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文檔簡介
住在富人區(qū)的她2023年電信職業(yè)技能鑒定-電信營銷員考試歷年高頻考點(diǎn)卷-附帶答案(圖片大小可自由調(diào)整)題型1234567總分得分全文為Word可編輯,若為PDF皆為盜版,請謹(jǐn)慎購買!卷I一.判斷題(共5題)1.用戶在住宅電話上通過17908撥打國內(nèi)長途通話21秒總費(fèi)用時(shí)0.50元
正確答案:錯(cuò)誤
2.分市場是根據(jù)產(chǎn)品品種、產(chǎn)品系列,是從消費(fèi)者的角度劃分的,是根據(jù)市場細(xì)分的理論基礎(chǔ),即消費(fèi)者的需求,動(dòng)機(jī),購買行為的多元性和差異性來劃分的
正確答案:錯(cuò)誤
3.對處于衰退期的產(chǎn)品如電報(bào)業(yè)務(wù),中國電信所采取的策略是撤退策略
正確答案:錯(cuò)誤
4.價(jià)值觀念就是人們對社會(huì)生活中各種事物的態(tài)度和看法,不同的文化背景下人們的價(jià)值觀念相差不大,消費(fèi)者對商品的需求和購買行為深受價(jià)值觀念的影響
正確答案:錯(cuò)誤
5.技術(shù)培訓(xùn),品牌是屬于延伸產(chǎn)品范疇的
正確答案:錯(cuò)誤
卷II一.判斷題(共5題)1.合同一經(jīng)成立,任何一方違約,都必須承擔(dān)經(jīng)濟(jì)和民事責(zé)任
正確答案:錯(cuò)誤
2.熱線服務(wù)使用方法為:登記*52*TN#,注銷#52#。
正確答案:正確
3.人口是構(gòu)成市場的其中一位因素
正確答案:錯(cuò)誤
4.廣告是主辦者以付費(fèi)方式,利用媒體所進(jìn)行的思想、產(chǎn)品或服務(wù)的人員展示與溝通活動(dòng)
正確答案:錯(cuò)誤
5.搞好與新聞媒體界的關(guān)系屬于促銷策略中的廣告促銷手段
正確答案:錯(cuò)誤
卷III一.判斷題(共5題)1.客戶安裝了電話后希望申請使用家家E業(yè)務(wù),屬于核心產(chǎn)品
正確答案:錯(cuò)誤
2.承諾不能作為一種法律行為。
正確答案:錯(cuò)誤
3.普通電話通過一對雙絞線和數(shù)字程控交換機(jī)相連,故電話線上傳輸?shù)氖菙?shù)字信號(hào)
正確答案:錯(cuò)誤
4.寬帶極速之旅的宣傳口號(hào)是“將夢想接入現(xiàn)實(shí)”
正確答案:
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