財(cái)務(wù)共享業(yè)務(wù)中臺(tái)解決方案

部門：售前及解決方案部姓名：陳景霞日期：2019年5月致遠(yuǎn)互聯(lián)財(cái)務(wù)共享業(yè)務(wù)中臺(tái)解決方案數(shù)字化技術(shù)下的財(cái)務(wù)管理新模式目錄

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CONTENTS01業(yè)務(wù)概述應(yīng)用規(guī)劃02解決方案03成功關(guān)鍵04產(chǎn)品能力03承接優(yōu)勢(shì)04企業(yè)共享服務(wù)信息化概述?建設(shè)必要性、IT戰(zhàn)略、特點(diǎn)分子公司獨(dú)立運(yùn)作，雖在同一集團(tuán)，卻流程各不相同各分子公司設(shè)立獨(dú)立財(cái)務(wù)人員，沒有統(tǒng)一的信息系統(tǒng)進(jìn)行管理01集團(tuán)統(tǒng)一制定管理規(guī)范及處理流程，并對(duì)其進(jìn)行監(jiān)控各公司的系統(tǒng)和流程依然分離，各自運(yùn)作02將財(cái)務(wù)人員集中起來(lái)進(jìn)行管理，一套人員負(fù)責(zé)各自相關(guān)的一個(gè)或多個(gè)公司的財(cái)務(wù)管理并不是服務(wù)導(dǎo)向，沒有服務(wù)水平協(xié)議，沒有績(jī)效目標(biāo)03提供財(cái)務(wù)服務(wù)，視集團(tuán)內(nèi)分子公司為內(nèi)部服務(wù)客戶，可對(duì)外客戶提供財(cái)務(wù)服務(wù)制定服務(wù)水平協(xié)議和目標(biāo)績(jī)效，追求卓越服務(wù)、效率、滿意度流程更加碎片化、更加專業(yè)化04分散式標(biāo)準(zhǔn)化集中式共享服務(wù)當(dāng)代社會(huì)-90年代起近30年財(cái)務(wù)管理發(fā)展史企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)發(fā)展沿革與建設(shè)的必要性企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)發(fā)展沿革與建設(shè)的必要性專業(yè)化服務(wù)提供一致準(zhǔn)確、真實(shí)、多維度會(huì)計(jì)信息費(fèi)用報(bào)銷流程透明化、制度化，資金支付電子化，提升員工滿意度。集約化和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高效率和質(zhì)量集中處理一些煩瑣、重復(fù)性強(qiáng)的業(yè)務(wù)后，各個(gè)業(yè)務(wù)單元能夠更專注于自己的核心業(yè)務(wù)。提高運(yùn)作效率降低綜合成本分散在眾多業(yè)務(wù)單位的重復(fù)性業(yè)務(wù)，集中于統(tǒng)一專業(yè)的技術(shù)平臺(tái)來(lái)完成，節(jié)省人力、物力。強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制將業(yè)務(wù)單位審核、支付及核算業(yè)務(wù)職能集中上收，可以減少執(zhí)行偏差及暗箱操作，便于總部職能部門及內(nèi)審部門進(jìn)行集中監(jiān)控，降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。共享服務(wù)將企業(yè)各業(yè)務(wù)單位“分散式”進(jìn)行的某些“重復(fù)性業(yè)務(wù)”整合到共享服務(wù)中心進(jìn)行處理，促使企業(yè)將有限的資源和精力專注于自身的核心業(yè)務(wù)，并達(dá)到整合資源、降低成本、提高效率、保證質(zhì)量、提高客戶滿意的目的。共享服務(wù)是一種創(chuàng)新的公司戰(zhàn)略，是組織集團(tuán)化發(fā)展到一定時(shí)期階段下的必然財(cái)務(wù)共享中心、人力共享中心、法務(wù)共享中心、采購(gòu)共享中心、IT共享中心……對(duì)于企業(yè)而言，可以共享的不僅僅是財(cái)務(wù)。同行業(yè)在選用共享服務(wù)中心的業(yè)務(wù)領(lǐng)域時(shí)有所不同，甚至差異很大。但是因?yàn)樨?cái)務(wù)業(yè)務(wù)往往是最為規(guī)范，且標(biāo)準(zhǔn)化程度最好的，這種特性恰恰和共享服務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化要求是一致的。因此財(cái)務(wù)共享往往成為企業(yè)實(shí)施共享服務(wù)最初，也是應(yīng)用最廣泛的領(lǐng)域。全球共享中心類型分布財(cái)務(wù)共享為共享服務(wù)最廣泛應(yīng)用領(lǐng)域數(shù)據(jù)分別來(lái)源于：

集團(tuán)管控研究報(bào)告（HacketGroup）《中國(guó)共享中心發(fā)展報(bào)告》中國(guó)服務(wù)外包雜志《管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型始于財(cái)務(wù)共享服務(wù)-中國(guó)大型企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)情況調(diào)查報(bào)告》北京國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)發(fā)展沿革與建設(shè)的必要性企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)發(fā)展沿革與建設(shè)的必要性中國(guó)共享中心建設(shè)趨勢(shì)數(shù)據(jù)分別來(lái)源于：

集團(tuán)管控研究報(bào)告（HacketGroup）《中國(guó)共享中心發(fā)展報(bào)告》中國(guó)服務(wù)外包雜志《管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型始于財(cái)務(wù)共享服務(wù)-中國(guó)大型企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)情況調(diào)查報(bào)告》北京國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立的主要目的68.24%70.59%82.35%加強(qiáng)集團(tuán)管控業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化要求整合財(cái)務(wù)資源、加強(qiáng)戰(zhàn)略支持降成本提效率60.00%集團(tuán)管控要求27.06%9.41%8.24%8.24%提高客戶滿意度業(yè)務(wù)拓展需要政策法規(guī)要求戰(zhàn)略財(cái)務(wù)牽頭計(jì)劃和業(yè)績(jī)管理自己管理和資本運(yùn)作為高層就公司戰(zhàn)略及實(shí)施提供高價(jià)值戰(zhàn)略決策支持業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)共享服務(wù)財(cái)務(wù)活動(dòng)向業(yè)務(wù)部門延伸提供財(cái)務(wù)分析和預(yù)算管理經(jīng)營(yíng)決策支持服務(wù)集中化標(biāo)準(zhǔn)化端對(duì)端的流程管理低成本高效率的為全公司提供財(cái)務(wù)服務(wù)管理指導(dǎo)溝通反饋溝通反饋服務(wù)支持管理指導(dǎo)服務(wù)支持財(cái)務(wù)管理創(chuàng)造組織發(fā)展的有利環(huán)境為財(cái)務(wù)人員提供發(fā)展機(jī)會(huì)合理化利用資源確保財(cái)務(wù)部門和財(cái)務(wù)人員的高績(jī)效，鼓勵(lì)公司內(nèi)部虛擬財(cái)務(wù)組織形成利用先進(jìn)的技術(shù)信息支持財(cái)務(wù)服務(wù)的效率和有效性企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)發(fā)展沿革與建設(shè)的必要性決策支持(55%)管理控制(5%)報(bào)表編制(18%)交易業(yè)務(wù)處理(22%)交易業(yè)務(wù)處理（66%)報(bào)表編制(16%)管理控制(9%)決策支持(9%)從核算、報(bào)表等事務(wù)性工作……從低效率、低價(jià)值活動(dòng)…………到全面的決策支持……到高效率、高附加值活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化角色轉(zhuǎn)變流程重組財(cái)務(wù)管理職能的持續(xù)深化轉(zhuǎn)變從管理會(huì)計(jì)改革實(shí)踐背景來(lái)看，當(dāng)前，在會(huì)計(jì)領(lǐng)域全面深化改革的一項(xiàng)重要內(nèi)容，就是大力加強(qiáng)管理會(huì)計(jì)工作，以推動(dòng)企業(yè)建立、完善現(xiàn)代企業(yè)制度，實(shí)現(xiàn)管理升級(jí)，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力和價(jià)值創(chuàng)造力，進(jìn)而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)發(fā)展沿革與建設(shè)的必要性提升效率業(yè)務(wù)融合資源聚集戰(zhàn)略支撐成本降低風(fēng)險(xiǎn)可控69%47%36%26%25%改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升滿意度節(jié)約其它成本減少人員減少重復(fù)工作降低財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理成本企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)發(fā)展沿革與建設(shè)的必要性企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)信息化建設(shè)的總體思路“探索”理念先行（財(cái)務(wù)本身和企業(yè)高層）考察查內(nèi)外部環(huán)境梳理業(yè)務(wù)流程創(chuàng)建新的業(yè)務(wù)環(huán)境和制度環(huán)境選擇和建立IT系統(tǒng)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)共享中心定位

財(cái)務(wù)共享中心涵蓋內(nèi)容財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)模式財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營(yíng)模式組織財(cái)務(wù)共享運(yùn)營(yíng)模型財(cái)務(wù)共享中心組織機(jī)構(gòu)共享中心選址服務(wù)水平協(xié)議（SLA）人員人力資源成本人員知識(shí)和技能水平培訓(xùn)和知識(shí)轉(zhuǎn)移人員績(jī)效考核及職業(yè)發(fā)展業(yè)務(wù)流程內(nèi)控制度文檔業(yè)務(wù)流程文檔風(fēng)險(xiǎn)控制流程優(yōu)化IT系統(tǒng)企業(yè)架構(gòu)—IT架構(gòu)業(yè)務(wù)及運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)知識(shí)庫(kù)員工自助服務(wù)平臺(tái)財(cái)政部：財(cái)會(huì)〔2013〕20號(hào)企業(yè)會(huì)計(jì)信息化工作規(guī)范

第三十四條分公司、子公司數(shù)量多、分布廣的大型企業(yè)、企業(yè)集團(tuán)應(yīng)當(dāng)探索利用信息技術(shù)促進(jìn)會(huì)計(jì)工作的集中，逐步建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。政策計(jì)劃財(cái)務(wù)部資金管理處統(tǒng)計(jì)信息處財(cái)務(wù)管理處預(yù)算管理處財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心計(jì)劃財(cái)務(wù)部

總經(jīng)理計(jì)劃財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心公司主管副總大后援中心財(cái)務(wù)共享人力共享IT共享……模式一模式二模式三財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心一定要隨著公司整體轉(zhuǎn)型而發(fā)生變化財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心一定要適應(yīng)企業(yè)不同時(shí)期管理組織發(fā)展的變化財(cái)務(wù)共享服務(wù)不是簡(jiǎn)單的操作集中或人員集中辦公財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心放在組織中的哪里企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)信息化建設(shè)的總體思路“探索”財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心和財(cái)務(wù)集中化有何不同？哪些財(cái)務(wù)工作放財(cái)務(wù)共享哪些職能支撐服務(wù)可以納入到共享服務(wù)體系中

嚴(yán)謹(jǐn)定義上的共享服務(wù)中心是一個(gè)單獨(dú)的組織，具有定價(jià)、服務(wù)協(xié)議等功能，背負(fù)著利潤(rùn)中心的定位(接受委托負(fù)責(zé)交易處理的外包供應(yīng)商)。而財(cái)務(wù)集中化只是將核算流程的具體執(zhí)行由各單位上收至一個(gè)集中的部門(或核算中心)來(lái)執(zhí)行，多數(shù)可能還只是成本中心的定位，并不涉及與被服務(wù)部門之間的正式服務(wù)協(xié)議關(guān)系。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心工作與能納入范圍不同企業(yè)建設(shè)各有不同核算管理預(yù)算管理費(fèi)控管理資金管理資產(chǎn)管理稅務(wù)管理成本管理報(bào)表管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范……企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)信息化建設(shè)的總體思路“探索”企業(yè)共享服務(wù)信息化應(yīng)用現(xiàn)狀分析多廠商多系統(tǒng)多版本主數(shù)據(jù)不統(tǒng)一平臺(tái)不統(tǒng)一流程多層皮系統(tǒng)集成弱信息孤島多

集團(tuán)規(guī)模龐大，組織管理復(fù)雜

缺乏標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一、規(guī)范的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，無(wú)法支持?jǐn)?shù)據(jù)化決策（數(shù)據(jù)質(zhì)量）

財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)分離帶來(lái)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)（事后性）

管理體系、業(yè)務(wù)現(xiàn)狀、信息系統(tǒng)很難一致FSSC、PSSC、HRSSCERP-1集團(tuán)協(xié)同辦公子公司協(xié)同影像系統(tǒng)ERP-2ERP-N資金系統(tǒng)郵件系統(tǒng)統(tǒng)一用戶客戶業(yè)務(wù)供應(yīng)商業(yè)務(wù)合同管理應(yīng)收應(yīng)付報(bào)銷資產(chǎn)業(yè)務(wù)稅務(wù)業(yè)務(wù)總賬報(bào)表+……業(yè)務(wù)員工業(yè)務(wù)致遠(yuǎn)互聯(lián)企業(yè)共享服務(wù)中臺(tái)_IT戰(zhàn)略目標(biāo)導(dǎo)向：標(biāo)準(zhǔn)化、一體化、合規(guī)透明化全方位的協(xié)同運(yùn)營(yíng)共享服務(wù)業(yè)務(wù)應(yīng)用集團(tuán)統(tǒng)一的主數(shù)據(jù)管理體系標(biāo)準(zhǔn)化流程標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化推動(dòng)集團(tuán)共享服務(wù)管理模式的創(chuàng)新集團(tuán)管控標(biāo)準(zhǔn)化管理集團(tuán)統(tǒng)一協(xié)同運(yùn)營(yíng)共享中臺(tái)專業(yè)化服務(wù)體系前期建議推動(dòng)“管理相似度高的組織”或“業(yè)務(wù)快速見效”等共享服務(wù)的應(yīng)用逐步推動(dòng)全集團(tuán)運(yùn)營(yíng)共享服務(wù)模式的戰(zhàn)略升級(jí)合規(guī)化一體化集團(tuán)統(tǒng)一的集成平臺(tái)制度標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)可控化致遠(yuǎn)對(duì)財(cái)務(wù)共享業(yè)務(wù)中臺(tái)理解_2大特點(diǎn)+4大能力自助門戶應(yīng)用服務(wù)統(tǒng)一集成依需定制員工門戶、部門門戶、單位門戶、財(cái)務(wù)作業(yè)門戶、供應(yīng)鏈門戶、報(bào)表門戶以人為中心、多角色、多場(chǎng)景支持多個(gè)外圍系統(tǒng)無(wú)縫接入；接口完整；支持前臺(tái)、中臺(tái)單號(hào)一致；可擴(kuò)展、可視化、維護(hù)簡(jiǎn)單員工、費(fèi)用、資產(chǎn)、稅務(wù)、客戶、供應(yīng)商、總賬、資金、主數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)及移動(dòng)APP簡(jiǎn)單、易用、便捷可解耦、可一體化靈活業(yè)務(wù)定義、管理規(guī)則定義表單、工作流、權(quán)限、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)警、報(bào)表靈動(dòng)的業(yè)務(wù)自定義能力前端輕應(yīng)用彌補(bǔ)傳統(tǒng)ERP短板平臺(tái)化更適應(yīng)企業(yè)管理的個(gè)性化財(cái)務(wù)共享業(yè)務(wù)中臺(tái)—業(yè)務(wù)及應(yīng)用規(guī)劃財(cái)務(wù)共享業(yè)務(wù)中臺(tái)（組織機(jī)構(gòu)重新定義）示例集團(tuán)財(cái)務(wù)管理中心財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心資金管理處稅收籌劃處預(yù)算管理處財(cái)務(wù)信息化處影像掃描崗報(bào)銷審核組應(yīng)付核算組應(yīng)收核算組子公司財(cái)務(wù)部影像掃描崗票據(jù)審核崗成本核算組資金組票據(jù)組***依據(jù)不同的實(shí)施單位調(diào)整財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下的業(yè)務(wù)框架設(shè)計(jì)再造財(cái)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)整合對(duì)納入財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的流程進(jìn)行設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)共享中心分支機(jī)構(gòu)員工提交費(fèi)用報(bào)銷申請(qǐng)分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)審核費(fèi)用合理性本地單據(jù)初審發(fā)票真實(shí)性、簽字有效性、單據(jù)完整性、金額準(zhǔn)確性等集中財(cái)務(wù)審核合規(guī)性審核預(yù)算額度審核資本性支出審核批準(zhǔn)批準(zhǔn)費(fèi)用報(bào)銷管理集中會(huì)計(jì)核算生成應(yīng)付款生成費(fèi)用帳固定資產(chǎn)臺(tái)帳責(zé)任成本分類帳資金集中支付銀企直連直接支付網(wǎng)銀對(duì)帳帳戶管理財(cái)務(wù)核算資金管理單據(jù)上傳(影象/郵寄)歸檔示例財(cái)務(wù)共享業(yè)務(wù)中臺(tái)解決方案?員工業(yè)務(wù)出差申請(qǐng)內(nèi)部差旅訂單移動(dòng)商旅預(yù)訂差旅報(bào)銷財(cái)務(wù)審核生成記賬憑證財(cái)務(wù)支付會(huì)計(jì)檔案—城市類別—差旅標(biāo)準(zhǔn)差標(biāo)管理—獲取票務(wù)信息—強(qiáng)管控：超標(biāo)—弱管控：超標(biāo)申請(qǐng)—自動(dòng)匹配職級(jí)預(yù)訂控制—賬套選擇—會(huì)計(jì)科目—憑證記賬ERP集成—支持【1+N】模式—機(jī)票預(yù)訂單+結(jié)算數(shù)據(jù)—酒店預(yù)訂+結(jié)算數(shù)據(jù)—火車票預(yù)訂+結(jié)算數(shù)據(jù)—用車預(yù)訂++結(jié)算數(shù)據(jù)商旅平臺(tái)—關(guān)聯(lián)出差申請(qǐng)—關(guān)聯(lián)內(nèi)部差旅訂單—預(yù)算內(nèi)自動(dòng)報(bào)銷—標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)自動(dòng)報(bào)銷—超標(biāo)自動(dòng)發(fā)起申請(qǐng)—超預(yù)算自動(dòng)發(fā)起申請(qǐng)業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)—支持多單合并支付；—支持自動(dòng)對(duì)賬—會(huì)計(jì)檔案銀企直連預(yù)算審核—OCR票據(jù)識(shí)別—電子影像掃描存檔—電子發(fā)票驗(yàn)真—電子發(fā)票查重—增值稅發(fā)票認(rèn)證發(fā)票處理—關(guān)聯(lián)項(xiàng)目預(yù)算—關(guān)聯(lián)部門預(yù)算—關(guān)聯(lián)個(gè)人備用金預(yù)算控制FSSC“端到端”的流程示例一站式

商旅服務(wù)及報(bào)賬平臺(tái)員工業(yè)務(wù)員工業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)審批差旅申請(qǐng)審批通過(guò)通知商旅首頁(yè)單點(diǎn)登錄訂單查看頁(yè)面差旅管理—移動(dòng)應(yīng)用更多員工業(yè)務(wù)我的差標(biāo)費(fèi)用預(yù)審我的行程我的信用我的票夾我的工資條我的社保我的公積金出差申請(qǐng)商旅預(yù)訂差旅報(bào)銷日常費(fèi)用報(bào)銷我的報(bào)銷……專項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷?預(yù)算管理財(cái)務(wù)共享業(yè)務(wù)中臺(tái)解決方案動(dòng)態(tài)可收縮的預(yù)算管理體系IT支撐運(yùn)行支撐基礎(chǔ)設(shè)置支撐業(yè)務(wù)執(zhí)行層決策分析層投資規(guī)劃管理系統(tǒng)工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)資管理系統(tǒng)營(yíng)銷管理系統(tǒng)（CRM）采購(gòu)管理系統(tǒng)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)生產(chǎn)管理系統(tǒng)財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)資產(chǎn)管理系統(tǒng)其他**系統(tǒng)預(yù)算主體預(yù)算科目/指標(biāo)預(yù)算周期預(yù)算控制/預(yù)警規(guī)則預(yù)算下達(dá)/分解預(yù)算參照/上年/同類預(yù)算方案/模板審批工作流預(yù)算版本管理預(yù)算匯總/審定預(yù)算組織預(yù)算目標(biāo)管理制度管理規(guī)范數(shù)據(jù)規(guī)范預(yù)算編制預(yù)算審批預(yù)算上報(bào)預(yù)算占用預(yù)算使用預(yù)算控制預(yù)算調(diào)整預(yù)算結(jié)轉(zhuǎn)預(yù)算預(yù)警目標(biāo)下發(fā)預(yù)算分析模型執(zhí)行分析預(yù)警分析跟蹤分析合規(guī)檢查與整改輔助決策股東大會(huì)董事會(huì)總經(jīng)辦預(yù)算管理委員會(huì)全資子公司控制子公司事業(yè)部總部相關(guān)部門部門預(yù)算單位預(yù)算全面支撐企業(yè)不同發(fā)展階段、不同組織規(guī)模的預(yù)算管理體系?客戶/供應(yīng)商業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)共享業(yè)務(wù)中臺(tái)解決方案客戶/供應(yīng)商業(yè)務(wù)—業(yè)財(cái)稅資大融合財(cái)務(wù)目標(biāo)與業(yè)務(wù)目標(biāo)的雙重管控業(yè)務(wù)規(guī)則與財(cái)務(wù)融合中臺(tái)后臺(tái)年度部門控制制定控制標(biāo)準(zhǔn)資金計(jì)劃業(yè)務(wù)承接備案合同審批收入到賬確認(rèn)項(xiàng)目費(fèi)用支付采購(gòu)計(jì)劃統(tǒng)一客戶檔案收入自動(dòng)歸集應(yīng)收應(yīng)付報(bào)表資金調(diào)撥項(xiàng)目綜合檔案合同臺(tái)賬開票/收據(jù)申請(qǐng)合作費(fèi)用支付采購(gòu)訂單客戶拜訪成本費(fèi)用歸集成本費(fèi)用明細(xì)資金歸集各類項(xiàng)目作業(yè)合同查詢收入內(nèi)部拆分勞務(wù)費(fèi)用支付采購(gòu)付款客戶關(guān)懷業(yè)績(jī)目標(biāo)考核應(yīng)收一覽表資金收支成果文件審批合同執(zhí)行開票應(yīng)收一覽人力成本分?jǐn)偟截涷?yàn)收收入到賬……自動(dòng)對(duì)賬銀行票據(jù)項(xiàng)目檔案合同應(yīng)收……行政成本分?jǐn)偨Y(jié)算發(fā)票開票申請(qǐng)項(xiàng)目管理合同管理收入開票客戶管理支出管理采購(gòu)管理財(cái)務(wù)控制集團(tuán)財(cái)務(wù)管控部門共享門戶領(lǐng)導(dǎo)共享門戶業(yè)財(cái)共享門戶共享報(bào)表門戶客商共享項(xiàng)目共享成果共享信息共享人力共享財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心（視組織管控模式而定）——“三流合一”財(cái)務(wù)共享事業(yè)部制資金管理移動(dòng)應(yīng)用打造以經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)為主線，結(jié)合資金流向?yàn)榭刂泣c(diǎn)，確保企業(yè)利潤(rùn)最大化為核心的運(yùn)營(yíng)管理體系。業(yè)財(cái)稅資大融合：紙電混合銷項(xiàng)管理示例（客戶）電子發(fā)票服務(wù)器客戶票稅助手①推送結(jié)算單業(yè)務(wù)系統(tǒng)配置靈活的開票規(guī)則集中部署稅控服務(wù)器選擇與校驗(yàn)發(fā)票類型控制重復(fù)開票轉(zhuǎn)換稅收分類編碼存儲(chǔ)企業(yè)名片②發(fā)票電子信息稅控機(jī)③打印電子打票，生成發(fā)票影像④郵寄、上門當(dāng)場(chǎng)取得電子發(fā)票①推送結(jié)算單⑥返回發(fā)票信息及其與結(jié)算單的關(guān)系④發(fā)票電子信息⑤發(fā)票電子信息及版式文件可同時(shí)支持紙票、電票需求②自助開票需求③開票請(qǐng)求國(guó)稅驗(yàn)真平臺(tái)③銷項(xiàng)發(fā)票驗(yàn)真及打印回單發(fā)票平臺(tái)業(yè)財(cái)稅資大融合：進(jìn)項(xiàng)業(yè)務(wù)示例（供應(yīng)商）發(fā)票管理平臺(tái)

子公司A電子底賬平臺(tái)

子公司C電子底賬平臺(tái)

子公司B電子底賬平臺(tái)

子公司C電子底賬平臺(tái)國(guó)稅局國(guó)稅認(rèn)證、查驗(yàn)平臺(tái)OCR混掃發(fā)票等業(yè)務(wù)單據(jù)影像影像智能識(shí)別+驗(yàn)真認(rèn)證認(rèn)證認(rèn)證認(rèn)證采購(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)票單據(jù)電子發(fā)票二維碼或影像員工報(bào)銷影像智能識(shí)別+驗(yàn)真+驗(yàn)重供應(yīng)商協(xié)同開票票稅助手平臺(tái)功能簡(jiǎn)介企業(yè)ERP系統(tǒng)共享服務(wù)前臺(tái)業(yè)財(cái)稅資大融合：對(duì)公財(cái)務(wù)通用付款業(yè)務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用支付業(yè)務(wù)工程進(jìn)度款支付業(yè)務(wù)開票申請(qǐng)與控制支持進(jìn)項(xiàng)發(fā)票驗(yàn)真、在線認(rèn)證一鍵開票、自助開票?資產(chǎn)全生命周期業(yè)務(wù)管理財(cái)務(wù)共享業(yè)務(wù)中臺(tái)解決方案共享服務(wù)—資產(chǎn)全生命周期業(yè)務(wù)管理（動(dòng)態(tài)）業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)主要依托的系統(tǒng)投資規(guī)劃系統(tǒng)投資規(guī)劃立項(xiàng)FSSC報(bào)賬模塊資產(chǎn)購(gòu)置報(bào)賬維修改造費(fèi)用報(bào)賬資產(chǎn)出售入賬ERP總賬模塊建立資產(chǎn)卡片資產(chǎn)卡片變更資產(chǎn)盤點(diǎn)資產(chǎn)折舊資產(chǎn)盤虧處理資產(chǎn)卡片變更ERP物料模塊新增物料基礎(chǔ)檔案ERP設(shè)備模塊資產(chǎn)驗(yàn)收入庫(kù)資產(chǎn)領(lǐng)用（使用人/保管地）設(shè)備維修保養(yǎng)管理資產(chǎn)報(bào)廢與處置核心系統(tǒng)功能需求資產(chǎn)調(diào)撥單據(jù)與流程支持集成的資產(chǎn)財(cái)務(wù)處理投資性項(xiàng)目立項(xiàng)與執(zhí)行管理物資、設(shè)備、資產(chǎn)聯(lián)動(dòng)管理資產(chǎn)調(diào)撥單據(jù)與流程支持資產(chǎn)卡片變更資產(chǎn)折舊方案物資、設(shè)備、資產(chǎn)聯(lián)動(dòng)管理資產(chǎn)報(bào)廢流程與流程走投無(wú)路集成的資產(chǎn)賬務(wù)處理物資、設(shè)備、資產(chǎn)聯(lián)動(dòng)管理主要涉及的業(yè)務(wù)部門投資部門、項(xiàng)目部門、資產(chǎn)使用部門、財(cái)務(wù)部門、采購(gòu)部門、設(shè)備管理部門設(shè)備管理部門、資產(chǎn)使用保管部門、財(cái)務(wù)部門設(shè)備管理部門、資產(chǎn)使用保管部門、財(cái)務(wù)部門資產(chǎn)購(gòu)置業(yè)務(wù)處理資產(chǎn)日常業(yè)務(wù)處理資產(chǎn)退出業(yè)務(wù)處理采購(gòu)申請(qǐng)資產(chǎn)領(lǐng)用采購(gòu)驗(yàn)收入庫(kù)資產(chǎn)調(diào)撥資產(chǎn)維修資產(chǎn)盤點(diǎn)資產(chǎn)報(bào)廢資產(chǎn)報(bào)表共享服務(wù)—資產(chǎn)全生命周期業(yè)務(wù)管理（動(dòng)態(tài)）在建工程轉(zhuǎn)固研發(fā)費(fèi)用資本化申請(qǐng)資產(chǎn)減值準(zhǔn)備共享服務(wù)—資產(chǎn)全生命周期業(yè)務(wù)管理（動(dòng)態(tài)）其他共享服務(wù)合同、采購(gòu)、人力、審計(jì)……共享服務(wù)—合同管理業(yè)務(wù)：應(yīng)用規(guī)劃建議流程合規(guī)為核心，規(guī)則定制為手段，加強(qiáng)合同的合規(guī)與風(fēng)控管理！財(cái)務(wù)系統(tǒng)客戶管理項(xiàng)目管理采購(gòu)管理費(fèi)控管理……企業(yè)網(wǎng)銀合同臺(tái)賬合同執(zhí)行進(jìn)度供應(yīng)商評(píng)分合同風(fēng)控?cái)?shù)據(jù)……共享服務(wù)—合同管理業(yè)務(wù)：藍(lán)圖規(guī)劃銀企直聯(lián)財(cái)務(wù)核算項(xiàng)目管理預(yù)算管理客戶管理采購(gòu)管理……周邊相關(guān)業(yè)務(wù)合同數(shù)據(jù)報(bào)表收/付款預(yù)警應(yīng)收/付統(tǒng)計(jì)合同執(zhí)行進(jìn)度合同利潤(rùn)測(cè)算征信預(yù)警合同流程效率合同管理運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)合同門戶公司合同門戶法務(wù)門戶經(jīng)辦人門戶外部律師門戶相對(duì)方門戶企業(yè)高管財(cái)務(wù)人員經(jīng)辦部門企業(yè)法務(wù)外部律師合作單位審計(jì)公司展現(xiàn)層決策分析組織權(quán)限體系V-PORTAL引擎雙表單設(shè)計(jì)引擎BPM引擎CAP業(yè)務(wù)引擎分析云引擎數(shù)據(jù)交換引擎平臺(tái)組件多應(yīng)用服務(wù)器多操作系統(tǒng)多數(shù)據(jù)庫(kù)多部署模式環(huán)境支撐應(yīng)用平臺(tái)合同前期合同簽訂合同履約合同臺(tái)賬合同臺(tái)賬應(yīng)付臺(tái)賬經(jīng)辦人臺(tái)賬采購(gòu)合同臺(tái)賬應(yīng)收臺(tái)賬銷售合同臺(tái)賬服務(wù)合同臺(tái)賬經(jīng)辦部門臺(tái)賬合同歸檔原件借用原件歸還合同借閱合同機(jī)器人合同搜索復(fù)印件申請(qǐng)合同審計(jì)合同類型管理相對(duì)方建檔合同表單定義合同流程定義相對(duì)方考核合同范本管理相對(duì)方準(zhǔn)入合同數(shù)據(jù)接口合同歸檔合同在線起草電子合同用章合同循環(huán)討論修訂痕跡管理合同套打/用章相對(duì)方征信查詢合同立體決策在線電子簽約合同變更管理合同糾紛管理合同開票管理合同收/付款財(cái)務(wù)到款同步電子收票管理履約保證金履約評(píng)價(jià)管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)立項(xiàng)投標(biāo)邀請(qǐng)資格預(yù)審發(fā)標(biāo)投標(biāo)開標(biāo)評(píng)標(biāo)定標(biāo)收支管理異議投訴異常處理存檔歸檔監(jiān)督檢查投標(biāo)人招標(biāo)人招標(biāo)機(jī)構(gòu)合作單位專家?guī)祉?xiàng)目報(bào)備項(xiàng)目臺(tái)帳標(biāo)段立項(xiàng)標(biāo)段信息表資審公告資審登記資審報(bào)告招標(biāo)公告資審文件招標(biāo)文件文件澄清投標(biāo)文件保證金收取資審費(fèi)標(biāo)書費(fèi)簽到開標(biāo)唱標(biāo)資審文件開啟評(píng)標(biāo)委員會(huì)評(píng)審評(píng)標(biāo)報(bào)告資格評(píng)審中標(biāo)人公示資審結(jié)果公示中標(biāo)結(jié)果公告中標(biāo)通知書資審結(jié)果通知書合同代理費(fèi)收取項(xiàng)目費(fèi)用報(bào)銷差旅費(fèi)報(bào)銷專家費(fèi)支付合作費(fèi)用支付其他費(fèi)用異議申請(qǐng)異常處理項(xiàng)目歸檔檢查檔案借閱標(biāo)段進(jìn)度異常監(jiān)控收支監(jiān)控集團(tuán)電子招采平臺(tái)業(yè)務(wù)示意圖*委托招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)*第三方采購(gòu)平臺(tái)預(yù)算設(shè)置簽報(bào)供應(yīng)商準(zhǔn)入在線投標(biāo)合同會(huì)簽合同計(jì)量采購(gòu)項(xiàng)目驗(yàn)收按采購(gòu)主體招標(biāo)策劃計(jì)劃預(yù)算導(dǎo)入需求計(jì)劃上報(bào)供應(yīng)商征信開標(biāo)一覽表合同文本審查采購(gòu)到貨驗(yàn)收電子檔案按采購(gòu)內(nèi)容招標(biāo)管控表計(jì)劃預(yù)算同步采購(gòu)方式供應(yīng)商考察評(píng)標(biāo)流程合同清單合同結(jié)算檔案查詢按采購(gòu)年度招標(biāo)文件審核計(jì)劃預(yù)算管控采購(gòu)立項(xiàng)供應(yīng)商評(píng)價(jià)定標(biāo)流程合同用印合同變更索賠檔案借閱按采購(gòu)方式招標(biāo)邀請(qǐng)函項(xiàng)目預(yù)算控制合同立項(xiàng)供商應(yīng)整改中標(biāo)公示合同臺(tái)賬合同履約評(píng)價(jià)檔案銷毀按執(zhí)行進(jìn)度招標(biāo)澄清&答疑員工自助門戶單位共享門戶領(lǐng)導(dǎo)共享門戶采購(gòu)共享門戶集團(tuán)報(bào)表門戶供應(yīng)商評(píng)價(jià)招標(biāo)項(xiàng)目員工報(bào)賬供應(yīng)商付款核算系統(tǒng)電子采購(gòu)協(xié)同辦公項(xiàng)目管理serverN集團(tuán)采購(gòu)共享統(tǒng)一門戶（員工自助、招投標(biāo)平臺(tái)、項(xiàng)目、資產(chǎn)、供應(yīng)商等）集團(tuán)采購(gòu)共享作業(yè)中心（PSSC）進(jìn)項(xiàng)發(fā)票處理各業(yè)務(wù)系統(tǒng)（ERP）集團(tuán)采購(gòu)共享服務(wù)中心應(yīng)用架構(gòu)企業(yè)征信電子招采網(wǎng)發(fā)票平臺(tái)視頻會(huì)議OCR識(shí)別其它接入合規(guī)檢查小組任務(wù)分工合同風(fēng)控預(yù)警合規(guī)檢查合同評(píng)價(jià)預(yù)算執(zhí)行分析計(jì)劃執(zhí)行臺(tái)賬供應(yīng)商庫(kù)中標(biāo)公告發(fā)布經(jīng)辦人臺(tái)賬合同糾紛處理…………投標(biāo)報(bào)名合同問(wèn)題整改采購(gòu)預(yù)算管理需求管理供應(yīng)商管理合同管理履約管理檔案管理分析維度招采過(guò)程管理監(jiān)督檢查集團(tuán)財(cái)務(wù)共享作業(yè)中心（FSSC）應(yīng)付/預(yù)付賬款采購(gòu)執(zhí)行采購(gòu)計(jì)劃采購(gòu)前期準(zhǔn)備階段采購(gòu)合同階段合同覆約階段采購(gòu)合同檔案采購(gòu)分析合同風(fēng)控集團(tuán)合同法務(wù)共享作業(yè)中心（LASSC）合同會(huì)簽合同變更索賠合同糾紛處理多共享服務(wù)中臺(tái)的一體化聯(lián)動(dòng)外圍系統(tǒng)人力資源共享服務(wù)中臺(tái)后臺(tái)主色輔助色審計(jì)內(nèi)控平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、計(jì)算機(jī)及存儲(chǔ)設(shè)施中間件（WebSphere、WebLogic、Tomcat等）門戶平臺(tái)審計(jì)人才管理審計(jì)計(jì)劃管理審計(jì)計(jì)劃調(diào)整審計(jì)工作方案審計(jì)檔案審計(jì)評(píng)價(jià)審計(jì)實(shí)施方案審計(jì)測(cè)試方案審計(jì)疑點(diǎn)引擎組件組織模型權(quán)限體系流程引擎績(jī)效體系報(bào)表引擎接口服務(wù)支撐平臺(tái)CTP技術(shù)平臺(tái)CAP定制平臺(tái)CMP移動(dòng)平臺(tái)CIP集成平臺(tái)外部合作單位審計(jì)立項(xiàng)審計(jì)通知書審計(jì)管理平臺(tái)審計(jì)作業(yè)平臺(tái)內(nèi)控合規(guī)平臺(tái)審計(jì)集成平臺(tái)審計(jì)支持平臺(tái)基礎(chǔ)環(huán)境系統(tǒng)支撐應(yīng)用層展示層審計(jì)項(xiàng)目臺(tái)賬項(xiàng)目進(jìn)度審前調(diào)查審計(jì)工作底稿審計(jì)證據(jù)審計(jì)報(bào)告內(nèi)控預(yù)警內(nèi)控檢查內(nèi)控評(píng)估審計(jì)發(fā)現(xiàn)控制點(diǎn)管理后續(xù)審計(jì)內(nèi)控優(yōu)化會(huì)計(jì)系統(tǒng)工程系統(tǒng)其他信息系統(tǒng)計(jì)算機(jī)審計(jì)手工審計(jì)協(xié)同工作溝通與交流企業(yè)征信審計(jì)知識(shí)庫(kù)法規(guī)庫(kù)CDP數(shù)據(jù)平臺(tái)審計(jì)決策門戶分子公司門戶審計(jì)管理門戶審計(jì)作業(yè)門戶內(nèi)控門戶……分析模型定義應(yīng)收應(yīng)付預(yù)算執(zhí)行預(yù)置分析圖表…………數(shù)據(jù)分析平臺(tái)審計(jì)決策門戶運(yùn)營(yíng)監(jiān)控平臺(tái)監(jiān)控方案監(jiān)控結(jié)果預(yù)警監(jiān)控對(duì)象反饋監(jiān)控對(duì)象監(jiān)控指標(biāo)定義主色輔助色總體規(guī)劃共享組織方案共享組織架構(gòu)現(xiàn)狀與組織定位分析共享服務(wù)中心內(nèi)部組織設(shè)計(jì)共享服務(wù)中心人員需求測(cè)算共享服務(wù)中心人員發(fā)展與績(jī)效共享服務(wù)中心培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)流程設(shè)計(jì)方案流程現(xiàn)狀分析業(yè)務(wù)分析與流程設(shè)計(jì)的背景共享服務(wù)中心流程框架共享服務(wù)中心流程設(shè)計(jì)展示未來(lái)流程優(yōu)化建議信息系統(tǒng)方案交付說(shuō)明及設(shè)計(jì)原則財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)現(xiàn)狀分析共享服務(wù)核心系統(tǒng)功能分析共享系統(tǒng)前提性與優(yōu)化性建設(shè)建議信息系統(tǒng)框架建設(shè)建議運(yùn)營(yíng)管理方案共享服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理體系設(shè)計(jì)共享服務(wù)中心制度框架設(shè)計(jì)共享服務(wù)中心制度體系共享服務(wù)中心知識(shí)管理共享業(yè)務(wù)中臺(tái)建設(shè)整體規(guī)劃中糧福臨門財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)方案建議方案建設(shè)要點(diǎn)共享組織構(gòu)建1全集團(tuán)推廣A類業(yè)務(wù)，B、C、D、E類按業(yè)務(wù)特性試點(diǎn)單位財(cái)務(wù)共享組織一次構(gòu)建完成人力優(yōu)化成本（勞動(dòng)法）2所有業(yè)務(wù)同步試點(diǎn)1-3家公司，再向全集團(tuán)推廣人力優(yōu)化成本（勞動(dòng)法）3B類業(yè)務(wù)集團(tuán)推廣，上線后再按D、A、C、E等業(yè)務(wù)分階段推進(jìn)共享組織構(gòu)建周期長(zhǎng)人力優(yōu)化成本（勞動(dòng)法）4先推進(jìn)區(qū)域共享中心，再到全集團(tuán)共享中心（7+1）區(qū)域?qū)嶓w化人力成本降低不明顯A類業(yè)務(wù)：總賬、應(yīng)收、應(yīng)付、項(xiàng)目、資產(chǎn)B類業(yè)務(wù)：費(fèi)控管理C類業(yè)務(wù)：資金業(yè)務(wù)D類業(yè)務(wù)：預(yù)算管理E類業(yè)務(wù)：成本核算、稅務(wù)籌劃建設(shè)原則：共性的、重復(fù)的、標(biāo)準(zhǔn)化財(cái)務(wù)共享業(yè)務(wù)中臺(tái)成功的關(guān)鍵共享服務(wù)中臺(tái)成功的關(guān)鍵：主數(shù)據(jù)服務(wù)構(gòu)建主數(shù)據(jù)平臺(tái)遵循主數(shù)據(jù)管理體系和業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，提供統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、維護(hù)及共享窗口。財(cái)務(wù)共享服務(wù)前臺(tái)系統(tǒng)需要與財(cái)務(wù)共享中臺(tái)、ERP后臺(tái)及其他外圍系統(tǒng)主數(shù)據(jù)統(tǒng)一（做好映射關(guān)系）。以下可能涉及的全部主數(shù)據(jù)接口清單。

ERP系統(tǒng)公司代碼賬套信息利潤(rùn)中心成本中心會(huì)計(jì)科目憑證內(nèi)部訂單物料信息資產(chǎn)信息銀行信息客戶檔案供應(yīng)商員工信息貨幣代碼稅務(wù)代碼原因代碼公司代碼賬套信息投資項(xiàng)目基建項(xiàng)目稅務(wù)代碼原因代碼成本中心利潤(rùn)中心研發(fā)項(xiàng)目在建工程貨幣代碼銀行代碼客戶檔案供應(yīng)商檔案合同數(shù)據(jù)庫(kù)預(yù)算數(shù)據(jù)庫(kù)商旅平臺(tái)API發(fā)票平臺(tái)APIFSSC（前臺(tái)、中臺(tái)）員工信息信用管理資產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)稅務(wù)申報(bào)電子影像API資金支付系統(tǒng)公司代碼成本中心利潤(rùn)中心供應(yīng)商客戶銀行信息HR系統(tǒng)公司代碼組織信息員工信息組織關(guān)系崗位職責(zé)……預(yù)算系統(tǒng)預(yù)算期間預(yù)算主體預(yù)算類別預(yù)算項(xiàng)目控制策略……商旅平臺(tái)組織信息成本中心城市類別差標(biāo)管理預(yù)訂控制…………共享服務(wù)中臺(tái)成功的關(guān)鍵：集團(tuán)管控的抓手（規(guī)則管理）組織機(jī)構(gòu)崗位角色權(quán)限審批流與權(quán)限定義費(fèi)標(biāo)與控制策略預(yù)算控制策略業(yè)務(wù)管控策略資金管理策略任務(wù)派單策略……共享服務(wù)業(yè)務(wù)中臺(tái)成功的關(guān)鍵：流程大類業(yè)務(wù)主要支撐的系統(tǒng)服務(wù)模式業(yè)務(wù)發(fā)起方BUFSSC應(yīng)收流程信用管理CRM/ECC或其他品牌ERP根據(jù)BU請(qǐng)求/FSSC主動(dòng)服務(wù)√√應(yīng)收記賬CRM/ECC或其他品牌ERP根據(jù)BU請(qǐng)求/FSSC主動(dòng)服務(wù)√√賬齡分析ECC或其他品牌ERP以FSSC主動(dòng)服務(wù)方式為主

√收款管理ECC或其他品牌ERP以FSSC主動(dòng)服務(wù)方式為主

√………

應(yīng)付流程采購(gòu)申請(qǐng)SRM/ECC或其他品牌ERP根據(jù)BU請(qǐng)求提供服務(wù)√

采購(gòu)執(zhí)行SRM/ECC或其他品牌ERP根據(jù)BU請(qǐng)求提供服務(wù)√

收貨與發(fā)票SRM/ECC或其他品牌ERP根據(jù)BU請(qǐng)求/FSSC主動(dòng)服務(wù)√√付款ECC或其他品牌ERP根據(jù)BU請(qǐng)求/FSSC主動(dòng)服務(wù)√√……

資產(chǎn)流程資產(chǎn)新增ECC或其他品牌ERP根據(jù)BU請(qǐng)求提供服務(wù)√

資產(chǎn)轉(zhuǎn)移ECC或其他品牌ERP根據(jù)BU請(qǐng)求提供服務(wù)√

資產(chǎn)報(bào)廢ECC或其他品牌ERP根據(jù)BU請(qǐng)求提供服務(wù)√

資產(chǎn)折舊ECC或其他品牌ERP以FSSC主動(dòng)服務(wù)方式為主

√……

標(biāo)準(zhǔn)化：基于BU與FSSC的服務(wù)場(chǎng)景構(gòu)建前端應(yīng)用致遠(yuǎn)平臺(tái)能力:表單定制+流程配置+移動(dòng)+集成前端具備的特點(diǎn):全員應(yīng)用（美觀、易用）、輕量化、移動(dòng)化、微服務(wù)實(shí)施交付能力:流程標(biāo)準(zhǔn)化、業(yè)財(cái)稅資大融合（覆蓋BU與FSSC系統(tǒng)的全業(yè)務(wù)場(chǎng)景）以財(cái)務(wù)共享為示例標(biāo)準(zhǔn)化：結(jié)構(gòu)化的流程和審批策略梳理審批環(huán)節(jié)建議業(yè)務(wù)審批專業(yè)審批財(cái)務(wù)審批/審核BU財(cái)務(wù)FSSC財(cái)務(wù)責(zé)任部門業(yè)務(wù)部門對(duì)應(yīng)歸口部門BU財(cái)務(wù)部門FSSC財(cái)務(wù)部門職責(zé)審核業(yè)務(wù)的真實(shí)性、合理性、合規(guī)性對(duì)特定的業(yè)務(wù)/費(fèi)用,從專業(yè)的角度或集團(tuán)管控的需要審核業(yè)務(wù)發(fā)生與付款情況是否合規(guī)、合理業(yè)務(wù)單元財(cái)務(wù)預(yù)審核FSSC財(cái)務(wù)終審并形成憑證過(guò)賬、資金支付對(duì)應(yīng)審批、審核人員申請(qǐng)人直線領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人相應(yīng)歸口部門專責(zé)、負(fù)責(zé)人業(yè)務(wù)單元財(cái)務(wù)FSSC財(cái)務(wù)主要關(guān)注點(diǎn)判斷業(yè)務(wù)是否合理、費(fèi)用、付款發(fā)生是否真實(shí)、合規(guī)根據(jù)特殊業(yè)務(wù)的需求不同，關(guān)注點(diǎn)也不同從財(cái)務(wù)角度審核政策合規(guī)性、單據(jù)、記賬要素審核財(cái)務(wù)合規(guī)性、支付要素、資金預(yù)算情況，安排資金支付進(jìn)度配置規(guī)則業(yè)務(wù)大類

業(yè)務(wù)細(xì)類

組織類別

金額類別業(yè)務(wù)大類

業(yè)務(wù)細(xì)類

組織類別

金額類別業(yè)務(wù)大類

業(yè)務(wù)細(xì)類

組織類別

金額類別業(yè)務(wù)大類

業(yè)務(wù)細(xì)類

組織類別

金額類別前臺(tái)（業(yè)務(wù)門戶、主管門戶、財(cái)務(wù)門戶）中臺(tái)（SSC門戶）流程+表單定制共享服務(wù)中臺(tái)成功的關(guān)鍵以財(cái)務(wù)共享為示例共享服務(wù)中臺(tái)成功關(guān)鍵點(diǎn)：FSSC內(nèi)部績(jī)效權(quán)責(zé)體系財(cái)務(wù)共享KPI（示例）財(cái)務(wù)共享組織運(yùn)營(yíng)分析（示例）分析主題分析維度單據(jù)業(yè)務(wù)屬性統(tǒng)計(jì)FSSC維度統(tǒng)計(jì)按單據(jù)類型按提單時(shí)間按所屬公司按所屬部門按會(huì)計(jì)按主管業(yè)務(wù)流程分析平均業(yè)務(wù)審批時(shí)長(zhǎng)????平均分管領(lǐng)導(dǎo)審批時(shí)長(zhǎng)????平均專業(yè)審批時(shí)長(zhǎng)????平均高管審批時(shí)長(zhǎng)????財(cái)務(wù)流程分析BU財(cái)務(wù)平均審批時(shí)長(zhǎng)????FSSC審批平均時(shí)長(zhǎng)????FSSC審批平均退單率??????平均影像等待時(shí)長(zhǎng)??????流程綜合分析平均審批節(jié)點(diǎn)數(shù)????平均審批退單率????平均加簽審批次數(shù)????已完成單據(jù)平均退單率????平均加簽審批時(shí)長(zhǎng)????維度指標(biāo)類型績(jī)效指標(biāo)評(píng)價(jià)內(nèi)容指標(biāo)示例組織指標(biāo)個(gè)人指標(biāo)Ⅰ財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)收益性指標(biāo)以實(shí)體利潤(rùn)中心或內(nèi)部利潤(rùn)中心的視角審視財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的組織和個(gè)人的盈利性創(chuàng)造情況，從成本中心的角度審視成本節(jié)約情況財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)外服務(wù)收益、員工價(jià)值創(chuàng)造、FSSC人單成本、綜合成本節(jié)約率適用適用Ⅱ內(nèi)部流程賬務(wù)處理質(zhì)量指標(biāo)是否充分考慮憑證規(guī)則等因素，能否對(duì)賬務(wù)系統(tǒng)及周邊系統(tǒng)是提出需求，系統(tǒng)間集成度，數(shù)據(jù)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整入賬的情況賬務(wù)處理差異調(diào)整次數(shù)、影像一次性掃描合格率、單據(jù)遺失率、賬齡逾期率適用適用流程時(shí)交性指標(biāo)流程處理是否存在有效控制的前提下推動(dòng)流程環(huán)節(jié)的簡(jiǎn)化、提高流程處理的速度平均FSSC崗位處理時(shí)長(zhǎng)、平均影像處理時(shí)長(zhǎng)、共享中心總處理時(shí)長(zhǎng)、單據(jù)審核及時(shí)率、月結(jié)平均時(shí)長(zhǎng)適用適用工作效率指標(biāo)在成本收益平衡的前提下，提高業(yè)務(wù)處理自動(dòng)化比率情況平均每單處理時(shí)間環(huán)比指標(biāo)、年度生產(chǎn)力提升建議貢獻(xiàn)數(shù)量適用適用風(fēng)控有效性指標(biāo)流程中關(guān)鍵控制點(diǎn)及控制措施是否有效，崗位職責(zé)是否明確，是否通過(guò)系統(tǒng)固化控制措施流程重大風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別次數(shù)、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施建議貢獻(xiàn)數(shù)量適用適用Ⅲ客戶客戶滿意度流程清晰、職責(zé)明確、對(duì)相應(yīng)的系統(tǒng)、配套政策規(guī)范、培訓(xùn)等提出需求平均服務(wù)滿意度得分、被投訴次數(shù)、平均產(chǎn)問(wèn)題解決周期適用適用Ⅳ學(xué)習(xí)與發(fā)展組織與團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)指標(biāo)對(duì)包括人才保留與培養(yǎng)、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新等在內(nèi)的組織、團(tuán)隊(duì)發(fā)展情況平均參與學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)間、平均人員流失率、創(chuàng)新與協(xié)作等適用適用以財(cái)務(wù)共享為示例共享服務(wù)中臺(tái)成功關(guān)鍵點(diǎn)：FSSC內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理支撐體系分析領(lǐng)域趨勢(shì)分析構(gòu)成分析對(duì)比分析比率分析流程分析平均業(yè)務(wù)審批時(shí)長(zhǎng)趨勢(shì)、FSSC平均審批時(shí)長(zhǎng)趨勢(shì)、平均業(yè)務(wù)退單率趨勢(shì)按節(jié)點(diǎn)的流程時(shí)長(zhǎng)構(gòu)成分析按部門、按業(yè)務(wù)類型的業(yè)務(wù)審批效率對(duì)比分析業(yè)務(wù)審批占全流程時(shí)長(zhǎng)比率、FSSC審批占全流程時(shí)長(zhǎng)比率、平均業(yè)務(wù)退單率分析差旅分析差旅頻度月度趨勢(shì)、差旅金額月度趨勢(shì)差旅目的地分析、差旅人員構(gòu)成分析、差旅事項(xiàng)構(gòu)成分析差旅同期比較分析、差旅環(huán)比分析差旅費(fèi)用占總費(fèi)用比重分析、月度差旅費(fèi)用占全年差旅預(yù)算比重分析費(fèi)用分析費(fèi)用提單頻度月度趨勢(shì)、費(fèi)用提單金額月度趨勢(shì)費(fèi)用項(xiàng)目構(gòu)成分析費(fèi)用同期比較分析、費(fèi)用環(huán)比分析預(yù)算消耗比例分析預(yù)算分析預(yù)算執(zhí)行情況月度趨勢(shì)可用預(yù)算構(gòu)成情況分析預(yù)實(shí)比較分析、預(yù)算同期比較分析、預(yù)算環(huán)比分析預(yù)算消耗比例分析業(yè)務(wù)量分析FSSC報(bào)賬單單據(jù)量月度趨勢(shì)FSSC綜合報(bào)賬單部門構(gòu)成、FSSC綜合報(bào)賬單業(yè)務(wù)類型構(gòu)成業(yè)務(wù)量同比分析、業(yè)務(wù)量環(huán)比分析高占比業(yè)務(wù)分析、提單及時(shí)率分析信用分析部門信用評(píng)分月度趨勢(shì)、個(gè)人信用評(píng)分月度趨勢(shì)導(dǎo)致信用扣分的主要構(gòu)成原因分析按部門的月度信用對(duì)比分析高信用評(píng)分人員在部門的占比分析BA數(shù)據(jù)分析平臺(tái)+FSSC內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理以財(cái)務(wù)共享為示例財(cái)務(wù)共享業(yè)務(wù)中臺(tái)為組織帶來(lái)的收益+價(jià)值主色輔助色前臺(tái)輕量化中臺(tái)自動(dòng)化后臺(tái)多樣化管理標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)則可視化風(fēng)險(xiǎn)前置化運(yùn)營(yíng)可控化共享業(yè)務(wù)中臺(tái)-打造企業(yè)全新的IT治理架構(gòu)前臺(tái)中臺(tái)一體化中臺(tái)后臺(tái)無(wú)縫化集團(tuán)財(cái)務(wù)共享業(yè)務(wù)中臺(tái)_應(yīng)用價(jià)值統(tǒng)一共享服務(wù)中臺(tái)統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一流程標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一集成平臺(tái)統(tǒng)一共享服務(wù)作業(yè)流程統(tǒng)一門戶強(qiáng)化集團(tuán)化管控與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型促進(jìn)組織管理融合與技術(shù)創(chuàng)新組織共享制度共享流程共享業(yè)務(wù)共享資金共享稅務(wù)共享報(bào)表共享互聯(lián)網(wǎng)+信息化成本集約化應(yīng)用模塊化流程優(yōu)化與再造業(yè)財(cái)稅資融合經(jīng)營(yíng)合規(guī)化讓財(cái)務(wù)服務(wù)于業(yè)務(wù)單元，促進(jìn)核心業(yè)務(wù)快速發(fā)展，讓財(cái)務(wù)控制融于業(yè)務(wù)，推動(dòng)財(cái)務(wù)向管理前端轉(zhuǎn)型升級(jí)致遠(yuǎn)產(chǎn)品平臺(tái)能力移動(dòng)、定制、集成、數(shù)據(jù)、技術(shù)CIP連接集成平臺(tái)CTP技術(shù)平臺(tái)CAP業(yè)務(wù)定制平臺(tái)微服務(wù)、安全可控、移動(dòng)開發(fā)、

運(yùn)營(yíng)監(jiān)控、微協(xié)同、致信、…業(yè)務(wù)構(gòu)建……

員工、客戶、供應(yīng)商、資產(chǎn)連接ERP/云服務(wù)

ERP、商旅、電子發(fā)票…高性能高兼容性高安全高可用技術(shù)中臺(tái)零編碼配置化的業(yè)務(wù)定制中臺(tái)產(chǎn)品定制擴(kuò)展

異構(gòu)系統(tǒng)連接中臺(tái)CDP數(shù)據(jù)平臺(tái)數(shù)據(jù)&AI行為績(jī)效、運(yùn)維分析智能推薦、智能處理數(shù)據(jù)采集和分析提供數(shù)據(jù)服務(wù)構(gòu)建數(shù)據(jù)應(yīng)用致遠(yuǎn)互聯(lián)共享業(yè)務(wù)中臺(tái)_平臺(tái)技術(shù)架構(gòu)總覽+CMP移動(dòng)工作前臺(tái)100%與PC同步用戶接入自助門戶構(gòu)建集團(tuán)多組織、多角色、多形態(tài)的自助服務(wù)門戶統(tǒng)一外部門戶工作主門戶個(gè)人空間領(lǐng)導(dǎo)空間單位空間集團(tuán)空間大屏報(bào)表大屏領(lǐng)導(dǎo)大屏?xí)痛笃淋囬g看板子門戶1~N合同門戶費(fèi)控門戶員工自助黨建門戶M3移動(dòng)門戶統(tǒng)一門戶

工作門戶業(yè)務(wù)門戶專題門戶財(cái)務(wù)共享門戶統(tǒng)一門戶

工作門戶業(yè)務(wù)門戶專題門戶門戶能力模型所見即所得即時(shí)生效12套門戶模板6類門戶資源庫(kù)196個(gè)欄目86種內(nèi)容樣式76個(gè)自定義元素門戶呈現(xiàn)能力多門戶多空間門戶配置能力在線配置器165個(gè)集成接口4種應(yīng)用接入方式11種流程集成模式門戶集成能力單點(diǎn)登錄應(yīng)用接入流程集成4大門戶規(guī)范代碼級(jí)資源包復(fù)用能力自定義元素開發(fā)能力門戶技術(shù)能力開放標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)入導(dǎo)出1零代碼可視化定制PC端、移動(dòng)端設(shè)計(jì)器配置文件級(jí)定制，可平滑升級(jí)遵從致遠(yuǎn)互聯(lián)門戶開發(fā)規(guī)范配置文件導(dǎo)出導(dǎo)入復(fù)用，提升客戶化定制效率（適用于簡(jiǎn)單客開）代碼級(jí)定制，可平滑升級(jí)遵從致遠(yuǎn)互聯(lián)門戶開發(fā)規(guī)范代碼級(jí)全新開發(fā)，置入系統(tǒng)使用（適用于高階客開）23門戶定制能力—定制方式系統(tǒng)集成與接口：費(fèi)用報(bào)銷示例一、系統(tǒng)配置三、SAP系統(tǒng)接口二、業(yè)務(wù)單據(jù)填寫SAPRFC程序：常規(guī)費(fèi)用報(bào)銷共享財(cái)務(wù)前端業(yè)務(wù)模板：費(fèi)用報(bào)銷節(jié)點(diǎn)信息：設(shè)置需要進(jìn)行接口調(diào)用的流程節(jié)點(diǎn)配置輸入輸出字段信息共享財(cái)務(wù)前端門戶發(fā)起流程，填寫單據(jù)字段值審批通過(guò)后提交共享財(cái)務(wù)前端端調(diào)用SAP接口，傳入數(shù)據(jù)，執(zhí)行操作如有需要，將SAP接口返回值回傳至共享財(cái)務(wù)前端門戶，存入表單致遠(yuǎn)產(chǎn)品能力—架構(gòu)、安全、微服務(wù)項(xiàng)目承接優(yōu)勢(shì)致遠(yuǎn)介紹、成功案例、成果示例、實(shí)施服務(wù)保障致遠(yuǎn)，中國(guó)協(xié)同的開創(chuàng)者和引領(lǐng)者每年成功交付5000+家已擁有50000+家政府機(jī)構(gòu)及企業(yè)級(jí)用戶每天有超過(guò)600萬(wàn)個(gè)終端用戶在使用致遠(yuǎn)協(xié)同軟件與服務(wù)2000人60000家600萬(wàn)專注于協(xié)同管理最完整的產(chǎn)品線及解決方案17年2000名正式員工1600+家商業(yè)合作伙伴2大研發(fā)中心50多項(xiàng)協(xié)同管理軟件著作權(quán)數(shù)據(jù)來(lái)源：CCID開拓一個(gè)軟件領(lǐng)域，開發(fā)出一系列產(chǎn)品，贏得一批忠實(shí)客戶建立一個(gè)伙伴生態(tài)，帶出一個(gè)有信仰團(tuán)隊(duì)，形成了獨(dú)特文化致遠(yuǎn)實(shí)施交付體系—計(jì)劃、組織、溝通等機(jī)制劃分可變更需求范圍及分類確定雙方項(xiàng)目需求變更流程建立快速響應(yīng)需求變更機(jī)制階段性人員工作考核階段性計(jì)劃執(zhí)行確認(rèn)階段性文檔交付確認(rèn)階段性成果驗(yàn)收確認(rèn)建立實(shí)施工作日志機(jī)制建立工作量簽字確認(rèn)機(jī)制建立階段進(jìn)度完成匯報(bào)機(jī)制設(shè)置周例會(huì)機(jī)制設(shè)置參會(huì)人員考勤機(jī)制乙方項(xiàng)目經(jīng)理/高管參會(huì)機(jī)制重點(diǎn)例會(huì)甲方高管參會(huì)機(jī)制設(shè)置多維溝通通道采取溝通結(jié)果簽字制度設(shè)置緊急溝通通道溝通機(jī)制會(huì)議管理保證項(xiàng)目組人員匹配到位根據(jù)實(shí)際工作情況合理調(diào)配人力資源甲方各部門熟悉業(yè)務(wù)的員工作為關(guān)建用戶深度參與項(xiàng)目人員匹配進(jìn)度管理配置管理變更管理項(xiàng)目實(shí)施保障體系06:16:05項(xiàng)目實(shí)施主計(jì)劃成立公司級(jí)專屬交付團(tuán)隊(duì)，嚴(yán)格按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)推進(jìn)，