某住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)投標(biāo)書范本

某住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)投標(biāo)書范本住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)投標(biāo)書范本目錄第一部分投標(biāo)人的服務(wù)承諾第二部分xxxx簡介及相關(guān)資質(zhì)證明材料第一節(jié)xxxx簡介第二節(jié)xxxx主要業(yè)績第三節(jié)資質(zhì)材料第三部分xxxx一期物業(yè)管理服務(wù)方案第一節(jié)物業(yè)管理服務(wù)工作的整體設(shè)想及策劃第二節(jié)擬采取的管理方式第三節(jié)工作計劃第四節(jié)物資裝備計劃第五節(jié)人員配備第四部分一期物業(yè)管理各項承諾及完成指標(biāo)采取的措施房屋及公共部位維修養(yǎng)護，公共設(shè)施、設(shè)備及場所的使用、修、養(yǎng)護和管理治安消防管理環(huán)境清潔衛(wèi)生交通車輛管理住宅區(qū)檔案資料管理第六節(jié)服務(wù)質(zhì)量效果第七節(jié)裝修管理第九節(jié)無償便民服務(wù)與代辦生活服務(wù)項目及收費標(biāo)準(zhǔn)第九節(jié)社區(qū)文化與環(huán)境文化第十節(jié)物業(yè)維修基金的建立和使用附：xxxx一期管理處各崗位職責(zé)第五部分測算報價第一部分投標(biāo)人的服務(wù)承諾致xxxx開發(fā)公司：一、根據(jù)已收到的《xxxx一期物業(yè)管理項目》招標(biāo)文件的要求，遵照《xxx住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《xx市普通住宅物業(yè)管理公共服務(wù)等級收費標(biāo)準(zhǔn)》、《物業(yè)管理條例》的規(guī)定，我司經(jīng)考察現(xiàn)場和研究招標(biāo)文件后，經(jīng)過仔細(xì)測算，小區(qū)按xxx物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)五級提供服務(wù)，公共服務(wù)費按人民幣x元/m2.月（不含公共能源分?jǐn)傎M）價格收取，辦公用戶及商業(yè)部分將按照xxx優(yōu)秀物業(yè)管理大廈的標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，公共服務(wù)費分別按人民幣x/元和x元/m2.月（不含公共能源分?jǐn)傎M）價格收取。按招標(biāo)文件的要求實行綜合一體化物業(yè)管理。二、我司保證：自接管xxxx一期物業(yè)管理項目起隨時隨地為業(yè)戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打造精品工程，三年之內(nèi)將成為市級、省級物業(yè)管理優(yōu)秀項目并力爭創(chuàng)建全國物業(yè)管理示范小區(qū)。三、若我司有幸中標(biāo)，將在簽訂物業(yè)管理合同時，向貴司交納xx萬元銀行履約保函。投標(biāo)單位（章）：xxxx物業(yè)管理有限公司法定代表人（章）：日期：年月日第二部分xxxx簡介及相關(guān)資質(zhì)證明材料第一節(jié)xxxx管理有限公司情況介紹xxxx管理有限公司，為集團成員企業(yè)，由房地產(chǎn)業(yè)有限公司和xxxx有限公司共同投資組建。公司管理面積達(dá)xxx萬平方米，公司業(yè)務(wù)主要分布在xxxx等。接管物業(yè)類型包括辦公樓、別墅、公寓、高層住宅等。管理項目主要有：xxxx，目前在職員工xxx余人，其中管理人員大專以上學(xué)歷高達(dá)xx%。物業(yè)管理的最終目的是為了發(fā)揮物業(yè)的最大使用功能，是其保值增值，并為物業(yè)所有人和使用人創(chuàng)造整潔、文明、安全、舒適的生活和工作環(huán)境，最終實現(xiàn)社會、經(jīng)濟、環(huán)境三個效益的統(tǒng)一和同步增長。這也是我們xxxx人在工作中為之奮斗的目標(biāo)，為了更好、更快的實現(xiàn)這一目標(biāo)，本公司自創(chuàng)建以來，就以“發(fā)展精品戰(zhàn)略，創(chuàng)建名牌企業(yè)”為指導(dǎo)思想，堅持企業(yè)做到“高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量”。并在工作中形成了以下幾點特色：1、以人為本、重視培訓(xùn)人才對企業(yè)來說，是最重要的資源，是決定企業(yè)發(fā)展的主要因素，為人才的成長和發(fā)展創(chuàng)造一個良好的環(huán)境是我們堅持的一貫方針，在我司內(nèi)部，已形成了“能者上，庸者下”，獎懲嚴(yán)明的良好的用人體制。對此，我們對外積極尋找引進人才，對內(nèi)加強培訓(xùn)、培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)人才。每年、每月、每周我們都要制訂詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，從總經(jīng)理到保潔員，每個人都要參加相應(yīng)內(nèi)容的培訓(xùn)，鼓勵員工一專多能，每年的培訓(xùn)考核成績都作為職務(wù)晉升和年終獎勵的重要依據(jù)。2、科學(xué)管理，規(guī)范服務(wù)向管理要效益是本公司做好物業(yè)管理工作的基本出發(fā)點，也是公司生存和發(fā)展的客觀要求。為此，我們將積極導(dǎo)入ISO9001-2000國際質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，并在此體系內(nèi)，嚴(yán)格按照“管理專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、經(jīng)營企業(yè)化”的思想建立起一整套科學(xué)規(guī)范的管理體制。使大家的一言一行都有文可依、有據(jù)可查，用科學(xué)的管理體系來規(guī)范我們平時的服務(wù)工作，使本公司的企業(yè)管理水平及企業(yè)整體素質(zhì)都達(dá)到了較高的層次。在管理工作中，我們充分利用電腦管理等先進的管理方式，各部門的工作情況、業(yè)戶的有關(guān)資料通過電腦聯(lián)網(wǎng)查尋，一目了然。有效地提高了工作效率和質(zhì)量。3、業(yè)戶第一、服務(wù)到家“業(yè)戶永遠(yuǎn)是我們的上帝”，這是常常掛在我們xxxx人嘴邊的一句話，業(yè)戶的需要，就是我們的目標(biāo)，隨時為業(yè)戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，是我們的服務(wù)態(tài)度。在抓員工素質(zhì)培養(yǎng)上，我們要求員工面對業(yè)戶永遠(yuǎn)要保持微笑姿態(tài)，對業(yè)戶提出的要求，不允許說“不”字。在抓企業(yè)人員管理上，我們將對員工著裝、接聽電話用語、行走站立姿勢、與業(yè)戶講話語氣語調(diào)等方面都有明確的行為規(guī)范要求，在提高對業(yè)戶的服務(wù)質(zhì)量上，我們千方百計，想方設(shè)法，一切從業(yè)戶的利益著想，努力強化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，做到“業(yè)戶想到的要做好、業(yè)戶沒想到的也要做好”。公司通過一系列的培訓(xùn)和教育，既提高了員工的素質(zhì)，也向社會大眾展示“xxxx人”的精神風(fēng)貌。我們愿通過自己的努力，通過自己對業(yè)戶的全心服務(wù)，取得政府、社會、業(yè)戶的認(rèn)同。第二節(jié)xxxx物業(yè)管理有限公司業(yè)績介紹xxxx承接的部分項目概況第三節(jié)資質(zhì)材料授權(quán)委托書本授權(quán)委托書聲明：我（姓名），系xxxx物業(yè)管理有限公司的法定代表人，現(xiàn)授權(quán)委托為我司授權(quán)代理人，以本公司的名義參加xxxx一期物業(yè)管理投標(biāo)活動。授權(quán)代理人在開標(biāo)、評標(biāo)、合同談判、簽約及辦理相關(guān)公證等過程中所簽署的一