河北省秦皇島市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

河北省秦皇島市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.

22

承擔(dān)違約責(zé)任的方式有()。

2.

45

對(duì)于()具有導(dǎo)游資格證書(shū)的人員,申請(qǐng)導(dǎo)游證的,應(yīng)當(dāng)頒發(fā)導(dǎo)游證。

3.對(duì)外開(kāi)放是一項(xiàng)積極開(kāi)展國(guó)際交流的對(duì)外政策,最主要的就是()。

A.對(duì)外經(jīng)濟(jì)開(kāi)放B.對(duì)外政治開(kāi)放C.對(duì)外文化開(kāi)放D.對(duì)外體育開(kāi)放

4.黨的十六大報(bào)告指出,我們主張建立公正合理的國(guó)際政治、經(jīng)濟(jì)新秩序,各國(guó)在政治上要()。

A.相互尊重,共同協(xié)商

B.相互促進(jìn),共同維護(hù)

C.相互促進(jìn),共同發(fā)展

D.相互借鑒,共同繁榮

5.愛(ài)國(guó)主義、國(guó)際主義在旅游服務(wù)中具體體現(xiàn)在下列哪項(xiàng)中?()

A.優(yōu)質(zhì)服務(wù)、好學(xué)向上B.遵紀(jì)守法、敬業(yè)愛(ài)崗C.耐心細(xì)致、文明禮貌D.~視同仁、不卑不亢

6.導(dǎo)游從業(yè)人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的必備條件是()。

A.依法取得導(dǎo)游證B.取得導(dǎo)游人員資格證書(shū)C.獨(dú)立的工作能力D.良好的語(yǔ)言表達(dá)能力

7.《博物館條例》第2條規(guī)定,博物館設(shè)立的目的不包括()。

A.教育B.收藏C.欣賞D.研究

8.景區(qū)不符合規(guī)定的開(kāi)放條件接待旅游者的,我國(guó)《旅游法》規(guī)定,由景區(qū)主管部門(mén)責(zé)令停業(yè)整頓直至符合開(kāi)放條件,并處()罰款。

A.1萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下B.5萬(wàn)元以上15萬(wàn)元以下C.2萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下D.3萬(wàn)元以上30萬(wàn)元以下

9.旅行社敢得經(jīng)營(yíng)許可滿()年,且未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的,可以申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)。

A.3年B.4年C.1年D.2年

10.我國(guó)要走協(xié)調(diào)發(fā)展的道路,對(duì)協(xié)調(diào)發(fā)展的解釋不正確是

A.統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展B.統(tǒng)籌工農(nóng)發(fā)展C.統(tǒng)籌區(qū)域發(fā)展D.統(tǒng)籌經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展

11.

第25題國(guó)家旅游局制定的《旅游安全管理暫行辦法》第五條規(guī)定,旅游安全管理的原則是()。

A.統(tǒng)一指導(dǎo),分級(jí)管理,以基層為主B.安全第一,預(yù)防為主C.建章立制,責(zé)任落實(shí)D.定期檢查,綜合治理

12.

18

依據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定,導(dǎo)游人員是(),接受旅行社委派,為旅游者提供向?qū)?、講解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。

13.

22

()是世界第一大峽谷。

14.

第34題我國(guó)外交政策的根本原則是()。

A.完全平等B.對(duì)外開(kāi)放C.獨(dú)立自主D.睦鄰友好

15.在“四個(gè)全面”的重大戰(zhàn)略布局中,()是戰(zhàn)略目標(biāo)。

A.全面建成小康社會(huì)B.全面深化改革C.全面依法治國(guó)D.全面從嚴(yán)治黨

16.林某有一件祖?zhèn)饔衿?,被鑒定為國(guó)家一級(jí)文物,林某不可以將該文物()。

A.捐贈(zèng)給博物館

B.訂立遺囑給妻子繼承

C.賣給文物商店

D.贈(zèng)送給外國(guó)友人

17.旅游者()人以下滯留超過(guò)24小時(shí),并對(duì)當(dāng)?shù)厣a(chǎn)生活秩序造成一定影響的,屬于一般旅游突發(fā)事件。

A.50B.100C.200D.500

18.根據(jù)《出境入境管理法》規(guī)定,下列情形中會(huì)被處以2000元以上1萬(wàn)元以下的罰款的是()。

A.冒用他人出境入境證件的B.逃避出境入境邊防檢查的C.持用偽造出境入境證件的D.協(xié)助他人非法出境入境的

19.

40

旅行社在銀行存人質(zhì)量保證金的,應(yīng)當(dāng)設(shè)立獨(dú)立賬戶,存期由旅行社確定,但不得少于()。

20.

47

《民法通則》基本原則中的“禁止權(quán)利濫用”原則本質(zhì)上是一項(xiàng)協(xié)調(diào)()的法律原則。

21.下列不屬于重點(diǎn)領(lǐng)域立法的是

A.完善市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法律制度B.推進(jìn)社會(huì)主義民主政治法治化C.建立健全文化法律制度D.加強(qiáng)軍事法律制度建設(shè)

22.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定,旅行社組織出境旅游,應(yīng)當(dāng)制作應(yīng)當(dāng)包括旅游者姓名、出境證件號(hào)碼和國(guó)籍,以及緊急情況下的聯(lián)系人、聯(lián)系方式言息。

A.安全信息卡B.出入境卡C.護(hù)照D.簽證

23.8周歲以上的未成年人、不能完全辨認(rèn)自己行為的成年人是

A.完全民事行為能力人B.限制民事行為能力人C.相對(duì)民事行為能力人D.無(wú)民事行為能力人

24.《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定,()造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失的,旅行社應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,而不適用減輕或免除其賠償責(zé)任。

A.因旅行社的故意或過(guò)失未達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的

B.對(duì)旅游質(zhì)量和安全狀況已事先對(duì)旅游者充分說(shuō)明、提醒、勸誡、警告的

C.所發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題是非故意、非過(guò)失或無(wú)法預(yù)知或已采取了預(yù)防性措施的

D.質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生后,已采取了善后處理措施的

25.

20

從我國(guó)的基本國(guó)情出發(fā),對(duì)出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)實(shí)行特許制度,國(guó)家旅游局堅(jiān)持()。

A.量人為出、入出掛鉤B.人出掛鉤C.量人為出D.大力發(fā)展入境旅游,積極發(fā)展國(guó)內(nèi)旅游,適度出境旅游

26.政府和社會(huì)資本合作模式簡(jiǎn)稱

A.PPPB.BBBC.TAD.P2P

27.銀行提供旅行社質(zhì)量保證金擔(dān)保的

A.由銀行向許可的旅游行政管理部門(mén)出具《旅行社質(zhì)量保證金銀行擔(dān)保函》

B.由銀行和旅行社共同向所在地旅游行政管理部門(mén)出具《旅行社質(zhì)量保證金擔(dān)保證明》

C.擔(dān)保期屆滿前5工作日,應(yīng)續(xù)辦擔(dān)保手續(xù)

D.銀行擔(dān)保期限不得少于6個(gè)月

28.

11

消費(fèi)者協(xié)會(huì)對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)屬于()。

29.以下不屬于導(dǎo)游的權(quán)利的是

A.人身權(quán)B.勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)C.小費(fèi)獲取權(quán)D.訴權(quán)

30.

37

旅行社對(duì)保險(xiǎn)公司請(qǐng)求賠償或者給付保險(xiǎn)金的權(quán)利,自其知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起()年不行使而消滅。

二、多選題(20題)31.在民事訴訟中,需要運(yùn)用證據(jù)加以證明的事實(shí)包括

A.當(dāng)事人主張的實(shí)體事實(shí)

B.當(dāng)事人主張的程序事實(shí)

C.證據(jù)事實(shí)

D.外國(guó)法律和她方性法規(guī)出示出來(lái)就其合法性加以證明

E.權(quán)利變更的事實(shí)

32.根據(jù)《文物保護(hù)法》規(guī)定,歷史上各時(shí)代的可移動(dòng)文物分為

A.珍貴文物B.館藏文物C.一般文物D.民間收藏文物E.展陳文物

33.旅游消費(fèi)包括旅游者在旅游過(guò)程中所獲得的()。

A.工作收入

B.物質(zhì)產(chǎn)品

C.精神產(chǎn)品

D.旅游服務(wù)

34.中國(guó)特色社會(huì)主義法治道路的核心要義包括

A.全面推進(jìn)依法治國(guó)B.堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)C.堅(jiān)持人民民主專政D.堅(jiān)持中國(guó)特色社會(huì)主義制度E.貫徹中國(guó)特色社會(huì)主義法治理論

35.《旅游法》在總則中規(guī)定了基本原則,主要包括()的原則。

A.發(fā)展旅游事業(yè)、完善旅游公共服務(wù)

B.依法保護(hù)旅游者在旅游活動(dòng)中的權(quán)利

C.依法保護(hù)旅游經(jīng)營(yíng)者合法經(jīng)營(yíng)權(quán)

D.社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、生態(tài)效益相統(tǒng)一

E.國(guó)家鼓勵(lì)全社會(huì)參與旅游業(yè)發(fā)展

36.《合同法》對(duì)旅游代訂合同做出了規(guī)定,以下關(guān)于旅游代訂合同的說(shuō)法正確的是

A.是旅行社和旅游者訂立的合同

B.是《合同法》規(guī)定的委托合同的一種

C.旅游待定合同可以是無(wú)償合同

D.旅行社僅對(duì)代訂行為承擔(dān)責(zé)任

E.旅行社代訂行為的后果由旅游者承擔(dān)

37.業(yè)制度()。

A.適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制要求

B.產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確

C.政企分開(kāi)、管理科學(xué)

D.自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧

38.擔(dān)保的方式有()。

A.交付預(yù)收款B.支付定金C.交付押金D.支付全部費(fèi)用

39.

第44題旅游者在旅游活動(dòng)中,享有以下哪些權(quán)利()。

A.人身財(cái)產(chǎn)安全得到保障

B.合法權(quán)益受到侵害,有權(quán)向旅游經(jīng)營(yíng)者索賠

C.宗教信仰和民族風(fēng)俗習(xí)慣受到尊重

D.有權(quán)拒絕常規(guī)檢查,并提出投訴

40.

39

旅行社的主要管理制度除了經(jīng)營(yíng)許可證制度、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)制度、質(zhì)量保險(xiǎn)金制度和公告制度外,還有()。

A.監(jiān)督檢查制度B.注冊(cè)資本金制度C.外匯管理制度D.按期納稅制度

41.下列關(guān)于旅游法律責(zé)任主體的說(shuō)法中,正確的有()。

A.一般主要指旅游企事業(yè)單位的經(jīng)營(yíng)管理人員和直接責(zé)任者

B.旅游者如違反旅游法規(guī)也會(huì)成為承擔(dān)旅游法律責(zé)任的主體

C.旅游行政管理部門(mén)不會(huì)成為承擔(dān)旅游法律責(zé)任的主體

D.與旅游有關(guān)的部門(mén)不會(huì)成為承擔(dān)旅游法律責(zé)任的主體

42.堅(jiān)持以人為本就是()。

A.把人民利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)

B.不斷提高人民群眾物質(zhì)文化生活水平和健康水平

C.要尊重和保障人權(quán)

D.要?jiǎng)?chuàng)造人們平等發(fā)展、充分發(fā)揮聰明才智的社會(huì)環(huán)境

43.

59

下列關(guān)于旅游法律關(guān)系的正確表述是()。

44.下列()屬于旅行社變更經(jīng)營(yíng)范圍之內(nèi)的項(xiàng)目。

A.旅行社變更名稱B.旅行社變更經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所C.旅行社變更法定代表人D.旅行社停業(yè)E.旅行社歇業(yè)

45.申請(qǐng)?jiān)O(shè)立旅行社,其設(shè)立申請(qǐng)書(shū)的內(nèi)容包括()。

A.申請(qǐng)?jiān)O(shè)立旅行社的英文名稱B.申請(qǐng)人C.申請(qǐng)書(shū)名稱D.企業(yè)形式

46.選舉制度的基本原則是()。

A.普遍性原則B.平等性原則C.直接選舉和間接選舉并用原則D.秘密投票原則E.少數(shù)服從多數(shù)原則

47.關(guān)于合同解除,下列說(shuō)法正確的是()。

A.合同解除后,尚未履行的責(zé)任和義務(wù),停止履行

B.合同解除后,對(duì)已經(jīng)履行的責(zé)任和義務(wù),根據(jù)履行情況和合同性質(zhì),當(dāng)事人可以要求恢復(fù)原狀

C.合同解除后,對(duì)已經(jīng)履行的責(zé)任和義務(wù),根據(jù)履行情況和合同性質(zhì),當(dāng)事人有權(quán)要求賠償損失

D.合同的解除不影響合同中結(jié)算和清理?xiàng)l款的效力

48.向上級(jí)旅游主管部門(mén)報(bào)告旅游突發(fā)事件,應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容:()。

A.事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、信息來(lái)源

B.詳細(xì)經(jīng)過(guò)、傷亡人數(shù)、影響范圍

C.事件涉及的旅游經(jīng)營(yíng)者、其他有關(guān)單位的名稱

D.事件發(fā)生原因及發(fā)展趨勢(shì)的初步判斷

E.采取的應(yīng)急措施及處置情況

49.下列關(guān)于導(dǎo)游證與領(lǐng)隊(duì)證區(qū)別的說(shuō)法正確的有()。

A.導(dǎo)游證是報(bào)考領(lǐng)隊(duì)證的必要前提

B.導(dǎo)游證和領(lǐng)隊(duì)證都是從事導(dǎo)游職業(yè)的上崗證明

C.導(dǎo)游證的領(lǐng)取是獲得導(dǎo)游資格證書(shū),并有勞動(dòng)合同,向旅游行政管理部門(mén)申請(qǐng)領(lǐng)取的

D.領(lǐng)隊(duì)證的領(lǐng)取,是領(lǐng)隊(duì)考試通過(guò)后,由旅游行政管理部門(mén)直接發(fā)給的

50.旅游飯店星級(jí)劃分的依據(jù)是()。

A.飯店的設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)狀況B.飯店的服務(wù)項(xiàng)目C.飯店的建筑、裝潢、設(shè)備、設(shè)施條件D.飯店的服務(wù)管理

三、判斷題(20題)51.在國(guó)家重點(diǎn)保護(hù)野生植物物種和地方重點(diǎn)保護(hù)野生植物物種的天然集中分布區(qū)域,應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定,建立國(guó)家重點(diǎn)保護(hù)野生植物和地方重點(diǎn)保護(hù)野生植物的保護(hù)點(diǎn)或者設(shè)立保護(hù)標(biāo)志。()A.否B.是

52.文化主管部門(mén)、公安部門(mén)和其他有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)建立相互間的信息通報(bào)制度,及時(shí)通報(bào)監(jiān)督檢查情況和處理結(jié)果。()

A.是B.否

53.古墓葬、古建筑、古畫(huà)軸屬于國(guó)家所有的不可移動(dòng)文物。

A.是B.否

54.旅游活動(dòng)開(kāi)始之前,導(dǎo)游人員享有調(diào)整或變更接待計(jì)劃的權(quán)利。()

A.是B.否

55.一級(jí)文物中的孤品和易損品,禁止出境展覽。

A.是B.否

56.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定:國(guó)家實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一的導(dǎo)游人員資格考試制度。

A.是B.否

57.文物臨時(shí)進(jìn)境,應(yīng)當(dāng)向海關(guān)申報(bào),并報(bào)文物進(jìn)出境審核機(jī)構(gòu)審核、登記。()

A.是B.否

58.對(duì)于偷窺、偷拍、竊聽(tīng)、散布他人隱私等行為,可處5日以下拘留或者1000元以下罰款。()

A.是B.否

59.一方以欺詐手段,使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下實(shí)施的民事法律行為,受欺詐方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以撤銷。()

A.是B.否

60.

A.是B.否

61.旅游區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定按照國(guó)家和地方兩級(jí)進(jìn)行。()

A.是B.否

62.以銀行擔(dān)保的方式繳納旅游服務(wù)質(zhì)量保證金的,銀行承諾的擔(dān)保期限不得少于1年;擔(dān)保期限屆滿前3個(gè)工作日內(nèi),旅行社應(yīng)續(xù)辦擔(dān)保手續(xù)。

A.是B.否

63.只有具有完全民事行為能力的公民,才能申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證,從事導(dǎo)游員執(zhí)業(yè)。()A.是B.否

64.領(lǐng)隊(duì)證由省級(jí)旅游局統(tǒng)一樣式并制作。

A.是B.否

65.

99

對(duì)于在旅游活動(dòng)中向游客兜售物品或購(gòu)買物品及以明示、暗示索要小費(fèi)的導(dǎo)游員由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正,處l000元以上3萬(wàn)元以下的罰款;有違法所得的沒(méi)收違法所得,考評(píng)中扣6分;情節(jié)嚴(yán)重者吊銷導(dǎo)游證,對(duì)委派導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至停業(yè)整頓。

A.是B.否

66.

42

外國(guó)旅游者出入境要接受“一關(guān)四檢”的檢查制度:海關(guān)檢查;邊防檢查;安全檢查;衛(wèi)生檢疫;動(dòng)植物檢疫。

A.是B.否

67.從2002年5月1日起湖南在全省實(shí)行旅游質(zhì)監(jiān)檢查證制度。()A.是B.否

68.《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》的有效期為2年,旅行社應(yīng)在《許可證》到期前3個(gè)月內(nèi),持《許可證》到原頒證機(jī)關(guān)換發(fā)。()

A.是B.否

69.旅行社應(yīng)當(dāng)提供設(shè)置“導(dǎo)游專座”的旅游客運(yùn)車輛,安排的旅游者與導(dǎo)游總?cè)藬?shù)不得超過(guò)旅游客運(yùn)車輛核定乘員數(shù)。()

A.是B.否

70.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期間為2年。()

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

9

投訴者進(jìn)行投訴時(shí),必須按照投訴要求向旅游投訴管理機(jī)關(guān)遞交__________。

72.第

12

()是指從事一定職業(yè)的人們?cè)诼殬I(yè)生活中,應(yīng)該遵循的與其特定職業(yè)道德規(guī)范,以及形成的道德觀念、道德情操和道德品質(zhì)等。

73.6、民族自治區(qū)必須以______________,領(lǐng)土完整為前提。______________是少數(shù)民族聚居區(qū)實(shí)行民族區(qū)域自治的核心和標(biāo)志

74.國(guó)際秩序,就是指某()時(shí)期國(guó)際社會(huì)中的之間,圍繞()定(),在某種利益基礎(chǔ)上相互作用,相互斗爭(zhēng)而確立的()和相應(yīng)的()。

75.

10

賦是漢代最盛行的一種文學(xué)形式,是__________的長(zhǎng)篇韻文。

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.什么是不可抗力?如何理解不可抗力?

77.什么是消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議?其解決途徑有哪些?

78.

文物收藏單位以外的公民,法人和其他組織可以收藏通過(guò)哪幾種方式取得的文物?

六、案例分析題(2題)79.案例二:趙某等三人報(bào)名參加蘇州A旅行社第一門(mén)市部的新馬泰旅游,當(dāng)時(shí)約定6500元/人,4月1日繳納3000元,5月8日旅游。等5月6日去時(shí),該門(mén)市部已人去樓空。于是趙某等去A旅行社,但A旅行社說(shuō)門(mén)市部已被人承包,他們不承擔(dān)責(zé)任,何況也不具有出境游的權(quán)利,屬門(mén)市違規(guī)。

已繳納的3000元屬于()。

A.押金B(yǎng).定金C.預(yù)付款D.訂金

80.(2)旅行社的辯解是否成立?為什么,旅行社應(yīng)否承擔(dān)違約責(zé)任?

參考答案

1.C

2.C

3.A

4.A

5.D導(dǎo)游人員職業(yè)道德主要可以概括為:(1)愛(ài)國(guó)愛(ài)企、自尊自強(qiáng);(2)遵紀(jì)守法、敬業(yè)愛(ài)崗;(3)公私分明、誠(chéng)實(shí)善良;(4)克勤克儉、賓客至上;(5)熱情大度、清潔端莊;(6)一視同仁、不卑不亢;(7)耐心細(xì)致、文明禮貌;(8)團(tuán)結(jié)服從、大局不忘;(9)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、好學(xué)向上。其中“一視同仁、不卑不亢”是愛(ài)國(guó)主義、國(guó)際主義在旅游服務(wù)中的具體體現(xiàn),是國(guó)際交往、人際關(guān)系的一項(xiàng)行為準(zhǔn)則。故選D。

6.A依法取得導(dǎo)游證,是擔(dān)任導(dǎo)游工作的前提條件。只有參加導(dǎo)游人員資格考試合格,并取得導(dǎo)游證的人,才能從事導(dǎo)游工作。注意:導(dǎo)游證和導(dǎo)游資格證是兩個(gè)不同的概念。

7.B《博物館條例》第2條規(guī)定,博物館是指以教育、研究和欣賞為目的,收藏、保護(hù)并向公眾展示人類活動(dòng)和自然環(huán)境的見(jiàn)證物,經(jīng)登記管理機(jī)關(guān)依法巹?dòng)浀姆菭I(yíng)利組織。

8.C《旅游法》第105條第1款規(guī)定,景區(qū)不符合規(guī)定的開(kāi)放條件接待旅游者的,由景區(qū)主管部門(mén)責(zé)令停業(yè)整頓直至符合開(kāi)放條件,并處2萬(wàn)以上20萬(wàn)以下罰款。

9.D

10.B

11.AA

[解析]“安全第一,預(yù)防為主”是安全工作方針。

12.A

13.B

14.CC

[解析]我國(guó)外交政策的根本原則是獨(dú)立自主,和平發(fā)展是我國(guó)外交政策的基本目標(biāo)。

15.A“四個(gè)全面”的重大戰(zhàn)略布局中,全面建成小康社會(huì)是戰(zhàn)略目標(biāo)。

16.D

17.A

18.D《出境入境管理法》第72條規(guī)定,協(xié)助他人非法出境入境的,處2000元以上1萬(wàn)元以下罰款:情節(jié)嚴(yán)重的,處10日以上15日以下拘留,并處5000元以上2萬(wàn)元以下罰款,有違法所得的,沒(méi)收違法所得。

19.D

20.A

21.D

22.A

23.B

24.A

25.A

26.A

27.A銀行提供保證金擔(dān)保的,由銀行向許可的旅游行政管理部門(mén)出具《旅行社質(zhì)量保證金銀行擔(dān)保函》。銀行擔(dān)保期限不得少于1年。擔(dān)保期屆滿前3個(gè)工作日,應(yīng)續(xù)辦擔(dān)保手續(xù)。

28.D

29.C

30.B

31.ABCD

32.AC歷史上各時(shí)代重要實(shí)物、藝術(shù)品、文獻(xiàn)、手稿、圖書(shū)資料、代表性實(shí)物等可移動(dòng)文物分為珍貴文物和一般文物;珍貴文物可分為一級(jí)文物、二級(jí)文物、三級(jí)文物。館藏文物和民間收藏文物是對(duì)我國(guó)的文物收藏的分類。

33.BCD

34.BDE

35.ABDE

36.ABDE

37.ABC

38.BC合同訂立后,可采用擔(dān)保的方式來(lái)約束對(duì)方,擔(dān)保的方式有支付定金或交付押金。

39.ABCABC

[解析]D項(xiàng)有權(quán)拒絕非常規(guī)檢查,無(wú)權(quán)拒絕常規(guī)檢查。

40.AC

41.AB旅游法律責(zé)任主體一般主要指旅游企事業(yè)單位的經(jīng)營(yíng)管理人員和直接責(zé)任者。旅游者、與旅游有關(guān)的部門(mén)和單位、旅游行政管理部門(mén)及其有關(guān)責(zé)任者也會(huì)成為旅游法律責(zé)任的承擔(dān)者。故選AB項(xiàng)。

42.ABCD科學(xué)發(fā)展觀強(qiáng)調(diào)堅(jiān)持發(fā)展為了人民,就是要把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為黨和政府一切方針政策和各項(xiàng)工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),故A項(xiàng)正確??茖W(xué)發(fā)展觀強(qiáng)調(diào)堅(jiān)持發(fā)展成果由人民共享,就是要走共同富裕道路,把改革發(fā)展取得的各方面成果,體現(xiàn)在不斷提高人民生活質(zhì)量和健康水平上。故8項(xiàng)正確。堅(jiān)持以人為本,就要尊重和保障人權(quán),包括公民的政治、經(jīng)濟(jì)和文化權(quán)利;就要不斷提高人民的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì);就要?jiǎng)?chuàng)造人們平等發(fā)展、充分發(fā)揮聰明才智的社會(huì)環(huán)境。故選項(xiàng)C、D正確。

43.ABCE

44.ABCDE

45.ABCD旅行社設(shè)立的申請(qǐng)書(shū)內(nèi)容包括:申請(qǐng)?jiān)O(shè)立的旅行社的中英文名稱及英文縮寫(xiě),設(shè)立地址,企業(yè)形式、出資人、出資額和出資方式,申請(qǐng)人、受理申請(qǐng)部門(mén)的全稱、申請(qǐng)書(shū)名稱和申請(qǐng)的時(shí)間。

46.ABCD選舉制度的基本原則:①普遍性原則;②平等性原則;③直接選舉和間接選舉并用原則;④秘密投票原則。

47.ABCD

48.ACDE向上級(jí)旅游主管部門(mén)報(bào)告旅游突發(fā)事件,應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容:①事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、信息來(lái)源;②簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)、傷亡人數(shù)、影響范圍;③事件涉及的旅游經(jīng)營(yíng)者、其他有關(guān)單位的名稱;④事件發(fā)生原因及發(fā)展趨勢(shì)的初步判斷;⑤采取的應(yīng)急措施及處置情況;⑥需要支持協(xié)助的事項(xiàng);⑦報(bào)告人姓名、單位及聯(lián)系電話。前款所列內(nèi)容暫時(shí)無(wú)法確定的,應(yīng)當(dāng)先報(bào)告已知情況;報(bào)告后出現(xiàn)新情況的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)補(bǔ)報(bào)、續(xù)報(bào)。

49.ACD導(dǎo)游證與領(lǐng)隊(duì)證的區(qū)別主要有:(1)導(dǎo)游證是報(bào)考領(lǐng)隊(duì)證的必要前提;(2)導(dǎo)游證是國(guó)內(nèi)從事導(dǎo)游職業(yè)的上崗證明,而領(lǐng)隊(duì)證是從事跨國(guó)導(dǎo)游服務(wù)的法律證明;(3)導(dǎo)游證的領(lǐng)取是獲得導(dǎo)游資格證書(shū),并有勞動(dòng)合同,向旅游行政管理部門(mén)申請(qǐng)領(lǐng)取的;而領(lǐng)隊(duì)證的領(lǐng)取,則是領(lǐng)隊(duì)考試通過(guò)后,由旅游行政管理部門(mén)直接發(fā)給的。故選ACD。

50.ABCD旅游飯店星級(jí)劃分的依據(jù)是:(1)飯店的建筑、裝潢、設(shè)備、設(shè)施條件;(2)飯店的設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)狀況;(3)飯店的管理水平;(4)飯店的服務(wù)管理;(5)飯店的服務(wù)項(xiàng)目。所以該題選ABCD項(xiàng)。

51.N

52.Y

53.N古文化遺址、古墓葬、石窟寺屬于國(guó)家所有。國(guó)家指定保護(hù)的紀(jì)念建筑物、古建筑、石刻、壁畫(huà)、近現(xiàn)代代表性建筑等不可移動(dòng)文物,除國(guó)家另有規(guī)定的以外,屬于國(guó)家所有。

54.N

55.Y

56.Y

57.Y

58.N偷窺、偷拍、竊聽(tīng)、散布他人隱私。根據(jù)《治安管理處罰法》第42條規(guī)定,對(duì)此可處5日以下拘留或者500元以下罰款。

59.Y

60.Y

61.Y

62.Y

63.Y

64.N《出境旅游領(lǐng)隊(duì)人員管理辦法》第6條規(guī)定,領(lǐng)隊(duì)證由國(guó)家旅游局統(tǒng)一樣式并制作,由組團(tuán)社所在地的省級(jí)或經(jīng)授權(quán)的地市級(jí)以上旅游行政管理部門(mén)發(fā)放。

65.Y

66.Y

67.Y

68.N×

[解析]《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》的有效期為3年。

69.Y

70.N

71.投訴狀

72.職業(yè)道德

73.國(guó)家統(tǒng)一,自主權(quán)

74.國(guó)際行為主體目標(biāo)國(guó)際行為規(guī)范保障機(jī)制

75.詠物敘事抒情

76.不可抗力,是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。不可抗力的構(gòu)成條件為:不可預(yù)見(jiàn)性、不可避免性及不可克服性。

a.不可預(yù)見(jiàn)性,是指合同當(dāng)事人在訂立合同時(shí)對(duì)不可抗力事件是否會(huì)發(fā)生是不可能預(yù)見(jiàn)到的。即在當(dāng)時(shí)客觀、主觀條件下,該當(dāng)事人是不可能預(yù)見(jiàn)到的;

b.不可避免性,是指合同當(dāng)事人對(duì)于可能出現(xiàn)的意外情況盡管采取了及時(shí)合理的措施.

但在客觀上并不能阻止這一意外情況的發(fā)生;

c.不可克服性,是指合同當(dāng)事人對(duì)于意外事件所造成的損失是不能克服的,若意外事件造成的結(jié)果可以通過(guò)當(dāng)事人的努力而得到克服,則該事件不屬于不可抗力事件。

77.消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議,是指消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間因消費(fèi)者權(quán)益問(wèn)題而發(fā)生的糾紛。消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間的權(quán)益爭(zhēng)議,從法律性質(zhì)上看,屬民事權(quán)益爭(zhēng)議的范疇。爭(zhēng)議解決的途徑為:

a.與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;

b.請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解;

c.向有關(guān)行政部門(mén)申訴;

d.根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;

e.向人民法院起訴。

78.一是依法繼承或接受贈(zèng)與二是從文物商店購(gòu)買三是從經(jīng)營(yíng)文物拍賣的拍賣企業(yè)購(gòu)買

四是公民個(gè)人合法所有的文物相互交換或者依法轉(zhuǎn)讓五是國(guó)家規(guī)定的其他合法方式

79.C一般情況下,合同雙方當(dāng)事人在合同約定中沒(méi)有明確是定金的,應(yīng)視為預(yù)付款。

80.1導(dǎo)游員的辨解是沒(méi)有道理的,《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定:導(dǎo)游人員在接受旅行社的委派進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的過(guò)程中,不得私自刪減、增加、變更接待計(jì)劃。所謂不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免、不能克服的客觀情況。

2旅行社的辨解也是沒(méi)有道理的,因?yàn)椋簩?dǎo)游人員是接受旅行社的委派而從事導(dǎo)游活動(dòng)的,旅行社應(yīng)對(duì)導(dǎo)游人員帶團(tuán)過(guò)程中的行為負(fù)責(zé)。國(guó)而旅行社應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。河北省秦皇島市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.

22

承擔(dān)違約責(zé)任的方式有()。

2.

45

對(duì)于()具有導(dǎo)游資格證書(shū)的人員,申請(qǐng)導(dǎo)游證的,應(yīng)當(dāng)頒發(fā)導(dǎo)游證。

3.對(duì)外開(kāi)放是一項(xiàng)積極開(kāi)展國(guó)際交流的對(duì)外政策,最主要的就是()。

A.對(duì)外經(jīng)濟(jì)開(kāi)放B.對(duì)外政治開(kāi)放C.對(duì)外文化開(kāi)放D.對(duì)外體育開(kāi)放

4.黨的十六大報(bào)告指出,我們主張建立公正合理的國(guó)際政治、經(jīng)濟(jì)新秩序,各國(guó)在政治上要()。

A.相互尊重,共同協(xié)商

B.相互促進(jìn),共同維護(hù)

C.相互促進(jìn),共同發(fā)展

D.相互借鑒,共同繁榮

5.愛(ài)國(guó)主義、國(guó)際主義在旅游服務(wù)中具體體現(xiàn)在下列哪項(xiàng)中?()

A.優(yōu)質(zhì)服務(wù)、好學(xué)向上B.遵紀(jì)守法、敬業(yè)愛(ài)崗C.耐心細(xì)致、文明禮貌D.~視同仁、不卑不亢

6.導(dǎo)游從業(yè)人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的必備條件是()。

A.依法取得導(dǎo)游證B.取得導(dǎo)游人員資格證書(shū)C.獨(dú)立的工作能力D.良好的語(yǔ)言表達(dá)能力

7.《博物館條例》第2條規(guī)定,博物館設(shè)立的目的不包括()。

A.教育B.收藏C.欣賞D.研究

8.景區(qū)不符合規(guī)定的開(kāi)放條件接待旅游者的,我國(guó)《旅游法》規(guī)定,由景區(qū)主管部門(mén)責(zé)令停業(yè)整頓直至符合開(kāi)放條件,并處()罰款。

A.1萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下B.5萬(wàn)元以上15萬(wàn)元以下C.2萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下D.3萬(wàn)元以上30萬(wàn)元以下

9.旅行社敢得經(jīng)營(yíng)許可滿()年,且未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的,可以申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)。

A.3年B.4年C.1年D.2年

10.我國(guó)要走協(xié)調(diào)發(fā)展的道路,對(duì)協(xié)調(diào)發(fā)展的解釋不正確是

A.統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展B.統(tǒng)籌工農(nóng)發(fā)展C.統(tǒng)籌區(qū)域發(fā)展D.統(tǒng)籌經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展

11.

第25題國(guó)家旅游局制定的《旅游安全管理暫行辦法》第五條規(guī)定,旅游安全管理的原則是()。

A.統(tǒng)一指導(dǎo),分級(jí)管理,以基層為主B.安全第一,預(yù)防為主C.建章立制,責(zé)任落實(shí)D.定期檢查,綜合治理

12.

18

依據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定,導(dǎo)游人員是(),接受旅行社委派,為旅游者提供向?qū)А⒅v解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。

13.

22

()是世界第一大峽谷。

14.

第34題我國(guó)外交政策的根本原則是()。

A.完全平等B.對(duì)外開(kāi)放C.獨(dú)立自主D.睦鄰友好

15.在“四個(gè)全面”的重大戰(zhàn)略布局中,()是戰(zhàn)略目標(biāo)。

A.全面建成小康社會(huì)B.全面深化改革C.全面依法治國(guó)D.全面從嚴(yán)治黨

16.林某有一件祖?zhèn)饔衿鳎昏b定為國(guó)家一級(jí)文物,林某不可以將該文物()。

A.捐贈(zèng)給博物館

B.訂立遺囑給妻子繼承

C.賣給文物商店

D.贈(zèng)送給外國(guó)友人

17.旅游者()人以下滯留超過(guò)24小時(shí),并對(duì)當(dāng)?shù)厣a(chǎn)生活秩序造成一定影響的,屬于一般旅游突發(fā)事件。

A.50B.100C.200D.500

18.根據(jù)《出境入境管理法》規(guī)定,下列情形中會(huì)被處以2000元以上1萬(wàn)元以下的罰款的是()。

A.冒用他人出境入境證件的B.逃避出境入境邊防檢查的C.持用偽造出境入境證件的D.協(xié)助他人非法出境入境的

19.

40

旅行社在銀行存人質(zhì)量保證金的,應(yīng)當(dāng)設(shè)立獨(dú)立賬戶,存期由旅行社確定,但不得少于()。

20.

47

《民法通則》基本原則中的“禁止權(quán)利濫用”原則本質(zhì)上是一項(xiàng)協(xié)調(diào)()的法律原則。

21.下列不屬于重點(diǎn)領(lǐng)域立法的是

A.完善市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法律制度B.推進(jìn)社會(huì)主義民主政治法治化C.建立健全文化法律制度D.加強(qiáng)軍事法律制度建設(shè)

22.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定,旅行社組織出境旅游,應(yīng)當(dāng)制作應(yīng)當(dāng)包括旅游者姓名、出境證件號(hào)碼和國(guó)籍,以及緊急情況下的聯(lián)系人、聯(lián)系方式言息。

A.安全信息卡B.出入境卡C.護(hù)照D.簽證

23.8周歲以上的未成年人、不能完全辨認(rèn)自己行為的成年人是

A.完全民事行為能力人B.限制民事行為能力人C.相對(duì)民事行為能力人D.無(wú)民事行為能力人

24.《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定,()造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失的,旅行社應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,而不適用減輕或免除其賠償責(zé)任。

A.因旅行社的故意或過(guò)失未達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的

B.對(duì)旅游質(zhì)量和安全狀況已事先對(duì)旅游者充分說(shuō)明、提醒、勸誡、警告的

C.所發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題是非故意、非過(guò)失或無(wú)法預(yù)知或已采取了預(yù)防性措施的

D.質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生后,已采取了善后處理措施的

25.

20

從我國(guó)的基本國(guó)情出發(fā),對(duì)出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)實(shí)行特許制度,國(guó)家旅游局堅(jiān)持()。

A.量人為出、入出掛鉤B.人出掛鉤C.量人為出D.大力發(fā)展入境旅游,積極發(fā)展國(guó)內(nèi)旅游,適度出境旅游

26.政府和社會(huì)資本合作模式簡(jiǎn)稱

A.PPPB.BBBC.TAD.P2P

27.銀行提供旅行社質(zhì)量保證金擔(dān)保的

A.由銀行向許可的旅游行政管理部門(mén)出具《旅行社質(zhì)量保證金銀行擔(dān)保函》

B.由銀行和旅行社共同向所在地旅游行政管理部門(mén)出具《旅行社質(zhì)量保證金擔(dān)保證明》

C.擔(dān)保期屆滿前5工作日,應(yīng)續(xù)辦擔(dān)保手續(xù)

D.銀行擔(dān)保期限不得少于6個(gè)月

28.

11

消費(fèi)者協(xié)會(huì)對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)屬于()。

29.以下不屬于導(dǎo)游的權(quán)利的是

A.人身權(quán)B.勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)C.小費(fèi)獲取權(quán)D.訴權(quán)

30.

37

旅行社對(duì)保險(xiǎn)公司請(qǐng)求賠償或者給付保險(xiǎn)金的權(quán)利,自其知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起()年不行使而消滅。

二、多選題(20題)31.在民事訴訟中,需要運(yùn)用證據(jù)加以證明的事實(shí)包括

A.當(dāng)事人主張的實(shí)體事實(shí)

B.當(dāng)事人主張的程序事實(shí)

C.證據(jù)事實(shí)

D.外國(guó)法律和她方性法規(guī)出示出來(lái)就其合法性加以證明

E.權(quán)利變更的事實(shí)

32.根據(jù)《文物保護(hù)法》規(guī)定,歷史上各時(shí)代的可移動(dòng)文物分為

A.珍貴文物B.館藏文物C.一般文物D.民間收藏文物E.展陳文物

33.旅游消費(fèi)包括旅游者在旅游過(guò)程中所獲得的()。

A.工作收入

B.物質(zhì)產(chǎn)品

C.精神產(chǎn)品

D.旅游服務(wù)

34.中國(guó)特色社會(huì)主義法治道路的核心要義包括

A.全面推進(jìn)依法治國(guó)B.堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)C.堅(jiān)持人民民主專政D.堅(jiān)持中國(guó)特色社會(huì)主義制度E.貫徹中國(guó)特色社會(huì)主義法治理論

35.《旅游法》在總則中規(guī)定了基本原則,主要包括()的原則。

A.發(fā)展旅游事業(yè)、完善旅游公共服務(wù)

B.依法保護(hù)旅游者在旅游活動(dòng)中的權(quán)利

C.依法保護(hù)旅游經(jīng)營(yíng)者合法經(jīng)營(yíng)權(quán)

D.社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、生態(tài)效益相統(tǒng)一

E.國(guó)家鼓勵(lì)全社會(huì)參與旅游業(yè)發(fā)展

36.《合同法》對(duì)旅游代訂合同做出了規(guī)定,以下關(guān)于旅游代訂合同的說(shuō)法正確的是

A.是旅行社和旅游者訂立的合同

B.是《合同法》規(guī)定的委托合同的一種

C.旅游待定合同可以是無(wú)償合同

D.旅行社僅對(duì)代訂行為承擔(dān)責(zé)任

E.旅行社代訂行為的后果由旅游者承擔(dān)

37.業(yè)制度()。

A.適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制要求

B.產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確

C.政企分開(kāi)、管理科學(xué)

D.自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧

38.擔(dān)保的方式有()。

A.交付預(yù)收款B.支付定金C.交付押金D.支付全部費(fèi)用

39.

第44題旅游者在旅游活動(dòng)中,享有以下哪些權(quán)利()。

A.人身財(cái)產(chǎn)安全得到保障

B.合法權(quán)益受到侵害,有權(quán)向旅游經(jīng)營(yíng)者索賠

C.宗教信仰和民族風(fēng)俗習(xí)慣受到尊重

D.有權(quán)拒絕常規(guī)檢查,并提出投訴

40.

39

旅行社的主要管理制度除了經(jīng)營(yíng)許可證制度、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)制度、質(zhì)量保險(xiǎn)金制度和公告制度外,還有()。

A.監(jiān)督檢查制度B.注冊(cè)資本金制度C.外匯管理制度D.按期納稅制度

41.下列關(guān)于旅游法律責(zé)任主體的說(shuō)法中,正確的有()。

A.一般主要指旅游企事業(yè)單位的經(jīng)營(yíng)管理人員和直接責(zé)任者

B.旅游者如違反旅游法規(guī)也會(huì)成為承擔(dān)旅游法律責(zé)任的主體

C.旅游行政管理部門(mén)不會(huì)成為承擔(dān)旅游法律責(zé)任的主體

D.與旅游有關(guān)的部門(mén)不會(huì)成為承擔(dān)旅游法律責(zé)任的主體

42.堅(jiān)持以人為本就是()。

A.把人民利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)

B.不斷提高人民群眾物質(zhì)文化生活水平和健康水平

C.要尊重和保障人權(quán)

D.要?jiǎng)?chuàng)造人們平等發(fā)展、充分發(fā)揮聰明才智的社會(huì)環(huán)境

43.

59

下列關(guān)于旅游法律關(guān)系的正確表述是()。

44.下列()屬于旅行社變更經(jīng)營(yíng)范圍之內(nèi)的項(xiàng)目。

A.旅行社變更名稱B.旅行社變更經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所C.旅行社變更法定代表人D.旅行社停業(yè)E.旅行社歇業(yè)

45.申請(qǐng)?jiān)O(shè)立旅行社,其設(shè)立申請(qǐng)書(shū)的內(nèi)容包括()。

A.申請(qǐng)?jiān)O(shè)立旅行社的英文名稱B.申請(qǐng)人C.申請(qǐng)書(shū)名稱D.企業(yè)形式

46.選舉制度的基本原則是()。

A.普遍性原則B.平等性原則C.直接選舉和間接選舉并用原則D.秘密投票原則E.少數(shù)服從多數(shù)原則

47.關(guān)于合同解除,下列說(shuō)法正確的是()。

A.合同解除后,尚未履行的責(zé)任和義務(wù),停止履行

B.合同解除后,對(duì)已經(jīng)履行的責(zé)任和義務(wù),根據(jù)履行情況和合同性質(zhì),當(dāng)事人可以要求恢復(fù)原狀

C.合同解除后,對(duì)已經(jīng)履行的責(zé)任和義務(wù),根據(jù)履行情況和合同性質(zhì),當(dāng)事人有權(quán)要求賠償損失

D.合同的解除不影響合同中結(jié)算和清理?xiàng)l款的效力

48.向上級(jí)旅游主管部門(mén)報(bào)告旅游突發(fā)事件,應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容:()。

A.事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、信息來(lái)源

B.詳細(xì)經(jīng)過(guò)、傷亡人數(shù)、影響范圍

C.事件涉及的旅游經(jīng)營(yíng)者、其他有關(guān)單位的名稱

D.事件發(fā)生原因及發(fā)展趨勢(shì)的初步判斷

E.采取的應(yīng)急措施及處置情況

49.下列關(guān)于導(dǎo)游證與領(lǐng)隊(duì)證區(qū)別的說(shuō)法正確的有()。

A.導(dǎo)游證是報(bào)考領(lǐng)隊(duì)證的必要前提

B.導(dǎo)游證和領(lǐng)隊(duì)證都是從事導(dǎo)游職業(yè)的上崗證明

C.導(dǎo)游證的領(lǐng)取是獲得導(dǎo)游資格證書(shū),并有勞動(dòng)合同,向旅游行政管理部門(mén)申請(qǐng)領(lǐng)取的

D.領(lǐng)隊(duì)證的領(lǐng)取,是領(lǐng)隊(duì)考試通過(guò)后,由旅游行政管理部門(mén)直接發(fā)給的

50.旅游飯店星級(jí)劃分的依據(jù)是()。

A.飯店的設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)狀況B.飯店的服務(wù)項(xiàng)目C.飯店的建筑、裝潢、設(shè)備、設(shè)施條件D.飯店的服務(wù)管理

三、判斷題(20題)51.在國(guó)家重點(diǎn)保護(hù)野生植物物種和地方重點(diǎn)保護(hù)野生植物物種的天然集中分布區(qū)域,應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定,建立國(guó)家重點(diǎn)保護(hù)野生植物和地方重點(diǎn)保護(hù)野生植物的保護(hù)點(diǎn)或者設(shè)立保護(hù)標(biāo)志。()A.否B.是

52.文化主管部門(mén)、公安部門(mén)和其他有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)建立相互間的信息通報(bào)制度,及時(shí)通報(bào)監(jiān)督檢查情況和處理結(jié)果。()

A.是B.否

53.古墓葬、古建筑、古畫(huà)軸屬于國(guó)家所有的不可移動(dòng)文物。

A.是B.否

54.旅游活動(dòng)開(kāi)始之前,導(dǎo)游人員享有調(diào)整或變更接待計(jì)劃的權(quán)利。()

A.是B.否

55.一級(jí)文物中的孤品和易損品,禁止出境展覽。

A.是B.否

56.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定:國(guó)家實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一的導(dǎo)游人員資格考試制度。

A.是B.否

57.文物臨時(shí)進(jìn)境,應(yīng)當(dāng)向海關(guān)申報(bào),并報(bào)文物進(jìn)出境審核機(jī)構(gòu)審核、登記。()

A.是B.否

58.對(duì)于偷窺、偷拍、竊聽(tīng)、散布他人隱私等行為,可處5日以下拘留或者1000元以下罰款。()

A.是B.否

59.一方以欺詐手段,使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下實(shí)施的民事法律行為,受欺詐方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以撤銷。()

A.是B.否

60.

A.是B.否

61.旅游區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定按照國(guó)家和地方兩級(jí)進(jìn)行。()

A.是B.否

62.以銀行擔(dān)保的方式繳納旅游服務(wù)質(zhì)量保證金的,銀行承諾的擔(dān)保期限不得少于1年;擔(dān)保期限屆滿前3個(gè)工作日內(nèi),旅行社應(yīng)續(xù)辦擔(dān)保手續(xù)。

A.是B.否

63.只有具有完全民事行為能力的公民,才能申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證,從事導(dǎo)游員執(zhí)業(yè)。()A.是B.否

64.領(lǐng)隊(duì)證由省級(jí)旅游局統(tǒng)一樣式并制作。

A.是B.否

65.

99

對(duì)于在旅游活動(dòng)中向游客兜售物品或購(gòu)買物品及以明示、暗示索要小費(fèi)的導(dǎo)游員由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正,處l000元以上3萬(wàn)元以下的罰款;有違法所得的沒(méi)收違法所得,考評(píng)中扣6分;情節(jié)嚴(yán)重者吊銷導(dǎo)游證,對(duì)委派導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至停業(yè)整頓。

A.是B.否

66.

42

外國(guó)旅游者出入境要接受“一關(guān)四檢”的檢查制度:海關(guān)檢查;邊防檢查;安全檢查;衛(wèi)生檢疫;動(dòng)植物檢疫。

A.是B.否

67.從2002年5月1日起湖南在全省實(shí)行旅游質(zhì)監(jiān)檢查證制度。()A.是B.否

68.《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》的有效期為2年,旅行社應(yīng)在《許可證》到期前3個(gè)月內(nèi),持《許可證》到原頒證機(jī)關(guān)換發(fā)。()

A.是B.否

69.旅行社應(yīng)當(dāng)提供設(shè)置“導(dǎo)游專座”的旅游客運(yùn)車輛,安排的旅游者與導(dǎo)游總?cè)藬?shù)不得超過(guò)旅游客運(yùn)車輛核定乘員數(shù)。()

A.是B.否

70.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期間為2年。()

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

9

投訴者進(jìn)行投訴時(shí),必須按照投訴要求向旅游投訴管理機(jī)關(guān)遞交__________。

72.第

12

()是指從事一定職業(yè)的人們?cè)诼殬I(yè)生活中,應(yīng)該遵循的與其特定職業(yè)道德規(guī)范,以及形成的道德觀念、道德情操和道德品質(zhì)等。

73.6、民族自治區(qū)必須以______________,領(lǐng)土完整為前提。______________是少數(shù)民族聚居區(qū)實(shí)行民族區(qū)域自治的核心和標(biāo)志

74.國(guó)際秩序,就是指某()時(shí)期國(guó)際社會(huì)中的之間,圍繞()定(),在某種利益基礎(chǔ)上相互作用,相互斗爭(zhēng)而確立的()和相應(yīng)的()。

75.

10

賦是漢代最盛行的一種文學(xué)形式,是__________的長(zhǎng)篇韻文。

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.什么是不可抗力?如何理解不可抗力?

77.什么是消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議?其解決途徑有哪些?

78.

文物收藏單位以外的公民,法人和其他組織可以收藏通過(guò)哪幾種方式取得的文物?

六、案例分析題(2題)79.案例二:趙某等三人報(bào)名參加蘇州A旅行社第一門(mén)市部的新馬泰旅游,當(dāng)時(shí)約定6500元/人,4月1日繳納3000元,5月8日旅游。等5月6日去時(shí),該門(mén)市部已人去樓空。于是趙某等去A旅行社,但A旅行社說(shuō)門(mén)市部已被人承包,他們不承擔(dān)責(zé)任,何況也不具有出境游的權(quán)利,屬門(mén)市違規(guī)。

已繳納的3000元屬于()。

A.押金B(yǎng).定金C.預(yù)付款D.訂金

80.(2)旅行社的辯解是否成立?為什么,旅行社應(yīng)否承擔(dān)違約責(zé)任?

參考答案

1.C

2.C

3.A

4.A

5.D導(dǎo)游人員職業(yè)道德主要可以概括為:(1)愛(ài)國(guó)愛(ài)企、自尊自強(qiáng);(2)遵紀(jì)守法、敬業(yè)愛(ài)崗;(3)公私分明、誠(chéng)實(shí)善良;(4)克勤克儉、賓客至上;(5)熱情大度、清潔端莊;(6)一視同仁、不卑不亢;(7)耐心細(xì)致、文明禮貌;(8)團(tuán)結(jié)服從、大局不忘;(9)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、好學(xué)向上。其中“一視同仁、不卑不亢”是愛(ài)國(guó)主義、國(guó)際主義在旅游服務(wù)中的具體體現(xiàn),是國(guó)際交往、人際關(guān)系的一項(xiàng)行為準(zhǔn)則。故選D。

6.A依法取得導(dǎo)游證,是擔(dān)任導(dǎo)游工作的前提條件。只有參加導(dǎo)游人員資格考試合格,并取得導(dǎo)游證的人,才能從事導(dǎo)游工作。注意:導(dǎo)游證和導(dǎo)游資格證是兩個(gè)不同的概念。

7.B《博物館條例》第2條規(guī)定,博物館是指以教育、研究和欣賞為目的,收藏、保護(hù)并向公眾展示人類活動(dòng)和自然環(huán)境的見(jiàn)證物,經(jīng)登記管理機(jī)關(guān)依法巹?dòng)浀姆菭I(yíng)利組織。

8.C《旅游法》第105條第1款規(guī)定,景區(qū)不符合規(guī)定的開(kāi)放條件接待旅游者的,由景區(qū)主管部門(mén)責(zé)令停業(yè)整頓直至符合開(kāi)放條件,并處2萬(wàn)以上20萬(wàn)以下罰款。

9.D

10.B

11.AA

[解析]“安全第一,預(yù)防為主”是安全工作方針。

12.A

13.B

14.CC

[解析]我國(guó)外交政策的根本原則是獨(dú)立自主,和平發(fā)展是我國(guó)外交政策的基本目標(biāo)。

15.A“四個(gè)全面”的重大戰(zhàn)略布局中,全面建成小康社會(huì)是戰(zhàn)略目標(biāo)。

16.D

17.A

18.D《出境入境管理法》第72條規(guī)定,協(xié)助他人非法出境入境的,處2000元以上1萬(wàn)元以下罰款:情節(jié)嚴(yán)重的,處10日以上15日以下拘留,并處5000元以上2萬(wàn)元以下罰款,有違法所得的,沒(méi)收違法所得。

19.D

20.A

21.D

22.A

23.B

24.A

25.A

26.A

27.A銀行提供保證金擔(dān)保的,由銀行向許可的旅游行政管理部門(mén)出具《旅行社質(zhì)量保證金銀行擔(dān)保函》。銀行擔(dān)保期限不得少于1年。擔(dān)保期屆滿前3個(gè)工作日,應(yīng)續(xù)辦擔(dān)保手續(xù)。

28.D

29.C

30.B

31.ABCD

32.AC歷史上各時(shí)代重要實(shí)物、藝術(shù)品、文獻(xiàn)、手稿、圖書(shū)資料、代表性實(shí)物等可移動(dòng)文物分為珍貴文物和一般文物;珍貴文物可分為一級(jí)文物、二級(jí)文物、三級(jí)文物。館藏文物和民間收藏文物是對(duì)我國(guó)的文物收藏的分類。

33.BCD

34.BDE

35.ABDE

36.ABDE

37.ABC

38.BC合同訂立后,可采用擔(dān)保的方式來(lái)約束對(duì)方,擔(dān)保的方式有支付定金或交付押金。

39.ABCABC

[解析]D項(xiàng)有權(quán)拒絕非常規(guī)檢查,無(wú)權(quán)拒絕常規(guī)檢查。

40.AC

41.AB旅游法律責(zé)任主體一般主要指旅游企事業(yè)單位的經(jīng)營(yíng)管理人員和直接責(zé)任者。旅游者、與旅游有關(guān)的部門(mén)和單位、旅游行政管理部門(mén)及其有關(guān)責(zé)任者也會(huì)成為旅游法律責(zé)任的承擔(dān)者。故選AB項(xiàng)。

42.ABCD科學(xué)發(fā)展觀強(qiáng)調(diào)堅(jiān)持發(fā)展為了人民,就是要把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為黨和政府一切方針政策和各項(xiàng)工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),故A項(xiàng)正確??茖W(xué)發(fā)展觀強(qiáng)調(diào)堅(jiān)持發(fā)展成果由人民共享,就是要走共同富裕道路,把改革發(fā)展取得的各方

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