電大專(zhuān)科社交禮儀(教學(xué)考一體化)試題答案

專(zhuān)業(yè)資料專(zhuān)業(yè)資料wordword完美格式.以禮相待是（ ）的核心內(nèi)容。（2.00分）A.禮儀.以禮相待是（ ）的核心內(nèi)容。（2.00分）C.禮儀.生活里最重要的是（），它比最高的智慧，比一切學(xué)識(shí)都重要。（2.00分）C.禮貌. “禮”最早出現(xiàn)在（）里面。（2.00分）B.金文.完善自身的（ ）需內(nèi)外兼?zhèn)?。?.00分）B.儀容.個(gè)人在完善儀態(tài)禮儀除了舉止得體還應(yīng)注意（ ）。（2.00分）B.交往適度.（）是人與人交往時(shí)建立情感的基礎(chǔ)，是保持良好的人際關(guān)系的訣竅。（2.00分）A.平等.（ ）的基本含義是要求人們?cè)诮浑H活動(dòng)中運(yùn)用禮儀時(shí)， 不僅要嚴(yán)于律己，更要寬以待人。（2.00分）C.寬容自律.人際交往的成功與良好的形象是分不開(kāi)的，講究（ ）有助于塑造良好的形象，給別人留下良好的印象。（2.00分）D.禮儀.個(gè)人（ ）是一張無(wú)字的卻無(wú)比重要的名片，是人與人交往的基礎(chǔ)。（2.00分）D.禮儀.現(xiàn)代意義上的“禮”是表示（ ）的通稱(chēng)。（2.00分）D.敬意.個(gè)人的基本禮儀主要包括儀容、 （）著裝與服飾禮儀。（2.00分）A.儀態(tài).一個(gè)人的儀容，大體上受到（ ）因素的左右。（2.00分）C.兩種.以禮相待是（ ）的核心內(nèi)容。（2.00分）A.禮儀.講究禮儀已經(jīng)成為人們的生活需要，被納入（ ）建設(shè)的內(nèi)容。（2.00分）B.道德文明.儀容美和儀表美是（）協(xié)調(diào)統(tǒng)一的整體美。（4.00分）A.自然美B.靜態(tài)美C.社會(huì)美D.動(dòng)態(tài)美.禮儀可大致分為（）及涉外禮儀等分支。（4.00分）A.服務(wù)禮儀B.社交禮儀C.政務(wù)禮儀D.商務(wù)禮儀.禮儀規(guī)范的一個(gè)重要的構(gòu)成部分就是自律原則，自律原則的要素有（ ）（4.00分）A.自我對(duì)照B.自我控制C.自我要求D.自我反省.“在造就一個(gè)有修養(yǎng)的人的教育中，有一種訓(xùn)練必不可少，那就（ ）的談吐。（4.00分）A.優(yōu)美D.高雅.一個(gè)好的傾聽(tīng)者應(yīng)當(dāng)善于從傾聽(tīng)中了解對(duì)方的（ ）了解事情的來(lái)龍去脈，掌握事實(shí)。（4.00分）A.打算B.目的C.意圖D.心態(tài).禮儀是人際交往中約定俗成的示人以 （）的習(xí)慣做法。（4.00分）B.友好D.尊重.禮儀所涉及的內(nèi)容涵蓋了社會(huì)的各方面，主要包括（ ）。（4.00分）A.儀式.禮貌C.禮儀D.禮節(jié).禮貌是人與人在社會(huì)交往中相互表示敬意和友好的行為規(guī)范， 它反映一個(gè)人的（ ）的誠(chéng)意。（4.00分）C.待人接物D.文化修養(yǎng).禮貌是通過(guò)（ ）以及語(yǔ)言和動(dòng)作體現(xiàn)出來(lái)的，它反映一個(gè)人的文化修養(yǎng)和待人接物的誠(chéng)意。（4.00分）A.儀態(tài)C.儀容D.儀表.傾聽(tīng)可以用（ ）聽(tīng)。（4.00分）A.耳朵B.心靈C.眼睛.禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。 （2.00分）正確.禮儀是人類(lèi)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志，是適應(yīng)時(shí)代發(fā)展、促進(jìn)個(gè)人進(jìn)步和成功的重要途徑。（2.00分）正確.從俗就是指交往各方都應(yīng)尊重相互之間的風(fēng)俗、 習(xí)慣，了解并尊重各自的禁忌。（2.00分）正確.社交禮儀是調(diào)整人際關(guān)系的行為規(guī)范。 （2.00分）錯(cuò)誤.“十里不同風(fēng)，百里不同俗” （2.00分）正確.“禮”最早出現(xiàn)在金文里面。 （2.00分）正確.身居禮儀之邦，應(yīng)為禮儀之民。 （2.00分）正確.古人云：“禮者，人道之極也”，“不削禮，無(wú)以立”。（2.00分）正確.禮儀和道德、法律一起被稱(chēng)為人類(lèi)社會(huì)的三大規(guī)范。 （2.00分）正確.禮貌是人與人在社會(huì)交往中相互表示敬意和友好的行為規(guī)范，它反映一個(gè)人的人際交往和待人接物的誠(chéng)意。（2.00分）錯(cuò)誤.禮儀是關(guān)于人的禮儀。（2.00分）正確.禮儀就是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。 （2.00分）正確.禮儀的共同性，主要源于共同的物質(zhì)生活和文化生活。 （2.00分）錯(cuò)誤.寬容自律的基本含義是要求人們?cè)诮浑H活動(dòng)中運(yùn)用禮儀時(shí)，不要嚴(yán)于律己，不要寬以待人。 （2.00分）錯(cuò)誤.禮儀使人們親近，禮儀也使人們疏遠(yuǎn)。 （2.00分）正確.（）是以婚姻、血緣和收養(yǎng)關(guān)系為基礎(chǔ)的一種社會(huì)生活組織形式。（2.00分）A.家庭.（）的主要特征則是演講者在演講時(shí)完全可以單向思維、 單獨(dú)表達(dá)，而不受外界的任何影響。（2.00分）D.演講.在社交場(chǎng)合，（）是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑，可以使人際關(guān)系更為和諧，縮短人們之間的心理距離，增強(qiáng)彼此的親近感。（2.00分）B.贊美和幽默.（）的主要特征是談話(huà)雙方需要雙向溝通，雙向交流。（2.00分）B.交談.（）是相互有聯(lián)系、有某些共同特征的人群共同居住的一定的區(qū)域。（2.00分）A.社區(qū).居住禮儀的核心是鄰里間互敬、互信、互助、互諒，（）。（2.00分）C.和睦相處.現(xiàn)代生活中，人們交往范圍日益廣泛， 似乎每天都在認(rèn)識(shí)新的面孔， 結(jié)交新的朋友，初次認(rèn)識(shí)，總少不了（）。（2.00分）B.介紹.（）是我們的國(guó)語(yǔ)，也是全國(guó)通用的語(yǔ)言規(guī)范。（2.00分）D.普通話(huà).（）是在一些大型會(huì)議開(kāi)始時(shí)由會(huì)議主持人或主要領(lǐng)導(dǎo)人所作的開(kāi)宗明義的講 話(huà)，具有宣告性、提示性和指導(dǎo)性。（2.00分）C.開(kāi)幕辭.0禮，一般指的是交往雙方互相以自己的雙手?jǐn)堊?duì)方的上身，借以向?qū)Ψ街乱?。?.00分）A.擁抱.0是一些大型會(huì)議結(jié)束時(shí)由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人或德高望重者向會(huì)議所作的講話(huà)， 具有總結(jié)性、評(píng)估性和號(hào)召性。（2.00分）D.閉幕辭.（）禮儀是家庭和睦的保證，是社會(huì)和諧的基礎(chǔ)。（2.00分）A.居家生活.0像一個(gè)人的履歷表，是每個(gè)人最重要的書(shū)面介紹材料。（2.00分）A.名片.當(dāng)今社會(huì)，城市化、機(jī)動(dòng)化的速度不斷加快， 車(chē)輛越來(lái)越多，我們不僅要遵照“紅燈停、綠燈行”等基本的交通規(guī)則，更要學(xué)習(xí)并遵守更多的 （）禮儀。（2.00分）C.駕車(chē).0是家庭活動(dòng)的主體，也是家庭禮儀的具體操作者。（2.00分）D.家庭成員1.事先約定是做客時(shí)首先要考慮的問(wèn)題，要約定（） 。（4.00分）A.時(shí)間B.人數(shù)C.地點(diǎn)D.主題2.8.開(kāi)幕辭的特點(diǎn)有（）。（4.00分）A.簡(jiǎn)明性C.口語(yǔ)化.交際中的空間距離可以分以下幾種（）（4.00分）A.公共距離B.親密距離C.禮儀距離D.社交距離.自我介紹的方式包括（）。（4.00分）A.問(wèn)答式B.工作式C.交流式D.應(yīng)酬式.景區(qū)游覽禮儀主要包括（）。（4.00分）A.要關(guān)心他人，注意禮讓B.要注意個(gè)人形象，不傷風(fēng)化C.要盡量保持旅游觀(guān)光地區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和靜謐氣氛D.要愛(ài)護(hù)旅游景點(diǎn)的一磚一瓦、一草一木.在社交場(chǎng)合，（）是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑，可以使人際關(guān)系更為和諧，縮短人們之間的心理距離，增強(qiáng)彼此的親近感。（4.00分）B.幽默D.贊美.閉幕辭是一些大型會(huì)議結(jié)束時(shí)由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人或德高望重者向會(huì)議所作的講話(huà)， 具有以下特點(diǎn)（）。（4.00分）A.口語(yǔ)化B.號(hào)召性C.總結(jié)性D.概括性.（）是商務(wù)名片設(shè)計(jì)的三要素。（4.00分）A.公司C.聯(lián)絡(luò)方式D.姓名.乘飛機(jī)時(shí)，乘客應(yīng)配合安檢人員的工作，主動(dòng)將有（）交安檢人員查驗(yàn)。（4.00分）A.機(jī)票B.護(hù)照C.身份證D.登機(jī)卡.（）是傳統(tǒng)家風(fēng)家教的重要內(nèi)容。（4.00分）A.仁愛(ài)親鄰C.以和為貴.在飛機(jī)上，因?yàn)槿藗兟猛颈容^勞累，為了更舒服地旅行，可以脫下鞋充分地休息。 （2.00分）正確.遠(yuǎn)道而來(lái)的客人或者是晚上離去的客人， 回家之后要主動(dòng)向主人報(bào)一個(gè)平安， 尤其是晚輩對(duì)長(zhǎng)輩更應(yīng)如此。在回報(bào)平安時(shí)，別忘記向主人表示感謝。 （2.00分）正確.公共區(qū)域最顯著的特點(diǎn)是它的方便性和共享性。 （2.00分）錯(cuò)誤.任何演講，都忌諱耗時(shí)過(guò)長(zhǎng)，一般的演講應(yīng)控制在一刻鐘之內(nèi)，最長(zhǎng)也不宜超過(guò)一小時(shí)。（2.00分）正確.在國(guó)際上衡量一個(gè)城市的文明程度， 通常是看這個(gè)城市的娛樂(lè)場(chǎng)所的設(shè)施和管理。 （2.00分）錯(cuò)誤.通常人親密則相互之間具有較近的人際距離，人疏遠(yuǎn)則相互之間具有較遠(yuǎn)的人際距離。（2.00分）正確.在國(guó)際上衡量一個(gè)城市的文明程度，通常是看這個(gè)城市的娛樂(lè)場(chǎng)所的設(shè)施和管理。 （2.00分）錯(cuò)誤.交談時(shí)，目光應(yīng)專(zhuān)注，或注視對(duì)方，或凝神思考，從而和諧地與交談進(jìn)程相配合，目光接觸對(duì)方臉部的時(shí)間宜占全部談話(huà)時(shí)間的30%?60%。 （2.00分）正確.禮儀作為行為準(zhǔn)則，不僅制約實(shí)施者一方，同時(shí)也要求另一方遵守規(guī)則和規(guī)范。 （2.00分）正確.影響社交距離的因素有民族、性別、地位、性格、年齡、職業(yè)。（2.00分）錯(cuò)誤.家庭禮儀是一個(gè)家族代代相傳沿襲下來(lái)的、體現(xiàn)家族成員精神風(fēng)貌、道德品質(zhì)、審美格調(diào)和整體氣質(zhì)的家族文化風(fēng)格。 （2.00分）錯(cuò)誤.與主人交談時(shí)，可以對(duì)主人的家庭狀況做一般的了解，但不可盤(pán)問(wèn)細(xì)節(jié)。 （2.00分）正確.口語(yǔ)的特點(diǎn)就是傳播速度快，留在人們記憶中的時(shí)間較長(zhǎng)，不容易模糊，這就要求我們?cè)诮徽剷r(shí)要力求表達(dá)簡(jiǎn)練、清晰。 （2.00分）錯(cuò)誤.閉幕辭要適合口頭表達(dá)，寫(xiě)作時(shí)語(yǔ)言要求通俗易懂、生動(dòng)活潑。 （2.00分）正確.通常人親密則相互之間具有較近的人際距離，人疏遠(yuǎn)則相互之間具有較遠(yuǎn)的人際距離。（2.00分）正確.關(guān)鍵處多向領(lǐng)導(dǎo)（），征求他的意見(jiàn)和看法，是下級(jí)主動(dòng)爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)信任的好辦法，也是下級(jí)做好工作的重要保證。（2.00分）A.請(qǐng)不'.（）是人的外表，包括容貌、姿態(tài)、風(fēng)度、服飾等。（2.00分）B.儀表.求職過(guò)程中的一個(gè)最重要環(huán)節(jié)就是（） 。（2.00分）D.面試.（）是畢業(yè)生與用人單位進(jìn)行聯(lián)系最簡(jiǎn)便、最直接的方式，是“敲門(mén)磚” 。（2.00分）B.自薦材料.在現(xiàn)代職場(chǎng)，（）就是資源、財(cái)富。（2.00分）C.信息.即便你跟你的領(lǐng)導(dǎo)私下關(guān)系不錯(cuò)， 在工作中仍然要保持嚴(yán)肅的（）關(guān)系，不要和其過(guò)于隨便、親近。（2.00分）B.上下級(jí).由于受各種主、客觀(guān)因素的影響，同事之間必然有（）分。志趣、性格相投的同事之間自然會(huì)接觸、交談得多一些，而志趣、性格不那么相近的同事可能交談會(huì)少一些。（2.00分）C.親疏.工作中，上下級(jí)的關(guān)系首先是（）。（2.00分）D.工作關(guān)系.同事之間一方面是事業(yè)上的合作者，但同時(shí)也是（） 。（2.00分）C.競(jìng)爭(zhēng)者.0是一種通過(guò)對(duì)美容用品的使用，來(lái)修飾自己的儀容，美化自我形象的行為。（2.00分）A.化妝.（）是一種常見(jiàn)的商務(wù)活動(dòng)，是指通過(guò)對(duì)涉及切身權(quán)益分歧沖突的交涉和調(diào)和，達(dá)成某種協(xié)議。（2.00分）A.談判.0是指人們對(duì)某種職業(yè)的承擔(dān)者的所有行為和表現(xiàn)的總體印象和評(píng)價(jià)。（2.00分）B.職業(yè)形象.同事之間一方面是事業(yè)上的合作者，但同時(shí)也是（） 。（2.00分）B.競(jìng)爭(zhēng)者.簽字儀式上的禮賓人員可以穿自己的工作制服，女士可以穿西服套裙或者（）類(lèi)的禮儀性服裝。（2.00分）C.旗袍.適當(dāng)?shù)模ǎ┩怯懻撜}時(shí)的前奏，它是人際交往的一種潤(rùn)滑劑。（2.00分）C.寒暄.面部表情中，最重要的是（）（4.00分）B.目光C.微笑.面試前禮儀包括（）（4.00分）A.提前到達(dá)B.充分準(zhǔn)備C.打理形象D.考前靜候.塑造良好的職業(yè)形象應(yīng)考慮到符合自己的（）等因素，做到既尊重他人又展現(xiàn)自我。（4.00分）A.個(gè)人年齡B.職業(yè)氣質(zhì)C.工作特點(diǎn)D.辦公環(huán)境.姿態(tài)一般是站態(tài)、坐態(tài)與步態(tài)的綜合，它反映一個(gè)人的（） 。（4.00分）B.心里狀態(tài)C.性格氣質(zhì)D.文化修養(yǎng).工作能力通常表現(xiàn)為（）。（4.00分）B.組織協(xié)調(diào)能力D.溝通表達(dá)能力.一個(gè)聰明的領(lǐng)導(dǎo)者，真正看中的是那種既懂得尊重自己，忠于職守，又有（）的下屬。（4.00分）A.不卑不亢B.自尊自重D.獨(dú)立見(jiàn)解.同事在事業(yè)上的關(guān)系是（）。（4.00分）A.合作者C.競(jìng)爭(zhēng)者.使用手機(jī)禮儀中，手機(jī)暫時(shí)不用時(shí)，放置常規(guī)位置有（） 。（4.00分）C.隨身攜帶的公文包里D.上衣的內(nèi)袋里.要做一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)，不僅需要（） ，還需要掌握一些與下屬相處的基本技巧與禮儀。（4.00分）A.專(zhuān)業(yè)知識(shí)B.領(lǐng)導(dǎo)能力.處理好同事關(guān)系，在禮儀方面應(yīng)注意（） 。（4.00分）B.把握距離，避免爭(zhēng)吵C.勿忘禮貌，尊重隱私D.謙虛謹(jǐn)慎，懂得禮讓.下級(jí)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的禮儀，主要表現(xiàn)在行為上的高度尊重和組織上的服從， 而不是表面的謙恭和服從。（2.00分）錯(cuò)誤.匯報(bào)時(shí)，站在領(lǐng)導(dǎo)辦公桌前方1?2米處，不遠(yuǎn)不近，身體姿態(tài)要莊重、優(yōu)雅。（2.00分）正確.女士下車(chē)時(shí)，應(yīng)將雙腿同時(shí)踏到地上，然后伸出頭，挺直全身并整理好服飾后再離開(kāi) .（2.00分）正確.真正意義上的形象美，應(yīng)當(dāng)是自然美、修飾美、內(nèi)在美的高度統(tǒng)一，其中，內(nèi)在美是最高境界，自然美是人們的心愿，而修飾美則是禮儀關(guān)注的重點(diǎn)。 （2.00分）正確.掌握有效的職場(chǎng)交往技巧，對(duì)取得他人的認(rèn)可、贏得他人的支持和配合、促進(jìn)自我事業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。（2.00分）正確.工作場(chǎng)合的著裝要能夠營(yíng)造一種嚴(yán)肅、 緊張的氣氛，服飾打扮的基本要求是要整潔、大方、高雅，不需過(guò)分引人注目，因而，不宜穿著時(shí)裝和便裝。（2.00分）正確.考察屬正式訪(fǎng)問(wèn)活動(dòng)，通常都要求著正裝。 （2.00分）正確.不管身處什么職位，從本質(zhì)上講，人與人之間都是平等的，在處理上下級(jí)之間的關(guān)系時(shí)，這是最基本的觀(guān)念。（2.00分）正確.要做一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)， 不僅需要專(zhuān)業(yè)知識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)能力，還需要掌握一些與下屬相處的基本技巧與禮儀。（2.00分）正確.就人類(lèi)社會(huì)來(lái)講，一個(gè)人、一個(gè)家庭、一個(gè)組織、一個(gè)地區(qū)、一個(gè)民族、一個(gè)國(guó)家，都有其自身獨(dú)有的形象。（2.00分）正確.通常擦香水最普遍的地方是后頸部。 （2.00分）錯(cuò)誤.在有專(zhuān)職司機(jī)駕駛轎車(chē)的情況下，車(chē)上座次的尊卑自高而低依次應(yīng)為：副駕駛后座，司機(jī)后座，后排中座，前排副駕駛座。 （2.00分）正確.除非有要事相商，拜訪(fǎng)時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，一般在半小時(shí)分鐘至一小時(shí)即可，以免耽誤對(duì)方的其他事情。（2.00分）錯(cuò)誤.對(duì)準(zhǔn)備好的自我介紹內(nèi)容應(yīng)該用背誦的方式讀出來(lái)。 （2.00分）錯(cuò)誤.個(gè)人形象是指人的穿衣、外表、長(zhǎng)相、發(fā)型、化妝等。（2.00分）錯(cuò)誤.目前世界上信奉各種宗教的教徒人數(shù)約占全世界總?cè)丝诘模?）。（2.00分）C.2/3.（）被稱(chēng)為國(guó)際社交場(chǎng)合的“第一禮俗” 。（2.00分）D.女士?jī)?yōu)先.在涉外交往中，一定要注意對(duì)交往對(duì)象的 （）予以尊重，這已逐漸成為國(guó)際慣例。（2.00分）A.個(gè)人隱私權(quán).（）包含的內(nèi)容非常廣泛，涉及世界各地不同民族的禮儀習(xí)俗。（2.00分）C.涉外禮儀.（）通常是指一定數(shù)量的人們?yōu)榱四硞€(gè)特定的目的而聚攏在一起， 進(jìn)行娛樂(lè)或交流等活動(dòng)。（2.00分）C.聚會(huì).（）包含的內(nèi)容非常廣泛，涉及世界各地不同民族的禮儀習(xí)俗。（2.00分）B.涉外禮儀.在進(jìn)行正規(guī)的政務(wù)活動(dòng)、商務(wù)活動(dòng)、學(xué)術(shù)活動(dòng)時(shí)，均應(yīng)（）方式進(jìn)行禮賓次序排列。（2.00分）D.職務(wù)排列.電子商務(wù)中通過(guò)聊天工具與對(duì)方交流是通過(guò)（）實(shí)現(xiàn)的。（2.00分）B.鍵盤(pán).（）是指組織為第一次與公眾見(jiàn)面的、展現(xiàn)組織風(fēng)貌而舉行的各種慶典活動(dòng)。（2.00分）D.開(kāi)幕慶典.在進(jìn)行正規(guī)的政務(wù)活動(dòng)、商務(wù)活動(dòng)、學(xué)術(shù)活動(dòng)時(shí)，均應(yīng)（ ）方式進(jìn)行禮賓次序排列。（2.00分）D.職務(wù)排列.韓國(guó)人很注重禮儀，一般都以（）作為見(jiàn)面禮節(jié)。（2.00分）D.握手.引導(dǎo)訪(fǎng)客時(shí)，接待人員一般應(yīng)走在客人的左前方， 將道路或走廊的中央線(xiàn)讓給客人行走,領(lǐng)先客人二三步，身體稍轉(zhuǎn)向客人一方，與客人視覺(jué)約（）的位置。（2.00分）45。.0是指組織重要活動(dòng)的閉幕式或者活動(dòng)結(jié)束時(shí)的慶祝儀式。（2.00分）B.閉幕慶典.目前世界上信奉各種宗教的教徒人數(shù)約占全世界總?cè)丝诘模ǎ?。（2.00分）2/30是指雙方或多方就某些共同關(guān)心的問(wèn)題相互交換意見(jiàn)、交流看法、展露觀(guān)點(diǎn)的一種會(huì)晤，有時(shí)也指公務(wù)洽談或者具體的專(zhuān)業(yè)性談判，其內(nèi)容比會(huì)見(jiàn)更為正式、氣氛更為嚴(yán)肅、專(zhuān)業(yè)性更強(qiáng)。（2.00分）D.會(huì)談.依據(jù)儀式禮儀的有關(guān)規(guī)范， 商務(wù)人員在布置舉行慶典的現(xiàn)場(chǎng)時(shí)， 需要通盤(pán)思考的主要問(wèn)題有（）。（4.00分）A.地點(diǎn)的選擇B.場(chǎng)地的大小C.環(huán)境的變化D.音響的準(zhǔn)備.服務(wù)人員的禮儀表現(xiàn)，從某種意義上來(lái)講，直接體現(xiàn)著一個(gè)企業(yè)和員工， 甚至是一個(gè)國(guó)家和人民的（）。（4.00分）A.道德水準(zhǔn)D.精神面貌.導(dǎo)游要尊重游客的（），并主動(dòng)運(yùn)用他們的禮 節(jié)、禮儀，表示對(duì)他們的友好和敬重。（4.00分）A.生活習(xí)慣B.民族風(fēng)俗C.宗教信仰.與外國(guó)友人相處時(shí)，有下列主要禁忌（） 。（4.00分）A.隱私忌B.顏色忌C.舉止忌D.數(shù)字忌.餐廳服務(wù)人員每天需要直接與賓客接觸， 其（）等都直觀(guān)地反映在賓客面前， 其舉手投足、只言片語(yǔ)都有可能讓賓客產(chǎn)生深刻的印象。（4.00分）A.服務(wù)態(tài)度B.操作技能C.業(yè)務(wù)水平.美國(guó)人的見(jiàn)面禮節(jié)是（）。（4.00分）A.親吻D.握手.涉外交往基本原則有（）。（4.00分）A.求同存異，入鄉(xiāng)隨俗，注意禁忌B.維護(hù)形象，不卑不亢，平等相待D.遵循慣例，尊重隱私，把握好度.常見(jiàn)的聚會(huì)形式有（）。（4.00分）A.企業(yè)年會(huì)B.舞會(huì)C.沙龍

D.宴會(huì).聚會(huì)組織者需注意的禮儀細(xì)節(jié)有（）（4.00分）A.重在實(shí)質(zhì)，開(kāi)心為主B.全面細(xì)心，注意細(xì)節(jié)C.形式多樣，講求平衡D.照顧全體，量入為出.慶典的內(nèi)容安排要注意的問(wèn)題包括（）（4.00分）A.來(lái)賓的接待B.出席者的確定C.環(huán)境的布置D.慶典的程序