2023年新東方總結(jié)（優(yōu)選6篇）

2023年新東方總結(jié)（優(yōu)選6篇）

書目

第1篇暑期新東方客服前臺實習(xí)總結(jié)報告

第2篇2023年暑期新東方客服前臺實習(xí)總結(jié)報告

第3篇新東方客服實習(xí)報告范文總結(jié)

第4篇2023年12月新東方六級作文模板:英語四六級作文套句總結(jié)

第5篇新東方老師培訓(xùn)總結(jié)

第6篇2023新東方老師總結(jié)的聽力7大技巧

暑期新東方客服前臺實習(xí)總結(jié)報告

聘請過程：

首先，是找尋去應(yīng)聘的路，在網(wǎng)上我搜尋了許多的聘請網(wǎng)站，原來我最志向的工作是找與物流相關(guān)的工作，對于工資甚至可以不要，但是我發(fā)覺這么低的要求還是讓我沒有方法找到合適的物流公司，一般都不情愿接受暑期工，在投了幾份簡歷無望后，我放棄了，不是我沒有堅持的心，因為我現(xiàn)在的階段，我找這類的工作時相當困難的，所以，可能在以后的假期再選擇這類工作吧。

于是，我走上街頭，挨家挨戶地去看各種商店的應(yīng)聘信息，假如有就立刻進去詢問：請問要兼職嗎？對不起，我們不招兼職。我們須要一年以上的工作閱歷！你可以適應(yīng)夜班嗎？一句句無情的話，讓我的整個下午沒有一點動力，于是逛過了整條街，我或過頭來發(fā)覺沒有一點值得等待的工作，這讓我郁悶無比，于是悻悻地回學(xué)校，于是在網(wǎng)上又又針對性地找招兼職的單位，其實在網(wǎng)上還是有許多這樣的工作的，比較吸引我的是促銷類的工作，雖然有些單位說的要求比較高，但我還是大了許多電話，投了幾份簡歷，的確是有回應(yīng)，但是后來我發(fā)覺的是，許多單位都是中介公司偽裝的，說說是給你找工作，其實還是騙錢的為多。或者說，我找到了一份我心里比較滿足的工作，但到那里后才發(fā)覺，對這個工作滿足的人有多數(shù)多個，我只是一個小小的應(yīng)聘者，只要我有一點點不怎么符合的地方，代替的人還排著長長的隊伍呢！比如我非?？粗氐墓ぷ?，只是因為我有一天的時間沖突，他們就再也沒有給我任何回復(fù)了，這個世界就是這么現(xiàn)實。這讓我相當?shù)責(zé)o望于整個社會，莫非找一份稱心如意的工作有那么難嗎？

工作過程：

但是，老天還是眷顧我的，那天，陪伴學(xué)去應(yīng)聘，原來只是一個副角，但是抱著試試的心情，我也填了份應(yīng)聘表格，也沒怎么上心，因為這個工作也是有許多競爭者的，到那時很意外的是，過了幾天，他們竟然給我回復(fù)了，讓我去培訓(xùn)，這讓我實在很意外，也讓我感覺到機會和機遇對于一個人來說有多么重要！

在10號那天，我前往了新東方進行了培訓(xùn)。那邊的老師很有一套方法，在我們自我介紹以后，讓我們自由溝通10分鐘，讓我們彼此相識，而且不僅要知道姓名，還要知道對方的愛好愛好，甚至喜愛吃的食物，雖然這種方法對于一個認人實力相當差，但是這種速記的方法還是讓我知道了許多同事啊，突然就感受到了新東部的確是一個讓人學(xué)習(xí)的地方??！然后老師讓我們看了新東部的宣揚片，從中，我知道了新東部的成長歷程，特殊是北京新東部的校長俞洪敏老師從1993年創(chuàng)建的第一個班起先的艱辛歷程，讓我深深感到這個學(xué)校的雖然只有辦學(xué)15年，但它可以說是一個文化底蘊很足的學(xué)校，在短短15年，新東方不僅占據(jù)了大半個中國，更是在加拿大，多倫多都有辦學(xué)地點，這是值得人敬重的，也讓我感到進入這所學(xué)校工作是無比光榮的事情，一種驕傲感油然而生。

我和其他兩個同學(xué)被支配了客服和前臺的工作，其實當時的感覺是壓力相當大，因為不像助教的工作，我們這個工作是要給家長學(xué)生一個課程詢問，并且有些人什么都不了解來文你，你假如賜予了錯誤的消息，以后的糾紛就是很難解決的了，當有一個老師對我們這些同學(xué)培訓(xùn)時，重點都是說要精確地賜予客戶最精確的信息,所以我們的培訓(xùn)時間也很長，因為我們要留意的東西許多，與助教相比較起來，我們要記住的東西還是有許多，不過我不會屈服的，終歸這才能有挑戰(zhàn)性么，有挑戰(zhàn)性的工作才能讓我提高！

其次天，我們就起先了客服的工作，當我走進客服辦公室的那一剎那，電話鈴聲立刻就響起來了，這讓我有點慌，但是主管就示范著給我們接了這個電話，聲音悠揚，思路明確，給了我很大的指示，于是我覺得我要學(xué)習(xí)的地方有許多，因為我的表達實力是很差的，假如我在打電話的時候突然語塞，那怎么辦，這對公司的影響多大，別人確定以為這個學(xué)校練詢問電話都說不清晰，這個教學(xué)質(zhì)量確定不行了，于是我深呼一口氣，在主管給我們講了各種課程的支配和留意事項后，我們就起先守候在電話機旁了。

很驚慌地等待著第一個電話，他會不會問很難的問題，萬一我一時不知道怎么回答，那該怎么辦？一連串的問題還沒成串，電話鈴聲就響了，我有點膽顫地拎起話筒：你好，新東方！，還好，第一桶電話沒有太犯難我，我現(xiàn)在已經(jīng)遺忘了是什么問題，但至少我沒有被語塞，還算順當?shù)剡^關(guān)了。

當然，不是每次都是這么一帆風(fēng)順，有許多次，我還是不知道問題的答案是什么，譬如問道雅思，托福的學(xué)問，我更是象在挺天方夜譚，而且有時，一個簡潔的詢問電話號碼的問題，我都回答不上來，但是老師對我們說，你不懂沒關(guān)系，不知道可以問，這讓我又有了動力，終歸人都是有一個不懂到懂的過程的，記得有關(guān)于實習(xí)生的文章說，有些實習(xí)生在處理問題的時候自以為是，似乎自己什么抖動，于是用自己的思維給別人處理問題，結(jié)果給公司造成了嚴峻的損失，這是多么大的危害啊，我深知這個教訓(xùn)，一有不懂的，就對客戶說，請稍等，我?guī)湍鷨栆幌拢蛻粢彩翘貏e支持地說感謝。這也給了我很大的激勵。

一天的工作結(jié)束了，雖然嘴巴的確干燥了很多，喝了我一大瓶水，對于一般都不怎么喝水的我來說已經(jīng)是奇跡了。但總的來說也并不是怎么累，只是有時候突然幾通電話一起響，弄得我們都有點忙不過來的意思。，但這種活干得很有滿意感，總覺得解決了一個家長或同學(xué)的問題是很有成就感的事情。隨著時間的推移，我漸漸地已經(jīng)知道了整個問題的.結(jié)構(gòu)，對于許多的電話號碼也能記住了，但是時間一長，我發(fā)覺大家問的問題都是差不多的，甚至一前一后的問題都是一樣的，我一遍一遍地重復(fù)著相同的解答，特殊是學(xué)校教學(xué)點的地址，我不知道我一天要講幾遍，真的有點讓人厭煩，但是轉(zhuǎn)念一想，每個家長學(xué)生都是第一次打電話來的，他們只是想知道我們學(xué)校的地址，我回答的雖然都是同樣的問題，但是我回答的人都是不一樣的，或許我只是對其中一通電話感覺厭煩，在一天的通話量中只占據(jù)了百分之一，但是那一通電話的家長就會對這個學(xué)校的印象完全的打上0分。懷抱著這種想法，我盡力在講每一通電話都回答得很有精神，盡量給他們一個有活力的印象。

沒過幾天的客服生活，排班的老師給我支配到了前臺的工作，這又是一個挑戰(zhàn)，電話詢問只要用耳朵和嘴巴，但是假如在前臺，不僅要解決同學(xué)的問題，我還必需在行為上有所顧及，不能給人一種懶洋洋的感覺，只是在報名點，我還不能幫上什么忙，因為我是實習(xí)生，他們對我的辦事實力確定有所顧忌，假如我在報名系統(tǒng)上出現(xiàn)什么問題，那不是慘了，所以在報名點的工作，我自身感覺非常的多余，只能給一些來的家長和同學(xué)一些簡潔的解答問題，專業(yè)的學(xué)問，旁邊的兩位老師都比我懂，也插不上嘴。不過在他們回答問題的時候，我也會聽聽他們的說話，在他們回答問題的過程種，我也順便取一些經(jīng)，應(yīng)當不算是盜竊吧，呵呵。

這次暑假的實習(xí)經(jīng)驗。讓我同時有了客服和前臺的閱歷，雖然有時候會感覺很簡潔的工作一遍一遍地重復(fù)會讓我感覺非常枯燥，但是我還是在其中得到了許多閱歷和教訓(xùn)?？偟膩碚f，我同時感受到了在這個夏天對于在大太陽下苦尋工作的艱辛，和在工作中得到的珍貴財寶！

2023年暑期新東方客服前臺實習(xí)總結(jié)報告

在炎炎夏日，原來我們可以在家里享受空調(diào)的清風(fēng)，享受媽媽給我煮的各種涼爽飲料，享受整個假期帶來的悠閑感覺，但是我沒有，因為作為一名即將成為大三的學(xué)生，在社會上假如還沒有一點工作閱歷的話，以后真正走上工作崗位時，就會相當不習(xí)慣，以至于被這個社會淘汰。所以，當考試結(jié)束的鈴聲響起的那一霎那，我就起先了在茫茫聘請的路上掙扎。

聘請過程：

首先，是找尋去應(yīng)聘的路，在網(wǎng)上我搜尋了許多的聘請網(wǎng)站，原來我最志向的工作是找與物流相關(guān)的工作，對于工資甚至可以不要，但是我發(fā)覺這么低的要求還是讓我沒有方法找到合適的物流公司，一般都不情愿接受暑期工，在投了幾份簡歷無望后，我放棄了，不是我沒有堅持的心，因為我現(xiàn)在的階段，我找這類的工作時相當困難的，所以，可能在以后的假期再選擇這類工作吧。

于是，我走上街頭，挨家挨戶地去看各種商店的應(yīng)聘信息，假如有就立刻進去詢問：“請問要兼職嗎？”“對不起，我們不招兼職。”“我們須要一年以上的工作閱歷！”“你可以適應(yīng)夜班嗎？”一句句無情的話，讓我的整個下午沒有一點動力，于是逛過了整條街，我或過頭來發(fā)覺沒有一點值得等待的工作，這讓我郁悶無比，于是悻悻地回學(xué)校，于是在網(wǎng)上又又針對性地找招兼職的單位，其實在網(wǎng)上還是有許多這樣的工作的，比較吸引我的是促銷類的工作，雖然有些單位說的要求比較高，但我還是大了許多電話，投了幾份簡歷，的確是有回應(yīng)，但是后來我發(fā)覺的是，許多單位都是中介公司偽裝的，說說是給你找工作，其實還是騙錢的為多?；蛘哒f，我找到了一份我心里比較滿足的工作，但到那里后才發(fā)覺，對這個工作滿足的人有多數(shù)多個，我只是一個小小的應(yīng)聘者，只要我有一點點不怎么符合的地方，代替的人還排著長長的隊伍呢！比如我非?？粗氐墓ぷ鳎皇且驗槲矣幸惶斓臅r間沖突，他們就再也沒有給我任何回復(fù)了，這個世界就是這么現(xiàn)實。這讓我相當?shù)責(zé)o望于整個社會，莫非找一份稱心如意的工作有那么難嗎？

工作過程：

但是，老天還是眷顧我的，那天，陪伴學(xué)去應(yīng)聘，原來只是一個副角，但是抱著試試的心情，我也填了份應(yīng)聘表格，也沒怎么上心，因為這個工作也是有許多競爭者的，到那時很意外的是，過了幾天，他們竟然給我回復(fù)了，讓我去培訓(xùn)，這讓我實在很意外，也讓我感覺到機會和機遇對于一個人來說有多么重要！

在10號那天，我前往了新東方進行了培訓(xùn)。那邊的老師很有一套方法，在我們自我介紹以后，讓我們自由溝通10分鐘，讓我們彼此相識，而且不僅要知道姓名，還要知道對方的愛好愛好，甚至喜愛吃的食物，雖然這種方法對于一個認人實力相當差，但是這種速記的方法還是讓我知道了許多同事啊，突然就感受到了新東部的確是一個讓人學(xué)習(xí)的地方??！然后老師讓我們看了新東部的宣揚片，從中，我知道了新東部的成長歷程，特殊是北京新東部的校長俞洪敏老師從1993年創(chuàng)建的第一個班起先的艱辛歷程，讓我深深感到這個學(xué)校的雖然只有辦學(xué)15年，但它可以說是一個文化底蘊很足的學(xué)校，在短短15年，新東方不僅占據(jù)了大半個中國，更是在加拿大，多倫多都有辦學(xué)地點，這是值得人敬重的，也讓我感到進入這所學(xué)校工作是無比光榮的事情，一種驕傲感油然而生。

我和其他兩個同學(xué)被支配了客服和前臺的工作，其實當時的感覺是壓力相當大，因為不像助教的工作，我們這個工作是要給家長學(xué)生一個課程詢問，并且有些人什么都不了解來文你，你假如賜予了錯誤的消息，以后的糾紛就是很難解決的了，當有一個老師對我們這些同學(xué)培訓(xùn)時，重點都是說要精確地賜予客戶最精確的信息,所以我們的培訓(xùn)時間也很長，因為我們要留意的東西許多，與助教相比較起來，我們要記住的東西還是有許多，不過我不會屈服的，終歸這才能有挑戰(zhàn)性么，有挑戰(zhàn)性的工作才能讓我提高！

其次天，我們就起先了客服的工作，當我走進客服辦公室的那一剎那，電話鈴聲立刻就響起來了，這讓我有點慌，但是主管就示范著給我們接了這個電話，聲音悠揚，思路明確，給了我很大的指示，于是我覺得我要學(xué)習(xí)的地方有許多，因為我的表達實力是很差的，假如我在打電話的時候突然語塞，那怎么辦，這對公司的影響多大，別人確定以為這個學(xué)校練詢問電話都說不清晰，這個教學(xué)質(zhì)量確定不行了，于是我深呼一口氣，在主管給我們講了各種課程的支配和留意事項后，我們就起先守候在電話機旁了。

很驚慌地等待著第一個電話，他會不會問很難的問題，萬一我一時不知道怎么回答，那該怎么辦？一連串的問題還沒成串，電話鈴聲就響了，我有點膽顫地拎起話筒：你好，新東方！“，還好，第一桶電話沒有太犯難我，我現(xiàn)在已經(jīng)遺忘了是什么問題，但至少我沒有被語塞，還算順當?shù)剡^關(guān)了。

當然，不是每次都是這么一帆風(fēng)順，有許多次，我還是不知道問題的答案是什么，譬如問道雅思，托福的學(xué)問，我更是象在挺天方夜譚，而且有時，一個簡潔的詢問電話號碼的問題，我都回答不上來，但是老師對我們說，你不懂沒關(guān)系，不知道可以問，這讓我又有了動力，終歸人都是有一個不懂到懂的過程的，記得有關(guān)于實習(xí)生的文章說，有些實習(xí)生在處理問題的時候自以為是，似乎自己什么抖動，于是用自己的思維給別人處理問題，結(jié)果給公司造成了嚴峻的損失，這是多么大的危害啊，我深知這個教訓(xùn)，一有不懂的，就對客戶說，請稍等，我?guī)湍鷨栆幌?，客戶也是特別支持地說感謝。這也給了我很大的激勵。

一天的工作結(jié)束了，雖然嘴巴的確干燥了很多，喝了我一大瓶水，對于一般都不怎么喝水的我來說已經(jīng)是奇跡了。但總的來說也并不是怎么累，只是有時候突然幾通電話一起響，弄得我們都有點忙不過來的意思。，但這種活干得很有滿意感，總覺得解決了一個家長或同學(xué)的問題是很有成就感的事情。隨著時間的推移，我漸漸地已經(jīng)知道了整個問題的結(jié)構(gòu)，對于許多的電話號碼也能記住了，但是時間一長，我發(fā)覺大家問的問題都是差不多的，甚至一前一后的問題都是一樣的，我一遍一遍地重復(fù)著相同的解答，特殊是學(xué)校教學(xué)點的地址，我不知道我一天要講幾遍，真的有點讓人厭煩，但是轉(zhuǎn)念一想，每個家長學(xué)生都是第一次打電話來的，他們只是想知道我們學(xué)校的地址，我回答的雖然都是同樣的問題，但是我回答的人都是不一樣的，或許我只是對其中一通電話感覺厭煩，在一天的通話量中只占據(jù)了百分之一，但是那一通電話的家長就會對這個學(xué)校的印象完全的打上0分。懷抱著這種想法，我盡力在講每一通電話都回答得很有精神，盡量給他們一個有活力的印象。

沒過幾天的客服生活，排班的老師給我支配到了前臺的工作，這又是一個挑戰(zhàn)，電話詢問只要用耳朵和嘴巴，但是假如在前臺，不僅要解決同學(xué)的問題，我還必需在行為上有所顧及，不能給人一種懶洋洋的感覺，只是在報名點，我還不能幫上什么忙，因為我是實習(xí)生，他們對我的辦事實力確定有所顧忌，假如我在報名系統(tǒng)上出現(xiàn)什么問題，那不是慘了，所以在報名點的工作，我自身感覺非常的多余，只能給一些來的家長和同學(xué)一些簡潔的解答問題，專業(yè)的學(xué)問，旁邊的兩位老師都比我懂，也插不上嘴。不過在他們回答問題的時候，我也會聽聽他們的說話，在他們回答問題的過程種，我也順便取一些經(jīng)，應(yīng)當不算是盜竊吧，呵呵。

這次暑假的實習(xí)經(jīng)驗。讓我同時有了客服和前臺的閱歷，雖然有時候會感覺很簡潔的工作一遍一遍地重復(fù)會讓我感覺非常枯燥，但是我還是在其中得到了許多閱歷和教訓(xùn)?？偟膩碚f，我同時感受到了在這個夏天對于在大太陽下苦尋工作的艱辛，和在工作中得到的珍貴財寶！

新東方客服實習(xí)報告范文總結(jié)

在炎炎夏日，原來我們可以在家里享受空調(diào)的清風(fēng)，享受媽媽給我煮的各種涼爽飲料，享受整個假期帶來的悠閑感覺，但是我沒有，因為作為一名即將成為大三的學(xué)生，在社會上假如還沒有一點工作閱歷的話，以后真正走上工作崗位時，就會相當不習(xí)慣，以至于被這個社會淘汰。所以，當考試結(jié)束的鈴聲響起的那一霎那，我就起先了在茫茫聘請的路上掙扎。

聘請過程：

首先，是找尋去應(yīng)聘的路，在網(wǎng)上我搜尋了許多的聘請網(wǎng)站，原來我最志向的工作是找與物流相關(guān)的工作，對于工資甚至可以不要，但是我發(fā)覺這么低的要求還是讓我沒有方法找到合適的物流公司，一般都不情愿接受暑期工，在投了幾份簡歷無望后，我放棄了，不是我沒有堅持的心，因為我現(xiàn)在的階段，我找這類的工作時相當困難的，所以，可能在以后的假期再選擇這類工作吧。

于是，我走上街頭，挨家挨戶地去看各種商店的應(yīng)聘信息，假如有就立刻進去詢問：“請問要兼職嗎?”“對不起，我們不招兼職?！薄拔覀冺氁荒暌陨系墓ぷ鏖啔v!”“你可以適應(yīng)夜班嗎?”一句句無情的話，讓我的整個下午沒有一點動力，于是逛過了整條街，我或過頭來發(fā)覺沒有一點值得等待的工作，這讓我郁悶無比，于是悻悻地回學(xué)校，于是在網(wǎng)上又又針對性地找招兼職的單位，其實在網(wǎng)上還是有許多這樣的工作的，比較吸引我的是促銷類的工作，雖然有些單位說的要求比較高，但我還是大了許多電話，投了幾份簡歷，的確是有回應(yīng)，但是后來我發(fā)覺的是，許多單位都是中介公司偽裝的，說說是給你找工作，其實還是騙錢的為多?；蛘哒f，我找到了一份我心里比較滿足的工作，但到那里后才發(fā)覺，對這個工作滿足的人有多數(shù)多個，我只是一個小小的應(yīng)聘者，只要我有一點點不怎么符合的地方，代替的人還排著長長的隊伍呢!比如我非?？粗氐墓ぷ?，只是因為我有一天的時間沖突，他們就再也沒有給我任何回復(fù)了，這個世界就是這么現(xiàn)實。這讓我相當?shù)責(zé)o望于整個社會，莫非找一份稱心如意的工作有那么難嗎?

工作過程：

但是，老天還是眷顧我的，那天，陪伴學(xué)去應(yīng)聘，原來只是一個副角，但是抱著試試的心情，我也填了份應(yīng)聘表格，也沒怎么上心，因為這個工作也是有許多競爭者的，到那時很意外的是，過了幾天，他們竟然給我回復(fù)了，讓我去培訓(xùn)，這讓我實在很意外，也讓我感覺到機會和機遇對于一個人來說有多么重要!

在10號那天，我前往了新東方進行了培訓(xùn)。那邊的老師很有一套方法，在我們自我介紹以后，讓我們自由溝通10分鐘，讓我們彼此相識，而且不僅要知道姓名，還要知道對方的愛好愛好，甚至喜愛吃的食物，雖然這種方法對于一個認人實力相當差，但是這種速記的方法還是讓我知道了許多同事啊，突然就感受到了新東部的確是一個讓人學(xué)習(xí)的地方啊!然后老師讓我們看了新東部的宣揚片，從中，我知道了新東部的成長歷程，特殊是北京新東部的校長俞洪敏老師從1993年創(chuàng)建的第一個班起先的艱辛歷程，讓我深深感到這個學(xué)校的雖然只有辦學(xué)15年，但它可以說是一個文化底蘊很足的學(xué)校，在短短15年，新東方不僅占據(jù)了大半個中國，更是在加拿大，多倫多都有辦學(xué)地點，這是值得人敬重的，也讓我感到進入這所學(xué)校工作是無比光榮的事情，一種驕傲感油然而生。

我和其他兩個同學(xué)被支配了客服和前臺的工作，其實當時的感覺是壓力相當大，因為不像助教的工作，我們這個工作是要給家長學(xué)生一個課程詢問，并且有些人什么都不了解來文你，你假如賜予了錯誤的消息，以后的糾紛就是很難解決的了，當有一個老師對我們這些同學(xué)培訓(xùn)時，重點都是說要精確地賜予客戶最精確的信息,所以我們的培訓(xùn)時間也很長，因為我們要留意的東西許多，與助教相比較起來，我們要記住的東西還是有許多，不過我不會屈服的，終歸這才能有挑戰(zhàn)性么，有挑戰(zhàn)性的工作才能讓我提高!

其次天，我們就起先了客服的工作，當我走進客服辦公室的那一剎那，電話鈴聲立刻就響起來了，這讓我有點慌，但是主管就示范著給我們接了這個電話，聲音悠揚，思路明確，給了我很大的指示，于是我覺得我要學(xué)習(xí)的地方有許多，因為我的表達實力是很差的，假如我在打電話的時候突然語塞，那怎么辦，這對公司的影響多大，別人確定以為這個學(xué)校練詢問電話都說不清晰，這個教學(xué)質(zhì)量確定不行了，于是我深呼一口氣，在主管給我們講了各種課程的支配和留意事項后，我們就起先守候在電話機旁了。

很驚慌地等待著第一個電話，他會不會問很難的問題，萬一我一時不知道怎么回答，那該怎么辦?一連串的問題還沒成串，電話鈴聲就響了，我有點膽顫地拎起話筒：你好，新東方!“，還好，第一桶電話沒有太犯難我，我現(xiàn)在已經(jīng)遺忘了是什么問題，但至少我沒有被語塞，還算順當?shù)剡^關(guān)了。

當然，不是每次都是這么一帆風(fēng)順，有許多次，我還是不知道問題的答案是什么，譬如問道雅思，托福的學(xué)問，我更是象在挺天方夜譚，而且有時，一個簡潔的詢問電話號碼的問題，我都回答不上來，但是老師對我們說，你不懂沒關(guān)系，不知道可以問，這讓我又有了動力，終歸人都是有一個不懂到懂的過程的，記得有一篇關(guān)于實習(xí)生的文章說，有些實習(xí)生在處理問題的時候自以為是，似乎自己什么抖動，于是用自己的思維給別人處理問題，結(jié)果給公司造成了嚴峻的損失，這是多么大的危害啊，我深知這個教訓(xùn)，一有不懂的，就對客戶說，請稍等，我?guī)湍鷨栆幌?，客戶也是特別支持地說感謝。這也給了我很大的激勵。

一天的工作結(jié)束了，雖然嘴巴的確干燥了很多，喝了我一大瓶水，對于一般都不怎么喝水的我來說已經(jīng)是奇跡了。但總的來說也并不是怎么累，只是有時候突然幾通電話一起響，弄得我們都有點忙不過來的意思。，但這種活干得很有滿意感，總覺得解決了一個家長或同學(xué)的問題是很有成就感的事情。隨著時間的推移，我漸漸地已經(jīng)知道了整個問題的結(jié)構(gòu)，對于許多的電話號碼也能記住了，但是時間一長，我發(fā)覺大家問的問題都是差不多的，甚至一前一后的問題都是一樣的，我一遍一遍地重復(fù)著相同的解答，特殊是學(xué)校教學(xué)點的地址，我不知道我一天要講幾遍，真的有點讓人厭煩，但是轉(zhuǎn)念一想，每個家長學(xué)生都是第一次打電話來的，他們只是想知道我們學(xué)校的地址，我回答的雖然都是同樣的問題，但是我回答的人都是不一樣的，或許我只是對其中一通電話感覺厭煩，在一天的通話量中只占據(jù)了百分之一，但是那一通電話的家長就會對這個學(xué)校的印象完全的打上0分。懷抱著這種想法，我盡力在講每一通電話都回答得很有精神，盡量給他們一個有活力的印象。

2023年12月新東方六級作文模板:英語四六級作文套句總結(jié)

開頭

recently,theproblemof…h(huán)asarousedpeople’sconcern.

最近,…問題已引起人們的關(guān)注.

internethasbeenplayinganincreasinglyimportantroleinourday-to-daylife.ithasbroughtalotofbenefitsbuthascreatedsomeseriousproblemsaswell.

互聯(lián)網(wǎng)已在我們的生活中扮演著越來越重要的角色.它給我們帶來了很多好處,但也產(chǎn)生了一些嚴峻的問題.

nowadays,(overpopulation)hasbecomeaproblemwehavetoface.

如今,(人口過剩)已成為我們不得不面對的問題了.

itiscommonlybelievedthat…/itisacommonbeliefthat…

人們一般認為…

manypeopleinsistthat…

許多人堅持認為…

withthedevelopmentofscienceandtechnology,moreandmorepeoplebelievethat…隨著科技的發(fā)展,越來越多的人認為…

alotofpeopleseemtothinkthat…

許多人好像認為…

結(jié)尾

takingallthesefactorsintoconsideration,wenaturallycometotheconclusionthat…

把全部這些因素加以考慮,我們自然會得出結(jié)論…

takingintoaccountallthesefactors,wemayreasonablycometotheconclusionthat…考慮全部這些因素,我們可能會得出合理的結(jié)論…

hence/therefore,we’dbettercometotheconclusionthat…

因此,我們得出這樣的結(jié)論…

thereisnodoubtthat(job-hopping)hasitsdrawbacksaswellasmerits.

毫無疑問,跳槽有優(yōu)點也有缺點.

allinall,wecannotlivewithout…butatthesametimewemusttrytofindoutnewwaystocopewiththeproblemsthatwouldarise.

總之,我們沒有…是無法生活的.但同時,我們必需尋求新的解決方法來應(yīng)付可能出現(xiàn)的新問題.

新東方老師培訓(xùn)總結(jié)

新東方老師培訓(xùn)總結(jié)

為期5天的沈陽新東方學(xué)校新老師培訓(xùn)結(jié)束了，感慨頗多。5天的培訓(xùn)內(nèi)容基本上是圍圍著一個主題綻開的，那就是：如何成為一個好老師?

一.敬業(yè)：

“剛來的時候感覺自己是一個人才，過了不久之后發(fā)覺自己還是個人，又過了幾天發(fā)覺自己基本上就不是人了。那是因為來到新東方之后我才知道什么叫專注，什么叫敬業(yè)，什么叫真正的為同學(xué)們著想?！边@是在我的特色自我介紹中運用的一段話。運用這句話的原來目的是為了調(diào)侃，制造效果。但是現(xiàn)在是為了拿來說明問題。

(1)1：50的備課原則：

原來始終認為新東方每個人都是牛人，甚至有的是“犇人”。但是真正來到了新東方，真正進入了老師培訓(xùn)才知道：原來講臺上的夸夸其談，滔滔不絕，風(fēng)流瀟灑的新東方老師，臺下有著1：50的備課原則。王冠男老師常常掛在嘴邊的一句話就是：“我從來沒有把新東方老師當成是一個老師，而是當成是一個演員。站在講臺上，就像是在拍戲一樣，把臺下被得不能再熟的臺詞，在一個較短的時間上發(fā)揮出來?！币f：臺上一分鐘，臺下十年功。我們做不到，但是1：50，是一個新老師的底線。我特別贊同這個觀點。作為一個新老師的我，站在超過100人的課堂上講課的閱歷基本是零，對課堂狀況把握的閱歷和對課堂異樣狀況的處理實力幾乎沒有。我也始終在問我自己這樣的問題：怎么樣才能夠正常的發(fā)揮自己的實力，順當?shù)耐瓿深A(yù)先設(shè)計的課程內(nèi)容?1：50是一個最好的答案：沒有對著墻“背”過50遍講課內(nèi)容，就別想有信念站到講臺上去。

(2)逐字稿：

逐字稿是我來到新東方，聽到的其次個能夠引起我愛好的關(guān)鍵字。它也解決了我的其次個疑問：為什么每個新東部的老師的課堂氣氛都是那么活躍，每個新東方老師的思想都是那么深邃，每個新東方老師的結(jié)課即興演講都是那么感人?原來這一切都來自他們課下細心的設(shè)計，支配和逐字稿撰寫。逐字稿也是像我這樣的新手不行缺少的完成講課的必要工具或者說是一個“利器”。逐字稿能夠保證課堂上無論出現(xiàn)什么狀況，都能夠保證課堂內(nèi)容的連貫性。但是書寫逐字稿可不是一個輕松的工作。任志遠老師說過一段話，很有勸服力。他說：我一次課也許能說50萬字的話。一個假期也許要上100節(jié)課，我當時把全部的課都寫成了逐字稿，也就是也許有5000萬字。相同時間下，不知道要比一個作家寫的字多多少?所以可以得出一個結(jié)論就是：優(yōu)秀的老師，優(yōu)秀的課堂是要有敬業(yè)開道的。恒久不要期望你能夠欺瞞學(xué)生。學(xué)生是世界上最聰慧的人。敬業(yè)是新東方名師的一個共有的特征。冠男老師的一句話深深打動了我，我想這句話也是對敬業(yè)最好的詮釋。我把這句話設(shè)置為加粗，傾斜，下劃線，初號字，并牢牢記在文檔中和我的心里，作為我的座右銘：作新東部的老師要有良心。

二.細微環(huán)節(jié)：

“性格確定命運，細微環(huán)節(jié)確定成敗”這句話可能許多人早已經(jīng)聽過，但是今日我還是要把它拿出來，并把它稍作修改：把細微環(huán)節(jié)做到極致。

新東部的名師的另外一個特征就是能夠把“細微環(huán)節(jié)確定成敗”發(fā)揮到淋漓盡致的程度。驚人的是，能做到這種程度的并不是一個人，而是幾乎全部的人都能夠做到這一點。

第一個節(jié)培訓(xùn)課是由任志遠老師給我上的。課上他提出用什么去吸引你們的學(xué)生，能夠讓大家對你的課感愛好?他竟然提出了7中方法：

(1)與大家原有學(xué)問點沖突的信息;

(2)動態(tài)的信息;

(3)奇異的信息;

(4)具有挑戰(zhàn)性的信息;

(5)直觀形象的信息;

(6)大家感愛好的信息;

(7)會導(dǎo)致成就感的信息。

先不說以上方法是否有用，僅就找出這么多方法本身，就是一個浩大的工程，首先要有大量的課堂閱歷，要關(guān)切同學(xué)們中集中出現(xiàn)的問題，并找出應(yīng)對措施。是細微環(huán)節(jié)確定了這一切。

在觀看沙云龍校長的錄像中，我其次次感覺細微環(huán)節(jié)的重要性。沙校長在提到新東方老師上課要具有激情時提到：激情迸發(fā)時要留意一下幾點：

(1)音量的限制;不要大得刺耳;又要讓教室中每個人都能夠聽得清晰，聽的舒適。

(2)語速的限制;太快會造成同學(xué)們跟不上，重點信息的遺漏;太慢會造成大家困倦。

(3)表情：要練習(xí)微笑。

(4)眼神的溝通：堅決，有力。

(5)形體語言：語言和手勢的協(xié)作：100的教室用什么樣手勢?1萬人的會場中用什么樣的手勢?

(6)互動和虛擬互動：奇妙的讓同學(xué)們回答問題。

只有留意到以上的每一個細微環(huán)節(jié)，才能都生動的把課上好，讓同學(xué)們以一種輕松，舒適的狀態(tài)下把課上好。除了上面的內(nèi)容，沙校長在談到如何設(shè)置課堂亮點時，竟然舉出了大約20條留意事項。是我感到僅僅留意到細微環(huán)節(jié)是遠遠不夠的，把細微環(huán)節(jié)做到極致才是我們的目標。

在李旭老師是另一個把細微環(huán)節(jié)做到極致的人，他提出對于講考試類科目的老師，備課階段要必需要做的幾件事是：

(1)歷年真題的分析：包括詳細題型的綻開;相關(guān)層次考試的比較

(2)歷年命題趨勢的分析：新的考試形式和舊的考試形式的對比;考試方向的把握;對將來起先趨勢的預(yù)料

(3)學(xué)生常見錯誤的分析：要做到換位思索，用學(xué)生的角度來思索問題;知道同學(xué)們丟分的真正緣由，只有這樣才能找出同學(xué)們的真正問題所在

(4)同類考試的比較：CET-4和CET-6究竟有什么不同，應(yīng)當如何打算

(5)熟識考試的流程：講聽力考試的老師應(yīng)當做到：知道每到題目之間的空白間隔是多少秒鐘。

(6)對教材的嫻熟駕馭和擴展：盡量把教材背下來，給同學(xué)們一種權(quán)威感。

(7)教室自身特點的定位

(8)其他教材和課程的舉薦，教學(xué)方法和模式的定位：如新概念課程可以用來演繹中西方文化的交融和碰撞。

除了上面的內(nèi)容，李旭老師還說了其他方面應(yīng)當留意的細微環(huán)節(jié)：比如說要了解不同時期(如：寒暑假和平常班)來學(xué)相同課程的同學(xué)們對課程內(nèi)容和達到效果的期盼是不同的。進而把同學(xué)們分為：試前焦慮型，穩(wěn)步提升型和放眼將來型。在其他留意事項中還提到同學(xué)們常常會問到的若干個難以回答的問題。這些細微環(huán)節(jié)的掌控確定了一個老師在同學(xué)心目中的形象，或者說這位老師能否在新東方長期生存下去的至關(guān)重要的因素。

以上有些問題在秦楠老師給我們做的培訓(xùn)課上也有所提及：比若說：

(1)大班考亮點，小班考互動

(2)不同時期班級同學(xué)心態(tài)的不同：假期：要留意學(xué)問點，亮點，幽默的設(shè)置;黃金周：要留意：重點講學(xué)問點，和考試技巧，課堂上要較少的設(shè)置亮點;平常班：講學(xué)問;周末班：比較輕松，多種講課方式都可以。

(3)有考試壓力和無考試壓力課程內(nèi)容和講課重點設(shè)置上的區(qū)分

(4)學(xué)員的分類

(5)老師講課風(fēng)格的定位：風(fēng)格的分類：偶像派(牛人型)，學(xué)術(shù)型，時尚小資型，激情激勵型，冷酷由于型，幽默型(說的第一句話就要幽默，肯定是第一句)，獻歌獻舞(趙旭)，主動閑聊型(對瞪你的閑聊)，親和型等等。

(6)留意習(xí)慣：微笑，手勢，眼神，口頭語

(7)個人外觀形象的得體

(8)搭班老師之間的調(diào)侃

(9)板書的設(shè)計：要讓同學(xué)們熟識你寫板書的習(xí)慣，盡量照看全部同學(xué)。

除了上面的內(nèi)容，秦楠老師還強調(diào)了：擦黑板的細微環(huán)節(jié)，喝水的時間的把握，課間時間的利用和課后與同學(xué)們溝通的形式等等極其小的細微環(huán)節(jié)?？梢娗亻蠋熥鳛樯蜿栃聳|方打分最高的老師之一，有其道理的。他竟然能夠把擦黑板和喝水這樣的細微環(huán)節(jié)做到滴水不漏的程度，我信任無論他講哪個類型的考試，都會打高分的。是這樣的細微環(huán)節(jié)確定這些名師的勝利，這也是我們——作為一名新老師最應(yīng)當學(xué)的一點。

新東方理科老師培訓(xùn)總結(jié)

在為期兩天的培訓(xùn)中，趙啟峰老師給我們帶來了特別生動而且有價值的講座。他告知我們“如何講好一節(jié)新東部的理科課”、“理科一對一課堂的設(shè)計與把握”和“怎樣與學(xué)生和家長的溝通”，這些內(nèi)容對我們以后的教學(xué)工作有很大的幫助。

在如何講好一節(jié)新東部的理科課中，他提到九個字的總結(jié)“高濃縮、高精華、高效率”，關(guān)鍵詞是“吸引力”，這一點上我特別認可，我覺得新東部的課堂就應(yīng)當有異于公立中學(xué)的特色，吸引學(xué)生的眼球，讓學(xué)生對課堂產(chǎn)生愛好，進而才會對書本學(xué)科產(chǎn)生愛好，愛好是學(xué)好一門課的重要環(huán)節(jié)。我認為“吸引力”很關(guān)鍵很重要。為了使課堂效果達到那九個字和一個關(guān)鍵詞，我們要做的就是備好課。正如趙老師所說的“備課唱的是獨角戲，講課演的就是二人轉(zhuǎn)”，我們在備課前，要先了解自己缺什么，比如學(xué)問體系、題型、考點分布、講課閱歷、心態(tài)等，同時也要了解學(xué)生缺什么。在備課的時候，作為老師要探討大量的高考題，閱讀大量的輔導(dǎo)資料，我覺得這點很重要，只有自己腦海中庫存的有貨，才能心中有數(shù)的應(yīng)對教學(xué)課堂。當然備課是自己一個人完成的，所以說“獨角戲”很形象。那么講課中，在形式上，要求自信自然、降低智商、激勵和委婉打擊并用，還要有亮點，這種亮點不能太多，但是有的話會增加課堂的活躍氛圍，能讓學(xué)生產(chǎn)生愛好，也能緩解被枯燥了的學(xué)問。在內(nèi)容上，要突出邏輯，這點我認為是一般老師都應(yīng)當做到的?？赡芾砜葡鄬τ谡Z言類的科目更顯理性和規(guī)整，但是不代表理科的課堂就該顯得沉重，其實理科也不乏樂趣，講好一堂生動的理科課要比文科難得多，但是在講課內(nèi)容上，理科會更加注意邏輯，由淺入深，有廣度有深度，這些無異于增加了理科本身的魅力。比如數(shù)學(xué)，有許多聞名的數(shù)學(xué)家說過，“數(shù)學(xué)是純美的藝術(shù)”，“數(shù)學(xué)的本質(zhì)在于它的自由”，怎樣把數(shù)學(xué)課講好講真的是一門藝術(shù)，須要我們潛心研習(xí)。

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