論住宅小區(qū)文化建設(shè)的研究-論文-物業(yè)管理

PAGEPAGE18中國(guó)某某信息學(xué)校學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)題目：論住宅小區(qū)文化建設(shè)的研究姓名：0000班級(jí)、學(xué)號(hào)：0000班、00號(hào)系(部)：經(jīng)濟(jì)管理系專業(yè)：物業(yè)管理指導(dǎo)教師：0000開(kāi)題時(shí)間：2008完成時(shí)間：2009-11-122009年11月目錄畢業(yè)設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)…………………1畢業(yè)設(shè)計(jì)成績(jī)?cè)u(píng)定表……………2答辯申請(qǐng)書(shū)……………………3-5正文……………6-20答辯委員會(huì)表決意見(jiàn)……………21答辯過(guò)程記錄表…………………22課題論住宅小區(qū)文化建設(shè)的研究課題(論文)提綱0.引言1.小區(qū)文化的概述

1.1小區(qū)文化的含義1.2小區(qū)文化的內(nèi)容2.小區(qū)文化建設(shè)的現(xiàn)狀3.對(duì)小區(qū)文化建設(shè)的五點(diǎn)思考3.1住宅小區(qū)文化點(diǎn)面開(kāi)花3.2保持住宅小區(qū)文化活動(dòng)的傳統(tǒng)性3.3充分發(fā)揮業(yè)主的主動(dòng)意識(shí)3.4需求與導(dǎo)向結(jié)和3.5文化的創(chuàng)想力4.對(duì)小區(qū)文化建設(shè)的建議5.小區(qū)文化活動(dòng)組織及創(chuàng)意6.小區(qū)文化建設(shè)的意義7.結(jié)論

二、內(nèi)容摘要目前小區(qū)物業(yè)管理機(jī)構(gòu)可以發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展一些生活互助方面的引導(dǎo)工作，物業(yè)管理機(jī)構(gòu)還可以組織內(nèi)容豐富多樣的小區(qū)文化活動(dòng)，如舉辦小區(qū)歌詠大賽、書(shū)畫(huà)展示會(huì)、居民棋類比賽等群眾聯(lián)誼活動(dòng)。

通過(guò)大力開(kāi)展這些小區(qū)文化體育活動(dòng)，不僅可以增強(qiáng)小區(qū)居民間的凝聚力，使居民產(chǎn)生一種特定住宅群的“歸屬感”，自覺(jué)地以小區(qū)為家，珍惜環(huán)境，從而大大提高居民對(duì)小區(qū)管理工作的參與意識(shí)，自覺(jué)的實(shí)行“自我教育，自我服務(wù)，自我管理”，達(dá)到物業(yè)管理的最高境界———“無(wú)為而治”的自為式管理，即所謂“功成事遂，百姓皆謂自然”。三、參考文獻(xiàn)[1]廣州市荔灣區(qū)文化局朱中平;論城市住宅小區(qū)文化建設(shè)[N];中國(guó)文化報(bào);2000年[2]羅友盛;小城鎮(zhèn)建設(shè)中的文化建設(shè)[N];中國(guó)文化報(bào);2000年[3]徐洪高;調(diào)整視角更新理念抓住關(guān)鍵[N];中國(guó)文化報(bào);2000年[4]記者徐雪梅;全面規(guī)劃重點(diǎn)突破推進(jìn)首都文化建設(shè)[N];北京日?qǐng)?bào);2000年論住宅小區(qū)文化建設(shè)的研究000中文摘要：隨著住房商品化、市場(chǎng)化的發(fā)展，城市居民不再是以單位聚居，每個(gè)住宅小區(qū)混住各界人士，互不相識(shí)，構(gòu)建和諧居民小區(qū)任務(wù)更艱巨。當(dāng)前，城市居民住宅小區(qū)的管理比較簡(jiǎn)單，一般就是掃地、守門，普遍缺少文化建設(shè)的內(nèi)容，而文化活動(dòng)（建設(shè)）是聯(lián)系人們心靈的紐帶，是人們交往的重要媒介，是構(gòu)建和諧居民住宅小區(qū)的非常重要的途徑，因此必須重視和加強(qiáng)?，F(xiàn)代化進(jìn)程步伐的加快，居民小區(qū)的文化活動(dòng)也日益拓展。在推進(jìn)小區(qū)建設(shè)和管理的同時(shí)，提升小區(qū)文化含量和文化品位，為構(gòu)建和諧居民小區(qū)提供精神支柱，是當(dāng)前做好居民小區(qū)工作需要研究的課題。小區(qū)文化建設(shè)的發(fā)展?fàn)顩r、問(wèn)題及思考幾方面作一點(diǎn)探討。關(guān)鍵詞：小區(qū)文化；物業(yè)管理；發(fā)展；建議0.引言小區(qū)作為一個(gè)“社區(qū)概念”，是指居民自愿租、買的新的居住區(qū)，它與傳統(tǒng)意義上的“農(nóng)村社區(qū)”或“單位、機(jī)關(guān)大院”有別。小區(qū)文化也是社區(qū)文化的一部分，小區(qū)文化應(yīng)該是小區(qū)管理處與業(yè)主之間創(chuàng)造的一種互動(dòng)的整體性的社區(qū)氛圍，它所包含的內(nèi)容也日益豐富，包括物業(yè)的建筑風(fēng)格、社區(qū)規(guī)劃、綠化、配套設(shè)施、地段、發(fā)展商的策劃、業(yè)主社會(huì)地位、物業(yè)管理服務(wù)和社區(qū)活動(dòng)等等。一個(gè)小區(qū)文化氛圍和格調(diào)的形成，與整個(gè)小區(qū)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、銷售的各個(gè)環(huán)節(jié)緊密相關(guān)，也只有在建筑設(shè)計(jì)、物業(yè)管理、營(yíng)銷及廣告方面都要有一個(gè)整體的以人為本的思路，才可能體現(xiàn)出物業(yè)和業(yè)主的特色，滿足人性中對(duì)文化的追求，照顧到人們對(duì)于所居住物業(yè)的精神需要、進(jìn)而形成小區(qū)特有的文化氛圍和格調(diào)。小區(qū)文化的建立還是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。一種高雅的小區(qū)文化的形成，是發(fā)展商，管理機(jī)構(gòu)及業(yè)主、住戶共同努力的結(jié)果。物業(yè)管理應(yīng)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明家庭、文明居住區(qū)等系列社區(qū)活動(dòng)，將居民的實(shí)際利益、思想感情與住區(qū)文明聯(lián)系起來(lái)，架設(shè)小區(qū)精神文明的“橋梁”，把小區(qū)內(nèi)各種職業(yè)、性格的住戶和社會(huì)團(tuán)體，形成一條以居住區(qū)為依托、共同為居民服務(wù)、發(fā)揮各自功能的紐帶，既建立良好的社區(qū)秩序，也促進(jìn)了居民身心健康和文明素質(zhì)的提高，形成奉獻(xiàn)愛(ài)心、尊老愛(ài)幼的良好社會(huì)風(fēng)氣。1.小區(qū)文化的概述

1.1小區(qū)文化的含義文化是一定社會(huì)制度和經(jīng)濟(jì)形態(tài)的產(chǎn)物。文化一方面具有思維慣性作用，束縛改革和創(chuàng)新，另一方面先進(jìn)的文化又是改革和創(chuàng)新的先導(dǎo)。這就是我們哲學(xué)命題所說(shuō)的反作用。小區(qū)文化實(shí)際上，按我的理解也是小區(qū)文化的一部分，小區(qū)文化應(yīng)該是小區(qū)管理處與業(yè)主之間創(chuàng)造的一種互動(dòng)的整體性的社區(qū)氛圍，并非單純指一些娛樂(lè)性的群眾活動(dòng)。如同一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化一樣，對(duì)這個(gè)群體里的所有人均起著渲染和影響作用。隨著觀念的不斷發(fā)展，人們已經(jīng)接受了買房子是買70年生活方式的觀念。而這種生活方式最直接體現(xiàn)于小區(qū)文化中——積極、健康、向上的小區(qū)文化反映了小區(qū)的生命力，關(guān)系到房子的升值和保值。不僅可以增加業(yè)主對(duì)樓盤的忠誠(chéng)度，而且堅(jiān)定潛在消費(fèi)者的購(gòu)買信心。1.3小區(qū)文化的內(nèi)容小區(qū)文化所包含的內(nèi)容也日益豐富，包括物業(yè)的建筑風(fēng)格、社區(qū)規(guī)劃、綠化、配套設(shè)施、地段、發(fā)展商的策劃、業(yè)主社會(huì)地位、物業(yè)管理服務(wù)和社區(qū)活動(dòng)等等。一個(gè)小區(qū)文化氛圍和格調(diào)的形成，與整個(gè)小區(qū)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、銷售的各個(gè)環(huán)節(jié)緊密相關(guān)，也只有在建筑設(shè)計(jì)、物業(yè)管理、營(yíng)銷及廣告方面都要有一個(gè)整體的以人為本的思路，才可能體現(xiàn)出物業(yè)和業(yè)主的特色。滿足人性中對(duì)文化的追求。照顧到人們對(duì)于所居住物業(yè)的精神需要、進(jìn)而形成小區(qū)特有的文化氛圍和格調(diào)。同時(shí)，小區(qū)文化的建立還是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。一種高雅的小區(qū)文化的形成，是發(fā)展商，管理機(jī)構(gòu)及業(yè)主、住戶共同努力的結(jié)果。并且在小區(qū)文化這一園地中，發(fā)展商及管理機(jī)構(gòu)更多是個(gè)園丁的角色，小區(qū)文化的基本載體是全體業(yè)主、住戶。他們的生活模式、價(jià)值取向、道德觀念、行為方式等最終決定了一個(gè)小區(qū)文化的面貌。2.小區(qū)文化建設(shè)的現(xiàn)狀

小區(qū)文化是社區(qū)文化的一部分，是社區(qū)文化得以發(fā)展的基礎(chǔ)。不管是小區(qū)文化還是社區(qū)文化，其包含的內(nèi)容都是相當(dāng)豐富的。但是，我認(rèn)為，小區(qū)文化的核心問(wèn)題，卻是鄰里交往，或者說(shuō)是為鄰里交往提供相應(yīng)的平臺(tái)、背景、條件和機(jī)會(huì)。離開(kāi)了鄰里交往這個(gè)主題，小區(qū)文化建設(shè)就失去了綱，就沒(méi)有靈魂，也就可能失去生機(jī)和活力。目前，不少物業(yè)管理公司也在文化建設(shè)上下了很大的功夫，甚至也作出了一定的成效，但由于沒(méi)有把握住鄰里交往這個(gè)主題，很可能難以為繼，甚至可能得不到業(yè)主的認(rèn)同。鑒于此，重慶某小區(qū)已意識(shí)到這一點(diǎn)，在小區(qū)內(nèi)專門修建了鄰里中心，借以作為業(yè)主相互溝通的場(chǎng)所。我以為，這確是一個(gè)明智之舉。我們姑且不說(shuō)這個(gè)小區(qū)做得怎么樣，對(duì)小區(qū)文化建設(shè)來(lái)說(shuō)，有了這樣的意識(shí)，就是一個(gè)認(rèn)識(shí)的進(jìn)步。

為什么說(shuō)鄰里交往是小區(qū)文化建設(shè)的主題呢？首先，業(yè)主不是物業(yè)管理公司的“雇員”，物業(yè)管理公司不能把企業(yè)文化那一套生搬到小區(qū)文化建設(shè)中來(lái)。物業(yè)管理公司當(dāng)然可以宣傳自己企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理理念，可以宣傳公司的優(yōu)秀員工等等，但那只是“做廣告”。而不是小區(qū)文化建設(shè)。用這個(gè)觀點(diǎn)來(lái)看一些物業(yè)管理公司向業(yè)主散發(fā)的公司小報(bào)，其內(nèi)容就不太適當(dāng)。那樣的小報(bào)上往往盡是公司內(nèi)部的事，與業(yè)主的需要相關(guān)不大，當(dāng)然說(shuō)不上是小區(qū)文化建設(shè)。

其次，小區(qū)文化建設(shè)的最終目的，是為業(yè)主提供更好的服務(wù)，是滿足業(yè)主的需要。前面已經(jīng)論述過(guò)，業(yè)主對(duì)居住的內(nèi)部條件條件和外部景觀環(huán)境的需要得到滿足后，對(duì)鄰里交往的需要就突現(xiàn)出來(lái)。重慶人為何喜歡看電視連續(xù)劇《街坊鄰居》（包括正在播放的《新街坊鄰居》），就因?yàn)樗麄儽贿@部電視連續(xù)劇中那濃濃的鄰里感情吸引了，他們也向往有那樣的鄰里關(guān)系。與業(yè)主需要無(wú)關(guān)，業(yè)主就不會(huì)感興趣，那樣的小區(qū)文化建設(shè)最后就可能歸于失敗。

再次，小區(qū)文化建設(shè)也有別于社區(qū)文化建設(shè)。社區(qū)承擔(dān)著一定的公共事務(wù)，甚至承擔(dān)著一定的政府職能。隨著我國(guó)社會(huì)的發(fā)展，社區(qū)將成為我國(guó)城市社會(huì)獨(dú)立的單元體，構(gòu)成社會(huì)網(wǎng)絡(luò)體系的一環(huán)，起到社會(huì)整合的作用。小區(qū)文化建設(shè)是社區(qū)文化的一部分，當(dāng)然也可能分擔(dān)社區(qū)文化的部分職責(zé)。但是，小區(qū)畢竟不是獨(dú)立的社會(huì)單元體，與社會(huì)整合基本無(wú)關(guān)。這就決定了小區(qū)文化建設(shè)的內(nèi)容沒(méi)有社區(qū)文化建設(shè)那么復(fù)雜，也沒(méi)有那樣濃厚的政治色彩。我們把小區(qū)文化建設(shè)的重點(diǎn)定在為鄰里交往提供平臺(tái)上，也是基于這個(gè)原因。

最后，小區(qū)文化建設(shè)的組織者是物業(yè)管理公司。作為一種贏利性組織，在進(jìn)行小區(qū)文化建設(shè)時(shí)不能不考慮成本和效益。文化建設(shè)不能沒(méi)有投入，而物業(yè)管理公司又不能無(wú)限制地投入。另一方面，文化建設(shè)的投入又不能沒(méi)有回報(bào)，完全沒(méi)有回報(bào)，對(duì)物業(yè)管理公司來(lái)說(shuō)將成為致命傷害。為此，物業(yè)管理公司的文化建設(shè)只能是有限制的投入，只能針對(duì)業(yè)主最需要而且愿意給予相應(yīng)回報(bào)的投入。業(yè)主最需要的是鄰里交往，那么小區(qū)文化建設(shè)的重點(diǎn)當(dāng)然只能定在這上面了。

如今，專家學(xué)者對(duì)社區(qū)文化建設(shè)研究較多?，F(xiàn)實(shí)中，一個(gè)社區(qū)往往包括相當(dāng)大的面積和相當(dāng)多的人口，即使是新開(kāi)發(fā)區(qū)，往往也有好幾個(gè)小區(qū)或樓盤。社區(qū)文化建設(shè)一般都由社區(qū)居委會(huì)負(fù)責(zé)，因規(guī)模過(guò)大而往往力不從心，很難見(jiàn)到幾個(gè)文化建設(shè)搞得好的社區(qū)。

我們所說(shuō)的小區(qū)，是比社區(qū)小一個(gè)層次的概念，是指由一個(gè)物業(yè)管理公司單獨(dú)管理的樓盤或小區(qū)。由于有了物業(yè)管理公司，小區(qū)的文化建設(shè)就有了一個(gè)載體，有了一個(gè)可以承擔(dān)責(zé)任的組織。這樣，文化建設(shè)的任務(wù)才能落實(shí)。

小區(qū)文化的建立還是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。一種高雅的小區(qū)文化的形成，是發(fā)展商，管理機(jī)構(gòu)及業(yè)主、住戶共同努力的結(jié)果。并且在小區(qū)文化這一園地中，發(fā)展商及管理機(jī)構(gòu)更多是個(gè)園丁的角色，小區(qū)文化的基本載體是全體業(yè)主、住戶。他們的生活模式、價(jià)值取向、道德觀念、行為方式等最終決定了一個(gè)小區(qū)文化的面貌。而小區(qū)文化

從住宅小區(qū)自身的發(fā)展規(guī)律來(lái)看，它作為人類文化的一個(gè)子系統(tǒng)，社會(huì)價(jià)值觀念、審美心理、審美時(shí)尚、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰以及經(jīng)濟(jì)條件等作為構(gòu)成的文化環(huán)境，無(wú)時(shí)不在制約著它的發(fā)展方向。科學(xué)技術(shù)作為一種特殊的文化形式，是推動(dòng)住宅小區(qū)發(fā)展的主要?jiǎng)恿Α?/p>

當(dāng)前，城市居民住宅小區(qū)的管理比較簡(jiǎn)單，一般就是掃地、守門，普遍缺少文化建設(shè)的內(nèi)容，而文化活動(dòng)（建設(shè)）是聯(lián)系人們心靈的紐帶，是人們交往的重要媒介，是構(gòu)建和諧居民住宅小區(qū)的非常重要的途徑，因此必須重視和加強(qiáng)。

3.對(duì)小區(qū)文化建設(shè)的五點(diǎn)思考3.1住宅小區(qū)文化點(diǎn)面開(kāi)花住宅小區(qū)文化要分“點(diǎn)”和“面”兩個(gè)層次，“點(diǎn)”即物業(yè)管理公司所管轄的各個(gè)小區(qū)，所有管轄的小區(qū)就形成了“面”?！包c(diǎn)”與“面”的小區(qū)文化建設(shè)思路不同，“點(diǎn)”能非常切合小區(qū)居民的需求，重在加強(qiáng)小區(qū)居民之間、物業(yè)管理服務(wù)中心與業(yè)主之間的溝通?！懊妗眲t是小區(qū)之間的互動(dòng)，有利于物業(yè)管理公司引導(dǎo)小區(qū)文化的方向，塑造物業(yè)管理公司的品牌。物業(yè)管理公司可以在小區(qū)文化的建設(shè)上，作為各小區(qū)的“點(diǎn)”，住宅小區(qū)文化活動(dòng)內(nèi)容可以精彩豐富，可以開(kāi)展羽毛球、乒乓球等體育比賽，開(kāi)展圍棋、象棋比賽；開(kāi)展春游活動(dòng)，開(kāi)展中秋晚會(huì)等。作為小區(qū)的“面”，可以開(kāi)展小區(qū)文化節(jié)、康體運(yùn)動(dòng)會(huì)、生態(tài)環(huán)保行動(dòng)、年宵晚會(huì)和小區(qū)狂歡節(jié)等大型的小區(qū)文化活動(dòng)?！包c(diǎn)”和“面”需要達(dá)成統(tǒng)一。雖然“點(diǎn)”與“點(diǎn)”之間的小區(qū)文化建設(shè)不盡相同，各放異彩，但“點(diǎn)”和“面”是統(tǒng)一的，時(shí)間安排有統(tǒng)籌，內(nèi)容安排有統(tǒng)一導(dǎo)向。在物業(yè)小區(qū)，各小區(qū)管理服務(wù)中心在每年的年底可以給公司負(fù)責(zé)小區(qū)文化的部門提交一份第二年的年度小區(qū)文化安排，由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)審核統(tǒng)籌，避免了“點(diǎn)”與“面”在小區(qū)文化建設(shè)上的沖突，同時(shí)，將整個(gè)公司的小區(qū)文化活動(dòng)系統(tǒng)化、主題化。這樣，小區(qū)文化建設(shè)就初步形成了“點(diǎn)”和“面”的統(tǒng)一和互動(dòng)，相互映照，全面開(kāi)花。3.2保持住宅小區(qū)文化活動(dòng)的傳統(tǒng)性營(yíng)造一種小區(qū)文化氛圍，不可一蹴而就，需要相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間的堅(jiān)持和努力。保持住宅小區(qū)文化活動(dòng)的傳統(tǒng)性，將廣受居民歡迎的小區(qū)文化活動(dòng)項(xiàng)目保留下來(lái)，不斷完善和創(chuàng)新活動(dòng)的形式和內(nèi)容，有利于持續(xù)地營(yíng)造小區(qū)文化氛圍，豐富小區(qū)文化的內(nèi)涵，沉淀小區(qū)文化的厚度。物業(yè)小區(qū)的小區(qū)文化節(jié)和小區(qū)康體運(yùn)動(dòng)會(huì)交替在每年固定的月份舉行，每年的年宵可以開(kāi)展小區(qū)年宵晚會(huì)，可以在3月份開(kāi)展生態(tài)環(huán)保行動(dòng)等，這些小區(qū)文化活動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展完善之后，會(huì)逐漸形成住宅小區(qū)居民傳統(tǒng)的小區(qū)文化活動(dòng)，并且在物業(yè)管理公司的精心策劃下，這些小區(qū)文化活動(dòng)項(xiàng)目會(huì)在小區(qū)居民心中已經(jīng)形成了廣泛的影響，小區(qū)居民的參與興趣可以不斷提高。如年宵晚會(huì)，小區(qū)的一些文藝團(tuán)隊(duì)在物業(yè)管理公司還沒(méi)正式宣布舉行之前，他們就會(huì)開(kāi)始積極準(zhǔn)備排練節(jié)目。3.3充分發(fā)揮業(yè)主的主動(dòng)意識(shí)在住宅小區(qū)文化的建設(shè)中，物業(yè)管理公司的引導(dǎo)固然非常重要，物業(yè)管理公司引導(dǎo)的最終目的就是為了讓小區(qū)的居民自發(fā)自動(dòng)地參與到小區(qū)文化建設(shè)中來(lái)，那樣的小區(qū)文化才是真正的由居民來(lái)營(yíng)造和在居民中沉淀并影響著他們?nèi)粘Ｐ袨橛^念的一種文化。物業(yè)小區(qū)在充分發(fā)揮業(yè)主的主動(dòng)意識(shí)，讓業(yè)主積極參與到小區(qū)文化建設(shè)中來(lái)，為小區(qū)居民提供了許多便利的條件和平臺(tái)，在物業(yè)小區(qū)的支持下，小區(qū)可以成立詩(shī)書(shū)畫(huà)聯(lián)誼會(huì)、民族舞蹈隊(duì)、小區(qū)星光樂(lè)隊(duì)，各小區(qū)秧歌隊(duì)、太極拳隊(duì)、舞劍隊(duì)、攝影愛(ài)好小組等20多支小區(qū)文化團(tuán)隊(duì)。正因?yàn)闃I(yè)主有了高度自發(fā)的參與意識(shí)和愿望，小區(qū)文化建設(shè)才呈現(xiàn)出一派生機(jī)勃勃、春意盎然的和諧景象。3.4需求與導(dǎo)向結(jié)合小區(qū)文化建設(shè)的成果如何，一方面和小區(qū)文化活動(dòng)能不能吸引居民，能不能滿足居民的需求有關(guān)，另一方面與物業(yè)管理公司對(duì)小區(qū)文化的導(dǎo)向有關(guān)。為了更能切合小區(qū)居民的小區(qū)文化活動(dòng)需求，物業(yè)公司可以每年都進(jìn)行一次業(yè)主問(wèn)卷調(diào)查，了解業(yè)主對(duì)于小區(qū)文化活動(dòng)的需求，并以此為依據(jù)改進(jìn)和完善小區(qū)文化活動(dòng)的開(kāi)展。小區(qū)的物業(yè)管理公司可以在廣泛征集小區(qū)居民意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，出臺(tái)《住宅小區(qū)行為規(guī)范》，通過(guò)行為規(guī)范的實(shí)施來(lái)促進(jìn)和提高小區(qū)居民的文明行為。小區(qū)可以開(kāi)展本小區(qū)“十大不文明行為評(píng)選”活動(dòng)，并由小區(qū)業(yè)主聯(lián)合簽名頒布小區(qū)《文明公約》，該項(xiàng)活動(dòng)會(huì)受到會(huì)受到社會(huì)的關(guān)注和好評(píng)。小區(qū)居民通過(guò)參與該項(xiàng)活動(dòng)，對(duì)不文明行為有了深刻的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)了整個(gè)小區(qū)文明程度的提高。與此同時(shí)，小區(qū)可以開(kāi)展“和諧小區(qū)、四進(jìn)小區(qū)志愿活動(dòng)”，倡議小區(qū)居民從自律做起、從節(jié)能做起、從環(huán)保做起、從互助做起，共同建設(shè)環(huán)境優(yōu)美、秩序井然、溫馨舒適、充滿人文關(guān)懷的和諧小區(qū)。此外，物業(yè)管理公司還可以舉辦“生態(tài)環(huán)保月”、“創(chuàng)建二十一世紀(jì)人文生態(tài)示范城區(qū)”萬(wàn)人簽名等活動(dòng)來(lái)提升小區(qū)居民的環(huán)保意識(shí)和公德意識(shí)。通過(guò)需求與導(dǎo)向的結(jié)合，小區(qū)文化建設(shè)會(huì)頗有成效的。3.5文化的創(chuàng)想力小區(qū)文化建設(shè)需要源源不斷地注入活力，這樣小區(qū)文化活動(dòng)才能保持長(zhǎng)久的旺盛生命力，居民才不會(huì)有“審美疲勞”。經(jīng)過(guò)歲年的礪煉，小區(qū)物業(yè)管理公司可以給自身制定了全新的品牌定位：優(yōu)質(zhì)生活的創(chuàng)想家。作為提供優(yōu)質(zhì)生活的“創(chuàng)想家”，小區(qū)物業(yè)不僅可以在管理服務(wù)上敢為人先地創(chuàng)想和實(shí)踐，而且可以在小區(qū)文化建設(shè)的創(chuàng)想和實(shí)踐上也會(huì)不余遺力。小區(qū)文化建設(shè)的創(chuàng)想既體現(xiàn)在小區(qū)文化活動(dòng)的形式上，也體現(xiàn)在小區(qū)文化活動(dòng)的內(nèi)容上。小區(qū)物業(yè)可以率先在小區(qū)里開(kāi)展“十大不文明行為評(píng)選”活動(dòng)，在生態(tài)環(huán)保行動(dòng)上向全小區(qū)居民推廣使用環(huán)保購(gòu)物袋，可以舉辦了盛大的小區(qū)狂歡節(jié)，精彩而富有激情的狂歡活動(dòng)可以吸引萬(wàn)名居民的熱情參與，成為了整個(gè)小區(qū)的年度盛事。小區(qū)文化建設(shè)之所以能在居民中掀起如此熱情的浪潮，而傳統(tǒng)的小區(qū)文化活動(dòng)又能歷久彌新，這就充分可以體現(xiàn)文化的創(chuàng)想力為小區(qū)文化建設(shè)所帶來(lái)的活力。4.對(duì)小區(qū)文化建設(shè)的建議

（1）應(yīng)將住宅小區(qū)基層文化站館的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算，使其盡快達(dá)標(biāo)。

（2）建立和完善住宅小區(qū)文化建設(shè)的政策法規(guī)、管理體制。

（3）加強(qiáng)對(duì)住宅小區(qū)文化建設(shè)者的培訓(xùn)等工作，充實(shí)一些業(yè)務(wù)素質(zhì)和政治素質(zhì)高的年輕文化工作者，并對(duì)住宅小區(qū)文化工作人員進(jìn)行考核。（4）編制城市規(guī)劃要注重住宅小區(qū)文化建設(shè)場(chǎng)所的規(guī)劃，使其布局更加合理。

（5）整合住宅小區(qū)資源，發(fā)揮住宅小區(qū)優(yōu)勢(shì)，建設(shè)有特色的住宅小區(qū)文化。依據(jù)住宅小區(qū)的區(qū)位、居民、單位的人員和文化優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)建各種有品位、有特色的科普小區(qū)、教育小區(qū)、環(huán)保小區(qū)、園林小區(qū)等，并舉辦有特色的文化活動(dòng)，加強(qiáng)不同住宅小區(qū)的文化交流、人員交流，從文化大市向文化強(qiáng)市轉(zhuǎn)變，出臺(tái)文化強(qiáng)市的綱領(lǐng)性文件，進(jìn)一步整合社會(huì)資源，實(shí)現(xiàn)資源共享。

（6）拓展住宅小區(qū)文化建設(shè)的資金渠道，大力發(fā)展住宅小區(qū)文化產(chǎn)業(yè)。制定鼓勵(lì)政策，利用現(xiàn)有文化資源吸引民間資本。加強(qiáng)住宅小區(qū)文化產(chǎn)業(yè)的研究與開(kāi)發(fā)。

5.小區(qū)文化活動(dòng)組織及創(chuàng)意

一要關(guān)注不同人群的不同需求。業(yè)主是一個(gè)相對(duì)復(fù)雜的群體，年齡、性別、個(gè)人愛(ài)好各不相同，各不同社區(qū)之間業(yè)主的社會(huì)層次也不盡相同。因此不同類型物業(yè)的小區(qū)文化開(kāi)展應(yīng)有所側(cè)重，要根據(jù)業(yè)主的實(shí)際需求來(lái)開(kāi)展活動(dòng)，不能強(qiáng)求一律。在活動(dòng)形式也要做到豐富多樣，關(guān)注不同群體的不同需求。

二要注重參與性。所有活動(dòng)都應(yīng)考慮盡可能增加業(yè)主的參與性，如果組織的活動(dòng)不符合業(yè)主的興趣，參與的人很少，就失去了組織小區(qū)文化活動(dòng)的意義。所以，活動(dòng)的組織應(yīng)以業(yè)主為參與主體，且在形式上可以充分調(diào)動(dòng)業(yè)主的積極性。

三要娛樂(lè)性、文化性和宣傳價(jià)值并重。對(duì)于小區(qū)業(yè)主來(lái)說(shuō)，活動(dòng)的舉行并不需要有什么重大的政治意義，輕松愉悅的感官享受才是參與的目的。所以，活動(dòng)在策劃和組織時(shí)需做到健康、娛樂(lè)性強(qiáng)，并且要和社區(qū)的整體文化氛圍相符合，具有積極的意義和文化價(jià)值。同時(shí)，只有活動(dòng)本身具有良好的宣傳價(jià)值，才能夠吸引足夠的關(guān)注，達(dá)到宣傳小區(qū)文化品牌的目的。

四要傳統(tǒng)化+創(chuàng)新化。在一個(gè)小區(qū)的小區(qū)文化活動(dòng)策劃中，要將一些活動(dòng)固定為習(xí)俗。這樣才能給業(yè)主和潛在消費(fèi)者一個(gè)印象小區(qū)：小區(qū)的小區(qū)文化活動(dòng)是豐富多彩、永不落幕的。如：元宵燈謎會(huì)、重陽(yáng)登高、新春晚會(huì)、少兒夏令營(yíng)等。

但同時(shí)也需要根據(jù)具體環(huán)境、社會(huì)風(fēng)尚和業(yè)主需求不斷策劃一些形式新穎的活動(dòng)，以保持業(yè)主對(duì)我們小區(qū)文化活動(dòng)的期待和關(guān)注。五要注重節(jié)假日的活動(dòng)及氛圍營(yíng)造。在一些大的節(jié)慶期間和長(zhǎng)假期中，如春節(jié)、國(guó)慶、暑假等，業(yè)主的空閑時(shí)間相對(duì)較多，還可能會(huì)有一些非常住業(yè)主回來(lái)度假，此時(shí)業(yè)主對(duì)社區(qū)的關(guān)注程度較高，此時(shí)應(yīng)在小區(qū)內(nèi)積極營(yíng)造假日的文化氛圍，如節(jié)日祝賀等，還應(yīng)組織相應(yīng)活動(dòng)來(lái)豐富業(yè)主們的假期生活。如以少兒為主體的暑期活動(dòng)，還可以解決家長(zhǎng)們的后顧之憂。6.小區(qū)文化建設(shè)的意義

一是通過(guò)小區(qū)文化的建設(shè)，可以增強(qiáng)住戶對(duì)居住區(qū)的歸屬感。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日趨激烈，物業(yè)管理企業(yè)在注重高水平服務(wù)的同時(shí)，也應(yīng)不斷加強(qiáng)小區(qū)文化的“感情投資”，通過(guò)各種形式和渠道增強(qiáng)住戶對(duì)社區(qū)的歸屬感和凝聚力。

二是以小區(qū)文化架起小區(qū)文明的“橋梁”。物業(yè)管理應(yīng)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明家庭、文明居住區(qū)等系列社區(qū)活動(dòng)，將居民的實(shí)際利益、思想感情與住區(qū)文明聯(lián)系起來(lái)，架設(shè)小區(qū)精神文明的“橋梁”；把小區(qū)內(nèi)各種職業(yè)、性格的住戶和社會(huì)團(tuán)體，形成一條以居住區(qū)為依托、共同為居民服務(wù)、發(fā)揮各自功能的紐帶，既建立良好的社區(qū)秩序，也促進(jìn)了居民身心健康和文明素質(zhì)的提高，形成奉獻(xiàn)愛(ài)心、尊老愛(ài)幼的良好社會(huì)風(fēng)氣。

三是有助于物業(yè)管理企業(yè)鍛造品牌與核心競(jìng)爭(zhēng)力。小區(qū)文化活動(dòng)的組織，對(duì)于提高小區(qū)的檔次、形成小區(qū)的格調(diào)均有重要作用?！拔镆灶惥?，人以群分”——只有形成高檔次高格調(diào)的小區(qū)文化氛圍，才有可能吸引高層次的業(yè)主，而擁有高層次和高品位的人群，既是強(qiáng)有力的潛在消費(fèi)群，同時(shí)又可以提高小區(qū)的格調(diào)。相得益彰，起到良性循環(huán)的作用。如果我們可以在各社區(qū)內(nèi)建立起一種良好的氛圍——住戶與住戶之間以及住戶與物業(yè)管理者之間彼此能夠良好相處，相互關(guān)懷，把社區(qū)看作為自己的大家庭。那么這樣一種既有整體的統(tǒng)一性，同時(shí)每個(gè)小區(qū)又有著自己獨(dú)立特色的、和諧、融洽的社區(qū)氛圍，將會(huì)成為物業(yè)管理企業(yè)品牌的重要附加值。文化小區(qū)的創(chuàng)建大大增強(qiáng)了小區(qū)居民的歸屬感和向心力，成為增進(jìn)居民身心健康、調(diào)適人際關(guān)系的文化港灣。同時(shí)也提高了小區(qū)物管部門的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，改善了物管與業(yè)主的關(guān)系。

四是在銷售渠道中，業(yè)主介紹是一個(gè)不可忽視的途徑。它的成功率頗高。但是如果想要擴(kuò)大通過(guò)此途徑的銷售量。必須在業(yè)主中建立良好的口碑。所以，只有業(yè)主住得舒暢、舒心、滿意，才會(huì)成為不盈利的中介機(jī)構(gòu)。而讓業(yè)主住得滿意，除了業(yè)主購(gòu)樓時(shí)的一切外部因素（地段、交通、環(huán)境、設(shè)施等）外，還有一個(gè)重要的因素，就是社區(qū)的氛圍和格調(diào)，這就通過(guò)小區(qū)文化活動(dòng)的組織體現(xiàn)出來(lái)。

五是小區(qū)文化工作是我們?yōu)闃I(yè)主提供的一項(xiàng)重要的增值服務(wù)、一所物業(yè)擁有良好的生活方式、文化氛圍和文化底蘊(yùn)，會(huì)使該物業(yè)的品牌知名度和品牌美譽(yù)度得到更進(jìn)一步的提升，給物業(yè)注入一種強(qiáng)大的文化內(nèi)涵。而這種文化內(nèi)涵將成為物業(yè)的“靈魂”，成為該物業(yè)的特有標(biāo)志。文化具有巨大的無(wú)形資產(chǎn)，當(dāng)這種無(wú)形資產(chǎn)轉(zhuǎn)移到物業(yè)之中，就會(huì)帶來(lái)物業(yè)的增值。六是有助于物業(yè)管理企業(yè)鍛造品牌與核心競(jìng)爭(zhēng)力。小區(qū)文化活動(dòng)的\o"zuzhi-mubiao,組織,目標(biāo)管理"組織，對(duì)于提高小區(qū)的檔次、形成小區(qū)的格調(diào)均有重要作用?！拔镆灶惥?，人以群分”——只有形成高檔次高格調(diào)的小區(qū)文化氛圍，才有可能吸引高層次的業(yè)主，而擁有高層次和高品位的人群，既是強(qiáng)有力的潛在消費(fèi)群，同時(shí)又可以提高小區(qū)的格調(diào)。相得益彰，起到良性循環(huán)的作用。如果我們可以在各社區(qū)內(nèi)建立起一種良好的氛圍——住戶與住戶之間以及住戶與物業(yè)管理者之間彼此能夠良好相處，相互關(guān)懷，把社區(qū)看作為自己的大家庭。7.結(jié)論當(dāng)前，從中央到地方各級(jí)政府都重視住宅小區(qū)文化事業(yè)的建設(shè)，應(yīng)該說(shuō)現(xiàn)在是住宅小區(qū)文化發(fā)展的最好時(shí)期。一定要審時(shí)度勢(shì)，抓住機(jī)遇，積極爭(zhēng)取政府對(duì)公益性文化事業(yè)的投入。在住宅小區(qū)文化建設(shè)方面，要按照市場(chǎng)規(guī)律和藝術(shù)規(guī)律辦事，進(jìn)一步加強(qiáng)基層業(yè)余文藝團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，提高群眾文化干部的政治素質(zhì)和專業(yè)水平，精心組織策劃一些有影響、有特色的小區(qū)文化活動(dòng)，抓品牌、抓特色，特別是開(kāi)展一些面向市場(chǎng)、面向群眾、符合群眾心理需求的活動(dòng)；建立和完善“非遺”名錄項(xiàng)目和傳承人的保護(hù)等。同時(shí)我們要做到以下六點(diǎn)：

一：加強(qiáng)管理用規(guī)章制度規(guī)范小區(qū)二：營(yíng)造氛圍用宣傳輿論引導(dǎo)小區(qū)三：提高品味用文化娛樂(lè)活躍小區(qū)四：精益求精用綠化成果美化小區(qū)五：重在防范用綜合治理穩(wěn)定小區(qū)六：多元發(fā)展用社區(qū)服務(wù)方便小區(qū)和諧家庭、和諧小區(qū)是和諧社會(huì)的非常重要構(gòu)成要素和基礎(chǔ)，文化建設(shè)則是重要途徑，事小意義大，而且政府及相關(guān)職能部門都高度重視。我們相信，在黨的十七大精神指引下，我們的住宅小區(qū)文化建設(shè)的工作一定能夠呈現(xiàn)一個(gè)欣欣向榮的新局面。參考文獻(xiàn)：[1]廣州市荔灣區(qū)文化局朱中平;論城市住宅小區(qū)文化建設(shè)[N];中國(guó)文化報(bào);2000年[2]羅友盛;小城鎮(zhèn)建設(shè)中的文化建設(shè)[N];中國(guó)文化報(bào);2000年[3]徐洪高;調(diào)整視角更新理念抓住關(guān)鍵[N];中國(guó)文化報(bào);2000年[4]記者徐雪梅;全面規(guī)劃重點(diǎn)突破推進(jìn)首都文化建設(shè)[N];北京日?qǐng)?bào);2000年基于C8051F單片機(jī)直流電動(dòng)機(jī)反饋控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與研究基于單片機(jī)的嵌入式Web服務(wù)器的研究MOTOROLA單片機(jī)MC68HC（8）05PV8/A內(nèi)嵌EEPROM的工藝和制程方法及對(duì)良率的影響研究基于模糊控制的電阻釬焊單片機(jī)溫度控制系統(tǒng)的研制基于MCS-51系列單片機(jī)的通用控制模塊的研究基于單片機(jī)實(shí)現(xiàn)的供暖系統(tǒng)最佳啟停自校正（STR）調(diào)節(jié)器單片機(jī)控制的二級(jí)倒立擺系統(tǒng)的研究基于增強(qiáng)型51系列單片機(jī)的TCP/IP協(xié)議棧的實(shí)現(xiàn)基于單片機(jī)的蓄電池自動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)基于32位嵌入式單片機(jī)系統(tǒng)的圖像采集與處理技術(shù)的研究基于單片機(jī)的作物營(yíng)養(yǎng)診斷專家系統(tǒng)的研究基于單片機(jī)的交流伺服電機(jī)運(yùn)動(dòng)控制系統(tǒng)研究與開(kāi)發(fā)基于單片機(jī)的泵管內(nèi)壁硬度測(cè)試儀的研制基于單片機(jī)的自動(dòng)找平控制系統(tǒng)研究基于C8051F040單片機(jī)的嵌入式系統(tǒng)開(kāi)發(fā)基于單片機(jī)的液壓動(dòng)力系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)測(cè)儀開(kāi)發(fā)模糊Smith智能控制方法的研究及其單片機(jī)實(shí)現(xiàn)一種基于單片機(jī)的軸快流CO〈,2〉激光器的手持控制面板的研制基于雙單片機(jī)沖床數(shù)控系統(tǒng)的研究基于CYGNAL單片機(jī)的在線間歇式濁度儀的研制基于單片機(jī)的噴油泵試驗(yàn)臺(tái)控制器的研制基于單片機(jī)的軟起動(dòng)器的研究和設(shè)計(jì)基于單片機(jī)控制的高速快走絲電火花線切割機(jī)床短循環(huán)走絲方式研究基于單片機(jī)的機(jī)電產(chǎn)品控制系統(tǒng)開(kāi)發(fā)基于PIC單片機(jī)的智能手機(jī)充電器基于單片機(jī)的實(shí)時(shí)內(nèi)核設(shè)計(jì)及其應(yīng)用研究基于單片機(jī)的遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與研究基于單片機(jī)的煙氣二氧化硫濃度檢測(cè)儀的研制基于微型光譜儀的單片機(jī)系統(tǒng)單片機(jī)系統(tǒng)軟件構(gòu)件開(kāi)發(fā)的技術(shù)研究基于單片機(jī)的液體點(diǎn)滴速度自動(dòng)檢測(cè)儀的研制基于單片機(jī)系統(tǒng)的多功能溫度測(cè)量?jī)x的研制基于PIC單片機(jī)的電能采集終端的設(shè)計(jì)和應(yīng)用基于單片機(jī)的光纖光柵解調(diào)儀的研制氣壓式線性摩擦焊機(jī)單片機(jī)控制系統(tǒng)的研制基于單片機(jī)的數(shù)字磁通門傳感器基于單片機(jī)的旋轉(zhuǎn)變壓器-數(shù)字轉(zhuǎn)換器的研究基于單片機(jī)的光纖Bragg光柵解調(diào)系統(tǒng)的研究單片機(jī)控制的便攜式多功能乳腺治療儀的研制基于C8051F020單片機(jī)的多生理信號(hào)檢測(cè)儀基于單片機(jī)的電機(jī)運(yùn)動(dòng)控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)Pico專用單片機(jī)核的可測(cè)性設(shè)計(jì)研究基于MCS-51單片機(jī)的熱量計(jì)基于雙單片機(jī)的智能遙測(cè)微型氣象站MCS-51單片機(jī)構(gòu)建機(jī)器人的實(shí)踐研究基于單片機(jī)的輪軌力檢測(cè)基于單片機(jī)的GPS定位儀的研究與實(shí)現(xiàn)基于單片機(jī)的電液伺服控制系統(tǒng)用于單片機(jī)系統(tǒng)的MMC卡文件系統(tǒng)研制基于單片機(jī)的時(shí)控和計(jì)數(shù)系統(tǒng)性能優(yōu)化的研究基于單片機(jī)和CPLD的粗光柵位移測(cè)量系統(tǒng)研究單片機(jī)控制的后備式方波UPS提升高職學(xué)生單片機(jī)應(yīng)用能力的探究基于單片機(jī)控制的自動(dòng)低頻減載裝置研究基于單片機(jī)控制的水下焊接電源的研究基于單片機(jī)的多通道數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)基于uPSD3234單片機(jī)的氚表面污染測(cè)量?jī)x的研制基于單片機(jī)的紅外測(cè)油儀的研究96系列單片機(jī)仿真器研究與設(shè)計(jì)基于單片機(jī)的單晶金剛石刀具刃磨設(shè)備的數(shù)控改造基于單片機(jī)的溫度智能控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)基于MSP430單片機(jī)的電梯門機(jī)控制器的研制基于單片機(jī)的氣體測(cè)漏儀的研究基于三菱M16C/6N系列單片機(jī)的CAN/USB協(xié)議轉(zhuǎn)換器基于單片機(jī)和DSP的變壓器油色譜在線監(jiān)測(cè)技術(shù)研究基于單片機(jī)的膛壁溫度報(bào)警系統(tǒng)設(shè)計(jì)基于AVR單片機(jī)的低壓無(wú)功補(bǔ)償控制器的設(shè)計(jì)基于單片機(jī)船舶電力推進(jìn)電機(jī)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)基于單片機(jī)網(wǎng)絡(luò)的振動(dòng)信號(hào)的采集系統(tǒng)基于單片機(jī)的大容量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)的應(yīng)用研究基于單片機(jī)的疊圖機(jī)研究與教學(xué)方法實(shí)踐基于單片機(jī)嵌入式Web服務(wù)器技術(shù)的研究及實(shí)現(xiàn)基于AT89S52單片機(jī)的通用數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)基于單片機(jī)的多道脈沖幅度分析儀研究機(jī)器人旋轉(zhuǎn)電弧傳感角焊縫跟蹤單片機(jī)控制系統(tǒng)基于單片機(jī)的控制系統(tǒng)在PLC虛擬教學(xué)實(shí)驗(yàn)中的應(yīng)用研究基于單片機(jī)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)通信研究與應(yīng)用基于PIC16F877單片機(jī)的莫爾斯碼自動(dòng)譯碼系統(tǒng)設(shè)計(jì)與研究基于單片機(jī)的模糊控制器在工業(yè)電阻爐上的應(yīng)用研究基于雙單片機(jī)沖床數(shù)控系統(tǒng)的研究與開(kāi)發(fā)基于Cygnal單片機(jī)的μC/OS-Ⅱ的研究基于單片機(jī)的一體化智能差示掃描量熱儀系統(tǒng)研究基于TCP/IP協(xié)議的單片機(jī)與Internet互聯(lián)的研究與實(shí)現(xiàn)變頻調(diào)速液壓電梯單片機(jī)控制器的研究基于單片機(jī)γ-免疫計(jì)數(shù)器自動(dòng)換樣功能的研究與實(shí)現(xiàn)基于單片機(jī)的倒立擺控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)單片機(jī)嵌入式以太網(wǎng)防盜報(bào)警系統(tǒng)基于51單片機(jī)