老心理學(xué)人際交往

（優(yōu)選）老年心理學(xué)人際交往當(dāng)前第1頁\共有42頁\編于星期一\13點(diǎn)良好的人際關(guān)系，會使人心情愉快，人與人之間的心理距離更接近，社會適應(yīng)能力更強(qiáng)；

反之，則會導(dǎo)致心情壓抑，產(chǎn)生無助感，從而影響健康，引起疾病。

調(diào)查研究表明，家庭和諧、心情愉快的老人，患病率為1.4%；因家庭不和，子女不孝等因素，老人患病率高達(dá)40%。

當(dāng)前第2頁\共有42頁\編于星期一\13點(diǎn)第一節(jié)老年人人際交往心理

概述當(dāng)前第3頁\共有42頁\編于星期一\13點(diǎn)

人際關(guān)系就是人們通過人際交往與人際溝通的共同活動所形成的直接的心理關(guān)系。這種心理關(guān)系反映了個(gè)體或群體尋求滿足他們社會需要的心理狀態(tài)。當(dāng)前第4頁\共有42頁\編于星期一\13點(diǎn)（一）人際關(guān)系的成分1.認(rèn)知成分

處在各種人際交往狀態(tài)中的個(gè)體，只有正確地認(rèn)識他人與自己和他人對自己的反應(yīng)，以及他人與他人之間的關(guān)系時(shí)，才能更好地認(rèn)識自己，從而協(xié)調(diào)并促進(jìn)人際關(guān)系的改善與發(fā)展。當(dāng)前第5頁\共有42頁\編于星期一\13點(diǎn)人際關(guān)系的認(rèn)知成分，會出現(xiàn)以下傾向：認(rèn)為自己所喜歡的人，他人也同樣會喜歡這個(gè)人；自己喜歡的某個(gè)人，某個(gè)人也會喜歡自己；人緣好的人會低估自己的人緣，而人緣差的人相反地卻會高估自己的人緣。當(dāng)前第6頁\共有42頁\編于星期一\13點(diǎn)2.情感成分反映了雙方在情感上的滿意程度和親疏關(guān)系，反映了人們之間的情感傾向性，是感性條件，它影響主體的情緒狀態(tài)。當(dāng)前第7頁\共有42頁\編于星期一\13點(diǎn)3.行為成分是指和人際關(guān)系相聯(lián)系的主體的活動，包括動作、語言、表情、手勢等。反映了雙方實(shí)際交往的外在表現(xiàn)和結(jié)果，反映了人們之間的行為傾向性。當(dāng)前第8頁\共有42頁\編于星期一\13點(diǎn)情感成分-家庭關(guān)系行為成分-服務(wù)行業(yè)人際關(guān)系的成分交互作用認(rèn)知成分-工作中

e-BusinessPerspective當(dāng)前第9頁\共有42頁\編于星期一\13點(diǎn)交往要求對家庭內(nèi)部交流的要求更突出：夫妻恩愛白頭到老，體現(xiàn)老年夫妻間的關(guān)系；對子女，希望能?；丶铱纯?；對鄰里，遠(yuǎn)親不如近鄰，重視社區(qū)內(nèi)往來；對原單位，向往能多組織活動。當(dāng)前第10頁\共有42頁\編于星期一\13點(diǎn)人際交流好的：身體健康，老年朋友在一起唱歌、扭秧歌、開會、保衛(wèi)管理社區(qū)，開展活動。既能滿足人際交往和歸屬需求，也能服務(wù)于社會；人際交流不好的：愁眉不展，怨天尤人，孤芳自賞，無病呻吟當(dāng)前第11頁\共有42頁\編于星期一\13點(diǎn)老年人人際交往心理的形式一般而言，每個(gè)人都有三個(gè)社交圈，

家庭是第一社交圈；同窗同事、親朋好友是第二社交圈；泛泛之交是第三社交圈。當(dāng)前第12頁\共有42頁\編于星期一\13點(diǎn)德維葉概括的四種交往形式控制性交往這種人以自身性格為標(biāo)準(zhǔn)去衡量與之交往的人。他們不輕易流露內(nèi)心的秘密，不茍言談，不讓自己的情緒隨便發(fā)泄，同時(shí)用對自己的標(biāo)準(zhǔn)要求別人。這種人恪守信用，遵守社會道德規(guī)范，用自己的真才實(shí)學(xué)與人競爭。但在交往中會無意表現(xiàn)出發(fā)號施令、指揮別人的傾向，總希望左右社交的局面。這種類型的人在交際中具有隱蔽和競爭的特點(diǎn)。當(dāng)前第13頁\共有42頁\編于星期一\13點(diǎn)娛樂性交往

這種人接受世俗客觀的處世標(biāo)準(zhǔn)，為人熱情奔放，無語不向人言，樂觀而心地坦蕩，與人相處主動積極，對人講知心話，出言直率無保留。但不懂得自我保護(hù)，自己認(rèn)為直言快語、不存私念，但反而暴露了輕率、不老成的弱點(diǎn)。往往是交際場合的活躍分子，但不能成為左右局面的人，缺少總攬全局的控制能力。當(dāng)前第14頁\共有42頁\編于星期一\13點(diǎn)支持性交往既接受交際中的個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)，又接受大家共同的交際標(biāo)準(zhǔn)，能根據(jù)情景的要求使個(gè)人堅(jiān)定的標(biāo)準(zhǔn)向外界標(biāo)準(zhǔn)妥協(xié)。為人隨和、善良、溫厚，能遷就別人，不固執(zhí)己見，能很好地與人協(xié)同合作。但有時(shí)顯得左右逢迎缺乏主見，過于軟弱。雖然有些好表現(xiàn)自己，但對人沒有惡意、諱忌，為人忠心耿耿，事事關(guān)心別人，為了別人可以犧牲自己的利益，大家對這種人沒有戒心，走到哪兒，哪兒就出現(xiàn)友好愉快的氣氛。當(dāng)前第15頁\共有42頁\編于星期一\13點(diǎn)理解性交往這種人在為人處世之中，注意自我處世標(biāo)準(zhǔn)和大家的處事標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一。與人既合作、協(xié)同又能控制保護(hù)自己。不喜歡感情用事，尊重事實(shí)，講究實(shí)際，辦事實(shí)事求是，是就是是、非就是非，能辦則辦、不能辦決不會答應(yīng)別人。能理解、諒解別人，但不輕易茍同。當(dāng)前第16頁\共有42頁\編于星期一\13點(diǎn)二、影響老年人人際交往心理的基本因素（一）認(rèn)知偏差的影響認(rèn)知偏差主要有兩種：對自我認(rèn)知的偏差和對他人認(rèn)知的偏差。當(dāng)前第17頁\共有42頁\編于星期一\13點(diǎn)一是過高評價(jià)自己，孤芳自賞：一是自我評價(jià)過低，自輕自賤。對自我認(rèn)知的兩種偏差。當(dāng)前第18頁\共有42頁\編于星期一\13點(diǎn)對他人的認(rèn)知偏差一是以貌取人二是以成見待人三是從眾，缺乏主見，人云亦云，幾個(gè)常見的效應(yīng)當(dāng)前第19頁\共有42頁\編于星期一\13點(diǎn)（二）情緒失控造成人際交往的障礙交往中，若沒有良好的情緒狀態(tài)，則直接會影響文際質(zhì)量。在取得某些成績或被人羨慕的情況下，沾沾自喜，得意之色溢于言表往往導(dǎo)致別人的反感而不愿與之交往。失意忘形留給別人的印象也并不美好。生活中難免會遇到種種困難、挫折、不幸，一個(gè)人若愁腸滿腹，化形于色，那么人們會認(rèn)為你過于脆弱，缺乏自制，只會給予憐憫或同情，而不會把你作為知交為你分擔(dān)不幸。情緒表達(dá)沒有分寸同樣也會影響交往。當(dāng)前第20頁\共有42頁\編于星期一\13點(diǎn)（三）態(tài)度對人際交往的影響態(tài)度是人們對一定對象較一貫，較固定的綜合性的心理反應(yīng)傾向，它是全部心理過程的具體表現(xiàn)，認(rèn)知、情感、動機(jī)同時(shí)在其中起作用。在交往中，態(tài)度給交往一方造成心理壓力，因?yàn)閼B(tài)度總是指向并傾注于某個(gè)對象，具有壓迫性。如態(tài)度和藹、真誠、坦蕩，會使人有安全感并親而近之；反之，態(tài)度圓滑、缺乏誠意，狂妄會使人有危機(jī)感并疏而遠(yuǎn)之。當(dāng)前第21頁\共有42頁\編于星期一\13點(diǎn)

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四）語言對人際交往的影響人際交往中，最經(jīng)常使用的、最基本的手段是語言，由于語音的差異或語義歧義或語言結(jié)構(gòu)不當(dāng)會造成人際交往障礙。

由于歷史的影響、地域的差異性和民族傳統(tǒng)的不同；語言必然存在差異，即各地均有自己的方言。在交際中，各自使用自己的方言，那么語言誤會也可能影響交際甚至引起糾葛。

在使用語言進(jìn)行交際的過程中，語言的表達(dá)對交際也有明顯影響。如有的人說話夾槍帶棒，敲敲打打，或者出語尖酸刻薄，言外有意，或者冷言冷語；還有的人說話好用反詰語言等等。當(dāng)前第22頁\共有42頁\編于星期一\13點(diǎn)（五）個(gè)性對人際交往的影響交往中，一個(gè)人熱情、誠實(shí)。高尚、正直、友好。討人喜歡，人們易于接受他而與之交往；相反，一個(gè)冷酷、虛偽、自私、奸詐、卑劣的人就會令人生厭，于是人們回避他，疏遠(yuǎn)他。可見，良好的個(gè)性品質(zhì)易于建立和諧的人際關(guān)系，不良的個(gè)性品質(zhì)則會影響正常交往。

但人們在性情、志趣等方面存在個(gè)性差異并不等于他們沒有共同之處。當(dāng)前第23頁\共有42頁\編于星期一\13點(diǎn)第二節(jié)老年人人際交往心理的類型、特征與功能當(dāng)前第24頁\共有42頁\編于星期一\13點(diǎn)一、老年人人際交往心理的類型業(yè)緣關(guān)系是指以人們廣泛的社會分工為基礎(chǔ)而形成的復(fù)雜的社會關(guān)系。建立在廣泛的社會分工基礎(chǔ)上的真正獨(dú)立的業(yè)緣關(guān)系是隨著階級社會的產(chǎn)生而形成和發(fā)展起來的。由職業(yè)或行業(yè)的活動需要而結(jié)成的人際關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)、上下級、同事、同級合作、伙伴、競爭、制約當(dāng)前第25頁\共有42頁\編于星期一\13點(diǎn)地緣關(guān)系：是指人類社會的區(qū)位結(jié)構(gòu)關(guān)系或空間與地理位置關(guān)系。人類要生存就必須占有一定的空間或位置，由此形成了人們之間的地緣關(guān)系。同鄉(xiāng)、鄰里故土、鄉(xiāng)土觀念

當(dāng)前第26頁\共有42頁\編于星期一\13點(diǎn)血緣關(guān)系：是指以血統(tǒng)的或生理的聯(lián)系為基礎(chǔ)而形成的社會關(guān)系。它是人類最早形成的社會聯(lián)系。比較重要的血緣關(guān)系有：種族、氏族、宗族、家族、家庭。在不同的時(shí)代、不同的社會制度下，血緣關(guān)系所聯(lián)系的緊密程度及其地位、作用是不相同的。父母與子女，兄弟姐妹

當(dāng)前第27頁\共有42頁\編于星期一\13點(diǎn)趣緣關(guān)系因人們的興趣、志趣相同而結(jié)成的一種人際關(guān)系。是為了滿足人們的精神需要而結(jié)成的社會關(guān)系，是社會發(fā)展的產(chǎn)物。當(dāng)前第28頁\共有42頁\編于星期一\13點(diǎn)二、老年人人際交往心理的特征（一）老年人人際交往的不健康心理特征1.老年人的自私心理表現(xiàn)

老年人的自私，和通常一個(gè)人在思想本質(zhì)上的自私不同，它是人在老年期的一種心理變態(tài)。有的人原先很慷慨大方，上了年紀(jì)卻變得十分吝嗇，樣樣都分“我的”、“你的”，甚至對自己的妻兒也有心眼，處處以關(guān)心自己為重；有的人過份重視自己的自我感覺和情緒變化，對其他家庭成員卻不關(guān)心，不體諒。當(dāng)前第29頁\共有42頁\編于星期一\13點(diǎn)2.老年人的貪婪心理表現(xiàn)

貪婪心理的形成主要是錯(cuò)誤的價(jià)值觀，認(rèn)為社會是為自己而存在的，天下之物皆為自己擁有。當(dāng)前第30頁\共有42頁\編于星期一\13點(diǎn)3.老年人的自我封閉心理表現(xiàn)自我封閉會加重老年人的心理負(fù)擔(dān)；加速機(jī)體細(xì)胞的死亡；阻礙老年人余熱的發(fā)揮。當(dāng)前第31頁\共有42頁\編于星期一\13點(diǎn)4.老年人的虛榮心理表現(xiàn)有的老年人自尊的過分，特別好面子，貪圖追求表面光彩，走向虛榮。不能正確評價(jià)自己，將以前榮耀當(dāng)成資本；不顧經(jīng)濟(jì)條件，在穿著上攀比；在知識學(xué)識上，不懂裝懂；聽不得別人對自己的批評。當(dāng)前第32頁\共有42頁\編于星期一\13點(diǎn)5.老年人的嫉妒心理表現(xiàn)對青壯年的年齡尚少發(fā)生嫉妒；對同齡老人或青壯年在智力、體力上超過自己嫉妒；對同性別的成人在儀表方面的優(yōu)越天賦嫉妒。當(dāng)前第33頁\共有42頁\編于星期一\13點(diǎn)6.老年人的憤怒心理表現(xiàn)在人際交往中受到戲弄、打擊、侮辱的時(shí)候，就會怒火中燒。陷入非理智狀態(tài)，意志力大大減弱。當(dāng)前第34頁\共有42頁\編于星期一\13點(diǎn)（二）老年人人際交往的健康心理特征1.以家庭為中心退休后，接觸最多的就是家人、鄰居。孩子王社會角色變化當(dāng)前第35頁\共有42頁\編于星期一\13點(diǎn)2.生活目標(biāo)轉(zhuǎn)變年輕時(shí)，圍繞工作退休后，向享樂發(fā)展，玩伴更多當(dāng)前第36頁\共有42頁\編于星期一\13點(diǎn)3.交往對象穩(wěn)定年輕時(shí)候，工作不固定，交往對象不固定退休后，重交往交友質(zhì)量，交往對象穩(wěn)定。當(dāng)前第37頁\共有42頁\編于星期一\13點(diǎn)三、老年人人際交往心理的功能（一）對個(gè)人生存和發(fā)展具有重要意義1.滿足老年人的心理需求2.消除退休后的孤獨(dú)感3.良好人際關(guān)系是心理成熟的標(biāo)志4.是老年人身心健康的保證當(dāng)前第38頁\共有42頁\編于星期一\13點(diǎn)（二）對社會發(fā)展具有重要意義

人際關(guān)系是人類得以生存、人類社會得以存在和發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。對整體社會的循環(huán)及社會的良性發(fā)展有非常重要的意義。當(dāng)前第39頁\共有42頁\編于星期一\13點(diǎn)第三節(jié)老年人人際交往關(guān)系調(diào)整與心理適應(yīng)當(dāng)前第40頁\共有42頁\編于星期一\13點(diǎn)老年人人際關(guān)系的調(diào)整（一）老年人應(yīng)重視人際交往生理狀況越來越糟，適當(dāng)鍛煉延緩衰老。