2022年遼寧省沈陽市社會工作者職業(yè)資格社會工作實(shí)務(wù)（初級）

2022年遼寧省沈陽市社會工作者職業(yè)資格社會工作實(shí)務(wù)（初級）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.

第

19

題

（）、心理年齡、社會年齡這三個(gè)年齡提醒我們不能簡單地憑一個(gè)人的日歷年齡判定他的功能狀況，還應(yīng)更全面地去看上年紀(jì)的人，這能幫助我們避免把頭腦中的成見帶到工作中。

2.

第

49

題

B是服裝廠女工，丈夫五年前去世，B獨(dú)自撫養(yǎng)讀初中的女兒，平時(shí)B對周圍的一切很敏感，怕別人同情自己。而最近服裝廠的效益不好，B怕自己丟掉工作后母女兩的生活會很困難，在萬般無奈下B去了街道婦聯(lián)的家庭服務(wù)中心向社會工工作者求助，接待她的社會工作者了解情況后，一方面就她的生活、壓力開展個(gè)別輔導(dǎo)，同時(shí)積極聯(lián)系服裝廠工會，工會主席十分重視，馬上去B家慰問并表示會幫助她解決生活困難。請問，工會主席在此過程中的是屬于什么性質(zhì)的工作（）。

3.

第

3

題

（）社會工作除常采用個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作三大方法外，還常常要借助心理輔導(dǎo)的方法技術(shù)。

4.社會工作者倡導(dǎo)勞動(dòng)力市場的規(guī)范屬于貧困救助中（）層面上的社會工作。

A.個(gè)人適應(yīng)B.社會結(jié)構(gòu)調(diào)整C.個(gè)人改善D.社會結(jié)構(gòu)規(guī)范

5.（）是對基本生活救助的重要補(bǔ)充。

A.災(zāi)害救助B.教育救助C.住房救助D.專項(xiàng)社會救助

6.

第

41

題

從生理觀點(diǎn)來定義，青少年是指生理各方面快速發(fā)育，（）生育能力的時(shí)期。

7.在殘疾人社會工作中，社區(qū)康復(fù)的內(nèi)容不包括（）。

A.就業(yè)指導(dǎo)B.開展殘疾預(yù)防C.開展康復(fù)評定D.開展全面康復(fù)服務(wù)

8.

第

59

題

（）是社會成員因個(gè)人原因、自然原因或社會原因生活嚴(yán)重困難時(shí)，由政府和社會對其提供基本物質(zhì)保障的救助制度，是社會保障體系的重要組成部分。

9.

第

5

題

李某，自小因?yàn)槟X癱造成殘疾，走路有不便。小李容易以主觀臆斷判斷并決定一些事情，他內(nèi)心世界豐富，但自我防護(hù)意識過強(qiáng)，且有很多抵觸情緒和偏激想法。2003年年底，小李因參與盜竊而被學(xué)校開除。小李父母關(guān)系不和諧。父親從事機(jī)床工作即將退休．有較多主觀想法，母親已經(jīng)退休在家，較維護(hù)兒子。父母平日欠交流在兒子教育問題上分歧較大，尤其是父親從來不愿聽取和采納母親的建議，家庭氛圍對小李的成長造成不利影響。2004年年底時(shí)，社會工作者曾針對小李的情緒狀況開展了個(gè)案服務(wù)，在2005年春因達(dá)成服務(wù)目標(biāo)而結(jié)案，小李的情況一直很穩(wěn)定且改善明顯。不料，在2005年夏的某次小組活動(dòng)后．小李在家里制造了一起強(qiáng)奸未遂案，小李后來的解釋是，制造該事件是因?yàn)楦赣H要讓他回原先的學(xué)校讀書．他內(nèi)心極不情愿，故想制造一些事端嚇唬和對抗一下父親。從法制角度看，小李可能會觸犯法律，也可能會承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；從受害者角度看，由于受害者權(quán)益和精神受到損傷。提出了賠償要求；從社會工作者個(gè)人角度看。個(gè)人情感無法接受小李的行為，但又十分理解小李事件背后的掙扎思想與過激行為。從上述角度分析中可看出，（）問題始終是社會工作者面臨的最大挑戰(zhàn)。

10.

第

18

題

學(xué)校社會工作者除常采用個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作三大方法外，還常常要借助（）的方法技術(shù)。

11.醫(yī)院社會工作的主要方法根據(jù)（）分為醫(yī)院門診、住院病房、出院跟進(jìn)、家庭醫(yī)療以及臨終關(guān)懷等不同的社會工作的方法。A.服務(wù)活動(dòng)開展的場所

B.服務(wù)活動(dòng)開展的內(nèi)容

C.服務(wù)活動(dòng)開展的場所和內(nèi)容

D.服務(wù)活動(dòng)開展的對象

12.王老伯腿部殘疾，行走不便，日常生活處處需要家人照料，很少與外界接觸。在照顧王老伯的過程中，家人感到缺乏社區(qū)的理解與幫助。針對這一問題，社會工作者可提供的綜合性服務(wù)是（）。

A.鼓勵(lì)王老伯與外界交流B.協(xié)助家庭改造起居環(huán)境C.勸說王老伯家人保持平和心態(tài)D.建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)

13.

第

37

題

矯正社會工作在香港被稱為（）。

14.下列各項(xiàng)中，不屬于社區(qū)內(nèi)共同性問題的是（）。

A.社區(qū)有什么問題存在

B.民間和社區(qū)組織是否提供服務(wù)，內(nèi)容如何

C.居民對這些社區(qū)問題的看法是什么

D.社區(qū)內(nèi)部是否有嚴(yán)重的沖突

15.貧困大學(xué)生小興學(xué)習(xí)成績優(yōu)異，拿到了高額獎(jiǎng)學(xué)金，不僅保證了自己的生活，還向家里寄去了500元，緩解了家庭的經(jīng)濟(jì)壓力。這里小興通過在教育救助中的()獲益匪淺。

A.提供教育補(bǔ)助B.心理能力建設(shè)C.提供教育機(jī)會D.提供工作崗位

16.

第

24

題

對于離家出走的孩子，社會工作者需要及時(shí)將他們安置在兒童保護(hù)中心；對發(fā)現(xiàn)有被虐待危險(xiǎn)的孩子，則要提早進(jìn)行預(yù)防。這說明社會工作者在接案時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)是（）。

17.家庭結(jié)構(gòu)圖是社會工作者在家庭評估中經(jīng)常運(yùn)用的重要工具，它用圖形方式來顯示家庭的內(nèi)在結(jié)構(gòu)、家庭成員之間的關(guān)系，以及()。

A.家庭內(nèi)部的壓力B.家庭內(nèi)部的資源C.家庭的重大事件D.家庭與環(huán)境的界限

18.因父母工作調(diào)動(dòng)，王飛在高一下學(xué)期轉(zhuǎn)學(xué)至父母工作所在城市。由于沒有了玩伴，王飛只能到網(wǎng)吧玩游戲，卻沒想到這一玩就上了癮。從此，王飛從最初的逃一節(jié)課發(fā)展到后來的整天不去學(xué)校。為了解決王飛的“厭學(xué)癥”，父母想盡了辦法，做思想工作，甚至打罵都無濟(jì)于事。于是，父母只能求助于社會工作者。社會工作者的下列做法中屬于家庭層面社會工作方法的運(yùn)用的是（）。

A.協(xié)助王飛接受戒除網(wǎng)癮的心理輔導(dǎo)

B.建議王飛父母和王飛都到相關(guān)心理輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)進(jìn)行咨詢

C.與老師進(jìn)行溝通，通過相關(guān)活動(dòng)增加王飛與同學(xué)溝通交流的機(jī)會

D.改善王飛與父母的溝通方式，讓王飛的父母學(xué)習(xí)如何處理家庭沖突

19.醫(yī)院社會工作對象的需要不包括（）。

A.治愈疾病恢復(fù)健康的需要

B.獲得醫(yī)護(hù)人員尊重其個(gè)人愛好(如抽煙)的需要

C.解決由疾病帶來的經(jīng)濟(jì)問題的需要

D.安頓好病人及家屬的情緒和生活的需要

20.青少年期處于生理心理不斷成長、個(gè)人的心態(tài)及社會關(guān)系不斷發(fā)生變化的過程中。這個(gè)時(shí)期的青少年開始關(guān)注與（）的人際交往。

A.家庭成員B.社會成員C.同輩D.成年人

21.企業(yè)社會工作者設(shè)計(jì)并實(shí)施職業(yè)和生活發(fā)展相關(guān)的教育、培訓(xùn)方案，對職工及管理者進(jìn)行相關(guān)知識培訓(xùn)，提高其應(yīng)對問題的能力。此時(shí)，企業(yè)社會工作者扮演（）角色。

A.促進(jìn)者B.調(diào)解者C.教育者D.倡導(dǎo)者

22.在青少年社會工作中，改善青少年學(xué)校生活環(huán)境，加強(qiáng)學(xué)校對不適應(yīng)學(xué)業(yè)的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、技藝訓(xùn)練、發(fā)展補(bǔ)充性課程及相應(yīng)活動(dòng)等主要屬于（）青少年社會工作。

A.預(yù)防性B.治療性C.綜合性D.發(fā)展性E.互動(dòng)性

23.小王是某社區(qū)的一名社會工作者，他一直在幫助一個(gè)沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲無法自拔的中學(xué)生小剛恢復(fù)正常的生活學(xué)習(xí)。在他介入的過程中，他發(fā)現(xiàn)，原來小剛的爸爸每天游手好閑，缺乏對小剛的正確教導(dǎo)，于是，希望將小剛的爸爸也納入到自己幫助的對象中，此時(shí)，對小剛的父親，小王的重要任務(wù)是（）。

A.告訴他小剛的情況，讓他以身作則

B.要求他反思自己的行為

C.給他找一份工作讓他不再游手好閑

D.消除他對機(jī)構(gòu)和自己的不信任甚至是懷疑，引導(dǎo)他接受服務(wù)

24.

第

48

題

下列屬于老年特殊問題的是（）。

25.社會工作者小賈為社區(qū)內(nèi)的老年人設(shè)計(jì)了一個(gè)服務(wù)項(xiàng)目，運(yùn)用音樂治療方法為老年人開展有益身心的治療性服務(wù)。在活動(dòng)的設(shè)計(jì)上，小賈應(yīng)選擇（）。

A.帶有創(chuàng)意的手工活動(dòng)B.有啟發(fā)性的活動(dòng)C.有益于老人健康的簡單活動(dòng)D.帶有競爭性的活動(dòng)

26.下列關(guān)于醫(yī)患關(guān)系的說法，正確的是（）。

A.醫(yī)患關(guān)系的矛盾都是可以避免的

B.化解醫(yī)患矛盾的核心是醫(yī)患之間的有效溝通

C.醫(yī)務(wù)社會工作者扮演專家的角色更利于處理醫(yī)患關(guān)系

D.解決醫(yī)患關(guān)系首先需要提高醫(yī)務(wù)社會工作者的業(yè)務(wù)能力

27.

第

51

題

抑郁癥、（）、譫妄和焦慮癥是老年人最常見的四個(gè)認(rèn)知和情緒問題。

28.矯正社會工作領(lǐng)域中的院舍訓(xùn)練，通常是為違法犯罪人員尤其是（）而設(shè)置的。

A.違法犯罪青少年B.違法犯罪婦女C.違法犯罪老年人D.輕微犯罪人員

29.老王是一名退休美術(shù)教師，退休后發(fā)揮自己的專長，主動(dòng)到社區(qū)老年班教社區(qū)老人繪畫。老王的行為是表達(dá)（）的需要。

A.健康維護(hù)B.婚姻家庭C.就業(yè)休閑D.社會參與

30.

第

54

題

入住式養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的類型通常按照（）的程度來區(qū)分，從不需要任何協(xié)助的老年人的入住設(shè)施直到需要24小時(shí)監(jiān)護(hù)的老年人的入住設(shè)施。

31.（）是指借助救助巡邏車和救助亭對街頭的流浪人員實(shí)施救助。

A.全天候救助B.專門救助C.街頭救助D.流浪人員救助

32.

第

34

題

鮑恩家庭系統(tǒng)理論在對家庭治療的時(shí)候強(qiáng)調(diào)從（）的角度分析家庭對個(gè)體健康的影響。

33.以下關(guān)于社區(qū)參與的層次和形式說法不正確的是（）。

A.從結(jié)果層面看，對決策結(jié)果完全沒有影響的是“咨詢”

B.從結(jié)果層面看，對決策結(jié)果有全面影響的是“社區(qū)自治”

C.從過程層面看，不需要教育或能力，也不需要權(quán)力、責(zé)任和溝通的是“告知”

D.從過程層面看，最需要教育或能力，也需要權(quán)力、責(zé)任和溝通的是“社區(qū)自治”

34.醫(yī)務(wù)社會工作有許多功能，其中“促進(jìn)病人及其家屬在行為、態(tài)度、情緒和環(huán)境方面的改變，包括社會適應(yīng)、危機(jī)干預(yù)、心理輔導(dǎo)和社會資源方面的咨詢。”屬于哪一類？（）

A.診斷與評估B.咨詢與輔導(dǎo)C.倡導(dǎo)工作D.咨詢與協(xié)調(diào)

35.

第

20

題

在我國，共青團(tuán)組織中建有的少年兒童工作部主要針對的是（）的兒童。

36.光榮院社會工作中，老年期是（），健康維護(hù)是孤老和生活不能自理的優(yōu)撫對象最為關(guān)注和渴望滿足的需要。

A.自我感知期B.疾病多發(fā)期C.疾病感知期D.疾病狀態(tài)感知期

37.由政府、法院或其他部門或個(gè)人（包括父母、老師等）轉(zhuǎn)介給社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，以協(xié)助其解決問題的服務(wù)對象，屬于（）。

A.現(xiàn)有服務(wù)對象B.非自愿型服務(wù)對象C.自愿型服務(wù)對象D.潛在服務(wù)對象

38.

第

14

題

兒童社區(qū)工作倡導(dǎo)的是一種自助、互助和自決的精神，主要通過自身的努力，而不是完全依賴政府、社會，來解決包括兒童發(fā)展等社會性問題，兒童社區(qū)工作還傳遞著另一個(gè)重要的現(xiàn)代觀念，即（）。

39.服務(wù)對象說“我老了，不中用了，被部隊(duì)當(dāng)作包袱甩了出來”，社會工作者可以將這種話語重構(gòu)為“革命和建設(shè)時(shí)期你們作出了卓越貢獻(xiàn)，為了減輕部隊(duì)負(fù)擔(dān)、增強(qiáng)部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，你們積極響應(yīng)黨和國家號召，毅然到了地方，你們無愧于革命老兵的稱號，永遠(yuǎn)是黨和國家的寶貴財(cái)富”。社會工作者在進(jìn)行軍休社會工作時(shí)運(yùn)用了（）技巧。

A.合作的語言B.所有權(quán)的語言C.可能性的語言D.解決方法的語言

40.（）下的矯正社會工作是一種策略性的弱化服務(wù)對象的問題。

A.優(yōu)勢視角B.標(biāo)簽理論C.認(rèn)知理論D.行為主義理論

二、多選題(20題)41.家庭社會工作可以細(xì)分為（）的專業(yè)服務(wù)活動(dòng)。

A.以家庭作為主體B.以家庭作為背景C.以家庭作為對象D.以家庭作為活動(dòng)單位E.以家庭作為內(nèi)容

42.一對關(guān)系緊張的父子希望改善關(guān)系，那么社會工作者在制訂服務(wù)計(jì)劃時(shí)，關(guān)于他們的目標(biāo)的表述可以包括()。

A.每周共同參加一次“親子教育”小組活動(dòng)

B.每天至少交談一個(gè)小時(shí)

C.建立良好的親子關(guān)系

D.在一個(gè)月內(nèi)認(rèn)識了解對方的一個(gè)朋友

E.每兩周共同外出運(yùn)動(dòng)一次

43.在我國，常見的改善親子關(guān)系的服務(wù)有（）。

A.“五好家庭”評比B.家長學(xué)校C.家庭生活教育D.反家庭暴力活動(dòng)E.重陽節(jié)的敬老活動(dòng)

44.

45.

第

78

題

兒童因?yàn)槲闯赡?，他們自我保護(hù)能力很差，更需要社會予以特殊的保護(hù)。下面的內(nèi)容中屬于對兒童權(quán)益保護(hù)的有（）。

46.造成我國婦女生殖健康存在的問題的原因有()。

A.社會將婦女的人類生產(chǎn)作為一種私人的事情

B.將婦女當(dāng)成傳宗接代的生育工具，無視婦女作為人的權(quán)利

C.社會為婦女生殖健康提供的資源有限

D.人們包括婦女自身缺乏對生殖健康權(quán)利的認(rèn)識

E.我國婦女的宮頸癌、乳腺癌的發(fā)病率較高

47.

第

84

題

醫(yī)務(wù)社會工作的主要對象包括（）。

48.社會工作者鞏亮主要為有婚姻問題的婦女提供服務(wù)，他在開展工作過程中應(yīng)遵循與家庭一起工作的原則包括（）。

A.家庭為本原則B.孩子為本原則C.婦女為本原則D.家庭職責(zé)平衡原則E.性別視角的家庭工作原則

49.

第

87

題

一般罪犯具有共同的基本人格特征，即（）。

50.我國老年工作的根本目標(biāo)包括()。

A.老有所依B.老有所醫(yī)C.老有所學(xué)D.老有所為E.老有所樂

51.

第

90

題

安置社會工作的主要內(nèi)容有（）。

52.殘疾人在生理、心理上等的缺陷并不必然會構(gòu)成其在社會參與上的障礙，當(dāng)其無法利用其他人可以利用的各種社會系統(tǒng)時(shí)就會產(chǎn)生障礙。我國殘疾人面臨的困難有()。

A.社會交往的困難B.教育就業(yè)的困難C.精神層面的困難D.康復(fù)醫(yī)療的困難E.物質(zhì)層面的困難

53.

第

88

題

下列機(jī)構(gòu)中，屬于開展優(yōu)撫社會工作的機(jī)構(gòu)有（）。

54.

第

95

題

老年人處于人生的最后一個(gè)階段，老化主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面（）。

55.小紅因和母親的溝通存在困難前來求助。針對小紅的問題，小陳開展的下列服務(wù)中，屬于直接介入的有（）。

A.讓小紅扮演母親角色，體會母親的想法

B.指導(dǎo)小紅主動(dòng)表達(dá)自己的想法，加強(qiáng)與母親溝通

C.聯(lián)系小紅母親，了解她對女兒的看法

D.邀請小紅母親參與輔導(dǎo)，增加與女兒的交流

E.指導(dǎo)小紅母親發(fā)現(xiàn)小紅的優(yōu)點(diǎn)，增進(jìn)對女兒的了解

56.優(yōu)撫安置社會工作可以運(yùn)用的工作方法中包括()。

A.個(gè)案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.個(gè)案、小組、社區(qū)方法綜合運(yùn)用E.心理分析

57.

第

76

題

災(zāi)害應(yīng)急救助中社會工作方法的運(yùn)用表現(xiàn)在（）。

58.

第

75

題

安置社會工作的內(nèi)容有（）。

59.在下列情形下屬于婚姻無效的有（）。A.重婚的

B.有禁止結(jié)婚的親屬關(guān)系的

C.婚前患有醫(yī)學(xué)上認(rèn)為不應(yīng)當(dāng)結(jié)婚的疾病，婚后尚未治愈的

D.未到法定年齡的

E.雙方父母堅(jiān)決不同意的

60.

第

65

題

決定服務(wù)對象問題的優(yōu)先次序時(shí)需要注意（）。

三、案例分析題(3題)61.某醫(yī)院有患者范某，49歲，離異。該患者消化系統(tǒng)有輕微的不適，各項(xiàng)檢查的結(jié)果都是一些輕微的癥狀，但是病人的精神狀態(tài)一直很差，抑郁現(xiàn)象嚴(yán)重?；颊咭恢闭J(rèn)為自己的病沒有被檢查出來，終日憂慮。從外表上看，案主目前極度憔悴，經(jīng)常獨(dú)自發(fā)呆，精神狀態(tài)差，沒有食欲，渾身無力。案主終日覺得自己被病魔所困，睡眠質(zhì)量很差，每天正常的睡眠時(shí)間不足6個(gè)小時(shí)，表現(xiàn)出嚴(yán)重的憂郁癥，并夾雜著疑病癥的癥狀。醫(yī)院請專業(yè)社工為其提供服務(wù)。

問題：

（1）請結(jié)合案例說明什么是醫(yī)務(wù)社會工作？

（2）作為醫(yī)務(wù)社會工作者，從范某的情況來看，可以為她提供哪些服務(wù)？

62.劉老伯今年75歲，患有老年癡呆癥，生活需要家人照顧。他的老伴今年71歲，身體條件尚可，在家中獨(dú)自承擔(dān)照顧劉老伯生活起居的任務(wù)。家中平時(shí)只有兩位老人，生活十分冷清。兩位老人依靠微薄的退休養(yǎng)老金生活，有一個(gè)女兒在外地工作，一年難得有幾次回家看望年邁的父母，更談不上照顧老人的生活了，只是每月按時(shí)寄回200元錢補(bǔ)貼老人的生活。最近，劉老伯的老伴外出鍛煉身體時(shí)不慎摔倒，造成腿部骨折，需要臥床靜養(yǎng)，兩位老人在生活上和經(jīng)濟(jì)上都發(fā)生了很大的困難，一下子陷入了困境。

問題：

（1）在上述案例中，劉老伯及其老伴目前面臨的主要困境有哪些？

（2）針對劉老伯及其老伴目前的困境，社會工作者應(yīng)采取怎樣的介入策略？

63.張某轉(zhuǎn)業(yè)后被安置在一家紡織廠工作。紡織廠破產(chǎn)后，張某與其他工人一起下崗了。張某一直努力地找工作，但沒有找到。他上有老母親，下有孩子，妻子體弱多病。親友都勸他找政府或戰(zhàn)友求助，尋求政府救濟(jì)和戰(zhàn)友幫助。但是他不肯找政府要救濟(jì)，戰(zhàn)友的公司給了他一個(gè)職位，他也不愿意去。因?yàn)檫@些事情，張某經(jīng)常與妻子鬧矛盾。妻子不得已，向社區(qū)工作站的社會工作者求助。問題：1．根據(jù)案例，請分析張某遇到的問題有哪些?2．如果你是社區(qū)工作站的社會工作者，請擬訂一個(gè)張某的幫助計(jì)劃。

參考答案

1.D

2.C工會全稱為“中華全國總工會”，是職工自愿結(jié)合的工人階級的群眾組織。工會的服務(wù)對象主要是企事業(yè)單位、機(jī)關(guān)中以工資收入為主要生活來源的體力和腦力勞動(dòng)者，因此，大多數(shù)集中在城市。維護(hù)職工合法權(quán)益是工會的基本職責(zé)，工會在關(guān)心職工的生活，解決職工困難，為職工服務(wù)方面做出大量工作，其中也包括職工的婚姻家庭工作。工會屬于我國正式的家庭工作機(jī)構(gòu)。選項(xiàng)C為正確答案。

3.C

4.B社會工作者在社會結(jié)構(gòu)調(diào)整層面上的社會工作包括：①參與貧困救助制度的設(shè)計(jì)、修訂與實(shí)施；②改善救助對象勞動(dòng)就業(yè)的環(huán)境；③倡導(dǎo)救助對象通過勞動(dòng)就業(yè)解決自身困難；④倡導(dǎo)勞動(dòng)力市場的規(guī)范。

5.D專項(xiàng)社會救助主要是為了解決困難家庭的特定問題，并針對這一問題進(jìn)行的救助，是對基本生活救助的重要補(bǔ)充。號項(xiàng)社會救助主要包括教育救助、醫(yī)療救助、住房救助和司法救助等。

6.C青少年是一個(gè)多維度的概念。從生理觀點(diǎn)來定義，青少年是指生理各方面速發(fā)育，即將具有生育能力的時(shí)期。．

7.A社區(qū)康復(fù)的內(nèi)容包括：①開展殘疾預(yù)防；②開展康復(fù)評定；③開展全面康復(fù)服務(wù)。

8.B本題考查社會救助的定義。

9.A

10.C

11.C醫(yī)院社會工作的主要方法可以根據(jù)服務(wù)活動(dòng)開展的場所和內(nèi)容分為醫(yī)院門診、住院病房、出院跟進(jìn)、家庭醫(yī)療以及臨終關(guān)懷等不同的社會工作的方法。

12.D殘疾人由于自身的特殊性，單靠自己的力量很難維持和恢復(fù)自身正常的生活，再加上社會轉(zhuǎn)型和體制變革的沖擊，使得他們在社會競爭中處于絕對的劣勢，進(jìn)一步加劇了殘疾人的身心傷害，妨礙了殘疾人享受社會權(quán)利與履行社會職責(zé)的能力。殘疾人作為特殊的弱勢群體，更需要廣泛的社會支持，健全的社會支持網(wǎng)絡(luò)對于殘疾人身心功能的康復(fù)、正常生活的建立、自立能力的提升以及正常社會活動(dòng)的參與，甚至自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)具有重要的意義。

13.A

14.B共同性問題是指社區(qū)所有居民都卷入其中，帶有明顯的“集體性”。一般社區(qū)社會工作者會采取“質(zhì)詢”的方式來社區(qū)掌握問題，社區(qū)內(nèi)共同性問題包括：社區(qū)有什么問題存在；居民對這些社區(qū)問題的看法是什么；社區(qū)內(nèi)部是否有嚴(yán)重的沖突；社區(qū)與外部是否有嚴(yán)重的沖突；如果社區(qū)存在問題和沖突，當(dāng)前是如何處置的等。B項(xiàng)屬于社區(qū)內(nèi)群體性問題。

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15.A教育救助的具體方式包括提供教育機(jī)會、提供教育補(bǔ)助、心理能力建設(shè)。

教育救助中的服務(wù)內(nèi)容中，我國的教育資助體系共分5個(gè)層次，即'獎(jiǎng)、貸、助、補(bǔ)、減'。所有這些措施，困難家庭的大、中專學(xué)生都可以享受。所謂獎(jiǎng)，即學(xué)校設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金支持家庭困難且學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀的學(xué)生。獎(jiǎng)學(xué)金屬于教育補(bǔ)助中的“獎(jiǎng)”。

16.C無

17.C在家庭評估中，社會工作者經(jīng)常運(yùn)用家庭結(jié)構(gòu)圖作為評估的工具。家庭結(jié)構(gòu)圖是用圖形方式來表示家庭的結(jié)構(gòu)、家庭成員之間的關(guān)系以及家庭的一些重要事件等，它幫助社會工作者迅速、形象地了解和掌握受助家庭成員的結(jié)構(gòu)、成員關(guān)系以及其他一些家庭情況。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是家庭評估的方式?？忌枰⒁饨Y(jié)構(gòu)圖的繪制原則。

18.D家庭社會工作是以社會工作方法或理論為基礎(chǔ)，以家庭為中心，并以維護(hù)家庭的完整為目標(biāo)。社會工作視家庭為一個(gè)整體，服務(wù)要顧及家庭中每個(gè)成員的要求。問題解決的過程，包括對整體家庭及各家庭成員兩者的需要預(yù)估、介入及評估等。

19.B醫(yī)院社會工作對象的需要包括：①治愈疾病恢復(fù)健康的需要；②安頓好病人及家屬的情緒和生活的需要；③獲得醫(yī)護(hù)人員的尊重和心理關(guān)懷的需要；④解決由疾病帶來的經(jīng)濟(jì)問題的需要。

20.C根據(jù)艾德沃特的描述，在人際層面，青少年開始由父母轉(zhuǎn)至同輩，開始關(guān)注與同輩的交往。

21.C為職工提供職業(yè)和生活相關(guān)的教育培訓(xùn)是企業(yè)社會工作者的一項(xiàng)重要工作。在進(jìn)行這項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)時(shí)，企業(yè)社會工作者可以擔(dān)當(dāng)教育者的角色，設(shè)計(jì)并實(shí)施職業(yè)和生活發(fā)展相關(guān)的教育、培訓(xùn)方案。對職工及管理者進(jìn)行相關(guān)知識培訓(xùn)，提高其應(yīng)對問題的能力。

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22.A

23.D小剛的爸爸是小王在工作中主動(dòng)接觸到的服務(wù)者，是通過外展工作而來，針對這一群體，在接案階段，重要工作和任務(wù)是消除他們對機(jī)構(gòu)和社會工作者的不信任甚至是懷疑，引導(dǎo)他們接受服務(wù)。

24.A老年特殊問題包括：

(1)虐待和疏于照顧問題；

(2)喪親問題；

(3)臨終關(guān)懷；

(4)自殺。

25.C老年人處于人生的最后一個(gè)階段，老化是其顯著的特點(diǎn)，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：①生理老化，如在視覺、聽覺、味覺、嗅覺、觸覺等方面都會出現(xiàn)老化現(xiàn)象；②心理老化，包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學(xué)習(xí)及再學(xué)習(xí)過程、內(nèi)驅(qū)力以及情緒等方面能力的降低，并由此而產(chǎn)生的反應(yīng)遲緩現(xiàn)象；③社會的老化，當(dāng)個(gè)體經(jīng)歷老化過程所帶來的變化時(shí)，他們會喪失象征中年的社會角色和社會關(guān)系。由以上可知，在為社區(qū)老人設(shè)計(jì)活動(dòng)方案時(shí)，應(yīng)該選擇有益于老人健康的簡單活動(dòng)。

26.BA項(xiàng)，任何醫(yī)患關(guān)系中都存在不同程度的目標(biāo)沖突，因此醫(yī)患關(guān)系的矛盾是不可避免的。C項(xiàng)，盡管醫(yī)務(wù)社會工作者是醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中的一員，但其專業(yè)價(jià)值的要求決定了醫(yī)務(wù)社會工作者需要為患者服務(wù)，在醫(yī)患關(guān)系的處理上要充分考慮患者的需求和利益。因此，由醫(yī)務(wù)社會工作者扮演調(diào)解者的角色來處理醫(yī)患關(guān)系，這樣的安排會更加恰當(dāng)，更能保證患者利益。D項(xiàng)，解決醫(yī)患關(guān)系首先需要通過建立醫(yī)院社會工作制度來設(shè)立專門的醫(yī)務(wù)社會工作崗位和職務(wù)，讓社會工作專業(yè)人員從事與患者溝通交流、心理輔導(dǎo)、健康教育等工作，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系。

27.B老年人最常見的四個(gè)認(rèn)知和情緒問題是抑郁癥、癡呆癥、譫妄和焦慮癥。

28.A院舍服務(wù)是社會工作領(lǐng)域中一種重要的服務(wù)模式。通過向服務(wù)對象提供住院或寄宿等訓(xùn)練機(jī)制，使服務(wù)對象掌握正常生活的技能從而順利回歸社會。矯正社會工作領(lǐng)域中的院舍訓(xùn)練，通常是為違法犯罪人員尤其是違法犯罪青少年而設(shè)置的。

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29.D

30.C

31.C

32.C

33.A從結(jié)果層面看，對決策結(jié)果完全沒有影響的是“告知”，而對決策結(jié)果有全面影響的是“社區(qū)自治”；從過程層面看，不需要教育或能力，也不需要權(quán)力、責(zé)任和溝通的是“告知”，最需要教育或能力，也需要權(quán)力、責(zé)任和溝通的是“社區(qū)自治”。居民參與的層次越高，越能夠充分反映社區(qū)居民的意見，也越能符合社區(qū)的需求。

34.B醫(yī)務(wù)社會工作的功能有：（1）診斷與評估；（2）咨詢與輔導(dǎo)；（3）尋求與整合資源；（4）政策和服務(wù)倡導(dǎo)；（5）跨專業(yè)多部門的協(xié)調(diào)與合作。其中，咨詢與輔導(dǎo)是促進(jìn)患者及其家庭在行為、態(tài)度、情緒和環(huán)境等方面的改變，包括社會適應(yīng)、危機(jī)干預(yù)、心理情緒輔導(dǎo)和獲取社會資源方面的咨詢。

35.B

36.B老年期是疾病多發(fā)期，健康維護(hù)是孤老和生活不能自理的優(yōu)撫對象最為關(guān)注和渴望滿足的需要。

37.B非自愿型服務(wù)對象是指那些由政府、法院或其他部門或個(gè)人（包括父母、老師等）轉(zhuǎn)介給社會工作的服務(wù)機(jī)構(gòu)，以協(xié)助其解決問題的服務(wù)對象。非自愿型服務(wù)對象是被動(dòng)接受幫助的，這種特性使得他們在接受服務(wù)時(shí)通常會存在或表現(xiàn)出某些抗拒情緒和行為。在社會工作的助人活動(dòng)中，與這類服務(wù)對象的專業(yè)關(guān)系通常不易建立，需要進(jìn)行相當(dāng)細(xì)致的工作，同時(shí)需要非常嫻熟的工作技巧。

38.B

39.C可能性的語言是指社會工作者為服務(wù)對象創(chuàng)造一個(gè)充滿可能性的環(huán)境，而不是重重阻礙的環(huán)境。在與服務(wù)對象溝通時(shí)，可能需要將服務(wù)對象的負(fù)面語言或描述重構(gòu)為積極的可以被服務(wù)對象接受的語言。題中，社會工作者將服務(wù)對象消極的語言轉(zhuǎn)為肯定性的贊許，運(yùn)用了可能性的語言技巧。

40.A優(yōu)勢視角是與問題視角相對應(yīng)的理論視角。優(yōu)勢視角下的矯正社會工作是一種策略性的弱化服務(wù)對象的問題，是更多地關(guān)注服務(wù)對象的優(yōu)勢和潛能的社會工作實(shí)踐的理論視角。從這一視角出發(fā)，社會工作者更多地將精力放在發(fā)現(xiàn)、發(fā)揮和發(fā)展矯正對象的“優(yōu)勢”方面。

41.BCD家庭社會工作是一種以家庭作為服務(wù)幫助對象的各種服務(wù)活動(dòng)的總稱。如果細(xì)分起來，家庭社會工作主要包括三個(gè)部分：①以家庭作為背景的專業(yè)服務(wù)活動(dòng)；②以家庭作為對象的專業(yè)服務(wù)活動(dòng)；③以家庭作為活動(dòng)單位的專業(yè)服務(wù)活動(dòng)。

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42.ABDE制定服務(wù)計(jì)劃的第一步是在分析與辨別服務(wù)的需要與問題的基礎(chǔ)上與服務(wù)對象設(shè)定工作的目的和目標(biāo)?！澳康摹笔欠?wù)總體上要達(dá)到的結(jié)果，是社會工作者和服務(wù)對象通過努力期望最終達(dá)到的總目標(biāo)。為了完成這個(gè)總目標(biāo)，需要設(shè)定許多具體目標(biāo)。一對關(guān)系緊張的父子希望改善關(guān)系，他們求助的目的是“建立良好的親子關(guān)系”。但什么才是“良好的關(guān)系”呢？這需要對“良好關(guān)系”進(jìn)行具體的界定和描述，即通過設(shè)定一些具體的措施和指標(biāo)來逐步實(shí)現(xiàn)父子之間的“良好關(guān)系”。ABDE四項(xiàng)均屬于措施和指標(biāo)，均為達(dá)到總目標(biāo)的具體目標(biāo)。

43.BCE在改善親子關(guān)系的服務(wù)方面，常見的有家庭生活教育、有關(guān)家庭的主題活動(dòng)以及家長學(xué)校等服務(wù)。這些家庭服務(wù)以預(yù)防和發(fā)展為主，目的是為了改善家庭成員之間的溝通交流，增進(jìn)家庭成員之間的感情聯(lián)系，促進(jìn)社區(qū)生活的和諧。在我國有豐富多彩的以家庭為主題的服務(wù)活動(dòng)，如重陽節(jié)的敬老活動(dòng)，“六一”的兒童游園活動(dòng)等，這些活動(dòng)以娛樂為主題，重點(diǎn)增強(qiáng)家庭成員之間的感情交流，其目的是為了豐富家庭成員的生活，促進(jìn)家庭的和諧。

44.ACDE

45.ABDE

46.ABCD婦女生殖健康存在的問題是由多種原因造成的：①社會將婦女的人類生產(chǎn)作為一種私人的事情，因而不能像其他的生產(chǎn)一樣給予應(yīng)有的重視；②將婦女當(dāng)成傳宗接代的生育工具，無視婦女作為人的權(quán)利；③社會為婦女生殖健康提供的資源有限，人們包括婦女自身缺乏對生殖健康權(quán)利的認(rèn)識。

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47.ABD

48.ACE與家庭一起工作的原則有：①性別視角的家庭工作原則；②家庭為本和婦女為本原則的工作策略。

49.BCDE

50.BCDE我國老年工作的根本目標(biāo)是促進(jìn)“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂”。在個(gè)體層面，老年社會工作的目的是要協(xié)助老年人解決因?yàn)槟昀隙鴰淼膯栴}，維持良好的日常生活功能。在宏觀層面，老年社會工作者還參與制定有關(guān)老年人的社會服務(wù)方案及相關(guān)政策，致力于建立一個(gè)不分年齡，人人共享的社會。

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51.ABCE

52.ACE殘疾人在生理、心理上等的缺陷并不必然會構(gòu)成其在社會參與上的障礙，當(dāng)殘疾人遭遇到在物質(zhì)、精神、社會等層面阻礙，無法利用其他人可以利用的各種社會系統(tǒng)時(shí)就會產(chǎn)生障礙。我國殘疾人面臨的主要困難包括：①物質(zhì)層面的困難；②精神層面的困難；③社會交往的困難。

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53.ABCE

54.ABC

55.AB

56.ABCD在優(yōu)撫安置社會工作中，社會工作的三大方法都可以運(yùn)用，三種基本方法也可以綜合運(yùn)用。

57.ABC

58.ABCE

59.ABCD

60.BCE決定問題的優(yōu)先次序應(yīng)注意：(1)尊重服務(wù)對象意向；(2)使其愿意努力作出改變；(3)先易后難；(4)社會工作者需要與服務(wù)對象共同決定優(yōu)先次序。

61.1．醫(yī)務(wù)社會工作是在健康照顧工作中實(shí)施的社會工作實(shí)務(wù)，目的是協(xié)助那些受到實(shí)際的或潛在的疾病失能或傷害影響的服務(wù)對象、家庭和群體，增強(qiáng)、促進(jìn)、維持和恢復(fù)盡可能好的社會功能。由于機(jī)構(gòu)宗旨、服務(wù)場所和對象需要的不同，醫(yī)務(wù)社會工作服務(wù)可能是預(yù)防性的、發(fā)展性的或補(bǔ)救性的。

2．根據(jù)案主的實(shí)際情況，可以提供如下服務(wù)：通過深入訪談，和案主一起分析和尋找問題的根源，確定正確的輔導(dǎo)方法。測量案主的心理抑郁程度和孤寂程度。嘗試改變案主的行為，解決其睡眠的障礙，做一些減壓的輔導(dǎo)和治療，讓案主學(xué)會自我減壓放松，并做相應(yīng)的記錄。分析案主的錯(cuò)誤認(rèn)知，讓案主領(lǐng)悟到自己思維認(rèn)知上的偏差，自覺擺脫焦慮不安的情緒。計(jì)劃一些積極有益的活動(dòng)，分散案主對于孤寂和經(jīng)濟(jì)壓力的注意力，給予案主正面鼓勵(lì)，讓她發(fā)現(xiàn)自己的轉(zhuǎn)變，從而對未來充滿希望。1．選擇本案例的原因是：上述案例在對案主進(jìn)行心理、生理診斷的基礎(chǔ)上，采取不同的行動(dòng)策略，為案主提供最佳的服務(wù)。在醫(yī)務(wù)社會工作者的幫助下，幫助案主重建信心，解決心理上出現(xiàn)的問題，配合醫(yī)生的治療，早日使病情得以好轉(zhuǎn)。該案例考查了考生對醫(yī)務(wù)社會工作的定義和實(shí)務(wù)工作的基本過程的掌握