20世紀(jì)管理理論的發(fā)展

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理論布萊克、穆頓在1964年提出，研究企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)方式及其有效性的理論。認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者都有對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心（橫坐標(biāo)）和對(duì)人的關(guān)心（縱坐標(biāo)）兩個(gè)方面。1.1貧乏式管理，9.1重任務(wù)型管理，1.9鄉(xiāng)村俱樂部型管理，9.9團(tuán)隊(duì)型管理（最佳管理方式），5.5中間型管理。三、管理理論叢林（20世紀(jì)60年代——20世紀(jì)80年代）從戰(zhàn)后20世紀(jì)40年代到60年代，隨著各國綜合國力空前發(fā)展，除了行為科學(xué)理論得到長足發(fā)展以外，學(xué)者們都從各自不同的角度發(fā)表自己對(duì)管理學(xué)的見解。其中較有影響的是：以巴納德（C.Boynard）為創(chuàng)始人的合作社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派；以西蒙（H·A·Simon）為代表的決策學(xué)派；以德魯克（P·F·Drucker）為代表的經(jīng)驗(yàn)（案例）學(xué)派等。到80年代初發(fā)展為11大不同學(xué)派。為此，孔茨（H·Koontz）稱其為管理理論叢林。學(xué)派名稱代表人物主要思想1經(jīng)驗(yàn)或案例學(xué)派德魯克、戴爾通過分析經(jīng)驗(yàn)（通常是案例）來研究管理，學(xué)生和管理者通過研究各種各樣的成功和失敗的案例提高分析問題和決策能力，進(jìn)而有效地進(jìn)行管理。（目標(biāo)管理）2人際關(guān)系學(xué)派梅奧、馬斯洛運(yùn)用心理學(xué)和社會(huì)心理學(xué)理論研究人與人之間的關(guān)系，人們的價(jià)值觀念、激勵(lì)、行為修正、領(lǐng)導(dǎo)和溝通等是這一學(xué)派研究的重點(diǎn)3群體行為學(xué)派盧因、謝里夫運(yùn)用社會(huì)學(xué)、人類學(xué)和社會(huì)心理學(xué)的理論研究群體中的人的行為，并著重研究群體行為方式4合作社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派巴納德把組織當(dāng)成人、群體相互作用的合作的社會(huì)系統(tǒng)來研究，是對(duì)人際關(guān)系和群體行為學(xué)派的一種修改5社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派特里斯特重點(diǎn)研究技術(shù)系統(tǒng)（機(jī)器、方法、技術(shù)）和社會(huì)系統(tǒng)（態(tài)度、價(jià)值觀念、行為）之間的相互作用6決策學(xué)派西蒙、馬奇強(qiáng)調(diào)管理者的主要任務(wù)是決策和解決問題，著重研究如何制定決策的問題，以及決策對(duì)組織管理的影響（人的有限理性和決策的滿意準(zhǔn)則）7系統(tǒng)學(xué)派卡斯特、約翰遜認(rèn)為任何事物都是一系列相關(guān)要素的組合，組織是由相關(guān)的職能部門或子系統(tǒng)組織的系統(tǒng)，應(yīng)按照系統(tǒng)方法研究管理8管理科學(xué)學(xué)派伯法、鮑曼開發(fā)解決管理問題的數(shù)學(xué)模型，重視定量分析技術(shù)的研究及其在管理工作中的應(yīng)用9權(quán)變學(xué)派（超Y理論）莫爾斯、洛希主要研究管理工作與環(huán)境條件之間的關(guān)系，認(rèn)為管理理論和方法是環(huán)境函數(shù)10管理角色學(xué)派明茨伯格通過觀察管理者的實(shí)際活動(dòng)來明確和研究管理者的工作內(nèi)容11經(jīng)營管理學(xué)派孔茨穆尼強(qiáng)調(diào)管理職能及與管理職能相關(guān)的管理原則的研究，力圖把用于管理實(shí)踐的概念、原則、理論和方法結(jié)合起來，形成系統(tǒng)的管理學(xué)科模擬真題Ⅰ：簡述現(xiàn)代管理理論叢林的特征、產(chǎn)生背景及原因（1）特征：在多種人性假設(shè)下管理理論呈現(xiàn)多樣性、科學(xué)性、滲透性、交互性、權(quán)變性、復(fù)雜性等特征；（2）背景：“二戰(zhàn)”；科技革命，特別是如計(jì)算機(jī)科學(xué)、心理學(xué)等出現(xiàn)與發(fā)展等；對(duì)古典管理理論的反思；（3）深層原因：生產(chǎn)力導(dǎo)致管理思想發(fā)展；宏觀經(jīng)濟(jì)的調(diào)節(jié)作用推動(dòng)了管理思想的發(fā)展；教育程度的提高深化了人們對(duì)管理的認(rèn)識(shí)；日益激烈的市場(chǎng)競爭強(qiáng)化了市場(chǎng)觀念，導(dǎo)致了新的管理思想的產(chǎn)生；自然科學(xué)思想對(duì)管理科學(xué)的滲透，導(dǎo)致了管理科學(xué)思想的產(chǎn)生。模擬真題Ⅱ：管理決策學(xué)派的主要代表人物及其思想管理決策學(xué)派的主要代表人物是赫伯特.西蒙，其理論要點(diǎn)是：（1）決策貫穿于管理的全過程，管理就是決策；（2）決策過程包括四個(gè)階段：搜集情況、擬訂計(jì)劃、選定計(jì)劃、評(píng)價(jià)計(jì)劃；（3）在決策標(biāo)準(zhǔn)上，用“滿意準(zhǔn)則”代替“最優(yōu)化準(zhǔn)則”；（4）一個(gè)組織的決策根據(jù)其活動(dòng)是否反復(fù)，分為程序化決策和非程序化決策。模擬真題Ⅲ：權(quán)變管理理論的核心觀點(diǎn)權(quán)變管理理論是研究組織的各子系統(tǒng)內(nèi)部和各子系統(tǒng)之間的相互關(guān)系，以及組織和它所處的環(huán)境之間的聯(lián)系，強(qiáng)調(diào)管理中要根據(jù)組織所處的內(nèi)外部條件隨機(jī)應(yīng)變，針對(duì)不同環(huán)境選擇最合適的管理模式。要點(diǎn)有三：（1）權(quán)變理論要把環(huán)境對(duì)管理的作用具體化，并使管理理論與管理實(shí)踐緊密結(jié)合。（2）考慮有關(guān)環(huán)境的變數(shù)同相應(yīng)的管理理念和技術(shù)之間的關(guān)系，環(huán)境是子變量，觀念和技術(shù)是因變量。（3）環(huán)境變量與管理變量之間的函數(shù)關(guān)系就是權(quán)變關(guān)系。模擬真題Ⅳ：德魯克的目標(biāo)管理理論的核心內(nèi)容目標(biāo)管理是經(jīng)驗(yàn)管理學(xué)派的代表人物德魯克的重要理論。德魯克認(rèn)為，古典學(xué)派偏重于以工作為中心，忽視人的一面，而行為學(xué)派又偏重于以人為中心，忽視人與工作相結(jié)合。目標(biāo)管理則是綜合了以工作為中心和以人為中心的管理技能和管理組織體系。目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)組織中的上級(jí)和下級(jí)一起制訂共同的目標(biāo)，并將總目標(biāo)分解到每一級(jí)組織和每一個(gè)人，每一級(jí)組織和每一個(gè)人的工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)都有相應(yīng)的組織和人監(jiān)督和檢查。德魯克認(rèn)為首先必須將組織的宗旨和使命轉(zhuǎn)化為目標(biāo)；在明確了組織本身目標(biāo)之后，為了把事業(yè)推向前進(jìn)，必須將目標(biāo)展開；每項(xiàng)業(yè)務(wù)的目標(biāo)都必須同整個(gè)組織的目標(biāo)相一致；組織目標(biāo)的實(shí)施要以自我控制為主，要有一種管理原則，能夠使個(gè)人力量和責(zé)任心充分發(fā)揮出來，從而建立協(xié)作關(guān)系協(xié)調(diào)個(gè)人目標(biāo)而謀求共同的利益。模擬真題Ⅴ：亞當(dāng)斯（J.S.ADAMS）公平理論的主要內(nèi)容公平理論是美國心理學(xué)家亞當(dāng)斯于上世紀(jì)60年代提出的。其基本觀點(diǎn)是：當(dāng)一個(gè)人獲得成績并取得報(bào)酬之后，他不僅關(guān)心報(bào)酬的絕對(duì)量，而且還關(guān)心報(bào)酬的相對(duì)量。個(gè)人會(huì)將自己的相對(duì)報(bào)酬和他人的相對(duì)報(bào)酬相比較，當(dāng)二者相等，人們感到公平；當(dāng)二者不相等時(shí)，人們的心理感到不公平。公平理論是研究報(bào)酬的公平性對(duì)人們積極性影響的理論。四、以戰(zhàn)略管理為主的企業(yè)組織理論的發(fā)展（20世紀(jì)60年代中后期——20世紀(jì)80年代初）20世紀(jì)60年代末到70年初，美國經(jīng)濟(jì)面臨石油危機(jī)，外遇崛起的日本及歐洲的挑戰(zhàn)，科技競爭愈演愈烈。管理學(xué)界開始重點(diǎn)研究如何適應(yīng)充滿危機(jī)和動(dòng)蕩的國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷變化，謀求企業(yè)的生存發(fā)展，并獲取競爭優(yōu)勢(shì)的課題。較為突出的是，來自于戰(zhàn)爭的詞匯——“戰(zhàn)略”，開始被引入管理學(xué)界。1、安索夫的戰(zhàn)略理論安索夫（Ａnsoff）《公司戰(zhàn)略》（1965）一書的問世，開創(chuàng)了戰(zhàn)略研究的先河。到1975年，安索夫的《從戰(zhàn)略規(guī)則到戰(zhàn)略管理》出版，標(biāo)志著現(xiàn)代戰(zhàn)略管理理論體系的形成。該書將戰(zhàn)略管理明確解釋為“企業(yè)高層管理者為保證企業(yè)的持續(xù)生存和發(fā)展，通過對(duì)企業(yè)外部環(huán)境與內(nèi)部條件的分析，對(duì)企業(yè)全部經(jīng)營活動(dòng)所進(jìn)行的根本性和長遠(yuǎn)性的規(guī)劃與指導(dǎo)”。他認(rèn)為，戰(zhàn)略管理與以往經(jīng)營管理不同之處，在于面向未來，動(dòng)態(tài)地、連續(xù)地完成從決策到實(shí)現(xiàn)的過程。2、邁克爾·波特的戰(zhàn)略理論邁克爾·波特（M·E·Porter）的《競爭戰(zhàn)略》（1980），可謂把戰(zhàn)略管理的理論推向了頂峰，書中許多思想被視為戰(zhàn)略管理理論的經(jīng)典，比如5種競爭力（進(jìn)入威脅、替代威脅、買方侃價(jià)能力、供方侃價(jià)能力和現(xiàn)有競爭對(duì)手的競爭）、3種基本戰(zhàn)略（成本領(lǐng)先、標(biāo)新立異和目標(biāo)集聚）、價(jià)值鏈的分析等，通過對(duì)產(chǎn)業(yè)演進(jìn)說明和各種基本產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析，得出不同的戰(zhàn)略決策。這一套理論與思想，在全球范圍產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影