松下幸之助(管理藝術(shù))課件

松下幸之助經(jīng)營(yíng)之神——松下幸之助生平2023/6/10經(jīng)營(yíng)之神——松下幸之助21894年出生于日本和歌山縣1904年在大阪宮田火盆店做學(xué)徒1905年在大阪五代腳踏車(chē)店做學(xué)徒1910年進(jìn)入大阪電燈公司當(dāng)內(nèi)線(xiàn)見(jiàn)習(xí)生1915年與井植梅之小姐結(jié)婚1918年創(chuàng)建松下電器制作所，生產(chǎn)改良附屬插頭1920年成立“步一會(huì)”，以協(xié)調(diào)勞資關(guān)系，增進(jìn)員工團(tuán)結(jié)1925年首次成為日本最高收入者，年底當(dāng)選區(qū)會(huì)議員。1935年完成向現(xiàn)代企業(yè)過(guò)渡，正式成立“松下電器股份有限公司”松下幸之助生平2023/6/10經(jīng)營(yíng)之神——松下幸之助31939年第二次世界大戰(zhàn)全面爆發(fā)，松下公司轉(zhuǎn)向軍品生產(chǎn)1943年受軍方邀請(qǐng)?jiān)O(shè)立松下造船株式會(huì)社、松下航空機(jī)株式會(huì)社1946年因協(xié)助戰(zhàn)爭(zhēng)被革職1947年復(fù)職為社長(zhǎng)1952年成立“松下電子股份有限公司”，向市場(chǎng)推廣電視機(jī)、電冰箱1961年辭去總裁職務(wù)，就任董事長(zhǎng)，女婿松下正治繼任總裁1973年辭掉董事長(zhǎng)，改任公司顧問(wèn)。1977年出版《我的夢(mèng)，日本的夢(mèng)，21世紀(jì)的日本》1980年創(chuàng)立財(cái)團(tuán)法人“松下政經(jīng)塾”，松下親任塾長(zhǎng)1989年以松下公司顧問(wèn)身份去世，享年95歲2023/6/10經(jīng)營(yíng)之神——松下幸之助4松下幸之助生平一、貧窮苦難的打工生涯二、漫長(zhǎng)艱難的創(chuàng)業(yè)之路三、別開(kāi)生面走出一片天地四、獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)管理思想五、為人之道與用人之道2023/6/10經(jīng)營(yíng)之神——松下幸之助5一、貧窮苦難的打工生涯故事一：10歲的打工仔

松下幸之助于1894年出生在日本和歌山縣的一個(gè)鄉(xiāng)村。4歲那年．一場(chǎng)罕見(jiàn)的龍卷風(fēng)襲擊了和歌山縣，將松下幸之助家的房屋摧毀。父親松下正楠因做投機(jī)生意而將祖?zhèn)鞯耐恋刭r得一干二凈。正楠攜全家遷至和歌山市謀生。正楠在歌山市開(kāi)了一家小店，但由于經(jīng)營(yíng)不善，小店不久就關(guān)了門(mén)。松下幸之助的大哥、大姐和二哥死于流行疾病。次年，松下正楠為生活所迫，只身離家前往大阪。1904年深秋，讀小學(xué)四年級(jí)的幸之助放棄學(xué)業(yè)，前往大阪一家火盆店當(dāng)學(xué)徒?；鹋璧晔且患易灾谱允鄣募彝バ〉?，老板宮田帶兩個(gè)工人在作坊做火盆，然后擺到店面銷(xiāo)售。2023/6/10經(jīng)營(yíng)之神——松下幸之助6故事一：10歲的打工仔做火盆是技術(shù)活，還輪不到新學(xué)徒上手。松下幸之助唯一能接觸火盆的活是擦亮火盆。用木砂紙磨掉盆面的毛刺，然后用干草拋光。松下幸之助的手很快就磨破了，時(shí)值初冬，早晨用涼水洗漱時(shí)，破裂磨破之處揪心地疼痛。松下幸之助哭著去了父親做事的盲啞院。父親輕揉著兒子的手說(shuō)：“要堅(jiān)持住哇，吃得苦中苦，方為人上人。”狠心地把兒子送了回去。10歲，本是在父母膝下享受疼愛(ài)的年齡，可松下卻要獨(dú)立謀生。每晚店鋪打烊就寢后，松下幸之助便想起母親，哭個(gè)不停，然后在抽泣聲中墜入夢(mèng)境。有時(shí)會(huì)在夢(mèng)中驚醒，又是不停地哭泣流淚。這種好哭的毛病，在他第一次領(lǐng)到薪水時(shí)才稍稍改觀。他意識(shí)到自己能賺錢(qián)了，應(yīng)該學(xué)學(xué)大人的樣。2023/6/10經(jīng)營(yíng)之神——松下幸之助72023/6/10經(jīng)營(yíng)之神——松下幸之助8故事二：又快又好的賣(mài)力工作宮田的火盆店在松下幸之助工作3個(gè)月后另遷他處。宮田把松下幸之助介紹給了一家新開(kāi)的腳踏車(chē)(自行車(chē))店做學(xué)徒。

腳踏車(chē)店的老板叫五代音吉，當(dāng)時(shí)的腳踏車(chē)在日本是一件奢侈的交通工具。

松下幸之助進(jìn)店的第一天、就榮幸地學(xué)騎腳踏車(chē)。矮個(gè)子的松下幸之助經(jīng)常摔得鼻青臉腫，卻絲毫不計(jì)較、不氣餒

學(xué)會(huì)了騎車(chē)，就得呆在店里工作。

松下幸之助最初的工作是打掃衛(wèi)生，整理店里的商品，擦凈新車(chē)的灰塵。為了能學(xué)到更多的手藝，他總是又快又好地干這些工作。

五代老板見(jiàn)他手腳麻利，便讓他有空就跟師傅們學(xué)習(xí)修理腳踏車(chē)。修車(chē)是精密的機(jī)械活(那時(shí)把機(jī)械看得很神秘)。

松下幸之助對(duì)這一切肅然起敬，抱著莫大的興趣。他對(duì)“制造”的畢生興趣，就是在這間手工機(jī)械作坊中萌發(fā)的。2023/6/10經(jīng)營(yíng)之神——松下幸之助9故事三：“好嘞”是他的口頭禪

由于松下幸之助是一個(gè)雜工，因此指使他做事的人很多。他要做的事非?，嵥槎址彪s：一會(huì)兒是給顧客送貨，一會(huì)又是給老板傳達(dá)口訊……總之，他忙得如一個(gè)急速旋轉(zhuǎn)的陀螺。

“松下，來(lái)，幫我擰住這邊的螺絲!”“松下，去看看紅顏色的腳踏車(chē)還有多少?”……松下對(duì)這些指使一概是以飽滿(mǎn)而又熱忱的“好嘞”加以回答。他從不埋怨自己太忙，也不認(rèn)為自己的工作無(wú)趣。2023/6/10經(jīng)營(yíng)之神——松下幸之助10故事四：鼓起勇氣轉(zhuǎn)行

1910年，16歲的松下幸之助終于鼓起勇氣離開(kāi)了令人羨慕的五代腳踏車(chē)店，盡管當(dāng)時(shí)他的工資已是6年前的7倍，但他還是決定改行。

造成松下幸之助下定改行決心的是：他預(yù)感到以電車(chē)興起為代表的電氣機(jī)器行業(yè)將高速發(fā)展，而腳踏車(chē)行業(yè)將逐漸消失。

松下幸之助對(duì)電氣行業(yè)的預(yù)測(cè)是正確的，事實(shí)證明，日本當(dāng)今的一百大企業(yè)中，有12家是電氣機(jī)器行業(yè)。

松下幸之助按照自己的預(yù)測(cè)，通過(guò)關(guān)系進(jìn)入了電燈公司幸町營(yíng)業(yè)所。

他的這一抉擇，也許使后來(lái)的腳踏車(chē)界少了一位成功的商人，但重要的是：他后來(lái)成了日本一百大企業(yè)中12家電氣機(jī)器企業(yè)里的老大。值得說(shuō)明的是，在日本一百大企業(yè)中，沒(méi)有一家腳踏車(chē)的生產(chǎn)或經(jīng)銷(xiāo)商。2023/6/10經(jīng)營(yíng)之神——松下幸之助11二、漫長(zhǎng)艱難的創(chuàng)業(yè)之路故事一：辭去體面的工作去創(chuàng)業(yè)松下幸之助在電燈公司工作因?yàn)槟芰Τ霰?，被提拔?dāng)上了檢查員。1917年6月，松下與妻子商議后做出決定：辭掉令人羨慕的檢查員工作。那天，23歲的松下像往常一樣來(lái)到辦公室。將早已擬好的辭呈交給主任。主任先是一驚，繼而不解地說(shuō)道：“松下君，我并不想勉強(qiáng)挽留你。你今年才提升做檢查員，不是太可惜了嗎?公司對(duì)你這樣器重，你前途無(wú)量呀!你辭職做什么去呢?你可得慎重考慮啊！坦率地說(shuō)，你可得三思而后行啊!”但是，松下用堅(jiān)決的口氣說(shuō)：“謝謝主任的關(guān)心，可我已經(jīng)下了決心，還是讓我辭職吧?！彼上滦抑踔痫埻氩灰?chuàng)自己的事業(yè)是有原因的:檢查員的工作實(shí)在是太輕松了。對(duì)技工的完成工程進(jìn)行試電檢查，腿勤一點(diǎn)，不用半天就能夠轉(zhuǎn)完。通常，松下不是提前回到公司聊天，就是滿(mǎn)街悠然自得地東游西逛。后來(lái)，松下在談到?jīng)Q定辭職自己獨(dú)立創(chuàng)業(yè)的理由時(shí)說(shuō)：“電燈公司的檢驗(yàn)工作太舒服了，生活沒(méi)有緊張的感覺(jué)?！?023/6/10經(jīng)營(yíng)之神——松下幸之助12故事二：還不夠100日元的本錢(qián)

任何創(chuàng)業(yè)伊始，除了決心之外都會(huì)面臨資金、人員等問(wèn)題，松下也不例外。

松下的創(chuàng)業(yè)資本不到100日元，買(mǎi)一臺(tái)機(jī)器或做一套模具都不夠用。只要稍稍做一點(diǎn)財(cái)務(wù)預(yù)算，就可得出結(jié)論：注定是不會(huì)成功的。

松下后來(lái)這樣回憶說(shuō)：“這樣做未免太輕率了，可是當(dāng)時(shí)的我卻不這樣想，反而精神抖撤，覺(jué)得前途充滿(mǎn)希望與光明?！?/p>

松下在電燈公司有兩個(gè)要好的同事，一個(gè)是先他辭職，跳槽到電業(yè)商會(huì)做電氣工的林伊三郎，另一個(gè)是正在公司辦事處工作的森田延次郎。他們聽(tīng)完松下開(kāi)辦電器制作所的計(jì)劃之后，馬上辭職加盟松下的創(chuàng)業(yè)行列。

不久，他手下又添了一員戰(zhàn)將——內(nèi)弟井植歲男。井植歲男是松下幸之助妻子的大弟弟，后創(chuàng)辦三洋電機(jī)公司。

人手齊了，但資金問(wèn)題尚未解決。松下的100日元不到的資金，怎么節(jié)省都不夠用。就在他們一籌莫展之際，林伊三郎向他的一位朋友，拼命地游說(shuō)，終于借到寶貴的100日元。有了這100日元，加上原有的資金，資金的問(wèn)題總算勉強(qiáng)解決了。2023/6/10經(jīng)營(yíng)之神——松下幸之助132023/6/10經(jīng)營(yíng)之神——松下幸之助14啟示：1．籌集開(kāi)辦事業(yè)的資金古人云：兵馬未動(dòng)，糧草先行。打仗如此，創(chuàng)業(yè)亦然。2．找最合適的人幫自己(1)有敬業(yè)態(tài)度

(2)專(zhuān)業(yè)勝任能力或?qū)W習(xí)潛力(3)道德品質(zhì)(4)反應(yīng)能力(5)溝通能力(6)團(tuán)隊(duì)精神(7)身體健康2023/6/10經(jīng)營(yíng)之神——松下幸之助15故事三：回收貨款不足10日元經(jīng)過(guò)3個(gè)月緊張的工作，松下的家庭作坊終于生產(chǎn)出電器插座。“既然做出來(lái)了，趕快拿去賣(mài)了吧?！鄙锞愿鎶^勇，把插座一卷就走出門(mén)去。松下在家里焦慮地等待,從沒(méi)這般緊張過(guò)。黃昏的時(shí)候，森田君風(fēng)塵仆仆地趕回來(lái)說(shuō)道：“還沒(méi)遇到過(guò)這么困難的事情，實(shí)在是吃力得很。有一家電器行讓我等了許久，結(jié)果是叫我下次再來(lái)，連看都不看樣品一眼。另外一家，把樣品拿在手里，劈頭蓋臉地問(wèn)道：你們是什么時(shí)候開(kāi)始制造電器的?除了插座，還能夠制造什么東西?都有哪些客戶(hù)使用你們的產(chǎn)品?我照實(shí)說(shuō)了，他們馬上打發(fā)我走。還有一家老板仔細(xì)看了樣品，也問(wèn)了價(jià)錢(qián)，但最后卻告訴我：你們只是新開(kāi)的廠(chǎng)吧?像這樣的新插座，恐怕賣(mài)不出去呀，所以我們暫時(shí)不敢訂購(gòu)，等這種插座打開(kāi)銷(xiāo)路，我們?cè)儆嗁?gòu)一批吧”松下愈聽(tīng)心愈涼，心中叫苦不迭。一連10天，森田君不停地在大阪奔波，好不容易賣(mài)了100來(lái)只；收到的現(xiàn)金還不到10元。匯總各電器行反饋來(lái)的意見(jiàn)，結(jié)論是：這種插座不好使用。這種結(jié)論無(wú)疑暴露了產(chǎn)品設(shè)計(jì)的最大弱點(diǎn)——沒(méi)能站在客戶(hù)的立場(chǎng)考慮問(wèn)題。2023/6/10經(jīng)營(yíng)之神——松下幸之助16當(dāng)時(shí)燒制插座塑料的鍋2023/6/10經(jīng)營(yíng)之神——松下幸之助17制造電燈插座時(shí)的模具故事四：他會(huì)退縮嗎？投入了所有的創(chuàng)業(yè)資金，卻只回收了不到10日元的資金。此時(shí)，原先雄心勃勃的森田君和林伊三郎不得不為了生計(jì)，離開(kāi)了松下制造所。松下幸之助會(huì)退縮嗎?不，他不會(huì)。他仍然獨(dú)自地苦苦地支撐著他的事業(yè)。他的下一步準(zhǔn)備是從產(chǎn)品改良著手，但改良新插座制作因資金匱乏陷于停頓，照這樣硬撐，只有關(guān)門(mén)這條路了。但是天無(wú)絕人之路——一天，松下非常意外地接到某電器商會(huì)的通知：急需1000個(gè)電風(fēng)扇的底盤(pán)。對(duì)方說(shuō)：“時(shí)間很緊，如果你們的產(chǎn)品質(zhì)量良好的話(huà)，每年需要兩三萬(wàn)臺(tái)的批量都是有可能的。”松下馬上全身心地投入到底盤(pán)制作中。妻子井植梅之把陪嫁首飾押到典當(dāng)鋪去。松下憑著這點(diǎn)珍貴而又可憐的資金，找模具廠(chǎng)訂做模具。模具做好后，壓制了六個(gè)樣品送往川北電器行鑒定，他們說(shuō)：“可以，請(qǐng)立即投入批量生產(chǎn)?！彼上聨е鴥?nèi)弟井植歲男投入制造，披星戴月。每天的進(jìn)度是100只，不到月底，終于把1000只訂貨交清。電器行的職員滿(mǎn)意地說(shuō)：“不錯(cuò)，川北老板一定會(huì)很高興，我們會(huì)再給業(yè)務(wù)讓你們做?！彼上率盏?60元現(xiàn)金，除去費(fèi)用，大約足足賺了80元錢(qián)。這是松下家庭工廠(chǎng)第一次盈利，喜悅之情，難以言表。2023/6/10經(jīng)營(yíng)之神——松下幸之助18故事五：打算再次進(jìn)軍電器插座市場(chǎng)雖然松下電器制作所生產(chǎn)的電風(fēng)扇底盤(pán)在川北電器行的推廣下，各地的訂單如雪片般飛來(lái)，松下幸之助卻絲毫不滿(mǎn)足，他的目標(biāo)是建立一個(gè)電器王國(guó)。于是，手上有了一定資金的松下幸之助，決定再次進(jìn)軍電器插座市場(chǎng)。1918年3月，松下幸之助終于又朝自己的夢(mèng)想前進(jìn)了一步：正式成立了自己的公司——松下電器制作所。這一年，松下幸之助24歲?！案鞯氐挠唵稳缪┢泔w來(lái)”，對(duì)于一個(gè)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)是何等愜意的一件事情。在這種情況之下，請(qǐng)年輕的你問(wèn)一下自己，你會(huì)因此而滿(mǎn)足嗎?松下并不滿(mǎn)足，因?yàn)樗哪繕?biāo)是建立一個(gè)電器王國(guó)。這些成功只不過(guò)是他成功路上的一個(gè)驛站而已!2023/6/10經(jīng)營(yíng)之神——松下幸之助19故事六：和總經(jīng)銷(xiāo)商的愉快合作再次進(jìn)軍插座市場(chǎng)的松下幸之助決定另辟蹊徑。他仔細(xì)研究了別人的產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)還有改良的余地，就著手進(jìn)行創(chuàng)造性的改進(jìn)，并是拿到了“發(fā)明專(zhuān)利”。松下的雙燈用插座投入市場(chǎng)后，更受客戶(hù)青味，非常暢銷(xiāo)。一天，大阪的一家批發(fā)商吉田來(lái)拜訪(fǎng)松下幸之助，說(shuō)：“松下君，我對(duì)你的雙燈用插座很感興趣，能不能讓我總經(jīng)銷(xiāo)呢?大阪方面由我的店批發(fā)，東京方面則由我朋友的商店批發(fā)。”雙燈用插座如果由吉田總經(jīng)銷(xiāo)，銷(xiāo)路可能會(huì)更好。以現(xiàn)有的資金設(shè)備，肯定應(yīng)付不了這么大的需求量。于是，松下說(shuō)：“我現(xiàn)在的工廠(chǎng)設(shè)備不夠，就算是讓你總經(jīng)銷(xiāo)，只怕產(chǎn)量跟不上銷(xiāo)量。如果你有意做總經(jīng)銷(xiāo)，我打算把工廠(chǎng)設(shè)備擴(kuò)大，以便增加產(chǎn)量，所以，當(dāng)保證金也好，當(dāng)資金借款也好，反正請(qǐng)你提供3000元錢(qián)給我。這筆錢(qián)用于擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，以后銷(xiāo)量增大就不用發(fā)愁，也不至于拖你后腿了?！奔锞凉M(mǎn)口答應(yīng)，給了松下3000元保證金。松下幸之助與吉田的產(chǎn)、銷(xiāo)一條龍?bào)w制的建立，促成了“雙燈用插座”向市場(chǎng)進(jìn)軍。二人合作，月產(chǎn)量由2000增加到3000、5000。2023/6/10經(jīng)營(yíng)之神——松下幸之助20故事七：力排眾議裝上昂貴的電話(huà)1918年，第一次世界大戰(zhàn)的硝煙逐漸散去，大發(fā)戰(zhàn)爭(zhēng)財(cái)?shù)娜毡疽虼瞬饺肓藨?zhàn)后的經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)期。松下幸之助盡管努力開(kāi)拓進(jìn)取，但由于大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣，松下電器一直處于半死不活的狀態(tài)。松下幸之助沒(méi)有靜等經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)給自己帶來(lái)好運(yùn)，而是積極地想出突破現(xiàn)狀的路子。松下幸之助決定為制作所安裝一部電話(huà)，以達(dá)到快速獲取商場(chǎng)信息，從而快速作出反應(yīng)的目的。此舉在今天看來(lái)小事一柱，然而在“一戰(zhàn)”后的日本卻需要一番勇氣呢!當(dāng)時(shí)安裝一部電話(huà)需要1000日元，是他三年前艱苦創(chuàng)業(yè)、賣(mài)掉夫人的首飾建工場(chǎng)資金的10倍!何況又是在這么個(gè)倒霉的年頭！松下費(fèi)盡口舌，在眾人的搖頭嘆息下，堅(jiān)持裝設(shè)了電話(huà)。松下幸之助馬上把裝有電話(huà)的消息以郵寄明信片的方式通知各地的經(jīng)銷(xiāo)商。松下第一次接到由東京打來(lái)的訂貨電話(huà)時(shí)，欣喜萬(wàn)分，立即對(duì)梅之和員工們說(shuō)：“你們知道嗎?是用電話(huà)來(lái)訂購(gòu)的呀!”當(dāng)時(shí)他完全不在意這第一筆訂貨其實(shí)數(shù)量并不大。以后訂貨電話(huà)紛至沓來(lái)，員工們也為老板的英明而雀躍。一根小小的電話(huà)線(xiàn)，給松下電器帶來(lái)了財(cái)運(yùn)。2023/6/10經(jīng)營(yíng)之神——松下幸之助21故事八：這樣的電池?zé)粢欢ê軙充N(xiāo)1921年和1922年是令松下幸之助沉浸在歡樂(lè)氣氛中的兩年。先是他的女兒幸子誕生，然后是一個(gè)規(guī)模擴(kuò)大了4倍的新型松下電器制作所落成。生活與事業(yè)的雙豐收，同時(shí)也令松下幸之助感到了肩頭上的更多責(zé)任。他無(wú)時(shí)無(wú)刻地準(zhǔn)備將自己的事業(yè)再推上一個(gè)新的高度。當(dāng)時(shí)腳踏車(chē)照明有三種燈：一種是蠟燭燈，亮度不夠極易熄滅，唯一的優(yōu)點(diǎn)是蠟燭價(jià)廉，因此還頗為流行；另一種是進(jìn)口的瓦斯燈，亮度夠但價(jià)格昂貴，只有少數(shù)富家車(chē)主裝在高級(jí)腳踏車(chē)上；還有一種是電池?zé)?，亮度適中，但電池的壽命僅夠維持兩三個(gè)小時(shí)，這成了它的致命弱點(diǎn)。松下幸之助想：如果我能使電池?zé)舻膲勖娱L(zhǎng)，肯定會(huì)是一個(gè)利己利人的產(chǎn)品，有了這個(gè)想法后，便投入大量人力、物力研制開(kāi)發(fā)先進(jìn)的電池?zé)簟?923年3月，松下電器制作所終于成功開(kāi)發(fā)出一種可以持續(xù)發(fā)光30—40小時(shí)的電池?zé)?。且造型美觀，新穎別致，更可貴的是經(jīng)濟(jì)實(shí)用，經(jīng)過(guò)進(jìn)一步改良，電池?zé)艨墒褂?0—50個(gè)小時(shí)。

松下信心十足：這樣的電池?zé)粢欢ê軙充N(xiāo)！2023/6/10經(jīng)營(yíng)之神——松下幸之助22故事九：痛失賺錢(qián)良機(jī)的經(jīng)銷(xiāo)商紛紛請(qǐng)求代銷(xiāo)松下認(rèn)為研發(fā)的高性能電池?zé)粢欢〞?huì)非常暢銷(xiāo)，他堅(jiān)信電池?zé)舭l(fā)出的白光會(huì)照亮松下電器的前程。然而，當(dāng)松下幸之助信心百倍地到各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商那兒演示并推銷(xiāo)他的新產(chǎn)品時(shí)，那些經(jīng)銷(xiāo)商的反應(yīng)卻十分冷淡?！八上戮?，我經(jīng)營(yíng)你的雙燈用插座，好銷(xiāo)得很?？蛇@腳踏車(chē)電池?zé)裘『芏嗟?，怕是不好銷(xiāo)售噢”困難是嚇不住松下幸之助的。他決定主動(dòng)出擊。臨時(shí)組成一個(gè)三人推銷(xiāo)小組，將大阪劃分為三個(gè)區(qū)，對(duì)于各區(qū)內(nèi)所有的腳踏車(chē)店，挨戶(hù)推銷(xiāo)。于是有了這樣的促銷(xiāo)場(chǎng)面——每一家腳踏車(chē)零售店里都寄存有數(shù)只新型電池?zé)簦⒂傻曛魅我馊〕鲆恢淮蜷_(kāi)開(kāi)關(guān)。推銷(xiāo)員當(dāng)場(chǎng)做出如下說(shuō)明：“我們保證每只車(chē)燈都可連續(xù)照明30小時(shí)以上。請(qǐng)記下燈光熄滅的時(shí)間，我下次再來(lái)查看試驗(yàn)結(jié)果。假如照明時(shí)間與說(shuō)明書(shū)不符，或是還有什么別的毛病，我們?cè)飵Щ?，不收分文?！蓖其N(xiāo)員第二天到店中詢(xún)問(wèn)試驗(yàn)結(jié)果，那燈依然亮著，且亮度不減。店主露出吃驚的神色：“神了!你們的燈還亮著呢!”松下研制出的“炮彈型電池?zé)簟辈怀鰯?shù)日，傳遍了全大阪。一個(gè)月后，各用戶(hù)之間互相傳逐消息，市場(chǎng)需要大增。以前對(duì)此新產(chǎn)品抱懷疑態(tài)度的批發(fā)商痛感失去賺錢(qián)良機(jī)．紛紛來(lái)電來(lái)函，請(qǐng)求代理代銷(xiāo)批發(fā)業(yè)務(wù)。

2023/6/10經(jīng)營(yíng)之神——松下幸之助23故事十：短暫的“蜜月期”宣告結(jié)束為了鞏固他的成功，松下幸之助打算改良產(chǎn)品，并將售價(jià)降低。他把這個(gè)想法告訴負(fù)責(zé)銷(xiāo)售的合作伙伴山本時(shí)，卻遭到了山本的極力反對(duì)：“我的制造商先生，你必須站在生意的角度說(shuō)話(huà)，我是預(yù)先付了三萬(wàn)多元權(quán)利金的，我必須在合同期內(nèi)做到收支平衡，并且盈利！你要改良產(chǎn)品，萬(wàn)一顧客接受不了，就會(huì)影響我的銷(xiāo)售！你想降價(jià)，我更無(wú)法承受，只要市面上沒(méi)出現(xiàn)第二種同類(lèi)產(chǎn)品，我們就不必做出降價(jià)的蠢事I”1926年10月，松下開(kāi)始研究另一種新型的電池車(chē)燈——方型燈。由于松下和山本分歧很大，松下決定自己來(lái)銷(xiāo)售方型燈。但與山本簽訂炮彈型電池?zé)舻拇N(xiāo)合同中有一條“在合同期限內(nèi)，松下電器不得銷(xiāo)售類(lèi)似產(chǎn)品，否則須付山本10000日元違約賠償金”的內(nèi)容，松下去找山本協(xié)商。山本生硬地回答道：“你觀在就要與我分一杯羹，我當(dāng)然堅(jiān)決反對(duì)!合同期滿(mǎn)以后．你愿意怎么賣(mài)那是你的自由。可現(xiàn)在哪怕你只銷(xiāo)出一只，我也絕不會(huì)同意!”方型燈的銷(xiāo)售對(duì)松下的經(jīng)營(yíng)方針，對(duì)松下電器的發(fā)展又是那么的重要。松下未作退卻，再三懇求山本。2023/6/10經(jīng)營(yíng)之神——松下幸之助24山本說(shuō)：“我明白你的意思，也可以按你的意圖去辦，不過(guò)，你是要付出代價(jià)的。”“什么代價(jià)?”松下一時(shí)還沒(méi)徹底領(lǐng)悟話(huà)的含意?！?0000日元違約賠償金！”山本擲地有聲。松下嚇了一大跳。這就是山本，在生意場(chǎng)上咄咄逼人，頭腦冷靜，左右逢源，出奇制勝的山本。松下由衷佩服，又為他的獅子大開(kāi)口而感到憤怒！然而，你又挑不出山本錯(cuò)在哪里，他沒(méi)有違約，違約的是松下。10000元，大約相當(dāng)今天的10億日元，對(duì)當(dāng)時(shí)的松下來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直是一個(gè)天文數(shù)字。用這10000日元“贖回”方型燈的銷(xiāo)售權(quán)合算嗎?最后，松下決定支付這10000日元，方型燈的開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售對(duì)他來(lái)說(shuō)太重要了。松下把決定告訴山本?！澳阏娴囊?0000日元嗎?”一貫果斷而剛強(qiáng)的山本為松下的決定感到吃驚和意外?！案?，就這樣了結(jié)了?！彼上抡f(shuō)得很干脆，一反往日的懦弱，顯出難得的大將風(fēng)度。2023/6/10經(jīng)營(yíng)之神——松下幸之助25故事十一：松下幸之助的賭注太大了對(duì)于注冊(cè)商標(biāo)為樂(lè)聲牌的方型燈的銷(xiāo)售，松下幸之助采取了主動(dòng)出擊的戰(zhàn)術(shù)。松下打算做一個(gè)賭注：免費(fèi)提供1萬(wàn)只方型燈給市場(chǎng)，以1.25日元1只的售價(jià)累計(jì)，就是12500日元。這在當(dāng)時(shí)的日本商界，無(wú)疑是驚人的大手筆！有人驚呼：松下的賭注也下得大大了，如不成，將破產(chǎn)！松下絕不是一時(shí)沖動(dòng)，貿(mào)然行事。他相信方型燈的品質(zhì)，它不僅適宜配在腳踏車(chē)上，更適宜用于攜帶照明。他深信好東西“要想人樂(lè)意買(mǎi)，首先得讓人知道這是好東西”這一至理名言。松下這一次是將自己置于死地而后生。比起炮彈型燈來(lái)，方型燈價(jià)格更低廉，更方便實(shí)用。于是，在樣品贈(zèng)送到1000只時(shí)，奇跡出現(xiàn)了，來(lái)訂購(gòu)的零售商絡(luò)繹不絕。這樣，松下就把作為樣品贈(zèng)送的方型燈拿給他們?nèi)ヤN(xiāo)售。

方型燈在很短的時(shí)間內(nèi)就得到了市場(chǎng)的認(rèn)可，“樂(lè)聲牌”商標(biāo)從此聲名鵲起，進(jìn)入日本的千家萬(wàn)戶(hù)。2023/6/10經(jīng)營(yíng)之神——松下幸之助26三、別開(kāi)生面走出一片天地故事一：抓性經(jīng)濟(jì)即將復(fù)蘇的機(jī)會(huì)1929年10月，美國(guó)紐約股票交易所突然被股票拋售狂潮吞沒(méi)，股價(jià)暴跌，全球性經(jīng)濟(jì)危機(jī)從美國(guó)開(kāi)始，迅速席卷了整個(gè)資本主義世界。日本由于國(guó)土資源匱乏，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)狹窄，特別依賴(lài)出口，故所受打擊尤其沉重。在經(jīng)濟(jì)蕭條的大環(huán)境下，松下幸之助一面苦苦支撐，一面密切地關(guān)注著形勢(shì)的發(fā)展。對(duì)他來(lái)說(shuō)，經(jīng)濟(jì)蕭條既是一場(chǎng)危機(jī)，也是一個(gè)機(jī)會(huì)——他認(rèn)為只要熬過(guò)這場(chǎng)危機(jī)，并先人一步地抓住經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的機(jī)會(huì)，就會(huì)令松下電器脫穎而出。1932年美國(guó)已從長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)蕭條中走出，在整個(gè)國(guó)際大環(huán)境的影響下，日本的經(jīng)濟(jì)也開(kāi)始復(fù)蘇。松下幸之助看準(zhǔn)并抓住了這個(gè)機(jī)會(huì)，指示所有工廠(chǎng)盡量全速開(kāi)工生產(chǎn)。同時(shí)他也感覺(jué)到：松下電器的設(shè)備和場(chǎng)地已達(dá)到權(quán)限，松下電器必須增加設(shè)備、場(chǎng)地和招募新的員工，否則難以繼續(xù)發(fā)展。松下決定在大阪市郊購(gòu)進(jìn)16500平方米的土地建設(shè)總廠(chǎng)，同時(shí)將公司的總管理處遷至新址。他迅速下達(dá)指示，讓公司企劃部門(mén)做出規(guī)劃和預(yù)算。

2023/6/10經(jīng)營(yíng)之神——松下幸之助27故事二：一定要讓“松下電器”成為令人放心的代名詞在一次大會(huì)上，松下幸之助針對(duì)員工對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的忽視提出了嚴(yán)厲尖銳的批評(píng)。他說(shuō)：“我們的目的是：要讓民眾一聽(tīng)到‘松下電器’就產(chǎn)生信任感．也只有這樣，我們松下電器才能做到永續(xù)經(jīng)營(yíng)。因此，對(duì)質(zhì)量上的任何細(xì)節(jié)都要嚴(yán)格要求。”2023/6/10經(jīng)營(yíng)之神——松下幸之助28故事三：采取分權(quán)管理的方式1933年7月，松下電器制造廠(chǎng)的總廠(chǎng)提前竣工?？偣芾硖庍w入新辦公樓辦公。全部機(jī)器設(shè)備安裝、調(diào)試完畢，同時(shí)招募員工和培訓(xùn)工作也在緊張進(jìn)行之中。擬議招收新員工之后的松下電器制造廠(chǎng)，將達(dá)到近500人之眾，松下考慮新的管理模式。如何管理讓幾百名員工同心協(xié)力，使他們充分發(fā)揮各自的潛能又能協(xié)調(diào)配合形成合力，去實(shí)現(xiàn)既定的總目標(biāo)。松下去真真庵進(jìn)行思索，最后形成了完整而可行的“事業(yè)部制”，實(shí)際上是施行分權(quán)的管理體制。松下獨(dú)立思考得出的這種分權(quán)管理方式，使松下電器的經(jīng)營(yíng)吸收小企業(yè)獨(dú)有靈活性的長(zhǎng)處。其特點(diǎn)有二：每一個(gè)部門(mén)的部長(zhǎng)是獨(dú)立的負(fù)責(zé)者，由他全權(quán)負(fù)責(zé)本部門(mén)產(chǎn)品的制造和銷(xiāo)售；每一個(gè)部門(mén)采取獨(dú)立核算，絕不允許以某部門(mén)的盈利來(lái)彌補(bǔ)另一部門(mén)的虧損，也就是廢止從前各部門(mén)相互間的盈虧之抵補(bǔ)辦法。各部門(mén)要負(fù)起責(zé)任憑自己的努力和創(chuàng)造爭(zhēng)取營(yíng)業(yè)利潤(rùn)，并以此利潤(rùn)貢獻(xiàn)于公司的成長(zhǎng)和壯大。分權(quán)管理的方式，為松下電器帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)效益，后來(lái)成為了日本所有大公司爭(zhēng)相效仿的一種管理“圣經(jīng)”。2023/6/10經(jīng)營(yíng)之神——松下幸之助29故事四：美國(guó)的今天就是日本的明天松下電器總廠(chǎng)剛一落成，松下幸之助就把“開(kāi)發(fā)小電機(jī)，滿(mǎn)足社會(huì)需求”的提案擺到議事日程上來(lái)。當(dāng)時(shí)企業(yè)界普遍認(rèn)為，制造小電機(jī)是電機(jī)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍，而不是電器產(chǎn)業(yè)力所能及的事。加之電機(jī)的制造技術(shù)復(fù)雜，已經(jīng)有奧村、北川兩家著名的電機(jī)公司，因開(kāi)發(fā)小電機(jī)而導(dǎo)致財(cái)務(wù)危機(jī)，先后宣告破產(chǎn)。在大阪，沒(méi)有一家電機(jī)制造商試圖再敢冒這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。但松下幸之助卻固執(zhí)地認(rèn)為，家家戶(hù)戶(hù)普及各種家用電器的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，每家的家用電器使用10臺(tái)小電機(jī)的日子為期不遠(yuǎn)。當(dāng)然，他的固執(zhí)并非盲目的，他從美國(guó)的專(zhuān)業(yè)刊物上看到，美國(guó)普通家庭普遍擁有需要小電機(jī)的電器，如：電風(fēng)扇、換氣機(jī)、洗衣機(jī)、干燥機(jī)、冰柜、冷氣機(jī)、吸塵器、絞肉機(jī)、除草機(jī)等等，用量大的，一戶(hù)還不止一臺(tái)。另外，一些特殊職業(yè)或有特別愛(ài)好的家庭，都會(huì)擁有相應(yīng)的小型電動(dòng)工具。

松下相信：美國(guó)的今天，就是日本的明天。2023/6/10經(jīng)營(yíng)之神——松下幸之助30故事五：用高工資對(duì)抗不景氣1946年，日本的經(jīng)濟(jì)在“二戰(zhàn)”的廢墟上步履維艱。正是在這一年，松下幸之助在例行的經(jīng)營(yíng)發(fā)表會(huì)上宣布：“今年我一定要實(shí)行高薪資、高效率的方案?！彼上滦抑嫉姆桨?，遭到了日本地方政府的強(qiáng)烈反對(duì)。當(dāng)時(shí)日本政府為了抑制急劇的通貨膨脹，對(duì)企業(yè)提高工資設(shè)置了許多政策障礙。為了取得政府的同意，松下幸之助派財(cái)務(wù)部長(zhǎng)拜見(jiàn)了政府有關(guān)官員。該官員在聽(tīng)取了財(cái)務(wù)部長(zhǎng)轉(zhuǎn)述的松下幸之助的想法后，破例準(zhǔn)許了松下電器公司的加薪方案。松下幸之助的想法是：目前大家的生活都很困難，再這樣消費(fèi)下去，恐怕總有一天會(huì)更加貧困，如果從自己公司開(kāi)始提高工資水平，就能帶動(dòng)其他公司員工的工資水平的提高；而工資水平的提高，必能帶來(lái)高效率、高產(chǎn)出的工作景象，這樣，在動(dòng)蕩的社會(huì)中，經(jīng)濟(jì)必然是向良性方向發(fā)展的。松下幸之助的此舉，對(duì)于松下公司的員工來(lái)說(shuō)，無(wú)異于注入了一劑強(qiáng)心劑。很快，松下公司的生產(chǎn)效率急速上升，呈現(xiàn)出一派勃勃生機(jī)。2023/6/10經(jīng)營(yíng)之神——松下幸之助31故事六：高橋不辱使命1951年10月，松下赴美進(jìn)行商務(wù)考察。考察的目的是尋找電子工業(yè)的合作廠(chǎng)商。松下考慮的合作對(duì)象有兩家：一家是美國(guó)的RCA公司，一家是荷蘭的飛利浦公司。與RCA公司的談判結(jié)果不盡如人意，松下便改道歐洲，拜訪(fǎng)了位于荷蘭的阿姆斯特丹市飛利浦公司的總部。松下參觀飛利浦公司的總部及工廠(chǎng)，發(fā)現(xiàn)松下電器在管理上并不遜于飛利浦，但在技術(shù)上卻有著天壤之別。松下決定與飛利浦公司合作，以學(xué)習(xí)到其先進(jìn)的技術(shù)。松下與飛利浦談判的初步結(jié)果是：雙方在日本合資建立一家股份公司，公司的總資本定為6.6億日元，飛利浦公司出資30％，松下電器出資70％。1952年7月，松下正式派專(zhuān)務(wù)董事高橋荒大郎飛往荷蘭，與飛利浦公司進(jìn)行了為期兩周的談判。松下的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)平等合作，他在高橋啟程前關(guān)照說(shuō)：“如果交涉不順利，就不必勉強(qiáng)。”經(jīng)過(guò)3個(gè)月的艱難談判，高橋終于不辱使命，贏得了一個(gè)滿(mǎn)意的談判結(jié)果：飛利浦公司的技術(shù)指導(dǎo)費(fèi)價(jià)值銷(xiāo)售額的4.3%松下公司的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)費(fèi)價(jià)值3％。實(shí)際上松下公司只付出1.3%的技術(shù)專(zhuān)利使用費(fèi)。2023/6/10經(jīng)營(yíng)之神——松下幸之助32為什么這么重要的談判，松下不親自出馬，而是委派自己的特使高橋呢?1、量力委任、適才適用“居高位之人，抓大忽小?！闭嬲?quán)道者，無(wú)不如此，不必事事躬親，只要把握航向就可以了。2、用人原則（1）忌大材小用：“大材小用”即指把高能人才安置在很低的職位上?！按蟛男∮霉潘鶉@，管仲蕭何實(shí)流亞”——陸游（2）忌小才大用“短綆不可以汲深井之泉”——荀子（3）忌用才錯(cuò)位外行當(dāng)作內(nèi)行使用

“不知三軍之權(quán)，而同三軍之任”——孫子所學(xué)非所用，所任非所能2023/6/10經(jīng)營(yíng)之神——松下幸之助33故事七：發(fā)布“五年計(jì)劃”以往，松下電器每年年初都要召集公司干部舉行經(jīng)營(yíng)方針發(fā)布會(huì)。1956年1月，松下幸之助發(fā)布了著名的“五年計(jì)劃”。在這次的發(fā)布會(huì)上，松下站在臺(tái)上按照備忘錄的提示，總結(jié)了上一年度的經(jīng)營(yíng)狀況及本年度的經(jīng)營(yíng)方針。替松下記錄講話(huà)內(nèi)容的秘書(shū)想：“老板的講話(huà)該到此結(jié)束了吧?”沒(méi)想到松下稍稍停頓一下后，突然提高嗓門(mén)繼續(xù)說(shuō)：

“從今年開(kāi)始，我要讓松下電器進(jìn)入真正的發(fā)展時(shí)期：”與會(huì)者為之一振，集中精力傾聽(tīng)。

“從今年開(kāi)始，在以后的5年內(nèi)，松下電器每年的營(yíng)業(yè)額要遞增30％，去年的營(yíng)業(yè)總額為220億日元，5年后要達(dá)到800億日元；員工人數(shù)每年以10%的速度遞增，由現(xiàn)在的11000人擴(kuò)充到5年后約18000人；資產(chǎn)總額由現(xiàn)在的30億日元，增加到5年后的100億日元。”。這就是著名的松下五年計(jì)劃。像這樣的長(zhǎng)期計(jì)劃，當(dāng)時(shí)只有政府才制訂頒布，在私營(yíng)企業(yè)中，松下算是絕無(wú)僅有的。2023/6/10經(jīng)營(yíng)之神——松下幸之助34

與會(huì)者既新奇，又振奮，議論紛紛。這時(shí)，主持會(huì)議的常務(wù)董事長(zhǎng)大膽地提出疑問(wèn)：“您制訂這么龐大的計(jì)劃，有什么根據(jù)沒(méi)有?”松下說(shuō)：“松下電器從戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束轉(zhuǎn)為景氣以來(lái)，營(yíng)業(yè)額一直處于上升起勢(shì)。年?duì)I業(yè)額去年達(dá)到220億日元。根據(jù)政府的統(tǒng)計(jì)，國(guó)民生產(chǎn)總值正以每年30％的速度增長(zhǎng)。如果松下電器每年能達(dá)到這個(gè)增長(zhǎng)速度的話(huà)，5年后即可達(dá)到800億日元的營(yíng)業(yè)額。其他兩項(xiàng)，也是根據(jù)相關(guān)增長(zhǎng)的指數(shù)而確定的?！彼上滦赜谐芍瘢P躇滿(mǎn)志地繼續(xù)說(shuō)道：

“我想，在座的不少人會(huì)提出這樣的疑問(wèn)，這么遠(yuǎn)大的目標(biāo)能現(xiàn)實(shí)嗎?不但你們，我自己也提過(guò)達(dá)樣的疑問(wèn)，可我非得制定這么宏偉的規(guī)劃不可。”

“眾所周知，本公司擁有幾百家代理店、幾千家連鎖店，背后還有幾千萬(wàn)消費(fèi)大眾。當(dāng)他們?yōu)榱颂岣呱钏?，需要電器商品的時(shí)候，如果得不到供應(yīng)，就只好安于貧乏的生活了。所以我們必須事先預(yù)測(cè)國(guó)民的需要，立即做好充分的準(zhǔn)備——擴(kuò)大規(guī)模，更新產(chǎn)品，免得到時(shí)候手忙腳亂。這是時(shí)代賦予我們的崇高使命，我們每個(gè)松下人，義不容辭，責(zé)無(wú)旁貸。”2023/6/10經(jīng)營(yíng)之神——松下幸之助35故事八：我打算從總裁的職位上退下來(lái)1961年1月10日，松下電器舉行了一年一度的經(jīng)營(yíng)方針發(fā)布會(huì)。在會(huì)上，松下幸之助喜氣洋洋宣布五年計(jì)劃超額完成，會(huì)場(chǎng)一片沸騰。繼而，松下肅穆地檢討反省，宣布下一年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。與會(huì)者對(duì)提案展開(kāi)熱烈討論，約一個(gè)半小時(shí)后，主持人正準(zhǔn)備帶領(lǐng)大家高呼“松下電器萬(wàn)歲”作為會(huì)議的最后一道儀式。這時(shí)，松下突然上前制止，要求發(fā)言。松下說(shuō)：“我要講的不是別的，是有關(guān)我個(gè)人的事。”會(huì)場(chǎng)要時(shí)充滿(mǎn)了緊張的氣氛，大家不明究竟是何事？松下為了緩和氣氛，臉帶悅色，慢騰騰地說(shuō)道：

“在57年前，我虛歲10歲的那一年就去大阪做學(xué)徒。從那時(shí)起一直做到今天，未曾有過(guò)片刻懈怠。在各位的努力拼搏下，5年計(jì)劃得以順利完成，也算是有個(gè)圓滿(mǎn)的交待吧！去年11月27日我正好滿(mǎn)66歲，算到現(xiàn)在虛歲67。這么多年來(lái)，我一直兢兢業(yè)業(yè)，盡心盡力，能活到這個(gè)歲數(shù)，做出這番事業(yè)，真不容易呀！我已經(jīng)很知足了，所以，我打算從總裁的職位上退下來(lái)?！北娙算度粐W然，力挽松下留任。2023/6/10經(jīng)營(yíng)之神——松下幸之助36

松下說(shuō)道：“謝謝各位的好意，可我決心已定。松下電器這樣一個(gè)大型公司，我的一言一行變得十分重要。隨著規(guī)模的日趨龐大，任何一個(gè)像超人一樣的偉大總裁，也無(wú)法以自己一個(gè)人的力量經(jīng)營(yíng)圓滿(mǎn)。尤其像我這樣，以一生的勞苦創(chuàng)建這一產(chǎn)業(yè)，大家依賴(lài)我這個(gè)創(chuàng)建人的傾向很強(qiáng)，因此就有變成獨(dú)裁經(jīng)營(yíng)的危險(xiǎn)?，F(xiàn)在公司景象萬(wàn)新，正是我卸任的時(shí)候?！薄岸椅蚁攵嗷ㄒ恍┚Φ蕉聲?huì)上，這樣做，也更利于培養(yǎng)理想的接班人?！庇捎谒上滦抑膱?jiān)持，最終他辭去總裁職務(wù)，擔(dān)任董事長(zhǎng)一職。2023/6/10經(jīng)營(yíng)之神——松下幸之助37故事九：出資辦學(xué)，回報(bào)社會(huì)為了培養(yǎng)高級(jí)政治經(jīng)濟(jì)人才，松下幸之助于1980年創(chuàng)辦了“松下政經(jīng)塾”。創(chuàng)辦政經(jīng)塾的構(gòu)想緣起于與大德寺立花師父的一席談話(huà)。立花大師說(shuō)：“政治就好比玉珠子，串聯(lián)珠子的絲帶就是宗教心，也就是仁慈心。玉珠如果沒(méi)有絲帶，將散落一地，很難收拾。政治如果沒(méi)有仁慈心，就不會(huì)給人民帶來(lái)真正的幸福?！彼上孪耄赫?、企業(yè)、宗教雖然彼此不同，但目的卻又相同，這就是仁慈之心造福眾生。因此，為迎接新世紀(jì)的到來(lái)，積極培育高級(jí)政治經(jīng)濟(jì)人才，把他們?cè)炀统删哂腥蚀刃牡念I(lǐng)導(dǎo)人物，是一件利國(guó)利民的好事。松下電器出資70億日元設(shè)立松下政經(jīng)塾。全稱(chēng)為“松下政治經(jīng)濟(jì)研究所”，是一座以育人為主，相當(dāng)于研究生院的高級(jí)研究機(jī)構(gòu)，松下任塾長(zhǎng)。政經(jīng)塾的招生對(duì)象為國(guó)內(nèi)外大學(xué)畢業(yè)生，入學(xué)考試極為嚴(yán)格，錄取率大約1％。松下堅(jiān)持寧缺毋濫，即使錄取了一名，也要為他開(kāi)課培育。

松下幸之助為政經(jīng)塾設(shè)立100億日元教育基金，松下一生求賢若渴，惜才如命。但對(duì)于該校的畢業(yè)生，他并不要求留在松下電器服務(wù)，而是鼓勵(lì)他們參加民意競(jìng)爭(zhēng)，從事社會(huì)活動(dòng)，服務(wù)其他企業(yè)，或自己創(chuàng)辦公司。由此可見(jiàn)，松下辦學(xué)，毫無(wú)利已之心。他高瞻遠(yuǎn)矚，放眼未來(lái)，向著人類(lèi)的21世紀(jì)。2023/6/10經(jīng)營(yíng)之神——松下幸之助38故事十：青春作伴走一生了解松下的人，不能不驚嘆，松下幸之助的生命，應(yīng)該是一種奇跡。松下自幼體質(zhì)很弱，他因此極注意保養(yǎng)自己的身體。1978年，作家石山四郎向松下請(qǐng)教“青春的秘訣”。80多歲的松下像小孩似的開(kāi)心笑答：“可能是充滿(mǎn)希望的緣故?！彼上碌淖毅憽！扒啻海褪怯垒崮贻p的心。只要你充滿(mǎn)希望與信心，勇敢地面對(duì)新的一天，并全力以赴，那么，青春便永遠(yuǎn)屬于你?！?984年11月27日，松下迎來(lái)他的90壽辰。在壽辰之前，松下收到成百上千封祝壽賀信電。松下一一回贈(zèng)了謝函，在謝函中，松下再一次表白他對(duì)生命的態(tài)度：托您的福，我健康地迎來(lái)了90歲。您在百忙之中，還為我的事費(fèi)心，我很感激。從幼時(shí)起一直身體不大健康的我，竟能長(zhǎng)壽至今日，連我自己做夢(mèng)也不曾想到。盡管這么說(shuō)，畢竟到了90歲，不能對(duì)健康大有信心了，今天的日子來(lái)之不易，把今天——我的生日作為一個(gè)新的起點(diǎn)，活著度過(guò)三個(gè)世紀(jì)是我生存的意志力所在。生老病死，乃自然規(guī)律。生命力再旺盛的人，也有生命終結(jié)時(shí)。1989年4月27日，松下幸之助因肺炎去世，享年95歲。

2023/6/10經(jīng)營(yíng)之神——松下幸之助392023/6/10經(jīng)營(yíng)之神——松下幸之助40四、獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)管理思想思想一：自來(lái)水經(jīng)營(yíng)哲學(xué)一個(gè)炎熱的夏季，松下走過(guò)大阪天王寺附近偏僻的街道，這一帶的房子外面設(shè)有公共使用的自來(lái)水龍頭，自然是要向附近用水的居民收費(fèi)的。這時(shí)候，有一個(gè)拉平板車(chē)的人經(jīng)過(guò)這里，他擰開(kāi)水龍頭，先含一口水漱過(guò)口，然后喝起了自來(lái)水解渴。自來(lái)水并不是免費(fèi)的，這誰(shuí)都知道，然而并沒(méi)有人因此而責(zé)備他，或者說(shuō)他偷竊了別人的物品。為什么?松下想：任何一種制品，大量生產(chǎn)近乎無(wú)限的時(shí)候，這種東西就像不要錢(qián)似的了。2023/6/10經(jīng)營(yíng)之神——松下幸之助412023/6/10經(jīng)營(yíng)之神——松下幸之助42松下認(rèn)為：我的工廠(chǎng)生產(chǎn)的電冰箱、電風(fēng)扇和洗衣機(jī)要是都像生產(chǎn)自來(lái)水一樣，大量供應(yīng)，價(jià)格便宜，對(duì)人們而言將是福祉。如果所有的企業(yè)，生產(chǎn)食品和衣料的民生必需品都像生產(chǎn)自來(lái)水似的，社會(huì)上就不會(huì)有貧困，不會(huì)有饑餓和寒冷。就會(huì)形成一個(gè)充足供應(yīng)的世界，這就是生產(chǎn)者的使命。松下認(rèn)為：我的任務(wù)就是要把電器用品制造得像自來(lái)水一樣多、一樣便宜，當(dāng)然，實(shí)際上很難做到這個(gè)地步。但我要盡力使制品的價(jià)格降到最低的水準(zhǔn)。思想二：水庫(kù)式經(jīng)營(yíng)法則“你們都見(jiàn)過(guò)水庫(kù)吧？”松下這樣問(wèn)自己的下屬員工，“人們修筑水庫(kù)是為了蓄水，洪水來(lái)臨用于攔洪，減少災(zāi)害；干旱了又可以開(kāi)閘用于灌溉，平日則發(fā)電。這一收、一放，是水庫(kù)的特點(diǎn)?！薄拔艺J(rèn)為作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)同樣也需要這種調(diào)節(jié)機(jī)制。水庫(kù)是用于抗御自然災(zāi)害的，而將其原理用于企業(yè)，則可應(yīng)付突發(fā)變故和經(jīng)濟(jì)蕭條?！彼上抡J(rèn)為，如果公司的各部門(mén)都有自己相應(yīng)的“水庫(kù)”，即使外界情勢(shì)發(fā)生變化，也能維持穩(wěn)定和發(fā)展。經(jīng)松下的啟發(fā)、誘導(dǎo)，各部門(mén)都建起了自己的“水庫(kù)”。

“資金水庫(kù)”：一個(gè)10億資金的項(xiàng)目，需要11~12億資金的準(zhǔn)備。如果不留余地，一旦有意外情況發(fā)生，要追加資金，可能性甚微，如此就會(huì)造成計(jì)劃中的項(xiàng)目半途而廢?！霸O(shè)備水庫(kù)”：就是說(shuō)設(shè)備使用不要長(zhǎng)期達(dá)到100％，且不可做超過(guò)設(shè)備能力的運(yùn)營(yíng)。也就是說(shuō)要用大馬拉小車(chē)，保有10％~20％的設(shè)備能力，這樣就能在產(chǎn)品市場(chǎng)反應(yīng)良好時(shí)，迅速做出反應(yīng)，以應(yīng)急需。2023/6/10經(jīng)營(yíng)之神——松下幸之助43思想三：玻璃式經(jīng)營(yíng)法則松下在創(chuàng)業(yè)的初期，工廠(chǎng)只有五六個(gè)人的時(shí)候就采用這種方法。他每個(gè)月都要讓會(huì)計(jì)向職工公布賬目，收入多少，支出多少，多少錢(qián)用于購(gòu)入原材料，還有多少庫(kù)存，本月的實(shí)際利潤(rùn)等。在一般人看來(lái)這也許有點(diǎn)幼稚，簡(jiǎn)直像家庭過(guò)日子一樣，但松下卻認(rèn)為這種方法對(duì)于激發(fā)員工的熱情和參與精神是非常有效的。工廠(chǎng)經(jīng)營(yíng)好與壞和每個(gè)人都有關(guān)系，經(jīng)營(yíng)好、利潤(rùn)高，員工們下個(gè)月就會(huì)于得更有勁；出現(xiàn)虧損，員工就會(huì)與老板共同努力，憋足了動(dòng)，下個(gè)月給找補(bǔ)回來(lái)。由于此種方法的成功，松下在成立股份有限公司以后，仍然采取這種“玻璃式”經(jīng)營(yíng)方法，不過(guò)在具體操作上更完善，更制度化。松下在解釋公司實(shí)行“玻璃式經(jīng)營(yíng)法則”的目的時(shí)說(shuō)：“為了使員工都能抱有信任的心情和負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，我認(rèn)為采取這種經(jīng)營(yíng)法確實(shí)比較理想。公開(kāi)的內(nèi)容不只在財(cái)務(wù)，甚至技術(shù)、管理方針、經(jīng)營(yíng)實(shí)況等，都盡量讓公司的員工了解。”2023/6/10經(jīng)營(yíng)之神——松下幸之助44思想四：尺蠖蟲(chóng)理論松下凡事都留意，注意觀察和思考，大到宗教、社會(huì)的引水工程，小到自然界的花鳥(niǎo)蟲(chóng)魚(yú)，無(wú)不引發(fā)他的聯(lián)想，并從中悟出企業(yè)經(jīng)營(yíng)的道理。松下認(rèn)為，企業(yè)經(jīng)營(yíng)一帆風(fēng)順，一個(gè)勁地朝前發(fā)展而無(wú)須后退，固然是大家都希望的，但事實(shí)并非如此。他說(shuō)：“社會(huì)是很奇妙的，好事情連續(xù)三次之后，就會(huì)有失敗隨之而來(lái)。”他把自己對(duì)自然界有趣現(xiàn)象的觀察活用于企業(yè)經(jīng)營(yíng)。他說(shuō)：“尺蠖蟲(chóng)就是前進(jìn)3寸又退回1寸，這是很值得學(xué)習(xí)的。賺了3年以后，第4年還想嫌，正如尺蠖蟲(chóng)的身體完全伸直了，你還要讓它再繼續(xù)拉直不去后退，那它是要死亡的。死亡好，還是退回一些，生存下來(lái)再前進(jìn)好呢?當(dāng)然是退回一些好?！彼€說(shuō)：“大前年賺了錢(qián)，前年又賺到了，去年也賺到了，如果今年還能賺到，那就太好了?？墒牵@個(gè)世界沒(méi)有那么便宜的事，所以，大家應(yīng)該有賺了3年就退回1年的想法才好。如果有了這個(gè)心理準(zhǔn)備，經(jīng)營(yíng)中或是外部市場(chǎng)發(fā)生一些問(wèn)題，就不會(huì)驚慌，就算虧了一個(gè)年份，還會(huì)剩下兩個(gè)發(fā)財(cái)?shù)哪攴菅?！?023/6/10經(jīng)營(yíng)之神——松下幸之助45思想五：賣(mài)商品像嫁女兒一次，松下幸之助路過(guò)一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商的店鋪，見(jiàn)待售的松下電器滿(mǎn)是灰塵。女主人不認(rèn)識(shí)他，認(rèn)為是顧客，非常熱情地向他介紹產(chǎn)品。松下說(shuō)：“您大概很忙，這樣吧，我?guī)湍堰@些商品擦亮，看哪個(gè)更好，我要挑最好的?！闭f(shuō)完，就動(dòng)手擦洗起來(lái)。女主人愣了一會(huì)，覺(jué)得這應(yīng)該是自己的事情，也動(dòng)起手來(lái)。經(jīng)過(guò)整理清潔后的商店和里面的電器，就像蓬頭少年理過(guò)發(fā)一般，精神多了。女主人正要感謝松下先生。松下說(shuō)：“我是松下幸之助，不是來(lái)買(mǎi)電器的。我路過(guò)這里，進(jìn)來(lái)看看。松下電器有今天這樣的成就，多虧你們的關(guān)照和支持。”女主人聽(tīng)完松下出自?xún)?nèi)心的感激之言，面帶愧色地說(shuō)：“我的工作沒(méi)做好，真不好意思，松下先生，請(qǐng)多指教?！白源艘院螅魅碎_(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)之前的第一件事就是打掃衛(wèi)生，使商店整潔，給人舒適之感。商店也漸漸興隆起來(lái)。松下說(shuō)：“賣(mài)東西就像嫁女兒，女兒漂亮，小伙子就會(huì)喜歡?！?023/6/10經(jīng)營(yíng)之神——松下幸之助462023/6/10經(jīng)營(yíng)之神——松下幸之助47思想六：“70分”用人觀松下幸之助在對(duì)某一崗位的人員選擇，或選擇某一產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)人員時(shí)，一般不用“頂尖”人才，而是取中等的，可以打70分的人才。他認(rèn)為，“頂尖”人才中，有些人自負(fù)感很強(qiáng)，他們往往抱怨環(huán)境影響自己才能的發(fā)揮，抱怨職務(wù)、待遇與自己的才能不相稱(chēng)。而聘用能力僅及他們70％的人才，他們往往沒(méi)有一流人才那么傲氣，卻有一股子偏要與“一流”人才較較勁，比一比誰(shuí)干得更好的勁頭。他們重視公司給予的職位，珍惜有可能脫穎而出的機(jī)遇，渴盼干出實(shí)績(jī)，以顯現(xiàn)自己的聰明才智，得到上級(jí)和同仁的認(rèn)可和賞識(shí)。松下幸之助先生認(rèn)為：“世人沒(méi)有十全十美的事情，只要松下公司能雇用到70分的中等人才，說(shuō)不定反而是松下公司的福氣，何必非找100分的人才不可呢?”松下幸之助本人就認(rèn)為自己不是“一流”人才，他給自己打的分?jǐn)?shù)也只是70分。

2023/6/10經(jīng)營(yíng)之神——松下幸之助48五、為人之道與用人之道“當(dāng)了官”也別忘了繼續(xù)修煉自己

日本有一句俗話(huà)說(shuō)：“在石頭上坐三年?！币馑际钦f(shuō)，不管石頭如何冷，在上面連續(xù)坐上三年，也會(huì)暖和起來(lái)。它說(shuō)明了繼續(xù)修煉的重要性。

松下認(rèn)為，一個(gè)人一旦決心要做某個(gè)工作，就一定要安定下來(lái)，好好地干三年才行。這樣必定有所幫助。