2022年湖北省宜昌市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）預(yù)測(cè)試題(含答案)

2022年湖北省宜昌市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）預(yù)測(cè)試題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.把有需要的求助對(duì)象納入工作程序中的過(guò)程，在社會(huì)工作程序中被稱(chēng)為（）。A.結(jié)案B.接案C.轉(zhuǎn)介D.轉(zhuǎn)案

2.家庭結(jié)構(gòu)圖是社會(huì)工作者在家庭評(píng)估中經(jīng)常運(yùn)用的重要工具，它用圖形方式來(lái)顯示家庭的內(nèi)在結(jié)構(gòu)、家庭成員之間的關(guān)系，以及()。

A.家庭內(nèi)部的壓力B.家庭內(nèi)部的資源C.家庭的重大事件D.家庭與環(huán)境的界限

3.發(fā)動(dòng)資源、成立社區(qū)小組、訓(xùn)練社區(qū)居民帶頭人、鞏固社區(qū)居民的參與是社區(qū)工作（）的行動(dòng)方針。A.準(zhǔn)備階段B.評(píng)估階段C.鞏固階段D.啟動(dòng)階段

4.社會(huì)工作者有選擇地袒露自己的親身經(jīng)歷或者處理事情的方法，為服務(wù)對(duì)象提供參考的會(huì)談技巧是（）。

A.自我披露B.澄清C.摘要D.提供信息

5.初中生小明的父母整天忙于公司業(yè)務(wù)，平時(shí)與小明很少交流，以至于他覺(jué)得在家沒(méi)有意思，經(jīng)常偷偷去看通宵電影。影響小明這一行為的主要社會(huì)環(huán)境是（）。

A.家庭B.學(xué)校C.社區(qū)D.文化

6.將社區(qū)內(nèi)的大型機(jī)構(gòu)改造為更接近社區(qū)的小型機(jī)構(gòu)，如老人庇護(hù)所、小型兒童之家等屬于（）A.“在社區(qū)照顧”B.“由社區(qū)照顧”C.“為社區(qū)照顧”D.“對(duì)社區(qū)照顧”

7.志愿者參與社會(huì)服務(wù)的動(dòng)機(jī)各有不同，下列以利他和社會(huì)為動(dòng)機(jī)的是（）。A.喜歡認(rèn)識(shí)不同年齡層的新朋友，參與一些活動(dòng)，擴(kuò)大社會(huì)接觸面

B.現(xiàn)在幫助別人，將來(lái)會(huì)“善有善報(bào)”

C.自我成長(zhǎng)、發(fā)展與成熟

D.為了展示和證明自己的專(zhuān)業(yè)能力

8.張先生是家里唯一的經(jīng)濟(jì)支柱，突然被公司解雇后，他瞞著家人到處求職，幾經(jīng)努力一直沒(méi)有找到工作，感到十分彷徨。最后，他決定向妻子道出實(shí)情，一起商量如何度過(guò)家庭出現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)危機(jī)。從危機(jī)發(fā)展的階段分析，張先生處于（）階段。

A.危機(jī)B.解組C.恢復(fù)D.重組

9.社工小蔣接受了一個(gè)社會(huì)工作研究課題，經(jīng)過(guò)初步研究，他認(rèn)為該課題適合運(yùn)用定性研究的方法來(lái)搜集服務(wù)對(duì)象的資料。那么，他應(yīng)該（）。A.嚴(yán)守事先形成的研究設(shè)計(jì)以確保研究的精確性

B.從假設(shè)出發(fā)并通過(guò)資料驗(yàn)證假設(shè)

C.注重搜集統(tǒng)計(jì)資料

D.設(shè)法讓服務(wù)對(duì)象把研究者視為自己人

10.下列關(guān)于社會(huì)工作的表述不正確的是（）。A.社會(huì)工作是在一定的社會(huì)福利制度框架下，根據(jù)專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀念、運(yùn)用專(zhuān)業(yè)方法幫助有困難的人或群體走出困境的職業(yè)性的活動(dòng)

B.社會(huì)工作最早出現(xiàn)在18世紀(jì)末19世紀(jì)初

C.由于各國(guó)、各地區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)結(jié)構(gòu)不同，具體問(wèn)題不同，解決問(wèn)題的方法不同，因此人們對(duì)社會(huì)工作內(nèi)涵的表述也有所不同

D.社會(huì)工作指的是非營(yíng)利的、服務(wù)于他人和社會(huì)的專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化的活動(dòng)

11.根據(jù)《老年人權(quán)益保障法》，下列關(guān)于贍養(yǎng)內(nèi)容的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）

A.贍養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)使患病的老年人及時(shí)得到治療和護(hù)理

B.對(duì)生活不能自理的老年人，贍養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)照料責(zé)任

C.贍養(yǎng)人不得強(qiáng)迫老年人居住或者遷居條件低劣的房屋

D.贍養(yǎng)人只需要關(guān)注老人的物質(zhì)生活

12.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)具有的影響力來(lái)源于權(quán)力、能力和（）。A.教育背景B.工作經(jīng)驗(yàn)C.魅力D.工作方法

13.小李夫婦因生活瑣事發(fā)生爭(zhēng)吵并欲提出離婚訴訟，調(diào)解員老張得知后主動(dòng)前去調(diào)解。小李冷靜后愿意接受調(diào)解，但其妻子覺(jué)得雙方感情確已破裂，明確拒絕調(diào)解。老張堅(jiān)持認(rèn)為年輕人因一時(shí)沖動(dòng)離婚很可惜，仍堅(jiān)持要調(diào)解。根據(jù)《人民調(diào)解法》，老張的行為違反了()原則。A.依申請(qǐng)調(diào)解B.尊重隱私C.當(dāng)事人自愿調(diào)解D.尊重當(dāng)事人訴訟權(quán)利

14.（）是認(rèn)知行為治療技術(shù)中應(yīng)用最廣的治療技術(shù)之一，要求服務(wù)對(duì)象通過(guò)身體的放松來(lái)舒緩生理和心理的緊張。A.放松練習(xí)B.系統(tǒng)脫敏C.快速脫敏法D.果敢訓(xùn)練

15.我國(guó)有關(guān)法律規(guī)定，殘疾人康復(fù)工作以（）為基礎(chǔ)。A.社區(qū)康復(fù)B.醫(yī)院康復(fù)C.社會(huì)康復(fù)D.家庭康復(fù)

16.張某，是位大三的女生，與自己戀愛(ài)4年的男友突然提出分手，理由很簡(jiǎn)單，他愛(ài)上了另外一個(gè)女孩子。這個(gè)打擊讓當(dāng)事人張某對(duì)自己沒(méi)信心，不知與別的男孩子如何相處，害怕投入感情會(huì)再次受傷害。作為社會(huì)工作者的你應(yīng)該用鼓勵(lì)、同感、對(duì)質(zhì)、澄清以及人本治療的方法，對(duì)當(dāng)事人表示很高的同感、尊重和接納。在此案中，你扮演的服務(wù)角色是（）。A.使能者B.聯(lián)系人C.教育者D.倡導(dǎo)者E.治療者

17.農(nóng)民張鳴在地震中失去了親人，房子也被毀壞，于是張鳴到北京打工，由于沒(méi)有學(xué)歷也沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，在求職過(guò)程中屢屢碰壁，最后只能以拾荒維持生活。張鳴向北京救助站求助，他可以得到的幫助為（）。A.提供住宿B.提供現(xiàn)金支援C.提供教育機(jī)會(huì)D.進(jìn)行入職培訓(xùn)

18.社會(huì)工作者小陳了解到住院患者王大爺生活貧困，與兒子多年不來(lái)往的情況后，一方面經(jīng)常與王大爺聊天，鼓勵(lì)他配合治療;另一方面與醫(yī)院協(xié)調(diào)，減免了他的部份醫(yī)療費(fèi)用;還與王大爺?shù)膬鹤勇?lián)系，幫助改善父子關(guān)系。根據(jù)上述內(nèi)容，小陳的工作屬于()。A.社會(huì)康復(fù)服務(wù)領(lǐng)域B.矯正社會(huì)工作領(lǐng)域C.心理健康服務(wù)領(lǐng)域D.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作領(lǐng)域

19.()在本質(zhì)上也屬于一種社會(huì)行動(dòng)。

A.倡導(dǎo)B.群體倡導(dǎo)C.個(gè)案倡導(dǎo)D.社會(huì)服務(wù)

20.為了消除服務(wù)對(duì)象對(duì)老鼠的恐懼，直接把服務(wù)對(duì)象放置于大群老鼠之中，屬于行為治療模式中的（）技術(shù)。

A.模仿B.放松練習(xí)C.滿(mǎn)灌療法D.厭惡療法

21.（）也是小組的成熟期，小組本身對(duì)組員有很高的影響力。A.小組準(zhǔn)備期B.小組初期C.小組中期D.小組后期

22.為保障我國(guó)婦女權(quán)益，實(shí)行男女平等政策，我國(guó)頒布修訂了《中華人民共和國(guó)婦女權(quán)益保障法》，下列權(quán)益中不屬于明確規(guī)定的婦女依法享有的權(quán)益是（）

A.婚姻家庭權(quán)益B.社會(huì)保障權(quán)益C.環(huán)境友好權(quán)益D.文化教育權(quán)益

23.在一次小組活動(dòng)中，一位組員訴說(shuō)了自己以往許多挫折后的感受。社會(huì)工作者對(duì)他表示理解，并說(shuō)：“在過(guò)去的兩年里，您經(jīng)歷了許多痛苦，失業(yè)了，又離婚了，我能體會(huì)您的心情。如果我也經(jīng)歷這些事，我不知道會(huì)不會(huì)處理得像您一樣好。”社會(huì)工作者的上述回應(yīng)中，采用與組員溝通的技巧是（）。

A.交流信息B.適當(dāng)幫助梳理C.積極回應(yīng)D.適當(dāng)自我表露

24.婦女有權(quán)通過(guò)各種途徑和形式，管理國(guó)家事務(wù)，管理經(jīng)濟(jì)和文化事業(yè)，管理社會(huì)事務(wù)的權(quán)利。關(guān)于其實(shí)現(xiàn)形式，以下描述中錯(cuò)誤的是（）。

A.重視培養(yǎng)、選拔女干部擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)成員

B.女性心思細(xì)膩，因此社會(huì)團(tuán)體任用干部時(shí)，應(yīng)該堅(jiān)持女士?jī)?yōu)先的原則

C.全國(guó)人民代表大會(huì)和地方各級(jí)人民代表大會(huì)中，應(yīng)該有適當(dāng)數(shù)量的婦女代表

D.應(yīng)該提高婦女代表在全國(guó)人民代表大會(huì)和地方各級(jí)人民代表大會(huì)中的比例

25.為了協(xié)助社區(qū)老年人建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，社會(huì)工作者邀請(qǐng)大學(xué)生志愿者為有興趣的老年人微信使用技巧培訓(xùn)班。在服務(wù)對(duì)象層面上，本項(xiàng)活動(dòng)體現(xiàn)的社會(huì)工作目標(biāo)是（）

A.促進(jìn)社會(huì)團(tuán)結(jié)B.緩解困難C.促進(jìn)社會(huì)公正D.促進(jìn)發(fā)展

26.世界上第一部有關(guān)社會(huì)保障的完備法案是（）。

A.《社會(huì)保障法案》B.《地方政府社會(huì)保障法》C.《濟(jì)貧法》D.《新救濟(jì)法》

27.社會(huì)工作者小馬長(zhǎng)期在某村開(kāi)展社會(huì)工作服務(wù)，協(xié)助村民發(fā)展有機(jī)農(nóng)業(yè)，受到村民歡迎，某電視臺(tái)想采訪小馬并報(bào)道該服務(wù)，小馬向機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人匯報(bào)并經(jīng)同意后接受了記者的采訪。小馬的做法體現(xiàn)了社會(huì)工作者對(duì)（）的倫理責(zé)任。

A.同事B.專(zhuān)業(yè)C.社會(huì)D.機(jī)構(gòu)

28.社會(huì)工作認(rèn)為，社會(huì)問(wèn)題是指（）。

A.與社會(huì)因素有關(guān)的問(wèn)題B.生理性的問(wèn)題C.個(gè)人無(wú)力解決的問(wèn)題D.隨社會(huì)變遷而發(fā)展的問(wèn)題

29.（）是尋找志愿者的過(guò)程。A.招募B.面談C.迎新活動(dòng)D.訓(xùn)練

30.國(guó)務(wù)院于1998年頒布實(shí)施了《國(guó)務(wù)院關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的決定》。關(guān)于城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的覆蓋范圍規(guī)定中，表述不準(zhǔn)確的是（）。A.企業(yè)(國(guó)有企業(yè)、集體企業(yè)、外商投資企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)等)單位及其職工

B.機(jī)關(guān)和事業(yè)單位及其職工

C.社會(huì)團(tuán)體及其職工

D.鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)單位及其職工

二、多選題(20題)31.形成于20世紀(jì)60年代、綜合了各種相關(guān)理論從而成為個(gè)案工作重要服務(wù)模式之一的心理社會(huì)治療模式認(rèn)為，人所生活的特定社會(huì)環(huán)境包括以下（）幾個(gè)層面，這幾個(gè)層面的因素相互作用，尸起推動(dòng)個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展。A.生理B.環(huán)境C.心理D.情緒E.社會(huì)

32.社區(qū)工作在準(zhǔn)備階段要做的工作重點(diǎn)是（）。A.確定主要任務(wù)和行動(dòng)方案

B.社區(qū)基本情況

C.社區(qū)需求

D.確定介入策略和工作方法

E.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)做好人員、資金、支持體系的準(zhǔn)備

33.小組規(guī)范的類(lèi)型主要有（）。A.制度性規(guī)范B.角色規(guī)范C.秩序性規(guī)范D.法律性規(guī)范E.文化規(guī)范

34.定性研究的訪問(wèn)形式主要有（）。A.結(jié)構(gòu)化訪問(wèn)B.直接性訪問(wèn)C.引導(dǎo)式訪問(wèn)D.標(biāo)準(zhǔn)化開(kāi)放式訪問(wèn)E.非正式會(huì)話(huà)式訪問(wèn)

35.救助站工作人員在街頭發(fā)現(xiàn)了身無(wú)分文的流浪乞討人員小何，將其接到救助站的第二晚，小何突然發(fā)燒，救助站可為小何提供的救助服務(wù)有（）。A.及時(shí)將其送醫(yī)院救治

B.提供符合基本條件的住處

C.給予一定的生活救濟(jì)金

D.提供符合食品衛(wèi)生要求的食物

E.病愈后提供返回其居住地的乘車(chē)憑證

36.在下列小組中，（）屬于支持小組。A.中學(xué)生公德教育小組

B.單親家庭自強(qiáng)小組

C.青少年的野外拓展訓(xùn)練小組

D.癌癥病友小組

E.為毒癮者提供服務(wù)的“美沙酮治療小組”

37.對(duì)文中出現(xiàn)的錯(cuò)誤，改正正確的有（）。A.成文日期應(yīng)該為“2012年8月31日”

B.“你們”應(yīng)該為“你院”

C.應(yīng)當(dāng)將“各海事法院”置于“各省、自治區(qū)、直轄市高級(jí)人民法院”之前

D.正文中的“《關(guān)于海事法院人民陪審員選任工作的意見(jiàn)(試行)》”應(yīng)刪掉書(shū)名號(hào)

38.在小組中期轉(zhuǎn)折階段，組員之間的溝通和互動(dòng)比初期有所增強(qiáng)，但自我肯定、安全感與良好互動(dòng)尚未完全實(shí)現(xiàn)，組員之間會(huì)在價(jià)值觀、權(quán)力位置等方面產(chǎn)生矛盾和爭(zhēng)執(zhí)。這一階段，小組的常見(jiàn)特征有（）。

A.多數(shù)組員認(rèn)同小組B.小組的凝聚力極大增強(qiáng)C.組員互動(dòng)中表現(xiàn)出防衛(wèi)心理D.角色競(jìng)爭(zhēng)中存在沖突E.小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定

39.“人在環(huán)境中”的含義包括（）

A.人與環(huán)境不斷互動(dòng)

B.人與環(huán)境關(guān)系不大

C.人類(lèi)行為對(duì)社會(huì)環(huán)境的發(fā)展起決定性作用

D.人作為社會(huì)的有機(jī)組成部分，幾乎無(wú)時(shí)無(wú)刻不生活在社會(huì)環(huán)境中

E.人的行為實(shí)在漫長(zhǎng)的生物進(jìn)化過(guò)程中形成的，而其中大部分是對(duì)環(huán)境的適應(yīng)

40.問(wèn)卷調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)有（）。A.采用匿名訪問(wèn)，有利于獲得真實(shí)信息

B.收集了較多對(duì)象的資料，有利于中和個(gè)別人士的極端回答

C.在同一時(shí)段訪問(wèn)眾多對(duì)象，可以節(jié)省不少資源

D.可以對(duì)每一個(gè)個(gè)案做深入細(xì)致的了解

E.資料處理相對(duì)容易并便于比較分析

41.在小組初期第一次會(huì)議時(shí)，小組成員的特征是（）。A.有獨(dú)立性但很投入B.心情矛盾但有獨(dú)立性C.行為受到以往經(jīng)驗(yàn)的影響D.試探E.希望自己能掌控小組

42.個(gè)案工作開(kāi)展追蹤的任務(wù)有（）。A.根據(jù)服務(wù)對(duì)象狀況安排結(jié)案之后的練習(xí)，鞏固已取得的進(jìn)步，增強(qiáng)獨(dú)立面對(duì)問(wèn)題的能力

B.調(diào)動(dòng)服務(wù)對(duì)象的周?chē)Y源，增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)支持

C.持續(xù)評(píng)估服務(wù)工作的效果

D.了解結(jié)案后服務(wù)對(duì)象的生活、工作狀況

E.了解結(jié)案后服務(wù)對(duì)象的人際關(guān)系狀況

43.社區(qū)工作在準(zhǔn)備階段的重點(diǎn)之一是確定介入策略和工作方法。介入方法包括（）。A.召開(kāi)全體居民大會(huì)

B.利用社區(qū)觀察、街頭訪問(wèn)、家庭訪問(wèn)等方法，認(rèn)識(shí)社區(qū)和建立關(guān)系

C.通過(guò)提供服務(wù)接近社區(qū)居民

D.通過(guò)向居民介紹社會(huì)服務(wù)信息和資源（如服務(wù)信譽(yù)和品質(zhì)優(yōu)良的老人院、家政公司）獲得居民信任

E.聯(lián)系街道辦事處、居民委員會(huì)、政府有關(guān)部和社區(qū)團(tuán)體共同商討解決社區(qū)問(wèn)題的方案，建立合作關(guān)系

44.社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的倫理責(zé)任主要包括（）。

A.行政效率B.注重專(zhuān)業(yè)的品性C.加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)評(píng)估與研究D.接納和保密E.專(zhuān)業(yè)價(jià)值

45.以下（）的需要具有社會(huì)性。A.發(fā)展友誼B.睡眠C.愛(ài)D.交友E.自我實(shí)現(xiàn)

46.當(dāng)不可避免會(huì)傷害到與問(wèn)題有牽連的一方或另一方時(shí)。社會(huì)工作者應(yīng)該永遠(yuǎn)選擇（）的方案。A.造成的傷害最小B.帶來(lái)的永久性傷害最少C.傷害最容易得到彌補(bǔ)D.態(tài)度中立E.干預(yù)

47.根據(jù)國(guó)際慣例，下列（）屬于社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理守則包含的內(nèi)容。A.社會(huì)工作者對(duì)同事的道德責(zé)任

B.社會(huì)工作者對(duì)子女的道德責(zé)任

C.社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)的道德責(zé)任

D.社會(huì)工作者對(duì)機(jī)構(gòu)的道德責(zé)任

E.社會(huì)工作者對(duì)父母的道德責(zé)任

48.社區(qū)工作經(jīng)歷的階段包括（）。A.準(zhǔn)備階段B.啟動(dòng)階段C.鞏固階段D.追蹤階段E.評(píng)估階段

49.以下屬于生物性需要的是()。A.進(jìn)食需要B.飲水需要C.成就需要D.交往需要E.睡眠需要

50.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的性質(zhì)有（）。A.非營(yíng)利性B.強(qiáng)調(diào)社會(huì)使命和社會(huì)責(zé)任C.具有中介性質(zhì)D.其工作內(nèi)容主要是為社會(huì)工作做宣傳E.其主要功能是提供福利服務(wù)

三、案例分析題(2題)51.小青隨父母到外地讀書(shū)。她在家鄉(xiāng)讀書(shū)時(shí)成績(jī)良好，也很活潑可愛(ài)。但到了新環(huán)境中成為插班生后，她因家境貧寒屢屢受到同學(xué)們的嘲笑，一些同學(xué)經(jīng)常欺負(fù)她。小青開(kāi)始越來(lái)越不喜歡上學(xué)，每次去學(xué)校都提心吊膽，上課也不能集中注意力，經(jīng)常被老師批評(píng)。因此，她開(kāi)始經(jīng)常逃學(xué)。問(wèn)題：１.結(jié)合案例分析小青常見(jiàn)的逃學(xué)原因和特點(diǎn)。２.可采取哪些措施解決小青面臨的問(wèn)題？

52.李太太兩年前生下一個(gè)男孩，不幸的是，小孩出生后被診斷為先天性腦癱兒童。這讓原本年齡就比較大而且很期待有小孩的李先生沒(méi)有辦法接受，所以對(duì)于兒子他一直存在抗拒，沒(méi)有什么感情。他曾經(jīng)想放棄這個(gè)孩子，但妻子沒(méi)有同意。李太太下決心要好好撫養(yǎng)這個(gè)孩子，但一個(gè)人的力量有限，她常常為照顧孩子與丈夫吵架。作為社會(huì)工作者，請(qǐng)你為李先生一家提供服務(wù)。問(wèn)題：１.在上述案例中，李先生一家面臨的主要困境有哪些？２.針對(duì)李先生一家目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略？

參考答案

1.B社會(huì)工作的接案即把有需要的求助者納入個(gè)案工作的工作程序中。故選B。

2.C在家庭評(píng)估中，社會(huì)工作者經(jīng)常運(yùn)用家庭結(jié)構(gòu)圖作為評(píng)估的工具。家庭結(jié)構(gòu)圖是用圖形方式來(lái)表示家庭的結(jié)構(gòu)、家庭成員之間的關(guān)系以及家庭的一些重要事件等，它幫助社會(huì)工作者迅速、形象地了解和掌握受助家庭成員的結(jié)構(gòu)、成員關(guān)系以及其他一些家庭情況。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是家庭評(píng)估的方式?？忌枰⒁饨Y(jié)構(gòu)圖的繪制原則。

3.D社區(qū)工作啟動(dòng)階段的行動(dòng)方針是發(fā)動(dòng)資源、成立社區(qū)小組、訓(xùn)練社區(qū)居民帶頭人、鞏固社區(qū)居民的參與。該階段的主要任務(wù)是：尋找和發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民中的帶頭人，并進(jìn)行培訓(xùn)，提高其對(duì)參與社區(qū)事務(wù)意義的認(rèn)識(shí)；確定工作目標(biāo)的優(yōu)先次序，加強(qiáng)社區(qū)中的互助合作氣氛。

4.A社會(huì)工作者有選擇地袒露自己的親身經(jīng)歷或者處理事情的方法，為服務(wù)對(duì)象提供參考的會(huì)談技巧是自我披露。故選A。

5.A家庭對(duì)個(gè)體的影響主要通過(guò)家庭教養(yǎng)模式。家庭教養(yǎng)模式的影響包括縱向和橫向兩個(gè)方面。其中，橫向影響主要關(guān)注家庭成員間互動(dòng)如何影響個(gè)體的成長(zhǎng)與發(fā)育，屬于微觀層面。小明的父母整天忙于公司業(yè)務(wù)，平時(shí)與小明很少交流，以至于他覺(jué)得在家沒(méi)意思而偷看通宵電影，這正是家庭成員中缺乏互動(dòng)的表現(xiàn)和帶來(lái)的后果。

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6.A“在社區(qū)照顧”是指將一些服務(wù)對(duì)象留在社區(qū)內(nèi)并向其提供服務(wù)?！霸谏鐓^(qū)照顧”的核心是強(qiáng)調(diào)服務(wù)的“非機(jī)構(gòu)化”，即將機(jī)構(gòu)集中照顧的服務(wù)對(duì)象放回社區(qū)內(nèi)進(jìn)行照顧，在他們熟悉的社區(qū)環(huán)境中生活，協(xié)助他們?nèi)谌肷鐓^(qū)生活?！霸谏鐓^(qū)照顧”的服務(wù)形式有多種，如將集中在機(jī)構(gòu)的服務(wù)對(duì)象遷回他們熟悉的社區(qū)中的家庭里生活，并輔以社區(qū)支援性服務(wù)，如家務(wù)助理、社區(qū)護(hù)士及社區(qū)中心等；將社區(qū)內(nèi)的大型機(jī)構(gòu)改造為更接近社區(qū)的小型機(jī)構(gòu)，如老人庇護(hù)所、小型兒童之家等；將遠(yuǎn)離市區(qū)的大型機(jī)構(gòu)遷回社區(qū)內(nèi)，使服務(wù)對(duì)象有機(jī)會(huì)接觸社區(qū)，方便親友探訪見(jiàn)面。

7.A志愿者參與社會(huì)服務(wù)的動(dòng)機(jī)各有不同，有以自我為中心的動(dòng)機(jī)，也有以利他和社會(huì)為中心的動(dòng)機(jī)。以利他和社會(huì)為中心的動(dòng)機(jī)包括：①希望幫助別人，希望世界變好；②以行動(dòng)表達(dá)對(duì)他人的同情心；③喜歡認(rèn)識(shí)不同年齡層的新朋友，參與一些活動(dòng)，擴(kuò)大社會(huì)接觸面；④受親人、朋友、老師和家長(zhǎng)的影響而參與服務(wù)；⑤基于宗教信仰，為人服務(wù)的理念；⑥想盡一點(diǎn)社會(huì)責(zé)任；⑦對(duì)社會(huì)不滿(mǎn)，想以行動(dòng)盡力謀求改變。

8.C本題考查的是危機(jī)的發(fā)展階段。危機(jī)的發(fā)展一般分為危機(jī)、解組、恢復(fù)和重組四個(gè)階段。其中，恢復(fù)是指服務(wù)對(duì)象經(jīng)歷了解組的痛苦經(jīng)歷之后，開(kāi)始調(diào)整自己的行為方式。尋找適應(yīng)危機(jī)環(huán)境的新的解決方法。題中，張先生決定向妻子道出實(shí)情。共商如何度過(guò)經(jīng)濟(jì)危機(jī)，處于恢復(fù)階段。

9.B搜集統(tǒng)計(jì)資料是定量研究搜集資料的方法，讓服務(wù)對(duì)象把研究者視為自己人是搜集資料的一種具體方法（參與觀察），而研究設(shè)計(jì)中的假設(shè)是準(zhǔn)備工作中的一個(gè)設(shè)想，未必與事實(shí)相一致，應(yīng)該視資料搜集的具體情況而作靈活適當(dāng)?shù)淖儎?dòng)。因此，C是正確的選項(xiàng)。

10.B19世紀(jì)末20世紀(jì)初，一些發(fā)達(dá)國(guó)家出現(xiàn)了以運(yùn)用專(zhuān)業(yè)方法幫助有困難的群體解決其基本生存問(wèn)題的職業(yè)活動(dòng)，這就是社會(huì)工作。

11.D根據(jù)《中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法》，贍養(yǎng)內(nèi)容包括以下一些方面：①贍養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)使患病的老年人及時(shí)得到治療和護(hù)理，對(duì)生活不能自理的老年人，贍養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)照料責(zé)任。②贍養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)妥善安排老年人的住房，不得強(qiáng)迫老年人居住或者遷居條件低劣的房屋。老年人自有的或者承租的住房，子女或者其他親屬不得侵占，不得擅自改變產(chǎn)權(quán)關(guān)系或者租賃關(guān)系。③贍養(yǎng)人有義務(wù)耕種或者委托他人耕種老年人承包的田地，照管或者委托他人照管老年人的林木和牲畜等，收益歸老年人所有。④家庭成員應(yīng)當(dāng)關(guān)心老年人的精神需求，不得忽視、冷落老年人。與老年人分開(kāi)居住的家庭成員，應(yīng)當(dāng)經(jīng)常看望或者問(wèn)候老年人。用人單位應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定保障贍養(yǎng)人探親休假的權(quán)利。

12.C領(lǐng)導(dǎo)所具有的影響力來(lái)源有三方面：一是魅力，來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)者的本人特征和魅力；二是權(quán)力，來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)者所屬機(jī)構(gòu)按其在機(jī)構(gòu)中的崗位所賦予的合法權(quán)力，包括獎(jiǎng)賞、懲罰、強(qiáng)迫、要求員工作出交代和問(wèn)責(zé)；三是能力，來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)者本身所具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、能力和技巧。

13.C人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解糾紛，必須處于雙方當(dāng)事人的自愿。本題中老張的行為違反了當(dāng)事人自愿調(diào)解原則。

14.A放松練習(xí)是認(rèn)知行為治療技術(shù)中應(yīng)用最廣的治療技術(shù)之一，要求服務(wù)對(duì)象通過(guò)身體的放松來(lái)舒緩生理和心理的緊張。

15.A《中華人民共和國(guó)殘疾人保障法》規(guī)定康復(fù)總體方針是：①康復(fù)工作應(yīng)當(dāng)從實(shí)際出發(fā)，將現(xiàn)代康復(fù)技術(shù)與我國(guó)傳統(tǒng)康復(fù)技術(shù)相結(jié)合；②以社區(qū)康復(fù)為基礎(chǔ)，康復(fù)機(jī)構(gòu)為骨干，殘疾人家庭為依托；③以實(shí)用、易行、受益廣的康復(fù)內(nèi)容為重點(diǎn)，優(yōu)先開(kāi)展殘疾兒童搶救性治療和康復(fù)；④發(fā)展符合康復(fù)要求的科學(xué)技術(shù)，鼓勵(lì)自主創(chuàng)新，加強(qiáng)康復(fù)新技術(shù)的研究、開(kāi)發(fā)和應(yīng)用，為殘疾人提供有效的康復(fù)服務(wù)。

16.E

17.A《救助管理辦法》規(guī)定，救助站主要提供以下救助服務(wù)：①提供符合食品衛(wèi)生要求的食物；②提供符合基本條件的住處；③對(duì)在站內(nèi)突發(fā)急病的，及時(shí)送醫(yī)院救治；④幫助與其親屬或者所在單位聯(lián)系；⑤對(duì)沒(méi)有交通費(fèi)返回其住所地或者所在單位的，提供乘車(chē)憑證；⑥救助站為受助人員提供的住處，應(yīng)當(dāng)按性別分室住宿，女性受助人員應(yīng)當(dāng)由女性工作人員管理；⑦救助站應(yīng)當(dāng)保障受助人員在站內(nèi)的人身安全和隨身攜帶物品的安全，維護(hù)站內(nèi)秩序。

18.D本題題干中的服務(wù)對(duì)象王大爺是住院患者，社會(huì)工作者針對(duì)王大爺進(jìn)行的服務(wù)工作屬于醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的范疇，因此正確選項(xiàng)為D。

19.B

20.C滿(mǎn)灌療法，又稱(chēng)快速脫敏法，從服務(wù)對(duì)象最害怕的開(kāi)始，讓服務(wù)對(duì)象處于最嚴(yán)重的緊張中，迫使服務(wù)對(duì)象直接面對(duì)最擔(dān)心的處境，經(jīng)過(guò)不斷重復(fù)，讓服務(wù)對(duì)象對(duì)害怕的處境變得習(xí)以為常。題中描述的就是滿(mǎn)灌療法技術(shù)的運(yùn)用。

21.D小組準(zhǔn)備期也是制訂計(jì)劃的階段，在嚴(yán)格的意義上還不是正式小組的開(kāi)始。它是在小組工作正式開(kāi)始之前，小組工作者對(duì)組織好小組進(jìn)行全面充分的工作準(zhǔn)備階段。從第一次聚會(huì)起，小組工作就進(jìn)入了小組初期。小組工作者需要認(rèn)識(shí)小組組員的特性，把握工作焦點(diǎn)以及明確要完成的具體任務(wù)。小組中期是小組組員之間形成親密關(guān)系的階段，也是開(kāi)始出現(xiàn)小組的權(quán)力競(jìng)爭(zhēng)和控制的階段。小組后期也是小組的成熟期，小組本身對(duì)于組員有很高的影響力。工作者的任務(wù)是以輔助方式來(lái)促進(jìn)小組任務(wù)的完成。

22.C本題考查的是婦女的合法權(quán)益?！吨腥A人民共和國(guó)婦女權(quán)益保障法》明確規(guī)定了國(guó)家保障婦女享有與男子平等的政治權(quán)利、文化教育權(quán)益、勞動(dòng)和社會(huì)保障權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)益、人身權(quán)利和婚姻家庭權(quán)益。環(huán)境友好權(quán)利屬于殘疾人的權(quán)利。

23.C積極回應(yīng)是小組工作溝通與互動(dòng)的技巧中之一。社會(huì)工作者在組員發(fā)言之后．要站在同理心的角度，向發(fā)言者表達(dá)對(duì)其發(fā)言的高度重視，認(rèn)真了解和把握發(fā)言者的用意與感受，并伴以積極的回應(yīng)?？梢酝ㄟ^(guò)復(fù)述組員講述的內(nèi)容，讓發(fā)言者感受到被理解和被重視。

24.B此題暫無(wú)解析

25.D教導(dǎo)老人用智能手機(jī)，體現(xiàn)了促進(jìn)老人發(fā)展的功能。

26.C1601年，英國(guó)伊麗莎白一世頒布了《濟(jì)貧法》，這是世界上第一部有關(guān)社會(huì)保障的完備法案，它促進(jìn)了歐洲乃至其他國(guó)家社會(huì)福利制度的發(fā)展。

27.D此題暫無(wú)解析

\n

28.A

29.A招募是尋找志愿者的過(guò)程。故選A。

30.D鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)及其職工、城鎮(zhèn)個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織業(yè)主及其從業(yè)人員是否參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)，由各省、自治區(qū)、直轄市人民政府決定。故選D。

31.ACE心理社會(huì)治療模式在其理論中提出，在人的成長(zhǎng)發(fā)展過(guò)程中，每個(gè)人都生活在特定的社會(huì)環(huán)境中，包括生理、心理和社會(huì)三個(gè)層面，這三個(gè)層面的因素相互作用和影響，一起推動(dòng)著個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展。

32.ADE

33.BCE小組的規(guī)范有三類(lèi)：①秩序性規(guī)范，用來(lái)界定組員之間的互動(dòng)準(zhǔn)則；②角色規(guī)范，用來(lái)界定和明確組員所期望的具體角色和行為；③文化規(guī)范，用來(lái)澄清和說(shuō)明小組的信念和基本價(jià)值，強(qiáng)調(diào)開(kāi)放、平等、保密、非批判和團(tuán)結(jié)合作等原則。

34.CDE非正式會(huì)話(huà)式訪問(wèn)、引導(dǎo)式訪問(wèn)和標(biāo)準(zhǔn)化開(kāi)放式訪問(wèn)是定性研究的三種訪問(wèn)形式。非正式會(huì)話(huà)式訪問(wèn)沒(méi)有預(yù)定的主題或文字資料，問(wèn)題在訪問(wèn)進(jìn)行中臨時(shí)想起，研究者以不同問(wèn)題從不同受訪者處收集資訊，一般這種資料缺乏系統(tǒng)性或綜合性；引導(dǎo)式訪問(wèn)事先預(yù)備訪問(wèn)綱要，在實(shí)際訪問(wèn)時(shí)依情境決定問(wèn)題次序及字句，有助于系統(tǒng)性整理，但一些重要且突出的議題可能被排除；標(biāo)準(zhǔn)化開(kāi)放式訪問(wèn)事前規(guī)劃問(wèn)題內(nèi)容、字組與順序，受訪者按標(biāo)準(zhǔn)化字句與順序回答，資料易于比較但彈性極小。

35.ABDE救助站主要提供以下救助服務(wù)：一是提供符合食品衛(wèi)生要求的食物；二是提供符合基本條件的住處；三是對(duì)在站內(nèi)突發(fā)急病的，及時(shí)送醫(yī)院救治；四是幫助與其親屬或者所在單位聯(lián)系；五是對(duì)沒(méi)有交通費(fèi)返回其住所地或者所在單位的，提供乘車(chē)憑證。救助站為受助人員提供的住處，應(yīng)當(dāng)按性別分室住宿，女性受助人員應(yīng)當(dāng)由女性工作人員管理。救助站應(yīng)當(dāng)保障受助人員在站內(nèi)的人身安全和隨身攜帶物品的安全，維護(hù)站內(nèi)秩序。

36.BD

37.A

38.ACD小組中期轉(zhuǎn)折階段，組員的常見(jiàn)特征有以下幾點(diǎn)：（1）對(duì)小組具有較強(qiáng)的認(rèn)同感；（2）互動(dòng)中的抗拒與防衛(wèi)心理；（3）角色競(jìng)爭(zhēng)中的沖突。據(jù)此，本題選ACD。

39.ADE

40.ABCE問(wèn)卷調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)有：采用匿名訪問(wèn)，有利于獲得真實(shí)信息；收集了較多對(duì)象的資料，有利于中和個(gè)別人士的極端回答；收集數(shù)據(jù)的內(nèi)容、時(shí)間、格式基本統(tǒng)一，從而資料處理相對(duì)容易并便于比較分析；在同一時(shí)段訪問(wèn)眾多對(duì)象，可以節(jié)省不少資源。問(wèn)卷調(diào)查無(wú)法對(duì)個(gè)案進(jìn)行深入了解，D選項(xiàng)不正確。

41.B