繞包機操作規(guī)程

PAGEPAGE1繞包機操作規(guī)程一、機場和航空公司規(guī)定1.1進(jìn)出機場的人員必須遵守機場和航空公司制定的規(guī)定和程序，不得攜帶、運輸違禁品和危險品。1.2機場的繞包區(qū)域是專門為旅客補損及配送未隨行托運行李的錯誤流失或延誤行李服務(wù)的區(qū)域。此區(qū)域不允許進(jìn)入無關(guān)人員，必須由有關(guān)工作人員施行操作。二、繞包機操作要求及流程2.1操作人員必須對未隨行托運的行李進(jìn)行詳細(xì)的申報、詢問和確認(rèn)，并核對旅客的相關(guān)信息。2.2繞包機操作之前，對于每一件需要補損或配送的行李都應(yīng)該進(jìn)行照片拍攝并制定相關(guān)記錄。2.3操作流程：（1）接收旅客的申請，了解旅客的行李狀況。（2）將有關(guān)信息錄入系統(tǒng)，包括行李信息、旅客信息、航班信息等。（3）組織人員將行李轉(zhuǎn)移至繞包區(qū)。（4）針對每一件未隨行托運的行李進(jìn)行操作，包括照片拍攝、維修、換標(biāo)簽等。（5）操作完成后，將行李放入相應(yīng)的運輸工具中，進(jìn)行配送。（6）記錄行李的狀態(tài)并更新系統(tǒng)信息。2.4操作人員必須對繞包的流程、規(guī)定、操作手續(xù)和注意事項進(jìn)行充分的了解和培訓(xùn)。操作時注意機械設(shè)備的使用安全，保障旅客行李的安全、完好及保密。三、繞包機操作常識3.1操作人員必須保障以安全為第一原則，對于起降、推車、轉(zhuǎn)移等操作，必須根據(jù)機場相關(guān)規(guī)定進(jìn)行資格認(rèn)證及培訓(xùn)。3.2繞包機區(qū)域內(nèi)禁止吸煙，禁止使用明火。3.3繞包機操作過程中，必須對行李進(jìn)行記錄和照片拍攝，記錄有：行李的顏色、外形、包裝狀況、材質(zhì)、尺寸等信息，以充分保證行李的安全及后續(xù)的追蹤和查詢。3.4繞包操作完成后，必須及時將相關(guān)信息進(jìn)行匯總、歸檔和處理，以便后續(xù)的日常管理和追蹤。3.5針對有爭議的繞包處理，應(yīng)及時向航空公司或機場管理部門進(jìn)行上報或申訴處理。四、注意事項4.1確保旅客信息的真實準(zhǔn)確，對于未隨行托運的行李的處理要按照機場和航空公司的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。4.2操作人員應(yīng)該時刻關(guān)注行李的安全問題，保證行李不會遭受任何損失。4.3操作人員應(yīng)該時刻注意環(huán)保問題，嚴(yán)格遵守機場和航空公司的相關(guān)規(guī)定及要求，保證機場環(huán)境的整潔和美觀。4.4操作結(jié)束后，將繞包區(qū)域清潔干凈，保障機場內(nèi)部的環(huán)境衛(wèi)生和安全。五、結(jié)論繞包機是機場配送行李的一種高效機械設(shè)備，實現(xiàn)了快捷、便利的行李配送服務(wù)。在操作繞包機的時候，操作人員必須熟悉操作流程、規(guī)定和注意事項，保障旅客行李的安全、完好及保