學院大學生速溶咖啡消費情況市場調研報告

學院大學生速溶咖啡消費情況

市場調研報告姓 名： 覃永專 業(yè)： 市場營銷班 級： 1117壬班學 號： 30指導教師： 李秀娟日期：2021年11月地址：吉林財經大學信息經濟學院#-圮常 偶爾 沒打 不知道野在選擇速溶咖啡存在宣傳促壞四四的 I I I I四的 I I I I畿常 耦爾 淮書 不知汨您在選擇速溶咖啡存在購買地點較少嗎-U包口」&d⑨通過上面圖形可知，有65.22%的學生認為速溶咖啡偶爾存在口感不好，13.04%的學生認為經常存在，這說明學生對口感的要求較高，企業(yè)在改善口味方面許多下功夫；在口味單一方面，34.78%的學生認為經常存在，26.09%的學生認為偶爾存在，這說明學生喜好豐富多樣的口味，應適當增加適合大學生消費者的咖啡口味；在價格方面，52.17%的學生認為偶爾偏貴，16.22%的學生認為經常偏貴，這說明大學生的消費能力有限，目前速溶咖啡價格整體上偏貴，仍有降價的空間，增加銷量；在宣傳促銷方面，32.61%的學生認為偶爾有宣傳促銷，28.26%的學生認為沒有，13.04%的學生不知道，這說明企業(yè)在宣傳促銷上下的力度不夠，廣告宣傳、促銷等都是增加產品銷量的較好方法，應增加宣傳促銷，讓更多的消費者通過宣傳促銷能進一步了解速溶咖啡；在購置地點方面，43.48%的學生認為沒有購置地點較少的情況，28.26%的學生認為偶爾有，15.22%的學生認為經常有，這說明速溶咖啡在銷售渠道上較為完善，但仍有較大的提升空間，還應積極開拓新的銷售渠道。

您是否每月生活費1口您是否每月生活費1口g定及其以下，速溶咖啡消普所L比例10%及其以■是□百QD.43%1957%您是否每，生活費1州0您是否每，生活費1州0元以」「速溶嘰啡消費小門比例10%及其以下口型□否6D,B7%39.13%4.35%能是否每月牛泡整104.35%能是否每月牛泡整10白口元設其以下'遇溶咖啡消紈所占比例1。%以二5虻□杳flb65%.慢小.慢小?杏每月笑;:舌肥1口?？谠陨稀鏊偃芸Х人急壤?Q瓠以上口是口舌⑩由上面的圖可以得到，參與調查的學生每月生活費在1001—1500元的占了58.7%,500—1000元的占了19.57%，這說明學院中等生活費的學生占了絕大多數，擁有較大的消費潛力。同時，每月生活費在1000元以上，速溶咖啡消費占生活費10%及以下的學生占了60.87%，每月生活費在1000元以上，速溶咖啡消費占生活費10%以上的學生占了17.39%，這說明學院學生的速溶咖啡消費水平整體偏低，需要采取方法進一步促進與提升，增加銷量。

您喜繳什么品牌的速溶咖啡?由上面的線形圖可以看出，有63.04%的學生喜歡雀巢，23.91%的學生喜歡麥斯威爾，而沒有喜歡的速溶咖啡品牌的學生有6.522%,說明這與雀巢在中國市場的份額第一，麥斯威爾第二的實際情況是相符合的，二者都以品質優(yōu)良、價格適中、口感較好等特點在消費者心中樹立了良好的形象，塑造了一種咖啡文化氣氛，加上善于推廣，受消費者的喜歡程度日漸提高，這也是阿里山瑪翡、格蘭特等其他速溶咖啡品牌需要切實加強和改良的地方。

您對速溶咖啡有什么建諛?通過上面條形圖可知，學生對速溶咖啡的看重主要集中在口味、口感和價格等方面，如提升咖啡口感，口味變得多樣化，對水溫的要求不高，價格更加廉價等等，沒有給出具體建議的學生占了23.91%。這說明速溶咖啡企業(yè)應多了解和尊重消費者的切實體驗，推陳出新，嚴格把握咖啡的品質，同時，根據大學生消費群體的具體消費水平制定合理的定價，深入挖掘潛在的消費者，塑造一種良好的咖啡文化氣氛，最終推動銷量的可持續(xù)增長，獲取最大利益。三、結論與建議.調研結論目前咖啡市場上的主流產品為速溶咖啡，以方便、經濟等一系列的優(yōu)點成為人們的主要選擇。此次調查了解到，對絕大多數大學生消費者而言，口味、口感、品牌是選擇咖啡的主要依據。廣告對消費者對于選擇咖啡品牌有較大的影響力，但在這里沒有表達出來，說明速溶咖啡目前在廣告宣傳方面還欠缺力度。大學生開始了解到速溶咖啡是通過電視、商場宣傳等方式，網絡等新興的方式沒有加以充分的利用。在選擇喝速溶咖啡方面主要是由于習慣、方便和提神去疲勞的成效，喝的頻率相對較低，女生的購置頻率相對男生更高，在購置地點上也偏向于傳統(tǒng)的購置方式，如超市、便利店等。雀巢、麥斯威爾作為中國速溶咖啡市場的佼佼者廣為大學生消費者所知。大學生消費水平有限，但在速溶咖啡消費上所占比例仍然較低，在口味、價格等方面有挑剔，有較大提升空間，需深入挖掘潛在消費。.建議①速溶咖啡企業(yè)應營造一種咖啡文化氣氛，將咖啡由一種提神的飲料開展為生活必需品，創(chuàng)造更多的市場需求。②絕大多數消費者更注重咖啡的口味、口感，其次為價格，速溶咖啡應該更加注重和提升咖啡的品質。③對于速溶咖啡有23.91%的學生未提出具體意見，說明較多大學生消費者并不切實的了解速溶咖啡，應該加大在電視、網絡上的宣傳、促銷，增加消費者對速溶咖啡的了解。④在穩(wěn)固傳統(tǒng)銷售渠道的同時，積極拓展新興的銷售渠道。⑤絕大局部大學生缺少獨立的經濟來源，購置力和消費水平有限，應適當的調整價格，薄利多銷。⑥速溶咖啡企業(yè)應制定適宜的競爭營銷策略，針對不同的人群開發(fā)不同的品類，考慮開發(fā)新的包裝吸引消費者，提高咖啡的市場競爭力。四、限制與忠告本次市場調研方案因資金、時間、預算、人員、地點和其他組織上的約束而受到限制，采納的調研方法由于潛在、現實的各種誤差有所局限，調研結論或許有偏差，企業(yè)管理人員不應過度依靠調研結論或將其用于不相干的其他用途。同時，本次調研采取了科學、系統(tǒng)、嚴謹的方法，絕大局部均為第一手資料，具有較高的可信度和參考價值。五、附錄調查時間:2021年11月8日 調查地點: 學院內被調查者: 調查人員: 覃永學院大學生速溶咖啡消費情況調查問卷您是學院的學生嗎〔〕親愛的同學：您好！為了更好的了解您對于速溶咖啡的選擇與動向，我們特地展開了此次調查活動，希望您在百忙之中抽出一點珍貴的時間，協助答復以下幾個問卷調查問題，感謝您的合作！Q1.您喜歡喝什么飲料（）〔如選擇咖啡請?zhí)恋?題，未選擇咖啡請答復第2題〕1.速溶咖啡 4.其他Q2.您不喜歡喝速溶咖啡的原因是什么〔〕Q3.您喜歡喝速溶咖啡的原因是（）Q4.您在什么情況下會喝速溶咖啡〔〕Q5.您在什么時間喝〔〕Q6.您一周喝幾次〔〕Q7.您在哪里購置〔〕〔可多項選擇〕Q8.您是通過哪種方式了解到速溶咖啡的〔〕〔可多項選擇〕Q9.請對下面有關速溶咖啡的考慮因素按您認為的重要程度排序〔從重要到不重

要的序號依次為1，2，3，4。請將序號填在選項后的括號里〕。品牌〔〕價格〔〕口味〔〕廣告或促銷活動〔〕Q10.請比擬下面各項兩個速溶咖啡品牌，請在您認為品質好的品牌后面打“山。1.雀巢〔〕捷榮〔〕2.克萊士〔〕格蘭特〔〕3.UCC〔〕銘咖啡〔〕4.阿里山瑪翡〔〕麥斯威爾〔〕Q11.您在選擇速溶咖啡時，是否存在以下現象？存在程度如何？（請在相應空格內畫“心）\\程現度象經常偶爾沒有不知道_Ox一，一口感不好口味單一價格偏貴宣傳促銷較少購置地點較少Q12.每月消費速溶咖啡占生活費的比例：〔請看注解后在相應空格內選填1、2、3、4〔填一空即可〕〕速溶咖啡比:生活費、1000元及其以下1000元以上10%及其以下10%以上注：填1表示每月生活費1000元及其以下，速溶咖啡消費所占比例10%及其以下；填2表示每月生活費1000元以上，速溶咖啡消費所占比例10%及其以下；填3表示每月生活費1000元及其以下，速溶咖啡消費所占比例10%以上；填4表示每月生活費1000元以上，速溶咖啡所占比例10%以上。Q13.請寫出您喜歡的速溶咖啡品牌 Q14.您對速溶咖啡有什么建議 Q15.您的性別〔〕Q16.您的年級是〔〕Q17.您每月的生活費〔〕—1—麻煩您檢查一下是否有尚未答復的問題，再次感謝您的參與、配合和支持！2.樣本容量計算調查對象：學院全體學生總體大小N=9000,置信度99%預測試10人，速溶咖啡消費情況〔元/每月〕年級2021202120212021202120212021202120212021姓名王亮亮陳小麗唐忠莉陳銀鄒文君劉勝凱胡元多王雪妍羅霞張藝東金額92937091100109891079596X=〔92+93+70+91+100+109+89+107+95+96〕/△X=94.2x5%=4.7162=〔92-98〕2+〔93-98〕2+〔70-98〕2+〔91-98〕2+〔100-98〕2+〔109-98〕2〔89-98〕2+〔107-98〕2+〔95-98〕2+〔96-98〕2/92/9))/(22/9))=34.86:35(人)3.統(tǒng)計圖表〔略〕鑒于篇幅有限，統(tǒng)計圖表已在調查統(tǒng)計數據分析中列出，故此處省略。4.專業(yè)技術資料5.清單本次市場調研總支出：日期用途單價〔元〕數量總計〔元〕12月2日打印報告326.4本次市場調研消耗總時間：約840分鐘〔14小時〕日期步驟耗時〔分鐘〕9月11日選擇調研題目、內容459月18日調^研設計459月25日論證調