銀行培訓個人小結

第頁共頁銀行培訓個人小結銀行培訓個人小結銀行培訓個人小結1今天，很榮幸可以得到無錫民生銀行信譽卡中心的青睞，得以參加民生信譽卡中心20xx年新員工培訓。這次的崗前培訓對我們的意義是空前的，意義非凡的，它作為一個過渡，一個橋梁，讓我們從學習走向理論。對員工培訓的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過信譽卡業(yè)務的也有沒接觸過信譽卡的，大家都很珍惜這次時機，早早地就來到公司，為培訓做準備我們收獲的遠比想象中的豐富。這一次培訓的主要內容主要是公司的根本情況介紹和民生銀行信譽卡系列產品的介紹，民生銀行信譽卡中心主任還特地講了企業(yè)文化與發(fā)，使我們在最短的時間里理解到公司的根本運作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識，通過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會。通過這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資有了更明晰的認識和理解，對自己有一個全新的定位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優(yōu)勢資，最大限度地發(fā)揮自己的優(yōu)勢，明確自己的在工作上的長期開展目的和開展方向。公司的快速開展也是我們個人的開展。通過學習我理解到了民生銀行和信譽卡中心的開展歷程，知道民生銀行是一家全新體制的全國性股份制商業(yè)銀行、國內資產質量最好的銀行、銳意進取，產品質量不斷創(chuàng)新的銀行。而信譽卡的根底知識、我行信譽卡的產品介紹，更是讓我理解了信譽卡的開展歷程、相關概念和根本功能。教師講的很詳細，讓我這種零根底的學生也能聽得懂。信譽卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具，它便捷、時尚、平安的特點正逐步被越來越多人所承受，隨著我國市場經濟開展，人民生活程度的進步，用卡環(huán)境的不斷改善，信譽卡市場蘊含著廣闊地開展空間，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信譽卡，如何使我們民生信譽卡在競爭劇烈的市場中脫穎而出，以下是我對信譽卡營銷工作中的一些心得體會。只有與客戶進展經常性的溝通與交流，理解客戶的動向，知曉客戶的所思所欲，才能及時調整營銷策略，捕捉商機，在劇烈的商戰(zhàn)中搶占先機。細節(jié)決定成敗，心態(tài)決定成敗上下。工作從細微處入手，在做出營銷前對客戶有充分的理解，要知道自己的客戶看重的是什么，需要的是什么，開掘合作的廣闊天地，同時要細心觀察，見人所未見，想人所未想，捕捉蘊參加完培訓，我最深入的感觸就是覺得自己非常幸運。我要是能在這樣的銀行中工作該是感到多么的驕傲和自豪。銀行培訓個人小結2“贏向將來”客戶經理班已經完畢甚久，回想起來卻仍歷歷在目。我們從互不熟悉的一群人到互相信任的一個團體，對培訓從嬉笑以對到認真對待，而自己，從一個置身理論的不經事的大學生蛻變?yōu)樵诶碚撝型晟谱晕业你y行客戶經理，這其中所經歷的以及為此而付出的努力，都將沉淀積累成為我職業(yè)生涯以致整個人生當中不可或缺的財富?！皯B(tài)度決定一切”，是我在整個培訓過程中感受最深的一點。很多學員都說我們是進了魔鬼訓練營，像傻子般承受一群魔鬼講師的“xx”。我卻更愿意說是這三天的培訓在我們這些已裝有石塊的杯子中又填充了沙礫，讓我們更為趨于完美?！昂侠淼囊笫清憻挘缓侠淼囊笫悄ゾ殹?，正是這樣的學習態(tài)度，才能充分的吸收新穎知識，真正的充實自己。對于我而言，這些沙礫是敢于展現(xiàn)自我的勇氣，是理論觀念的補充，是積累實戰(zhàn)經歷的鋪路石，是身處困境的積極態(tài)度，是面臨挑戰(zhàn)的堅決信念?！凹毠?jié)決定成敗”、“準時就是遲到”、“從零開場”、“團隊給予我們的永遠勝過我們給予團隊的”等等這一切，感受從未如此深入過。做事先做人，要創(chuàng)造卓越，專業(yè)知識、努力工作是必要條件卻不是充分條件，態(tài)度才是決定的關鍵。從“紙上談兵”到實際業(yè)務操作，在理論中自如運用所學知識是我在培訓過程中的另一大收獲。假如沒有這次培訓，我不知道我在接觸客戶時會有怎樣的表現(xiàn)；但是通過培訓，尤其是親身準備并參與演練之后，我清楚地知道自己應該如何去面對客戶，詳細到每一個環(huán)節(jié)。專業(yè)的銷售流程是一個循環(huán)的過程，從準客戶開拓到準備、約訪、接洽、初次面談、商品說明、回絕處理、促成面談到售后效勞，售后效勞不是完畢，而是另一個準客戶開拓的開場。通過演練，不僅掌握了詳細流程，更重要的是我因此而獲取的面對挑戰(zhàn)的勇氣和自信。盡管還有很多缺乏，但走下講臺，聽到前輩贊許的鼓勵，油然而生的喜悅不可言喻。還有一點感想，就是要做好準備抓住時機。時機很多，卻總有從手縫中溜走的遺憾。不能怨天尤人，而應該自我反省，是沒有給我時機嗎，還是因為我自己準備的不夠充分？時機只給有準備的人，這樣的遺憾，下不為例?？偟恼f來，“贏向將來”客戶經理培訓班給了我們許許多多的感動：悉心準備前期工作的行領導；敬心工作、激情洋溢的講師們；為集體榮譽團結協(xié)作的組員們；“愛的鼓勵”、“龍的呼喚”；真誠的贊美、團隊的力量；還有始終如一堅持滿懷激情的我們……培訓帶給我們很多啟示，很多東西值得我們去堅持：一份好心態(tài)，一顆上進的心、積極的態(tài)度；培養(yǎng)團隊精神、創(chuàng)新精神；合理安排時間，樹立良好的時間觀念；重視細節(jié)，戰(zhàn)略上舉重假設輕，戰(zhàn)術上舉輕假設重等等。最后，想以講師的一個寓意深遠的故事來為本小結劃上句號。在沸水這樣的環(huán)境中，我愿意自己是一顆咖啡豆，不是胡蘿卜或是雞蛋，在沸水中逐漸變得脆弱或冷漠；也不是執(zhí)拗地所謂堅持自我，而是和沸水完全相交融，雖然不再是原有的形態(tài)，卻可以散發(fā)出迷人香味，香濃的滋味令人愉悅。做一顆快樂的咖啡豆，在沸水中成就自我，更滿意別人。銀行培訓個人小結3一、領導重視，親臨講解。xxx副行長親臨第一期培訓班為大家上了2個半小時的課程，第二期培訓班李行長由于工作原因未能到現(xiàn)場授課，觀看了培訓錄像。李行長做了題為《科技—新時代提升央行履職才能和促進金融改革開展不可或缺的消費力》的講座。該講座分為四局部，一是國家對信息化的總體戰(zhàn)略部署，二是現(xiàn)代經濟金融開展對信息科學技術應用的迫切要求。三是人民銀行在履職中應用信息科技的工作情況。四是新時期金融信息化工作的思路和任務。聽了李行長的講解讓我豁然開朗，明確了將來科技工作的思路和任務，深入的理解了地市科技部門需要承當的責任，堅決了做為一個科技干部身上肩負的歷史使命。二、勤奮學習，行知合一。培訓是緊張的，我在培訓中充實了知識儲藏，拓展了知識構造，并對自己工作理論有著很大的指導意義，讓我感到累并快樂著。xxx教師上了《信息面臨的嚴峻挑戰(zhàn)及我國的應對措施》的講座，在講座中崔教師說到，國家在18大中就指出網絡平安等全球性問題更加突出，要關注網絡空間平安。做好信息平安，國家層面早就未雨綢繆，從1994年公布中華人民共和國國務院令第147號《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)平安保護條例》，20xx年發(fā)文《國家信息化領導小組關于加強信息平安保障工作的意見》，再到20xx年的《關于大力推進信息化開展和實在保障信息平安的假設干意見》。我們的`國家每隔9年就會發(fā)布一個指導性文件，指導信息化平安的建立規(guī)劃，人民銀行負責指導金融業(yè)信息平安，應先理解國家指導思想，再結合金融業(yè)的實際情況，將指導意見落地，積極開展相關工作。這讓我想起我們年初開展的一項工作———對全轄17家金融機構進展信息平安檢查。這次檢查對全轄金融機構信息平安情況有了全面理解，也發(fā)現(xiàn)了一些金融機構存在的風險點，并提出相應的指導意見，這不僅履行了人民銀行指導金融業(yè)信息平安的職責，更是促進了各金融機構信息系統(tǒng)的平安開展。通過這次學習，再次讓我感到開展這項工作是非常有意義的。崔教師在講座中還分析^p了《全國人民代表大會常務委員會關于加強網絡信息保護的決定》的意義和適用范圍，做為遵義論壇的管理員，我再次深入體會到了保護論壇會員的信息資料的重要性，特別是對于論壇用戶個人信息報備資料，更需要標準管理。我將在恰當的時間組織遵義論壇管理層認真學習此文件，實在落實文件的相關要求和規(guī)定，保護好會員的個人信息和隱私，促進遵義論壇這個人民銀行員工的精神家園更加安康的開展。三、謙虛慎重，勇攀頂峰。內審司的孟教師講解《人民銀行分支機構信息技術審計發(fā)現(xiàn)問題及案例分析^p》，胡教師分析^p了《人民銀行內部控制審計及信息技術領域相關理論》。這兩個講座都從內審人員的角度來審視信息平安，他說的一句話，非常的有道理：內審不是單位的對頭，應該是單位的參謀，一個內審人員應該具備合理的職業(yè)疑心去對待問題。孟教師詳細的分析^p了地市中心支行科技部門常見的問題和案例，然后指導我們如何就這些問題怎么開展整改，應該說每個知識點的講解都在促進自己去考慮，發(fā)現(xiàn)缺乏，為下一步如何標準的開展工作提出了思路。記得年初，內審部門對科技科進展了審計，發(fā)現(xiàn)了我們存在著幾個細微問題，我們立即進展了整改，這讓我們的工作更加標準。通過以上教師知識的學習，對我們科技工作有著非常強的指導意義，今后我們將從標準化管理與風險防范兩個方面加強科技根底工作。根據總行安排，其中成都分行王教師講解了《人民銀行信息平安綜合標準》應用平安，她分享了在應用平安管理這塊獲得的成效，更講解了自己在對這些平安配置項進展反復測試中出現(xiàn)一些要點，為我們開展應用平安配置提供了珍貴的經歷。四、千里知音，情意長存。這次培訓不僅是一次豐富的科技知識大餐，同時還為天南地北的科技人搭建了友誼的橋梁。在這里有幸結識到不少知心好友