2023年巡邏崗工作規(guī)程9篇

2023年巡邏崗工作規(guī)程9篇

書目

第1篇花園物業(yè)小區(qū)巡邏崗工作規(guī)程

第2篇小區(qū)保安巡邏崗工作規(guī)程（10）

第3篇?jiǎng)e墅區(qū)域巡邏崗崗位工作規(guī)程

第4篇華聯(lián)中心安保巡邏崗工作規(guī)程

第5篇?jiǎng)e墅項(xiàng)目外圍巡邏崗位工作規(guī)程

第6篇巡邏崗護(hù)衛(wèi)工作規(guī)程

第7篇華粵物業(yè)巡邏崗工作規(guī)程

第8篇物業(yè)轄區(qū)車場(chǎng)巡邏崗工作規(guī)程

第9篇（大廈小區(qū)）巡邏崗平安員工作規(guī)程

別墅區(qū)域巡邏崗崗位工作規(guī)程

別墅區(qū)域巡邏崗崗位工作規(guī)程

1.0目的

為規(guī)范巡邏崗日常工作行為,維護(hù)責(zé)任區(qū)域的平安和良好的動(dòng)作秩序,提高其工作效率。

2.0適用范圍

巡邏崗秩序維護(hù)員適用

3.0管理職責(zé)

3.1工作負(fù)責(zé)人:巡邏秩序維護(hù)員。

3.2秩序領(lǐng)班負(fù)責(zé)對(duì)巡邏秩序維護(hù)崗位工作賜予指導(dǎo)、監(jiān)督。

4.0操作規(guī)程

4.1接班后馬上檢查對(duì)講機(jī)、巡更卡是否完好,仔細(xì)查看值班記錄本,發(fā)覺問題馬上報(bào)告領(lǐng)班。

4.2按規(guī)定的巡更路途進(jìn)行巡查,早班8:00-20:00巡查次數(shù)不少于6次、晚班20:00-8:00巡查次數(shù)不少于8次;兩次巡查間隔休息時(shí)間不得超過20分鐘,晚20:00-7:50巡查時(shí)要配備手電。

4.3早班巡查前到消防值班中心領(lǐng)取消防檢查表,對(duì)每個(gè)區(qū)域進(jìn)行日常消防檢查剛好發(fā)覺消防隱患,檢查消防設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)用,詳細(xì)檢查的項(xiàng)目有消防栓、滅火器、對(duì)講電話、手動(dòng)報(bào)警按鈕、疏散指示燈、消防通道等,下班前將檢查表填好送回監(jiān)控中心。

4.4巡查時(shí)要逐層、逐房進(jìn)行平安檢查,發(fā)覺住戶門未關(guān)、門禁未關(guān)、消防設(shè)施、器材損壞,消防通道堵塞要馬上匯報(bào)領(lǐng)班,并在值班本上記錄。

4.5當(dāng)值期間運(yùn)用對(duì)講機(jī)應(yīng)佩戴耳機(jī)(無耳機(jī)的狀況下,盡量把音量調(diào)小),盡量降低分貝,需回復(fù)呼叫盡量到稀有或無人的地方回復(fù)。在巡邏過程中,腳步要輕快適度,關(guān)消防門時(shí)要避開聲音太響,輕開輕合。

4.6當(dāng)值期間遇有住戶和員工從旁邊經(jīng)過,應(yīng)側(cè)身讓路,并點(diǎn)微笑示意禮貌;在與住戶打交道過程中,要擅長(zhǎng)運(yùn)用文明用語,如:'先生/小姐'、'您好'、'請(qǐng)'、'對(duì)不起'、'感謝'、'再見'等。

4.6對(duì)未辦出入證而進(jìn)場(chǎng)的施工人員一律清理出小區(qū)并匯報(bào)領(lǐng)班;

4.7巡查時(shí)發(fā)覺推銷、發(fā)卡片、閑逛或其他感覺可疑的人員要馬上上前查問,并剛好通知監(jiān)控中心和領(lǐng)班,對(duì)各施工現(xiàn)場(chǎng)的平安狀況進(jìn)行記錄。

4.8未接到服務(wù)中心、工程部通知,禁止任何業(yè)主、住戶拆除小區(qū)物品,發(fā)覺后馬上制止并匯報(bào)領(lǐng)班。

4.9對(duì)未辦出入證而進(jìn)場(chǎng)的施工人員一律清理出小區(qū)并匯報(bào)領(lǐng)班;

4.10巡檢各處強(qiáng)電、弱電、管道井、電話井、水箱(池)門是否關(guān)鎖,發(fā)覺問題賜予記錄并通知領(lǐng)班處理。

4.11夜間0:00后巡查時(shí)在不影響監(jiān)控的狀況下,關(guān)閉電梯間、走廊照明、各號(hào)樓梯和隔層關(guān)閉樓梯照明,白天巡查時(shí)順手關(guān)閉樓梯照明。

4.12巡查時(shí)發(fā)覺可疑物品嚴(yán)禁觸碰,馬上報(bào)領(lǐng)班處理。

4.13接到消防監(jiān)控中心確認(rèn)火警的通知后必需馬上趕往,3分鐘內(nèi)必需將狀況反饋消防監(jiān)控中心。

4.14接班前20分鐘檢查崗位值勤用具和全部需交接的物品,具體填寫交班記錄。

別墅項(xiàng)目外圍巡邏崗位工作規(guī)程

別墅項(xiàng)目外圍巡邏崗位工作規(guī)程

1.0目的

為規(guī)范崗位操作崗秩序維護(hù)員日常工作行為,確保外圍設(shè)備設(shè)施完好及運(yùn)作,維護(hù)公共秩序及平安。

2.0適用范圍

外圍巡邏崗位適用。

3.0管理職責(zé)

3.1工作負(fù)責(zé)人:外圍巡邏秩序維護(hù)員。

3.2秩序領(lǐng)班負(fù)責(zé)對(duì)外圍巡邏崗位工作賜予指導(dǎo)、監(jiān)督。

4.0操作細(xì)則

4.1接班后馬上檢查對(duì)講機(jī)是否完好。詢問交班隊(duì)員有無留意事項(xiàng)。

4.2巡邏方式,人機(jī)結(jié)合的交叉巡邏方式,以各固定簽到點(diǎn)為基準(zhǔn)向整個(gè)外圍輻射。

4.3每班次對(duì)外圍護(hù)欄最少要做全面檢查,檢查有無斷裂或認(rèn)為破壞的跡象。

4.4白天如有高空作業(yè)人員,檢查是否有平安防范設(shè)施及警戒標(biāo)識(shí),報(bào)告領(lǐng)班支配巡邏隊(duì)員到樓頂檢查平安措施。

4.5維護(hù)外圍秩序,勸說游客不得損壞外圍公共設(shè)施設(shè)備、花草樹木和圍欄。

4.6駕馭游客動(dòng)態(tài),勸堵衣冠不整以及精神不正常的人進(jìn)入花園范圍對(duì)形跡可疑人員要留意監(jiān)視,發(fā)覺問題,剛好上報(bào)領(lǐng)班。

4.7發(fā)覺在責(zé)任區(qū)域內(nèi)買花、乞討及三無人員剛好清理。

4.8接班前20分鐘檢查值勤用具,敬禮交班。

小區(qū)保安巡邏崗工作規(guī)程（10）

小區(qū)保安巡邏崗工作規(guī)程(十)

1.0目的

監(jiān)視和巡查小區(qū)各樓層、走道,防止擔(dān)心全事務(wù)發(fā)生。

2.0適用范圍

適用于凱旋新世界的保安員巡邏工作。

3.0職責(zé)

3.1當(dāng)值保安員負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)及各樓層區(qū)域進(jìn)行巡察,發(fā)覺擔(dān)心全因素,剛好報(bào)告領(lǐng)班,并實(shí)行措施處理。

3.2當(dāng)值領(lǐng)班負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督本班的巡邏工作質(zhì)量,并做好檢查記錄。

3.3保安部主管負(fù)責(zé)抽查員工的巡邏工作質(zhì)量,發(fā)覺問題剛好提出改進(jìn)方法及提示留意事項(xiàng)。

4.0工作程序

4.1本崗位值勤規(guī)定。

4.1.1本崗位實(shí)行走動(dòng)式,按巡邏規(guī)定路途對(duì)樓層及外圍進(jìn)行巡查。早班、中班、夜班分區(qū)巡邏,根據(jù)自t27-t30和t6-t1的巡邏路途進(jìn)行巡檢。

4.1.2巡邏時(shí)仔細(xì)巡查,發(fā)覺問題剛好報(bào)告當(dāng)值領(lǐng)班,并做好記錄。

4.2本崗位責(zé)任范圍

4.2.1負(fù)責(zé)小區(qū)范圍內(nèi)的巡查。

4.3交接班(崗)

4.3.1遵守《交接班(崗)管理規(guī)定》進(jìn)行交接,由各第一班巡邏隊(duì)員負(fù)責(zé)檢查保安部的公共物品,檢查內(nèi)容包括:

a.檢查對(duì)講機(jī)是否能正常運(yùn)用,完好無損。

b.檢查保安部的設(shè)施設(shè)備是否齊全完好,衛(wèi)生是否良好。

c.檢查保安部交接班的公共物品是否齊全。

4.3.2交接崗?fù)戤?接崗保安員應(yīng)將交接狀況報(bào)告領(lǐng)班。

4.4巡邏次數(shù)

4.4.1小區(qū)樓層巡邏:早班、中班各5次、夜班7次。

4.4.2走火梯夜班巡一次,時(shí)間為00:00-01:00.

4.4.3加強(qiáng)巡邏崗:每天09:00-10:00、13:00-14:00、15:00-16:00,巡邏崗隊(duì)員對(duì)小區(qū)外圍加強(qiáng)巡查3次。

4.4.4中班巡邏崗07:00時(shí)起先對(duì)已下班的施工單元進(jìn)行清場(chǎng)、鎖門,有加班的施工單位樓層應(yīng)剛好清場(chǎng)。

4.5巡邏要求

4.5.1巡邏保安要做到'三輕'(即動(dòng)作輕,語言輕,腳步輕),'三多'(即多看、多聽、多嗅),以確保完成巡樓工作任務(wù)。

4.5.2按要求正確運(yùn)用巡更器,并對(duì)固定巡邏點(diǎn)做好讀卡工作,遇意外狀況剛好反映給相關(guān)部門人員。

4.5.3巡察除上樓外,其它巡邏不能乘坐電梯,要實(shí)行步行方式巡查。

4.6巡邏內(nèi)容

4.6.1檢查樓層治安、防火、防盜、漏水等狀況,發(fā)覺問題,馬上處理,并通知領(lǐng)班及消防監(jiān)控中心。

4.6.2檢查消防設(shè)備,設(shè)施(即煙感、噴淋頭、破玻按鈕、消防栓、滅火器、正壓送風(fēng)口、應(yīng)急燈、疏散指示燈等)是否完好。

4.6.3星期六和星期日,應(yīng)做好檢查清場(chǎng)工作,按規(guī)定對(duì)加班人員進(jìn)行登記,檢查樓層業(yè)主/住戶房有否鎖好門,如發(fā)覺遺忘鎖門的住戶,應(yīng)即時(shí)通知領(lǐng)班,待領(lǐng)班趕到查看后,通知業(yè)主鎖好門,才能離開。若業(yè)主家沒有人,要祥細(xì)的進(jìn)行檢查確認(rèn)、經(jīng)業(yè)主/住戶檢查正常后,并要求業(yè)主/住戶在《客戶遺忘鎖門處理單》上簽名確認(rèn)。

4.6.4發(fā)覺可疑被盜現(xiàn)場(chǎng)狀況,應(yīng)即守護(hù)現(xiàn)場(chǎng),制止人員出入,并快速用對(duì)講機(jī)報(bào)告領(lǐng)班,但不得擅自進(jìn)入業(yè)主/住戶房?jī)?nèi),以免破壞現(xiàn)場(chǎng),阻礙案件偵查。

4.6.5檢查防火門是否關(guān)閉(回門器有否損壞)、機(jī)房門、管井門等是否鎖好及有無損壞。

4.6.6在樓層巡查時(shí),發(fā)覺有可疑人員,應(yīng)前往禮貌查詢或盤問,檢查證件,必要時(shí)檢查其所帶物品,屬三無人員,應(yīng)請(qǐng)出大廈,屬推銷人員應(yīng)勸其離開大廈。如遇到犯罪分子,應(yīng)即時(shí)通知相關(guān)人員,將其擒獲并交相關(guān)單位處理。

4.6.7巡查時(shí)按規(guī)定做好巡更記錄。如遇巡更讀卡器出現(xiàn)故障,則運(yùn)用巡邏簽到卡做好記錄。

4.6.8巡邏完畢后將巡樓發(fā)覺的問題仔細(xì)填寫在《保安巡邏記錄表》上,對(duì)需跟進(jìn)處理的事項(xiàng)剛好上報(bào)領(lǐng)班處理。

華聯(lián)中心安保巡邏崗工作規(guī)程

金融中心安保巡邏崗工作規(guī)程

1目的

全方位巡查管理區(qū)域,維持良好的工作和生活秩序。

2適用范圍

管理處安保巡邏。

3打算工作

按《安保員儀容儀表規(guī)定》和《安保員交接班制度》做好上崗執(zhí)勤的打算工作和交接工作。

4內(nèi)容

4.1工作時(shí)間支配

4.1.1值班崗保安實(shí)行24小時(shí)值班制;

4.1.2白班8:00-19:00,晚班19:00-次日8:00,白、晚班二班每?jī)商煲来屋啌Q一次。

4.1.3公共照明開關(guān)時(shí)間:冬季:18:30開啟,22:30關(guān)閉;夏季:19:30開,22:30關(guān)閉,并在巡邏中發(fā)覺故障剛好報(bào)工作檢修。

4.2外圍巡邏

4.2.1巡邏周期:白天2次、晚上3次,每次巡邏應(yīng)在簽到點(diǎn)簽到。

4.2.2巡邏規(guī)律:制定固定路途,不留'死角'、'偏角'。

4.2.3巡邏內(nèi)容:

a)巡察廣場(chǎng)有無亂停亂放自行車及摩托車,如發(fā)覺剛好進(jìn)行清理,廣場(chǎng)不準(zhǔn)有大型車輛或超重車輛上廣場(chǎng),如發(fā)覺剛好要求離開。

b)巡察1號(hào)坡道、3號(hào)坡道及地下車庫(kù)內(nèi)有無亂停亂放車輛,一經(jīng)發(fā)覺剛好清理。

c)巡察各區(qū)域有無可疑人員和異樣狀況,一經(jīng)發(fā)覺,剛好詢問聯(lián)系處理。

d)檢查各區(qū)域消防設(shè)施、設(shè)備是否完好,有無堵塞消防通道現(xiàn)象,有無消防隱患。

e)設(shè)備、設(shè)施是否完好,如遭破壞剛好進(jìn)行制止并進(jìn)行處理,并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

f)其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

4.3樓內(nèi)巡邏

4.3.1巡邏周期:白天3次、晚上4次。

4.3.2巡邏規(guī)律:自上而下,逐層巡邏到地下室,最終到室外。

4.3.3巡察內(nèi)容:

a)巡察各區(qū)域有無可疑人員和異樣狀況,一經(jīng)發(fā)覺,剛好詢問聯(lián)系處理。

b)檢查各區(qū)域消防設(shè)施、設(shè)備是否完好,有無堵塞消防通道現(xiàn)象,有無消防隱患。

c)設(shè)備、設(shè)施是否完好,如遭破壞剛好進(jìn)行制止并進(jìn)行處理,并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

d)照明是否定時(shí)進(jìn)行關(guān)閉,晚間消防梯是否定時(shí)關(guān)閉,早間是否定時(shí)開啟。

e)樓內(nèi)門窗是否按要求進(jìn)行關(guān)閉。

f)其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

4.4檢查各崗位執(zhí)勤狀況:日常巡察檢查執(zhí)勤狀況由領(lǐng)班和管理處領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。

4.4.1交接班時(shí),交接雙方領(lǐng)班要到各崗位檢查:交接是否仔細(xì),手續(xù)是否辦妥,儀容儀表是否符合有關(guān)規(guī)定等,發(fā)覺問題,剛好訂正,并做好記錄;

4.4.2每班次巡邏領(lǐng)班到各崗位巡察不少2次,至少1次記錄檢查巡邏狀況;

4.4.3巡查時(shí),發(fā)覺有不仔細(xì)或違紀(jì)等狀況,要?jiǎng)偤糜喺?做好記錄并上報(bào);

4.4.4本班執(zhí)勤中遇到疑難問題時(shí),領(lǐng)班應(yīng)馬上到場(chǎng),按有關(guān)規(guī)定處理,不能解決時(shí)報(bào)告管理處領(lǐng)導(dǎo)處理。

相關(guān)質(zhì)量記錄:

1.《安保(中控室)值班日志》zc-11/b09

（大廈小區(qū)）巡邏崗平安員工作規(guī)程

小區(qū)(大廈)巡邏崗平安員工作規(guī)程

1目的

全方位監(jiān)視和巡查管理區(qū)域,保證管區(qū)的平安和良好秩序。

2適用范圍

各管理處巡邏崗平安工作。

3職責(zé)

3.1維持轄區(qū)內(nèi)的治安秩序。

3.2幫助班特長(zhǎng)理緊急事務(wù)。

3.3做好巡邏記錄。

4工作程序:

4.1值班制度:同大堂崗

4.2巡查各崗位執(zhí)勤狀況:

4.2.1交接班時(shí),巡邏班長(zhǎng)到各崗位巡查一遍,檢查各崗位交接是否清晰,手續(xù)是否完備,平安員的著裝、儀容儀表等是否符合規(guī)定,發(fā)覺問題立刻訂正。

4.1.2每一小時(shí)巡邏班長(zhǎng)到各崗位巡察一次。

4.1.3巡查時(shí),發(fā)覺有不仔細(xì)執(zhí)勤或違紀(jì)、違章等狀況,要?jiǎng)偤糜喺?并做好值班記錄,上報(bào)管理處。

4.1.4本班執(zhí)勤中遇到疑難問題時(shí),班長(zhǎng)應(yīng)馬上到場(chǎng),按有關(guān)規(guī)定處理,不能解決時(shí),報(bào)管理到處理,并做好記錄。

4.3巡樓

4.1每班巡樓一至兩次。

4.2巡樓平安員乘電梯到天臺(tái),從上至下仔細(xì)細(xì)致地巡察一遍,發(fā)覺擔(dān)心全因素或問題剛好處理,并報(bào)告班長(zhǎng)或管理處,做好值班記錄。

4.3巡查電梯機(jī)房和水箱等門邊暗角,發(fā)覺擔(dān)心全因素剛好和電梯工、水工等聯(lián)系處理,并做好記錄。

4.4從天臺(tái)走后樓梯逐層巡查至地下室。

4.5每巡查樓層應(yīng)做好巡樓記錄(有電子巡更系統(tǒng)的按規(guī)定時(shí)間打卡)。

4.6巡查每層樓時(shí),要眼睛多看有無異樣狀況,耳朵多聽有無異樣響動(dòng),鼻子多嗅有無異樣氣味等等,當(dāng)發(fā)覺有住戶室內(nèi)冒煙并伴有焦糊味,歹徒撬門行劫行兇,可疑人員在樓道徘徊,室內(nèi)有水溢出門外,住戶房門大開,呼叫無人應(yīng)答,住戶室內(nèi)有打鬧、哭叫、呼救聲等狀況時(shí),應(yīng)馬上實(shí)行行動(dòng)來限制事務(wù)。

4.7剛好發(fā)覺和消退各種隱患。巡邏時(shí)要細(xì)致檢查房屋本體、公共設(shè)施和消防、防盜設(shè)施是否完好無損,若有損壞或異樣狀況要填寫故障通知單,狀況嚴(yán)峻的要立刻報(bào)告班長(zhǎng)或管理處剛好處理,并做好值班記錄。

4.8細(xì)致巡查地下室各機(jī)房重地,包括:發(fā)電機(jī)房、水泵房、凹凸壓配電房、消防限制中心等重點(diǎn)部位,發(fā)覺擔(dān)心全因素,快速與值班人員取得聯(lián)系,剛好消退隱患。特殊是臺(tái)風(fēng)暴雨期間,更要加強(qiáng)巡查,做好應(yīng)急打算工作。

4.4巡檢車庫(kù)(場(chǎng))

4.4.1指揮車輛慢速行駛,引導(dǎo)車輛停在指定車位,嚴(yán)禁亂停亂放,若發(fā)覺行車通道、消防通道及非停車位有車輛停放,剛好進(jìn)行查處訂正,并做好記錄。

4.4.2巡查車況,發(fā)覺有未關(guān)鎖門、窗和漏水、漏油等狀況剛好通知司機(jī),并做好記錄,上報(bào)管理處剛好處理。

華粵物業(yè)巡邏崗工作規(guī)程

粵華物業(yè)巡邏崗工作規(guī)程

1.0目的

監(jiān)視和巡查大廈各樓層、走道,防止擔(dān)心全事務(wù)發(fā)生。

2.0適用范圍

適用于**集團(tuán)大廈的保安員巡邏工作。

3.0職責(zé)

3.1當(dāng)值保安員負(fù)責(zé)對(duì)大廈及各樓層區(qū)域進(jìn)行巡察,發(fā)覺擔(dān)心全因素,剛好報(bào)告領(lǐng)班,并實(shí)行措施處理。

3.2當(dāng)值領(lǐng)班負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督本班的巡邏工作質(zhì)量,并做好檢查記錄。

3.3保安部部長(zhǎng)負(fù)責(zé)抽查員工的巡邏工作質(zhì)量,發(fā)覺問題剛好提出改進(jìn)方法及提示留意事項(xiàng)。

4.0工作程序

4.1本崗位值勤規(guī)定。

4.1.1本崗位實(shí)行走動(dòng)式,按巡邏規(guī)定路途對(duì)樓層及外圍進(jìn)行巡查。早班、中班走z字型從34樓巡至負(fù)1層;夜班分走火梯巡邏和辦公層巡邏。

4.1.2巡邏時(shí)仔細(xì)巡查,發(fā)覺問題剛好報(bào)告當(dāng)值領(lǐng)班,并做好記錄。

4.2本崗位責(zé)任范圍

4.2.1負(fù)責(zé)大廈區(qū)域范圍內(nèi)的巡查。

4.3交接班(崗)

4.3.1遵守《交接班(崗)管理規(guī)定》進(jìn)行交接,由各第一班巡邏隊(duì)員負(fù)責(zé)檢查保安部的公共物品,檢查內(nèi)容包括:

a.檢查對(duì)講機(jī)是否能正常運(yùn)用,完好無損。

b.檢查保安部的設(shè)施設(shè)備是否齊全完好,衛(wèi)生是否良好。

c.檢查保安部交接班的公共物品是否齊全。

4.3.2交接崗?fù)戤?接崗保安員應(yīng)將交接狀況報(bào)告領(lǐng)班。

4.4巡邏次數(shù)

4.4.1辦公樓層巡邏:早班、中班各7次,夜班7次。

4.4.2走火梯夜班巡一次,時(shí)間為0:00-1:00。

4.4.3加強(qiáng)巡邏崗:每天13:00-14:00,由1號(hào)崗摩托車管理員協(xié)作巡邏崗隊(duì)員對(duì)辦公樓層加強(qiáng)巡查一次。

4.4.4中班巡邏崗7:00時(shí)起先對(duì)已下班的辦公樓層進(jìn)行清場(chǎng)關(guān)燈、鎖門,有客戶加班的辦公樓層由下個(gè)小時(shí)巡邏崗相繼跟進(jìn)此項(xiàng)工作,直至客戶全部離場(chǎng)將門全部鎖完。

4.5巡邏要求

4.5.1巡邏保安要做到'三輕'(即動(dòng)作輕,語言輕,腳步輕),'三多'(即多看、多聽、多嗅),以確保完成巡樓工作任務(wù)。

4.5.2按要求正確運(yùn)用巡更器,并對(duì)固定巡邏點(diǎn)做好讀卡工作,遇意外狀況剛好反映給相關(guān)部門人員。

4.5.3巡察非辦公層外,其它巡邏不能乘坐電梯,要實(shí)行步行方式巡查(非辦公時(shí)間除外)。

4.6巡邏內(nèi)容

4.6.1檢查樓層治安、防火、防盜、漏水等狀況,發(fā)覺問題,馬上處理,并通知領(lǐng)班及消防監(jiān)控中心。

4.6.2檢查消防設(shè)備,設(shè)施(即煙感、噴淋頭、破玻按鈕、消防栓、滅火器、正壓送風(fēng)口、應(yīng)急燈、疏散指示燈等)是否完好。

4.6.3非辦公時(shí)間內(nèi),應(yīng)做好檢查清場(chǎng)工作,按規(guī)定對(duì)加班人員進(jìn)行登記,檢查樓層辦公室有否鎖好門,如發(fā)覺遺忘鎖門的辦公室,應(yīng)即通知領(lǐng)班,待領(lǐng)班趕到查看后,通知客戶回來鎖門或按客戶指示臨時(shí)上鎖或貼上封條后,才能離開。若客戶指示臨時(shí)上鎖,待次日客戶回來后將門打開,經(jīng)客戶檢查正常后投入運(yùn)用,并要求客戶在《客戶遺忘鎖門處理單》上簽名確認(rèn)。

4.6.4幫助機(jī)動(dòng)崗為加班的客戶剛好供應(yīng)電梯、公共照明等服務(wù),按消防規(guī)定打開雙邊防火門(指開鎖)。

4.6.5發(fā)覺可疑被盜現(xiàn)場(chǎng)狀況,應(yīng)即守護(hù)現(xiàn)場(chǎng),制止人員出入,并快速用對(duì)講機(jī)報(bào)告領(lǐng)班,但不得擅自進(jìn)入辦公室內(nèi),以免破壞現(xiàn)場(chǎng),阻礙案件偵查。

4.6.6檢查防火門是否關(guān)閉(回門器有否損壞)、機(jī)房門、管井門等是否鎖好及有無損壞。

4.6.7在樓層巡查時(shí),發(fā)覺有可疑人員,應(yīng)前往禮貌查詢或盤問,檢查證件,必要時(shí)檢查其所帶物品,屬三無人員,應(yīng)請(qǐng)出大廈,屬推銷人員應(yīng)勸其離開大廈。如遇到犯罪分子,應(yīng)即通知相關(guān)人員,將其擒獲并交相關(guān)單位處理。

4.6.8巡查時(shí)按規(guī)定做好巡更記錄。如遇巡更讀卡器出現(xiàn)故障,則運(yùn)用巡邏簽到卡做好記錄。

4.6.9巡邏完畢后將巡樓發(fā)覺的問題仔細(xì)填寫在《保安巡邏記錄表》上,對(duì)需跟進(jìn)處理的事項(xiàng)剛好上報(bào)領(lǐng)班處理。

5.0相關(guān)文件

5.1《交接班(崗)管理規(guī)定》wi05-01-03

6.0記錄

6.1《保安巡邏記錄表》qr/gr-285

6.2《客戶遺忘鎖門處理單》qr/gr-259

物業(yè)轄區(qū)車場(chǎng)巡邏崗工作規(guī)程

物業(yè)轄區(qū)車場(chǎng)巡邏崗工作規(guī)程

1.0目的

為規(guī)范車場(chǎng)巡邏秩序維護(hù)員日常工作行為,確保地下停車場(chǎng)內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備和停放車輛的平安,保證車輛整齊有序。

2.0適用范圍

地庫(kù)車場(chǎng)巡邏崗適用

3.0管理職責(zé)

3.1工作負(fù)責(zé)人:車場(chǎng)巡邏秩序維護(hù)員。

3.2秩序維護(hù)員巡邏時(shí)要眼勤、腿勤、手勤、口勤,要有敏銳的洞察力和高度警惕性。

3.3秩序領(lǐng)班負(fù)責(zé)對(duì)地庫(kù)車場(chǎng)巡邏崗工作賜予指導(dǎo)、監(jiān)督。

4.0操作細(xì)則

4.1接班時(shí)當(dāng)面檢查對(duì)講機(jī)完好狀況,詢問交班隊(duì)員有無留意事項(xiàng)。

4.2接班后馬上逐輛檢查車輛狀況(后半小時(shí)或隨時(shí)具體檢查車輛狀況)(1)檢查車身、車燈、車窗玻璃、輪胎是否有損壞狀況;(2)檢查車門、車窗是否有未關(guān)狀況;未關(guān)在主管未到達(dá)前嚴(yán)禁私自進(jìn)入車內(nèi)檢查(3)檢查是否有漏油狀況,發(fā)覺異樣狀況馬上通知領(lǐng)班,并記錄好。

4.3熟識(shí)公司有關(guān)停車場(chǎng)的管理規(guī)定,熟識(shí)停放車輛的狀況(車牌號(hào)碼、車位號(hào)、車主、所住單位等)。

4.4當(dāng)值時(shí)要在崗位區(qū)域內(nèi)勤走動(dòng)、維持車庫(kù)停車秩序,指導(dǎo)進(jìn)入車庫(kù)的車輛按規(guī)定的位置停放,在車庫(kù)車位停滿時(shí),要主動(dòng)疏導(dǎo)、指揮車輛合理停放,指揮車輛停放時(shí)應(yīng)選擇適當(dāng)位置,防止被車撞傷。

4.5禮貌地為車上的人員指引行走路途。

4.6發(fā)覺無關(guān)可疑人員后應(yīng)馬上通知主管并嚴(yán)密監(jiān)控,必要時(shí)上前查問,讓其離開,若有緊急狀況馬上報(bào)告領(lǐng)班。以防止不發(fā)分子盜車行兇。

4.7嚴(yán)密留意車輛狀況和駕駛員行為,若遇醉酒駕車者,應(yīng)盡力勸

巡邏崗護(hù)衛(wèi)工作規(guī)程

巡邏崗護(hù)衛(wèi)工作規(guī)程

1.目的:全方位監(jiān)視和巡查管理區(qū)域,保證管區(qū)的平安和良好秩序。

2.適用范圍:管理處巡邏崗護(hù)衛(wèi)工作。

3.作業(yè)前打算:同大堂崗

4.作業(yè)規(guī)程:

4.1值班制度:同大堂崗

4.2巡查各崗位執(zhí)勤狀況:

4.2.1交接班時(shí),巡邏班長(zhǎng)到各崗位巡查一遍,檢查各崗位交接是否清晰,手續(xù)是否完備,護(hù)衛(wèi)員的著裝、儀容儀表等是否符合規(guī)定,發(fā)覺問題立刻訂正。

4.2.2每一小時(shí)巡邏班長(zhǎng)到各崗位巡察一次。

4.2.3巡查時(shí),發(fā)覺有不仔細(xì)執(zhí)勤或違紀(jì)、違章等狀況,要?jiǎng)偤糜喺?并做好值班記錄,上報(bào)管理處。

4.2.4本班執(zhí)勤中遇到疑難問題時(shí),班長(zhǎng)應(yīng)馬上到場(chǎng),按有關(guān)規(guī)定處理,不能解決時(shí),報(bào)管理到處理,并做好記錄。

4.3巡樓

4.3.1每班巡樓一至兩次。

4.3.2巡樓護(hù)衛(wèi)員乘電梯到天臺(tái),從上至下仔細(xì)細(xì)致地巡察一遍,發(fā)覺擔(dān)心全素或問題剛好處理,并報(bào)告班長(zhǎng)或管理處,做好值班記錄。

4.3.3巡查電梯機(jī)房和水箱等門邊暗角,發(fā)覺擔(dān)心全因素剛好和電梯工、水工等聯(lián)系處理,并做好記錄。

4.3.4從天臺(tái)走后樓梯逐層巡查至地下室。

4.3.5每巡查五層樓到電表房打卡一次(無打卡鐘的應(yīng)做好巡樓記錄),打卡間隔時(shí)間至少五分鐘。

4.3.6巡查每層樓時(shí),要眼睛多看有無異樣狀況,耳朵多聽有無異樣響動(dòng),鼻子多嗅有無異樣氣味等等,當(dāng)發(fā)覺有住戶室內(nèi)冒煙并伴有焦糊味,歹徒撬門行劫行兇,可疑人員在樓道徘徊,室內(nèi)有水溢出門外,住戶房門大開,呼叫無人應(yīng)答,住戶室內(nèi)有打鬧、哭叫、呼救聲等狀況時(shí),應(yīng)馬上實(shí)行行動(dòng),按wi/b-034、wi/b-035、wi/b-037、wi/b-039等有關(guān)規(guī)定處理。

4.3.7剛好發(fā)覺和消退各種隱患。巡邏時(shí)要細(xì)致檢查房屋本體、公共設(shè)施和消防、防盜設(shè)施是否完好無損,若有損壞或異樣狀況要填寫故障通知單,狀況嚴(yán)峻的要立刻報(bào)告班長(zhǎng)或管理處剛好處理,并做好值班記錄。

4.3.8細(xì)致巡查地下室各機(jī)房重地,包括:發(fā)電機(jī)房、水泵房、凹凸壓配電房、消防限制中心等重點(diǎn)部位,發(fā)覺擔(dān)心全因素,快速與值班人員取得聯(lián)系,剛好消退隱患。特殊是臺(tái)風(fēng)暴雨期間,更要加強(qiáng)巡查,做好應(yīng)急打算工作。

4.4巡檢車庫(kù)(場(chǎng))

4.4.1指揮車輛慢速行駛,引導(dǎo)車輛停在指定車位,嚴(yán)禁亂停亂放,若發(fā)覺行車通道、消防通道及非停車位有車輛停放,剛好進(jìn)行查處訂正,并做好記錄。

4.4.2巡查車況,發(fā)覺有未關(guān)鎖門、窗和漏水、漏油等狀況剛好通知司機(jī),并做好記錄,上報(bào)管理處剛好處理。

4.4.3一旦發(fā)覺有形跡可疑人員、斗毆事務(wù)或醉酒者、精神病人等狀況,按wi/b-036、wi/b-037、wi/b-038等有關(guān)規(guī)定處理,做好值班記錄并上報(bào)。

花園物業(yè)小區(qū)巡邏崗工作規(guī)程

花園小區(qū)巡邏崗工作規(guī)程

1.0目的:全方位監(jiān)視和巡查小區(qū),保證小區(qū)的平安和良好秩序。

2.0適用范圍:巡邏員崗工作。

3.0作業(yè)前打算:按《護(hù)衛(wèi)員服式及著裝規(guī)定》和《護(hù)衛(wèi)員交接班制度》要求,做好上崗執(zhí)勤的打算工作和交接班工作。

4.0作業(yè)規(guī)程:

4.1值班制度:

4.1.1實(shí)行三班輪番,二十四小時(shí)全天候值班制:早班8:00到16:00時(shí),中班16:00時(shí)到0:00時(shí),夜班0:00到次日8:00。特別狀況可由管理處自行調(diào)整。

4.1.2早、中、晚三班每十天輪換一次,即:每月1日、11日、21日為輪換日,特別狀況可由管理處自行調(diào)整。

4.2巡查崗執(zhí)勤狀況

4.2.1本班執(zhí)勤中遇到疑難問題時(shí),巡邏員應(yīng)馬上到場(chǎng),按有關(guān)規(guī)定處理,不能解決時(shí),報(bào)管理到處理,并做好記錄。

4.3巡樓

4.3.1巡邏崗按巡邏路途圖巡樓,巡樓時(shí)15層以下樓宇不準(zhǔn)乘電梯上下,從一個(gè)單元上樓至另一個(gè)單元下樓。從上至下仔細(xì)細(xì)致地巡察每層,發(fā)覺擔(dān)心全因素或問題剛好處理,并在《小區(qū)管理日志》上做好記錄,處理不了的實(shí)行措施剛好報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,力爭(zhēng)盡快處理,如本班處理不完可交下一班護(hù)衛(wèi)員跟蹤至狀況處