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酒店管理大學(xué)生應(yīng)聘簡(jiǎn)歷個(gè)人信息姓名:李明性別:男出生年月:1999年9月學(xué)歷:本科畢業(yè)學(xué)校:北京旅游大學(xué)專(zhuān)業(yè):酒店管理聯(lián)系方式手機(jī):185****1223郵箱:liming@微信號(hào):liming_1999自我評(píng)價(jià)本人為一名有責(zé)任感、積極向上的大學(xué)生,在校期間擔(dān)任過(guò)班長(zhǎng)、學(xué)生會(huì)主席等職務(wù),擁有較強(qiáng)的組織能力和口頭表達(dá)能力。同時(shí),作為酒店管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我熟悉酒店行業(yè)的相關(guān)知識(shí),了解酒店?duì)I銷(xiāo)、服務(wù)等方面的知識(shí)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我也鍛煉了自己的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和工作執(zhí)行力,有一定的處理問(wèn)題和協(xié)調(diào)工作的能力。實(shí)習(xí)經(jīng)歷九洲酒店-酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)生(2021年7月-2021年9月)負(fù)責(zé)接待酒店客人,并協(xié)助客人辦理入住和離店手續(xù);負(fù)責(zé)辦理客人預(yù)訂、退房、換房等相關(guān)業(yè)務(wù),并及時(shí)妥善處理客人投訴;熟悉酒店各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范和操作流程,并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);負(fù)責(zé)維護(hù)酒店內(nèi)部的信息反饋渠道,及時(shí)反饋客人的需求和意見(jiàn)。教育背景北京旅游大學(xué)(2018年9月-2022年6月)學(xué)業(yè)成績(jī)優(yōu)秀,專(zhuān)業(yè)排名前10%;參加學(xué)生會(huì)的各類(lèi)活動(dòng),擔(dān)任班長(zhǎng)、學(xué)生會(huì)主席等職務(wù);通過(guò)大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)考試。個(gè)人能力熟悉酒店行業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù),了解酒店?duì)I銷(xiāo)、服務(wù)等方面的知識(shí);具有良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力,善于團(tuán)隊(duì)合作;熟練掌握辦公軟件,如Word、Excel等。求職意向職位:酒店前臺(tái)員工或酒店管

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