廣東省中山市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）真題(含答案)

廣東省中山市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.某地區(qū)遭遇臺風襲擊，許多房屋被毀，有關(guān)部門將元家可歸者暫時安排到其他地區(qū)生活。社會工作者劉剛發(fā)現(xiàn)他們在新的居住地生活有很多不習慣的地方，而且還聽不懂當?shù)氐姆窖?，生活起來也不是很方便。劉剛在開展工作時，應著重考慮（）。

A.幫助服務對象再就業(yè)準備B.為服務對象提供生活照顧C.做好服務對象的思想工作D.為服務對象爭取重建家園的物質(zhì)準備

2.社會工作者小單家在外地，本地沒有什么朋友。逢年過節(jié)，小單都會不同程度出現(xiàn)情緒低落的狀況，需要一段時間才能調(diào)整好工作狀態(tài)。機構(gòu)督導楊老師在專業(yè)上對小單幫助很大，但在年終評議時，小單給楊老師提意見，希望楊老師不要只談專業(yè)，也要關(guān)心她的生活。針對小單的意見，楊老師正確的做法是（）。

A.結(jié)束督導關(guān)系B.告訴小單專業(yè)知識和能力的重要性C.適當提供情感支持D.為小單介紹新的督導

3.

第

25

題

家庭對個體產(chǎn)生影響的主要途徑是通過（）。

4.假如你是一名社會工作者，在當?shù)匾患覌D女聯(lián)合會工作。最近，機構(gòu)發(fā)現(xiàn)打熱線電話控訴丈夫有婚外情的人很多。督導于是交給你一個任務，讓你籌辦一個婚姻支持小組，增強她們婚姻的處理能力。針對此小組對象的特點，你準備采用哪種小組工作模式（）。

A.社會目標模式B.治療模式C.互動模式D.發(fā)展模式

5.因金融危機，周某所在工廠效益不好，導致失業(yè)長達一年，妻子和孩子都埋怨他不能掙錢養(yǎng)家，社區(qū)居委會工作人員多次幫周某找工作，但是他沒去試就拒絕了，因為他覺得自己沒有能力做好那些工作。社會工作者分析周某的狀況，認為他由于長期失業(yè)，對自己形成了否定的看法，而就業(yè)的困難、妻兒的埋怨，又進一步加深了他的焦慮和防衛(wèi)。社會工作者上述看法的理論依據(jù)是（）。

A.人本主義理論B.精神分析理論C.增強權(quán)能理論D.存在主義理論

6.在某個青少年網(wǎng)癮治療小組的結(jié)束階段，組員小王不愿意接受小組即將結(jié)束的事實，在活動中對其他組員不理不睬，并出現(xiàn)因通宵上網(wǎng)而遲到的現(xiàn)象。為了讓小王鞏固已經(jīng)改變了的行為，社會工作者應當（）。

A.與小王一起制定小組規(guī)范B.協(xié)助小王尋求家人和朋友的支持C.協(xié)助小王將認知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袨镈.與小王成為好朋友

7.

第

33

題

（）是社會工作最基本、也是最重要的技巧。

8.某小區(qū)位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，存在環(huán)境衛(wèi)生差、治安狀況不佳、托幼設施不足等多重問題，社區(qū)工作者小曾走訪了社區(qū)附近的幼兒園，了解入園及等候入園兒童的數(shù)量，決定先解決社區(qū)幼兒照顧問題，在確定社區(qū)幼兒照顧需要的過程中，小曾采用的是（）。

A.社會指標方法B.服務使用情況方法C.問卷調(diào)查方法D.參與式觀察方法

9.小組組員的（）是發(fā)展模式關(guān)注的焦點。

A.A.社會功能B.心理因素C.行為功能D.生理因素

10.婦女聯(lián)合會屬于社會服務機構(gòu)中的（）。

A.群眾團體組織B.社會公益類事業(yè)單位C.社會服務類民間組織D.政府組織

11.關(guān)于社會工作研究的說法，正確的是（）。

A.社會工作研究的核心對象是弱勢群體問題

B.社會工作研究者必須是實務工作者

C.個案研究方法是社會工作研究的特有方法

D.社會工作研究的成果必須能直接指導社會工作

12.

13.

第

3

題

“協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團體和個人，促進他們之間的溝通和合作，調(diào)動社區(qū)資源，改善社區(qū)的問題”是指社會工作者主要扮演了（）角色。

14.社會服務機構(gòu)領導者基本不使用（）方法要求員工努力工作。

A.運用壓迫和懲罰

B.運用機構(gòu)所制定的政策、原則和一些合理的要求

C.利用個人的魅力

D.運用個人學識經(jīng)驗影響員工

E.理性地運用各種客觀的事實、數(shù)據(jù)和觀點

15.在權(quán)威意識的唆使下，社會工作者會不自覺地將自己的理論、價值觀強加給服務對象，以特定的診斷語言或以疑問的方式進行評估，懷疑服務對象的訴說和判斷。優(yōu)勢視角要求社會工作者應該做到（），從而真正從信任服務對象的角度出發(fā)去建構(gòu)專業(yè)關(guān)系。

A.懸置懷疑B.鼓勵支持C.增強權(quán)能D.完全信任

16.

第

41

題

社會工作者召開座談會，開展小組活動，幫助案主明確表達需求，發(fā)展解決問題的能力，最終解決問題。在這個過程中，社會工作者扮演了()角色。

17.

第

49

題

張紅是一位成功的電視制作人，由于現(xiàn)代社會節(jié)奏的加快和社會競爭的加劇，張紅的工作壓力很大。時間一長，現(xiàn)在她出現(xiàn)了嚴重的失眠。她很害怕自己生了重病，不敢去醫(yī)院檢查。在這種情況下，她打電話求助社工，如果你是這位社工．應該在什么領域進行服務?（）

18.何先生一家四口接受家庭治療，社會工作者請每個成員講述家庭的問題。何先生首先發(fā)言。指責妻子不懂持家。妻子立即反駁說丈夫賺錢太少，導致自己持家困難。何先生的母親支持兒子，責怪兒媳不孝順老人，不體諒丈夫，不懂得教導女兒。9歲的女兒則一言不發(fā)，蜷縮在母親身旁。社會工作者在觀察家庭成員的溝通情況后，與何先生一家一起制定了輔導計劃。下一步首先要進行的輔導任務是（）。

A.提升家庭的適應能力B.改善家庭的權(quán)力結(jié)構(gòu)C.協(xié)助家庭成員認識到彼此看法的差異D.促進家庭成員的自我發(fā)展

19.

第

35

題

在采用精神分析理論的治療過程中，其推崇的一個原則是（）。

20.在一次小組工作中，組員麗玲正在分享：“我不知道為什么爸爸媽媽總是不停的爭吵，每次吵完了，媽媽就會傷心地哭個不停，我怎么都勸不?。惲峥奁?，我很難過，我不想看著媽媽那樣哭，我真是個沒用的孩子，我勸不了媽媽……（哭得泣不成聲）”看到這一情景，組員阿珠遞了一張紙巾給麗玲，輕拍著她的后背。此時社會工作者適宜的做法是（）。

A.阻止阿珠的做法，繼續(xù)詢問麗玲在這件事中的感受和想法

B.支持阿珠的做法，肯定小組中的正向關(guān)懷和力量

C.轉(zhuǎn)移焦點，邀請其他組員分享正向的經(jīng)歷

D.轉(zhuǎn)移焦點，詢問其他組員在成長中有沒有類似的創(chuàng)傷經(jīng)歷

21.社會工作者小王所服務的社區(qū)有不少殘疾人，小王和機構(gòu)同事在工作中積極探索有效幫助殘疾人的工作方法。以下關(guān)于殘疾人社會工作的說法錯誤的是（）。

A.針對殘疾人開展的康復服務包括物理治療和精神康復

B.康復服務旨在提高殘障人士的機能，創(chuàng)造適宜的環(huán)境條件，幫助他們參與社會生活、融入社會

C.康復服務有機構(gòu)內(nèi)康復、社區(qū)康復和醫(yī)療康復幾種方式

D.社會工作在殘障人士服務方面發(fā)揮的作用是不可替代的

22.世界上第一部有關(guān)社會保障的完備法案是（）。

A.《新救濟法》B.《社會保障法案》C.《濟貧法》D.《傷殘和養(yǎng)老金保險法》

23.某些人之所以處于弱勢地位，是因為社會環(huán)境出了問題。因此，社會工作者應該推動服務對象與環(huán)境的有效互動，促使服務對象個體意識的覺醒，推動社會公平與正義的發(fā)展。上述觀點屬于（）的基本假設。

A.精神分析理論B.認知行為理論C.存在主義理論D.增強權(quán)能理論

24.

第

45

題

（）是人們在實際處理中快速流動的意識形態(tài)，處于意識的下層。

25.黃某初中畢業(yè)，曾經(jīng)下海經(jīng)商賺了些錢，但因吸食毒品而導致家里經(jīng)濟一貧如洗，后進入戒毒所半年?；貧w社區(qū)后，他想通過自己的努力找一份合適的工作，改善生活狀況，黃某向社會工作者求助。該社會工作者運用優(yōu)勢視角的理論為其提供服務，下列體現(xiàn)該理論的做法有（）。

A.協(xié)助黃某修正不良行為

B.社會工作者強調(diào)黃某是有能力和優(yōu)勢的

C.和黃某一起回憶過去的經(jīng)歷對現(xiàn)在的影響

D.強調(diào)黃某具有自由選擇的權(quán)利

26.關(guān)于社會工作督導原則的說法，正確的是（）。

A.督導和被督導者的目標是為完成服務工作量

B.督導是被督導者的上級，其指導具有權(quán)威性

C.督導與被督導者之間只維持理性的專業(yè)關(guān)系

D.督導的核心責任是提升被督導者的知識和技巧

27.某街道社區(qū)服務中心招募了30位志愿者，開展面向社區(qū)獨居老人的“電話問候”服務。為保證志愿服務順利進行，社工小林擬對志愿者進行培訓，幫助志愿者認識志愿服務的意義，了解獨居的特點，掌握與老人溝通的技巧。這種志愿者培訓是通過發(fā)揮（）功能來實現(xiàn)對志愿者的管理的。

A.規(guī)劃B.組織C.領導D.控制

28.

29.

第

23

題

危機介入模式的特點不包括（）。

30.社會服務機構(gòu)財務管理的目標以（）為根本出發(fā)點。

A.自負盈虧B.兼顧效率與服務質(zhì)量C.使命與服務D.收支平衡

二、多選題(20題)31.以下選項中屬于特殊的社會工作研究報告的是（）

A.項目計劃書B.需求評估報告C.評估總結(jié)報告D.社區(qū)工作計劃書E.小組計劃書

32.

33.

34.關(guān)于社區(qū)工作的評估分類包括（）。

A.過程評估B.成果評估C.效益評估D.結(jié)果評估E.方案評估

35.36歲的女工王某最近失業(yè)，丈夫怨其無能，倆人經(jīng)常吵架。王某感到煩惱常與鄰居發(fā)生糾紛，為此求助于社會工作者。社會工作者可能為其提供的服務包括（）。A.婚姻輔導B.就業(yè)輔導C.家庭計劃D.思想教育E.調(diào)解服務

36.非接觸性研究常用技術(shù)包括（）

A.比較法B.實驗數(shù)據(jù)統(tǒng)計C.頭腦風暴法D.現(xiàn)存統(tǒng)計資料分析E.內(nèi)容分析法

37.

38.

39.

40.社會工作者小王從網(wǎng)上搜集了很多國外的減壓方法，并把這些方法介紹給自己正在帶領的某員工減壓小組的組員們。但是，組員們認為這些減壓方式并不適合自身的職業(yè)特點，因此拒絕配合。得到這一反饋后，小王及時作出調(diào)整，與組員一起討論哪些是更適合他們自身特點的減壓方法。小王的這種做法體現(xiàn)了社會工作專業(yè)倫理中（）的內(nèi)容。

A.尊重并保護服務對象最佳利益B.尊重服務對象的自決C.不侵犯隱私D.保障專業(yè)的完整性E.知情同意

41.面對日益增長的青少年性行為現(xiàn)象，社會工作者要積極主動地開展性教育，引導青少年正確認識性和性行為是非常必要的，以下社會工作者采取的措施正確的是（）。

A.鼓勵正確的男女觀念，建立正確的性態(tài)度

B.教育他們學會男女之間的正確交往，認識社會的道德規(guī)范和行為準則的內(nèi)容

C.告誡他們盡量不要有男女之間的任何交往

D.要正確處理少男少女之間的情感，培養(yǎng)他們的健康人格

E.告誡他們不要看有關(guān)性知識的書籍，以凈化其心靈

42.下面幾項理解人類行為與社會環(huán)境之間的復雜關(guān)系的說法中，正確的是（）。

A.個體行為要適應環(huán)境

B.社會環(huán)境影響個人行為

C.人類行為能夠改變社會環(huán)境

D.社會環(huán)境對人類行為的影響要大一些

E.人類行為對社會環(huán)境的影響要大一些

43.小組工作是社會工作的基本方法之一，它可以發(fā)揮多方面的作用，其基本特征包括（）。A.運用小組治療性因素促進個體的改變與成長

B.注重運用團體的動力

C.組員之間有共同目標，相互依存和影響

D.組員間必須共同進退，組員個別需要并不重要

E.小組過程中，組員學會完全認同小組工作者的決策

44.某社區(qū)有多位失業(yè)婦女，有的因為家里只有丈夫一個人工作，經(jīng)濟困難，家庭負擔又重，其中有幾戶孩子身體健康有問題，需要有專人照顧；有的家庭夫妻關(guān)系緊張，經(jīng)常吵架，甚至聲稱要離婚。社會工作者小方計劃運用小組工作的方法，為這些婦女提供服務。從社會工作專業(yè)要素的角度來看，以下選項中，是社會工作專業(yè)要素的是（）

A.失業(yè)婦女B.失業(yè)婦女的家庭C.小組活動D.社會工作者小方E.離婚問題

45.鄭州市現(xiàn)行的最低生活保障制度對改善全市貧困群體的生活狀況具有()。A.正功能B.反功能C.顯功能D.淺功能E.負功能

46.小強17歲．已輟學多年。小強的父母工作和收入不穩(wěn)定，也沒有社會保障。因家庭經(jīng)濟窘迫．小強沒有完成初中學業(yè)就去工作了。工作中，包工隊負責人欺負他年紀小，常?？丝鬯墓べY。這種經(jīng)歷使他對生活缺乏信心，人際溝通不太理想，對工作缺乏積極性．不能持續(xù)就業(yè)，總覺得自己低人一等。負面的自我評價，使他變得退縮，沒有勇氣接觸外面的世界。為幫助小強，社會工作者為小強及其他有相似背景的青少年設計了一套生活輔導計劃。該計劃初期的介入策略包括（）。

A.創(chuàng)造就業(yè)機會，讓這批青少年人實現(xiàn)就業(yè)

B.培養(yǎng)個人興趣技能。發(fā)掘內(nèi)在潛力

C.進行歷奇輔導訓練，提升生活動力

D.提供就業(yè)信息．幫助聯(lián)系就業(yè)單位

E.協(xié)助重返校園。接受正規(guī)教育，增加競爭力

47.

48.

49.行動研究的目標在于解決實踐問題、改善實踐本身和優(yōu)化實務工作者的工作境，研究者就是實務工作者，除此之外，行動研究的特點還包括()。A.研究方法兼用量與質(zhì)的方法，但偏向定量研究

B.研究方法兼用量與質(zhì)的方法，但偏向定性研究

C.研究過程是研究者與行動者伙伴式合作，實務工作者是主要研究者

D.研究成果的應用者就是實務工作者和研究者自身，并體現(xiàn)出即時性

E.研究效果在于解決實踐問題，增進實務工作者的專業(yè)成長和全面發(fā)展

50.

三、多項選擇(10題)51.我國在推進社會工作的過程中，對社會工作給出的定義指出了社會工作的服務對象除了包括有需要的個人外，還應該包括（）。

A.社區(qū)B.家庭C.政府D.群體E.組織

52.

第

62

題

危機通?？梢苑譃椋ǎ?/p>

53.下列原則中，屬于皮亞杰發(fā)生認識論的是（）。

A.組織原則B.同化原則C.順應原則D.認知原則E.引領原則

54.

第

66

題

社會工作目標中社會層面的目標包括（）。

55.

第

97

題

小組中期，社會工作者的介入焦點就是幫助組員對自己和他人有更清楚的認識。主要包括（）。

56.企業(yè)捐款的動機包括（）。

A.市場營銷B.公共關(guān)系C.自我利益D.稅法策略E.締結(jié)聯(lián)盟

57.

第

97

題

潛意識包括（）。

58.

第

70

題

社會工作主要是對有困難、有需要的人實施有效的服務，要做到這一點，需要社會工作者具備多種能力，主要包括（）。

59.社會服務機構(gòu)領導所具有的影響力來源有（）

A.魅力B.學歷C.財力D.能力E.權(quán)力

60.

第

82

題

ERG理論的主要特點是（）。

參考答案

1.B\n【答案】B

\n【解析】社會工作通過為服務對象提供幫助可以達到促進其正常生活、促進人與社會環(huán)境的相互適應等功能。

\n

2.C支持性督導的工作內(nèi)容之一是疏導情緒，即督導者協(xié)助被督導者適應和處理服務過程中感到的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強被督導者的自我功能。

3.A

4.C

5.B精神分析理論認為個人的問題源于內(nèi)在的精神沖突，這些沖突與早期經(jīng)驗有關(guān)，并且潛藏于潛意識中，理性無法覺察潛意識的經(jīng)驗。焦慮是弗洛伊德理論的一個重要概念。弗洛伊德認為，當個人的本我欲望違反超我的原則時，自我就發(fā)出警告，內(nèi)部出現(xiàn)無法接受的沖突。焦慮是一種痛苦的情緒體驗，包括害怕失去所愛，害怕失去所愛之人對自己的愛，害怕懲罰。題中，因金融危機，周某所在工廠效益不好，導致失業(yè)長達一年，因此對自己形成了否定的看法，處于焦慮中。而妻子和孩子都埋怨他不能掙錢養(yǎng)家，更是加重了他的焦慮情緒。

6.B暫無解析，請參考用戶分享筆記

7.D同感是社會工作最基本，也是最重要的技巧。

8.B評估需要的主要方法有：①參與性方法，即由服務對象參與確定需要②社會指標方法，用社會或?qū)I(yè)所認可的指標數(shù)字來推斷需要③服務使用情況方法，即通過目前服務者的資源也可以反映出需要的情況，如使用率、等候人數(shù)等④社區(qū)調(diào)查方法，通過問卷調(diào)查，科學化了解居民需要。

\r\n

\r\n

9.A發(fā)展模式強調(diào)以人的發(fā)展為核心，關(guān)注人的社會功能的提升。所以發(fā)展模式關(guān)注的焦點是小組組員的社會功能，而不是小組成員的生理和病理因素。

10.A群眾團體組織主要是指共青團、婦女聯(lián)合會、工會、老齡工作委員會、殘疾人聯(lián)合會和紅十字會。

11.A社會工作的研究對象是社會問題或人們的需要，這些問題或需要可能涉及各類人群，但是弱勢群體的問題或需要始終是社會工作研究的核心對象。

12.A

13.D本題中社會工作者主要扮演了中介者的角色。

14.A

15.A

16.A

17.C

18.C就一般情況而言，結(jié)構(gòu)式家庭治療模式需要完成的首要任務是改變家庭成員的看法。當家庭成員遇到問題，通常會將問題的原因歸結(jié)為某個家庭成員或者外部環(huán)境，忽視家庭成員交往方式與問題之間的聯(lián)系。社會工作者需要改變家庭成員的看法，引導家庭成員直接面對家庭的交往方式。據(jù)此應選C。

19.A個別化原則是精神分析理論治療過程中的推崇的原則。

20.D

21.C

22.C1601年，英國伊麗莎白一世頒布了《濟貧法》。這是世界上第一部有關(guān)社會保障的完備法案，它促進了歐洲乃至其他國家社會福利制度的發(fā)展。

23.D增能理論認為個人的無力感是由于環(huán)境的壓迫而產(chǎn)生的，社會工作面對的服務對象主要是社會中的困難群體，增能理論認為他們之所以處于弱勢地位，并非他們自身有缺陷，而是由于他們長期生活在經(jīng)濟不安全，又缺乏參與政治機會的環(huán)境之中。增能社會工作在價值取向上強調(diào)推動社會正義、尊重受助人自決和自我實現(xiàn)，并讓受助人參與服務計劃的制定。

24.A自動念頭是人們在實際處境中快速流動的意識形態(tài)。

25.B

26.D社會工作督導的原則如下：一、有利于機構(gòu)目標的實現(xiàn)；二、支持與持續(xù)反思；督導者要幫助被督導者提升知識、技巧，協(xié)助其持續(xù)反思個人價值觀和專業(yè)價值觀另一方面要為被督導者提供情緒支持，提高與性格因素高度相關(guān)的工作動機和士氣；三、促進自我完善。

27.B組織功能對志愿者的管理主要包括：（1）志愿者組織的結(jié)構(gòu)設計；（2）志愿者的分組、分工；（3）規(guī)范的制定；（4）制度的制定；（5）授權(quán)；（6）志愿者的工作流程；（7）志愿者的招募及甄選；（8）志愿者的教育訓練。本題中社工小林對志愿者的培訓屬于發(fā)揮組織功能。

28.D

29.B危機介入模式的特點有：

(1)迅速了解服務對象的主要問題。

(2)迅速作出危險性判斷。

(3)有效穩(wěn)定服務對象的情緒。

(4)積極協(xié)助服務對象解決當前問題。

30.C社會服務機構(gòu)屬于非營利機構(gòu)，其財務管理目標與營利組織有很大的不同。與營利組織相比，社會服務機構(gòu)財務管理的目標以使命、服務為根本出發(fā)點，因此，著重點在于穩(wěn)定及長期發(fā)展。

31.ABC需求評估報告、項目計劃書和評估總結(jié)報告是特殊的社會工作研究報告。需求評估報告的結(jié)構(gòu)與研究報告的一般結(jié)構(gòu)大致相類，大致采用社會學的研究方法；項目方案書和項目總結(jié)的結(jié)構(gòu)則另有特色。

32.BCE

33.ACD

34.ABC社區(qū)工作的評估分類包括：過程評估、成果評估、效益評估。

35.BCE本題考核的是社會工作者主要的服務領域。就業(yè)服務，是對有就業(yè)困難的人士提供的專業(yè)服務，符合王某的需要。家庭服務是因社會或家庭成員方面的原因而陷入困境而進行的專業(yè)的支持性服務，也符合王某的需要。王某因煩惱與鄰居發(fā)生糾紛，于是社會工作者應進行調(diào)解服務。故選項BCE正確。

36.ADE非接觸性研究是不直接接觸研究對象而把握資料本質(zhì)的研究技術(shù)。工作對象不受研究過程和場境的影響是其根本特征，現(xiàn)存統(tǒng)計資料分析、比較法和內(nèi)容分析法是其常用技術(shù)。

37.ABCE

38.ABD\r\n

39.AB

40.ABE社會工作者對服務對象的倫理責任包括以下六個方面：①對服務對象的承諾負責；②尊重服務對象的自我決定；③使服務對象知情同意；④相信服務對象的能力；⑤具有文化敏感性；⑥保護服務對象的隱私和保密性。題中，小王把減壓方法介紹給自己正在帶領的某員工減壓小組的組員們，體現(xiàn)了使服務對象知情同意的倫理責任；小王