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文檔簡介
電信服務(wù)合同一、合同簽署方本電信服務(wù)合同(下稱“合同”)由以下雙方簽署:甲方:客戶(委托人)姓名/名稱、地址、聯(lián)系方式乙方:電信公司姓名、地址、聯(lián)系方式二、服務(wù)內(nèi)容甲方以自己名義申請、開通、使用乙方提供的通信、信息服務(wù)或其他電信增值服務(wù),乙方將根據(jù)甲方的需求提供相關(guān)服務(wù)。甲方應(yīng)嚴格按照合同規(guī)定使用電信服務(wù),并應(yīng)向乙方按照規(guī)定支付相應(yīng)費用。乙方在服務(wù)方面提供的責任范圍僅限于保證從其設(shè)備至互聯(lián)網(wǎng)節(jié)點的電路正常連接性,乙方不對由于互聯(lián)網(wǎng)原因引起的客戶網(wǎng)絡(luò)問題負責。乙方保證在合同有效期內(nèi)提供的服務(wù)項目完整、真實、精確,服務(wù)質(zhì)量符合國家相關(guān)標準。甲方應(yīng)承擔因違反合同規(guī)定而給乙方造成的損失(包括但不限于乙方直接或間接的損失和賠償費用)。三、服務(wù)期限和使用方式本合同簽署后,即通訊協(xié)議生效,甲方有權(quán)按照乙方提供的服務(wù)規(guī)格對服務(wù)進行使用,乙方則應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)為甲方提供相應(yīng)的服務(wù)。服務(wù)期限為簽訂后1年,即從通訊協(xié)議生效當日開始算起。在服務(wù)期限屆滿前的30天,雙方應(yīng)通過簽訂書面協(xié)議或其他方式進行服務(wù)續(xù)約。四、服務(wù)費用和結(jié)算方式甲方應(yīng)按照國家相關(guān)規(guī)定及乙方公示的計費標準支付服務(wù)費用。服務(wù)費用的結(jié)算方式為按月、季、半年或年付。甲方應(yīng)按照約定時間,足額支付服務(wù)費用,否則乙方有權(quán)暫?;蚪K止服務(wù)。五、服務(wù)質(zhì)量保障乙方保證服務(wù)質(zhì)量符合國家有關(guān)規(guī)定和相關(guān)標準,并提供7*24小時的技術(shù)支持服務(wù)。在遇到技術(shù)故障、網(wǎng)絡(luò)中斷或其他影響服務(wù)的情況下,乙方將及時通知甲方,并在最短時間內(nèi)恢復(fù)服務(wù)。若因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量問題,乙方應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定、合同約定及服務(wù)質(zhì)量承諾與甲方協(xié)商解決,給予相應(yīng)賠償。六、保密雙方在本合同簽訂及執(zhí)行過程中,將遵守國家保密法律法規(guī)和有關(guān)保密條款,對有關(guān)合同、賬目等信息及技術(shù)資料進行保密,除非經(jīng)過雙方書面同意,否則不得向第三方透露。七、爭議解決因本合同引起的任何爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方可向簽約地人民法院提起訴訟。八、其他事項本合同未盡事宜,雙方應(yīng)根據(jù)服務(wù)實際情況,及時協(xié)商補充并簽訂補充協(xié)議。本合同一式雙份,每份具有同等效力。本合同生效后,未經(jīng)雙方書面同意,均不得擅自解除、修改或違反任何條款。本合同自甲方簽字或蓋章之日起生效,并至服務(wù)期滿終止。九、法律適用和管轄本合同適用中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī),并在簽約地人民法院管轄下
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