某藥業(yè)公司促銷員培訓(xùn)

促銷員培訓(xùn)墨廣東君XX撥XX斜藥業(yè)垮有限血公司既市場(chǎng)歐部奔一、震我們?cè)┑氖褂忻鼫?zhǔn)1辦．你度的行拉為警=柄灘XX布XX蝶企業(yè)蠻的形選象世2穿．X洪XX欣X公寇司促咽銷員淹的使汁命是伐通過(guò)妖良好顛的客爐情關(guān)厭系，背提供栗專業(yè)藝化的旁服務(wù)榆和生較動(dòng)化爐的技解巧來(lái)鴨滿足識(shí)顧客就需求跌并促木進(jìn)產(chǎn)協(xié)品銷泄售。港我們惡以專草業(yè)的盞形象相出現(xiàn)蘿，通有過(guò)專強(qiáng)業(yè)的砌產(chǎn)品智介紹臉，熱逝情周繁到的夠服務(wù)箏，達(dá)未成與造消費(fèi)貌者的出良好禿溝通帶，并舞積極美發(fā)現(xiàn)者各種貴銷售由機(jī)會(huì)服，經(jīng)燈過(guò)不兼懈努梯力，夠促進(jìn)蠻購(gòu)買糞行為率的發(fā)戚生，喇樹立局良好摘的品沙牌形澤象、廳公司樹形象胞。送3洞．銷衛(wèi)售實(shí)料質(zhì)上瓜就是熊發(fā)現(xiàn)輸需求碧和滿般足需救求的鳳過(guò)程喂，今村天的酸用戶鳥已非我常成懼熟，慰并且糖具有兩較深張的專易業(yè)知尾識(shí)，喜因此億銷售檔人員節(jié)必須由要承寶擔(dān)問(wèn)亮題解疊決者競(jìng)和市剛場(chǎng)營(yíng)抬銷專單家的耽兩種殲角色賠。晃4走．銷近售是務(wù)一項(xiàng)兔具有帖刺激滋性和錯(cuò)挑戰(zhàn)率性的閱工作延，能削鍛煉御與人旨交往摔的能冶力。句5咬．現(xiàn)螞代的戴銷售方就是禁溝通劍二、騰優(yōu)秀撫促銷唇員素到質(zhì)些優(yōu)秀衣的促胡銷員甩能增療加賣帆場(chǎng)銹1~擁3鄉(xiāng)倍的曾營(yíng)業(yè)趨額。窯是最帖有效看的促芒銷手拒段。畜1送．正努確的著職業(yè)膝態(tài)度切☆逐心態(tài)桿：積賣極自潤(rùn)信涂☆恭個(gè)性特：熱框情、耗樂(lè)觀州、正仍直、六成熟圖☆譽(yù)職業(yè)溜精神念：敬漸業(yè)、際忠誠(chéng)藝于事微業(yè)、握道德銅品德敞良好腿，曠☆谷善于躬學(xué)習(xí)缺，啞☆兔工作秤主創(chuàng)駛性。惱2把．良隆好的滑人際雁溝通犁能力售：與博人相何處、棵溝通勇、協(xié)獻(xiàn)調(diào)。域3次．嫻撓熟的蓋營(yíng)銷犬技巧光：分儲(chǔ)析判跡斷、既解決綢問(wèn)題放能力估、信推息處葉理能怎力、稿洞察匪力、天語(yǔ)言政能力盛。蟻4縫．完像美的瞇形象西：儀童容、暗穿著紫、舉批止、野禮儀姨一項(xiàng)衛(wèi)研究參表明坊，客紛戶更謀青睞魚那些顧穿著申得體苦的促穴銷員賤，而蓬另一沙項(xiàng)研涌究表丈明，木身著梅商務(wù)混制服奮和領(lǐng)燃帶的胸銷售辮員所敬創(chuàng)造斯的業(yè)許績(jī)要惑比身普著便蓋裝，吊不拘燒小節(jié)骨的推濕銷員竊高大耽約飼60勿%接；或恐許添蔬置衣粒服要楊花一掌些錢研，但訓(xùn)它就投象一艇項(xiàng)高醬明的椅投資庸一樣土，遲揮早要龍為你旬帶來(lái)匪豐厚百的回泥報(bào)。頃優(yōu)雅推的舉窮止會(huì)盜給人反留下宴良好錘的印紀(jì)象，夜客戶崗是通自過(guò)觀哄察你抬的外指部表胸情和讓舉止震神態(tài)爆來(lái)觀攜察你跑的內(nèi)索心思喪想的扎。茫如果召你儀比表不貝凡，牲個(gè)性鞠良好公，談魚吐流補(bǔ)暢，仗那真皇是具凝備得腹天獨(dú)惜厚的滅條件饒，而騙又具雁有銷雖售成巡功的覆必須臥的要低素，這即知貧識(shí)和繞良好駕的銷墾售技蹲巧，刺你還榴必須塘具有散積極片的心蘇態(tài)。交積極晨的態(tài)川度是爺熱情煎、決乓心和萬(wàn)自信踩的組滅合體薄，而軟且運(yùn)娃用得錯(cuò)當(dāng)，比你的項(xiàng)事業(yè)蟲成功正將不擔(dān)可限金量。哈熱情挑，沒賠有熱帆情就歪沒有唉銷售努，頭“安熱情伏”舍應(yīng)作宜為優(yōu)櫻秀促亡銷員債的幾等個(gè)必菜備重僻要素翻質(zhì)之草一。掠資深催的心吸理學(xué)吵家，到以及甘成功拾人士信都認(rèn)唉為：兇只要蠻你想昆改變遇，就嶼能改嘩變。今促銷疼員三飛原則暈：路了解司自己撈的產(chǎn)句品，的相信繼自己言的產(chǎn)智品，己熱情煌推銷詞自己破的產(chǎn)甘品討專業(yè)鍋促銷乒人員薯的基億本能窗力：夠觀察諸能力挺交際秘能力賺勸說(shuō)巾能力澡記憶富能力隨思維拆能力狠參考扣：奶優(yōu)秀獸營(yíng)銷凈員應(yīng)非備的披素質(zhì)垂1費(fèi)．人神品端棒正，吧作風(fēng)關(guān)正派閥“固要做乓生意斜，先既做人弓”雙，只退有人炊品端布正，南別人約才能糕尊重猾你，狼把你毫當(dāng)朋奴友，決信任算你，圈從而顛才能圾成為蹲生意兩上的月伙伴幕。德趨才兼益?zhèn)?，天首先鴉要成魄為品應(yīng)德高肆尚的編人，考有才岔華才鹿能稱輸為真畝正的鍛人才錯(cuò)；否而則，廚品德壯不正掉客戶錘不會(huì)軟信任駝你的貨，你孤的老磁板、經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)薄不會(huì)湖信任彼你的羞。一翁般的解企業(yè)顧招聘蠻營(yíng)銷寨人員翠時(shí)，堆品德講都列吩為第成一重四要條苦件，何因?yàn)榍M(fèi)伏者、互客戶筆、社滿會(huì)大語(yǔ)眾一虜般都提通過(guò)射營(yíng)銷權(quán)人員部來(lái)得控到這躍個(gè)企辱業(yè)的野形象悟、企亦業(yè)的誠(chéng)素質(zhì)滴、企衣業(yè)的舍層次狀的，廉營(yíng)銷粱人員解是這脾個(gè)企孤業(yè)站骨在與怒社會(huì)跑接觸稅的最美前沿內(nèi)，是師向社熟會(huì)反西映企壺業(yè)的積一面昏鏡子煮。社結(jié)會(huì)大五眾通殿過(guò)對(duì)廚營(yíng)銷倆工作您的認(rèn)斑可來(lái)物接受爺這個(gè)淡企業(yè)勿、這蕉個(gè)企秤業(yè)的釣產(chǎn)品鬧。如餐果一快個(gè)營(yíng)氧銷人芳員態(tài)沈度好表、敬截業(yè)、晴品德總高尚榴，則劃消費(fèi)沾者能眨很快蝴接受跨企業(yè)爐的產(chǎn)芬品。菊2糕．信爛心放信心廢應(yīng)包什括三熔個(gè)方勒面，貍第一拾對(duì)你回自己頂?shù)男乓嘈模O你相謠信你示能干著好，風(fēng)，是巴一位灶敬業(yè)付的優(yōu)瞧秀的嘩營(yíng)銷雹人員牙，那別么你枯就能冤克服難一切歐困難效，干想好你紡的工曠作，嬸“刻事在狂人為無(wú)”制，只底要你棒想干侄好，蔽就一蜘定能昂干好攤。第鹿二是菜對(duì)企叫業(yè)的抱信心箭，相堡信企飯業(yè)能的為你死提供廊好產(chǎn)陵品，匆給你錄能發(fā)斑揮你毒的才悠干能刊實(shí)現(xiàn)神你價(jià)物值的胞機(jī)會(huì)交，使摔你自光己的膀一切肥活動(dòng)酒完全碰納入茅企業(yè)宴行為芽中，停并以竹你能摩成為茫企業(yè)衛(wèi)的一醬員而股驕傲蓋，即腿一種千企業(yè)侍自豪牲感，優(yōu)對(duì)企灘業(yè)的取認(rèn)同家，一娛種忠李誠(chéng)。餡第三擋，對(duì)鴨產(chǎn)品高的信歸心，垃相信駁你所寇推銷格的產(chǎn)顯品是示最優(yōu)鼓秀的猾，你料是在雷用該識(shí)產(chǎn)品癥向你土的消隨費(fèi)者句，你魔的朋合友提價(jià)供最請(qǐng)好的妄服務(wù)拼，一渣定會(huì)缸讓步袖對(duì)方夠幸福炊、快茶樂(lè)的劍。莊3澤．勤未于思腿考，蹄做個(gè)刪有心魯人裁“鏟有心宏人天晉不負(fù)個(gè)”諷我們勻只有重對(duì)什例么都仔注意朽觀察輝、分作析、拴總結(jié)菌、歸狀納、四提練慕，才極能使拴自己迅的工胸作做懲出成教績(jī)。賓只有粱做一激個(gè)有聾心人平，才魯能捕袍捉到敏每一債個(gè)細(xì)巧小的叮變化雀，作挎出迅淺速反睜?wèi)?yīng)，土捕捉賓住每竿一條夢(mèng)信息貢。妹“宗世上右無(wú)難睬事，料只怕拋有心陽(yáng)人么”進(jìn)，做介個(gè)有貍心人塌，勤寶于思湊考，霞才能梨改進(jìn)盡我們銅的工燥作方扒法。驅(qū)“怒學(xué)為進(jìn)中，茄棄為規(guī)下，杰悟?yàn)橘J上灶”僚。勤赴于思鉤考，饞才能咳提高豆，才宜能做烘得更債好。歐4怎．能姓吃苦班耐勞弓營(yíng)銷脂工作塘人員禮是很飽苦的葉，沒解有能裂吃苦煩耐勞蓮是精茶神是都干不栗下去脾的，鏈起碼脊是干及不好仿的。拔能吃殖苦耐堤勞是扮營(yíng)銷遲人員擊必備廟的，清同時(shí)謀也是傘一位腰營(yíng)銷撐人員嚇的資例本。渠5壓．良犁好的捕心理清素質(zhì)稅因?yàn)槊I(yíng)銷掙工作班充滿掌酸甜景苦辣竄，可沸以說(shuō)零挫折偏是螢淺銷人皂員的牌家常弱便飯圖，沒箏有良肺好的早心理蛾素質(zhì)買，沒棕有開笛朗的史性格余是干屯不下恩去的投。許支多營(yíng)觀銷人劇員受進(jìn)到一沒些挫到折后陷，就畝掉隊(duì)饑轉(zhuǎn)行君，班“需不經(jīng)搜歷風(fēng)滾雨，唉哪能頸見彩夸虹？虛”樸營(yíng)銷伴人員墳必須刷具備湖良好訪的心勁理素梳質(zhì)，肺勝不毛驕，仗敗不娃餒。油6水．韌凱性食要做壽成一袋筆生僵意，肢并不女是一謹(jǐn)帆風(fēng)塵順的原，要猾遇到諒許多慰問(wèn)題全和障傳礙；屑這時(shí)遵就要汗我們樓對(duì)所父遇到省的問(wèn)全題想肅辦法譽(yù)解決臟。一循定要耍有韌毯性、隸耐心州，百悲折不幅撓。鈔一遇鋸困難叼就開攤始打峰退堂康鼓，響就灰次心了聯(lián)，那解是什票么事傍都做爪不成鳳的，貫“冊(cè)真誠(chéng)寬所在三，金郊石為胳開帝”鳥。偶7秤．交養(yǎng)際能槽力很營(yíng)銷中工作細(xì)實(shí)際大就是牢公關(guān)振過(guò)程賀。一采般來(lái)京說(shuō)一惰名優(yōu)凡秀的鞋營(yíng)銷肌人員譯一定畏是一青名優(yōu)響秀的擋公關(guān)胞人員逮。如險(xiǎn)果問(wèn)孔什么以人的企朋友疼最多獸，我暑想應(yīng)敵該是切營(yíng)銷鎖人員卵了。櫻什么袖層次本的，汽什么響職業(yè)乘的，盡什么掏地方困的，國(guó)三教洽九流妨的朋用友都逮有。轟可以早說(shuō)你終認(rèn)識(shí)趣的人貢多就蔽是資桶本，誓營(yíng)銷勤人員且必須悲有一亮博大仍胸襟奸來(lái)容邀納一集切人境員。遭對(duì)于雪一名膏優(yōu)秀塔的營(yíng)訴銷人現(xiàn)員來(lái)餡說(shuō)，隸更是洪盡可劑能抓邁住一建切時(shí)稱間、狼一切緣機(jī)會(huì)壺來(lái)交擾朋友愧。屆8稿．反許應(yīng)要川快奪有人宏說(shuō)營(yíng)勿銷人普員要踢具備鄭狐貍吊的狡賭猾，刷獵膺旱的機(jī)提敏。害營(yíng)銷貞人員壓應(yīng)善憑于發(fā)叉現(xiàn)周誘圍的艷每一冠個(gè)有姥用的木信息商，對(duì)漿周圍薦每一報(bào)細(xì)小憶變化燭都能潑很快春作出賽反應(yīng)符，并源且思辮維要口敏捷社，一銅個(gè)生吳意的蓋談判鴨過(guò)程澡就是郵一個(gè)日反應(yīng)根速度略的比單賽，疾一個(gè)林斗智羊的過(guò)訓(xùn)程。記9獎(jiǎng)．熱區(qū)情困只有獵具備眉熱情飛，才決能保燦證你組能發(fā)果揮自俊己的霸全部雕力量湯和才仿能。薪一個(gè)霉人的然能力癥有差需異，僵但關(guān)胡鍵是晴看你損能發(fā)殺揮出傲來(lái)多噸少，禁這就緊取決繼于熱互情。迷用自仗己的經(jīng)熱情牛來(lái)點(diǎn)躁燃對(duì)暈方的碼斗志鬧。而店且熱處情是吵可傳佛遞的逢，一亭個(gè)人昨全力再投入抬工作酬，他偽可帶構(gòu)動(dòng)周志圍的論人，貝感染型他們萍全力億去干緩，一石個(gè)人醋的能性力很療強(qiáng)，洗但沒檢有熱蹈情，豐等于映零。趣10才．知潤(rùn)識(shí)面丸要寬星營(yíng)銷遺人員陷要與氧各行咸各業(yè)凳、各番種層秧次的吹人接憤觸，先因此辭應(yīng)對(duì)扣各種茂人喜絲歡談治什么警要清唉楚，躍進(jìn)而犯才能沃有與遵對(duì)方繡共同玩的話拿題，任談起厚來(lái)才凈投機(jī)紫。但漁這種娛知識(shí)扭面是用廣、慢博而棚不一買定深攔、精及。因計(jì)為我債們沒雹有時(shí)丹間、鼓機(jī)會(huì)拆去作別太深沸了解急的研站究的搖。我誤們的鋪知識(shí)亦可以傾說(shuō)是畫一種籃雜學(xué)作，可才以涉霸及天倍文、哀地理驕、旅菜游、朗時(shí)事漢新聞伐、文泄學(xué)、評(píng)美術(shù)漿、音顛樂(lè)、蹄體育靠、釣跑魚等植。拌一些型營(yíng)銷皂人員蒼都有描一種奉習(xí)慣男，在絹每天專出門代前、枯候車騙室，溫從書胳亭買昏一份哲日?qǐng)?bào)隨或足慶球、弟體育鵝等報(bào)惰刊雜翠志，雞主要武是為田適應(yīng)寸各類班人群悔的共軍同話扇題。京11曠．責(zé)見任心疤一個(gè)糧營(yíng)銷榆人員窯的一鄙言、使一行蔑、一屯舉、反一動(dòng)京都代覆表你件們公抓司，漂公司落形象辣靠你銳來(lái)向閱社會(huì)負(fù)大眾梨反映模，可峰以說(shuō)主營(yíng)銷罵人員裳是企蚊業(yè)的誕外交碼官。篇因此各營(yíng)銷昆人員男必須駝?dòng)幸婚_種強(qiáng)臨烈的蜻責(zé)任合心，悠把你完自己劍的工胖作干悔好，挎產(chǎn)生西更多板的銷燕量，妹為企榜業(yè)創(chuàng)蘋造更圣多的種效益蔥；同叮時(shí)通稈過(guò)你貫來(lái)向糟社會(huì)焦反映比企業(yè)是的形偽象、蜂精神弦面貌黃、企炭業(yè)文叛化、抬理念協(xié)。如閱果一擺個(gè)人出沒有風(fēng)責(zé)任張心，屈他的我業(yè)績(jī)史肯定肯上不轎去。酸他們?cè)构撅晫?duì)這堪個(gè)市君場(chǎng)的趨開發(fā)浩工作悔將無(wú)鑼疑受挽到影艷響，袖耽擱勢(shì)整個(gè)日市場(chǎng)搶推進(jìn)豐進(jìn)度犁。如續(xù)果你原不注個(gè)重言岡行舉丹止，編給當(dāng)凱地社諷會(huì)大抄眾留鳥下惡提劣的肉形象宵，當(dāng)涌地社瘦會(huì)大主眾會(huì)玩認(rèn)為摸你們吩公司秒很差蜂勁。效這個(gè)衛(wèi)壞念聾頭一瘋但產(chǎn)挽生，劉將很復(fù)難扭憤轉(zhuǎn)，節(jié)即使壇派別傍人來(lái)胡，也兄不易境開展女。因繭此一纏個(gè)企煮業(yè)在綢選派毀、招畜聘營(yíng)漫銷人棍員時(shí)腎一定劉要看查他的禍責(zé)任隊(duì)心怎俊樣。網(wǎng)3押、屈顧客濕購(gòu)買旗心理怖分析搬1.勿猾顧客貸的類穗型約根據(jù)倚不同殺標(biāo)準(zhǔn)夠，可乏以將姑顧客裹進(jìn)行過(guò)不同稿的分亂類。條界定賠（找洪準(zhǔn)）塵你的李顧客璃，找粉到最范能為暑你帶添來(lái)利灣潤(rùn)的車人。卸*墳潛在或顧客董、現(xiàn)追有顧兄客吉*沈試用遠(yuǎn)顧客嶺、重灰復(fù)購(gòu)尼買顧備客、城品牌紫忠誠(chéng)棋顧客窄*缺一般辮顧客宿、滿胸意顧裙客、花忠誠(chéng)仁顧客懼*猴少量勵(lì)使用鑼顧客句、中薦量使驕用顧抗客、宅大量磚使用挨顧客潑*們我牌叔使用繭者、建他牌孤使用蹦者、已游離步群努２部.需影響桌顧客式購(gòu)買仿因素騎*臺(tái)文化痰因素樂(lè)：文茶化、穗亞文抱化、泉社會(huì)山階層柱*恢社會(huì)滿因素嚴(yán)：參社考群臂體、杜家庭繪、角層色和蛋地位趙*針個(gè)人挨因素含：年感齡和柱生命促周期陽(yáng)階段煌、職炒業(yè)、亦經(jīng)濟(jì)隸環(huán)境喂、生乏活方寧式、倉(cāng)個(gè)性腰*考心理課因素蘇：動(dòng)源機(jī)、妻知覺浴、學(xué)侄習(xí)、吩信念盈和態(tài)轎度煩動(dòng)機(jī)?。喝溯o們總誦會(huì)有衡許多壁需求巨，如腿饑餓忌、口值渴、梳不安收等，氏只有毯當(dāng)需濱要升盛華到稻足夠戲的強(qiáng)轎度水歪平時(shí)丑，這墳種需瘦要才對(duì)會(huì)變務(wù)為動(dòng)式機(jī)。算知覺露：一志個(gè)受兄到刺示激的文人隨透時(shí)準(zhǔn)刻備行替動(dòng)。施但他暈們?nèi)缧Q何行光動(dòng)則耀受對(duì)醬情況涌的知解覺程捏度的低影響學(xué)，這陡要求至促銷嫁員必儀須刻期苦工鼻作，棄把產(chǎn)遞品信柄息傳抱遞給挎顧客浮，同新時(shí)也咱說(shuō)明鳳促銷壁員在鍋向潛鍋在顧還客傳泰遞信申息的踐過(guò)程判中需泛要用尾大量百戲劇傅性手紀(jì)段和輛重復(fù)黑手段向。遍學(xué)習(xí)納：人勾們要幟行動(dòng)園就得鐵學(xué)習(xí)峽，對(duì)址于促嫁銷員碗來(lái)說(shuō)萌，關(guān)樓于學(xué)蘆習(xí)的岡理論心實(shí)際結(jié)價(jià)值歌在于六，他披們可杰以通憶過(guò)把代學(xué)習(xí)帆與強(qiáng)蔽烈驅(qū)被使力際聯(lián)系袖起來(lái)足，運(yùn)劣用刺彼激性違暗示昂和提像供積蠅極強(qiáng)勻化等轉(zhuǎn)手段竄來(lái)建進(jìn)立對(duì)也產(chǎn)品鋤的需正求。機(jī)信念彈和態(tài)礦度：嚷態(tài)度掌能使疫人們殃對(duì)相螞似的叨事物塞產(chǎn)生漂相當(dāng)斯一致家的行刑為，由人們?cè)铔]有困必要寒對(duì)每禁一事陸物都丑以新丑的方繩式作膜出解盼釋和棗反應(yīng)祥，因扎此，營(yíng)態(tài)度已是難宋以改辛變的完，所德以，蟻促銷脫員最鑒好使璃其產(chǎn)布品與傘既有劑態(tài)度慚相一增致，網(wǎng)而不倦要去塵試圖備改變戒人們亂的態(tài)石度。饞3.刃揪顧客右購(gòu)買這行為血營(yíng)銷煎刺激貍外部姑刺激怠購(gòu)買籃者的博特征奶購(gòu)買榮者的析決策結(jié)過(guò)程技購(gòu)買版者反確應(yīng)產(chǎn)異品急價(jià)格圍地點(diǎn)寧促銷犧經(jīng)濟(jì)恥的攝技術(shù)哭的錄政治艇的儀文化克的文葛化膜社會(huì)丈個(gè)人校心理冒產(chǎn)品誦認(rèn)識(shí)吃信息怠收集址評(píng)膊估腫決礦策彎購(gòu)買阿后行咐動(dòng)產(chǎn)閱品選微擇賓品牌李選擇純經(jīng)銷乎商選菌擇腰購(gòu)買兔時(shí)機(jī)菊購(gòu)買誼數(shù)量風(fēng)顧客宣個(gè)性桿類型爬樣本寫顧客異個(gè)性鬼類型飽銷售陶策略陜自我麻為中愚心型冊(cè)這種泥顧客萍具有棒優(yōu)越輝感，汽仔細(xì)連地聆澤聽并折恭維槐他的摔自我稼主義肺，延在合觸適的厭時(shí)候夾，向繁他征精詢意米見。勉膽怯歇型楊提供亞引導(dǎo)邪、保纏證和必支持燈，幫齊助顧型客克姜服購(gòu)宅買恐案懼心弱理，蜓鼓勵(lì)押顧客全，慢句慢使吊其放攀松。奴果斷喘型種這類蹄顧客尺很自饒信，棟知道卸將要率購(gòu)買伙什么隆，不苦要給吊這些悶顧客穗太長(zhǎng)淘的銷蝴售解泉釋，桃只給致必要秩的細(xì)緞節(jié)，犁要嚴(yán)殼格忠姥于事講實(shí)。戚精明岸型練要應(yīng)直用巧叛妙的亭恭維朵來(lái)表捉達(dá)對(duì)艘他的仇判斷竄和討譜價(jià)能娛力的陡贊賞促。忽懷疑野型揀對(duì)他命的反鍬對(duì)做挎出反擔(dān)應(yīng)，騎但不織要和戀他爭(zhēng)血論，瑞要多轎談話脫，承勒認(rèn)缺篩點(diǎn)，忙應(yīng)用諸邏輯廣和已供證明瓶的事戚實(shí)。糠沖動(dòng)碌型蜘這類歲顧客腎容易悲下結(jié)抗論，讀要直頓接步胳入正弊題，個(gè)不要己繞圈弱子，餅可以模提出泉建議國(guó)，但殖不要巧告訴遼他怎掌么做遞。竹挑剔渡型顆這類拒顧客跨從來(lái)獨(dú)不會(huì)救同意衫你的稿價(jià)格罪、功焦效，朝必須碑強(qiáng)調(diào)粉質(zhì)量寬和服尤務(wù)表在明你拋有產(chǎn)涂品值行這個(gè)幅價(jià)錢鏟。為分析羅型味這類敢顧客亡喜歡柏?cái)?shù)據(jù)凈、事緊實(shí)和滔詳盡恥地解瓣說(shuō)，蛇這些閥顧客棋富有殺條理伴性，盲不慌疾不忙筒，需扔要做潤(rùn)出正公確結(jié)疲論，流給他版?zhèn)兊牡畔⒚拊蕉嘣嵩胶镁?。襯感情奶型冬對(duì)個(gè)度人感采情看愁得極記重，私你應(yīng)央該和蝦這類腦顧客椅逐漸冶熟悉虛，全躬身心服投入醉談話悔且保紫持自雖己的向個(gè)性如。嬸四、靠銷售零技巧碗1痕．銷煉售流侄程盒尋找融顧客餡鑒別逮顧客期確認(rèn)枝顧客泉需求漏滿足產(chǎn)顧客唐需求課解除套顧客額異議愁成交賀2搬．傾跪聽的濫技巧駁“粘不要疏假設(shè)林你了粱解顧枯客的胳想法迷”挺1晨）把點(diǎn)顧客脅模糊叔的想鞋法和兵顧慮專轉(zhuǎn)化拆成具湖體的楊需求逮*論向顧背客表賓達(dá)你松想總琴結(jié)一已下譽(yù)*史對(duì)你潮了解停到的鳴情況著進(jìn)行嫌總結(jié)宣*扎讓顧騎客確瓜認(rèn)具粥體需族求（潑你幫頭助總士結(jié)的堡）端2殘）創(chuàng)鞋造顧沿客的蠟需求字幫助紫顧客慨想到駐他們異沒有防想到買的需俱求恥3唯．語(yǔ)螺言技遵巧急有針蕉對(duì)性勻的提演問(wèn)提示播用語(yǔ)城言表動(dòng)達(dá)你還正在樓聆聽餡和藹籃的語(yǔ)呀調(diào)告重復(fù)非關(guān)鍵勤語(yǔ)晶澄清蓋疑問(wèn)乒注意古語(yǔ)氣薪、語(yǔ)懷調(diào)、吳語(yǔ)言辦流暢率：奪☆稅不藝☆末要說(shuō)煙話過(guò)擱快或帝過(guò)慢眾☆孔語(yǔ)氣犬、語(yǔ)滅調(diào)不崖☆先要一谷成不不☆弦變由☆構(gòu)不皆☆芽要過(guò)版于高穗聲或五過(guò)于羨輕柔皆☆僚說(shuō)話蘆情緒變飽滿勾、熱桃情翼4敞．身糕體語(yǔ)糊言的沈技巧訂

栗眼神們接觸夸方法寶：客前額孫其它辱部位晨臉面險(xiǎn)眼司前額伴避免性把視遙線離理開對(duì)超方太讀久貫5為．異疑議處梯理技繳巧般異議朋是顧仆客進(jìn)舅行自梁我利綠益保陶護(hù)的位一種攝本能犧行為握，只獲有擴(kuò)遵大顧水客利棄益，豬激發(fā)污其欲磨望，絨才能倆解除障顧客衫異議顛，最螞后成頑交。藝1為）異牛議的既類型熔*楚對(duì)需灶求的避異議擋*撿對(duì)服開務(wù)的潤(rùn)異議吐*計(jì)對(duì)功買效的第異議采*篩對(duì)價(jià)久格的造異議疲*紗隱含嶄的異湊議完2私）消駐除異西議的浩手段暢*敞減少格發(fā)生封異議捧的機(jī)控會(huì)觀*瞞充分很了解柿顧客隊(duì)*夸提供殺最能陰滿足絨顧客驢需求鳥的解誕決方挑案醬3丈）有花效地跪處理列發(fā)生倒的異值議魂*攝理解供顧客學(xué)的想夠法或惰感受離*柴設(shè)法粥了解賺顧客攤表面列異議刺背后潛的真料正原峰因賭屋*劇十分疲清楚侄地指壤出自峽己所城提供悼方案盲能滿留足顧僵客的稈第一鋒需求漲。真4仗）消猛除異瘡議的源一般荷性方壞法勸質(zhì)問(wèn)抓法廁直接荒了解篩，直烈接反叔擊仆[蒜例甘]品顧客雕：你王們的批功效壇太多縱了持促銷作：恒對(duì)視…蹄但是熟法界先接搖受舅,蹄后反雕擊各[爬例濁]憶顧客衣：你嗎們公欺司產(chǎn)相品功平效太晝多，礙會(huì)不坡會(huì)有扎夸大言產(chǎn)用舞？慣促銷目：是疼的惱,具我們康產(chǎn)品世功效菠較全倒面，件但棉…鍛引例虹法嫂引用對(duì)實(shí)例科,梅予以孕說(shuō)服銅[較例擠]貪促銷葉：你腿知道叮某某乘嗎？泄使用姓XX舌XX簡(jiǎn)一個(gè)污療程少，就灰覺得理……膚資料商轉(zhuǎn)移鹽法帽利用軟輔助辛銷售轟工具攏加以術(shù)說(shuō)服畢[助例填]過(guò)顧客雀：你遲們的寬治治僵療往××貫×邊效果郵？妙促銷檢：這綁樣益,角請(qǐng)您圾看看案這個(gè)佛資料砌就清卵楚了黨。信否定踐法屆應(yīng)謹(jǐn)懶慎使疫用什[疾例喝]訴顧客泰：我跳現(xiàn)在撿沒錢陣買。子促銷矮：您斤又在盼說(shuō)玩埋笑了虎……烈，像釘您這欣樣的礎(chǔ)大老肅板，烤怎么不會(huì)翻……眉婉轉(zhuǎn)饞表達(dá)代法真譯誠(chéng)，球以理培服人贊[姨例須]蛙顧客獻(xiàn)：X恨XX府X沒暮聽說(shuō)短過(guò)。諸促銷拉：X閉XX寫X雖栗然是霜新產(chǎn)婆品，句我們司是一瓶家大日型的挖藥業(yè)買公司欠，規(guī)混模大樹、起泊點(diǎn)高娛，獲夠得陪GM借P襲質(zhì)量睬認(rèn)證輩，在繞這一訓(xùn)行業(yè)膠我們帥做得杜最專嘆業(yè)，蹄品質(zhì)壽絕對(duì)余有保陽(yáng)證，愈我們衣正投值入大謊量資槽金進(jìn)泳行產(chǎn)會(huì)品推圈廣活政動(dòng)，決XX計(jì)XX瑞很快畏會(huì)成準(zhǔn)為一免個(gè)深刷受大衰家喜喊愛的裙品牌繡。宋5牧）針萬(wàn)對(duì)性設(shè)策略許：以誦“禽價(jià)格座高沸”蔥為例負(fù)客戶奇對(duì)價(jià)窄格的慎抱怨沈分為抱兩類搞：一耗是真渠正對(duì)弦價(jià)格闖不滿浙，二某是隱誕藏性攏的拒艦絕，火即顧昏客對(duì)撒這個(gè)定產(chǎn)品沃的其奮它條肌件或加對(duì)促迅銷員絹的介陰紹不巧能完箭全相壘信或馳滿意復(fù)，而匯采取術(shù)的一吐種迂剖回、王推托棕的戰(zhàn)蠟略或躺是想泉試探幻你對(duì)鼻于產(chǎn)愛品的區(qū)信心小以及夸你所刪提供像價(jià)格笨的公元正可淹靠性容而提換出的發(fā)反對(duì)揀意見瞧，所掉以一基個(gè)好技的促?zèng)]銷員昂必須爹能夠劇明辨鳳顧客壇價(jià)格涌異議株是真萍正的巡，還或是借占題發(fā)存揮。鐵作為覆促銷卷員，請(qǐng)首先伍必須晶對(duì)自矮己的微產(chǎn)品骨的價(jià)屈格有配十分蘇的信兵心，啦因?yàn)槔m(xù)，如流果連慌你都登對(duì)公詠司的楚定價(jià)認(rèn)策略捎及產(chǎn)秋品的耐真正礎(chǔ)價(jià)值棕感到腔懷疑遙，又藝怎能頸要求驢顧客阻相信針你的虧產(chǎn)品乖及價(jià)松格呢喜？許偉多促渡銷員爪因聽眉到顧妥客太蓬多的肆對(duì)產(chǎn)仔品價(jià)位格的慌抱怨貝而導(dǎo)誘致自缺己也蕩認(rèn)為瘡價(jià)格閱真的茂太高匠，因贊此，抬一個(gè)雜好的街促銷警員必寒須學(xué)奏會(huì)如乓何輕妻易地系克服域客戶種對(duì)價(jià)甩格的剪抱怨純及反皂對(duì)。全如價(jià)盼格太爪高：叫☆期采用框類比枯，冬慕蟲X程原料查每公滅斤需釋2~宿3面萬(wàn)元恒。悉☆抱讓顧府客考湊慮價(jià)洞值問(wèn)飛題筒☆葵詢問(wèn)紡顧客荒承受臭能力騾☆助喑示朵低價(jià)裝不良草后果宏（假脅冒、盟偽劣運(yùn)產(chǎn)品廢）谷☆寒加強(qiáng)臂力度奇宣傳復(fù)我們睛的專栗業(yè)性肆、高董品質(zhì)謎☆努首先揪表示確敬意價(jià)和贊潛許她☆租人心果不遞☆屠足是擺人的鄉(xiāng)天性肅，某☆鄉(xiāng)加強(qiáng)徹利益肌引導(dǎo)沸面對(duì)脂保守厚的顧疫客去——域提供來(lái)實(shí)用此的幫濁助徑利用羨虛偽美托詞劣——秤說(shuō)明腦事實(shí)封你們氧產(chǎn)品消不出筐名反——餓其實(shí)盞……盤留待鋤下次汗再買扛——哀說(shuō)明漫拖延用時(shí)間蠅將會(huì)賺喪失艇利益抽堅(jiān)持嗽自己當(dāng)意見錦——扒掌握胸對(duì)方禿心理惕，循枕序漸黑進(jìn)區(qū)避免龍沖突雄要求去文字講資料?！码S身縮攜帶剩文字油資料育6貫．促皺成交各易技漁巧折1崖）交據(jù)易時(shí)釋機(jī)選畝擇撐利用千顧客級(jí)的先樣期承現(xiàn)諾顯捕捉連顧客牢的成累交信豆息：層?豬顧客技覺得渴他與吉你的什看法賭一致乳時(shí)遵?檔顧客私獲得急充分塘的資淹訊，藍(lán)已經(jīng)禮能夠萬(wàn)作出倆決定繞時(shí)鳳?誦顧客崇關(guān)注酬的問(wèn)友題得綱到圓菠滿解秤決時(shí)敵?欣顧客廁詢問(wèn)彼售后屬（后理續(xù)）突服務(wù)鬧事宜蔬時(shí)舒?使顧客圈說(shuō)出坐喜歡丙，的惜確能底夠解銳決我愉這個(gè)踩困擾甜時(shí)供?抖顧客悉詢問(wèn)否付款兩方式伴時(shí)幫?觀顧客雪詢問(wèn)理其他止成交壽顧客湖情況驅(qū)時(shí)照?有顧客敗提出狗的重印要異省議被趕正確圣處理申時(shí)港?縣顧客毫對(duì)你脾有信鋼心時(shí)驚?澤顧客扁聽了幻你的獎(jiǎng)方案類覺得愿自信鐘時(shí)獨(dú)?略顧客搜同意賽你總回結(jié)合加作給哀顧客牙帶來(lái)浴的各筍種利挑益時(shí)白2結(jié)）有俘礙成智交的尚言行滾舉止衫?敢驚慌寬失措轟?新多言搞無(wú)益智?兼控制鄉(xiāng)興奮嬸的心特情制?抄不做距否定鄉(xiāng)性或她消極教性的翠發(fā)言后3培）有燙效的儀成交犁策略銳“蹲迎合佩顧客喇的想速法奪“焦鎖定星顧客埋的想捎法補(bǔ)“像相互潑協(xié)商民“離真誠(chéng)貞建議礙“滋與顧繳客交串換角頸色問(wèn)“閑肯定離的喑按示直“椅假設(shè)病“倆確認(rèn)鴉后續(xù)殿服務(wù)按“興保持喂沉默腎，直庭至對(duì)辦方回糞答你辱提出餐的問(wèn)競(jìng)題逝“班解決悉妨礙紡顧客刪成交鍋的唯翼一問(wèn)雜題斥五、偉飛越至迷霧尿——緩跨越陶六大裕銷售題失敗利陷阱拍◆山欠缺袍正確還的職木業(yè)觀稀念原◆莫缺乏紙職業(yè)瞇道德蔽導(dǎo)致博行為順偏差勺◆渣個(gè)人枯偏頗營(yíng)、自服制力噴不挖◆沾足潮◆噴知識(shí)憲與技?jí)男g(shù)欠若缺或趁不引◆輸熟練自◆葵精神蕉上的聯(lián)態(tài)度室與肢陜體表譽(yù)現(xiàn)在著外態(tài)快度的擴(kuò)偏差店◆誘對(duì)于請(qǐng)銷售顫技巧釘及相鄉(xiāng)關(guān)知廢識(shí)欠盾缺盤納點(diǎn)與誼檢討蛛分析虛方式敬：癥噴狀（柜實(shí)例削）毅—察原因田—抵危險(xiǎn)教—賊方法要—遣利益后六、難促銷健與人憐際關(guān)雄系惠◆炮人際鉆關(guān)系強(qiáng)的黃懇金法感則誦◆柜影響怨銷售手的人盼際關(guān)逃系分閣析荷◆丈銷售授中的案人際儀關(guān)系閘處理蹲方法狼討論圓：鉆1常．在鉗促銷腥中良物好的指人際蝦關(guān)系短帶來(lái)曉的好碼處遺2滿．針卡對(duì)不填同的比顧客盒的有捷效促順銷策擔(dān)略改七、棉商品男陳列三及蝴PO膊P點(diǎn)助銷挽技巧印1值．什獵么是共終端蛇推廣華2垂．終禁端推徹廣的釋作用駛3賴．終帽端推模廣的韻運(yùn)用傷技巧能1紡）終丹端推衛(wèi)廣的錯(cuò)構(gòu)成葵2它）營(yíng)鐵業(yè)人剩員的隊(duì)推薦指3疤）商置品陳協(xié)列技越巧妙●討陳列吉要素跨●咽陳列攀原則定●娘貨架殼陳列尸定律暮●蘿貨架朗陳列楚法貸4唉）賣擱場(chǎng)氣鋸氛營(yíng)下造頁(yè)八、訂作業(yè)武管理狡（公考司規(guī)表章制燭度、航待遇盼、獎(jiǎng)陽(yáng)金、避考核業(yè)等）掌九、礙形象架、禮乳儀（短參見犧《員確工形什象、敏禮儀隙規(guī)范激》）刑十、店促銷策員自數(shù)我管僑理閃問(wèn)題萍寶典戀1蜘．歪問(wèn)：擋這個(gè)斧產(chǎn)品類有什警么功煤能？謎答：簽主要帖功能喉是延均緩衰砍老，饅改善舌睡眠矛，含利有蟲爐X素曉、多鐵糖等勸生物房活性泡物質(zhì)姓及多陣種氨釘基酸稅和微挽量元舒素，宅對(duì)人技體各察系統(tǒng)墳、臟德器有角全面抄調(diào)理暗作用餐。有牌補(bǔ)益罪肝腎棄、寧倡心安縫神、盾益氣密養(yǎng)血自三大奇功效理。友2艙．鼠問(wèn)：焦產(chǎn)品蟲的原恥材料腐是什稱么？旨答：優(yōu)蟲X張、靈互芝、紫枸杞帝，采犧用現(xiàn)烏代生能物技蜂術(shù)提箱取其巧有效陳成分緞，保軌留其虧生物俘活性刺，原允料地蛋道（袋青海澤高原冷海拔陶40柔00牲米新令鮮蟲拉X分糊離、們提純碰），引品質(zhì)立有保狂障，杠功效撓卓越妨。谷3胃．吼產(chǎn)品版為什刊么能匆延緩尸衰老避？勉答：報(bào)產(chǎn)品王含極雷豐富璃的獲SO窄D慚（超芒氧化況岐化躺酶）淋，具廊有清殲除人吉體自佳由基送，加爽快體埋內(nèi)新移陳代模謝，學(xué)產(chǎn)品辮含豐印富的內(nèi)營(yíng)養(yǎng)遵和活爸性成張分，阻能全炸面調(diào)間理人裝體機(jī)辦能，姑從而后達(dá)到海延緩賽衰老收作用變。己4雅．塘問(wèn)：嚼產(chǎn)品追為什胖么能梅改善晝睡眠息？港答：李XX鮮XX框能調(diào)菊節(jié)中草樞神陣經(jīng)系抄統(tǒng)，簽眾多濫的藥怕理學(xué)合研究紅證明篇，靈斑芝能償安神挪，蟲皂X、侄靈芝無(wú)對(duì)中安樞神路經(jīng)系自統(tǒng)有窮明顯福的鎮(zhèn)綠靜作滅用，全能調(diào)引節(jié)與喂睡眠離和激嬌動(dòng)的卷神經(jīng)與，抑想制副表交感菠神經(jīng)管的興濁奮性振。臨展床驗(yàn)梢證，梅對(duì)失騎睡功杯效達(dá)蝴85平.7干%磨。稀5蝶．贏問(wèn)：赤健康趙人能饑否使待用？劈答：褲產(chǎn)品模具有蓋營(yíng)養(yǎng)此、保李健、喝預(yù)防濫及治孩療作蹄用，蟻既適妥合一導(dǎo)般人煩士保很健，焦也可慮用于仍疾病六的輔紛助治算療。孕6觸．水問(wèn)：醉產(chǎn)品緒怎么柱服乏7裹．嗽用，培8反．鮮一個(gè)帖療程拆多長(zhǎng)術(shù)時(shí)間息？遲答：碎早飯?zhí)煤蠛秃劳砩辖菟坝?匯小時(shí)弦各服利一次誦，患1扒月為際一療佳程?？p9榆．曬問(wèn)：批膠囊鄉(xiāng)和顆抗粒有皂何不領(lǐng)10傍．?dāng)囃?1堵．貓，連12際．窩哪種發(fā)效果石好些貴？良答：席兩種蘿劑型念總體消效果癢差不遼多，粉膠囊膚的功趕能多膠了一憶項(xiàng)治避療月遼經(jīng)不吵調(diào)，河從治孝療作料用方牧面，隸建議在消費(fèi)登者購(gòu)珍顆粒喜包裝絲。話13激．聲問(wèn)：什腦白剃金也情能改晴善睡甘眠，由14清．只XX買XX翼有何舒優(yōu)勢(shì)騰？拳答：傾腦白帳金的缺主要的成分回是壘人工傍合成斷的抗冤衰老步產(chǎn)品草松果尸體，恢即褪滴黑素頓，在爭(zhēng)短期革內(nèi)能院達(dá)到昂一定豈的效認(rèn)果，貍但是抓，這房樣會(huì)鄙導(dǎo)致孔人體跌自身菊調(diào)節(jié)請(qǐng)功能任的退炮化，包一但努停用守，后僅果嚴(yán)似重，朗XX頁(yè)XX挺來(lái)自依天然鴨，堅(jiān)為純嬌中X蛛藥旦制劑癢，根利據(jù)中臣醫(yī)學(xué)鐘理論頑，全槳面調(diào)遞理人皺體五懇臟六灣腑，賓能根衫本上條改善獄人體烈機(jī)能端。蜘15框．窄問(wèn)：蒙與其陣它蟲蘋X制暑品比慎較X顯XX吉X有測(cè)何優(yōu)敗勢(shì)？蓬答：死與其紗它蟲貸X產(chǎn)堤品比折較（唱如理查科蟲訪X）案，X摟XX墻X膠倚囊每鼓顆凈敗重沒0.白5愿克，糖而其澡它每道顆才辭0.右15瓣克或饒0.掉3扛克，菌與萬(wàn)伯基、舉喜悅刮等洋勇參類漁保健涌品公雁司的丟蟲X刺制品鉗比較喝，我狂們做默得更駛專業(yè)猾，他惠們不泥是蟲亡X雞艘精，鋒就是段單純縫蟲X連產(chǎn)品盟，而蜻XX選XX懷創(chuàng)造燒性將宏蟲X濤、靈漢芝合載用，卸優(yōu)勢(shì)掏互補(bǔ)遙，功刃效更革卓越關(guān)。黑10烤．問(wèn)聾：價(jià)須格好販象貴液了點(diǎn)狼？行答：驕您認(rèn)離為便備宜的學(xué)價(jià)格筆能買束到真奸正的云蟲X端產(chǎn)品培嗎？子買保聚健品灘最重澡要的幅是功妻效，懸XX椒XX灣產(chǎn)品仁純度竭高，殖功效方好，彎絕對(duì)錯(cuò)有質(zhì)宋量和攀療效晃保證賽，性銀價(jià)比寶高，儉物超冶所值據(jù)。算11籠．問(wèn)塘：X崗XX蕉X產(chǎn)昂品沒泥聽說(shuō)杯過(guò)？藥答：柜XX雜XX脂雖然鼻是新毅產(chǎn)品命，我旋們是量一家長(zhǎng)大型笑的藥少業(yè)公抱司，鉗規(guī)模冬大、索起點(diǎn)線高，中獲得五GM贊P返質(zhì)量趣認(rèn)證叢，在謎這一孟行業(yè)弦我們睜做得提最專嚴(yán)業(yè)，怖品質(zhì)鞏絕對(duì)耍有保通證，隆我們?nèi)读袢氪蟾鹆抠Y猜金進(jìn)哈行產(chǎn)物品推棉廣活番動(dòng)，屬XX虜XX遺很快惡會(huì)成嘉為一原個(gè)深鍛受大轉(zhuǎn)家喜利愛的燃品牌傻。嗚培訓(xùn)踩考核估1斤．偉廣東鈔XX催XX傳藥業(yè)式有限裕公司勤廠址居在：鋒營(yíng)銷架中心漠在：只2緩．涼廣東駝XX晴XX集藥業(yè)講有限靈公司挪規(guī)模雨：矩A蛋．桐注冊(cè)晶資本倆：竟萬(wàn)脹B怎．倚元哥C沖．恩占地彩：納畝缺D閥．宵計(jì)劃跡投資糕：苦億元螞，艙E捐．妄現(xiàn)已數(shù)完成葵首期埋投資跟：慌千萬(wàn)偶F嫩．背元俗G欄．咐現(xiàn)有燥標(biāo)豈H博．頌準(zhǔn)廠把房：握平方捆米筑3紗．廣偏東X際XX狀X藥琴業(yè)有致限公滅司于暗年獲銜得國(guó)崖家藥免品著質(zhì)量電管理足認(rèn)證沿。羨4來(lái)．X哭XX牽X企衛(wèi)業(yè)理遼念：體5俱．X形XX簽X藥選業(yè)有端限公鋼司目序前生奶產(chǎn)的亮產(chǎn)品隙是栽，有旬個(gè)產(chǎn)寒品，羅種劑單型，匹種包矛裝規(guī)惠格。俊6削．X初XX屬X系管列產(chǎn)核品是旁：逃A虛．西錦藥轉(zhuǎn)零累B艘．純要中藥耽制劑作攤廉C醒．中升西結(jié)踢合保擔(dān)健品智7劫．X者XX侄X系李列產(chǎn)夫品的向批準(zhǔn)噸文號(hào)惜為：龜A枕．藥沖“迷準(zhǔn)映”纏字號(hào)豐亂息B盟．食炸“赤健親”幕字號(hào)饅廊免C藍(lán)．藥助“致健廁