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文檔簡介
2023年度軍隊文職人員招聘考試《檔案專業(yè)》考前自測題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________
一、單選題(45題)1.我國行政系統(tǒng)的一般監(jiān)督不包括()。
A.上級對下級的監(jiān)督B.司法監(jiān)督C.下級對上級的監(jiān)督D.職能監(jiān)督
2.以存儲程序原理為基礎(chǔ)的馮·諾依曼結(jié)構(gòu)的計算機,一般都由五大功能部件組成,它們是()。
A.運算器、控制器、存儲器、輸入設(shè)備和輸出設(shè)備
B.運算器、累加器、寄存器、外部設(shè)備和主機
C.加法器、控制器、總線、寄存器和外部設(shè)備
D.運算器、存儲器、控制器、總線和外部設(shè)備
3.在數(shù)據(jù)庫應(yīng)用中,一般一個SQL語句可產(chǎn)生或處理一組記錄,而數(shù)據(jù)庫語句一般一次只能處理一個記錄,其操作可通過使用()技術(shù)來實現(xiàn)。
A.指針B.游標(biāo)C.數(shù)組D.棧
4.強調(diào)匹配性,通過設(shè)計戰(zhàn)略制定的模型,以尋求內(nèi)部能力和外部環(huán)境因素的協(xié)調(diào)與配合,這是()的特點。
A.設(shè)計學(xué)派B.計劃學(xué)派C.定位學(xué)派D.企業(yè)家學(xué)派
5.我國行政管理活動中必須保持的主導(dǎo)價值觀是()。
A.全心全意為人民服務(wù)B.管理精細(xì)化C.權(quán)力操作規(guī)范化D.效率優(yōu)先
6.在有n個結(jié)點的二叉鏈表中,值為非空的鏈域的個數(shù)為()。
A.n-1B.2n-1C.n+1D.2n+1
7.引入多道程序設(shè)計技術(shù)的目的是()。
A.增強系統(tǒng)的用戶友好性B.提高系統(tǒng)實時性C.充分利用處理器資源D.擴充內(nèi)存容量
8.收藏夾中保存的是()。
A.文檔B.Web站點的地址C.快捷方式D.被收藏的所有信息
9.正因為創(chuàng)新具有(),所以組織在創(chuàng)新上要有緊迫感、危機感,要有連續(xù)性。
A.動態(tài)性B.不確定性C.高風(fēng)險性D.時效性
10.在計算機領(lǐng)域中通常用MIPS來描述()。
A.計算機的可運行性B.計算機的運算速度C.計算機的可靠性D.計算機的可擴充性
11.()考慮對系統(tǒng)的具體版本進(jìn)行描述和生成。
A.成本控制B.需求分析C.系統(tǒng)設(shè)計D.版本控制
12.下面有關(guān)HAVING子句描述錯誤的是()。
A.HAVING子句必須與GROUPBY子句同時使用,不能單獨使用
B.使用HAVING子句的同時不能使用WHERE子句
C.使用HAVING子句的同時可以使用WHERE子句
D.使用HAVING子句的作用是限定分組的條件
13.有效制約和監(jiān)督權(quán)力的關(guān)鍵是()。
A.限制政府權(quán)力,規(guī)范政府行為B.發(fā)揚民主,健全法制C.規(guī)范政府權(quán)力運作,打造陽光政府D.建立健全制約和監(jiān)督機制
14.為提高社會管理科學(xué)化水平,全國各地積極出臺加強和創(chuàng)新社會管理的措施,下列措施中不屬于創(chuàng)新社會管理的是:()
A.組織社區(qū)志愿者開展鄰里互動活動
B.提高臨床一線醫(yī)護(hù)人員的待遇水平
C.通過微博向群眾提供政務(wù)服務(wù)資訊
D.設(shè)獎鼓勵市民投訴舉報食品安全問題
15.影響信息系統(tǒng)需求不確定性的因素是多樣的,歸納起來可能因素主要有()。
A.信息系統(tǒng)的復(fù)雜性、信息系統(tǒng)的應(yīng)用領(lǐng)域、用戶的特征、開發(fā)人員的素質(zhì)等
B.信息系統(tǒng)的復(fù)雜性、信息系統(tǒng)的應(yīng)用領(lǐng)域、項目的特征、開發(fā)人員的素質(zhì)等
C.信息系統(tǒng)的復(fù)雜性、信息系統(tǒng)的應(yīng)用領(lǐng)域、用戶的特征、項目的特征等
D.信息系統(tǒng)的復(fù)雜性、用戶的特征、項目的特征、開發(fā)人員的素質(zhì)等
16.激勵手段之一是工作豐富化,其含義是()。
A.增加工作內(nèi)容B.使工作具有挑戰(zhàn)性且富有意義C.工作內(nèi)容更具挑戰(zhàn)性D.消除工作的單調(diào)乏味
17.()是目前絕大多數(shù)組織都采用的組織結(jié)構(gòu)形式。
A.職能型組織結(jié)構(gòu)B.直線型組織結(jié)構(gòu)C.直線一職能型組織結(jié)構(gòu)D.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)
18.通常唯一識別一個記錄的一個或若干數(shù)據(jù)項稱為()。
A.主鍵B.副鍵C.鑒別鍵D.索引鍵
19.以下屬于績效評價方法中的絕對評價法的是()。
A.排序法B.配對比較法C.等級擇一法D.強制分配法
20.企業(yè)信息工作的技術(shù)模型劃分為若干層次,而最基礎(chǔ)的兩層則是建立企業(yè)模型和進(jìn)行()。
A.開發(fā)人員管理規(guī)劃B.信息資源戰(zhàn)略規(guī)劃C.預(yù)見D.管理部門
21.適合于原型法的應(yīng)用系統(tǒng)可考慮的因素很多,聯(lián)機事務(wù)處理系統(tǒng)適合于原型化,是基于下列哪種考慮?()
A.邏輯結(jié)構(gòu)B.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)C.應(yīng)用約束D.用戶特征
22.從創(chuàng)新的組織程度上看,創(chuàng)新分為有組織的創(chuàng)新和()。
A.自發(fā)創(chuàng)新B.自覺創(chuàng)新C.自上而下的創(chuàng)新D.自下而上的創(chuàng)新
23.10Base-5型LAN的運行速度和支持的粗纜最大長度是()。
A.10Mbps,100mB.10Mbps,200mC.10Mbps,500mD.16Mbps,500m
24.在多層次的結(jié)構(gòu)圖中,其模塊的層次數(shù)稱為結(jié)構(gòu)圖的()。
A.深度B.跨度C.控制域D.粒度
25.下列屬于輸出設(shè)備的是()。
A.鍵盤B.鼠標(biāo)C.掃描儀D.顯示器
26.與十六進(jìn)制數(shù)26CE等值的二進(jìn)制數(shù)是()。
A.0111001101100100
B.0010011011011110
C.0010011011001110
D.1100111000100110
27.解決人與人之間的沖突最好的辦法是()。
A.溝通B.批評C.爭辯D.忍讓
28.數(shù)據(jù)規(guī)范化是下列哪個階段的任務(wù)?()
A.收集和分析用戶需求B.建立E-R模型C.數(shù)據(jù)庫模式設(shè)計D.數(shù)據(jù)庫物理設(shè)計
29.國務(wù)院研究室是()。
A.行政決策的中樞系統(tǒng)B.行政決策的信息系統(tǒng)C.行政決策的咨詢系統(tǒng)D.行政決策的審批控制系統(tǒng)
30.我國制定的國民經(jīng)濟發(fā)展的五年計劃屬于()。
A.戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術(shù)決策C.肯定決策D.程序化決策
31.在組織績效管理中,核心環(huán)節(jié)是()。
A.績效設(shè)計B.績效改進(jìn)C.績效評估D.績效反饋
32.鑒定偏差并采取矯正措施是控制的()。
A.第一步B.第二步C.第三步D.第四步
33.對商業(yè)組織來說,績效目標(biāo)一般包括贏利水平、投資回報率、銷售收入、市場占有率、新產(chǎn)品開發(fā)能力、顧客滿意度等,公共部門工作性質(zhì)多樣化且不以贏利為主要目的,確定績效目標(biāo)應(yīng)遵循的基本原則是()。
A.少投入原則B.過程性原則C.任務(wù)相關(guān)原則D.目稱性原則
34.故障診斷和隔離比較容易的一種網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涫牵ǎ?/p>
A.星形B.環(huán)形C.總線D.樹型
35.下列各項中,哪一項是矩陣型組織結(jié)構(gòu)的缺點?()
A.反應(yīng)不靈敏B.穩(wěn)定性較差C.適應(yīng)性不強D.部門協(xié)調(diào)差
36.計劃工作程序的起點是()。
A.評估狀況B.確定目標(biāo)C.編制預(yù)算D.制訂派生計劃
37.管理控制的基本任務(wù)就是(),適應(yīng)環(huán)境變化。
A.發(fā)現(xiàn)偏差B.分析原因C.發(fā)出指令D.做出改進(jìn)
38.檔案的根本屬性是()
A.原始記錄屬性B.信息屬性C.文化屬性D.價值屬性
39.下列進(jìn)程中,哪一個不是進(jìn)程的特性?()
A.異步性B.并發(fā)性C.靜態(tài)性D.交互性
40.一臺主機上連接若干終端設(shè)備,支持多個用戶同時使用的工作方式叫做()。
A.客戶機一服務(wù)器B.單用戶C.網(wǎng)絡(luò)D.多用戶
41.霍桑試驗研究表明,影響生產(chǎn)力最重要的因素是()。
A.工資待遇B.工作環(huán)境C.規(guī)章制度D.人際關(guān)系
42.按照馬斯洛需要層次論理論,如果人們的生理需要得到基本滿足后,最有效的激勵是去滿足他的()。
A.安全需要B.社交需要C.尊重需要D.自我實現(xiàn)需要
43.E-mail郵件的本質(zhì)是()。
A.一個文件B.一份傳真C.一個電話D.一個網(wǎng)頁
44.文書整理的根本目的是()。
A.便于保存和利用B.便于保管和利用C.便于使用和保管
45.在研究型機構(gòu)中,下列哪一種領(lǐng)導(dǎo)方式的效果最差?()
A.高任務(wù)、低關(guān)系B.高任務(wù)、高關(guān)系C.低任務(wù)、高關(guān)系D.低任務(wù)、低關(guān)系
二、多選題(15題)46.Novell網(wǎng)絡(luò)支持的傳輸協(xié)議有()。
A.Novell本身的SPX/IPX協(xié)議
B.Apple公司的Appletalk協(xié)議
C.TCP/IP協(xié)議
D.OSI協(xié)議
E.IrDA協(xié)議
47.上下級關(guān)系的數(shù)量增加就能()。
A.增加管理寬度B.增加管理層次C.減少管理寬度D.減少管理層次
48.決策過程模型的階段可以分為()。
A.情報活動B.設(shè)計活動C.調(diào)查活動D.選擇活動E.實施活動
49.計算機網(wǎng)絡(luò)發(fā)展經(jīng)歷了()
A.遠(yuǎn)程終端聯(lián)機階段B.計算機網(wǎng)絡(luò)階段C.網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)階段D.信息高速公路階段E.智能型網(wǎng)絡(luò)階段
50.檔案庫房內(nèi)外溫度相同時,通風(fēng)降濕的原則是()
A.庫內(nèi)絕對濕度小于庫外B.庫外相對濕度大于庫內(nèi)C.庫外絕對濕度小于庫內(nèi)D.庫外相對濕度小于庫內(nèi)
51.采用虛擬存儲器的主要目的,下面敘述中不包括()。
A.提高主存儲器的存儲速度
B.擴大主存儲器的存儲空間,并能進(jìn)行自動管理和調(diào)度
C.提高外存儲器的存儲速度
D.擴大外存儲器的存儲空間
E.處理了數(shù)據(jù)的存放和調(diào)度等問題
52.根據(jù)現(xiàn)代激勵理論,下列因素中真正能對組織員工產(chǎn)生激勵作用的是:
A.職業(yè)認(rèn)同B.職業(yè)保障C.工作的挑戰(zhàn)性D.工作條件
53.下面關(guān)于行為科學(xué)理論的說法正確的是()。
A.引起了管理對象重心的變化
B.可比較容易地運用于管理中的具體問題
C.引起了管理方法的轉(zhuǎn)變
D.提出了以人為中心研究管理問題
54.MIS按組織職能可以分為?()
A.辦公系統(tǒng)B.決策系統(tǒng)C.生產(chǎn)系統(tǒng)D.信息系統(tǒng)E.輔助系統(tǒng)
55.檔案行政處罰決定應(yīng)當(dāng)在宣告后當(dāng)場交付當(dāng)事人;當(dāng)事人不在場的,檔案行政管理部門應(yīng)當(dāng)在()內(nèi)依照民事訴訟法有關(guān)規(guī)定,將檔案行政處罰決定書送達(dá)當(dāng)事人。當(dāng)事人要求聽證的,應(yīng)當(dāng)在被告知后()內(nèi)提出。
A.十日B.三十日C.七日D.五日E.三日
56.TCP和lP協(xié)議分別工作在OSI/ISO七層參考模型的哪層?()
A.物理層B.數(shù)據(jù)鏈路層C.傳輸層D.網(wǎng)絡(luò)層E.應(yīng)用層
57.馬斯洛提出的幾種需求,包括()需求。
A.生理B.尊重C.安全D.社交
58.巴納德認(rèn)為,作為正式組織的協(xié)作系統(tǒng),都包含三個基本要素,即()。
A.必要的權(quán)威B.共同的目標(biāo)C.信息的溝通D.協(xié)作的意愿
59.在以下四個www網(wǎng)址中,()符合www網(wǎng)址書寫規(guī)則。
A.
B.
C.
D..jp
E.
60.套接字由()組成。
A.IP地址B.端口號C.傳輸協(xié)議D.應(yīng)用協(xié)議E.數(shù)據(jù)
三、判斷題(12題)61.項目竣工圖應(yīng)由施工單位或監(jiān)理單位編制,然后交由建設(shè)單位保管。()
A.正確B.錯誤
62.主管人員配備的根據(jù)是職務(wù)的要求。()
A.正確B.錯誤
63.檔案和圖書的區(qū)別不是絕對的,在一定條件下可以相互轉(zhuǎn)化。檔案經(jīng)過研究、編輯、出版,從而轉(zhuǎn)化為圖書;而圖書隨同原搞保存起來,就是檔案。()
A.正確B.錯誤
64.一般來說,彈性預(yù)算控制性強,但對環(huán)境的適應(yīng)性較差,且不利于發(fā)揮執(zhí)行人的積極性。()
A.正確B.錯誤
65.一般來說,綜合檔案館僅收藏本級各單位形成的文書檔案,而科技檔案則由原單位保存。()
A.正確B.錯誤
66.采購是圖書館獲取文獻(xiàn)信息的主要方法。()
A.正確B.錯誤
67.信息和知識都具有社會性。()
A.正確B.錯誤
68.英國檔案學(xué)家希拉里·詹金遜認(rèn)為,銷毀文件不是檔案人員的正常業(yè)務(wù),檔案人員無須干預(yù)如何去除文件。()
A.正確B.錯誤
69.員工招聘是指企業(yè)到外部尋找、吸引那些有能力、又有興趣到本單位任職的人,并從中選出適宜人員予以錄用的過程。()
A.正確B.錯誤
70.檔案價值是物質(zhì)與精神的綜合價值。()
A.正確B.錯誤
71.企業(yè)事業(yè)文件材料是企業(yè)事業(yè)單位在各項工作和活動間接產(chǎn)生和形成的反映生產(chǎn)經(jīng)營,技術(shù)開發(fā)等各方面情況的各種信息記錄材料。()
A.正確B.錯誤
72.檔案事業(yè)管理實行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理”的體制,是我國政府體制的必然要求,體現(xiàn)了我國行政管理體制的特點。()
A.正確B.錯誤
參考答案
1.B內(nèi)部行政監(jiān)督分為兩種,一種是一般監(jiān)督,即基于行政管理權(quán)限和行政隸屬關(guān)系進(jìn)行的監(jiān)督。另一種是專門監(jiān)督,是行政系統(tǒng)內(nèi)部的專門監(jiān)督機關(guān)對國家行政機關(guān)及其工作人員執(zhí)行法律、政策和命令等情況以及違法違紀(jì)行為所進(jìn)行的監(jiān)督,具體包括行政監(jiān)察和審計監(jiān)督等。司法監(jiān)督屬于行政系統(tǒng)的外部監(jiān)督。故本題答案選B。
2.A計算機硬件結(jié)構(gòu)也稱為馮·諾依曼結(jié)構(gòu),計算機的硬件是由電子器件和機電元件裝置組成的,包括控制器、運算器、存儲器、輸入和輸出設(shè)備五大部件,是計算機系統(tǒng)中的物理實體部分。根據(jù)其外觀特征及功能的不同,可劃分為主機、外部設(shè)備兩大部分。
3.BSQL中游標(biāo)技術(shù)是每次只處理一個記錄。
4.A設(shè)計學(xué)派產(chǎn)生于20世紀(jì)50年代中期,其特點是強調(diào)匹配性,通過設(shè)計戰(zhàn)略制定的模型,以尋求內(nèi)部能力和外部環(huán)境因素的協(xié)調(diào)與配合。
5.A全心全意為人民服務(wù)是我黨的宗旨。在行政管理活動中必須保持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)價值觀.故本題答案選A。
6.A本題考查的是二叉樹的鏈?zhǔn)酱鎯ΑS捎谠谟衝個結(jié)點的二叉鏈表中,值為空的鏈域的個數(shù)為n+l個,而總的鏈域為2n(在二叉樹中每個結(jié)點頭2個鏈域)。所以,非空的鏈域的個數(shù)為2n-(n+l)=n-l。
7.C引入多道程序設(shè)計技術(shù)的目的是充分利用處理器的資源。
8.B“收藏夾”為用戶保存經(jīng)常使用的Web地址。
9.D當(dāng)新產(chǎn)品投放到市場一定時間之后又會被更新產(chǎn)品替代,因為消費者的偏好可能發(fā)生了變化,或者生產(chǎn)產(chǎn)品的技術(shù)得到了更新,或者開發(fā)出了最新的產(chǎn)品。正因為創(chuàng)新具有時效性,所以組織在創(chuàng)新上要有緊迫感、危機感,要有連續(xù)性。故本題選D。
10.B在計算機領(lǐng)域中,計算機的運算速度是指計算機每秒鐘能執(zhí)行的指令數(shù),一般以每秒所能執(zhí)行的百萬條指令數(shù)來衡量,單位為每秒百萬條指令(MIPS)。
11.D版本控制考慮對系統(tǒng)的具體版本進(jìn)行描述和生成。
12.BHAVINC子句的作用是限定分組的條件,HAVING子句是用在GROUPBY之后附加篩選條件的,必須在GROUPBY之后用,不能單獨使用;使用HAVING子句的同時可以使用WHERE,來進(jìn)一步限定查詢條件。
13.D有效制約和監(jiān)督權(quán)力的關(guān)鍵是建立健全制約和監(jiān)督機制,即一靠民主,二靠法制,從根本上防止權(quán)力的濫用。故本題答案選D。
14.B社會管理創(chuàng)新,是指在現(xiàn)有社會管理條件下,運用現(xiàn)有的資源和經(jīng)驗,依據(jù)政治、經(jīng)濟和社會的發(fā)展態(tài)勢,尤其是依據(jù)社會自身運行規(guī)律乃至社會管理的相關(guān)理念和規(guī)范,研究并運用新的社會管理理念、知識、技術(shù)、方法和機制等,對傳統(tǒng)管理模式及相應(yīng)的管理方式和方法進(jìn)行改造、改進(jìn)和改革,建構(gòu)新的社會管理機制和制度,以實現(xiàn)社會管理新目標(biāo)的活動或者這些活動的過程。2007年,黨的十七大報告提出要“建立健全黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會協(xié)同、公眾參與的社會管理格局”。A、C、D項中都有“公眾參與”,但B選項只涉及特定群體,故本題答案選B。
15.C信息系統(tǒng)需求的不確定性因素主要有信息系統(tǒng)的復(fù)雜性、信息系統(tǒng)的應(yīng)用領(lǐng)域、用戶的特征、項目的特征等。
16.B工作豐富化是一個重要的激勵手段,如挑戰(zhàn)性、成就、贊賞和責(zé)任等都被認(rèn)為是有效的激勵因素。工作豐富化具有兩層含義:一是職務(wù)內(nèi)容的擴大化,二是工作意義的豐富化。
17.C直線—職能參謀型組織結(jié)構(gòu)也叫直線—職能制。它是在直線型組織結(jié)構(gòu)和職能型組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,取長補短,吸取這兩種形式的優(yōu)點而建立起來的,目前絕大多數(shù)組織都采用這種組織結(jié)構(gòu)形式。故選C。
18.A記錄中能識別不同記錄的數(shù)據(jù)項被稱為關(guān)鍵字,若該數(shù)據(jù)項能唯一識別一個記錄,則稱為主關(guān)鍵字(簡稱主鍵),若能識別多個記錄則稱為次關(guān)鍵字。
19.C絕對評價法是按統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)尺度衡量任職于相同職務(wù)的員工,主要方法是量表法。量表法是根據(jù)各種客觀標(biāo)準(zhǔn)確定不同形式的評價尺度進(jìn)行評價的一類評價方法。常用的量表法主要有等級擇一法、行為錨定量表法、綜合尺度量表法、行為對照表法、行為觀察量表法等。
20.BJMartin將企業(yè)信息工作的技術(shù)模型劃分為若干層次,而最基礎(chǔ)的兩層則是建立企業(yè)模型和進(jìn)行信息資源戰(zhàn)略規(guī)劃。
21.B從系統(tǒng)結(jié)構(gòu)考慮,聯(lián)機事務(wù)處理系統(tǒng)、相互聯(lián)系的應(yīng)用系統(tǒng)適合于原型化,而批結(jié)構(gòu)不適合于原型化。
22.A從創(chuàng)新的組織程度上看,創(chuàng)新分為自發(fā)創(chuàng)新和有組織的創(chuàng)新。故本題正確答案選A。
23.C10Base-5中10表示數(shù)據(jù)速率10Mbps,Base是指基帶傳輸,500m是最大傳輸距離。
24.A在該具有多個層次的結(jié)構(gòu)樹中,模塊的層次數(shù)稱為結(jié)構(gòu)圖的深度,它表示出了控制的層數(shù),在一定意義上也能反映出程序物理結(jié)構(gòu)的規(guī)模和復(fù)雜程度。
25.DA、B、C三項都屬于輸入設(shè)備,只有D項是輸出設(shè)備。
26.C(2)16=(0010)2;(6)16=(0110)2;(C)16=(1100)2;(E)16=(1110)2。
27.A所謂溝通,是人與人之間的思想和信息的交換,是將信息由一個人傳達(dá)給另一個人,逐漸廣泛傳播的過程。只有經(jīng)過溝通,才能更好地化解矛盾。故本題答案選A。
28.C數(shù)據(jù)庫模式設(shè)計的主要任務(wù)是將構(gòu)造的E-R模型轉(zhuǎn)化為關(guān)系模型,并對其進(jìn)行規(guī)范化和優(yōu)化。
29.C現(xiàn)代行政決策體制通常由行政決策中樞系統(tǒng)、行政決策信息系統(tǒng)、行政決策咨詢系統(tǒng)和行政決策審批控制系統(tǒng)組成。國務(wù)院研究室是承擔(dān)綜合性政策研究和決策咨詢?nèi)蝿?wù)、為國務(wù)院主要領(lǐng)導(dǎo)同志服務(wù)的國務(wù)院辦事機構(gòu),是典型的行政決策咨詢系統(tǒng)。故本題答案選C。
30.A戰(zhàn)略決策是指事關(guān)組織未來發(fā)展方向和遠(yuǎn)景的全局性、長遠(yuǎn)性的大政方針、戰(zhàn)略目標(biāo)等方面的決策,是關(guān)系到組織生存和發(fā)展的根本性決策。戰(zhàn)術(shù)決策是指執(zhí)行戰(zhàn)略決策過程中的具體決策。我國的國民經(jīng)濟的五年規(guī)劃是事關(guān)我國經(jīng)濟未來五年發(fā)展方向的全局性、長遠(yuǎn)性的大政方針方面的決策,屬于戰(zhàn)略決策。
31.C績效評估是績效管理的核心環(huán)節(jié)。故本題答案選C。
32.C通??刂七^程的步驟是:第一步,制定控制標(biāo)準(zhǔn);第二步,衡量實際工作;第三步,鑒定偏差并采取矯正措施。所以選C。
33.C公共組織工作性質(zhì)多樣化且不以贏利為主要目的,績效目標(biāo)一般涉及經(jīng)濟性、可得性、效率、服務(wù)質(zhì)量、社會效果和公眾的滿意程度等。確定績效目標(biāo)應(yīng)遵循的基本原則包括:①任務(wù)相關(guān)性原則。指績效目標(biāo)必須與工作任務(wù)或主要責(zé)任緊密相關(guān)。公共管理各部門承擔(dān)著不同的服務(wù)職能,確定績效目標(biāo)必須以公眾任務(wù)和主要責(zé)任為基礎(chǔ),切忌目標(biāo)的雷同化。②目標(biāo)與使命相一致的原則。每個組織都負(fù)有自己的使命,績效目標(biāo)是組織使命的具體化,因而必須與組織使命保持內(nèi)在的一致性。③結(jié)果為本的原則。績效目標(biāo)的確定應(yīng)該圍繞工作的結(jié)果而不是投入或過程。結(jié)果的衡量應(yīng)該注重所產(chǎn)生的客觀效果而不是直接產(chǎn)出。本題中符合題意的是任務(wù)相關(guān)性原則。故本題答案選C。
34.A
35.B矩陣型組織結(jié)構(gòu)的缺點是:穩(wěn)定性較差;實行雙重領(lǐng)導(dǎo),可能會出現(xiàn)多頭指揮的現(xiàn)象。故選B。
36.A計劃工作的程序的制定必須采用科學(xué)的方法。依次為:評估狀況一確立目標(biāo)一審核內(nèi)外部資源一制定各種可行性方案一評價備選方案一選擇可行性方案一擬定派生計劃一編制預(yù)算。所以答案選A。
37.A一般來說,工作中出現(xiàn)偏差是不可避免的。但細(xì)小的偏差在較長時間里會積累擴大并最終對計劃的正常實施造成威脅。因此,管理控制的一個基本任務(wù)就是要及時地發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的偏差信息。所以選A。
38.A
39.C進(jìn)程的特性是動態(tài)性,并發(fā)性,獨立性,異步性,交互性。
40.D一臺主機上連接若干終端設(shè)備,支持多個用戶同時使用的工作方式為多用戶方式。
41.D霍桑試驗分為四個階段,其中第三階段為大規(guī)模訪談試驗:試驗小組花費了兩年時間對兩萬名職工進(jìn)行訪問交談,發(fā)現(xiàn)工人們工作態(tài)度之所以有所改變,是因為他們感到他們的建議受到了重視,他們參與了決定公司未來的工作。研究表明,影響生產(chǎn)力最重要的因素是工作中發(fā)展起來的人際關(guān)系,而不是工資待遇、工作環(huán)境和規(guī)章制度等。所以選D。
42.A按照馬斯洛需要層次論理論,人的需要是分層次的,按照從低到高的級別,分別為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實現(xiàn)需要。各層需求之間不但有高低之分,而且有前后順序之別:只有低一層需求獲得滿足之后,高一層的需求才會產(chǎn)生。當(dāng)人的生理需要得到滿足后,對安全的需要便產(chǎn)生了。
43.AE-mail郵件是一個電子郵件,是在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)送的文件。
44.B
45.A在研究型機構(gòu)中,高任務(wù)、低關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)方式效果最差
46.ABCNovell是由Novell公司開發(fā)的NovellNETWARE網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)。Novell網(wǎng)絡(luò)支持的傳輸協(xié)議有SPX/IPX協(xié)議、AppleTalk協(xié)議、TCP/IP協(xié)議。
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