企業(yè)行政管理調(diào)查報(bào)告

第第頁企業(yè)行政管理調(diào)查報(bào)告一、調(diào)查的緣由及目的

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深化，世界經(jīng)濟(jì)已經(jīng)漸漸融為一體，在這個(gè)大背景下，很多企業(yè)在經(jīng)濟(jì)上都得到了較大程度的進(jìn)展，但是在面臨經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)的時(shí)候，任何企業(yè)都不能獨(dú)善其身，都必需通過與其他企業(yè)的合作來共同應(yīng)對問題和挑戰(zhàn)。正是在這樣的進(jìn)展趨勢之下，現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)營肯定不是生產(chǎn)和銷售的粗略組合了，企業(yè)要想在市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展趨勢下爭得一席之地，取得長遠(yuǎn)進(jìn)展，就必需依靠企業(yè)行政管理?？茖W(xué)高效的行政管理體制和方法是現(xiàn)代企業(yè)取得效益必不行少的條件。

企業(yè)行政管理作為企業(yè)管理的核心組成部分，對企業(yè)的穩(wěn)定進(jìn)展起到了不行代替的作用。從企業(yè)行政管理的內(nèi)涵來看，企業(yè)行政管理指的是在市場經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行過程中，企業(yè)為了能夠?qū)崿F(xiàn)自身的經(jīng)濟(jì)進(jìn)展目標(biāo)，根據(jù)肯定的法律、制度、原則、方法對內(nèi)部開展職能性管理的總和，是指依靠企業(yè)行政組織根據(jù)行政渠道管理企業(yè)的一系列措施和方案。企業(yè)通過行政管理體制的改革和完善，能夠?yàn)槠髽I(yè)的長遠(yuǎn)進(jìn)展注入活力。

在當(dāng)前企業(yè)進(jìn)展的過程中，很多企業(yè)已經(jīng)充分意識(shí)到了加強(qiáng)企業(yè)行政管理的必要性和緊迫性，不過，由于歷史和現(xiàn)實(shí)狀況的種種緣由，現(xiàn)代企業(yè)的行政管理還存在效率低下、工作方式單一等一系列的問題，這直接導(dǎo)致了企業(yè)進(jìn)展與我國經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的沖突日益凸顯。而我國的企業(yè)行政管理思想和世界先進(jìn)企業(yè)的管理相比仍有許多的缺乏，存在許多的問題。

二、調(diào)查內(nèi)容及分析

陜西富強(qiáng)制藥有限公司是一家以生產(chǎn)中藥制主的制劑生產(chǎn)廠家，藥品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關(guān)系到人民用藥的平安問題，對于企業(yè)行政管理現(xiàn)狀與改革顯得尤為重要，因此加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作非常必要。

〔一〕企業(yè)行政管理的權(quán)力過于集中，缺乏相應(yīng)的制約機(jī)制。

目前，企業(yè)在行政管理的過程中主要存在“一人獨(dú)大”的狀況。主要以管理者個(gè)人的意志來直接確定行政管理的工作。由于管理者特別的地位和權(quán)力，使得相應(yīng)的監(jiān)督和制約機(jī)制完全失效。更為嚴(yán)峻的是，在這種氣氛和背景的影響之下，完全看領(lǐng)導(dǎo)眼色行事，使得企業(yè)內(nèi)部員工的主動(dòng)性消逝殆盡，極大地降低了企業(yè)行政的效率和活力。這無疑會(huì)對企業(yè)正常、健康、有序地進(jìn)展造成極大的影響。

〔二〕企業(yè)行政管理體制不健全，機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理。

隨著企業(yè)的進(jìn)展，漸漸暴露除了體制不健全，機(jī)構(gòu)冗雜和規(guī)章制度不科學(xué)等一系列的問題，而管理機(jī)制不健全是導(dǎo)致行政管理效率低下的根本緣由。企業(yè)就是由于沒有科學(xué)設(shè)置符合企業(yè)自身狀況的行政管理機(jī)制，就直接導(dǎo)致了“無章可依”或“有章不依”的狀況消失。不僅如此，由于行政管理體制不符合企業(yè)的實(shí)際狀況，行政管理不利，導(dǎo)致企業(yè)管理混亂，企業(yè)員工在工作上毫無主動(dòng)性可言，重復(fù)工作，躲避工作的現(xiàn)象時(shí)有消失，直接造成了企業(yè)人力、財(cái)力和物力的極大鋪張。

〔三〕企業(yè)內(nèi)部員工缺乏集體意識(shí)，使行政機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)滯后

企業(yè)在進(jìn)展的過程中，行政管理的工作起到的作用是至關(guān)重要的。而企業(yè)的行政管理工作不僅僅是管理部門自身的工作，它的工作層面涉及面很廣，而且很冗雜，涉及到整個(gè)企業(yè)上上下下、里里外外的許多關(guān)系。行政管理部門是一個(gè)承上啟下的部門，是負(fù)責(zé)向企業(yè)執(zhí)行部門傳達(dá)決策層的建議和要求，并對于執(zhí)行部門的工作進(jìn)行監(jiān)督和準(zhǔn)時(shí)向上級反饋其工作業(yè)績的部門。因此，在行政管理部門行使職責(zé)的時(shí)候，企業(yè)內(nèi)部員工的素養(yǎng)、觀念以及對企業(yè)的忠誠和認(rèn)可程度是確定工作效率的重要因素。目前，企業(yè)內(nèi)部的部分員工毫無全局觀念，覺得行政工作就僅僅是行政部門自己的事，決策層所做出的確定也就是他們內(nèi)部的事，完全與自己無關(guān)。這樣，企業(yè)內(nèi)部也就很自然的分為了各自為營的部門，每個(gè)部門都只是站在自己的立場去考慮問題。由于缺乏聯(lián)系和必要的溝通，直接導(dǎo)致了企業(yè)管理效率低下，極大地影響到了企業(yè)效益的有效增長。

〔四〕企業(yè)內(nèi)部員工的素養(yǎng)低下，業(yè)務(wù)水平也不高。

目前，企業(yè)行政管理消失問題，最為直接的緣由就是企業(yè)內(nèi)部職工的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能低下，在平日的工作中往往無法完成企業(yè)進(jìn)展所對他們提出的要求。這樣，在行政管理部門行駛權(quán)責(zé)的過程中，這些素養(yǎng)低下的員工根本無法有效地去執(zhí)行，行政管理部門也直接引起了其他部門的排斥和反感。所以，無主動(dòng)性和制造性，毫無工作熱忱，得過且過的工作看法直接導(dǎo)致了行政管理的效率低下。

三、今后的對策與建議

依據(jù)目前公司的現(xiàn)狀，在取得進(jìn)步的同時(shí)也不行避開的消失了問題，對于企業(yè)所消失的問題，本文主要提出以下幾點(diǎn)見解：

1、完善企業(yè)的行政管理機(jī)構(gòu)，健全企業(yè)行政管理領(lǐng)導(dǎo)體制。

企業(yè)要想取得長遠(yuǎn)的進(jìn)展，取得較好的經(jīng)濟(jì)效益，就必需擁有健全的行政管理機(jī)構(gòu)。例如，對于企業(yè)的行政管理，可以遵循總裁一行政分管副總一行政總監(jiān)一行政經(jīng)理一行政主管一下屬分公司行政主管一行政人員等系列管理系統(tǒng)。并且實(shí)行首長負(fù)責(zé)制，制定一套符合企業(yè)自身實(shí)際狀況的監(jiān)督體制，以確保監(jiān)督各部門的`實(shí)際工作狀況，使得各部門各司其職，各負(fù)其責(zé)，通過對自己本職工作細(xì)心負(fù)責(zé)共同保證企業(yè)各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的效益最大化實(shí)現(xiàn)。

2、要建立和完善企業(yè)行政管理的各項(xiàng)制度。

良好的企業(yè)管理制度肯定會(huì)保證企業(yè)健康有效的進(jìn)展。企業(yè)要想取得進(jìn)展就必需重視企業(yè)行政管理制度的建設(shè)。通過制度建設(shè)正本清源，成為企業(yè)員工明確遵守韻信條。此外，還要明確工作的詳情和程序，例如表格、圖表、文件的統(tǒng)一和規(guī)范，還有必不行少的法治秩序等等。通過這些制度確實(shí)立，可以使得企業(yè)有法可依，用制度規(guī)范大家的行為。只有這樣，才能夠保證企業(yè)內(nèi)部的科學(xué)分工，實(shí)現(xiàn)管理層次的權(quán)力保障和執(zhí)行部門指令的有效實(shí)施，進(jìn)而提高企業(yè)的運(yùn)行效率。

3、精簡機(jī)構(gòu)，避開權(quán)力過度集中。

在企業(yè)進(jìn)行行政管理的過程中，機(jī)構(gòu)設(shè)置冗雜直接影響到了企業(yè)的效益實(shí)現(xiàn)，這與現(xiàn)代企業(yè)的行政管理理念是背道而馳的。因此，要想使得企業(yè)行政管理實(shí)施高效，就必需對企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，深化后勤社會(huì)化改革，盡量削減管理層次，突出行政管理部門的重要性，確保行政管理的有效暢通。

4、要加強(qiáng)企業(yè)行政管理隊(duì)伍的建設(shè)。

要想保證企業(yè)行政管理部門的有效暢通，就必需引進(jìn)高素養(yǎng)的專業(yè)管理人才，優(yōu)化行政管理隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)，要增加懂經(jīng)濟(jì)、懂法律的人才比重。此外，還要對于行政管理人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)，不斷提高他們的專業(yè)技能和工作力量，以確保企業(yè)行政管理工作的有效進(jìn)行。企業(yè)行政管理人員應(yīng)當(dāng)不斷提高自身的服務(wù)水平。服務(wù)是行政工作的定位，行政永久是為企業(yè)服務(wù)的，行政部門的定位肯定是服務(wù)部門，這種觀念應(yīng)深化每一個(gè)行政人員的意識(shí)中，只有這樣，才能夠保證自身工作的順當(dāng)開