2023年吧臺服務(wù)員崗位職責(zé)3篇

2023年吧臺服務(wù)員崗位職責(zé)3篇

書目

第1篇某小區(qū)會所吧臺服務(wù)員崗位職責(zé)

第2篇售樓處吧臺服務(wù)員崗位職責(zé)內(nèi)容

第3篇某銷售區(qū)域吧臺服務(wù)員崗位職責(zé)

售樓處吧臺服務(wù)員崗位職責(zé)內(nèi)容

售樓處吧臺服務(wù)員崗位職責(zé)

為前來售樓處的客戶供應(yīng)熱忱、禮貌、專業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

熟知崗位的服務(wù)流程及工作標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格根據(jù)要求執(zhí)行。

仔細(xì)做好本區(qū)域的衛(wèi)生工作,保持良好的工作環(huán)境。

負(fù)責(zé)器皿的清洗、消毒工作及所負(fù)責(zé)區(qū)域的設(shè)備設(shè)施平安。

負(fù)責(zé)每天的飲料的盤點(diǎn)工作,定期向相關(guān)負(fù)責(zé)人遞交選購 申請,包括需選購 的名稱,數(shù)量等;保證飲品供應(yīng)正常。

做好交接工作,填寫工作交接記錄表,要精確無誤,不出差錯(cuò)。

仔細(xì)完成上級交給的各項(xiàng)工作,出現(xiàn)問題剛好向上級匯報(bào)。

參與公司及部門開展的各項(xiàng)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練,不斷提高自身的服務(wù)意識和素養(yǎng),弘揚(yáng)和落實(shí)公司管理理念和企業(yè)文化。

嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律及各項(xiàng)規(guī)章制度,敬重上級、關(guān)愛同事、聽從管理,主動(dòng)完成上級交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

某銷售區(qū)域吧臺服務(wù)員崗位職責(zé)

銷售區(qū)域吧臺服務(wù)員崗位職責(zé)

*崗位職責(zé)

執(zhí)行上級指示,努力完成上級布置的工作任務(wù)。

精通業(yè)務(wù),嫻熟駕馭咖啡吧各種工具、器具的運(yùn)用方法。

正確調(diào)制咖啡,保證各種飲品的質(zhì)量。

相識了解所供飲料的特性及飲用形式,駕馭肯定的酒水學(xué)問。

懂得一些基本的服務(wù)學(xué)問,擅長向客人推銷,努力做好服務(wù)接待工作。

加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷地提高自己的專業(yè)水平。

依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指令,完成每天的清潔衛(wèi)生工作。

與保潔服務(wù)員應(yīng)保持良好的合作關(guān)系。

駕馭肯定的餐飲衛(wèi)生學(xué)問,嚴(yán)格按餐飲衛(wèi)生的要求完成各項(xiàng)工作。

解答業(yè)主物業(yè)相關(guān)問題的提問。

*標(biāo)準(zhǔn)用語(部分)

當(dāng)客戶就坐時(shí),咖啡吧服務(wù)員上前:“先生/女士,請問您須要用什么飲品”

當(dāng)客戶選擇好所須要飲品時(shí):“先生/女士,這是您要的飲品,請慢用”

當(dāng)客戶詢問物業(yè)相關(guān)問題時(shí):“先生/女士,請問須要那些有關(guān)物業(yè)方面的問題須要幫助的?！?/p>

當(dāng)客戶離開時(shí):“先生/女士,歡迎您再次光臨”

某小區(qū)會所吧臺服務(wù)員崗位職責(zé)

小區(qū)會所吧臺服務(wù)員崗位職責(zé)

1.目的:明確會所吧臺服務(wù)員崗位職責(zé)

2.范圍:適用于**城管理處。

3.方法和過程限制:

3.1提前15分鐘掛牌上崗,按工作要求穿戴整齊。不早退,不遲到。

3.2負(fù)責(zé)二樓日常的接待工作,留意力集中,不做與工作無關(guān)的事。

3.3業(yè)主進(jìn)入會所二樓,應(yīng)主動(dòng)迎接問好,禮貌、周到、耐性的解答業(yè)主一般狀況下的消費(fèi)詢問。并引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行正常的消費(fèi)。

3.4負(fù)責(zé)咖啡廳的日常經(jīng)營,仔細(xì)做好咖啡、飲品等的制作、服務(wù)、收銀工作。于下崗前做好當(dāng)班的日報(bào)表、交接記錄,剛好交管理員。

3.5負(fù)責(zé)給來會所消費(fèi)業(yè)主供應(yīng)免費(fèi)的茶水。驗(yàn)收二樓消費(fèi)業(yè)主的票據(jù),并提示消費(fèi)業(yè)主遵守會所消費(fèi)規(guī)定。

3.6負(fù)責(zé)做好二樓咖啡廳的日常衛(wèi)生工作。保持各種運(yùn)用工具、用品的整齊。吧臺上不放置與工作無關(guān)的用品。保持吧臺整齊。

3.7負(fù)責(zé)吧臺物品的保管,咖啡廳書籍、報(bào)刊的整理。按要求播放背景輕音樂(不播放流行、通俗歌曲)。

3.8幫助會所主辦對二樓的物品、吧臺帳物進(jìn)行盤點(diǎn)。

3.9消費(fèi)業(yè)主離開二樓后,負(fù)責(zé)檢查設(shè)備、器材是否完整,并剛好做好衛(wèi)生工作。

3.10負(fù)責(zé)二樓全部設(shè)備器材的正常運(yùn)用及相關(guān)的各項(xiàng)工作;負(fù)責(zé)吧臺對講機(jī)的日常保管、充電等工作,以確保對講機(jī)的正常運(yùn)用,并常常和會所主辦、前臺服務(wù)員取得聯(lián)系。

3.11負(fù)責(zé)收集業(yè)主建議、看法并剛好上報(bào)會所主辦。重大事