計算機系統(tǒng)技術服務外包協(xié)議

計算機系統(tǒng)技術服務外包協(xié)議一、協(xié)議目的本協(xié)議旨在規(guī)范計算機系統(tǒng)技術服務外包合作雙方的權利和義務，明確服務項目、服務期限、服務標準等具體內容，確保服務質量、保障服務安全，維護雙方合法權益，提高服務效率。二、合作內容根據業(yè)務需求，甲方與乙方簽訂本協(xié)議，乙方提供計算機系統(tǒng)技術服務外包服務，服務內容包括但不限于：計算機硬件設備的安裝、維修、升級及更換等技術服務；計算機系統(tǒng)軟件安裝、維護、升級、更新及問題處理等技術服務；網絡維護與管理、網絡安全及病毒防治、網站設計與維護以及域名解析等技術服務；為甲方員工提供計算機技術培訓及指導等服務；其他經雙方協(xié)商確定的技術服務。三、服務期限本次合作服務期限為______年，自合同生效之日起計算，到期前一個月，雙方應協(xié)商續(xù)約事宜。四、服務報酬乙方按照項目量、業(yè)務復雜度、服務難度等因素，向甲方報價，并在雙方協(xié)商一致后進行服務；乙方所提供服務的報酬以預付款的形式支付。甲方應在在簽訂本協(xié)議后的5個工作日內將所需服務費用預付至乙方，預付款金額為總服務費用的50%。剩余服務費用于服務完成后的3個工作日內支付給乙方；如果在服務過程中，因甲方原因終止服務，甲方已支付的預付款不予退還。如果在服務期限內，乙方出現惡意違約、未能完成約定的服務質量、嚴重侵犯甲方利益的行為，甲方有權在啟動法律程序的情況下要求退還部分或全部預付費用；雙方對服務的質量、服務時間、服務地點等事項應進行詳細約定，并簽訂書面協(xié)議確認。五、服務標準乙方應對提供的服務進行質量保證，并保證其服務的合法性、合規(guī)性，不得違法違規(guī)操作，導致甲方承擔相應的法律責任；乙方對服務過程中產生的文件、數據進行保密處理，防止泄露，保護甲方的隱私安全；乙方應保證在服務過程中的資料、標準、文件、數據、技術產品等的真實性、完整性、準確性，不得進行虛假、虛構行為；乙方應保證提供的技術服務符合國家相關法律法規(guī)和規(guī)范性文件的要求；乙方應對服務質量、服務時間、服務地點等事項給予保證，并由雙方確認。對于服務過程中出現的問題和差錯，乙方應及時協(xié)調處理。六、風險和責任在本協(xié)議簽署后，如遇到不可抗力導致的甲、乙雙方無法履行本合同的全部或部分義務時，所引起的風險和損失由損失方自行承擔；由于甲方原因造成的延遲或無法完成服務，甲方應承擔相應的違約責任，乙方應盡量減少損失，并依據實際情況給予補償；如因乙方原因導致的無法完成服務或質量問題，乙方應承擔相應的違約責任，并為甲方給予相應的經濟補償；雙方應共同維護合作過程中的風險防范措施，及時發(fā)現風險和隱患，以減輕和消除損失的可能性。七、協(xié)議效力本協(xié)議經甲、乙雙方簽字、蓋章后生效，具有法律效力。本協(xié)議一式兩份，甲