郵差弗雷德讀后感600字

第頁(yè)共頁(yè)郵差弗雷德600字郵差弗雷德600字郵差弗雷德600字【一】拜讀了馬克.桑布恩的大作《郵差弗雷德》，涌入我腦海的是一個(gè)答案，郵差弗雷德600字。此答案解決了困擾我很久的問(wèn)題：“作為一個(gè)保險(xiǎn)工作者，如何為我的每一個(gè)客戶提供弗雷德式的綜合效勞?”答案即：“ups”型效勞。ups中文意思是不連續(xù)電，是“uninterruptiblepowersupply”的縮寫，它可以保障計(jì)算機(jī)系統(tǒng)在停電之后繼續(xù)工作一段時(shí)間以使用戶可以緊急存盤，使用戶不致因停電而影響工作或喪失數(shù)據(jù)。而保險(xiǎn)作為一個(gè)效勞行業(yè)，也必須如此，做到“一個(gè)客戶，綜合不連續(xù)效勞”。如何做到ups型效勞呢?首先，要端正效勞態(tài)度。態(tài)度決定高度，高度決定結(jié)果。馬丁?路德金說(shuō)過(guò)：“假如一個(gè)人是清潔工，那么他就應(yīng)該象米開朗基羅繪畫，象貝多芬譜曲，象莎士比亞寫詩(shī)那樣，以同樣的心情清掃街道。”作為一名保險(xiǎn)人員，就要以為客戶提供弗雷德式的ups效勞，并且相信自己一定可以做到。第二，要及時(shí)調(diào)整心態(tài)。心態(tài)是一種境界，這種境界決定了人生的價(jià)值。子曰：“君子素位其正而行，上不怨天，下不憂人?！笨突f(shuō)過(guò)：生活的快樂與否，完全決定于一個(gè)人對(duì)人、事、物的看法如何?！庇兴?，知所止，所以能把握命運(yùn)，始終充滿一種積極進(jìn)取精神和充溢身心的愉悅。人是要有一點(diǎn)精神的，否那么，生命會(huì)像一口枯井，了無(wú)生趣。作為效勞業(yè)地一員，保險(xiǎn)人員同樣防止不了不斷重復(fù)的效勞、形態(tài)各異的顧客、各種突發(fā)性事件引發(fā)的紛爭(zhēng)等等狀況。這時(shí)，ups型效勞需要我們調(diào)整心態(tài)。良好的心態(tài)會(huì)是一劑強(qiáng)心劑，讓效勞保質(zhì)保量，臻至完美。第三，用心效勞，用智慧效勞。以一百萬(wàn)分的心意去付出，必定能收到一百萬(wàn)分的回饋。充滿激情的去工作是我們由平凡到卓越的必經(jīng)之路。每個(gè)人都不甘平庸，而卓越僅僅在于我們的“心”。郵差弗雷德，感動(dòng)了馬克桑布。馬克.桑布也用無(wú)數(shù)個(gè)“弗雷德”感動(dòng)了無(wú)數(shù)的人。.從這個(gè)意義上來(lái)講，馬克桑布也是一個(gè)“弗雷德”。他用心體會(huì)自己的生活，將演講作為效勞。我們作為保險(xiǎn)人員，也要像弗雷德去改變一下思維，必將有所改變，顧客一定能感受到我們的ups般的心意。去尋找我們靈魂深處的弗雷德，因?yàn)樗麜?huì)塑造卓越，把我們帶向成功!智者，事半功倍。即效勞要有智慧，方能到達(dá)最正確效果。我認(rèn)為，作為一名保險(xiǎn)人員，最大的智慧就是：對(duì)于我們要提供效勞的客戶，我們不能止于僅僅為他提供工作內(nèi)容規(guī)定的效勞，而是應(yīng)該以一個(gè)朋友的身份，去理解他自身的真正需求，以便提供更有針對(duì)性和更有價(jià)值的效勞。正如文章中寫的那樣：他掌握了21世紀(jì)最重要的職業(yè)技能：在不增加支出的同時(shí)，為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值的才能，資料共享平臺(tái)《郵差弗雷德600字》(s://..)。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈化的行業(yè)，我們?yōu)榭蛻裟芴峁┑?，不僅僅是一種便利的保險(xiǎn)效勞，更重要的是讓客戶體會(huì)到我們保險(xiǎn)公司給他們的生活和工作所帶來(lái)的不一樣的'體驗(yàn)和改變，一種親情般的關(guān)心而這些，并不是每個(gè)保險(xiǎn)人都能做到的，一如并不是每一個(gè)人都能成為弗雷德一樣。所以，我們應(yīng)該努力用實(shí)際行動(dòng)去詮釋我們的效勞，做一個(gè)如弗雷德一般的ups型效勞人員。ups型效勞，不是不可能，而是不作為。我竊竊自言：ups，我可以。郵差弗雷德600字【二】相信每一個(gè)剛看完這本書的人都會(huì)和我一樣洶涌澎湃，因?yàn)樗鼛Ыo我們太多沖擊，太多震撼，太多啟發(fā)，太多鼓勵(lì)。可是三兩天，十來(lái)天，一個(gè)月后又濤聲照舊，一切平復(fù)。我們?nèi)匀蛔鲋覀冏约海覀兪裁炊紱]有改變，《郵差弗雷德》只是工作生活中的一個(gè)小插曲，一轉(zhuǎn)眼就隨風(fēng)而逝了!所以當(dāng)我看到第四章的時(shí)候，看到這一段話的時(shí)候：“家庭：假如你向愛人和孩子表現(xiàn)出弗雷德式的體貼與關(guān)心?！薄袄习澹耗阆Ｍ约河幸粋€(gè)頂呱呱的老板嗎?那就先把你的老板當(dāng)作一個(gè)頂呱呱的人來(lái)對(duì)待吧?！薄皥F(tuán)隊(duì)伙伴：卓越的團(tuán)隊(duì)是由卓越的隊(duì)員組成的。任何事情都得有人一馬領(lǐng)先為什么不能從你開場(chǎng)呢?做你團(tuán)隊(duì)或部門中的弗雷德，你的影響將在隊(duì)員中分布開來(lái)。”我突然明白一個(gè)道理，主動(dòng)!主動(dòng)的把自己變成弗雷德，這才是最重要的!象他一樣始終充滿一種積極進(jìn)取精神，不怨天尤人!自己主動(dòng)的創(chuàng)造一切環(huán)境條件，而不是被環(huán)境所吞沒!主動(dòng)的把自己的本職工作做好!主動(dòng)的幫助別人!主動(dòng)的由此我們延伸一下，我們不但主動(dòng)，而且比別人多做一點(diǎn)，多走一步!每天多走一步，10天就比別人多走10步，100天就多走100步，最后別人就被你遠(yuǎn)遠(yuǎn)地甩在了后面。記得曾經(jīng)看過(guò)這樣一個(gè)故事A和B一同進(jìn)了公司，A升職了，B不服氣就去找上司，為什么不升我升他。上司說(shuō)等下再給你解釋，今天要買些土豆你先到市場(chǎng)上看看哪兒有賣。一會(huì)兒B回來(lái)了說(shuō)東邊市場(chǎng)有土豆賣。上司又說(shuō)問(wèn)問(wèn)什么價(jià)格。一會(huì)兒B回來(lái)了說(shuō)一個(gè)賣1塊2，一個(gè)賣1塊4。上司又說(shuō)為什么價(jià)格不同。一會(huì)兒B回來(lái)了說(shuō)土豆質(zhì)量好，個(gè)頭大，又新穎的賣1塊4;另外個(gè)頭小點(diǎn)的賣1塊2。上司說(shuō)你等等，然后把B喊來(lái)說(shuō)今天要買些土豆你先到市場(chǎng)上看看去。B回來(lái)后說(shuō)到：今天市場(chǎng)上有兩個(gè)賣土豆的，一個(gè)貨色好，個(gè)頭大，很新穎的賣1塊4，他總共有1000斤左右，假如我們大量買入的話只要1塊3，而且還免費(fèi)幫我們送過(guò)來(lái);另外一個(gè)貨色差一點(diǎn)，個(gè)頭小一點(diǎn)的有上萬(wàn)斤的貨，假如大量買入的花只要1塊，也免費(fèi)送過(guò)來(lái)，我把他們的聯(lián)絡(luò)方法都要過(guò)來(lái)了，還各買了幾個(gè)樣品給您作判斷，A看到這里很服氣的分開了。一個(gè)現(xiàn)代化的企業(yè)要想永遠(yuǎn)立于不敗之地，就是要培育自己的企業(yè)文化。唯有如此，員工才能有一種歸宿感。讓每一位員工都融入到公司文化的大范疇里，使其精華浸透浸染到每一個(gè)人的日