2023年績(jī)效管理管理制度(篇)

2023年績(jī)效管理管理制度(篇)

書目

某地產(chǎn)公司工作績(jī)效管理規(guī)定

工作績(jī)效管理

工作績(jī)效管理包括工作的安排支配、執(zhí)行落實(shí)、總結(jié)反饋三個(gè)指標(biāo)。

1、工作安排支配:

(1)部門工作職責(zé)不清楚,目標(biāo)不明確,各崗位工作責(zé)任不詳細(xì)、無(wú)標(biāo)準(zhǔn),一項(xiàng)次扣5分。

(2)月、周工作無(wú)安排,一次扣5分。

(3)周、日工作無(wú)支配,或支配不精確、無(wú)標(biāo)準(zhǔn),一次扣5分。

(4)工作程序不完備、不清楚,一次扣2分。

2、工作落實(shí)執(zhí)行

(1)工作職責(zé)內(nèi)日常工作未按要求按時(shí)完成,一項(xiàng)次扣5分。

(2)臨時(shí)性任務(wù)沒(méi)有按時(shí)、按要求完成,一項(xiàng)次扣5分。

(3)不能嚴(yán)格遵守工作制度、程序,造成工作效果打折扣,一項(xiàng)次扣5分。

(4)因督促、協(xié)作協(xié)作不到位,造成工作延誤,一次扣2分。

3、工作總結(jié)反饋

(1)應(yīng)通報(bào)的工作不能剛好報(bào)告,或報(bào)告不精確,一次扣2分。

(2)各種生產(chǎn)報(bào)表、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)報(bào)表、材料不能按時(shí)上報(bào),或上報(bào)不全面、不精確,一次扣2分。

(3)周工作或月度工作反饋信息不剛好,造成工作延誤,一次扣5分。

(4)單位工作未考核總結(jié)或總結(jié)考核不剛好、不精確,一次扣5分。

4、工作圓滿完成,全部達(dá)到指標(biāo)要求加2分。

工作績(jī)效管理考核

房地產(chǎn)公司員工手冊(cè)：入職指引篇績(jī)效管理

第五章績(jī)效管理

1.績(jī)效管理的原則

1.1個(gè)人的績(jī)效目標(biāo)應(yīng)與組織目標(biāo)保持一樣

公司目標(biāo)會(huì)層層分解到個(gè)人,因此您的績(jī)效目標(biāo)和公司目標(biāo)是一樣的。您須要理解企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)個(gè)人工作的要求,制定與公司目標(biāo)相一樣的工作安排并加以落實(shí)。

1.2績(jī)效管理也是對(duì)過(guò)程的管理

公司會(huì)不斷地檢查安排的執(zhí)行并進(jìn)行調(diào)整,因此也會(huì)不斷地對(duì)您個(gè)人的績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋,通過(guò)對(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程的管理幫助您改善個(gè)人績(jī)效。

1.3績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和崗位有關(guān)

績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)與崗位職責(zé)親密相關(guān)。個(gè)人績(jī)效包括成果和行為。您的個(gè)人工作績(jī)效包括您在工作崗位上的行為表現(xiàn)與工作結(jié)果,這體現(xiàn)了您對(duì)公司的貢獻(xiàn)和價(jià)值。養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,建立個(gè)人績(jī)效的自我管理,將有助于您更好地適應(yīng)公司的發(fā)展。

1.4績(jī)效與回報(bào)有關(guān)

個(gè)人績(jī)效優(yōu)秀,在加薪、獎(jiǎng)金、晉升方面會(huì)得到優(yōu)先考慮。凡年度考核成果不佳者,將被取消本年度加薪、晉升和評(píng)獎(jiǎng)資格,同時(shí)必需在下次考核中有所改進(jìn);亦可能面臨降職、降薪或解除勞動(dòng)合同的處理。

1.5績(jī)效須要不斷的改善

您須要不斷提高個(gè)人的績(jī)效水平,以適應(yīng)公司對(duì)個(gè)人日益提高的要求,在公司內(nèi)充分展示個(gè)人價(jià)值,并獲得職業(yè)發(fā)展的基本保障。

2.績(jī)效考核

2.1考核周期

各部門依據(jù)詳細(xì)狀況選擇按月度或季度進(jìn)行考核,年度考核由公司人力資源部統(tǒng)一支配。

2.2面談制度

您的干脆上司會(huì)和您進(jìn)行面談,共同填寫《考核評(píng)議書》,對(duì)您的工作安排的執(zhí)行落實(shí)狀況、行為表現(xiàn)、工作實(shí)力等進(jìn)行綜合考核評(píng)估。

2.3績(jī)效考核結(jié)果由人力資源部門統(tǒng)一存檔備查。

2.4詳細(xì)考核方法請(qǐng)參閱公司有關(guān)規(guī)定。

萬(wàn)科房地產(chǎn)績(jī)效管理制度

績(jī)效管理制度

一.績(jī)效管理的原則

1.1個(gè)人的績(jī)效目標(biāo)應(yīng)與組織目標(biāo)保持一樣

公司目標(biāo)會(huì)層層分解到個(gè)人,因此你的績(jī)效目標(biāo)和公司目標(biāo)是一樣的。你須要理解企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)個(gè)人工作的要求,制定與公司目標(biāo)相一樣的工作安排并加以落實(shí)。

1.2績(jī)效管理也是對(duì)過(guò)程的管理

公司會(huì)不斷地檢查安排的執(zhí)行并進(jìn)行調(diào)整,因此也會(huì)不斷地對(duì)你個(gè)人的績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋,通過(guò)對(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程的管理幫助你改善個(gè)人績(jī)效。

1.3績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和崗位有關(guān)

績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)與崗位職責(zé)親密相關(guān)。個(gè)人績(jī)效包括成果和行為。你的個(gè)人工作績(jī)效包括你在工作崗位上的行為表現(xiàn)與工作結(jié)果,這體現(xiàn)了你對(duì)公司的貢獻(xiàn)和價(jià)值。養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,建立個(gè)人績(jī)效的自我管理,將有助于你更好地適應(yīng)公司的發(fā)展。

1.4績(jī)效與回報(bào)有關(guān)

個(gè)人績(jī)效優(yōu)秀,在加薪、獎(jiǎng)金、晉升方面會(huì)得到優(yōu)先考慮。凡年度考核成果不佳者,將被取消本年度加薪、晉升和評(píng)獎(jiǎng)資格,同時(shí)必需在下次考核中有所改進(jìn);亦可能面臨降職、降薪或解除勞動(dòng)合同的處理。

1.5績(jī)效須要不斷的改善

你須要不斷提高個(gè)人的績(jī)效水平,以適應(yīng)公司對(duì)個(gè)人日益提高的要求,在公司內(nèi)充分展示個(gè)人價(jià)值,并獲得職業(yè)發(fā)展的基本保障。

二.績(jī)效考核

2.1考核周期

各單位依據(jù)詳細(xì)狀況選擇按月度或季度進(jìn)行考核,年度考核由集團(tuán)人力資源部統(tǒng)一支配。

2.2面談制度

你的干脆上司會(huì)和你進(jìn)行面談,共同填寫《考核評(píng)議書》,對(duì)你的工作安排的執(zhí)行落實(shí)狀況、行為表現(xiàn)、工作實(shí)力等進(jìn)行綜合考核評(píng)估。

2.3績(jī)效考核結(jié)果由人力資源部門統(tǒng)一存檔備查。

2.4詳細(xì)考核方法請(qǐng)參閱公司有關(guān)規(guī)定。

海新實(shí)業(yè)績(jī)效管理方案

為推動(dòng)公司可持續(xù)發(fā)展,進(jìn)一步加強(qiáng)管理,激勵(lì)員工,提高效益,增加企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,依據(jù)新海發(fā)電有限公司績(jī)效管理方案(試行草案),結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際狀況,特制定本方案。

一、建立公司績(jī)效管理組織體系

1、成立績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng):總經(jīng)理

副組長(zhǎng):黨委書記、副總經(jīng)理

成員:辦公室、企管部、財(cái)務(wù)部主任及各基層單位負(fù)責(zé)人。

主要職責(zé):負(fù)責(zé)集團(tuán)公司績(jī)效管理有關(guān)制度的定稿、探討與績(jī)效管理有關(guān)的重大事務(wù)、確定績(jī)效管理方法的改進(jìn)、確定績(jī)效考核結(jié)果的重要獎(jiǎng)懲、對(duì)公司級(jí)績(jī)效評(píng)估狀況和各單位關(guān)鍵績(jī)效評(píng)估狀況進(jìn)行審查、對(duì)績(jī)效爭(zhēng)議進(jìn)行仲裁等。

績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組每月召開一次會(huì)議,探討績(jī)效管理有關(guān)事宜。特別狀況下依據(jù)須要召開臨時(shí)會(huì)議。

2、領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)績(jī)效管理辦公室

主任:黨委書記

成員:辦公室、企管部、財(cái)務(wù)部主任及人力資源各專職、政工專職、法律專職、企業(yè)管理專職、經(jīng)營(yíng)管理專職、平安專職、總帳會(huì)計(jì)及相關(guān)會(huì)計(jì)等

集團(tuán)公司辦公室為日常辦事機(jī)構(gòu);

主要職責(zé):負(fù)責(zé)做好績(jī)效管理的日常工作及績(jī)效評(píng)估的過(guò)程協(xié)調(diào)。

二、績(jī)效管理主要原則

1、公允公開公正原則?？?jī)效管理過(guò)程、評(píng)估結(jié)果公開,績(jī)效面前人人同等、實(shí)事求是,績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)客觀,評(píng)估公正。

2、注意實(shí)績(jī)?cè)瓌t?？?jī)效管理重點(diǎn)評(píng)估企業(yè)及員工的工作實(shí)績(jī)及創(chuàng)建的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,同時(shí)兼顧思想品德、工作實(shí)力、工作看法。

3、定量為主原則。績(jī)效管理評(píng)估包括定性評(píng)估和定量評(píng)估,突出定量評(píng)估,盡量削減主觀隨意性。

4、按部就班原則?？?jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)估力度按部就班,逐步健全完善。

5、分級(jí)分層原則?？?jī)效考核一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),不論是組織績(jī)效還是個(gè)人績(jī)效,都是上級(jí)評(píng)估下級(jí),同時(shí),集團(tuán)公司各職能部室代表公司對(duì)各責(zé)任單位進(jìn)行評(píng)估。

三、建立公司績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)體系

1、確定集團(tuán)公司的月績(jī)效目標(biāo)(一級(jí)績(jī)效目標(biāo))。每年末確定次年集團(tuán)公司年度績(jī)效目標(biāo),制定相應(yīng)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)(董事會(huì)召開后,依據(jù)董事會(huì)確定的目標(biāo)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整),并分解到月度,作為集團(tuán)公司月度績(jī)效目標(biāo)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。

2、確定集團(tuán)公司各部室及各基層單位的月績(jī)效目標(biāo)(二級(jí)績(jī)效目標(biāo))。各單位績(jī)效目標(biāo)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),分為關(guān)鍵績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和非關(guān)鍵績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。::關(guān)鍵績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)各單位年度責(zé)任書重要目標(biāo)和集團(tuán)公司月度安排任務(wù)書主要內(nèi)容制定,非關(guān)鍵績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)由各職能單位按職責(zé)提出。

3、確定班組和個(gè)人績(jī)效目標(biāo)(三級(jí)績(jī)效目標(biāo))。

由各責(zé)任單位牽頭,依據(jù)本單位月度績(jī)效目標(biāo)責(zé)任書內(nèi)容,逐項(xiàng)分解到班組和員工個(gè)人,確定班組或員工個(gè)人月度績(jī)效目標(biāo)內(nèi)容和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。

三大集體和有部室建制的基層企業(yè)可以參照建立自己的1~3級(jí)績(jī)效目標(biāo)體系。

在個(gè)人績(jī)效目標(biāo)設(shè)定中,要堅(jiān)持組織績(jī)效大于個(gè)人績(jī)效,個(gè)人績(jī)效聽從組織績(jī)效的原則。

1、公司總經(jīng)理、黨委書記:其績(jī)效目標(biāo)由董事會(huì)設(shè)定并考評(píng)。

2、公司副總經(jīng)理,其績(jī)效目標(biāo)為分管范圍內(nèi)的公司級(jí)各項(xiàng)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)或目標(biāo)、分管的各責(zé)任單位的目標(biāo),以及例外工作。業(yè)績(jī)指標(biāo)由總經(jīng)理考核。

3、各單位正職。其績(jī)效評(píng)估目標(biāo)為單位的總體績(jī)效目標(biāo)或工作安排以及例外工作。

4、各單位副職。其績(jī)效評(píng)估目標(biāo)為該副職分管的責(zé)任單位績(jī)效目標(biāo)或工作安排以及例外工作。

5、助理員、二線人員。其績(jī)效評(píng)估目標(biāo)為正職安排的責(zé)任單位績(jī)效目標(biāo)或工作安排,例外工作。

6、一般管理人員:績(jī)效評(píng)估目標(biāo)=詳細(xì)擔(dān)當(dāng)?shù)脑露裙ぷ靼才呕蚬ぷ?/p>

目標(biāo)或工作責(zé)任+崗位說(shuō)明書職責(zé)或崗位規(guī)范范圍內(nèi)的工作或責(zé)任+例外工作。

7、一般員工:績(jī)效評(píng)估目標(biāo)=崗位說(shuō)明書應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)穆氊?zé)或責(zé)任+工作效率指標(biāo)+工作效益指標(biāo)+例外工作:①生產(chǎn)型員工:重點(diǎn)評(píng)估其平安、經(jīng)濟(jì)小指標(biāo)及其它特別規(guī)性工作。②檢修型員工:重點(diǎn)評(píng)估其檢修工作數(shù)量、質(zhì)量等內(nèi)容。③市場(chǎng)型員工:重點(diǎn)評(píng)估其崗位利潤(rùn)、成本、平安、內(nèi)外部市場(chǎng)差異等。

四、建立公司績(jī)效評(píng)估體系

(一)建立績(jī)效評(píng)估體系

1、一級(jí)績(jī)效目標(biāo)的評(píng)估(簡(jiǎn)稱一級(jí)評(píng)估)。

由企管部牽頭,辦公室、財(cái)務(wù)部協(xié)作,比照一級(jí)績(jī)效目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)上月集團(tuán)公司績(jī)效目標(biāo)完成狀況進(jìn)行評(píng)估,評(píng)估結(jié)果經(jīng)辦公室匯總整理后報(bào)公司績(jī)效管理辦公室,經(jīng)公司績(jī)效管理辦公室主任審核后,上報(bào)公司績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)審。

2、二級(jí)績(jī)效目標(biāo)的評(píng)估(簡(jiǎn)稱二級(jí)評(píng)估)。

包括集團(tuán)公司辦公室、企管部、財(cái)務(wù)部及各基層單位。

關(guān)鍵績(jī)效目標(biāo)由辦公室牽頭,各職能部室依據(jù)職責(zé),在次月初比照二級(jí)關(guān)鍵績(jī)效目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)上月績(jī)效進(jìn)行評(píng)估,評(píng)估結(jié)果與責(zé)任單位反饋溝通后,由辦公室匯總整理,經(jīng)公司績(jī)效管理辦公室主任審核后,上報(bào)公司績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)審或仲裁。

非關(guān)鍵績(jī)效目標(biāo)由辦公室牽頭,各職能部室依據(jù)工作職責(zé)比照二級(jí)非關(guān)鍵目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),評(píng)估結(jié)果與責(zé)任單位進(jìn)行反饋溝通后,交公司績(jī)效管理辦公室匯總,經(jīng)公司績(jī)效管理辦公室主任審核后,從責(zé)任單位績(jī)效工資中兌現(xiàn)。

3、班組和員工績(jī)效目標(biāo)的評(píng)估(簡(jiǎn)稱三級(jí)評(píng)估)。

(1)班組績(jī)效目標(biāo)評(píng)估:由各責(zé)任單位依據(jù)各班組的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)自行進(jìn)行評(píng)估,評(píng)估結(jié)果要與班組反饋溝通并確認(rèn)。

(2)公司領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效目標(biāo)的評(píng)估:公司領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)理、黨委書記的績(jī)效目標(biāo)為公司年度三個(gè)文明的目標(biāo)總和,由董事會(huì)評(píng)估。公司領(lǐng)導(dǎo)副職績(jī)效目標(biāo)由總經(jīng)理、黨委書記評(píng)估。

(3)中級(jí)管理人員績(jī)效目標(biāo)的評(píng)估:

①中級(jí)正職績(jī)效由集團(tuán)公司分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)評(píng)估。

②中級(jí)副職幫助正職完成部門績(jī)效工作,績(jī)效由中級(jí)正職負(fù)責(zé)評(píng)估,分管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)。

(4)助理員、二線人員績(jī)效目標(biāo)的評(píng)估:幫助正職完成部門績(jī)效工作,績(jī)效由中級(jí)正職負(fù)責(zé)評(píng)估,分管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)。

(5)一般員工個(gè)人績(jī)效目標(biāo)的評(píng)估。由各責(zé)任單位自行負(fù)責(zé),比照班組、個(gè)人月度績(jī)效目標(biāo)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估。

(二)月度績(jī)效評(píng)估流程

1、依據(jù)績(jī)效目標(biāo)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),集團(tuán)公司辦公室、企管部、財(cái)務(wù)部在每月5日前(五一、十一等順延)完成全部考核工作。并將考核結(jié)果書面(或電子郵件)向各責(zé)任單位通報(bào),與各責(zé)任單位進(jìn)行溝通,于7日將最終的評(píng)估結(jié)果匯總到辦公室。責(zé)任單位對(duì)評(píng)估結(jié)果有異議、經(jīng)與評(píng)估部門溝通后不能達(dá)成一樣看法的,可于8日前向公司績(jī)效管理辦公室提出仲裁申請(qǐng);

2、辦公室每月9日前對(duì)各單位的考評(píng)結(jié)果進(jìn)行匯總,制作成匯總表,報(bào)績(jī)效管理辦公室主任審核后,將公司績(jī)效和部門重要績(jī)效送交公司績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組審核;

3、每月12日前召開公司月度績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,對(duì)關(guān)鍵績(jī)效匯總結(jié)果進(jìn)行審核,確定責(zé)任單位績(jī)效工資的加扣額,并對(duì)責(zé)任單位提出的仲裁事項(xiàng)進(jìn)行裁決,審核、裁決結(jié)果進(jìn)行公示。

4、員工評(píng)估:每月12日前,完成一般員工績(jī)效評(píng)估工作,并向員工反饋,形成一樣看法;14日前,完成公司領(lǐng)導(dǎo)、中級(jí)管理人員績(jī)效評(píng)估工作,并向其反饋,形成一樣看法。

(三)建立績(jī)效評(píng)估檔案。

1、員工績(jī)效評(píng)估檔案的建立。各責(zé)任單位每月對(duì)員工的績(jī)效狀況進(jìn)行評(píng)估,評(píng)估結(jié)果及員工的績(jī)效工資安排結(jié)果都記入評(píng)估及安排表,管理部門的員工績(jī)效評(píng)估及安排表由部門中管和員工共同簽字后在部門存檔;基層單位的員工績(jī)效評(píng)估及安排表由員工本人、干脆領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后保存在各單位。員工績(jī)效評(píng)估及安排表保存時(shí)間為三年。

2、班組績(jī)效評(píng)估檔案的建立。班組設(shè)

立績(jī)效評(píng)估綜合臺(tái)賬,由班組長(zhǎng)或兼職評(píng)估員記錄本班組總體工作及每一位員工績(jī)效評(píng)估狀況及安排狀況。班組每月績(jī)效評(píng)估及安排狀況須有班長(zhǎng)及部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。平常由班組保管,一個(gè)年度結(jié)束后交各責(zé)任單位統(tǒng)一保管備查。

3、部室及基層單位績(jī)效評(píng)估檔案的建立。各單位建立績(jī)效臺(tái)帳,記錄匯總本單位、本部室績(jī)效目標(biāo)、工作進(jìn)度、績(jī)效工資安排狀況等。經(jīng)單位負(fù)責(zé)人簽字后每月由本單位保管,年度結(jié)束后移交辦公室部保管。

4、公司績(jī)效評(píng)估檔案。建立公司績(jī)效評(píng)估臺(tái)帳,主要記錄匯總集團(tuán)公司績(jī)效評(píng)估目標(biāo)、各責(zé)任單位績(jī)效評(píng)估目標(biāo)評(píng)估狀況及結(jié)果兌現(xiàn)狀況等。每月績(jī)效評(píng)估狀況由績(jī)效辦公室主任和總經(jīng)理簽字,由保管,年度結(jié)束后移交檔案室保管。

(四)績(jī)效輔導(dǎo)、反饋與溝通:

1、績(jī)效目標(biāo)在履行過(guò)程中,各責(zé)任主體負(fù)責(zé)人及相關(guān)職能部門要做好輔導(dǎo)、指導(dǎo)工作,通過(guò)有效的輔導(dǎo)、指導(dǎo)以促進(jìn)績(jī)效目標(biāo)順當(dāng)達(dá)成。

2、組織績(jī)效目標(biāo)評(píng)估結(jié)果公示后,對(duì)績(jī)效目標(biāo)完成狀況較差或排名靠后的責(zé)任單位負(fù)責(zé)人,由分管領(lǐng)導(dǎo)向該單位第一責(zé)任人反::饋績(jī)效目標(biāo)管理領(lǐng)導(dǎo)小組看法,進(jìn)行雙向溝通,幫助制訂改進(jìn)安排。

3、對(duì)員工的績(jī)效評(píng)估公示后,各責(zé)任單位正副負(fù)責(zé)人或班組長(zhǎng)應(yīng)剛好與員工進(jìn)行溝通,對(duì)評(píng)估中的有關(guān)狀況剛好向被評(píng)估者說(shuō)明,提出改進(jìn)或提高要求。

五、建立績(jī)效運(yùn)用體系

生產(chǎn)車間品質(zhì)績(jī)效管理操作方法

生產(chǎn)車間品質(zhì)績(jī)效管理與操作方法

一、目的:為提升品質(zhì),降低不良率,限制不良品,確保產(chǎn)品之品質(zhì),特制訂本制度。

二、范圍:制造部全部涉及產(chǎn)品品質(zhì)均適應(yīng)。

三、職責(zé):

3.1、廠長(zhǎng):核準(zhǔn)品質(zhì)績(jī)效考核方法,批準(zhǔn)品質(zhì)績(jī)效考核結(jié)果,督導(dǎo)品質(zhì)制度的實(shí)施。

3.2、主管、科長(zhǎng):加強(qiáng)科組管理,確保工、模、夾、治具及設(shè)備處于良好工作狀況,指導(dǎo)員工依照sop作業(yè),對(duì)本科的品質(zhì)負(fù)責(zé),主導(dǎo)對(duì)本科組員工品質(zhì)績(jī)效考核,確保本制度管理的正常運(yùn)作。

3.3、師傅、代班:負(fù)責(zé)本組員工操作技能、產(chǎn)品檢驗(yàn)的指導(dǎo),對(duì)造成不良緣由的初步分析和解決,并做好班組物料品質(zhì)狀況記錄,對(duì)員工物料品質(zhì)管控有獎(jiǎng)懲權(quán)。

3.4、操作員:嚴(yán)格按sop或樣品作業(yè),仔細(xì)落實(shí)首件檢驗(yàn)和自主檢驗(yàn)工作,不生產(chǎn)不良,不接受不良,不放過(guò)不良品,做好不良品的區(qū)分、隔離工作。

3.5、品管員:依照檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)仔細(xì)做好首件檢驗(yàn)和制程檢驗(yàn)。保證制程在品質(zhì)限制下穩(wěn)定生產(chǎn),剛好做好不良品的簽定及標(biāo)識(shí)工作,發(fā)覺異樣狀況剛好通知各相關(guān)人員并幫助改善,負(fù)責(zé)不良品的分類統(tǒng)計(jì)工作(干脆工作支配由品管部負(fù)責(zé))。

四、內(nèi)容:

4.1、品質(zhì)管理運(yùn)作方法

4.1.1、產(chǎn)前原材料檢驗(yàn)

a、在未進(jìn)入生產(chǎn)的原材料檢驗(yàn)均歸于為產(chǎn)前原材料檢驗(yàn)

b、原材料入倉(cāng)庫(kù)前,由iqc進(jìn)行檢驗(yàn),不符合產(chǎn)品要求,判定退回供應(yīng)商,符合要求視為合格并貼合格標(biāo)簽,倉(cāng)管或車間物料員方可收存。

c、原材料在倉(cāng)庫(kù)或車間原材料區(qū)儲(chǔ)存期間,倉(cāng)管或車間物料員肯定要按倉(cāng)庫(kù)管理的一般原則進(jìn)行維護(hù)。如:三化、五防、先進(jìn)先出等。

d、物料員或操作工到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取物料時(shí),必需見物料合格標(biāo)簽,再經(jīng)自己初步判定是否有異樣,方可領(lǐng)取物料;原材料有異要?jiǎng)偤孟蛏霞?jí)或發(fā)料單位反映狀況。

e、操作工在產(chǎn)前發(fā)覺物料品質(zhì)異樣,不能再運(yùn)用,要?jiǎng)偤孟驇煾祷蛭锪蠁T反映,以便更換合格物料。

4.1.2、首件確認(rèn):

a、操作工在接到每份《派工單》后,首先要做好如下打算:確定工位和設(shè)備,領(lǐng)取物料,領(lǐng)取模夾具和協(xié)助工具等。

b、產(chǎn)前由師傅調(diào)試好機(jī)器,先由師傅制作第一件產(chǎn)品后,與操作工講解產(chǎn)品要求、留意事項(xiàng),待操作工理解后可自己按圖紙或樣板制作第一個(gè)符合要求的產(chǎn)品,稱其首件。

c、待師傅口頭確認(rèn)首件符合要求后,操作工本人拿首件產(chǎn)品找現(xiàn)場(chǎng)品管員確認(rèn),品管員將按產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)判定首件是否符達(dá)到品質(zhì)要求。

d、符合品質(zhì)要求視為合格,品管員將貼《首件樣品合格標(biāo)簽》并簽字,不合格者,品管員講明緣由后,操作工再行制作,直到品管員確認(rèn)合格后方可批量生產(chǎn),對(duì)未做生產(chǎn)樣板而私自生產(chǎn)者賜予一次警告,造成惡性品質(zhì)事故者記小過(guò)處分。

e、操作工將合格首件樣品放置工位可見處,生產(chǎn)過(guò)程中要常常要比照首件有無(wú)差異,直至批量任務(wù)完成后,首件樣品隨大貨出貨。

4.1.3、生產(chǎn)中檢驗(yàn):

a、操作工在做完首件確樣后,生產(chǎn)的前十個(gè)產(chǎn)品必需一一自檢,可比照樣品、圖紙或sop表等,這樣做是為了檢驗(yàn)?zāi)A具和設(shè)備性能的穩(wěn)定性,在品質(zhì)保證的前提下,也可自己找尋更便利、更快捷的操作方法。

b、批量生產(chǎn)過(guò)程中,要求操作工必需做好自檢,以便將問(wèn)題提早發(fā)覺并解決,從而降低物料奢侈和返修時(shí)間的節(jié)約,提高個(gè)人和整體的效率。

c、操作工在生產(chǎn)過(guò)程中,肯定要知道此道工序或產(chǎn)品(配件)的要求和特征,要對(duì)原材料或上工序半成品做好檢驗(yàn)或互檢,以便將不良物料挑出不再運(yùn)用,確保產(chǎn)品品質(zhì)。

d、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),師傅、代班等要不斷巡檢各工位的產(chǎn)品質(zhì)量,要求每工位每小時(shí)致少要仔細(xì)巡檢一次。對(duì)已出現(xiàn)或易出現(xiàn)的問(wèn)題向操作工講解具體,并多次宣導(dǎo)加強(qiáng)操作工的意識(shí),特殊是新產(chǎn)品的上線生產(chǎn)。

e、車間全部管理人員必需運(yùn)用卷尺、游標(biāo)卡尺、角度尺、高度尺等量具,并且要有基礎(chǔ)識(shí)圖的學(xué)問(wèn),以便在工作中更好的運(yùn)用,削減生產(chǎn)誤差。

f、生產(chǎn)中,當(dāng)操作工對(duì)產(chǎn)品存在疑問(wèn)或不明白時(shí),肯定向師傅或代班詢問(wèn)清晰,待問(wèn)題解決后再行生產(chǎn)。

4.1.4、交貨檢驗(yàn):

a、操作工在生產(chǎn)過(guò)程中,要將制作的合格產(chǎn)品統(tǒng)一整齊地排放于工位的左手邊,小產(chǎn)品在不能損傷產(chǎn)品品質(zhì)的狀況下可用容器盛放。

b、對(duì)于生產(chǎn)出現(xiàn)的不良品,要在制程過(guò)程中選擇出來(lái),統(tǒng)一放置或剛好修理,對(duì)于無(wú)法修理的不良要報(bào)于師傅處理。

c、當(dāng)操作工完成批次的派工任務(wù)后,應(yīng)先整頓工位,清點(diǎn)產(chǎn)出產(chǎn)品數(shù)量,找到品管員進(jìn)行出貨檢查。

d、品管員若指出產(chǎn)品缺陷,操作工必需馬上返工,待品管員再次檢查,產(chǎn)品確認(rèn)合格后,操作工到物料員處領(lǐng)取《流程卡》,由物料員填寫內(nèi)容,再由品管員簽字確認(rèn)。

e、物料員收到有品管員簽字確認(rèn)的《流程卡》后,方可接收操作工的產(chǎn)品,當(dāng)面清點(diǎn)數(shù)量,作好收貨記錄。

f、操作工做完交貨動(dòng)作后,方可再領(lǐng)取下批次的生產(chǎn)任務(wù)《派工單》。

4.2、不良品的管理

4.2.1、原材料不良品的處理:

a、每位現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)人員都必需知道產(chǎn)品的要求和特征,對(duì)每個(gè)部件的材料都能辨別其品質(zhì)好壞。

b、物料員和操作工領(lǐng)料時(shí),必需見有原材料或配件合格標(biāo)簽。

c、運(yùn)用物料時(shí),判定不良的物料或配件應(yīng)先挑出另放,不良稍微待返修后達(dá)到品質(zhì)要求可再運(yùn)用,不能返修物料要退還物料員處更換。

d、嚴(yán)禁將不良物料干脆運(yùn)用在產(chǎn)品制造中。

4.2.2、制程不良品的處理:

a、首先在制作產(chǎn)品中,要嚴(yán)格根據(jù)樣品、圖紙或sop(工作指導(dǎo)書)作業(yè),對(duì)于制作不良的判定也是按樣品、圖紙或sop為正式依據(jù)。

b、制作過(guò)程中,對(duì)于已出現(xiàn)不良品,稍微時(shí)應(yīng)剛好維護(hù),較嚴(yán)峻的要挑出另放,待此批完成或下班前賜予返修;嚴(yán)禁將不良品再混入合格產(chǎn)品而流入下工序中。

c、對(duì)于已無(wú)法修理的不良品,要經(jīng)師傅和品管判定后方可報(bào)廢,物料員才可以賜予補(bǔ)發(fā)物料;報(bào)廢價(jià)值在20元以上要填寫《報(bào)廢申請(qǐng)單》,予廠長(zhǎng)、經(jīng)理批準(zhǔn)。

d、交貨時(shí),經(jīng)品管或師傅判定產(chǎn)品不合格,操作工要?jiǎng)偤梅敌?不記工時(shí)并懲罰。

4.2.3、半成品不良處理:

a、由上道工序或部門制作的不良半成品或配件,要?jiǎng)偤猛诉€上道工序或部門返修。

b、若本部門出現(xiàn)的不良品

而本部門無(wú)法修理需得到其它部門修理者,由科長(zhǎng)級(jí)向pmc部申請(qǐng)。

c、包裝或外發(fā)不良品若需退制造部門返修,必需向pmc部申請(qǐng),制造部方支配返修。

4.3、品質(zhì)管理獎(jiǎng)懲與懲罰條例:相關(guān)內(nèi)容詳見《制造部嘉獎(jiǎng)與懲罰條例》《車間物料運(yùn)用管理制度》。

a、嘉獎(jiǎng)

a、車間全體生產(chǎn)人員對(duì)重大品質(zhì)問(wèn)題自行發(fā)覺并協(xié)商處理解決,賜予發(fā)覺者記2次嘉獎(jiǎng)。

b、對(duì)生產(chǎn)流程、生產(chǎn)工藝、操作方法能提出合理牢靠的建議并的確能提高品質(zhì)和效率的賜予奸議人2次以上嘉獎(jiǎng)。

c、發(fā)覺有有意破壞產(chǎn)品品質(zhì)行為,能自告奮勇進(jìn)行阻擋并剛好向管理人員或品管人員反映或舉報(bào),賜予當(dāng)事人嘉獎(jiǎng)或小功一次。

d、車間每月能達(dá)成質(zhì)量目標(biāo),賜予相關(guān)師傅、組長(zhǎng)和代班各記2次以上嘉獎(jiǎng)。

b、懲罰

a、物料收發(fā)員在發(fā)料時(shí)應(yīng)依據(jù)細(xì)致核對(duì)相關(guān)資料,對(duì)發(fā)料錯(cuò)誤而造成批量返工者,視情節(jié)輕重處每次小過(guò)或大過(guò)處分。

b、操作工在生產(chǎn)過(guò)程中應(yīng)按模具定位操作,對(duì)未經(jīng)車間師傅同意而私自更改模具者,視情節(jié)輕重處每次小過(guò)或大過(guò)處分。

c、操作工在生產(chǎn)過(guò)程中,由于操作手法不當(dāng),堆放方式不合理,而造成產(chǎn)品變形、異樣者處每次申戒一次;對(duì)勸告不聽,我行我素,使產(chǎn)品接著惡化者加倍懲罰。

d、返工后產(chǎn)品經(jīng)品檢復(fù)查不合格,如重復(fù)返工,累計(jì)二次以上者賜予操作工和師傅或代班警告處分。

e、操作工對(duì)不良品不予以重視,且接著惡性生產(chǎn),使品質(zhì)不良增加,每次記小過(guò)一次,師傅或代班警告處分。

f、對(duì)在和平過(guò)程中實(shí)行投機(jī)取巧,偷工減料造成批量性返工或損失的,經(jīng)予操作工或干脆人員每次小過(guò)以上處分。

g、各工序必需按產(chǎn)品的流程和品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),如拒絕執(zhí)行,有意將不良品流向下工序,賜予操作工或干脆人員小過(guò)一次處分。

五、總結(jié):

品質(zhì)就是生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量,是生產(chǎn)過(guò)程重中之重,它是關(guān)系著客戶、公司、車間、自身的利益。對(duì)于我們生產(chǎn)一線人員,要一樣慣徹“產(chǎn)品質(zhì)量是做出來(lái)的,而不是檢驗(yàn)出來(lái)的”的質(zhì)量理念。

審批:審核:制定:

績(jī)效管理工作崗位職責(zé)

績(jī)效管理崗位職責(zé)

編號(hào)

ad-10210300

所屬部門

人事部

起草:日期:

審核:日期:

形式審核:日期:

批準(zhǔn):日期:

執(zhí)行日期:

頒發(fā)部門:人力資源部

分發(fā)部門:人力資源部、行政部、人事部

主要職責(zé)

1、依據(jù)公司對(duì)績(jī)效管理的要求,績(jī)效管理體系實(shí)施績(jī)效管理,并對(duì)各部門績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督限制;

2、完成考核結(jié)果的統(tǒng)計(jì)整理及歸檔工作,并將其結(jié)果轉(zhuǎn)交薪酬管理,作為發(fā)放的依據(jù);

3、協(xié)調(diào)績(jī)效評(píng)估中出現(xiàn)的各類問(wèn)題、疑問(wèn)及其它突發(fā)事務(wù),并負(fù)責(zé)牽頭解決績(jī)效評(píng)估復(fù)議事宜;

4、收集、匯總、分析各單位對(duì)考核方案的修訂看法并持續(xù)優(yōu)化績(jī)效評(píng)估體系;

5、定期組織實(shí)施績(jī)效考核工作,幫助、指導(dǎo)各部門管理者有效運(yùn)用考核結(jié)果,用于員工工作績(jī)效的持續(xù)改善;

6、協(xié)調(diào)各部門完成公司績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整,使其更符合不同階段的要求;

7、不斷完善公司考核體系;負(fù)責(zé)調(diào)查評(píng)價(jià)制度實(shí)施問(wèn)題和效果,供應(yīng)解決方案;

8、組織實(shí)施績(jī)效評(píng)價(jià)面談、接受員工申訴,并剛好上傳、反饋考核看法工作;

9、負(fù)責(zé)公司職位勝任實(shí)力評(píng)估工作,為員工晉升、降級(jí)評(píng)定工作供應(yīng)依據(jù);

10、負(fù)責(zé)部門會(huì)議記錄工作;

11、了解并駕馭本職位環(huán)境因素、職業(yè)健康平安危急源;

12、確保本職位質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安目標(biāo)實(shí)現(xiàn);

13、為其他部門供應(yīng)本職位工作領(lǐng)域的幫助與支持,完成上級(jí)交辦的其它工作。

環(huán)境愛護(hù)、健康、平安

本崗位辦公環(huán)境良好,無(wú)特別的環(huán)保、健康、平安要求。

工作關(guān)系

干脆上級(jí)

人事部經(jīng)理

干脆下屬

無(wú)

任職資格要求

學(xué)歷

高校本科以上

專業(yè)學(xué)問(wèn)

行為心理學(xué)、組織行為學(xué)、人力資源管理

工作閱歷

3年以上相關(guān)工作閱歷

外語(yǔ)要求

英語(yǔ)四級(jí)以上簡(jiǎn)潔

計(jì)算機(jī)要求

嫻熟運(yùn)用相關(guān)辦公軟件,文字處理實(shí)力強(qiáng)。

資格證書

無(wú)要求

實(shí)力素養(yǎng)

及其他要求

1、優(yōu)秀的語(yǔ)言組織和表達(dá)實(shí)力,良好的組織實(shí)力,良好的文字功底;

2、頭腦敏捷,應(yīng)變實(shí)力強(qiáng);

3、邏輯性強(qiáng)、溝通協(xié)調(diào)實(shí)力強(qiáng)。熟識(shí)國(guó)家人事政策、法律法規(guī);

4、了解商務(wù)禮儀、保密的相關(guān)法律法規(guī)、戰(zhàn)略規(guī)劃、績(jī)效評(píng)估

健康要求

身體健康

更高要求

具有現(xiàn)代人力資源管理、企業(yè)管理、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、勞動(dòng)法規(guī)等其他領(lǐng)域?qū)W問(wèn)

工廠部門工作績(jī)效管理方法

×廠部門工作績(jī)效管理方法

1.目的:

采納數(shù)據(jù)、量化來(lái)定期考核評(píng)估各部門的各項(xiàng)管理工作成效,為績(jī)效獎(jiǎng)金的發(fā)放供應(yīng)依據(jù),使個(gè)人薪資保持合理水平。

2.適應(yīng)范圍:

適用于各生產(chǎn)部門及品檢課的管理工作考核。

3.職責(zé)

3.1辦公室生管負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)各部門月生產(chǎn)總產(chǎn)量、生產(chǎn)安排達(dá)成率、制造不良率。

3.2生產(chǎn)部負(fù)責(zé)呈報(bào)部門月生產(chǎn)總工時(shí)。

3.3物料組(&財(cái)務(wù)部)負(fù)責(zé)各部門物料損耗數(shù)據(jù)的呈報(bào)。

3.4品保部(&生產(chǎn)專員)負(fù)責(zé)各項(xiàng)考核數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)匯總。.

3.5經(jīng)理負(fù)責(zé)按本方法對(duì)各部門進(jìn)行考核評(píng)估。

4.考核項(xiàng)目及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

4.1生產(chǎn)效率30分

4.1.1生產(chǎn)效率計(jì)算公式如下:

生產(chǎn)效率=

當(dāng)月部門總產(chǎn)量

×考核指標(biāo)×100%

當(dāng)月部門總生產(chǎn)工時(shí)

4.1.2考核指標(biāo)各部門分別設(shè)定。

4.1.3當(dāng)月生產(chǎn)效率高于設(shè)定值則得滿分。每降低1%扣1分。

4.2生產(chǎn)安排達(dá)成率20分

4.2.1該項(xiàng)考核內(nèi)容為各部門派工單、《客戶訂單一覽表》完成狀況。

4.2.2生產(chǎn)安排達(dá)成以產(chǎn)品最終交付下一工程日期為準(zhǔn)。

4.2.3無(wú)材料及突發(fā)性因素而影響生產(chǎn)安排延期二天內(nèi),由經(jīng)理核定后可視為按期完成。

4.2.4生產(chǎn)安排達(dá)成率未滿50%,考核為零分。

4.2.550%以上每增加5%得二分。

4.3生產(chǎn)品質(zhì)狀況30分

4.3.1該項(xiàng)考核分三個(gè)方面:交驗(yàn)(制造)不良率10分、報(bào)費(fèi)重工費(fèi)用10分、品質(zhì)投訴退貨頻次10分。

4.3.2交驗(yàn)(制造)不合格率以品檢課檢驗(yàn)報(bào)表記錄為準(zhǔn)。允許標(biāo)準(zhǔn)為不良率為2%,凡超過(guò)2%每批次扣一分,如屬重大損失之不良或不良率超過(guò)5%以上則追究責(zé)任?？劭弁隇橹埂?/p>

4.3.3報(bào)廢重工費(fèi)用以《報(bào)廢申請(qǐng)表》、《重工記錄表》為指標(biāo),每增加50元?jiǎng)t扣一分。

4.3.4品質(zhì)投訴之相關(guān)之責(zé)任部門,及被后工程投訴每次扣一分。

4.4物料損耗率20分

4.4.1該項(xiàng)考核以每個(gè)自然月發(fā)生之刀具、凸輪、圓棒、刀片、手套、洗衣粉等消耗品費(fèi)用為指標(biāo)。

4.4.2計(jì)算公式:

物料損耗率=

當(dāng)月部門耗用金額

×考核指標(biāo)×100%

當(dāng)月部門總產(chǎn)量

4.5平安生產(chǎn)與紀(jì)律10分

4.5.1以工傷事故記錄和廠規(guī)廠紀(jì)為依據(jù)

4.5.2凡無(wú)相應(yīng)違規(guī)記錄則可評(píng)滿分。

4.65s評(píng)比10分

4.6.1以5s每月稽核結(jié)果為依據(jù)。

4.6.2每月5s稽核80分以下則每低一分扣5分?？弁隇橹?。

4.6.35s稽核80分

1.1部門評(píng)分100分為及格,員工發(fā)基本獎(jiǎng)金100元,班長(zhǎng)、技術(shù)員每分發(fā)放200元,課長(zhǎng)300元。

2100分以下者,以上每高2分加1分。

5.5.獎(jiǎng)金發(fā)放方法員工每1分加發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)3元、班長(zhǎng)、技術(shù)員發(fā)放6元,課長(zhǎng)發(fā)9元

5.3得分100分以上者:員工每2分加發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)5元、班長(zhǎng)、技術(shù)員發(fā)放10元,課長(zhǎng)發(fā)15元

5.4得滿分者則該部門發(fā)特殊獎(jiǎng)金1000元。并由經(jīng)理授綿旗一面。

xx工廠部門工作績(jī)效管理方法

×廠部門工作績(jī)效管理方法

1.目的:

采納數(shù)據(jù)、量化來(lái)定期考核評(píng)估各部門的各項(xiàng)管理工作成效,為績(jī)效獎(jiǎng)金的發(fā)放供應(yīng)依據(jù),使個(gè)人薪資保持合理水平。

2.適應(yīng)范圍:

適用于各生產(chǎn)部門及品檢課的管理工作考核。

3.職責(zé)

3.1辦公室生管負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)各部門月生產(chǎn)總產(chǎn)量、生產(chǎn)安排達(dá)成率、制造不良率。

3.2生產(chǎn)部負(fù)責(zé)呈報(bào)部門月生產(chǎn)總工時(shí)。

3.3物料組(&財(cái)務(wù)部)負(fù)責(zé)各部門物料損耗數(shù)據(jù)的呈報(bào)。

3.4品保部(&生產(chǎn)專員)負(fù)責(zé)各項(xiàng)考核數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)匯總。.

3.5經(jīng)理負(fù)責(zé)按本方法對(duì)各部門進(jìn)行考核評(píng)估。

4.考核項(xiàng)目及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

4.1生產(chǎn)效率30分

4.1.1生產(chǎn)效率計(jì)算公式如下:

生產(chǎn)效率=

當(dāng)月部門總產(chǎn)量

×考核指標(biāo)×100%

當(dāng)月部門總生產(chǎn)工時(shí)

4.1.2考核指標(biāo)各部門分別設(shè)定。

4.1.3當(dāng)月生產(chǎn)效率高于設(shè)定值則得滿分。每降低1%扣1分。

4.2生產(chǎn)安排達(dá)成率20分

4.2.1該項(xiàng)考核內(nèi)容為各部門派工單、《客戶訂單一覽表》完成狀況。

4.2.2生產(chǎn)安排達(dá)成以產(chǎn)品最終交付下一工程日期為準(zhǔn)。

4.2.3無(wú)材料及突發(fā)性因素而影響生產(chǎn)安排延期二天內(nèi),由經(jīng)理核定后可視為按期完成。

4.2.4生產(chǎn)安排達(dá)成率未滿50%,考核為零分。

4.2.550%以上每增加5%得二分。

4.3生產(chǎn)品質(zhì)狀況30分

4.3.1該項(xiàng)考核分三個(gè)方面:交驗(yàn)(制造)不良率10分、報(bào)費(fèi)重工費(fèi)用10分、品質(zhì)投訴退貨頻次10分。

4.3.2交驗(yàn)(制造)不合格率以品檢課檢驗(yàn)報(bào)表記錄為準(zhǔn)。允許標(biāo)準(zhǔn)為不良率為2%,凡超過(guò)2%每批次扣一分,如屬重大損失之不良或不良率超過(guò)5%以上則追究責(zé)任?？劭弁隇橹?。

4.3.3報(bào)廢重工費(fèi)用以《報(bào)廢申請(qǐng)表》、《重工記錄表》為指標(biāo),每增加50元?jiǎng)t扣一分。

4.3.4品質(zhì)投訴之相關(guān)之責(zé)任部門,及被后工程投訴每次扣一分。

4.4物料損耗率20分

4.4.1該項(xiàng)考核以每個(gè)自然月發(fā)生之刀具、凸輪、圓棒、刀片、手套、洗衣粉等消耗品費(fèi)用為指標(biāo)。

4.4.2計(jì)算公式:

物料損耗率=

當(dāng)月部門耗用金額

×考核指標(biāo)×100%

當(dāng)月部門總產(chǎn)量

4.5平安生產(chǎn)與紀(jì)律10分

4.5.1以工傷事故記錄和廠規(guī)廠紀(jì)為依據(jù)

4.5.2凡無(wú)相應(yīng)違規(guī)記錄則可評(píng)滿分。

4.65s評(píng)比10分

4.6.1以5s每月稽核結(jié)果為依據(jù)。

4.6.2每月5s稽核80分以下則每低一分扣5分?？弁隇橹埂?/p>

4.6.35s稽核80分

1.1部門評(píng)分100分為及格,員工發(fā)基本獎(jiǎng)金100元,班長(zhǎng)、技術(shù)員每分發(fā)放200元,課長(zhǎng)300元。

2100分以下者,以上每高2分加1分。

5.5.獎(jiǎng)金發(fā)放方法員工每1分加發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)3元、班長(zhǎng)、技術(shù)員發(fā)放6元,課長(zhǎng)發(fā)9元

5.3得分100分以上者:員工每2分加發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)5元、班長(zhǎng)、技術(shù)員發(fā)放10元,課長(zhǎng)發(fā)15元

5.4得滿分者則該部門發(fā)特殊獎(jiǎng)金1000元。并由經(jīng)理授綿旗一面。

某企業(yè)績(jī)效管理制度

企業(yè)做績(jī)效管理,都有其績(jī)效管理的總則,責(zé)任等,目的等。每一個(gè)企業(yè)都有哪些不同的績(jī)效管理制度呢以下整理了具體的企業(yè)績(jī)效管理制度的范本,可供參考。

第一章、總則

其次章、績(jī)效管理的構(gòu)成與分類

第三章、部門績(jī)效管理

第四章、員工績(jī)效管理

第五章、績(jī)效管理參加者的責(zé)任

第六章、附則

第一章、總則

第一條目的

為構(gòu)建公司的現(xiàn)代人力資源管理體系,健全和完善績(jī)效管理工作,促使公司持續(xù)、快速、穩(wěn)定發(fā)展,特制訂本管理制度。

其次條定義

績(jī)效,就是組織和員工在工作中想要達(dá)到的結(jié)果。能夠影響并可能成為績(jī)效的因素分為五個(gè)方面:

工作者,包括企業(yè)員工的看法、技能、學(xué)問(wèn)、適應(yīng)性、人際關(guān)系等;

工作本身,包括起先工作的目標(biāo)、安排、打算,工作過(guò)程中的程序、規(guī)定、需求,結(jié)束工作的標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間等;

工作方法,包括工具、技巧、流程、協(xié)調(diào)、組織等;

工作環(huán)境,包括場(chǎng)地、條件、信息等;

管理機(jī)制,包括激勵(lì)、檢查、監(jiān)督等。

績(jī)效管理,是人力資源管理系統(tǒng)的重要組成部分,是組織與員工相互間就提高績(jī)效而持續(xù)進(jìn)行的溝通過(guò)程,是將個(gè)人績(jī)效與公司的任務(wù)與目標(biāo)相聯(lián)系的一種工具。詳細(xì)包括:

組織期望員工完成的實(shí)質(zhì)性工作職責(zé);

員工的工作對(duì)企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的影響;

以明確的條款說(shuō)明'工作完成得好'是什么意思;

員工和組織之間應(yīng)如何共同努力以維持、完善和提高員工的績(jī)效;

工作績(jī)效如何衡量;

指明影響績(jī)效的障礙并解除之。

第三條績(jī)效管理的基本目標(biāo)

貫徹、執(zhí)行集團(tuán)整體發(fā)展的戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略規(guī)劃;

保障和促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力;

加強(qiáng)內(nèi)部的溝通與協(xié)作,提升士氣,降低內(nèi)耗,形成合力,打造團(tuán)隊(duì)精神;

幫助每個(gè)員工提高工作績(jī)效與工作勝任實(shí)力,培育適應(yīng)企業(yè)發(fā)展須要的人力資源隊(duì)伍;

促進(jìn)管理者與員工之間的溝通與溝通,形成開放、主動(dòng)參加、主動(dòng)溝通的企業(yè)文化,增加企業(yè)的凝合力。

第四條績(jī)效管理的基本原則

'三公'原則:

公允:考核標(biāo)準(zhǔn)公允合理,人人都能參加同等競(jìng)爭(zhēng);

公開:考核實(shí)行公開監(jiān)督,人人知曉理解考核方法;

公正:考核做到客觀公正,考核結(jié)果盡量做到精確。

'四嚴(yán)'原則:

嚴(yán)格考核制度:即考核的規(guī)程和考核的準(zhǔn)則要嚴(yán)格,使考核工作有據(jù)可依,有章可循;

嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn):即考核要素的標(biāo)準(zhǔn)必需詳細(xì)、明確、客觀、合理;

嚴(yán)格考核方法:即考核的形式和方法必需符合科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?

肅穆考核看法:即考核的思想要端正,看法要仔細(xì),反對(duì)老好人主義和不負(fù)責(zé)的看法。

其次章、績(jī)效管理的構(gòu)成與分類

第五條績(jī)效管理的構(gòu)成

績(jī)效管理是一個(gè)持續(xù)進(jìn)行的動(dòng)態(tài)過(guò)程,包括以下五個(gè)不行或缺的環(huán)節(jié)

績(jī)效安排。是績(jī)效管理的起點(diǎn),指在一個(gè)績(jī)效管理周期內(nèi),就員工(或組織)'做什么、為什么做、什么時(shí)候做、須要作多好才算勝利'等問(wèn)題進(jìn)行識(shí)別、理解并達(dá)成共識(shí)。是績(jī)效評(píng)價(jià)的基本依據(jù)。

持續(xù)的績(jī)效溝通。是連接安排與評(píng)價(jià)的中間環(huán)節(jié),指管理者與員工(或組織)就工作進(jìn)展?fàn)顩r,潛在的障礙和問(wèn)題、解決問(wèn)題的可能措施以及如何幫助員工(或組織)實(shí)施等信息進(jìn)行溝通和共享的動(dòng)態(tài)過(guò)程。

數(shù)據(jù)收集、視察和記錄。數(shù)據(jù)收集就是有組織的系統(tǒng)的得到關(guān)于員工(或組織)績(jī)效信息的過(guò)程。視察是一種收集數(shù)據(jù)的特定方式,通常是親眼所見或親耳所聞而不是從他人得知。記錄是將有關(guān)數(shù)據(jù)、視察結(jié)果、溝通和探討狀況予以書面記載以防止重要信息丟失。

績(jī)效評(píng)價(jià)。評(píng)定和估價(jià)員工(或組織)對(duì)績(jī)效安排所定目標(biāo)的完成狀況?？?jī)效評(píng)價(jià)本身不能防止問(wèn)題的產(chǎn)生,只是進(jìn)一步探討、診斷、處置的起點(diǎn)。績(jī)效評(píng)價(jià)有效或勝利的關(guān)鍵在于不能省卻其他任何一個(gè)績(jī)效管理環(huán)節(jié)。

績(jī)效診斷和輔導(dǎo)。問(wèn)題分析和解決,績(jī)效診斷和提高是與員工(或組織)一起分析、探討勝利(或失敗)的真實(shí)緣由,并加以消退和克服的過(guò)程?？?jī)效輔導(dǎo)指借助培訓(xùn)、導(dǎo)師或其他工具來(lái)幫助員工(或組織)開發(fā)自身學(xué)問(wèn)和技能,從而改善績(jī)效的過(guò)程。

第六條績(jī)效管理的分類

績(jī)效管理自上而下分為企業(yè)績(jī)效、部門績(jī)效、員工績(jī)效三個(gè)層次,其考核內(nèi)容、考評(píng)周期如下:

企業(yè)績(jī)效,績(jī)效評(píng)價(jià)周期為年度,主要內(nèi)容為:包括財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部營(yíng)運(yùn)流程、員工學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四方面。

基于公司的平衡記分卡參見附表一

部門績(jī)效,績(jī)效評(píng)價(jià)周期為月度,主要內(nèi)容包括主要績(jī)效(精彩要求)和基礎(chǔ)績(jī)效(基本職能、績(jī)效管理、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新等完備要求)。

員工績(jī)效,績(jī)效評(píng)價(jià)周期為季度+年度,主要內(nèi)容包括任務(wù)績(jī)效(員工的工作結(jié)果)、關(guān)系績(jī)效(工作過(guò)程中表現(xiàn)的行為)。

第三章、部門績(jī)效管理

第七條適用范圍

本章之管理主要針對(duì)公司的辦公室、財(cái)務(wù)科、供水所、營(yíng)業(yè)所、安裝公司等部門。

如部門下設(shè)科室或班組,也可根據(jù)此章的管理方法進(jìn)行績(jī)效管理和考評(píng)。

第八條部門績(jī)效管理內(nèi)容

主要績(jī)效

主要績(jī)效指最能體現(xiàn)部門顯著業(yè)績(jī)的那部分工作,或?qū)ぷ鞯闹饕?這部分又包括顯性業(yè)績(jī)、短板要求和臨時(shí)任務(wù)。

:此部分與公司平衡計(jì)分卡的發(fā)展目標(biāo)相關(guān)聯(lián)和保持一樣。顯性業(yè)績(jī)的量化采納關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),確定指標(biāo)時(shí)必需遵循smart原則,即s-specific詳細(xì)的;m-measurable可度量的;a-attainable可實(shí)現(xiàn)的;r-realistic現(xiàn)實(shí)的;t-time-bound有時(shí)限的。

:有效的解決短板問(wèn)題,可以大幅改善組織的整體績(jī)效。短板是動(dòng)態(tài)改變的,隨著環(huán)境和時(shí)間的不同,短板時(shí)刻在發(fā)生改變,因此在每個(gè)考核周期起先時(shí)要重新諦視確定短板內(nèi)容。短板要求由總經(jīng)辦通過(guò)會(huì)議紀(jì)要或其他形式確定內(nèi)容、負(fù)責(zé)部門、解決時(shí)限、評(píng)價(jià)方法等。

:工作總有例外,針對(duì)安排調(diào)整或上級(jí)支配的臨時(shí)工作任務(wù),必需按要求完成同時(shí)又漏掉對(duì)它的工作評(píng)價(jià)。臨時(shí)任務(wù)也是隨機(jī)和動(dòng)態(tài)的,應(yīng)依據(jù)實(shí)際狀況而定。

:基礎(chǔ)績(jī)效是全部的基礎(chǔ)工作,包括工作本身、工作品質(zhì)、工作管理、工作工具、工作環(huán)境、工作者等能夠產(chǎn)生和支持顯性業(yè)績(jī)的部分。其分為基本職能、績(jī)效管理、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新三部分。

:各部門在組織和流程中必需完成的基本工作。包括日常業(yè)務(wù),工作環(huán)境、事務(wù)管理、質(zhì)量目標(biāo)、賜予其他部門的服務(wù)和支持以及勞動(dòng)衛(wèi)生、平安保衛(wèi)、考勤紀(jì)律等工作。

:各部門為保障工作的順當(dāng)開展和目標(biāo)任務(wù)的完成,所進(jìn)行的的流程優(yōu)化、管理改善、組織協(xié)調(diào)、上下溝通、檢查監(jiān)督等工作。

:各部門為更好、更快的完成目標(biāo)任務(wù)而進(jìn)行的培訓(xùn)、激勵(lì)、授權(quán),接受建議、業(yè)務(wù)創(chuàng)新等工作。

第九條部門績(jī)效安排與數(shù)據(jù)的收集、記錄

部門績(jī)效的安排通過(guò)《部門績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)表》進(jìn)行,績(jī)效數(shù)據(jù)的收集、記錄通過(guò)《部門績(jī)效考核評(píng)價(jià)表》來(lái)進(jìn)行。其詳細(xì)內(nèi)容和編制方法如下:

《部門績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)表》

本表格式:參見附表二。

基本內(nèi)容:包括考核角度、指標(biāo)名稱、單位、計(jì)算方法或評(píng)價(jià)依據(jù)、評(píng)價(jià)周期、權(quán)重、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)方法。因每個(gè)部門的實(shí)際業(yè)務(wù)和職能職責(zé)而詳細(xì)設(shè)定,此表由部門主管編制,公司審核確認(rèn)。編制過(guò)程即為績(jī)效安排過(guò)程,其指標(biāo)確定后除和項(xiàng)外原則上本年度不予調(diào)整。

權(quán)重設(shè)置原則:

主要績(jī)效基準(zhǔn)分為60分,其中短板要求占5分,每一個(gè)臨時(shí)任務(wù)占5分,其余為顯性業(yè)績(jī)分。

基礎(chǔ)績(jī)效基準(zhǔn)分為40分,其中基本職能占20分,績(jī)效管理占10分,學(xué)習(xí)與創(chuàng)新占10分。

其中基本職能和績(jī)效管理的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)原則上只有扣分沒(méi)有加分,如有特殊優(yōu)異之改善,由總經(jīng)辦人事科核定后酌情加分。

《部門績(jī)效考核評(píng)價(jià)表》

本表格式:參見附表三。

基本內(nèi)容:此表之項(xiàng)目與《部門績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)表》完全對(duì)應(yīng),但欄次調(diào)整為考核角度、指標(biāo)名稱、單位、分值、標(biāo)準(zhǔn)值、實(shí)際值(結(jié)果)、差異值、簡(jiǎn)要說(shuō)明、計(jì)分、下月安排。是每月部門績(jī)效考核的執(zhí)行評(píng)價(jià)表,也可稱為績(jī)效數(shù)據(jù)的收集和記錄。

編制方法:完全根據(jù)《部門績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)表》進(jìn)行,計(jì)分以自評(píng)為主,并對(duì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、精確性負(fù)全責(zé),計(jì)分完成需經(jīng)主管副總審核。

審核機(jī)制:此表作為的重要素材,各部門在每月8日前將《部門績(jī)效考核評(píng)價(jià)表》交至總經(jīng)辦人事科,并由其分發(fā)至公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門。公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門對(duì)其進(jìn)行審核并在1周內(nèi)將看法書面反饋至總經(jīng)辦人事科,人事科予以核實(shí)修正。人事科擁有1年內(nèi)追溯調(diào)整的權(quán)利。各部門就其重要事項(xiàng)或重要誤差在進(jìn)行質(zhì)詢。

第十條月度經(jīng)營(yíng)績(jī)效檢討會(huì)議

公司每月定期召開經(jīng)營(yíng)績(jī)效檢討會(huì)議,此會(huì)議既是公司的經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議,又是部門績(jī)效的評(píng)價(jià)會(huì)議;既是績(jī)效的溝通過(guò)程,又是績(jī)效的診斷和提高。

該會(huì)議的詳細(xì)內(nèi)容和程序參見附件七《經(jīng)營(yíng)績(jī)效檢討會(huì)議制度》

第十一條部門經(jīng)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)的應(yīng)用

經(jīng)營(yíng)績(jī)效檢討會(huì)議完成后,由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)在48小時(shí)內(nèi)下發(fā)書面會(huì)議紀(jì)要,主要包括各單元(或部門)的主要績(jī)效完成狀況,存在問(wèn)題及解決方法,新支配和布置的工作任務(wù)、會(huì)議精神或決議等。

各部門將此會(huì)議紀(jì)要作為將來(lái)一個(gè)月工作的指導(dǎo)性文件予以執(zhí)行,如有必要,應(yīng)制定績(jī)效改進(jìn)安排或召開局部會(huì)議支配布置落實(shí)。

在績(jī)效會(huì)議上,針對(duì)部門績(jī)效評(píng)價(jià)計(jì)分,若有疑義或錯(cuò)誤,應(yīng)予以修正,修改確認(rèn)后的績(jī)效評(píng)價(jià)表抄報(bào)至總經(jīng)辦人事科進(jìn)行審校、匯總、排名,并由其作為年度評(píng)價(jià)的關(guān)鍵資料存檔。

部門的績(jī)效計(jì)分將作為部門主管的定量考核計(jì)分在員工績(jī)效管理中干脆引用。

年末,人事科匯總各部門的每月績(jī)效考核計(jì)分,根據(jù)計(jì)分凹凸分成a級(jí)(1-2名)、b級(jí)(3-6名)、c級(jí)(7-8名)三類。并從公司績(jī)效獎(jiǎng)總額中提取肯定金額進(jìn)行獎(jiǎng)罰。詳細(xì)方案另文規(guī)定。

第四章、員工績(jī)效管理

第十二條適用范圍

本章之管理針對(duì)公司除下列人員外的全部員工,

a.在考核周期內(nèi)出勤不滿2/3(2個(gè)月)者,如產(chǎn)假、病假、人事變動(dòng)等;

b.在試用期或見習(xí)期內(nèi)的新入司員工。

根據(jù)公司職等規(guī)定又將員工分為四個(gè)績(jī)效評(píng)價(jià)層次:

e層(臨時(shí)層)日薪制員工、季節(jié)性勞務(wù)工

j層(作業(yè)層)6、7、8、9、10職等,指科級(jí)(含中級(jí)職稱)、班長(zhǎng)級(jí)(含助理職稱)以及一般員工

s層(管理層)3、4、5職等,指總監(jiān)、特理、部門正副經(jīng)理

m層(決策層)1、2職等,指總經(jīng)理/副總經(jīng)理、總工程師/副總工程師

第十三條員工績(jī)效管理內(nèi)容

員工績(jī)效管理內(nèi)容分為和兩部分。

任務(wù)績(jī)效,指員工根據(jù)工作性質(zhì)完成的工作結(jié)果或履行職務(wù)的結(jié)果,用質(zhì)量、數(shù)量、時(shí)效、成本、他人的反應(yīng)等定量指標(biāo)進(jìn)行考核。員工任務(wù)績(jī)效在員工整體績(jī)效中的權(quán)重為60%。

關(guān)系績(jī)效,指影響員工完成工作結(jié)果的行為、表現(xiàn)和素養(yǎng),用工作看法、工作實(shí)力、特性特征等定性描述來(lái)評(píng)價(jià)。員工關(guān)系績(jī)效在員工整體績(jī)效中的權(quán)重為40%。

第十四條員工任務(wù)績(jī)效的管理與考核評(píng)價(jià)

m層(決策層)的任務(wù)績(jī)效即為董事會(huì)下達(dá)之年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),由董事會(huì)進(jìn)行評(píng)價(jià)。詳細(xì)參見集團(tuán)的有關(guān)文件。

s層(管理層)的任務(wù)績(jī)效即為中考核的部門績(jī)效,按月考核計(jì)分,年度計(jì)分=各月考核計(jì)分合計(jì)/12。如該部門設(shè)有副職,則副職任務(wù)績(jī)效計(jì)分方法為:部門經(jīng)理定性評(píng)價(jià)×20%+部門績(jī)效年度評(píng)分×80%。

j、e(一般員工層)的任務(wù)績(jī)效根據(jù)進(jìn)行管理,基本程序如下:

確定目標(biāo),即績(jī)效安排。

確定本季度員工目標(biāo)任務(wù)的原則是:

上下級(jí)一樣認(rèn)同;

目標(biāo)符合smart原則;

目標(biāo)中有個(gè)人努力的成分;

目標(biāo)存在于一項(xiàng)完整的工作中;

目標(biāo)越少越好。

確定目標(biāo)的方法或形式可選取下列中的一種或其它:

召開專題績(jī)效安排會(huì)議,探討公司經(jīng)營(yíng)安排、部門目標(biāo)作用,崗位職責(zé),探討確定該將來(lái)一個(gè)考核期的目標(biāo)并達(dá)成一樣,簽署書面的目標(biāo)任務(wù)書。

結(jié)合部門、科室或班組的工作會(huì)議進(jìn)行,要有會(huì)議和書面記錄。

上下級(jí)的一次面談,建議上級(jí)作簡(jiǎn)要的記載。

目標(biāo)過(guò)程管理,即績(jī)效的持續(xù)溝通、數(shù)據(jù)收集與記錄。包括下級(jí)在行動(dòng)起先前列出方案和措施并與上級(jí)進(jìn)行溝通,以確定方向和方法正確;上級(jí)對(duì)下級(jí)進(jìn)行適當(dāng)授權(quán)并讓其分擔(dān)責(zé)任;若遇狀況改變,相互進(jìn)行目標(biāo)或工作方法的調(diào)整等。

過(guò)程管理的方法或形式可選取下列中的一種或其它:

定期的部門、科室或班組的工作通報(bào)會(huì);

就某項(xiàng)工作的專題會(huì)議或小組會(huì);

員工定期的簡(jiǎn)短書面報(bào)告;

非正式溝通,如走動(dòng)視察或閑聊;

出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)應(yīng)員工所需的特地溝通。

結(jié)果評(píng)估,即績(jī)效評(píng)價(jià)與反饋。

必需進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià),計(jì)算量化得分,員工之間可不進(jìn)行強(qiáng)制分布。

必需將任務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)反饋至員工本人并盡可能就此交換看法并確認(rèn)。

如制定目標(biāo)時(shí)有臨時(shí)激勵(lì)措施應(yīng)剛好兌現(xiàn)。

j、e(一般員工層)管理實(shí)施通過(guò)《員工目標(biāo)管理考核評(píng)價(jià)表》進(jìn)行,格式參見附表四。

此表主要包括;;;四部分;各部門(或科室)可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷?但須要人事科予以確認(rèn)。

此考核周期為季度,每季度次月中旬各部門對(duì)上季度的員工工作進(jìn)行評(píng)價(jià),確定員工下一季度的目標(biāo)任務(wù)。

此表完成后不遲于每季度次月下旬報(bào)至總經(jīng)辦人事科備案,以便核查和年末匯總。

第十五條員工關(guān)系績(jī)效的管理與考核評(píng)價(jià)

員工關(guān)系績(jī)效的考核周期為一年,在每年的12月中旬進(jìn)行。

關(guān)系績(jī)效的內(nèi)容包括:

工作業(yè)績(jī)(定性部分)包括工作數(shù)量、工作速度、工作質(zhì)量;

工作看法包括主動(dòng)性、協(xié)作性、責(zé)任性、紀(jì)律性;

工作實(shí)力包括專業(yè)學(xué)問(wèn)、工作方法、工作閱歷、協(xié)調(diào)溝通、理解與推斷實(shí)力等;

特性專長(zhǎng)員工個(gè)人的學(xué)習(xí)實(shí)力、性格特征、業(yè)余愛好

m層(決策層)的關(guān)系績(jī)效分為自我評(píng)價(jià)(15%)、同級(jí)互評(píng)(45%)、干脆下級(jí)參評(píng)(40%)三部分。評(píng)價(jià)表適用附表五《管理層關(guān)系績(jī)效評(píng)價(jià)表》。

s層(管理層)的關(guān)系績(jī)效分為自我評(píng)價(jià)(10%)、同級(jí)互評(píng)(30%)、干脆上級(jí)考評(píng)(40%)、干脆下級(jí)參評(píng)(20%)四部分。評(píng)價(jià)表適用附表五《管理層關(guān)系績(jī)效評(píng)價(jià)表》。

j、e(一般員工層)的關(guān)系績(jī)效分為自評(píng)(10%)+干脆主管(科級(jí)及以上)評(píng)價(jià)(50%)+部門主管二次評(píng)價(jià)(40%)三部分。評(píng)價(jià)表適用附表六《員工關(guān)系績(jī)效評(píng)價(jià)表》

第十六條員工績(jī)效考核的年末評(píng)級(jí)

年末評(píng)價(jià)匯總處置流程:

m層(決策層):自我評(píng)價(jià)+下級(jí)參評(píng)+同級(jí)互評(píng)→人事副總匯總形成關(guān)系績(jī)效結(jié)果→總經(jīng)理最終評(píng)價(jià)并反饋→呈報(bào)董事會(huì)。

s層(管理層):任務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)+關(guān)系績(jī)效評(píng)價(jià)→人事副總匯總并扼要總結(jié)提出相關(guān)建議方案→總經(jīng)理審定方案→總經(jīng)理之書面回饋或面談(含評(píng)價(jià)及改進(jìn)看法、考評(píng)處置結(jié)果)→考評(píng)處置。

j(一般員工層):任務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)+干脆主管關(guān)系績(jī)效評(píng)價(jià)→部門經(jīng)理二次評(píng)價(jià)并扼要總結(jié)及建議→主管領(lǐng)導(dǎo)知/人事主管備案→人事副總商榷后確定處置方案→績(jī)效面談(含評(píng)價(jià)及改進(jìn)看法、考評(píng)處置結(jié)果)→考評(píng)處置

e(臨時(shí)層):定量評(píng)價(jià)+干脆主管定性評(píng)價(jià)→部門經(jīng)理二次評(píng)價(jià)并扼要總結(jié)及建議→人事主管商榷后確定處置方案→績(jī)效面談(含評(píng)價(jià)及改進(jìn)看法、考評(píng)處置結(jié)果)→考評(píng)處置

績(jī)效考核等級(jí),根據(jù)強(qiáng)制分布原則分為:

等級(jí)描述區(qū)分比例

s精彩、無(wú)可挑剔(超群級(jí))a級(jí)中遴選,名額不定

a滿足、不負(fù)眾望(優(yōu)秀級(jí))15%

b稱職、令人放心(較好級(jí))50%

c留意、存在問(wèn)題(一般級(jí))25%

d危急、牽強(qiáng)維持(較差級(jí))10%

上述區(qū)分比例適用于:

干脆主管對(duì)下級(jí)的評(píng)定根據(jù)被評(píng)人數(shù)以此比例加以區(qū)分;

同級(jí)互評(píng)根據(jù)被評(píng)人數(shù)以此比例加以區(qū)分;

公司及各部門最終評(píng)定結(jié)果以此比例加以區(qū)分。

對(duì)計(jì)算過(guò)程中的小數(shù)問(wèn)題根據(jù)滿0.8進(jìn)一原則先確定a、d,然后確定b、c,員工評(píng)價(jià)總?cè)藬?shù)不包括經(jīng)理級(jí)人員。

第十七條員工年度績(jī)效評(píng)價(jià)的面談

部門層次的面談:

員工年度績(jī)效評(píng)價(jià)完成后,部門經(jīng)理必需與每一個(gè)員工進(jìn)行績(jī)效面談;

面談的內(nèi)容為告知評(píng)價(jià)結(jié)果,提出改進(jìn)看法和建議,幫助員工制定績(jī)效改進(jìn)措施;

面談必需詳細(xì),要援引數(shù)據(jù),列舉實(shí)例來(lái)支持績(jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)論。

績(jī)效面談必需單獨(dú)進(jìn)行,且時(shí)間不少于30分鐘。

對(duì)于人員較多的部門,可由部門經(jīng)理與副經(jīng)理分別進(jìn)行。

公司層次的面談:

員工在與部門主管的面談上有不同看法時(shí),可向公司人事科申訴,人事科必需剛好與其進(jìn)行面談。

對(duì)考評(píng)為d級(jí)的j層員工,必需由人事副總(或授權(quán)人)進(jìn)行面談;

對(duì)考評(píng)為d級(jí)的e層員工,必需由人事主管進(jìn)行面談;

公司層次的面談內(nèi)容為對(duì)績(jī)效考評(píng)結(jié)果的基本看法;績(jī)效考評(píng)中是否存在不合理、不公開、不公允現(xiàn)象;對(duì)將來(lái)工作的設(shè)想和準(zhǔn)備等。

績(jī)效面談必需單獨(dú)進(jìn)行,且時(shí)間不少于30分鐘。

如評(píng)比結(jié)果顯失公允或太過(guò)平衡,公司人事部門及相關(guān)上層領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)責(zé)令部門修正調(diào)改。

第十八條員工績(jī)效管理的結(jié)果應(yīng)用

作為公司級(jí)選拔評(píng)優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)

從j層的a級(jí)員工中遴選10名最優(yōu)秀者成為公司十佳員工(s級(jí)),舉薦晉升或享受總經(jīng)理特殊嘉獎(jiǎng)薪資或?qū)嵭袆e的嘉獎(jiǎng)措施;工會(huì)或?qū)ν馀e薦的各種評(píng)優(yōu)活動(dòng)人選原則上也從a級(jí)員工中遴選。

從e層的a級(jí)員工中選拔特別優(yōu)秀者轉(zhuǎn)為正式月薪制員工。

作為公司整體績(jī)效獎(jiǎng)金與部門績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)

此部分完全根據(jù)員工績(jī)效考評(píng)結(jié)果,本著激勵(lì)先進(jìn)的原則,適當(dāng)考慮其薪資基準(zhǔn),拉開檔次發(fā)放。

作為年度調(diào)薪的標(biāo)準(zhǔn)

年度調(diào)薪原則:a級(jí)員工上調(diào)4n~6n級(jí)數(shù)薪資,b級(jí)員工可上調(diào)2n~4n級(jí)數(shù)薪資,c級(jí)員工上調(diào)0~2n級(jí)數(shù)薪資,d級(jí)員工培訓(xùn)上崗后下調(diào)0~2n級(jí)數(shù)薪資。n為調(diào)薪系數(shù)。

末位處置機(jī)制

對(duì)考評(píng)結(jié)果為d級(jí)的s層員工,建議總經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行崗位調(diào)整或降職處理。

對(duì)考評(píng)結(jié)果為d級(jí)的j層員工,由人事科召開特地會(huì)議或協(xié)調(diào)溝通,據(jù)實(shí)分別實(shí)行培訓(xùn)、換崗、解聘、建議辭聘等處置方法并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后施行。

對(duì)考評(píng)結(jié)果為d級(jí)的e層員工,干脆予以解聘。

第五章、績(jī)效管理參加者的責(zé)任

第十九條績(jī)效管理的是公司經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分,與每個(gè)部門和每位員工的切身利益休戚相關(guān)。所以每一位員工有責(zé)任和義務(wù)參加公司的績(jī)效管理工作,尤其是各部門主管,應(yīng)視績(jī)效管理是進(jìn)行本部門管理的重要工具和手段。

人事科在績(jī)效管理中的責(zé)任:

運(yùn)用最新的工具結(jié)合公司實(shí)際狀況,設(shè)計(jì)、改進(jìn)和完善績(jī)效管理制度;

績(jī)效管理制度的宣揚(yáng)、培訓(xùn)、溝通,確保管理者和員工透徹理解和明確績(jī)效管理的目標(biāo)和意義,駕馭績(jī)效評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)和方法;

供應(yīng)績(jī)效評(píng)價(jià)所需的各種表格,匯總、分析各類績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果;

組織、協(xié)調(diào)績(jī)效評(píng)價(jià)工作,進(jìn)行時(shí)間進(jìn)度限制、評(píng)價(jià)實(shí)施答疑等;

收集、記錄績(jī)效管理中的各種反饋信息,如存在問(wèn)題和建議;

分析、撰寫績(jī)效管理的總結(jié)報(bào)告,制定人力資源開發(fā)安排和相應(yīng)的人力資源管理決策。

各部門主管在績(jī)效管理中的責(zé)任

各部門主管應(yīng)視為本部門的人力資源管理者,也是績(jī)效管理的第一責(zé)任人;

制訂本部門的部門績(jī)效安排,組織進(jìn)行本部門的員工績(jī)效安排;

進(jìn)行過(guò)程管理,對(duì)下級(jí)進(jìn)行績(jī)效的跟進(jìn)和指導(dǎo),并記錄關(guān)鍵事務(wù);

負(fù)責(zé)指導(dǎo)下屬進(jìn)行自我評(píng)估,并客觀公正地對(duì)下屬的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估;

與下屬進(jìn)行溝通,幫助下屬相識(shí)到工作中存在的有待解決的問(wèn)題,并與下屬共同制定績(jī)效改進(jìn)安排和培訓(xùn)發(fā)展安排;

對(duì)績(jī)效管理中出現(xiàn)的問(wèn)題隨時(shí)與人事科進(jìn)行溝通,并提出建議。

全部員工在績(jī)效管理中的責(zé)任

學(xué)習(xí)和了解公司的績(jī)效管理制度;

理解或參加制訂部門的工作目標(biāo)和績(jī)效指標(biāo);

主動(dòng)協(xié)作干脆上級(jí)探討、確定本人的績(jī)效安排;

在工作中主動(dòng)和上級(jí)保持溝通,明確方向和方法,并勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任;

仔細(xì)進(jìn)行自我評(píng)估,并與直屬上級(jí)或公司人事科進(jìn)行溝通溝通;

主動(dòng)制定個(gè)人發(fā)展規(guī)劃。

第六章、附則

其次十條本制度由總經(jīng)辦制定并負(fù)責(zé)說(shuō)明、執(zhí)行、檢查與考核。

其次十一條本制度報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后施行,修改時(shí)亦同。

其次十二條本制度施行后,公司和部門原有之類似規(guī)章制度自行終止,與本制度有抵觸的規(guī)定以本制度為準(zhǔn)。

其次十三條本制度自2023年3月1日起施行。

附件七:

**有限公司

經(jīng)營(yíng)績(jī)效檢討會(huì)議制度

一、會(huì)議性質(zhì):

此會(huì)議既是公司的經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議,又是部門績(jī)效的評(píng)價(jià)會(huì)議;既是績(jī)效的溝通過(guò)程,又是績(jī)效的診斷和提高。

二、會(huì)議目的:

依據(jù)董事會(huì)確定之公司發(fā)展規(guī)劃及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、預(yù)算,探討制定公司周、月、季的工作安排,確定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略;

對(duì)各部門的主要工作、績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行檢查、評(píng)價(jià);

解決各部門在經(jīng)營(yíng)工作中所暴露的問(wèn)題、所遇到的障礙,分析其緣由并實(shí)行必要的策略措施;

協(xié)調(diào)各部門之間在安排、方法、工具、進(jìn)度、人員、設(shè)備上的沖突和沖突;

傳達(dá)、貫徹集團(tuán)總部的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)、會(huì)議精神,支配、布置新的工作任務(wù)。

增加各部門的團(tuán)結(jié)合作,供應(yīng)一個(gè)公開、公正、同等、民主的質(zhì)詢與辯解平臺(tái)進(jìn)行績(jī)效溝通。

三、會(huì)議時(shí)間:

每月財(cái)務(wù)月報(bào)報(bào)出之10日前后,會(huì)期半天,于上午9:0012:00進(jìn)行

地點(diǎn)在公司綜合樓三樓多功能廳。

詳細(xì)時(shí)間按每次下發(fā)的會(huì)議通知執(zhí)行。

四、會(huì)議主席:

總經(jīng)理或執(zhí)行副總經(jīng)理;

總經(jīng)理無(wú)法主持會(huì)議時(shí),由其指定其他副總經(jīng)理代為主持。

五、與會(huì)人員:

部門副經(jīng)理以上人員,原則上不許缺席,部門主管因故缺席必需指定他人代為參與。

其他相關(guān)人員按會(huì)議通知可列席會(huì)議。

六、會(huì)議打算:

各部門在本月績(jī)效檢討會(huì)議后即確定一人(建議為經(jīng)理)代表本部門進(jìn)行匯報(bào),匯報(bào)人應(yīng)提前就本月本部門之匯報(bào)主題或其他重要事項(xiàng)進(jìn)行收集、視察和記錄。

會(huì)議通知應(yīng)在召開會(huì)議前三日下發(fā)。

會(huì)議召開前三日,各部門將《部門績(jī)效考核評(píng)價(jià)表》報(bào)總經(jīng)辦人事科,人事科負(fù)責(zé)將其分發(fā)至公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門。

匯報(bào)人可以據(jù)此提煉和補(bǔ)充本單元的主要業(yè)績(jī)指標(biāo)或其他匯報(bào)材料,公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門據(jù)此就某些重要事項(xiàng)或重要誤差在會(huì)議上進(jìn)行質(zhì)詢。

匯報(bào)資料除績(jī)效指標(biāo)外,還要包括主要指標(biāo)所涵蓋工作的的具體分析、報(bào)告資料;

臨時(shí)任務(wù)或短板要求或其他專項(xiàng)工作的具體資料;

上述資料的powerpoint演示文檔。

七、會(huì)議程序:

按以下依次進(jìn)行報(bào)告:行銷部、選購(gòu) 部、生產(chǎn)部、技術(shù)品管部、財(cái)會(huì)部、總經(jīng)辦。

各部門指定匯報(bào)人代表本部門進(jìn)行匯報(bào),匯報(bào)時(shí)間限制在30分鐘(含簡(jiǎn)要質(zhì)詢、答辯所費(fèi)時(shí)間,下同)。

與會(huì)人員可進(jìn)行質(zhì)詢,匯報(bào)人(或相關(guān)責(zé)任人)必需對(duì)此作出合理、真實(shí)的說(shuō)明說(shuō)明。

會(huì)議主席在聽取匯報(bào)、質(zhì)詢及辯解后,應(yīng)作出必要的指示或裁決并指定負(fù)責(zé)人。

對(duì)較大、較困難的工作事項(xiàng),一時(shí)無(wú)法在會(huì)議上作出明確決策時(shí),可由會(huì)議主席制訂部門或?qū)Ｈ嗽谝?guī)定期限內(nèi)進(jìn)行專題探討并提出解決方案呈報(bào)本次會(huì)議主席。

績(jī)效會(huì)結(jié)束后,由會(huì)議主席當(dāng)場(chǎng)評(píng)價(jià)各部門的匯報(bào)質(zhì)量和效果,并排序。

八、會(huì)議內(nèi)容:

均根據(jù)《部門績(jī)效考核評(píng)價(jià)表》的思路和依次進(jìn)行匯報(bào),顯形業(yè)績(jī)、短板要求、臨時(shí)任務(wù)為主要匯報(bào)內(nèi)容,績(jī)效管理、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新為次要匯報(bào)內(nèi)容,基本職能無(wú)顯著提升或錯(cuò)誤原則上不匯報(bào)。

針對(duì)某項(xiàng)指標(biāo)代表的工作業(yè)務(wù)內(nèi)容,可配以圖表或文字具體說(shuō)明進(jìn)行預(yù)算對(duì)比、安排對(duì)比,同期對(duì)比,上月對(duì)比,對(duì)手對(duì)比等分析。

《部門績(jī)效考核評(píng)價(jià)表》參見《績(jī)效管理制度》之附件三。

九、其它:

經(jīng)營(yíng)績(jī)效檢討會(huì)議完成后,由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)在48小時(shí)內(nèi)下發(fā)書面會(huì)議記要,主要包括各部門的主要績(jī)效完成狀況,存在問(wèn)題及解決方法,新支配和布置的工作任務(wù)、會(huì)議精神或決議等。

人事科應(yīng)就公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門對(duì)《部門績(jī)效考核評(píng)價(jià)表》的質(zhì)詢看法核實(shí)并修正計(jì)分。

各部門將此會(huì)議紀(jì)要作為將來(lái)一個(gè)月工作的指導(dǎo)性文件予以執(zhí)行,如有必要,應(yīng)制定績(jī)效改進(jìn)安排或召開局部會(huì)議支配布置落實(shí)。

經(jīng)營(yíng)績(jī)效檢討會(huì)的決策權(quán)(董事會(huì)授權(quán)范圍內(nèi))屬于會(huì)議主席的職責(zé),會(huì)議主席必需對(duì)每一議題有所明確確定;

在會(huì)議主席作出決策之前,全部與會(huì)人員對(duì)他人(不論職務(wù)凹凸)的匯報(bào)、發(fā)言均享有質(zhì)詢權(quán)。匯報(bào)人、發(fā)言人對(duì)全部質(zhì)詢必需作出合理的、真實(shí)的說(shuō)明,也可指定單元內(nèi)相關(guān)經(jīng)理作出說(shuō)明;

在會(huì)議中凡被會(huì)議主席確定負(fù)責(zé)執(zhí)行某項(xiàng)工作的人,即為該項(xiàng)工作的授權(quán)人。若因困難無(wú)法完成所定目標(biāo)時(shí),應(yīng)馬上反饋,并提出尋求支持的詳細(xì)要求或應(yīng)實(shí)行的補(bǔ)救措施。被授權(quán)人若有失職,應(yīng)自己負(fù)擔(dān)其失職責(zé)任。

公司績(jī)效管理制度范本

雖公司的類型不同,但針對(duì)于不同崗位的員工,公司都要制定績(jī)效考核管理,以提升員工及部門的績(jī)效。以下整理了公司績(jī)效管理制度的范本,可供參考。

第一章總則

1、目的

1.1戰(zhàn)略目的:通過(guò)績(jī)效管理,傳遞和落實(shí)公司的戰(zhàn)略發(fā)展與經(jīng)營(yíng)目標(biāo),提升員工、部門和公司的績(jī)效。

1.2管理目的:通過(guò)績(jī)效管理,改善公司的管理流程,促進(jìn)管理的科學(xué)化和規(guī)范化,客觀、公正地評(píng)價(jià)員工的績(jī)效和貢獻(xiàn),為薪資調(diào)整或定級(jí)、績(jī)效薪資發(fā)放、職務(wù)晉升、人才培育、員工激勵(lì)等人力資源決策供應(yīng)依據(jù),并以此提升員工士氣和員工滿足度,增進(jìn)公司的凝合力和向心力。

1.3開發(fā)目的:通過(guò)績(jī)效管理,發(fā)覺員工自身優(yōu)勢(shì)與工作中存在的不足,反饋員工客觀的績(jī)效表現(xiàn),促進(jìn)各級(jí)管理者指導(dǎo)、幫助、約束與激勵(lì)下屬,有效提高員工的學(xué)問(wèn)、技能和素養(yǎng),開發(fā)員工潛能。

2、原則

2.1公開性原則:考核應(yīng)讓被考核者了解考核流程、方法、標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)果,提高透亮度。

2.2公允性原則:考核應(yīng)客觀公允地考察和評(píng)價(jià)被考核人員,對(duì)于同一崗位的員工運(yùn)用相同的考核標(biāo)準(zhǔn)。

2.3公正性原則:考核應(yīng)本著實(shí)事求是的看法,以事實(shí)為依據(jù)進(jìn)行評(píng)價(jià)與考核,避開主管臆斷和個(gè)人主觀心情因素的影響,盡量做到“用數(shù)據(jù)說(shuō)話,用事實(shí)說(shuō)話”。

2.4嚴(yán)格性原則:考核不嚴(yán)格,就會(huì)流于形式,形同虛設(shè)。要有明確的考核標(biāo)準(zhǔn)、肅穆仔細(xì)的考核看法、嚴(yán)格的考核制度和考核程序及方法。

2.5正激勵(lì)原則:考核的目的在于促進(jìn)組織和員工的共同發(fā)展與成長(zhǎng),而不是單純的獎(jiǎng)罰。

2.6雙向溝通原則:績(jī)效指標(biāo)的制定要做到上下溝通,考評(píng)的結(jié)果肯定要反饋給被考評(píng)者本人,并同時(shí)與被考評(píng)者進(jìn)行績(jī)效溝通面談,確定其成果和進(jìn)步,指出不足之處,提出今后改進(jìn)的方向和要求等。

3、名詞說(shuō)明

3.1部門kpi—指部門關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),即用來(lái)衡量某一部門工作績(jī)效表現(xiàn)的詳細(xì)量化指標(biāo),是對(duì)部門工作完成效果的最干脆衡量方式,反映部門最能有效影響企業(yè)價(jià)值創(chuàng)建的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素。部門kpi指標(biāo)來(lái)自企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的分解、部門職能和公司重大決策等。

3.2崗位kpi—指員工個(gè)人關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),即用來(lái)衡量某崗位員工工作績(jī)效表現(xiàn)的詳細(xì)量化指標(biāo),是對(duì)本崗位員工工作行為和工作完成效果的最干脆衡量方式,反映其最能有效影響部門或公司價(jià)值創(chuàng)建的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素。員工個(gè)人崗位kpi來(lái)自部門一般績(jī)效指標(biāo)的承接或分解及個(gè)人應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)?shù)膷徫宦氊?zé)。

4、適用范圍與時(shí)間

5.1本制度適用于全部人員人員之外的正式員工,試用期員工考核不參考此制度。試用期員工轉(zhuǎn)正考核參見《試用期員工考核評(píng)估方法》。

5.2本制度于****年試行。

其次章考核體制

一、考核職責(zé)劃分

績(jī)效考評(píng)由考評(píng)委員會(huì)、人力資源部和各部門共同推動(dòng),考評(píng)委員會(huì)、人力資源部和各部門負(fù)責(zé)人在績(jī)效考核中擔(dān)當(dāng)不同的責(zé)任。

1.1考評(píng)委員會(huì)

考評(píng)委員會(huì)是公司績(jī)效考評(píng)工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)公司績(jī)效考核的總體部署和管理,主要成員有公司

高級(jí)管理人員組成。其職能有:

負(fù)責(zé)公司績(jī)效考核管理體系建立和修訂的審批;

負(fù)責(zé)部門績(jī)效考評(píng)的總體管理,以及部門績(jī)效考核指標(biāo)的審定和考評(píng);

負(fù)責(zé)對(duì)績(jī)效考核管理體系運(yùn)行的總體監(jiān)控;

負(fù)責(zé)對(duì)公司中高級(jí)人員的總體評(píng)估;

負(fù)責(zé)對(duì)考核申訴及考核結(jié)果運(yùn)用進(jìn)行的總體審定。

1.2人力資源部

人力資源部是公司績(jī)效考評(píng)工作的建設(shè)和推動(dòng)部門,在考評(píng)委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下工作,負(fù)責(zé)組織、推動(dòng)、

協(xié)調(diào)和支持各部門開展績(jī)效考核工作。其職能有:

負(fù)責(zé)公司績(jī)效考核管理體系的建立、修訂和推動(dòng)執(zhí)行;

負(fù)責(zé)員工績(jī)效考評(píng)的總體管理,以及部門內(nèi)主管級(jí)以上骨干人員的考核,指標(biāo)的復(fù)核、實(shí)施

跟進(jìn)和檔案管理;

負(fù)責(zé)績(jī)效學(xué)問(wèn)及相關(guān)操作技術(shù)、工具的培訓(xùn)工作;

負(fù)責(zé)依據(jù)考評(píng)委看法做好有關(guān)績(jī)效指標(biāo)或指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的制定和修訂工作;

負(fù)責(zé)績(jī)效考核的安排制定和組織落實(shí),并負(fù)責(zé)有關(guān)績(jī)效會(huì)議的組織、支配及主持工作;

負(fù)責(zé)部分績(jī)效考核數(shù)據(jù)、資料的總體匯總與保管工作;

負(fù)責(zé)受理、調(diào)研、處理和反饋員工績(jī)效考核申訴和異議;

負(fù)責(zé)對(duì)公司績(jī)效考核結(jié)果或績(jī)效考核狀況的匯總與分析工作。

1.3部門負(fù)責(zé)人

部門負(fù)責(zé)人作為各部門績(jī)效考核的第一責(zé)任人和管理者,依據(jù)公司績(jī)效考核政策,實(shí)施本部門和本部門員工的考核工作。其職能有:

負(fù)責(zé)依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和績(jī)效考核政策,制定并提出本部門的績(jī)效考核指標(biāo),并分解、落實(shí)到各

崗位員工;

注意部門績(jī)效溝通工作,做好干脆下級(jí)績(jī)效指標(biāo)和指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的提娶制定工作;

在績(jī)效實(shí)施過(guò)程中剛好解決員工在實(shí)現(xiàn)績(jī)效指標(biāo)過(guò)程中遇到的問(wèn)題并供應(yīng)相應(yīng)幫助或資源支持;

負(fù)責(zé)本部門內(nèi)員工績(jī)效考核工作的組織、實(shí)施、督促和改善;

負(fù)責(zé)與本部門有關(guān)考核數(shù)據(jù)的收集與整理工作;

負(fù)責(zé)本部門績(jī)效考核結(jié)果或績(jī)效考核狀況的匯總、審核和總結(jié)分析工作;

負(fù)責(zé)部門內(nèi)員工績(jī)效考核結(jié)果的反饋及說(shuō)明工作。

二、績(jī)效管理流程

績(jī)效管理流程總體遵循績(jī)效安排、績(jī)效實(shí)施、績(jī)效評(píng)價(jià)、績(jī)效改進(jìn)pdca循環(huán)管理過(guò)程?？?jī)效管理流程分為績(jī)效目標(biāo)的制定、績(jī)效輔導(dǎo)與監(jiān)控、績(jī)效考核、績(jī)效反饋與溝通、績(jī)效申訴、績(jī)效結(jié)果審定等六個(gè)環(huán)節(jié)。

1、績(jī)效目標(biāo)的制定

1.1設(shè)置關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)的基本要求:

a、關(guān)注價(jià)值引導(dǎo)工作的方向,關(guān)注真正的價(jià)值,日常事務(wù)性要求