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文檔簡(jiǎn)介
關(guān)于公司員工守則【九篇】第一章入職指引
第一節(jié)入職與試用
一、用人原則:重選拔、重潛質(zhì)、重品德,公司員工規(guī)章制度。二、招聘條件:合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件,同時(shí)具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。三、入職
第二節(jié)考勤管理
一、工作時(shí)間公司每周工作五天半,員工每日正常工作時(shí)間為7.5小時(shí)。其中:周一至周五:上午:8:30—12:00
下午:13:30—17:30為工作時(shí)間12:00—13:30為午餐休息
周六:上午:8:30—12:00為工作時(shí)間
實(shí)行輪班制的部門作息時(shí)間經(jīng)人事部門審查后實(shí)施。二、考勤
1、所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。2、遲到、早退、曠工(1)遲到或早退30分鐘以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金10元。30分鐘以上1小時(shí)以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金20元。超過1小時(shí)以上者必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù),否則按曠工處理。(2)月遲到、早退累計(jì)達(dá)五次者,扣除相應(yīng)薪金后,計(jì)曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。3、請(qǐng)假
(1)病假
a、員工病假須于上班開始的前30分鐘內(nèi),即8:30—9:00致電部門負(fù)責(zé)人,請(qǐng)假一天以上的,病愈上班后須補(bǔ)區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院就診證明。b、員工因患傳染病或其他重大疾病請(qǐng)假,病愈返工時(shí)需持區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明,經(jīng)人事部門核定后,由公司給予工作安排。(2)事假:緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),其余請(qǐng)假均應(yīng)填寫《請(qǐng)假單》,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),報(bào)人事部門備案,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計(jì)發(fā)工資。4、出差
(1)員工出差前填好《出差申請(qǐng)單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,報(bào)人事部門備案,否則按事假進(jìn)行考勤。(2)出差人員原則上須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回,如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人,返回后在《出差申請(qǐng)單》上注明事由,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。5、請(qǐng)假出差批準(zhǔn)權(quán)限:三天以內(nèi)由直接上級(jí)審批,三天以上十天以內(nèi)由隔級(jí)上級(jí)審批,十天以上集團(tuán)總部員工由人力資源部審查、總裁審批,子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經(jīng)理審批。6、加班
(1)加班應(yīng)填寫《加班單》,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報(bào)人事部門備案,否則不計(jì)加班費(fèi)。加班工時(shí)以考勤打卡時(shí)間為準(zhǔn),統(tǒng)一以《勞動(dòng)合同》約定標(biāo)準(zhǔn)為基數(shù),以天為單位計(jì)算。(2)加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算:
工作日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)×150%
休息日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)×200%
法定節(jié)日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)×300%
(3)人事部門負(fù)責(zé)審查加班的合理性及效率。(4)公司內(nèi)臨時(shí)工、兼職人員、部門主管(含)以上管理人員不計(jì)算加班費(fèi)。(5)公司實(shí)行輪班制的員工及駕駛員加班費(fèi)計(jì)算辦法將另行規(guī)定。7、考勤記錄及檢查
(1)考勤負(fù)責(zé)人需對(duì)公司員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報(bào),經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后,報(bào)人事部門匯總,并對(duì)考勤準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。(2)人事部門對(duì)公司考勤行使檢查權(quán),各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門行使檢查權(quán)。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機(jī)檢查。(3)對(duì)于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予100元以上罰款,情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理。第四節(jié)人事異動(dòng)
一、調(diào)動(dòng)管理
1、由調(diào)入部門填寫《員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知單》,由調(diào)出及調(diào)入部門負(fù)責(zé)人雙方同意并報(bào)人事部門經(jīng)理批準(zhǔn),部門經(jīng)理以上人員調(diào)動(dòng)由總裁(子公司由總經(jīng)理)批準(zhǔn)。2、批準(zhǔn)后,人事部門應(yīng)提前以書面形式通知本人,并以人事變動(dòng)發(fā)文通報(bào)。3、普通員工須在三天之內(nèi),部門負(fù)責(zé)人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。4、員工本人應(yīng)于指定日期履任新職,人事部門將相關(guān)文件存檔備查,并于信息管理系統(tǒng)中進(jìn)行信息置換。結(jié)果。二、辭職管理
1、公司員工因故辭職時(shí),本人應(yīng)提前三十天向直接上級(jí)提交《辭職申請(qǐng)表》,經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門審核,高級(jí)員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準(zhǔn)。2、收到員工辭職申請(qǐng)報(bào)告后,人事部門負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實(shí)原因,并將信息反饋給相關(guān)部門,以保證及時(shí)進(jìn)行有針對(duì)性的工作改進(jìn),管理制度《公司員工規(guī)章制度》。3、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》,辦理工作移交和財(cái)產(chǎn)清還手續(xù)。4、人事部門統(tǒng)計(jì)辭職員工考勤,計(jì)算應(yīng)領(lǐng)取的薪金,辦理社會(huì)保險(xiǎn)變動(dòng)。5、員工到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金。6、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查,并進(jìn)行員工信息資料置換。三、辭退管理
1、見本手冊(cè)第一章第二節(jié)六。1及六2.2、部門辭退員工時(shí),由直接上級(jí)向人事部門提交《辭職申請(qǐng)表》,經(jīng)審查后報(bào)總裁批準(zhǔn)。3、人事部門提前一個(gè)月通知員工本人,并向員工下發(fā)《離職通知書》。4、員工應(yīng)在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財(cái)產(chǎn)的清還手續(xù);員工在約定日期到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金和離職補(bǔ)償金。5、員工無理取鬧,糾纏領(lǐng)導(dǎo),影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的,本公司將提請(qǐng)公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。6、人事部門在辭退員工后,應(yīng)及時(shí)將相關(guān)資料存檔備查,并進(jìn)行員工資料信息置換。第二章行為規(guī)范
第一節(jié)職業(yè)準(zhǔn)則
一、基本原則
1、公司倡導(dǎo)正大光明、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德,要求全體員工自覺遵守國(guó)家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。2、員工的一切職務(wù)行為,必須以公司利益為重,對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。不做有損公司形象或名譽(yù)的事。3、公司提倡簡(jiǎn)單友好、坦誠(chéng)平等的人際關(guān)系,員工之間應(yīng)互相尊重,相互協(xié)作。4、公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的`工作。二、員工未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn),不能從事下列活動(dòng):
1、以公司名義考察、談判、簽約
2、以公司名義提供擔(dān)?;蜃C明
3、以公司名義對(duì)新聞媒體發(fā)表意見、信息
4、代表公司出席公眾活動(dòng)
三、公司禁止下列情形兼職
1、利用公司的工作時(shí)間或資源從事兼職工作
2、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
3、所兼職工作對(duì)本單位構(gòu)成商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)
4、因兼職影響本職工作或有損公司形象
四、公司禁止下列情形的個(gè)人投資
1、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)管理的
2、投資于公司的客戶或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的
3、以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的
4、以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的
五、員工在對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系中,若發(fā)生回扣或傭金的,須一律上繳公司財(cái)務(wù)部,否則視為貪污。六、保密義務(wù):
1、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)密,務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。2、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對(duì)外提供公司密級(jí)文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。第二節(jié)行為準(zhǔn)則
一、工作期間衣著、發(fā)式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長(zhǎng)發(fā)、怪發(fā),女士不留怪異發(fā)型,不濃妝艷抹。二、辦公時(shí)間不從事與本崗位無關(guān)的活動(dòng),不準(zhǔn)在上班時(shí)間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報(bào)刊。三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙,隨時(shí)保持辦公區(qū)整潔。四、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話,首先使用“您好,XX公司”,通話期間注意使用禮貌用語。如當(dāng)事人不在,應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。五、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。六、遵守電話使用規(guī)范,工作時(shí)間應(yīng)避免私人電話。如確實(shí)需要,應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主,禁止利用辦公電話閑聊。七、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量,并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公文具,并節(jié)約使用。八、私人資料不得在公司打英復(fù)英傳真。九、未征得同意,不得使用他人計(jì)算機(jī),不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,資料持有人必須按規(guī)定保存。十、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作,不得拖延、推諉、拒絕;對(duì)他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對(duì)象,不得置之不理。十一、為保障公司高效運(yùn)行,員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則:1、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,并且合理,按規(guī)定辦。2、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,但規(guī)定有不合理的地方,員工需要按規(guī)定辦,并及時(shí)向制定規(guī)定部門提出修改建議,這是員工的權(quán)利,也是員工的義務(wù)。3、如果公司沒有相應(yīng)的規(guī)范,員工在進(jìn)行請(qǐng)示的同時(shí)可以建議制定相應(yīng)的制度。第三節(jié)獎(jiǎng)懲
一、獎(jiǎng)懲種類
獎(jiǎng)懲分行政、經(jīng)濟(jì)兩類。其中:行政獎(jiǎng)勵(lì)包括表?yè)P(yáng)、記功、記大功、升職或晉級(jí),經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括加薪、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名,經(jīng)濟(jì)處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎(jiǎng)金。二、獎(jiǎng)勵(lì)條件
1、維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù),重視團(tuán)體利益,有具體事跡者2、研究創(chuàng)造成果突出,對(duì)公司確有重大貢獻(xiàn)者3、生產(chǎn)技術(shù)或管理制度,提出具體改進(jìn)方案或合理化建議,采納后具有成效者4、積極參與公司集體活動(dòng),表現(xiàn)優(yōu)秀者
5、節(jié)約物料、資金,或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д?/p>
6、遇有突變,勇于負(fù)責(zé),處理得當(dāng)者
7、以公司名義在市級(jí)以上刊物發(fā)表文章者
8、為社會(huì)做出貢獻(xiàn),并為公司贏得榮譽(yù)者
9、具有其他特殊功績(jī)或優(yōu)良行為,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人呈報(bào)上級(jí)考核通過者
三、懲罰條件
1、違法犯罪,觸犯刑律者
2、利用公司名義在外招搖撞騙,謀取非法利益,致使公司名譽(yù)蒙受重大損害者3、貪污挪用公—款或盜竊、蓄意損害公司或他人財(cái)物者
4、虛報(bào)、擅自篡改記錄或偽造各類年報(bào)、報(bào)表、人事資料者
5、泄漏科研、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)機(jī)密者
6、謾罵、毆打同事領(lǐng)導(dǎo),制造事端,查證確鑿者
7、工作時(shí)間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者
8、妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序或違反。為了使員工忠于職守,促進(jìn)xxxx的繁榮與發(fā)展,要求全體員工必須遵守各類制度,自覺維護(hù)xxxx的根本利益。一、員工錄用制度:
根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需要,擇優(yōu)錄用人才。凡具有初中以上文化程度或同等學(xué)歷或有一定相關(guān)專業(yè)知識(shí)身體健康、五官端正、作風(fēng)正派的青年均可應(yīng)聘求職。聘任程序:攜帶本人身份證、學(xué)歷證明等相關(guān)證件(原件、復(fù)印件)填寫《應(yīng)聘登記表》和《個(gè)人簡(jiǎn)歷》,→面試(合格者)→崗前培訓(xùn)→試工、試崗(一個(gè)月)→合格者正式錄用,簽訂合同。公司對(duì)所有員工都本著來去自由的雙向選擇方針,在全面期內(nèi)員工辭職,須提前十天寫出書面辭呈。經(jīng)批準(zhǔn)后,結(jié)清各部門手續(xù),交回工作服,憑《手續(xù)結(jié)清證明》、原始收據(jù)到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取保證金及工資。新員工試用期間必須服從安排,不適應(yīng)工作的可申請(qǐng)離職,試用期自動(dòng)離職者,不發(fā)試用期工資。二、考勤管理制度:
1、正常勞動(dòng)時(shí)間視部門工作需要而定。每月從26日至下月25日為滿月考勤時(shí)間。2、上班從換好工作服、整理好儀容以簽到時(shí)間為準(zhǔn)。3、事假要提前一天申請(qǐng),特殊原因也必須到崗請(qǐng)假,得到經(jīng)理批準(zhǔn)后才可離崗,違者按曠工論。4、遲到:凡未按公司規(guī)定的時(shí)間上班者,無論任何理由均記遲到。曠工:未事先辦理請(qǐng)假手續(xù)而無故缺勤以及假滿未歸者均算曠工,一年累計(jì)曠工兩次的開除。病假:請(qǐng)病假需出具病假條及醫(yī)院證明、病歷,急診可立即打電話,非急診要提前請(qǐng)示。無醫(yī)院證明或病歷按曠工算。5、上班時(shí)間若要外出須得到領(lǐng)班或經(jīng)理同意。三、福利制度:
1、員工工資遵循按勞分配原則,實(shí)行同工同酬、多勞多得,執(zhí)行月工資。月工資根據(jù)不同部門、不同崗位、不同職務(wù)確定員工工資。2、員工工資以現(xiàn)金形式按月支付。3、根據(jù)需要,按不同工種向員工發(fā)放工作服等勞動(dòng)保護(hù)用品。辭職或除名的員工對(duì)配發(fā)的工作服應(yīng)上交公司,不繳回者按服裝成本費(fèi)用的全部在工資中扣除。4、為鼓勵(lì)發(fā)揚(yáng)集體精神,不定期的搞各種文體活動(dòng)來增強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)凝聚力。5、為員工提供比較充足的學(xué)習(xí)時(shí)間,并進(jìn)行定期培訓(xùn),提高員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。四、安全制度:
1、員工必須服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不得違章作業(yè)。2、所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機(jī)械事故,若發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取措施,防止事故發(fā)生,同時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。3、要認(rèn)真檢查設(shè)備,消除不安全隱患,確保顧客生命安全及公司財(cái)產(chǎn)安全。4、發(fā)現(xiàn)形跡可疑或不法行為的人或事,要及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。5、旅游區(qū)不得出現(xiàn)打架鬧事行為,若發(fā)現(xiàn)此不良狀況立即報(bào)告,并幫忙疏導(dǎo)圍觀群眾。6、若發(fā)生緊急事故,全體員工必須服從指揮,通力合作,發(fā)揚(yáng)見義勇為、奮不顧身的精神,全力保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)及顧客生命財(cái)產(chǎn)安全。五、財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé)制度:
1、各部負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)本部機(jī)械設(shè)備、物品等安全,對(duì)后勤部負(fù)責(zé)。如發(fā)現(xiàn)丟失或損壞,追究當(dāng)事的責(zé)任或賠償。2、如有設(shè)備需維修時(shí),由各部負(fù)責(zé)人及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo),避免影響正常工作。六、獎(jiǎng)懲制度:
為提高服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,建立一支嚴(yán)格、負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,公司堅(jiān)持獎(jiǎng)懲分明,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,以思想教育為主,懲罰為輔的獎(jiǎng)懲原則。七、獎(jiǎng)勵(lì)制度:
1、對(duì)保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和他人生命、財(cái)產(chǎn)安全挺身而出的,見義勇為的員工公司將給予獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金。2、努力完成本職工作和公司交給的各項(xiàng)任務(wù),成績(jī)顯著者,在工作崗位上作出重大貢獻(xiàn)或?qū)灸硩徫粚?shí)現(xiàn)技術(shù)改革者公司將給予獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金。3、在服務(wù)中創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī),如拾金不昧等,為公司贏得重大聲譽(yù)及多次受到顧客表?yè)P(yáng)者公司將給予獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金。4、發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時(shí)采取措施,防止事故發(fā)生的,公司將給予獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金。八、懲罰、紀(jì)律處分:
1、上班不穿工作服者,一次罰5元;
2、遲到:半小時(shí)以內(nèi)一次罰5元,半小時(shí)以外、一小時(shí)以內(nèi)罰10元,一小時(shí)以外、兩小時(shí)以內(nèi)罰20元,以此類推;
3、工作時(shí)間干私事、影響公司形象的、儀容不整的、發(fā)現(xiàn)一次各罰5元;
4、上班時(shí)間擅離職守、聚堆閑聊,服務(wù)差、被顧客投訴的,上班時(shí)間吸煙、酗酒、賭博的,和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的,頂撞領(lǐng)導(dǎo)、不執(zhí)行命令者,不服從管理、嚴(yán)重妨礙管理秩序的,一次罰50元;
5、嚴(yán)重違反各項(xiàng)制度,造成公司利益或形象損失的將被開除并扣工資與保證金。九、衛(wèi)生制度:
1、工作現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施、設(shè)備、辦公桌椅等由本室員工打掃,擺放整齊,保持干凈衛(wèi)生。2、及時(shí)清理環(huán)境衛(wèi)生,保持景點(diǎn)、道路清潔。3、清潔員保持大廳、過道、樓梯、衛(wèi)生間、門外等衛(wèi)生區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。4、餐廳餐具要及時(shí)刷洗消毒,客房各類物品擺放有序,人員要衣冠整潔,客房要保持清潔衛(wèi)生,及時(shí)換洗床上用品。十、交接班制度:有準(zhǔn)確的時(shí)間觀念,每班必須提前15分鐘接收工作,整理儀容,進(jìn)行接班準(zhǔn)備。1、收銀員:整理好帳目,清點(diǎn)所有現(xiàn)金交與財(cái)務(wù)部指定的收款人員。2、值班值宿人員清點(diǎn)本區(qū)設(shè)備、物品等,作好值班記錄。3、清潔工交班時(shí)必須保持各衛(wèi)生區(qū)域干凈整潔,未留有死角。4、保安下班前認(rèn)真檢查各種設(shè)施、設(shè)備,消除不安全隱患,確保安全。第一章總則
第一條為規(guī)范企業(yè)和職工的行為,維護(hù)雙方的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,結(jié)合本單位的實(shí)際情況,制定本規(guī)章制度。第二條本規(guī)章制度適用于所有職工,包括管理人員和普通職工。第三條職工享有取得勞動(dòng)報(bào)酬、休息休假、獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)、享受社會(huì)保險(xiǎn)和福利等勞動(dòng)權(quán)利,同時(shí)應(yīng)當(dāng)履行完成勞動(dòng)任務(wù)、遵守國(guó)家法律法規(guī)、企業(yè)規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動(dòng)義務(wù)。第四條企業(yè)負(fù)有支付職工勞動(dòng)報(bào)酬、為職工提供勞動(dòng)和生活條件、保護(hù)職工合法勞動(dòng)權(quán)益等義務(wù),同時(shí)享有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策權(quán)、勞動(dòng)用工和人事管理權(quán)、工資獎(jiǎng)金分配權(quán)、依法制定規(guī)章制度權(quán)等權(quán)利。第二章職工守則
一、依靠科技,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),開拓創(chuàng)新,改革發(fā)展。二、愛崗敬業(yè),努力學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),提高專業(yè)技能。三、遵紀(jì)守法,遵守公司各項(xiàng)制度。四、服從上級(jí)指揮,按時(shí)高效完成工作。五、忠于職守,保守公司秘密。六、維護(hù)公司信譽(yù),不作有損公司信譽(yù)的行為。七、愛護(hù)本公司財(cái)物,不浪費(fèi),不化公為私。八、注意品德修養(yǎng),切戒不良嗜好。九、待人接物態(tài)度謙和,誠(chéng)實(shí)守信。十、樹立大局觀念,善于團(tuán)結(jié)協(xié)作,樂于奉獻(xiàn)。第三章安全守則
第一條每位職工必須牢記安全第一。第二條工作安全要求。1、電器機(jī)械設(shè)備,指定專人負(fù)責(zé)操作、管理、維修、保養(yǎng),其他人員不準(zhǔn)動(dòng)用。2、各種機(jī)動(dòng)車輛,由公司指定專職司機(jī)駕駛,其他人員一律不準(zhǔn)動(dòng)用,未經(jīng)允許不得在單位以外停放過夜。3、各種電器,機(jī)械設(shè)備要訂立、明示操作規(guī)程。6、下班前要認(rèn)真檢查并關(guān)閉門窗、電器電源等,消除不安全隱患,確保單位及職工的生命財(cái)產(chǎn)安全。7、如發(fā)現(xiàn)有形跡可疑或有不法行為的人或事,應(yīng)及時(shí)報(bào)告安全保衛(wèi)部門或相關(guān)部門。8、不得將親友或無關(guān)人員帶入工作場(chǎng)所。9、嚴(yán)格執(zhí)行各崗位的安全操作規(guī)程,切實(shí)保證使用機(jī)械設(shè)備、用電、用火、用氣等安全。10、嚴(yán)格遵守交通法規(guī),確保人員和車輛安全。11、發(fā)生事故及時(shí)查明事故原因,制定整改方案并及時(shí)施行。第三條防火要求。1、每位職工都應(yīng)熟記火警電話119,熟悉防火通道及出口位置,熟悉滅火器具的位置及其使用方法,在救火過程中聽從單位領(lǐng)導(dǎo)或消防人員的指揮。2、消防器材專人管理,不遇火情不準(zhǔn)擅自動(dòng)用。3、嚴(yán)禁動(dòng)用明火。因工作需要?jiǎng)佑妹骰?,?yīng)上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門,并派人監(jiān)護(hù),按規(guī)程操作。4、職工不得在公司使用電爐取暖、做飯。5、如發(fā)生火警,無論程度大小,必須采取如下措施:
(1)保持鎮(zhèn)靜,不可驚慌失措;
(2)呼喚附近的同事援助;
(3)及時(shí)通知公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并按公司《滅火應(yīng)急疏散預(yù)案》進(jìn)行相應(yīng)處理;(4)在安全的情況下,利用就近的滅火器材、水、沙土等將初起的火撲滅。第四條防汛。如發(fā)生汛情,必須采取如下措施:
1、查明汛情程度、位置和涉險(xiǎn)人員物資情況,向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告汛情,迅速按《防汛工作應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行處理。2、采取防范措施,確保人員、房屋、車輛、設(shè)備安全。3、努力降低災(zāi)害損失,及時(shí)恢復(fù)工作。第五條突發(fā)事故處理。1、如遇突發(fā)事故應(yīng)立即通知值班領(lǐng)導(dǎo),并按《突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行處理。2、加設(shè)標(biāo)志、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),警告其他人員勿近危險(xiǎn)區(qū)。3、在緊急情況下,全體職工必須服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,鼎立合作,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的精神,力保生命及國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全,保證單位業(yè)務(wù)正常進(jìn)行。第六條預(yù)防事故。1、職工必須嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制及安全操作規(guī)程,防止各類事故發(fā)生。3、按規(guī)定定期對(duì)各種設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng);做好安全檢查、自查工作和安全隱患整改工作。4、對(duì)模范執(zhí)行安全守則者予以表彰,對(duì)違反安全守則者給予嚴(yán)肅處理。第四章勞動(dòng)紀(jì)律
為了維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率,特制定本制度,職工應(yīng)予遵守。第一條遵守國(guó)家的法律、法規(guī),遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度。第二條品德端正,工作努力,維護(hù)企業(yè)利益和榮譽(yù),忠于職守,積極負(fù)責(zé),廉潔奉公。一、在項(xiàng)目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,貫徹安全第一、預(yù)防為主的方針,按規(guī)定搞好安全防范措施,把安全工作落到實(shí)處,做到講效益必須講安全,抓生產(chǎn)首先必須抓安全。二、認(rèn)真熟悉施工圖紙、編制各項(xiàng)施工組織設(shè)計(jì)方案和施工安全、質(zhì)量、技術(shù)方案,編制各單項(xiàng)工程進(jìn)度計(jì)劃及人力、物力計(jì)劃和機(jī)具、用具、設(shè)備計(jì)劃。五、編制文明工地實(shí)施方案,根據(jù)本工程施工現(xiàn)場(chǎng)合理規(guī)劃布局現(xiàn)場(chǎng)平面圖,安排、實(shí)施、創(chuàng)建文明工地。六、編制工程總進(jìn)度計(jì)劃表和月進(jìn)度計(jì)劃表及各施工班組的月進(jìn)度計(jì)劃表。七、搞好分項(xiàng)總承包的成本核算(按單項(xiàng)和分部分項(xiàng))單獨(dú)及時(shí)核算,并將核算結(jié)果及時(shí)通知承包部的管理人員,以便及時(shí)改進(jìn)施工計(jì)劃及方案,爭(zhēng)創(chuàng)更高效益。八、向各班組下達(dá)施工任務(wù)書及材料限額領(lǐng)料單。配合項(xiàng)目經(jīng)理工作九、督促施工材料、設(shè)備按時(shí)進(jìn)場(chǎng),并處于合格狀態(tài),確保工程順利進(jìn)行。十、參加工程竣工交驗(yàn),負(fù)責(zé)工程完好保護(hù)。十一、合理調(diào)配生產(chǎn)要素,嚴(yán)密組織施工確保工程進(jìn)度和質(zhì)量。十二、組織隱蔽工程驗(yàn)收,參加分部分項(xiàng)工程的質(zhì)量評(píng)定。十三、參加圖紙會(huì)審和工程進(jìn)度計(jì)劃的編制。第一條本公司員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定
(一)準(zhǔn)時(shí)上下班,對(duì)所擔(dān)負(fù)的`工作爭(zhēng)取時(shí)效,不拖延不積壓。(二)服從上級(jí)指揮,如有不同意見,應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述,一經(jīng)上級(jí)主管決定,應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行。(三)盡忠職守,保守業(yè)務(wù)上的秘密。(四)愛護(hù)本公司財(cái)物,不浪費(fèi),不化公為私。(五)遵守公司一切規(guī)章及工作守則。(六)保持公司信譽(yù),不作任何有損公司信譽(yù)的行為。(七)注意本身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好。(八)不私自經(jīng)營(yíng)與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。(九)待人接物要態(tài)度謙和,以爭(zhēng)取同仁及顧客的合作。(十)嚴(yán)謹(jǐn)操守,不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號(hào)的饋贈(zèng)、賄賂或向其挪借款項(xiàng)。第二條本公司員工因過失或故意致公司遭受損害時(shí),應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。第三條員工每是工作8小時(shí),星期六、日及紀(jì)念日休假。如因工作需要,可依照政府有關(guān)規(guī)定適當(dāng)延長(zhǎng)工作時(shí)間,所延長(zhǎng)時(shí)數(shù)為加班,可給加班費(fèi)或補(bǔ)休。第四條管理部門之每日上、下班時(shí)間,可依季節(jié)之變化事先制定,公告實(shí)行。業(yè)務(wù)部門每日工作時(shí)間,應(yīng)視業(yè)務(wù)需要,制定為一班制,或多班輪值制。如采用晝夜輪班制,所有班次,必須1星期調(diào)整1次。第五條上、下班應(yīng)親自簽到或打卡,不得委托他人代簽或代打,如有代簽或代打情況發(fā)生,雙方均以曠工論處。第六條員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤。第七條本公司每日工作時(shí)間訂為8小時(shí),如因工作需要,可依照政府有關(guān)規(guī)定延長(zhǎng)工作時(shí)間至10小時(shí),所延長(zhǎng)時(shí)數(shù)為加班。除前項(xiàng)規(guī)定外,因天災(zāi)事變,季節(jié)關(guān)系,依照政策有關(guān)規(guī)定,仍可延長(zhǎng)工作時(shí)間,但每日總工作時(shí)間不得超過12小時(shí),其延長(zhǎng)之總時(shí)間,每月不得超過46小時(shí)。其加班費(fèi)依照公司有關(guān)規(guī)定辦理。第八條每日下班后及例假日,員工應(yīng)服從安排值日值宿。為樹立公司形象,維護(hù)公司榮譽(yù),體現(xiàn)員工高素質(zhì)、積極進(jìn)取的精神,形成良好的工作氛圍,營(yíng)造嚴(yán)肅、緊張、團(tuán)結(jié)、舒適、美麗的辦公環(huán)境,制定本規(guī)范。一、儀容儀表
原則:端莊、整潔、大方。1.1儀容規(guī)范:
1.1.1經(jīng)常洗澡、洗頭、理發(fā),保持清潔,無異味。1.1.2指甲應(yīng)修剪整齊(男士指甲不得超過指尖),保持清潔,不得涂有色指甲油。1.1.3頭發(fā)要整齊整齊,不要染色鮮艷的彩色頭發(fā)。男人的發(fā)型要求不要遮住眉毛,不要壓在衣領(lǐng)后面,兩邊都不要蓋住耳朵。女人的發(fā)型要優(yōu)雅大方。1.1.4男人不得留胡子。1.1.5女士可以佩戴體面的首飾;上班可以淡妝,不要濃妝;不要同時(shí)使用香水或兩種以上的香水。1.1.6上班時(shí)不要雙手插褲兜,不要雙手叉腰,不要雙手交叉換胸。1.1.7工作時(shí)要保持良好的個(gè)人衛(wèi)生,班前不要喝酒或使用刺激性食物。1.2著裝規(guī)范:
1.2.1衣服必須保持干凈整潔,不得有明顯的污漬和灰塵(尤其是衣領(lǐng)和袖口)。袖口不能卷起,衣服不能打開或脫落。1.2.2上班期間,一定要穿正裝或工作服,不要穿拖鞋或短褲;女性不得穿超短裙(膝蓋7厘米)和緊身衣;夏天可以穿絲襪和涼鞋,不要赤腳。1.2.3工作時(shí),必須持工作卡上崗,工作卡必須在任何地方正確佩戴在胸前。二、日常行為規(guī)范
原則:文明、禮貌、周到、優(yōu)雅、耐心;不否認(rèn)-任何時(shí)候,不要強(qiáng)硬地說不,不要直接拒絕客戶。不要指責(zé)——你是專業(yè)人士,對(duì)方不是,不要對(duì)客戶表示懷疑。理解——從客戶的角度考慮問題。記住,讓對(duì)方不滿意的離開是我們最大的失敗。2.1、言:
2.1.1不頂撞、嘲諷、苦顧客。2.2、行:
2.2.1不在店內(nèi)吸煙、看報(bào)紙、聊天、吃東西、干私活;
2.2.2不在店堂內(nèi)暴露與堆放個(gè)人用品;不準(zhǔn)在公司打口哨或發(fā)出其他怪聲。同事間相互傳話如距離遠(yuǎn)對(duì)方不能聽到,應(yīng)到對(duì)方跟前進(jìn)行傳話。2.2.3無顧客要求,不準(zhǔn)玩游戲、聊天、看網(wǎng)絡(luò)小說,網(wǎng)絡(luò)電影等;
2.2.4不準(zhǔn)私分或私拿禮品;
2.2.5不接受客戶的禮品,宴請(qǐng)。當(dāng)客戶提出宴請(qǐng)或贈(zèng)送小禮品時(shí),需要婉言拒絕;2.2.6當(dāng)天的工作必須當(dāng)天完成,不得無故拖延,影響第二天的工作。2.2.7注意做好公司的商業(yè)、財(cái)務(wù)、技術(shù)以及機(jī)密信息的__。員工個(gè)人收入、各種報(bào)銷、福利等不得向他人告知。2.2.8不準(zhǔn)故意將個(gè)人電話及聯(lián)系方式故意留給客戶,2.3、舉止:
2.3.1不坐著接待顧客,不背對(duì)顧客答語;
2.3.2不在結(jié)帳上貨時(shí)不抬頭與顧客交流或不理睬顧客詢問;2.3.3在為客戶服務(wù)時(shí),要先請(qǐng)客戶先入座后再坐下。3.3.1接電話時(shí)先報(bào)自己公司的名稱“喂!您好,博創(chuàng)科技公司,我是XXX”;
3.3.2詢問對(duì)方:“請(qǐng)問您有什么事情”;
3.3.3顧客詢問事情無法回答對(duì)方時(shí):“對(duì)不起,請(qǐng)稍等”并請(qǐng)其他熟悉所詢問事項(xiàng)店員接聽;3.3.4電話是找其他店員時(shí),應(yīng)請(qǐng)問其姓名,以便轉(zhuǎn)告,當(dāng)事人不在時(shí)則問其“能不能請(qǐng)您留話”及其姓名、聯(lián)絡(luò)方式。隨時(shí)用筆記下重點(diǎn),關(guān)鍵數(shù)字復(fù)述核對(duì)無誤后轉(zhuǎn)交給承辦人;
3.3.5顧客結(jié)帳與電話鈴響同時(shí),應(yīng)先接聽電話并請(qǐng)對(duì)方稍等“對(duì)不起,請(qǐng)您稍等一下”,再以顧客結(jié)帳為優(yōu)先;
3.3.6商量時(shí)須用手遮住話筒;必須在與店長(zhǎng)或同事商量后才可回答的問題,應(yīng)按下保留鍵,以免對(duì)方聽到商量的內(nèi)容。四、處理用戶投訴規(guī)范
4.1、投訴處理三原則:
首先處理好與用戶的界面,給用戶一個(gè)滿意的處理;
然后要找到相關(guān)的責(zé)任人并分析問題的性質(zhì),進(jìn)行批評(píng)和處罰;最后還要觸類旁通分析問題的根源,制定改進(jìn)的措施。4.2、投訴處理注意事項(xiàng):
4.2.1做什么
4.2.1.1盡量離開銷售區(qū)域,注意對(duì)其他客戶的影響;
4.2.1.2和顏相待,傾聽顧客的怨言,對(duì)顧客表示理解和關(guān)注,并做記錄;4.2.1.3明確表示承擔(dān)替顧客解決問題的責(zé)任;
4.2.1.4必要時(shí)請(qǐng)上級(jí)出面;
4.2.2不做什么
4.2.2.1爭(zhēng)吵、爭(zhēng)辯、打斷、批評(píng)、拒絕顧客;
4.2.2.2在事實(shí)澄清以前隨口承諾承擔(dān)責(zé)任;
4.2.2.3拖延或隱瞞;
4.2.2.4將事一推了之,讓用戶自己找其它責(zé)任人;
五、其它規(guī)范5.1遵守國(guó)家法規(guī)、遵守行業(yè)規(guī)范;
5.2遵守公司規(guī)章制度,不遲到、不早退,不礦工,請(qǐng)假不超假;
5.3認(rèn)真填寫公司各種記錄及表格,字跡清楚,內(nèi)容完整;
5.4業(yè)務(wù)活動(dòng)中,不徇私情,不受賄賂,不做有損國(guó)格、人格的事;
5.5一切以客戶和公司的利益為上,奉行“客戶是上帝”的宗旨,嚴(yán)于律己,踏實(shí)勤奮,遵紀(jì)守法;
5.6自覺執(zhí)行公司保密制度,不打聽、不傳播應(yīng)知以外的信息,嚴(yán)禁泄露公司商業(yè)機(jī)密;5.8愛惜公司財(cái)物,節(jié)約使用水電及辦公物品;講究公共衛(wèi)生,不亂丟雜物;
5.9部門、同事之間團(tuán)結(jié)互助、主動(dòng)協(xié)作,有任何分歧,應(yīng)相互溝通或交由上一級(jí)主管處理,不得消極怠工;
5.12服從上級(jí)調(diào)配,按上級(jí)批示工作,對(duì)于授權(quán)以外的事項(xiàng),未經(jīng)請(qǐng)示不得擅自作主;5.13如因工作需要加班,無特殊原因一律要參加加班;
5.14積極提出合理化意見和建議,為公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。一、員工守則
第一條員工守則作為本公司員工的行為準(zhǔn)則
第二條本公司員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定:
1.準(zhǔn)時(shí)上班對(duì)所擔(dān)負(fù)的工作爭(zhēng)取時(shí)效不拖延不積壓
2.服從上級(jí)安排如有不同意見應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述一經(jīng)上級(jí)主管決定應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行3.盡忠職守保守業(yè)務(wù)上的秘密
4.愛護(hù)本公司財(cái)物不浪費(fèi)不化公為私
5.遵守公司一切規(guī)章制度及工作守則
6.保持公司信譽(yù)不做任何有損公司信譽(yù)的事情
8.不私自經(jīng)營(yíng)與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)
9.待人接物要態(tài)度謙和以爭(zhēng)取同仁及顧客的合作10.嚴(yán)謹(jǐn)操守不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號(hào)的饋贈(zèng)賄賂或向其挪借款項(xiàng)
第三條本公司員工因過失或故意使公司遭受損失時(shí)應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任
第四條本公司工作時(shí)間每周為42小時(shí)星期日及紀(jì)念日均休假業(yè)務(wù)部門如因采用輪班制無法于星期天休息者可每7天給予1天的休息視為例假
第五條管理部門的每日上下班時(shí)間可依季節(jié)的變化事先制定公告實(shí)行業(yè)務(wù)部門所有員工一星期調(diào)整一次輪流值班
第六條上下班應(yīng)親自簽到或打卡不得委托他人代簽或代打如有代簽或代打情況發(fā)生雙方均以曠工論處
第八條本公司每日工作時(shí)間定為8小時(shí)如因工作需要可依照政府有關(guān)規(guī)定延長(zhǎng)工作時(shí)間至10小時(shí)所延長(zhǎng)時(shí)數(shù)為加班
除前項(xiàng)規(guī)定外因天災(zāi)事變季節(jié)等關(guān)系依照政策有關(guān)規(guī)定仍可延長(zhǎng)工作時(shí)間但每日總工作時(shí)間不得超過12小時(shí)其延長(zhǎng)之總時(shí)間每月不得超過46小時(shí)其加班費(fèi)依照公司有關(guān)規(guī)定辦理
第十條員工請(qǐng)假應(yīng)照下列規(guī)定辦理:
1.病假——因病須治療或休養(yǎng)者可以請(qǐng)病假每年累計(jì)不得超過30天可以未請(qǐng)事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數(shù)即予停薪留職但以1年為限
2.事假——因私事待理者可請(qǐng)事假每年累計(jì)不得超過14天可以特別休假抵充
3.婚假——本人結(jié)婚可請(qǐng)婚假8天
4.喪假——祖父母父母或配偶喪亡者可請(qǐng)喪假8天外祖祖父母或配偶的祖父母父母或子女喪亡者可請(qǐng)喪假6天
5.產(chǎn)假——女性從事人員分娩可請(qǐng)產(chǎn)假8星期假期中的星期例假均并入計(jì)算懷孕3個(gè)月至7個(gè)月而流產(chǎn)者給假4星期7個(gè)月以上流產(chǎn)者給假6星期未滿3個(gè)月流產(chǎn)者給假一星期
6.公假——因參加政府舉辦的資格考試(不以就業(yè)為前提者)征兵及參加選舉者可請(qǐng)公假假期依實(shí)際需要情況決定
7.公傷假——因公受傷可請(qǐng)公傷假假期依實(shí)際需要情況決定
第十一條請(qǐng)假逾期除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外其余均以曠工論處但因患重病非短期內(nèi)所能治愈經(jīng)醫(yī)師證明屬實(shí)者可視其病況與在公司資歷及服務(wù)成績(jī)報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理特準(zhǔn)延長(zhǎng)其病假最多3個(gè)月事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者可請(qǐng)總經(jīng)理特準(zhǔn)延長(zhǎng)其事假
15天逾期再按前規(guī)定辦理
第十二條請(qǐng)假期內(nèi)的薪水依下列規(guī)定支付
1.請(qǐng)假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長(zhǎng)病事假者請(qǐng)假期間內(nèi)薪水照發(fā)
2.請(qǐng)公假者薪水照發(fā)
3.公傷假工資依照勞動(dòng)保險(xiǎn)條例由保險(xiǎn)機(jī)關(guān)支付并由公司補(bǔ)足其原有收入的差額
第十三條從業(yè)人員請(qǐng)假均應(yīng)填具請(qǐng)假單呈核病假在7日以上者應(yīng)附醫(yī)師的證明公傷假應(yīng)附勞保醫(yī)院或特約醫(yī)院的證明副經(jīng)理以上人員請(qǐng)假以及申請(qǐng)?zhí)販?zhǔn)處長(zhǎng)病事假者應(yīng)呈請(qǐng)總經(jīng)理核準(zhǔn)其余人員均由直屬核準(zhǔn)必要時(shí)可授權(quán)下級(jí)主管核準(zhǔn)凡未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假不準(zhǔn)而未到者以曠工論處
第十四條曠工1天扣發(fā)當(dāng)日薪水不足1天照每天8小時(shí)比例以小時(shí)為單位扣發(fā)第十五條第九條一二款規(guī)定請(qǐng)病事假的日數(shù)系自每一從業(yè)人員報(bào)到之日起屆滿1年計(jì)算全年均未請(qǐng)病事假者每年給予一個(gè)月的不請(qǐng)假獎(jiǎng)金每請(qǐng)假一天即扣發(fā)該項(xiàng)獎(jiǎng)金一天請(qǐng)病事假逾30天者不發(fā)該項(xiàng)獎(jiǎng)金
第十六條本公司人員服務(wù)滿一年者可依下列規(guī)定給予特別休假:
1.工作滿1年以上未滿3年者每年7日
2.工作滿3年以上未滿5年者每年10日
3.工作滿5年以上未滿10年者每年14日
4.工作滿10年以上者每滿1年加給一日但休假總數(shù)不得超過30日
第十七條特別休假應(yīng)在不妨礙工作的范圍內(nèi)由各部門就業(yè)務(wù)情況排定每人輪流休假日期后施行如因工作需要應(yīng)隨時(shí)令其銷假工作等工作完畢公務(wù)較閑時(shí)補(bǔ)足其應(yīng)休假期但如確因工作需要至年末無法休假者可按未休日數(shù)計(jì)發(fā)其與薪水相同的獎(jiǎng)金
二、員工著裝管理規(guī)定
第一條為樹立和保持公司良好的社會(huì)形象進(jìn)一步規(guī)范管理本公司員工應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝第二條員工在上班時(shí)間內(nèi)要注意儀容儀表總體要求是得體大方整潔
第三條男職員的著裝要求夏天穿襯衣系領(lǐng)帶穿襯衣時(shí)不得挽起袖子或不系袖扣穿西裝時(shí)要佩戴公司徽標(biāo)不準(zhǔn)穿皮鞋以外的其他鞋類包括皮涼鞋第四條女職員上班不得穿牛仔服運(yùn)動(dòng)服超短裙低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服并一律穿肉色絲-襪
第五條女職員上班必須佩戴公司徽標(biāo)男職員穿西裝時(shí)要求戴公司徽標(biāo)公司徽標(biāo)應(yīng)佩戴在左胸前適當(dāng)位置上
第六條部門副經(jīng)理以上的員工辦公室一定要備有西服以便外出活動(dòng)或重要業(yè)務(wù)洽談時(shí)穿用第七條員工上班應(yīng)注意將頭發(fā)梳理整齊男職員發(fā)不過耳并一般不準(zhǔn)留胡子女職員上班提倡化淡妝金銀或其他飾物的佩戴應(yīng)得當(dāng)
第八條員工違反本規(guī)定的除通報(bào)批評(píng)外每次罰款50元一個(gè)月連續(xù)違反次以上的扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金第九條各部門各級(jí)負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真配合督促屬下員工遵守本規(guī)定一月累計(jì)員工違反本規(guī)定人次超過3人次或該部室員工總數(shù)20%的該負(fù)責(zé)人亦應(yīng)罰100元
三、員工識(shí)別證使用準(zhǔn)則
第一條為配合人事管理需要增進(jìn)員工互相了解由人事單位制發(fā)員工識(shí)別證
第二條員工識(shí)別證為員工出入辦公處所及廠區(qū)識(shí)別之用不得作為其他身份之證明
第三條員工出入辦公處所及廠區(qū)或在辦公室處所及廠區(qū)范圍內(nèi)應(yīng)按規(guī)定配帶識(shí)別證以資識(shí)別第四條員工出入辦公處所及廠區(qū)未按規(guī)定配帶識(shí)別證者禁止出入
第五條員工識(shí)別證應(yīng)配帶于左胸前口袋位置
第六條員工識(shí)別證不得轉(zhuǎn)借他人
第七條員工于離職時(shí)應(yīng)將識(shí)別證交還人事單位注銷
第八條員工識(shí)別證如有遺失應(yīng)交附工本費(fèi)5元向人事單位申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)
第九條違犯本準(zhǔn)則者依其情節(jié)輕重簽請(qǐng)總經(jīng)理議處
第十條本準(zhǔn)則未盡規(guī)定事項(xiàng)悉以本公司人事管理規(guī)則辦理
第十一條本準(zhǔn)則自簽請(qǐng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后公布施行
四、公司員工禮儀守則
(一)公司內(nèi)應(yīng)有的禮儀
第一條職員必須儀表端莊整潔具體要求是
1.頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗保持清潔男性職員頭發(fā)不宜太長(zhǎng)2.指甲:指甲不能太長(zhǎng)應(yīng)經(jīng)常注意修剪女性職員涂指甲油要盡量用淡色
3.胡子:胡子不能太長(zhǎng)應(yīng)經(jīng)常修剪
4.口腔:保持清潔上班前不能喝酒或吃有異味食品
5.女性:職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象不能濃妝艷抹不宜用香味濃烈的香水
第二條工作場(chǎng)所的服裝應(yīng)清潔方便不追求修飾具體要求是
1.襯衫:無論是什么顏色襯衫的領(lǐng)子與袖口不得有污穢
2.領(lǐng)帶:外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時(shí)應(yīng)佩戴領(lǐng)帶并注意與西裝襯衫顏色相配領(lǐng)帶不得骯臟破損或歪斜松弛
3.鞋子應(yīng)保持清潔如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)不得穿帶釘子的鞋
4.女性職員要保持服裝淡雅得體不得過分華麗
5.職員工作時(shí)不宜穿大衣或過分臃腫的服裝
第三條在公司內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作具體要求是
1.站姿:兩腳腳跟著地腳尖離開約450腰背挺直胸膛自然頸脖伸直頭微向下使人看清你的面孔兩臂自然不聳肩身體重心在兩腳中間
會(huì)見客戶或出席儀式站立場(chǎng)合或在長(zhǎng)輩上級(jí)面前不得把手交叉抱在胸前
2.坐姿:坐下后應(yīng)盡量坐端正把雙腿平行放好不得傲慢地把腿向前伸或向后伸或俯視前方要移動(dòng)椅子的位置時(shí)應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方然后再坐
3.公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意
4.握手時(shí)用普通站姿并目視對(duì)方眼睛握手時(shí)脊背要挺直不彎腰低頭要大方熱情不卑不亢伸手時(shí)同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的異性間應(yīng)先向男方伸手
5.出入房間的禮貌進(jìn)入房間要先輕輕敲門聽到應(yīng)答再進(jìn)進(jìn)入后回手關(guān)門不能大力粗暴進(jìn)入房間后如對(duì)方正在講話要稍等靜候不要中途插話如有急事要打斷說話也要看準(zhǔn)機(jī)會(huì)而且要說對(duì)不起打斷您們的談話
6.遞交物件時(shí)如遞文件等要把正面文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去如是鋼筆要把筆尖向自己使對(duì)方容易接著至于刀子或剪刀等利器應(yīng)把刀尖向著自己
7.走通道走廊時(shí)要放輕腳步無論在自己的公司還是對(duì)訪問的公司在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話更不得唱歌或吹口哨等
在通道走廊里遇到上司或客戶要禮讓不能搶行
(二)日常業(yè)務(wù)中的禮儀
第四條正確使用公司的物品和設(shè)備提高工作效率
1.公司的物品不能野蠻對(duì)待挪為私用
2.及時(shí)清理整理賬簿和文件對(duì)墨水瓶印章盒等蓋子使用后及時(shí)關(guān)閉
3.借用他人或公司的東西使用后及時(shí)送還或歸放原處
4.工作臺(tái)上不能擺放與工作無關(guān)的物品
5.公司內(nèi)以職務(wù)稱呼上司同事客戶間以先生小姐等相稱
6.未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件資料等
第五條正確迅速謹(jǐn)慎地打接電話
1.電話來時(shí)聽到鈴響至少在第二聲鈴響前取下話筒通話時(shí)先問候并自報(bào)公司部門對(duì)方講述時(shí)要留心聽并記下要點(diǎn)未聽清時(shí)及時(shí)告訴對(duì)方結(jié)束時(shí)禮貌道別待對(duì)方切斷電話自己再放話筒
2.通話簡(jiǎn)明扼要不得在電話中聊天
3.對(duì)不指名的電話判斷自己不能處理時(shí)可坦白告訴對(duì)方并馬電話交給能夠處理的人在轉(zhuǎn)交前應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要告訴接收人
4.工作時(shí)間內(nèi)不得打私人電話
(三)和客戶的業(yè)務(wù)禮儀
第六條接待工作及其要求
1.在規(guī)定的接待時(shí)間內(nèi)不缺席
2.有客戶來訪馬上起來接待并讓座
3.來客多時(shí)以序進(jìn)行不能先接待熟悉客戶
4.對(duì)事前已通知來的客戶要表示歡迎
5.應(yīng)記住常來的客戶
6.接待客戶時(shí)應(yīng)主動(dòng)熱情大方微笑服務(wù)第七條介紹和被介紹的方式和方法
1.無論是何種形式關(guān)系目的和方法的介紹應(yīng)該對(duì)介紹負(fù)責(zé)
2.直接見面介紹的場(chǎng)合下應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者若難以判斷可把年輕的介紹給年長(zhǎng)的在自己公司和其他公司的關(guān)系上可把本公司的人介紹給別的公司的人
3.把一個(gè)人介紹給很多人時(shí)應(yīng)先介紹其中地位最高的或酌情而定
4.男女間的介紹應(yīng)先把男性介紹給女性男女地位年齡有很大差別時(shí)若女性年輕可先把女性介紹給男性
第八條名片的接受和保管
1.名片應(yīng)先遞給長(zhǎng)輩或上級(jí)
2.把自己的名片遞出時(shí)應(yīng)把文字向著對(duì)方雙手拿出一邊遞交一邊清楚說出自己的姓名3.接對(duì)方的名片時(shí)應(yīng)雙手去接拿到手后要馬上看正確記住對(duì)方姓名后將名片收起如遇對(duì)方姓名有難認(rèn)的文字馬上詢問
4.對(duì)收到的名片妥善保管以便檢索
五、人員晉升管理辦法
第一條為了提高員工的業(yè)務(wù)知識(shí)及技能選拔優(yōu)秀人才激發(fā)員工的工作熱情特制定本晉升管理辦法
第二條晉升較高職位依據(jù)以下因素:
1.具備較高職位的技能
2.相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和資歷
3.在職工作表現(xiàn)與操行
4.完成職位所需要的有關(guān)訓(xùn)練課程
5.具備較好的適應(yīng)性和潛力
第三條職位空缺時(shí)首先考慮內(nèi)部人員在沒有合適人選時(shí)考慮外部招聘
第四條員工晉升分定期和不定期兩種形式
1.定期:每年Χ月和Χ月根據(jù)考核評(píng)分辦法另行規(guī)定組織運(yùn)營(yíng)狀況統(tǒng)一實(shí)施晉升計(jì)劃
2.不定期:?jiǎn)T工在年度進(jìn)行中對(duì)組織有特殊貢獻(xiàn)表現(xiàn)優(yōu)異的員工隨時(shí)予以提升3.試用人員成績(jī)卓越者由試用單位推薦晉升
第五條晉升操作程序
1.人事部門依據(jù)組織政策于每年規(guī)定的期間內(nèi)依據(jù)考核資料協(xié)調(diào)各部門主管提出的晉升建議名單呈請(qǐng)核定不定期者另行規(guī)定
2.凡經(jīng)核定的晉升人員人事部門以人事通報(bào)形式發(fā)布晉升者則以書面形式個(gè)別通知
第六條晉升核定權(quán)限
1.副董事長(zhǎng)特別助理與總經(jīng)理由董事長(zhǎng)核定
2.各部門主管由總經(jīng)理以上人員提議并呈董事長(zhǎng)核定
4第七章員工管理制度
3.各部門主管以下各級(jí)人員由各一級(jí)單位主管提議呈總經(jīng)理以上人員核定報(bào)董事長(zhǎng)復(fù)核4.普通員工由各級(jí)單位主管核定報(bào)總經(jīng)理以上人員復(fù)核并通知財(cái)務(wù)部門與人事部門
第七條各級(jí)職員接到調(diào)職通知后應(yīng)在指定日期內(nèi)辦妥移交手續(xù)就任新職
第八條凡因晉升變動(dòng)職務(wù)其薪酬由晉升之日起重新核定
第九條員工年度內(nèi)受處罰未抵消者次年不能晉升職位
第十條本辦法于20ΧΧ年Χ月Χ日正式生效
六、公司辭退與辭職管理規(guī)定
(一)總則
第一條為加強(qiáng)本公司勞動(dòng)紀(jì)律提高員工隊(duì)伍素質(zhì)增強(qiáng)公司活力促進(jìn)本公司的發(fā)展特制定本條例第二條公司對(duì)違紀(jì)員工經(jīng)勸告教育警告不改者有辭退的權(quán)力
第三條公司員工如因工作不適工作不滿意等原因有辭職的權(quán)力
(二)辭退管理
第四條公司對(duì)有下列行為之一者給予辭退:
1.一年內(nèi)記過3次者
2.連續(xù)曠工3日或全年累計(jì)超過6日者
3.營(yíng)私舞弊挪用公-款收受賄賂者
4.工作疏忽貽誤要?jiǎng)?wù)致使企業(yè)蒙受重大損失者5.違抗命令或擅離職守情節(jié)重大者
6.聚眾罷工怠工造謠生事破壞正常的工作與生產(chǎn)秩序者
7.仿效領(lǐng)導(dǎo)簽字盜用印信或涂改公司文件者
8.因破壞竊取毀棄隱匿公司設(shè)施資材制品及文書等行為致使公司業(yè)務(wù)遭受損失者
9.品行不端行為不檢屢勸不改者
10.擅自離職為其他單位工作者
11.違背國(guó)家法令或公司規(guī)章情節(jié)嚴(yán)重者
12.泄漏業(yè)務(wù)上的秘密情節(jié)嚴(yán)重者
13.辦事不力疏忽職守且有具體事實(shí)情節(jié)重大者
14.精神或機(jī)能發(fā)生障礙或身體虛弱衰老殘廢等經(jīng)本公司認(rèn)為不能再?gòu)氖鹿ぷ髡呋蛞騿T工對(duì)所從事工作雖無過失但不能勝任者
15.為個(gè)人利益?zhèn)卧熳C件冒領(lǐng)各項(xiàng)費(fèi)用者
16.年末考核成績(jī)不及格經(jīng)考察試用仍不合格者
17.因公司業(yè)務(wù)緊縮須減少一部分員工時(shí)
18.工作時(shí)期因受刑事處分而經(jīng)法院判刑確定者
19.員工在試用期內(nèi)經(jīng)發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件者
20.由于其他類似原因或業(yè)務(wù)上之必要者
第五條本公司按第四條規(guī)定辭退員工時(shí)必須事前通告其本人并由其直屬主管向員工出具員工辭退通知書其預(yù)告期依據(jù)下列規(guī)定:
1.連續(xù)工作3個(gè)月以上未滿1年者10日前告之
2.連續(xù)工作1年以上未滿3年者20日前告之
3.連續(xù)工作3年以上者20日前告之
第六條辭退員工時(shí)必須由其直屬主管向人事部門索取員工辭退證明書并按規(guī)定填妥后持證明書向公司有關(guān)部門辦理簽證再送人事部門審核
第七條被辭退員工要及時(shí)辦理移交手續(xù)填寫移交清單第八條被辭退的員工對(duì)辭退處理不服的可以在收到辭退證明書之日起的15日之內(nèi)向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁部門提出申訴對(duì)仲裁的不服的可以向人民法院上訴
第九條被辭退員工如果無理取鬧糾纏領(lǐng)導(dǎo)影響本公司正常生產(chǎn)工作秩序的本公司將提請(qǐng)公安部門按照治安管理處罰條例的有關(guān)規(guī)定處理
第十條人事部門在辭退員工后應(yīng)及時(shí)登記人員調(diào)整登記表
第十一條本公司下屬各分部發(fā)展部辭退員工必須經(jīng)由公司人事處人事副總裁審核批準(zhǔn)方可執(zhí)行(三)辭職管理
第十二條本公司員工因故辭職時(shí)應(yīng)首先向人事部門索取辭職申請(qǐng)書填寫后交上級(jí)主管簽發(fā)意見再送交人事部門審核
第十三條公司員工無論經(jīng)何種理由提出辭職申請(qǐng)自提出之日起仍須在原工作崗位繼續(xù)工作1個(gè)月第十四條員工辭職申請(qǐng)被核準(zhǔn)后在離開公司前應(yīng)向人事部門索要移交清單辦理移交手續(xù)第十五條員工辭職申請(qǐng)被核準(zhǔn)后人事部門應(yīng)向其發(fā)出辭職通知書并及時(shí)填寫人員調(diào)整登記表(四)附則
第十六條公司員工辭退辭職手續(xù)未按規(guī)定程序辦理的公司相關(guān)部門將視其情況按有關(guān)規(guī)定作適當(dāng)處理
第十七條本條例的修改解釋權(quán)歸公司人事處所有
第十八條本條例自頒布之日起施行
八、員工離職處理規(guī)定
第一條本公司員工不論何種原因離職悉依本規(guī)定辦理
第二條員工離職區(qū)分
1.自請(qǐng)辭職
2.職務(wù)調(diào)動(dòng)離職
3.退休離職
4.解雇離職
5.其他原因離職第三條自請(qǐng)辭職者如平時(shí)工作成績(jī)優(yōu)良應(yīng)由單位高級(jí)主管加以疏導(dǎo)挽留如其去意仍堅(jiān)可辦停薪留職但不發(fā)離職證件目的仍希再返公司效力
第四條離職手續(xù)
1.員工離職由單位直屬主管向人事單位索取員工離職通知單(如附件一)按規(guī)定填妥后持單向單列各單位辦理簽證再送人事單位審核
2.職員以上人員離職時(shí)應(yīng)向人事單位索要移交清冊(cè)3份(如附件二)按移交冊(cè)內(nèi)容規(guī)定詳加填入移交清冊(cè)辦妥移交手續(xù)后1份存原單位1份離職人保存1份隨同離職通知單及工作時(shí)間卡一并交人事單位呈轉(zhuǎn)核定移交清冊(cè)并移送稽核室存查
第五條移交手續(xù)
1.工作移交:原有職務(wù)上保管及辦理中的賬冊(cè)文件(包括公司章則技術(shù)資料圖樣)等均應(yīng)列入移交清冊(cè)并移交指定的接替人員或有關(guān)單位并應(yīng)將已辦而未結(jié)案的事項(xiàng)交待清楚(章則技術(shù)資料圖樣等類應(yīng)交保管資料單位簽收)
2.事務(wù)移交
(1)原領(lǐng)的工作服交還總務(wù)科(1年以上的免)
(2)原領(lǐng)的工具文具(消耗性的免)交還總務(wù)科或有關(guān)單位
(3)上項(xiàng)交還物品不必列入移交清冊(cè)由接收單位經(jīng)辦人在離職單上簽證即可
3.移交期限5天內(nèi)辦妥
第六條離職人員辦理移交時(shí)應(yīng)由直屬主管指定接替人接收如未定接收人時(shí)應(yīng)臨時(shí)指定人員先行接收保管俟人選確定后再轉(zhuǎn)交如無人可派時(shí)暫由其主管自行接收
第七條各員工所列移交清冊(cè)應(yīng)由直屬主管詳加審查不合之處應(yīng)飭更正如離職人員正式離職后再發(fā)現(xiàn)財(cái)物資料或?qū)ν獾墓緫?yīng)收款項(xiàng)有虧欠未清的應(yīng)由該單位主管負(fù)責(zé)追索
第八條離職手續(xù)辦妥后始準(zhǔn)填發(fā)離職證明
第九條本規(guī)定呈奉總經(jīng)理核定后實(shí)施修訂時(shí)亦同
十四、員工離職處理細(xì)則
(計(jì)算機(jī)應(yīng)用與開發(fā)股份有限公司各級(jí)人員移交辦法)
第一條本辦法是依據(jù)人事管理規(guī)則第Ⅹ條的規(guī)定制定第二條本公司職員經(jīng)解職或調(diào)職時(shí)應(yīng)辦理移交除另有規(guī)定外悉依本辦法辦理
第三條本公司職員的移交分下列級(jí)別
1.主管人員指部經(jīng)理室主任科股長(zhǎng)
2.經(jīng)管人員指直接經(jīng)管某種財(cái)務(wù)或某種事務(wù)的人員
第四條移交事項(xiàng)規(guī)定如下
1.造具移交清冊(cè)或報(bào)告書(格式另定)
2.繳還所領(lǐng)用或保管的公用物品(簿冊(cè)書類圖表文具印章輪鎖等)
3.應(yīng)辦未辦及已辦未結(jié)各案應(yīng)交代清楚
4.其他應(yīng)專案移交事項(xiàng)
第五條主管人員的移交清冊(cè)應(yīng)由各該層次人員或經(jīng)管人員編造經(jīng)管人員移交清冊(cè)應(yīng)自行編造并均由各有關(guān)人員加蓋印章做成3份1份送人事科另2份分別由移交人接管人留存
第六條移交清冊(cè)應(yīng)合訂1冊(cè)移交人接管人監(jiān)交人應(yīng)分別簽名蓋章監(jiān)交人在科由主管科長(zhǎng)部科長(zhǎng)以上人員由經(jīng)理經(jīng)理協(xié)理由副總經(jīng)理或派專人辦理
第七條各級(jí)人員移交應(yīng)親自辦理倘是調(diào)任或重病或其他特別原因不能親自辦理時(shí)可委托有關(guān)人員代為辦理對(duì)所有一切責(zé)任仍由原移交人員負(fù)責(zé)
第八條前任人員在規(guī)定或核準(zhǔn)移交期限屆滿未將移交表冊(cè)湊齊致使后任無法接收或短交遺漏事項(xiàng)經(jīng)通知仍不依限補(bǔ)交者應(yīng)由后任會(huì)同監(jiān)交人員呈報(bào)以逾期不移交或移交不清論徇情不報(bào)的并予議處
第九條后任核對(duì)或盤查交案發(fā)現(xiàn)虧短舞弊時(shí)應(yīng)會(huì)同監(jiān)交人員或單獨(dú)揭報(bào)上峰倘有隱匿并予議處外應(yīng)與前任負(fù)連帶賠償?shù)呢?zé)任
第十條本辦法經(jīng)董事長(zhǎng)核準(zhǔn)后施行修改時(shí)亦有效。第一章總則
第一條、為加強(qiáng)公司各項(xiàng)事務(wù)的管理,理順公司內(nèi)部關(guān)系,采用橫向聯(lián)系、縱向整合、豎向協(xié)作等經(jīng)營(yíng)方式,真正實(shí)現(xiàn)個(gè)人經(jīng)濟(jì)提高創(chuàng)收,公司經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)不斷發(fā)展壯大,并使公司的各項(xiàng)管理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)及公司章程特制定本管理制度。第二條、公司全體股東及員工必須遵守公司章程及管理制度的規(guī)定和決定、紀(jì)律。第三條、本制度所指各項(xiàng)管理包括公司管理、財(cái)務(wù)管理、合同管理、物業(yè)管理、勞資管理、工程項(xiàng)目管理。第二章:公司管理;
公司管理包括檔案管理、印鑒管理、文印管理、公司財(cái)產(chǎn)及辦公用品管理、報(bào)刊及郵發(fā)管理等。建筑企業(yè)管理制度。第四條、檔案管理:
1、歸檔范圍:公司規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)圖集、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動(dòng)工資、人事檔案、會(huì)議紀(jì)錄、決議;聘任書、協(xié)議合同、項(xiàng)目管理方案、通知、通告等具有參考價(jià)值的文件資料。2、檔案管理:指定專人負(fù)責(zé)管理、明確責(zé)任、保證原始資料及單據(jù)齊全完整;密級(jí)檔案必須保證安全。3、檔案的借閱;總經(jīng)理、副總經(jīng)理借閱非密級(jí)檔案,可通過管理人員辦理手續(xù),直接提檔。公司其他人員借閱檔案時(shí),必須經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn),并辦理借閱手續(xù)。4、借閱的檔案必須愛護(hù),保持整潔,嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密,嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失,如確屬工作需用要摘錄或復(fù)制的,密極檔案必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),一般檔案必須經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn),方可摘錄復(fù)制。5、公司所聘員工的相關(guān)技術(shù)職稱及各類證書,屬公司無形資產(chǎn),由公司統(tǒng)一管理,未經(jīng)同意,任何個(gè)人或公司負(fù)責(zé)保管人員,不得以任何方式或借口,外借其他經(jīng)濟(jì)組織和團(tuán)體使用,對(duì)已與公司解除勞動(dòng)合同的離聘人員,向公司索要證書的,必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),由本人賠付公司為此證件支出的培訓(xùn)費(fèi)、工資等相關(guān)費(fèi)用及本人在工作期間領(lǐng)用的用具用品等,若當(dāng)事人在工作期間曾因工作失誤給公司造成損失的,公司有權(quán)要求其進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償,對(duì)拒不進(jìn)行賠償,而又情節(jié)惡劣的,公司有權(quán)向人民法院提起訴訟,要求當(dāng)事人承擔(dān)民事賠償責(zé)任。第五條、印鑒管理
1、公司印鑒由辦公室和業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)部門分別保管。建筑企業(yè)管理制度。2、印鑒的使用一律經(jīng)公司總經(jīng)理許可,主管副總經(jīng)理簽字允許后方可加蓋,如違反此項(xiàng)規(guī)定,造成后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。3、公司所有需要加蓋印鑒的介紹信、說明及對(duì)外開出的任何公文,應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)登記,以備查詢、存檔。第六條、文印管理
1、文印由辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)。2、確需到公司以外去打印的文件、資料須經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn),由具體打印人員將原件、廢件全部收回交辦公室集中處理,嚴(yán)防泄密,如違反此規(guī)定造成的后果,由直接責(zé)任人負(fù)責(zé)。第七條、公司財(cái)產(chǎn)及辦公用品管理
1、公司庫(kù)房由材料設(shè)備股負(fù)責(zé)管理。2、庫(kù)存、入庫(kù)材料設(shè)備做好防盜、防火、防潮、防銹蝕,并應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)、分類、排放。3、公司各股室辦公用品由辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一采購(gòu)。4、各股室應(yīng)按實(shí)際需用量領(lǐng)取,不得私用、浪費(fèi)。5、各股室配備的電腦等高檔辦公用品的采購(gòu)、更換必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),指定專人負(fù)責(zé)。6、辦公電腦使用人員要保持用品干凈、整潔;因使用不當(dāng)造成損壞的由責(zé)任人負(fù)責(zé)賠償,如違反以上規(guī)定造成工作延誤或損失的由責(zé)任人負(fù)責(zé)。第八條、公司資質(zhì)及職能股室
1、公司所屬業(yè)務(wù)股、辦公室、資料室面向市場(chǎng),均實(shí)行有償服務(wù)。2、公司所屬機(jī)械設(shè)備、場(chǎng)地面向市場(chǎng),均實(shí)行有償服務(wù)。3、公司允許有信譽(yù)的單位或個(gè)人掛靠,但須收取1-3%的管理費(fèi)用,所發(fā)生的稅金、人工工資、質(zhì)量、安全保證金等相關(guān)費(fèi)用均由掛靠人負(fù)擔(dān)。但介紹人或推薦人應(yīng)對(duì)信譽(yù)戶進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查,否則造成的損失由直接責(zé)任人負(fù)責(zé)對(duì)公司承擔(dān)賠償責(zé)任。4、凡有要求陪標(biāo)、標(biāo)書制作、工程資料等服務(wù)的單位必須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可。并收取費(fèi)用,費(fèi)用額以市場(chǎng)價(jià)為基礎(chǔ)
第九條、報(bào)刊及郵發(fā)管理報(bào)刊征訂、文件郵發(fā)由辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一征訂,但必須經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)。第三章:財(cái)務(wù)管理
第十條、公司一切財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)活動(dòng)均應(yīng)符合<會(huì)計(jì)法><企業(yè)財(cái)、務(wù)通則>和<企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則>的要求,具體會(huì)計(jì)核算遵照<股份有限公司會(huì)計(jì)制度>執(zhí)行。第十一條、本財(cái)務(wù)管理內(nèi)容屬公司<內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度>各股室、2項(xiàng)目部、廠及各職能人員應(yīng)嚴(yán)格遵守執(zhí)行。第十二條、公司資金管理的原則是:合理使用、降低風(fēng)險(xiǎn)、加速周轉(zhuǎn)、提高效益、減少壓占。第十三條、為保證庫(kù)存現(xiàn)金的安全合理,公司下屬各部門應(yīng)按規(guī)定限額提取備用金,一般不超過2000-5000元,備用金的支取必須經(jīng)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后,方可辦理。備用金的支取必須注明用途、金額。第十四條、任何部門和個(gè)人,一律不得以任何借口坐支或挪用營(yíng)業(yè)收入款,否則公司將依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、章程、制度的規(guī)定予以罰款,情節(jié)嚴(yán)重的將由公司提起訴訟,依法索賠。第十五條、各項(xiàng)目部、廠應(yīng)經(jīng)常和客戶保持聯(lián)系,按期進(jìn)行帳款催收,由主管副經(jīng)理和財(cái)務(wù)部門監(jiān)督。第十六條、財(cái)務(wù)部門對(duì)固定資產(chǎn)應(yīng)進(jìn)行年度可行性分析,以便為固定資產(chǎn)的增減提供準(zhǔn)確依據(jù)。第十七條、支票管理嚴(yán)禁簽發(fā)空白支票;持票人應(yīng)妥善保管,如丟失將由個(gè)人承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)責(zé)任。支票印鑒應(yīng)由專人分別保管。第十八條、信貸管理由財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一負(fù)責(zé)。第十九條、根據(jù)國(guó)家稅法規(guī)定,按時(shí)繳納各種稅金及員工“兩金”、職工醫(yī)療保險(xiǎn)等。第二十條、參加工程的決算會(huì)議。第四章:合同管理第二十一條、為加強(qiáng)公司內(nèi)部合同意識(shí),強(qiáng)化法制觀念要求股東及員工極積學(xué)心<合同法><建筑法><招投標(biāo)法>等一系列法律法規(guī)。第二十二條、業(yè)務(wù)部門應(yīng)根據(jù)合同履行的實(shí)際情況及時(shí)進(jìn)行分析、記錄、總結(jié)。為合同的完善提供依據(jù)。第二十三條、業(yè)務(wù)部門對(duì)合同的文本應(yīng)逐字逐句進(jìn)行推敲研究,力求杜絕漏洞;杜絕含有模糊不清、模棱兩可的條款詞句。避免造成不必要的損失。第二十四條、施工合同由業(yè)務(wù)部門(預(yù)算股)統(tǒng)一負(fù)責(zé)保管。第二十五條、公司內(nèi)部項(xiàng)目承包合同由辦公室負(fù)責(zé)保管。第二十六條、物業(yè)管理部門簽訂的合同,由物業(yè)部門負(fù)責(zé)保管,但應(yīng)轉(zhuǎn)辦公室留存一份,以便存檔。第二十七條、材料設(shè)備部門簽訂的采購(gòu)合同由材料設(shè)備部門負(fù)責(zé)保管,并轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)股一份作為記帳憑證。第二十八條、預(yù)制廠簽訂的供銷合同由預(yù)制廠設(shè)專人負(fù)責(zé)保管,并轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)股一份以備查存。第五章物業(yè)管理
第二十九條、本物業(yè)管理是指公司所屬財(cái)產(chǎn)、房屋、樓院及配套設(shè)施、設(shè)備、場(chǎng)地管理。物業(yè)管理部門要及時(shí)進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理,維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序。第三十條、物業(yè)管理部要與業(yè)主依法簽訂物業(yè)管理合同,必須明確雙方的權(quán)利、義務(wù)及服務(wù)內(nèi)容,合同要求詳盡、實(shí)用。第三十一條、物業(yè)管理部門應(yīng)就本公司的物業(yè)管理范圍內(nèi)財(cái)產(chǎn)、設(shè)施設(shè)備等建立臺(tái)帳,做到有序管理。第三十二條、物業(yè)管理應(yīng)設(shè)立專門銀行帳戶、帳表、合同,獨(dú)立核算帳目,分別設(shè)立會(huì)計(jì)、出納做到錢帳分離,嚴(yán)禁一人統(tǒng)收統(tǒng)管。第三十三條、物業(yè)管理部門應(yīng)對(duì)物業(yè)合同的履行和管理工作開展情況,及時(shí)進(jìn)行了解、掌握,按月、季度向主管副總經(jīng)理匯報(bào)。第三十四條、及時(shí)掌握匯總業(yè)主、市場(chǎng)反饋信息,為物業(yè)管理工作的完善和提高,提供詳實(shí)可行的原始資料。第六章勞務(wù)和工資管理(一)員工的聘用
第三十五條、公司及各項(xiàng)目部、預(yù)制廠用員工應(yīng)本著精簡(jiǎn)的原則,可聘可不聘的堅(jiān)決不聘,無才無德的堅(jiān)決不聘,有才無德的堅(jiān)決不聘,真正做到按需錄用,擇才錄用,任人唯賢。
第三十六條、公司所聘管理人員必須遵守國(guó)家法律和法規(guī)政策,做到依法辦事。第三十七條、公司所聘人員必須遵守本公司章程、改制方案和公司制定的管理辦法。第三十八條、公司聘用人員嚴(yán)禁私自對(duì)外提供專業(yè)服務(wù)。第三十九條、公司所聘人員不得使用公司財(cái)產(chǎn)、用具、圖片、圖書、資料、檔案等領(lǐng)人情。第四十條、公司聘用的員工,一律與公司簽定聘用合同。(二)工資及獎(jiǎng)金
第四十一條、公司管理人員實(shí)行年薪制和效益分配制,勞務(wù)人員實(shí)行計(jì)件制、計(jì)時(shí)制、計(jì)工制。第四十二條、公司聘用的人員,凡實(shí)行年薪制的“兩金”按比例上繳,實(shí)行計(jì)件制、計(jì)時(shí)制人員,按考勤自然天數(shù)計(jì)繳。第四十三條、公司員工年度工資及獎(jiǎng)金總額,由總經(jīng)理按章程的規(guī)定擬訂。第四十四條、公司執(zhí)行董事會(huì)批準(zhǔn)實(shí)施的工資系列。第四十五條、員工的獎(jiǎng)金由公司根據(jù)實(shí)際效益按有關(guān)規(guī)定提取、發(fā)放。第四十六條、特殊情況下工資支付參照<勞動(dòng)法>有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,標(biāo)準(zhǔn)為員工的基本工資。(三)辭職、辭退、開除
第四十七條、公司有權(quán)辭退不合格的員工,員工有辭職的自由。但必須按本制度規(guī)定履行手續(xù)。第四十八條、員工與公司簽訂聘用合同后,雙方都必須嚴(yán)格履行勞動(dòng)合同。員工不得隨便辭職,用人單位不準(zhǔn)無故辭退員工。第四十九條、合同期內(nèi)員工辭職的,必須提前10日向公司提出書面辭職報(bào)告,否則,公司不予辦理任何手續(xù);給公司造成損失的,應(yīng)付賠償責(zé)任。第五十條、員工未經(jīng)批準(zhǔn)而自行離職的,公司不予辦理任何手續(xù);給公司造成損失的,應(yīng)付賠償責(zé)任。第五十一條、員工必須服從公司安排,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,凡有違反并經(jīng)教育不改者,公司有權(quán)予以解聘、辭退。第五十二條、員工辭職、被辭退、被開除或終止聘用,在離開公司以前,必須交還公司的一切財(cái)務(wù)、文件及業(yè)務(wù)資料,并移交業(yè)務(wù)渠道。否則,公司不予辦理任何手續(xù);給公司造成損失的應(yīng)付賠償責(zé)任。(四)獎(jiǎng)懲制度第五十三條、為了對(duì)公司發(fā)展有特殊貢獻(xiàn)的員工給予獎(jiǎng)勵(lì),以及對(duì)不良行為者給予懲處,進(jìn)而促使全體員工努力工作,奮發(fā)向上,特制定本制度。第五十四條、本制度適用于公司全體員工。第五十五條、本公司獎(jiǎng)勵(lì)辦法如下(具體辦法由董事會(huì)臨時(shí)決定):[1]嘉獎(jiǎng)[2]記功[3]授予榮譽(yù)稱號(hào)第五十六條、有下列事跡之一的員工給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)公司股東或員工承攬到工程。納入公司管理的,按工程結(jié)算扣除前期費(fèi)用后的總價(jià)給予1%的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì),但承攬人必須配合公司進(jìn)行進(jìn)度款及最終尾款的催收工作;不納入公司管理,而以公司名義自已承建的工程,公司給予大力支持,但要視工程實(shí)際情況須收取1-3%的管理費(fèi),承建者的工資、獎(jiǎng)金、福利及承建者本人所需繳納的“三金”(三金指職工醫(yī)療保險(xiǎn)及大病醫(yī)療、職工養(yǎng)老金、職工失業(yè)金)等所有費(fèi)用將由本人承擔(dān),公司不再負(fù)擔(dān)。超額完成公司利潤(rùn)計(jì)劃指標(biāo),經(jīng)濟(jì)效益顯著者;積極向公司提出合理化建議,被采納者;敢于制止、揭發(fā)各種損害公司利益行為的;維護(hù)公司利益和榮譽(yù)、保護(hù)公司財(cái)產(chǎn),防止安全事故發(fā)生或挽回經(jīng)濟(jì)損失的;5維護(hù)公司的規(guī)章制度,對(duì)各種違紀(jì)行為敢于制止、批評(píng)、揭發(fā)的;對(duì)社會(huì)作了貢獻(xiàn),使公司獲得良好的社會(huì)信譽(yù)的;以上未注明具體獎(jiǎng)勵(lì)辦法、種類的,其獎(jiǎng)勵(lì)辦法、種類視績(jī)效程度而定。第五十七條、員工有下列行為之一,經(jīng)批評(píng)教育不改的,視情節(jié)輕重,分別給予扣除工資獎(jiǎng)金、辭退、開除、追究經(jīng)濟(jì)責(zé)任等處分:1、違反國(guó)家法律、法規(guī)、政策和公司規(guī)章制度,造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的;2、違反勞動(dòng)紀(jì)律,經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工,沒有完成工作任務(wù)的;3、不服從工作安排和調(diào)動(dòng)、指揮或無理取鬧,影響生產(chǎn)秩序、工作秩序的;4、拒不執(zhí)行董事會(huì)決議及總經(jīng)理、部門領(lǐng)導(dǎo)決定,干擾工作的;5、工作不負(fù)責(zé)任,損壞設(shè)備、工具,浪費(fèi)原材料造成損失的;6、玩忽職守,違章操作或違章指揮,造成事故或經(jīng)濟(jì)損失的;7、濫用職權(quán),違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律,揮霍浪費(fèi)公司資財(cái),損公肥己,造成經(jīng)濟(jì)損失的;8、財(cái)務(wù)人員不堅(jiān)持財(cái)經(jīng)制度,喪失原則,造成經(jīng)濟(jì)損失的;9、挑動(dòng)是非,破壞團(tuán)結(jié),損壞他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信,影響惡劣的;10、泄露公司秘密,給公司造成損失或不良影響的;11、把公司客戶介紹給他人或向客戶索取回扣、介紹費(fèi)的;12、散布謠言,損害公司聲譽(yù)的;13、私自挪用公司資金的;14、有其他違章違紀(jì)行為,董事會(huì)或經(jīng)理辦公會(huì)認(rèn)為應(yīng)予以處罰的。員工有上述行為,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,責(zé)任人應(yīng)賠償損失;情節(jié)嚴(yán)重,觸犯刑律的,提交司法部門依法處理。第七章工程項(xiàng)目管理制度第五十八條、工程項(xiàng)目管理執(zhí)行的原則以現(xiàn)場(chǎng)文明施工為外在要求,以質(zhì)量、工期、安全、效益為中心內(nèi)容,以抓好施工現(xiàn)場(chǎng)管理,營(yíng)造良好企業(yè)形象為重點(diǎn),以強(qiáng)化項(xiàng)目成本核算為手段,內(nèi)抓現(xiàn)場(chǎng),外抓市場(chǎng),調(diào)整結(jié)構(gòu),提高效益。第五十九條、工程項(xiàng)目管理系指項(xiàng)目的施工階段即從施工的準(zhǔn)備階段開始至竣工驗(yàn)收及竣工后全過程的管理,其基本內(nèi)涵是:以項(xiàng)目工程為核算單位,以個(gè)人經(jīng)濟(jì)負(fù)責(zé)為基礎(chǔ),以項(xiàng)目的施工安全、工期、質(zhì)量、成本的全過程管理為內(nèi)容,按管理層和勞務(wù)層分離的形式,以經(jīng)濟(jì)手段的項(xiàng)目責(zé)任制6的合同管理,使每一個(gè)項(xiàng)目由不獨(dú)立的單純生產(chǎn)體,轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)部相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)體。第六十條、項(xiàng)目經(jīng)理的產(chǎn)生項(xiàng)目經(jīng)理通過招標(biāo)選聘、自薦選舉、論辯考評(píng)、公司擇優(yōu)聘任產(chǎn)生,其身份是受公司法人代表委托就某一項(xiàng)工程進(jìn)行管理,直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),項(xiàng)目經(jīng)理受法定代表人委托,進(jìn)行項(xiàng)目管理,必須在授權(quán)范圍內(nèi)行使權(quán)利,項(xiàng)目經(jīng)理在工程管理過程中違規(guī)管理;不勝任或造成損失,公司有權(quán)解除其項(xiàng)目經(jīng)理職務(wù);情節(jié)嚴(yán)重的有權(quán)要求其承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任或向人民法院提起訴訟。項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目部的產(chǎn)生與組建時(shí)間以單項(xiàng)工程周期的壽命為計(jì)算單元。第六十一條、項(xiàng)目班子人員的組成按照公司人事管理的規(guī)定,原則上由項(xiàng)目經(jīng)理提名在全公司中優(yōu)化招聘組建,勞務(wù)和其他人員面向社會(huì)招聘,成立項(xiàng)目管理班子。項(xiàng)目部管理人員執(zhí)行年薪制和效益分配制,勞務(wù)人員實(shí)行計(jì)件制、計(jì)時(shí)制、計(jì)工制,按多勞多得的分配原則執(zhí)行,對(duì)不服從生產(chǎn)安排,不遵守勞動(dòng)紀(jì)律,有破壞阻礙生產(chǎn)者,可勸退或辭退,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失者,依法索賠。第六十二條、項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)
1、認(rèn)真貫徹國(guó)家有關(guān)法規(guī)、政策和公司決策以及公司各項(xiàng)規(guī)章制度、辦法,自覺維護(hù)企業(yè)的利益和股東的利益,確保公司制定的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的全面完成。2、在項(xiàng)目管理中,嚴(yán)禁工程整體對(duì)外發(fā)包,對(duì)工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全、成本和現(xiàn)場(chǎng)管理全面負(fù)責(zé)。3、組織編制工程項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì),包括工程進(jìn)度計(jì)劃及施工方案,制定安全生產(chǎn)及保證質(zhì)量措施并組織實(shí)施。4、科學(xué)組織和管理進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)工地的人、財(cái)務(wù)等資源,作好人、物、設(shè)備的調(diào)備,及時(shí)解決施工中出現(xiàn)的問題,保證履行與公司簽定的項(xiàng)目責(zé)任合同,提高綜合經(jīng)濟(jì)效益。5、組織制定項(xiàng)目?jī)?nèi)部管理人員的職責(zé)權(quán)限和各項(xiàng)規(guī)章制度,搞好與公司機(jī)關(guān)各職能部門業(yè)務(wù)聯(lián)系和經(jīng)濟(jì)往來,定期向總經(jīng)理報(bào)告工作。6、嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律,加強(qiáng)財(cái)務(wù)、預(yù)算管理,實(shí)行專款專用,嚴(yán)禁挪用公款,與建設(shè)單位結(jié)算的各項(xiàng)費(fèi)用一律通過公司財(cái)務(wù)、帳戶,方可使用,推行各種形式的項(xiàng)目責(zé)任制,正確處理公司、項(xiàng)目部、股東三者之間的利益關(guān)系。7、項(xiàng)目經(jīng)理及成員,必須按時(shí)參加公司組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)和會(huì)議。第六十三條、項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)限
1、組閣權(quán):確定與工期相適應(yīng)的管理組織,可根據(jù)公司有關(guān)人事規(guī)定自聘或辭退管理人員、后勤人員。2、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)權(quán):全權(quán)負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工生產(chǎn)的經(jīng)營(yíng),包括配合建設(shè)單位。3、勞動(dòng)用工權(quán):自行解決勞務(wù)人員的選用,只能簽定以完成某項(xiàng)項(xiàng)目施工任務(wù)為期限的計(jì)件工、計(jì)時(shí)工的使用合同書。不得私自簽訂中長(zhǎng)期合同工,勞務(wù)合同依據(jù)<勞動(dòng)法>應(yīng)簽定勞動(dòng)保護(hù)、待遇、報(bào)酬、安全等內(nèi)容。4、內(nèi)部分配權(quán):按照多勞多得的分配原則,項(xiàng)目班子成員執(zhí)行年薪制、效益分配制,招雇的勞務(wù)、施工人員可自主分配和嘉獎(jiǎng)。5、拒絕攤派權(quán):對(duì)公司經(jīng)理和有關(guān)部門違反合同行為的攤派,有權(quán)拒絕。6、材料采購(gòu)權(quán):項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目所需材料享有采購(gòu)權(quán),采購(gòu)的材料應(yīng)從價(jià)格、質(zhì)量、產(chǎn)地上,增加透明度,禁止積壓各種庫(kù)存材料。第六十四條、施工階段項(xiàng)目班子的基本職責(zé)
1、責(zé)任范圍、內(nèi)容:項(xiàng)目工程質(zhì)量、工期安全、效益為項(xiàng)目經(jīng)理的主要責(zé)任內(nèi)容,亦為基本職責(zé),各項(xiàng)職責(zé)范圍內(nèi)容的目標(biāo)值以合同契約形式與公司法人簽定。2、以項(xiàng)目成本指標(biāo)控制為基本責(zé)任,項(xiàng)目班子對(duì)項(xiàng)目工程實(shí)行施工準(zhǔn)備到竣工移交全過程,全方位管理,項(xiàng)目班子具體管理職責(zé)為:⑴審查圖紙,自編施工預(yù)算,學(xué)習(xí)掌握合同內(nèi)容及其他技術(shù)經(jīng)濟(jì)文件。⑵編制施工組織設(shè)計(jì),工程質(zhì)量達(dá)標(biāo)方案,工程成本降低計(jì)劃,并報(bào)公司審批后執(zhí)行。⑶完成現(xiàn)場(chǎng)的三通一平,規(guī)劃現(xiàn)場(chǎng)的平面布置,現(xiàn)場(chǎng)條件的創(chuàng)造,進(jìn)場(chǎng)材料,構(gòu)配件現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收,現(xiàn)場(chǎng)保管,使用控制,耗用考核等。施工現(xiàn)場(chǎng)宣傳標(biāo)牌制作和設(shè)計(jì)。⑷工程施工的組織實(shí)施,包括對(duì)進(jìn)場(chǎng)的勞務(wù)進(jìn)行施工技術(shù)、生產(chǎn)進(jìn)度、生產(chǎn)安全、文明施工的文字交底和隨時(shí)進(jìn)行檢查記錄。⑸負(fù)責(zé)工程變更簽證,建立工程變更臺(tái)帳,催收工程進(jìn)度款。⑹按成本降低計(jì)劃,按月、年度向公司財(cái)務(wù)股上報(bào)成本報(bào)表及竣工工程成本經(jīng)濟(jì)分析。⑺按要求填報(bào)計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)等各類報(bào)表,填寫施工日志,積累技術(shù)檔案
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