畢業(yè)生行政文員實習總結

畢業(yè)生行政文員實習總結（精選7篇）

畢業(yè)生行政文員實習總結篇120--年5月28日至20--年7月20日，根據教學計劃和法律專業(yè)的特點，在我們大三馬上就將進入大四畢業(yè)進入法律實踐操作部門之前，文法學院法學系組織我們04級法學兩個班的學生到法院這一司法實踐部門進行了一次短期的專業(yè)實習。這次實習活動是教學計劃不可缺少的組成部分，是檢驗我們理論知識和實踐能力的重要手段，是教學活動必須具備的環(huán)節(jié)。實習的目：通過實習，讓我們全面了解法院實施法律的情況;通過實習，培養(yǎng)我們初步運用所學法律知識分析和解決現實生活中法律問題的能力;通過實習，可以使我們認識到自己在理論和實踐方面存在的不足，增強學習的主動性、針對性、創(chuàng)造性;在實習過程中，通過虛心接受法學實務工作者的指導和幫助、誠心學習法學實務工作者的好思想、好作風、好經驗，全面提高我們的綜合法律素質和法學修養(yǎng)。在這次實習中，我們二十一位同學到了湖北省武漢市洪山區(qū)人民法院進行實習。我和其他五位同學被分配到了民事審判庭第一庭實習。在實習中，洪山區(qū)人民法院給了我們極大的方便和幫助，也給予了我們較高的評價：虛心學習，認真工作，專業(yè)扎實，理論-功底好，實踐能力不斷提高。同時，這次的實習也給我們留下了深刻的體會和感受。專業(yè)實習是在指導老師的指導下協助司法人員解決實際生活中的法律事務，是跟著指導老師學習司法經驗和了解、掌握案件處理方法和程序的過程，專業(yè)實習是一種課堂內外的學習。在近兩個的實習中，我學到了很多課堂內外學不到的東西，取得了令人滿意的實習成果：1、了解了大部分法院的部門和工作程序法院是一個處理糾紛，處理矛盾，給當事人公平、公正的結果的地方，而法院對外的第一個窗口是立案庭。我雖然沒有在立案庭實習，但是因為有時有些案子和文件也會送到那里，并且也從在立案庭實習的同學那里了解了一些情況。立案庭的工作是十分繁多的，每天到立案庭立案的當事人很多，立案庭的工作人員不僅要面對各種各樣的人員，有企業(yè)、律師，也有教師、工人、老人等等，這些當事人有文明的，也有蠻不講理的，立案庭的法官和其他工作人員經常要與這些當事人進行說理和勸解，而不是簡單的審核是否符合立案條件這么簡單。立案庭還為那些不懂法律程序或者是不懂得怎么寫起訴書、不會寫字的當事人提供方面，會根據當事人的請求用法院專門的起訴書范本進行填寫。立案庭還有一個信訪接待室，負責法律咨詢、非訴信訪的處理、訴前調處糾紛及日常信訪接待中的解釋、息訪工作。法院信訪工作是密切人民法院與人民群眾的聯系的重要橋梁和紐帶，是維護廣大人民群眾根本利益的重要手段，是維護-法律尊嚴和樹立司法權威的重要渠道，是切實保障公民的信訪申訴權利的重要窗口。信訪接待室是很重要的，事情也特別的多，群眾來信來訪所反映的問題涉及到法院工作的很多方面，是當事人充分行使其訴訟權利的行為，有利于法院的改進和保護當事人的合法權利，使當事人得到合法合理的處理。立案庭立案后還要對案件進行分類和開庭排期，通知被告和相關當事人有關的訴訟權利，最后再送到立案庭?？梢哉f立案庭是法院工作的第一關，是法院工作的開始，占據很重要的位置。洪山區(qū)人民法院有民事審判庭、刑事審判庭和行政庭、政治處、審監(jiān)庭、執(zhí)行庭等幾個重要的部門，我們的實習是由政治處進行安排的，政治處主要負責法院內部的事務，由于行政庭的工作不像其他審判庭那么多事務，因而這次沒有同學在行政庭實習，審監(jiān)庭是對法院審判工作進行監(jiān)督的部門，這次也沒有同學在那里進行實習。我們同學大部分被分配到執(zhí)行庭、刑庭和民庭實習。執(zhí)行庭是審判工作的最后環(huán)節(jié)，是當事人在判決后因為對方不履行判決的義務而有權向法院請求強制執(zhí)行的一項權利，是當事人實現權利的保障。執(zhí)行工作并不輕松，特別是在這種高溫的天氣下，執(zhí)行局的法官們要到當事人那里進行執(zhí)行工作，大部分時候執(zhí)行工作都是困難重重，很多當事人都不配合，而法官們還要依法辦事，真是苦了執(zhí)行的人員。刑庭的任務是用刑罰同一切犯罪行為作斗爭，以保衛(wèi)國家安全，保衛(wèi)人民民主專-政的政權和社會主義制度，保護國有財產和勞動群眾集體所有的財產，保護公民私人所有的財產，保護公民的人身權利、民主權利和其他權利，維護社會秩序、經濟秩序，保障社會主義建設事業(yè)的順利進行，是伸張正義的地方。法院民事審判庭實習報告法院民事審判庭實習報告。雖然洪山區(qū)人民法院是基層人民法院，但是刑庭的工作卻是很多的，即使案子都相對簡單一些。簡單但并不代表案子不重要，每一個案子對于與案子有關的當事人都是很重要的。我在實習期間到刑庭去旁聽過，與民庭有較大的區(qū)別，更嚴肅和謹慎。刑庭的法官要審理案子，也要到看守所去訊問當事人，以便對案件有更清楚的了解，以便作出更加合理的判決，讓當事人心服口服。民事審判庭又分為民事審判第一庭、民事審判第二庭以及民事審判第三庭三個庭，民二庭主要處理的是醫(yī)療事故方面的案件，民三庭主要處理人身損害賠償和交通肇事的案件，而我實習的民一庭主要處理的是離婚糾紛、離婚后財產分割糾紛、遺囑繼承糾紛、房屋買賣合同糾紛以及勞動爭議糾紛的案件，從上述民一庭的主要受案范圍可以看出民一庭處理的是日常生活和工作中的糾紛，十分的瑣碎，民一庭在洪山法院創(chuàng)下了幾個最：民事審判庭里案件最多的，是用調解方式結案最多的，同樣也是上訪最多的，畢竟清官難斷家務事，這些案件因為與當事人密切相關，法官在審理時都很認真，但是正因為太緊密了，一旦稍有不稱心意當事人便會上訪。除了以上的部門以外，我對法院的保衛(wèi)部門也有了一個較為深刻的認識。雖然眾所周知，保衛(wèi)科就是為了保證單位工作順利的部門，但是正是因為法院地位的特殊性，以及重要性，保衛(wèi)部門的工作也就相對更重要一些。我們到法院實習每天都是要憑政治處發(fā)的實習工作證才可以進入法院的，偶爾忘了帶，那就比較麻煩了。進入法院有一個檢測儀器，用來檢測是否帶有危險品的，當事人或者是旁聽人員進入法院要攜帶身份證進行登記，到樓上找法官的要將身份證放在保安那里，并且領一張來訪單，要有接待法官的簽名才可以拿回身份證離開。如果不是這么繁雜的手續(xù)，也許法院就不是那么平靜了，不管法官如何公平合理的判決，總有一部分的人是不舒服的，誰也不知道他們會是怎么樣的一群人，會做出什么舉動，就像那天就有一個當事人因為判決后執(zhí)行上的問題，找承辦法官鬧-事，在民一庭里大呼小叫，將好心倒給她的水潑到法官坐的椅子上，甚至更過分的是竟然用高跟鞋把法官的門蹬出了一個洞來，如果她帶了什么其他危險品那后果就嚴重了，可見保衛(wèi)部門是很重要的，不只是維護-法院的秩序，保護-法院的工作人員，同時也有對來法院的當事人的保護，是法院不可缺少的一個部門。2、實習檢驗了我的法學知識，也提高和培養(yǎng)了自身的實踐能力。帶我的指導老師是書記員戴老師，第一天去的時候老師就教給我一個很重要的任務：參加審判案卷的整理即整理已經審結并且已經宣判的案子的卷宗。我起初以為這個懂得看那個正卷目錄的人都懂，可是我錯了。整理卷宗看似簡單，是個不需要動腦的體力活而已，但事實并不是這樣的，它也需要你動腦筋來思考，需要十分的耐心和謹慎。卷宗記錄著當事人提交的證據、辯護以及法院的庭審過程、調解、法官對案件的評議、判決書(裁定書、調解書)、送達回證等重要的內容，這些內容都是不可遺漏的。對照著正卷目錄，我整理了三四份，雖然只有這幾份，卻不是那么順利，有一些材料我不知道應該放在哪里，看著似乎可以放在最后其他那一部分里，可是又好像不是，只好將這些疑問一一向老師問清楚。按順序將材料整理好后，要對它們進行編頁，我起先是將它們先都用錐子鉆三個洞，然后用繩子綁起來，要將它們綁得整齊有序也不是一件容易的事情，有時候卷宗比較厚時可以用專門的鉆孔機，我第一次用的時候還挺緊張的，以前都沒有碰過。穿繩子時也是有技術的，我以前在圖書館看見壞的圖書被很好的釘起來，一直在想那繩子是怎么穿的，不過一直不明白，在法院終于學會了，也是一個具有技術的活動呢。用繩子穿好后，將編的頁碼填到第一頁的正卷目錄中，編頁的要求是正反面都有內容的材料兩面都要編上頁碼。邊編頁也是邊檢查的過程，剛開始時發(fā)現了錯誤，可是由于我已經用繩子綁起來所以只好重新拆開，調整好后再綁上，后來我就學會了先將頁碼編好再綁繩子。頁碼編好后要在最后一頁的背面貼上封條。這就差不多完成了，還需要老師和承辦法官的檢查。因為老師跟我說的較為簡單，整理的那幾個案子也相對簡單，第二天另一個老師叫我?guī)臀彝瑢W一起整理時，發(fā)現還有很多我沒有學到，比如普通程序的案子，有合議庭的評議要另外挑出來，整理成一份副卷，正卷是可以提供給當事人查看的，但是副卷則屬于內部文檔，不能將其提供給當事人查閱;還有如果證據較多可以單獨整理成一卷等等內容。在整理卷宗時不要單單只是為整理而整理，在整理的過程可是一個非常好的學習機會，可以完整的看到案件，可以先看案子，看一下庭審筆錄，然后用所學的知識自己判斷案子該怎么處理，然后對比法官的判決，這樣既可以運用所學也可以找到不足，實在不明白原由則可以去找承辦法官進行請教。在法院實習一個很重要的學習活動是是參加開庭審理。我聽得比較多的是民庭的案子，有其他同學有擔任書記員出庭記錄，我沒有這樣學習的機會，不過我仍然珍惜可以作為旁聽人員進行學習的機會。旁聽可以讓我對訴訟法中所學的程序有一個更加深刻和真實的體會，在庭審中可以觀察原被告是如何進行舉證、質證的，原被告如何進行辯護，以及法官是如何掌握和調度整個庭審的進度和秩序的。也可以思考案子的真-相是如何的，作為法官應該如何進行判斷和判決。旁聽有旁聽的秩序，法官會對使用手機和說話等擾亂法庭秩序的行為進行制止?，F實的法庭與我們在學校所進行的模擬法庭是不同的，現實的法庭庭審程序是比較簡單的，當然庭審的過程也不是一帆風順，有時候庭審過程就像是在菜市場吵架，法官要制止好久才能讓他們停下來。在庭審中有律師參加，這也讓我對律師這一行業(yè)有真實的認識。以前覺得律師就是百辯之雄，不過在現實當中，律師可是有各種各樣，有能言善辯的，也有言辭不清的，有思維邏輯性強的，也有比較亂的，這才是真實的，只有認清了，以后的路才好走。制作審判法律文書是在法院實習的另一個學習內容，即使先前學習過法律文書的寫作，到了自己真正動手還是很難的。我打過判決書、調解書和裁定書，每一種文書都不同的，在打的時候，判決書要詳細，對于雙方提交的證據要寫清楚證據名稱、證明的內容等，要從證據中查明案件的事實，然后寫明法院的判決理由和事實，判決的結果。調解書對于法院判決的理由就不用書寫，但是要根據調解筆錄將調解結果寫好，最后要在調解書最后將調解書的效力寫入。裁定書應該說是較為簡單的，我只打過關于撤訴申請予以確認的裁定，只要修改一下案號和當中的當事人信息就差不多了。判決書和調解書要寫得既簡潔又要豐滿有力，除了格式要正確，表達也要通順，一份判決書或者是調解書也是一份作文，要多讀一些書才能寫出一份好的審判文書。我的老師還是民一庭的內勤，她要簽收從立案庭送過來的案子，然后將案子送給庭長進行審批，最后再送到各位法官手里簽收，還有就是移送案件、調卷等等工作，這些工作雖然簡單，卻是法院工作的一部分。3、實習讓我對民事調解有一個深刻的認識民一庭處理的糾紛主要是生活中的糾紛，因而調解的方式在民一庭中被頻繁的使用，民一庭月份收到離婚訴訟共件，其中以調解結案的有件，勞動爭議糾紛案件共件，其中調解結案的有件，從這些數據中可以看出調解在其中占據著重要的地位。畢業(yè)生行政文員實習總結篇2一、實習目的通過在----企業(yè)的實習了解企業(yè)的主要開展業(yè)務及業(yè)務開展情況，了解了企業(yè)的工作流程。通過實習使我更多地接觸社會，實踐于社會，從而培養(yǎng)了嚴謹的工作作風、初步的實際工作能力和基礎的專業(yè)技能，為將來走上工作崗位打下良好的基礎。(一)加深對職業(yè)與行業(yè)的了解，確認喜歡或擅長的職業(yè)了解職業(yè)行業(yè)有很多方法，譬如閱讀相關的文章，請教行內人士，但最直接的方法還是親自做這份工作。在做的過程中，你可以確定自己是否喜歡這份工作，自己能否勝任。如果喜歡又勝任，以后畢業(yè)找工作，就可以把它作為目標職業(yè);反之，就要尋找新的工作方向。(二)為從學生向職場人士轉變做準備人們常說，大學是個象牙塔。確實，學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉化過程中，人們的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當的調整。最近網絡上有一篇流傳頗廣、影響頗大的文章《我為什么堅決不用剛畢業(yè)的大學生》。文中列舉了一些在應屆畢業(yè)生不算少見的現象：跳槽頻繁，而且離職也不通知原企業(yè);上班煲電話粥，三個應屆畢業(yè)生令企業(yè)一個月的話費漲了7000多塊錢;好高騖遠、不切實際，張口就財富500強的例子，提出的建議都需要上千萬的投資，所以，不要老抱怨企業(yè)不愿招聘應屆畢業(yè)生，有時候也得找找自己身上的問題。而實習提供了一個機會，讓大家接觸到真實的職場。有了實習的經驗，以后畢業(yè)工作時就可以更快、更好地融入新的環(huán)境，完成學生向職場人士的轉換。(三)增強找工作時的競爭優(yōu)勢曾經有企業(yè)做過一項調查《雇主如何選擇應屆畢業(yè)生》，參與的企業(yè)包括外企、國企和民營企業(yè)，規(guī)模也有大有小。有一個題目是讓他們選擇看重的方面，包括學校、專業(yè)、成績、證書、實習經驗、社會實踐、戶口等。結果不同性質與規(guī)模的企業(yè)側重點有較大的不同，唯有一個要素是所有企業(yè)都重視的，那就是和應聘職位相關的實習經驗。所以，如果你們在大學期間有相關的實習經驗，在找工作時會有很大的優(yōu)勢。而且不少企業(yè)會挑選實習中的優(yōu)秀者留下來成為企業(yè)的正式員工，這樣的招募方式正被越來越多的跨國企業(yè)使用，并成為其挖掘“早期人才”的戰(zhàn)略之一。譬如IBM去年的實習生中有50%留在了IBM，他們希望今年這個比例可以提高到80%。二、實習內容回顧自己在----企業(yè)的實習經歷，心中有很多體會。通過實習讓我增長了見識，積累了經驗，在觀念上更加明確了自己的定位，更重要的是通過實踐提高了解決實際問題的能力。在實習過程中我遵守紀律，服從安排，積極完成經理交辦的工作，學到了許多課本上學不到的知識，從而更高更遠的看待問題。作為一名實習生我進入了恩澤建筑機械企業(yè)，擔任行政部的一名行政助理。行政部作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門，是企業(yè)內外工作溝通、協調、處理的綜合部門，這就決定了行政部工作繁雜性。作為行政助理，我主要負責的職務是公文的寫作、復印、接受、傳達、對一些相關客訴的安排處理及經理指示的傳達，因此我接觸了一些辦公用品，如傳真機、打印機等掌握了這些機器的基本操作，了解了企業(yè)辦公的基本情況，同時也學到了更多有用的東西。開始實習時，剛進入陌生的環(huán)境，難免會有些緊張，不知道該怎么辦，是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝，對于我這個很少跟生人打交道的學生來說，是給我上了一堂禮儀課。助理的工作性質雜亂、繁多，工作強度很大，有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛。有時侯對于客戶電話投訴的一些簡單問題的解答，我也是要盡量負責。有時來找經理談工作的客戶，由于當時經理不在而辦公室只有我一個人的情況下，我只得自己接待他，并且盡量于電話中來解答他對于我企業(yè)工作的問題及一些相關留言，這就要求應變能力也要高。由于我的任務比較瑣碎繁雜，所以做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難，每天要發(fā)傳真、收信件、復印等，手頭有許多事情需要完成。當然這時侯就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會亂。實習期間，正好趕上企業(yè)要培訓，需要復印資料，一共16份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁。這時侯就需要有條理，每份資料分別印刷，清點數量，一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來，一點點完成，保證每份資料的完整和質量。剛開始進入行政部工作學習的時侯，其實應該說是學習的成分更大一些，對于領導安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成，并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時常會感到沮喪，會覺得沒有信心，常常錯誤百岀，尤其是在電話中接觸到客戶投訴時，電話中的我支支吾吾，成了詞窮一族不敢接聽電話怕會出錯，一直都是叫別的同事接聽。從參加工作到兩三個星期后，這種情況還是在不斷發(fā)生，我開始對自己的能力產生了懷疑。并且一開始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。在工作中我變得沉默沮喪起來，但幸好周圍的同事長輩們的真誠關心，他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極幫助我，指岀我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法，有時他們還會傳授他們的工作經驗給我，所有他們教會我的將使我一生受用。作為長輩他們真誠的關心我的情緒，主動幫我分擔消極的情緒開導我，教給我生活總有解決不完的困難事要快樂的面對直到解決。有時他們會把我當孩子一樣疼愛，但更多時候他們會把我當同事一樣對待，讓我這個初出茅廬的大學生深深感到了我在工作團隊那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫助、教導下，我重拾信心，虛心請教，認真學習。漸漸的，我感覺到工作沒有那么吃力了，工作也游刃有余，并且逐漸的輕松快樂了起來。經理對我的夸獎也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實與自信。在這一個半月的實踐學習中，我學到了很多知識，這以后在我的工作中都會起到很大的指導作用的。助理工作要求有很強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已成的材料入手，細心揣摩，邊寫變改，并請周圍經驗豐富的同事和領導提出意見和建議，然后再進行深入加工，經過反復推敲，最后定稿。對工作中存在的問題，我積極動腦，想辦法為領導獻計獻策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。企業(yè)上級對下級公文具有很高的嚴肅性和權威性，出現任何差錯都會影響企業(yè)工作的正常進行。對于要印發(fā)的文件，我每次都進行認真的核稿和校對，至少三遍以上，并請其他同事幫助把關，減少了出錯的幾率，保證了文件準確及時發(fā)放。實習期間復印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在各種文件中，大部分有不同程度的保密性，而且各級助理人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議。所以在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數，知道助理的職責是協助上司做好工作的重要前提。在企業(yè)里，我們始終要保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決的工作作風是應該堅決反對的。即使是常規(guī)的機械的事務性工作，也應該一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)地做好。在助理這個職位上技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，看似容易，其實難，需要認認真真地對待才行。實習是我步入社會的第一課，它教會了我怎樣待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的兩個月里看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。這次實習還告訴我，在社會這個大學堂里我還是個小學生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。三、實習總結在準備我的畢業(yè)之際，為了更好地鞏固已有知識，學習技能，我到恩---有限企業(yè)進行實習，在行政部擔任行政助理的工作。一個半月的實踐學習雖然很短暫，但我學到了很多知識，這以后在我的工作中都會起到很大的指導作用的。通過學習書面材料和與各部室人員的交流，我比較全面地了解了我部門的主要職能和重點工作，還協助完成了一些我力所能及的行政事務工作。在關系處理方面，能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。這種積極主動的工作態(tài)度獲得了各科室人員的一致好評。我謙虛謹慎，勤奮好學。在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。注重理論和實踐相結合，將所學的課堂知識能有效地運用于實際工作中，認真聽取老員工的指導，對于別人在工作計劃中提出的建議，可以虛心聽取。表現出較強的求知欲，并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。工作中踏實肯干，吃苦耐勞。有創(chuàng)造性、建設性地獨立開展工作的思維;具有一定的開拓和創(chuàng)新精神，接受新事物較快，涉獵面較寬，在工程計算領域不斷地探索，有自己的思路和設想。能夠做到服從指揮，認真敬業(yè)，工作責任心強，工作效率高，執(zhí)行企業(yè)指令堅決。在時間緊迫的情況下，加時加班、保質保量完成工作任務。生活上待人誠懇，作風樸實。嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度，實習期間，未曾出現過無故缺勤，遲到早退現象，并能與單位同事和睦相處，交流融洽，善于取長補短，虛心好學，注重團隊合作。當然，在實習過程中我也看到了自己的不足。例如，在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內容;對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤;缺少細心，辦事不夠謹慎。時有粗心大意、做事草率的情況。因此，在今后的工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，從大趨勢去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平;在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要善于自我反省;要愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事;平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到沒有根據的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。一個半月的實習期，一晃眼就過去了，最深刻的體會就是現實跟書本的巨大差異，一件簡單的看似事情，真正做起來，需要的`卻是大量的時間和精力。原來的我們，幾乎都視書本上的內容為真理，很多東西都未曾付諸實踐過，只有真正去做這件事情的時候，才會親身體驗到實際的難度有多大，也才會從中意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。通過這次實習，也使我從另一個視角開闊了視野，增長了見識，同時也在實踐中積累了各方面的工作經驗，為不久之后正式步入社會的自己，做好一個萬全的充足準備。此外，我還結交了許多朋友、老師，我們在一起相互交流，相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質、經驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。在這次的社會實踐中，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,打開了視野，增長了見識，也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易，工作的辛苦，與社會的復雜多變。而為了適應社會，我們要不斷的學習，不斷的提高自己，在實踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地!畢業(yè)生行政文員實習總結篇3實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固專業(yè)知識，同時實習又是對每一位大學生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，是我們走向工作崗位的一步并為我們以后能夠很好的融入社會打下了良好的基礎。經過在天津市靜海縣財政局近兩個月的實習，使我深刻的掌握了在大學期間所學習的管理學專業(yè)的相關知識并積累了一定的社會經驗，為以后的人生規(guī)劃和未來的發(fā)展奠定了堅實的基礎。在實習期間我主要負責的工作內容是辦公室文員。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了單位文秘工作中的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現自己有很多都不懂的?，F在在辦公室，有閑的時候就會看一些管理方面的書，雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應該多學點，有幾個技能在以后找工作也可以給自己多幾個選擇。我現在上班近兩個月了，在這短短一個多月中，曾有幾次想過干完一個月不干了。也許我是剛開始工作，有時受不了領導給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，以后干什么都會干不好的。我現在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經驗少，我現在這方面還有欠缺?，F在才明白，在校做一名學生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。再說回來，在工作中，同事之間的互相諒解使我很感激。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公，偶爾我也會的，大家相處的很好，沒有什么隔合。有幾次要回學校辦點事，去向領導請幾小時的假，領導也都很體諒，直接就給批假了。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的領導。所以，感覺現在的工作還是挺不錯的，最重要的就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學習。先就業(yè)，后擇業(yè)。我現在要好好鍛煉自己。再好好學習，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現在當然是把磨練自己放在第一位，更何況現在的待遇還不錯。在這一個多月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還是做不好。現在做事，不僅要持有虛心求教的態(tài)度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了，也就是堅持不懈?，F在，我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)現自己真的變了點，比以前會為人處事了。人生難免會遇到挫折，沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上，技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在：與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;對瑣碎重復的工作感到怨煩。針對文員這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！庇龅酱煺蹠r應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數。準確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。我是學管理的，在書本上學過很多套經典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到了社會競爭的殘酷，我希望自己能夠在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。通過在職的一個多月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手，表現更加出色，不管是在什么地方任職，都會努力。我將會永遠記得這次難忘的實習經歷的，并在以后的學習和工作中更加明確自己的努力方向，制定合理的規(guī)劃。我不會為了一點挫折而放棄任何進步的機會的，為了自己的既定目標而奮力拼搏，堅信自己的信念，相信自己!畢業(yè)生行政文員實習總結篇4歡樂幸福的時光總是一晃而過，尊享團隊是一個充滿溫馨與正能量的團隊。領導對員工工作嚴格，有明確的工作任務，但卻又給予鼓勵與寬容，對員工生活充滿關心、關愛。同事之間和睦友好，老同事能主動很快的與新同事成為朋友，并沒有讓新同事感覺到換新環(huán)境后的孤立無援。我想這種溫馨、向上的工作與生活的環(huán)境是任何一個人都無法抗拒的。一個好的企業(yè)與一個優(yōu)秀的員工要不斷地上升、進步，就要不斷地學習，不斷地提高個人的綜合素質，只有員工的綜合素質提高了，公司才能向更高領域發(fā)展。尊享每天的早會，除了帶給公司員工朝氣蓬勃氣息，還給員工培訓新的各種知識，提高員工綜合素質，教誨人人愛護子女孝敬父母，關心同事、朋友的同時，更要“老吾老，以及人之老;幼吾幼，以及人之幼。”把關愛失能老人不僅作為事業(yè)，更要當成是一種責任。作為行政文員，平時的工作任務可能就是比較瑣碎繁雜，常常要做的事也不能有具體、常規(guī)的時間規(guī)劃。但是事情要分主次、有條理。要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。更要合理的安排時間來應對突發(fā)狀況。這樣就不會顯得雜亂，工作就能井井有條。雖然日常要做的事情不是很復雜，也不會有太大的難度，但是有時往往就需要耐心，還要有技巧，這樣不但能夠做的好，也能夠節(jié)約時間，提高效率。實踐是檢驗真理的唯一標準。記得上班的第一天我的主管就說“說的多，不如做的多”。上帝只會把機會讓給腳踏實地的、做好準備的人，而不是說的天花亂墜只坐等天上掉餡餅而沒有真本事的人。勿以善小而不為，勿以惡小而為之。同理，不能因為事情小，你覺得它沒有價值，對你沒有幫助而不去做它，不能因為錯誤小而不去改正它。不積跬步無以至千里，千里之堤毀于蟻穴。日積月累，積小成大，這些往往對一件事的影響超乎你的想象。所以，經驗往往要從小積累，慢慢積累。在我試工的這五天里，由于才到公司來要熟悉公司環(huán)境，領導給的工作任務量并不是很大，有收集公司最近活動的各種新聞媒體廣告資料，并作出統計;有幫著主席秘書核對修改合同、協議、意向書等;有幫著部門主管制定一些制度等;還有其他的一些瑣碎的事情。雖然事情很瑣碎但我確是秉著認真的態(tài)度在做每一件事，也學習到了很多東西，比如工作經驗、處事態(tài)度的等。這些就是我在公司短短五天的體會與收獲，不管是在工作上、思想上還是生活上都有學習到很多的東西。這也是我繼之前從出納到現在行政工作的一個轉變，不管是從工作內容、公司性質、工作生活環(huán)境都發(fā)生了很大的變化，但我已基本適應。就像梁啟超同志說的那樣“我們要做一行愛一行”，只有你對一個工作、公司充滿愛，你才能用你最佳的狀態(tài)發(fā)揮出你最好的能力，將工作做到最好，做的更好。雖然在這短短的五天里看到的只能是工作和個人素質上的一個側面，學習到的也只是一些初步的方法，但這些對我非常重要。在以后的工作中，我會抱著謙虛謹慎認真的態(tài)度，認真踏實的完成每一件事、每一件工作、走好每一步，無論大小。畢業(yè)生行政文員實習總結篇5在長達半個月的期末考試結束后，我開始為自己的暑期做規(guī)劃。畢竟這是自己大學以來的第一個暑假，不能總呆在家里做啃老族的一員吧。我也想通過自己勤勞和智慧來賺取一點生活費。當然，更重要的是走出校園，親身體驗一下社會的酸甜苦辣。檢測自己適應社會的真實能力。實踐是大學生活的第二課堂，是知識更新和發(fā)展的源泉，是檢驗真理的試金石，也是大學鍛煉成才的有效途徑。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發(fā)揮作用，才能得到豐富完善和發(fā)展。通過電話，qq等聯系了自己的好友后，最終選擇和自己小學的多年同窗好友到東莞市威明時裝有限公司做文職工作，新手月薪1600，老手2800。公司是朋友的舅舅開的，所以安全性是值得保障。經過爸媽的一致同意后，我和朋友于七月四號開始啟程前往東莞。到達目的地的時候已經是四點多了，還沒來得急放行李我們就脛直跑到公司門口，接待我們的是朋友舅舅的助理李小姐，她先帶我們到宿舍安頓下來，然后就去面試，面試的是人力資源部門的招聘專員，因為是熟人的緣故，簡簡單單的問了幾個問題就過了，例如：你會不會用電腦軟件啊?打字速度怎么樣啊?以前做過類似的工作啊等等。公司不大，總共只有四名文員，正式的文員是兩名女生，那天晚上我們邀請她們吃了飯。以后大家都是同事了，想向她們在文員方面取點經，以便更好的適應那里的環(huán)境。那天大家聊了很多，不管是工作方面還是生活方面的，總之，很開心，彼此也漸漸的熟悉起來。七月五號是我人生中工作的第一天，所以馬虎不得，早早地就起來了。吃好早點休息了一會兒就去上班了。早上上班時間是8點整開始到11:50下班，下午1:30上班到5：30下班。對于這一點我還是挺滿意的，晚上可以出去逛逛，了解了解這個城市。工作第一天，各種事情大多是第一次接觸，對我來說比較陌生，所以就了解了公司的一些情況。公司主要分為生產部，人力資源部，設計部，市場拓展部，財務部，公關部幾個主要部門，各部門分工協作，有條不紊地管理著公司。首先是來到我工作的辦公室，房間主要有一臺大型的復印帶打印的機器，獨立的傳真機，一張文件柜，兩臺臺電腦，兩張椅子。我主要負責的是上下班的考勤工作，文印，管理檔案，印章，申購辦公室用品，發(fā)放辦公室用品，制表，端茶倒水，寫點材料，打掃一下房間等等。事情看上去比較繁瑣，但還是可以學到許多東西。畢竟我還是在校大學生，技術較強的活還干不成，能找到不在太陽底下工作的事情就算萬幸了。這次是抱著學習的態(tài)度去工作的，檢測自己對社會的適應能力。第一天是那兩位女文員手把手叫我怎么使用傳真機，怎樣對員工記錄上下班的考勤，誰請假，誰遲到，誰上班了等都要記錄下來，以便月末將這些記錄制成表格，交到財務部存底。此外還囑咐我做事要干練，勤快，注意細節(jié)，制表格要仔細，不能打錯，咱手里可端著別人的飯碗啊。我謹記“前輩”們的教導，安然的度過了緊張又稍有點慌亂的第一天。接下來的一個月我做事也越來越熟練，靈活變通了，還得到的經理的表揚。記得那次我到經理辦公室打掃了衛(wèi)生，并給他倒了一杯茶。經理樂得說道：“小曾啊，干活挺勤快的嘛。一名大學生來這不容易啊，像我家那女兒啊，死活不肯來這，整天待在家無所事事，花錢倒是蠻會......”逝者如斯夫，不舍晝夜。時間過得真快。短暫而又難忘的暑期社會實踐生活就像白駒過隙般飛速而逝?？偟膩碚f暑期在公司工作的這一個月，對自己的表現還是挺滿意的。雖然有時候因為一些麻煩事而煩惱，但最終還是沉下心把事情完成了。通過這次暑期社會實踐，我學到了許多課本上沒有的東西。譬如如何與同事，領導打好關系;如何收發(fā)傳真;上下班要打卡，謹遵公司的相關規(guī)章制度不能因私廢公;做事情要仔細認真，不能馬虎(這對于我學財務管理的來說更是得謹慎);在工作中培養(yǎng)獨立思考，獨立工作，獨立解決問題的能力。在校大學生不能局限與課本當中，還需要定期融入到社會實踐中去，用實踐鞏固和檢驗課本中的知識;大學學習期間努力提高自己的綜合素質，不僅要打扎實自己的專業(yè)知識，在學有余力時還需要涉獵其它方面的知識，學習如何為人處世等等。從而讓自己畢業(yè)后更好地融入到社會中去，更好地為社會服務，體現自己的人生價值。畢業(yè)生行政文員實習總結篇620__年7月13日，作為一名實習生我進入了昆侖健康保險公司北京分公司，擔任人事行政助一職。相對于以往參加社會實踐的兼職來說，這是我第一次正式進入公司工作，開始體驗上班族的生活，真正融入社會。從一開始的只想盡快找到一份工作，擺脫整天待在家里無所寄托的不安，到現在，我已能全身心地投入到工作當中，也不再有剛進公司時感覺到的緊張、膽怯和無助。我要感謝面試、聘用我的葉老師，他給了我鍛煉成長、了解公司運作和融入社會的機會，也要感謝公司個險部的領導和同事對我工作上耐心的帶領和引導。如今，我已基本掌握行政人事的工作內容，也能較靈活地應對工作中的突發(fā)事件，要把自己完全磨煉成有經驗、靈活應變的“社會人”?；仡欁约涸诶鲆粋€月日出日落的時光，心中有很多體會。通過實習，我增長了見識，積累了經驗，在觀念上更加明確了自己的定位，更重要的是通過實踐提高了解決實際問題的能力。在實習過程中我遵守紀律，服從安排，積極完成經理交辦的工作，學到了許多課本上學不到的知識。雖說在大學學到的專業(yè)知識并沒有怎么用到工作中來，但是在學院培養(yǎng)的自學能力、嚴謹認真的處事態(tài)度、真誠禮貌的待人方式以及學習的一些基礎知識，都是工作中非常需要的。作為人事助理，我主要負責招聘，從網上初步查閱并記錄符合條件的求職者，電話邀約面試人員，以及接待面試人員，分類整理求職者的簡歷。同時，我還要協助經理做一些行政方面的事，如復印、打印、接受和傳達經理的指示，因此我接觸了一些辦公用品，如傳真機、打印機等，并掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況，從中我發(fā)現領導們在其上學期間并未學習過辦公軟件如PPT等，他們在使用中總會遇到一些問題，這時我還會協助經理完成其PPT的制作，同時自己也更加熟練使用這些技能，學到了更多有用的東西。在招聘過程中，因為保險這一特殊行業(yè)，人員流動比較頻繁，而且由于前期保險剛起步時，一些業(yè)務員和領導的銷售方式等問題使得人們對保險行業(yè)有一些抵觸心理，所以在招聘時，很多人知道是做保險的業(yè)務員就連聲拒絕，所以在電話通知面試時需要一些語言技巧。因為昆侖北分公司個險部是剛剛成立的，為了創(chuàng)造業(yè)績，完成總公司所要求的任務目標，所以在招非同業(yè)的銷售代表的同時還需招收一些有經驗的同業(yè)人員，邀請他們到公司與經理交流，了解公司文化、產品以及良好的發(fā)展趨勢，從而使其愿意到昆侖工作。而對于同業(yè)的邀約，更需要語言技巧，起初，我們只是按照一個簡單的話術陳述我們的邀約，但效果一直不是很理想，后來，個險部領導副總指出，同業(yè)邀約要會“寒暄”，讓別人有興趣跟你聊，所謂“買賣不成仁義在”，保險這個行業(yè)，多一個朋友就等于多一個機會，人脈很重要。之后我們改善的原本的話術，表明情況后，會根據聽到的不同信息與其交流，取得對方好感，但由于我平時跟人交流方面有所欠缺，在面對陌生人時，我比較偏內向，不善與人交流，這也是我為什么選擇人事助理這一職位的原因，為的也是鍛煉自己與人交往方面的能力，所以我邊聽同是助理但經驗較豐富、性格更外向的麗敬如何與他們交流，猜測他們在聊什么，然后再自己實踐，雖開始還是有些不自然，而且會感到失落、膽怯，但是我并沒有放棄并且及時調整心態(tài)，憑什么人家可以做到，我卻做不到?我比她差在哪兒了呢?傾聽她說話方式，總結并改正自己的問題，又多實踐幾個以后，發(fā)現其實人與人的距離并沒有那么遠，我也可以和他們友好的交流，我重拾自信后，成功率也有一定提升。隨著個險部門人員增加，工作逐漸步入正軌，我們每天早上開始有早會，作為助理，我主要負責材料的發(fā)放，會前電腦等設備的安裝及會后清理。因為在健康保險公司，公司對員工個人健康也很重視，組織員工學習“八段錦”(中國古代流傳下來的一種氣功動功功法。八段錦由八節(jié)組成，體勢動作古樸高雅，故名?！鞍硕五\“形成于12世紀，后在歷代流傳中形成許多練法和風格各具特色的流派。)并列為早會的一項內容，早會一開始便做“八段錦”，以達到強身健體的功效。這一個月里，我也覺得自己的身體有所改善，每天做完“八段錦”后都覺得精神了許多，我想我會將此運動持續(xù)下。晨練后，我們會有資訊播報，了解當下時訊信息，關注社會熱點，透過國家發(fā)布的各種信息，篩選并分析出對行業(yè)的影響，增加知識面，在與人聊天時能夠增加話題。資訊播報后會學習公司產品以及銷售技巧等多方面的知識。在這一個月中，我對保險行業(yè)，有了新的認識，從起初對保險行業(yè)的略有排斥，到認可保險，再到接納它并感到它存在的必要性。昆侖健康保險公司在保險行業(yè)有很多創(chuàng)新之處，首先它是國內首批專業(yè)健康保險公司，其次是“治未病”工程的發(fā)起和實施單位，再者它參與創(chuàng)建具有中醫(yī)特色的健康保障服務模式(KY3H模式)，創(chuàng)新是人類特有的認識能力和實踐能力，是人類主觀能動性的高級表現形式，是推動民族進步和社會發(fā)展的不竭動力。一個民族要想走在時代前列，就一刻也不能沒有理論思維，一刻也不能停止理論創(chuàng)新。創(chuàng)新在經濟，商業(yè)，技術，社會學以及建筑學這些領域的研究中有著舉足輕重的分量。創(chuàng)新無論是對社會進步，還是個人發(fā)展都是至關重要的。在如今的社會，面臨食品安全、環(huán)境污染等問題，健康保險確實更有其必要性，再加之創(chuàng)新，我相信公司會有更好的發(fā)展，只是現在保險行業(yè)的一些業(yè)務員素質方面、銷售模式等方面確實應該有所提高。這樣更有利于今后保險行業(yè)的發(fā)展。在實習的后半個月中，由于進入了八月份，7月份因為是調整增員時期，沒有狠抓業(yè)績，八月份一開始，業(yè)績任務便布置下來，領導讓我們精神緊張起來，要求我們制定詳細的工作計劃，設定目標且要知道目標是如何達到的，然后實施。由于我們部的人員還是不夠充足，所以即使是做人事行政助理，也需要向業(yè)務員一樣，打一些邀約客戶的電話。在這半個月中，我在忙碌中學到很多，比如如何合理分配運用時間，分清主次先后，再多的事情也可以一件一件完成。再比如，起初覺得自己是兼職又只是負責簡單的招聘工作，在服裝方面也沒有很嚴格的要求，比較隨意，但逐漸地，在領導的提醒的下，我也開始注意自己的形象，畢竟身在職場，過于隨意對于他人是一種不尊重的表現。還有在與領導交流方面，不應直接指出領導的缺點與不足，應婉轉或私下表達出來，以表對領導的尊重;在做事方面要細心，要主動，身在何種職位，要觀察到你所應該做的事有哪些，不要只等著領導指示，如作為行政助理，有客來訪要主動拿椅子、端茶倒水。我們?yōu)榱藙?chuàng)造，定在周末也就是8月11號和12號舉辦健康知識座談會及免費給客戶做中醫(yī)健康體檢的活動，在這過程中，讓客戶感受到我們的真誠，從而認可并購買我們公司的保險。但由于我們部門大多為內勤人員，業(yè)務人員中，原固客戶比較少，便采取電話邀約的形式，在電話要邀約中，大多人一聽到是保險公司想都不想就掛掉了電話，條件反射一般認為你是在推銷保險，不停地被掛斷電話或是招來辱罵中，我心情也變得消沉，心情低落很難隱藏在心底，面對同樣的問題，同事們積極樂觀的心態(tài)感染了我，我及時調整心態(tài)，給自己設定目標改變自己說話方式，判斷對方并不排斥保險后，給其介紹中醫(yī)健康體檢的優(yōu)勢以及目前國家也正在倡導。經過一周的邀約，我們周五確認時答應周六過來的客戶有13位，我在這次活動中主要負責接待和會中會后的服務工作。周六我有些激動有些緊張，馬上可以收獲一周的成果了，又擔心會出什么紕漏。座談會定于下午2:00開始，從一點多我們就懷著激動的心情在公司門口準備做接待工作，但隨著時間的推移，卻不見客戶登門，我們有些著急，便電話追訪，最終結果很不理想，13位客戶都以各種原因推辭了，最后座談會只來了兩個人，還是一些老業(yè)務員的原固客戶，總經理對于這樣的結果很不滿意也很失落;由于這樣的原因，我們擔心明天和今天一樣，下午便又電話邀約了一些周日的客戶，周日的情況也不是很理想，但座談會總算是正常運行了，我將客戶帶領到前臺登記，隨后將他們帶入會場入座，待所有人員入座，座談會開始后，我整理好登記表及相關物品，進入會場負責茶水工作。座談會進行了近3個小時，包括開場白、健康講座、體質辨識表的填寫以及公司及產品介紹，座談會算圓滿結束。在這次會議中，我學習到很多會議中的禮儀，如在填寫體質辨識表業(yè)務員對客戶進行指導時，最好不要去添水，容易碰撒導致不良后果等。這次座談會也是我實習期的最后一項工作，總結一周的電話邀約成果，我們所做的事情似乎已跟我們想要的結果有所偏離。正如趙老師說的，本來電話邀約只是一種可行的方式，我們卻把它變成了主要方式，但這種方式卻是所有方法中效果最差的一個。在電話中，簡單的幾句介紹很難讓客戶切實的感受到健康管理的重要性，更難讓他們從心底信任你，而且從周一到周五都進行電話，周末才舉行活動，周一和周二的打的客戶等待期太長，客戶很可能安排其他事情而拒絕我們。我們應采取多種方式，如周一到周三進入社區(qū)、公司進行面對面邀請和介紹，周四和周五再加上電話邀約同時進行。從這次的失敗，我也體會到達到目標的不只有一個選擇，要選擇有效可行的辦法，或者多種方法協作進行，俗話說“不能再一棵棵樹上吊死”，我們要靈活運用多種方式，要勇于嘗試新的方法，在進行過程中，要及時總結并且完善自我，以達到所需目標。在這次實習中，我除了提高了自己的工作技能，使自己逐漸適應職場生活，還結識到了很多朋友，從他們身上學習優(yōu)點，如同是助理的麗敬，她善于思考，很有想法，總能用自己的方式去解決一些問題，我們相互學習，相互鼓勵，是很好的拍檔;葉老師教會我如何制定目標寫工作計劃，要細致到每一個細節(jié);蘇經理善于總結分析，也很勤奮，對待工作認真負責，雖是領導但很是給人親切感又不失威嚴，我從他身上看到領導的表率作用;趙老師讓我知道真誠待人的重要性，不要拒絕你不喜歡的人，或許你可以改變他，你們可以成為朋友……太多的人，教會我很多東西，感謝公司領導對我的幫助與指導，感謝他們的包容與關心，讓我能夠愉快地完成實習工作，相信在今后的學習生活中，我會因這次的實習經歷有所改善，向著更積極向上的方向發(fā)展。實習時我步入社會的第一課，它教會了我怎樣待人接物，如何處理各種事情。雖然短短一個月里看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的的方法，但這些對于我非常重要的。這次實習還告訴我，在社會這個大學堂里我還是個小學生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。作為一名實習生，我在盡自己最大的努力來融入社會，體驗公司文化和生活，提升個人職業(yè)技能，打好工作基礎。感謝公司對我的肯定，感謝導師對我的輔導，感謝學院對我的培養(yǎng)。畢業(yè)生行政文員實習總結篇7時光匆匆，轉眼間實習已經兩個多月結束了，回顧其中的點點滴滴，讓我親身體驗到，社會真的是一所大學，在工作中既有成功后的欣喜和激動，當然也有挫敗后的失落和無奈。但是在師傅們的諄諄的教導下，我在收獲業(yè)務技能的同時，內心也經歷了微妙的成長。我所學的專業(yè)是工商管理，這樣的專業(yè)內容比較廣泛，涉獵面積比較廣。20__年2月9號，也是因為機緣巧合，我很順利的進入了一家標牌制造公司：南京市鼓樓區(qū)榮軍標牌服務中心。在公司里，我擔任了一名行政助理。回顧在榮軍兩個多月日出日落的時光，心中有很多不一樣的體會。通過這一段時間的實習，讓我增長了許多見識，積累了很多經驗，也在觀念上更加明確了自己的定位，更重要的是，通過這次實習，提高了我解決實際問題的能力。對于我以后的人生也會有很大的幫助。一.實習目的在這次的實習開始之前，我的目的就是想找一個基層的工作，來鍛煉自己的基礎能力。所以，能來到榮軍標牌服務中心擔任行政助理一職，我感到非常的榮幸，因為行政助理的工作內容比較基礎，事情比較繁多雜亂，所以很能鍛煉我的能力。我的工作是通過各種行政事務上幫助和服務于公司員工，通過安排主管日程，填寫計劃列表，處理信息需求，制作數據報告，安排會談會議等各項任務來鍛煉自己的工作能力和危機處理能力，并通過在此崗位上的鍛煉培養(yǎng)了解企業(yè)運營流程，積累經驗，建立屬于自己的人脈。建立好自己與領導，同事，以及客戶之間的人際關系，這是我目前最想要增強的能力。二.實習單位概況南京市鼓樓區(qū)榮軍標牌服務中心成立于1992年，集標識設計，標牌制作，標識安裝維護于一體的標牌制作廠家。主要致力于南京標識系統：樓層標識、醫(yī)院標識、企業(yè)形象標識、戶外標識、亞克力雕刻、制品。榮軍標牌受到多家裝飾設計公司、招牌公司、以及各種行業(yè)公司的青睞，榮軍標牌以客戶滿意為準則，具備全力以赴的服務精神，一貫秉承“誠信、專業(yè)、創(chuàng)新”的作風，努力為社會各界做出最好的服務。這樣的精神與原則也為榮軍帶來了社會的信任，也使得公司發(fā)展的越來越好。三.實習內容作為一名行政助理，我主要的工作是公文的寫作、復印、接收與傳達、對一些相關客戶投訴的安排處理以及對經理指示的傳達，接聽電話接待客戶來訪。因此，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、打印機等。在這里，我逐漸掌握了這些機器的基本操作，慢慢了解到了公司辦公的基本情況和公司的業(yè)務范圍，同時也學到了我在學校所學不到的很多有用的東西。與此同時，我還要協助公司的行政經理做好公司人事方面的工作，分類整理公司人員請假，辭職，工作方面的資料，便于公司人員的合理安排以及月末的考勤工作。此外，辦公用品的采購，工作餐的訂購，快遞郵件的收發(fā)，勞保用品的管理以及公司文件的制發(fā)和檔案的管理都在我的職責范圍內。我的主管說過，在行政部，我們的客戶不僅僅是公司的客戶，公司的員工也是我們的客戶，員工對于我們的工作滿意，才是我們工作是否做好的標準。助理的工作性質簡單，內容卻雜亂、繁多，工作強度很大。有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛。有時侯會奔波各處，安排面試，入職及簡單的培訓，偶爾還會要去勞保局等相關單位辦理一些公司的手續(xù)，周末偶爾還會額外加班整理公司的各種文件，由于我的任務比較瑣碎繁雜，所以做事情要分主次、有條理。這樣的事情說著容易，做著難，每天要發(fā)傳真、收信件、復印等，手頭有許多事情需要完成。當然這時侯就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會亂。這就要求我要非常的細心，有很好的處理各種事務的能力。剛開始實習時，由于剛剛進入陌生的環(huán)境，難免會有些緊張的情緒，不知道該怎么辦是好，值得慶幸的是，我遇到了一個好領導和一群好同事，每當我遇到不明白的問題或者處理錯了什么事情，都是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝，而且對我這個剛剛到來的實習生非常友善，這樣的環(huán)境與氛圍對于我這個很少跟陌生人打交道的學生來說，是給我上了一堂很好的禮儀課。主管更是