上半年信息系統(tǒng)管理工程師試題及答案

2006年上半年信息系統(tǒng)管理工程師上午試題?兩個(gè)同符號(hào)的數(shù)相加或異符號(hào)的數(shù)相減，所得結(jié)果的符號(hào)位SF和進(jìn)位標(biāo)志CF進(jìn)行—(1)運(yùn)算為1時(shí)，表示運(yùn)算的結(jié)果產(chǎn)生溢出.(1)A.與 B.或 C.與非 D.異或?若浮點(diǎn)數(shù)的階碼用移碼表示，尾數(shù)用補(bǔ)碼表示。兩規(guī)格化浮點(diǎn)數(shù)相乘，最后對(duì)結(jié)果規(guī)格化時(shí)，右規(guī)的右移位數(shù)最多為—⑵一位。A.1 B.2 C.尾數(shù)位數(shù) D.尾數(shù)位數(shù)-1高速緩存Cache與主存間采用全相聯(lián)地址映像方式，高速緩存的容量為4MB,分為4塊，每塊1MB,主存容量為256MB.若主存讀寫時(shí)間為30ns,高速緩存的讀寫時(shí)間為3ns,平均讀寫時(shí)間為3。27ns,則該高速緩存的命中率為_(3)__%。若地址變換表如下所示，則主存地址為8888888H時(shí)，高速緩存地址為__(4)__H。地址變換表038H188H259H367H(3)A。90B.95C.97D。99(4)A。488888B。388888C.288888D.188888若某計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是由500個(gè)元器件構(gòu)存構(gòu)成的串聯(lián)系統(tǒng)，且每個(gè)元器件的失效率均為10-7/H,在不考慮其他因素對(duì)可靠性的影響時(shí),該計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的平均故障間隔時(shí)間為(5)一小時(shí)。(5)A.2X104 B.5X104 C。2X105 D.5X105某指令流水線由5段組成，各段所需要的時(shí)間如下圖所示。連續(xù)輸入10條指令時(shí)的吞吐率為—(6)。(6)A.10/70At B.10/49At C.10/35At D.10/30At?相對(duì)于DES算法而言,RSA算法的—(7)—，因此，RSA—(8)―。(7)A.加密密鑰和解密密鑰是不相同的B.加密密鑰和解密密鑰是相同的C.加密速度比DES要高 D.解密速度比DES要高(8)A.更適用于對(duì)文件加密 B.保密性不如DESC.可用于對(duì)不同長(zhǎng)度的消息生成消息摘要 D.可以用于數(shù)字簽名?駐留在多個(gè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上的程序在短時(shí)間內(nèi)同時(shí)產(chǎn)生大量的請(qǐng)求消息沖擊某Web服務(wù)器,導(dǎo)致該服務(wù)器不堪重負(fù)，無法正常響應(yīng)其他合法用戶的請(qǐng)求，這屬于—(9)—。(9)A。網(wǎng)上沖浪B.中間人攻擊 C.DDoS攻擊D.MAC攻擊?上海市標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門制定并發(fā)布的工業(yè)產(chǎn)品的安全、衛(wèi)生要求的標(biāo)準(zhǔn)，在其行政區(qū)域內(nèi)是(10)___.(10)A.強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)D.推薦性標(biāo)準(zhǔn)C.自愿性標(biāo)準(zhǔn)D.指導(dǎo)性標(biāo)準(zhǔn)?小王購買了一個(gè)“海之久”牌活動(dòng)硬盤，而且該活動(dòng)硬盤還包含有一項(xiàng)實(shí)用新型專利，那么，王某享有—(11)―。(11)A.“海之久〃商標(biāo)專用權(quán) B.該盤的所有權(quán)C該盤的實(shí)用新型專利權(quán) D.前三項(xiàng)權(quán)利之全部?MPC(MultimediaPC)與PC的主要區(qū)別是增加了―(12)—。(12)A.存儲(chǔ)信息的實(shí)體 B.視頻和音頻信息的處理能力C.光驅(qū)和聲卡 D.大容量的磁介質(zhì)和光介質(zhì)?人眼看到的任一彩色光都是亮度、色調(diào)和飽和度三個(gè)特性的綜合效果，其中(13)反應(yīng)顏色的種類。(13)A.色調(diào)B.飽和度C.灰度D.亮度?CD上聲音的采樣頻率為44.1kHz,樣本精度為16”$,雙聲道立體聲，那么其未經(jīng)壓縮的數(shù)據(jù)傳輸率為(14)__.(14)A.88。2kb/sB.705.6kb/sC.1411.2kb/sD.1536.0kb/s?在軟件項(xiàng)目管理中可以使用各種圖形工具來輔助決策，下面對(duì)Gantt圖的描述中，不正確的是(15)。A.Gantt圖表現(xiàn)了各個(gè)活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間Gantt圖表現(xiàn)了各個(gè)活動(dòng)的起始時(shí)間Gantt圖反映了各個(gè)活動(dòng)之間偽依賴關(guān)系Gantt圖表現(xiàn)了完成各個(gè)活動(dòng)的進(jìn)度軟件項(xiàng)目開發(fā)過程中，評(píng)估軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，―(16)—與風(fēng)險(xiǎn)無關(guān).A.高級(jí)管理人員是否正式承諾支持該項(xiàng)目B.開發(fā)人員和用戶是否充分理解系練的需求C.最終用戶是否同意部署已開發(fā)的系統(tǒng)D.開發(fā)需要的資金是否能按時(shí)到位?開發(fā)專家系統(tǒng)時(shí)，通過描述事實(shí)和規(guī)則由模式匹配得出結(jié)論，這種情況下適用的開發(fā)語言是―(17)—。(17)A.面向?qū)ο笳Z言B.函，數(shù)式語言C.過程式語言D.邏輯式語言? 高級(jí)程序設(shè)計(jì)語言中用于描述程序中的運(yùn)算步驟、控制結(jié)構(gòu)及數(shù)據(jù)傳輸?shù)氖?18) 。(18)A.語句 B.語義 C.語用 D.語法?為了解決進(jìn)程間的同步和互斥問題，通常采用一種稱為―(19)—機(jī)制的方法。若系統(tǒng)中有5個(gè)進(jìn)程共享若干個(gè)資源R,每個(gè)進(jìn)程都需要4個(gè)資源'R,那么使系統(tǒng)不發(fā)生死鎖的資源R的最少數(shù)目是―(20)—。

A.調(diào)度A.20B.A.調(diào)度A.20B.信號(hào)量18C.分派16D.通訊15?在UNIX操作系統(tǒng)中，把輸入/輸出設(shè)備看作是(21).A.普通文件 B.目錄文件C.索引文件 D.特殊文件?某軟盤有40個(gè)磁道，磁頭從一個(gè)磁道移至另一個(gè)磁道需要5ms。文件在磁盤上非連續(xù)存放，邏輯上相鄰數(shù)據(jù)塊的平均距離為10個(gè)磁道，每塊的旋轉(zhuǎn)延遲時(shí)間及傳輸時(shí)間分別為100ms和25ms,則讀取一個(gè)100塊的文件需要—(22)—時(shí)間。(22)A.17500msB.15000msC.5000ms D.25000ms?下圖(T為終端,WS為工作站)所示信息系統(tǒng)的硬件結(jié)構(gòu)屬于—(23)。系統(tǒng)規(guī)格說明書是信息系統(tǒng)開發(fā)過程中―(24)一階段的最后結(jié)果。A.集中式B.分布一集中式C.分布式D.混合式A.系統(tǒng)分析B.系統(tǒng)設(shè)計(jì) C.系統(tǒng)實(shí)施 D.系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)?___(25)―不屬于面向管理控制的系統(tǒng)。(25)A.電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)(EDPS) B.知識(shí)工作支持系統(tǒng)(KWSS)C.事務(wù)處理系統(tǒng)(TPS) D.計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)(CIMS)?在信息系統(tǒng)分析階段，對(duì)數(shù)據(jù)流圖的改進(jìn)，包括檢查數(shù)據(jù)流圖的正確性和提高數(shù)據(jù)流圖的易理解性,下面說法不正確的是___(26)。(26)A.數(shù)據(jù)流圖中，輸入數(shù)據(jù)與輸出數(shù)據(jù)必須匹配B.數(shù)據(jù)流圖的父圖和子圖必須平衡C.任何一個(gè)數(shù)據(jù)流至少有一端是處理框D.數(shù)據(jù)流圖中適當(dāng)?shù)拿梢蕴岣咭桌斫庑?實(shí)體聯(lián)系圖(ER)的基本成分不包括___(27).(27)A.實(shí)體 B.聯(lián)系 C.屬性 D.方法?在UML的關(guān)系中，表示特殊與一般的關(guān)系是—(28).A.依賴關(guān)系B.泛化關(guān)系 C.關(guān)聯(lián)關(guān)系 D.實(shí)現(xiàn)關(guān)系?下列選項(xiàng)中，符合UML動(dòng)態(tài)建模機(jī)制的是—(29)—。A.狀態(tài)圖B.用例圖C.類圖 D.對(duì)象圖?在結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)方法和工具中,IP0圖描述了(30)__。A.數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中傳輸時(shí)所通過的存儲(chǔ)介質(zhì)和工作站點(diǎn)與物理技術(shù)的密切聯(lián)系B.模塊的輸入輸出關(guān)系、處理內(nèi)容二模塊的內(nèi)部數(shù)據(jù)和模塊的調(diào)用關(guān)系C.模塊之間的調(diào)用方式，體現(xiàn)了模塊之間的控制關(guān)系D.系統(tǒng)的模塊結(jié)構(gòu)及模塊間的聯(lián)系?下列選項(xiàng)中，(31)__不屬于結(jié)構(gòu)化分析方法所使用的工具.(31)A.數(shù)據(jù)流圖B.判定表和判定樹C.系統(tǒng)流程圖D.ER(實(shí)體聯(lián)系)圖?在系統(tǒng)的功能模塊設(shè)計(jì)中，要求適度控制模塊的扇入扇出。下圖中模塊C的扇入和扇出系數(shù)分別為―(32)__.經(jīng)驗(yàn)證明,扇出系數(shù)最好是—(33)(32)A.1和2 (32)A.1和2 B.0和2(33)A.1或2B.3或4C.1和1 D.2和1C.5或6 D.7或8?下列選項(xiàng)中，不屬于詳細(xì)設(shè)計(jì)的是(34)__。(34)A.模塊結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)B.代碼設(shè)計(jì)C.數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)D.人機(jī)界面設(shè)計(jì)?系統(tǒng)實(shí)施階段任務(wù)復(fù)雜，風(fēng)險(xiǎn)程度高。人們總結(jié)出系統(tǒng)實(shí)施的4個(gè)關(guān)鍵因素，其中不包括—(35)__。A.軟件編制 B.進(jìn)度安排 C.人員組織 D.任務(wù)分解?在開發(fā)信息系統(tǒng)的過程中，程序設(shè)計(jì)語言的選擇非常重要。下面選項(xiàng)中，選擇準(zhǔn)則(36)—是錯(cuò)誤的。(36)A.是否容易把設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)換為程序B.滿足信息系統(tǒng)需要的編譯效率C.有良好的開發(fā)工具支持 D.技術(shù)越先進(jìn)的程序設(shè)計(jì)語言越好?軟件開發(fā)中經(jīng)常說到的B測(cè)試是由用戶進(jìn)行的，屬于—(37)__。A.模塊測(cè)試 B.聯(lián)合測(cè)試 C.使用性測(cè)試D.白盒測(cè)試?下面有關(guān)測(cè)試的說法正確的是(38)__。A.測(cè)試人員應(yīng)該在軟件開發(fā)結(jié)束后開始介入B.測(cè)試主要是軟件開發(fā)人員的工作C.要根據(jù)軟件詳細(xì)設(shè)計(jì)中設(shè)計(jì)的各種合理數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)測(cè)試用例D.嚴(yán)格按照測(cè)試計(jì)劃進(jìn)行，避免測(cè)試的隨意性?新舊信息系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換方式不包括—(39)__。(39)A.直接轉(zhuǎn)換 B.逐個(gè)模塊轉(zhuǎn)換C.并行轉(zhuǎn)換 D.分段轉(zhuǎn)換?針對(duì)下面的程序和對(duì)應(yīng)的流程圖，找出對(duì)應(yīng)的判定覆蓋路徑(40)—和語句覆蓋的路徑—(41)—。inty){intfunc_test(intx,inty){if(x〈0)X=—1*X；if(y〈0)y=T*yreturnx*y;}(40)A.acd和abe(41)A.acdB.acd和aceC.abd和(40)A.acd和abe(41)A.acdB.abd C.aceD.abe?在信息系統(tǒng)的組裝測(cè)試中，模塊自頂向下的組合方式如下圖所示，按照先深度后寬度的增量測(cè)試方法，測(cè)試順序?yàn)楱D(42)(42)A.M-M2fM4fM3fM5fM6B.MiM2fM3fM4fM5fM6C.M4fM5fM6fM2fM3fM1D.MiM2fM4fM5fM6fM3?在信息系統(tǒng)的用戶管理中，近年來提出了一種方便、安全的身份認(rèn)證技術(shù)它采用軟硬件相結(jié)合、一次一密的強(qiáng)雙因子認(rèn)證模式，很好地解決了安全性與易用性之間的矛盾。它是—(43)—身份認(rèn)證方式。(43)A.用戶名/密碼B.IC卡C.動(dòng)態(tài)密碼 D.USBKey認(rèn)證?企業(yè)在衡量信息系統(tǒng)的吞吐率時(shí)，MIPS是非常重要的一個(gè)指標(biāo)，其公式表示為_(44)__.(44)A.MIPS=指令數(shù)/(執(zhí)行時(shí)間X1000000)MIPS=指令數(shù)/(執(zhí)行時(shí)間X10000)MIPS=指令數(shù)/(執(zhí)行時(shí)間X1000)MIPS=指令數(shù)/(執(zhí)行時(shí)間X100)(注;執(zhí)行時(shí)間以秒為單位計(jì)算)在系統(tǒng)管理標(biāo)準(zhǔn)中，以流程為基礎(chǔ)，以客戶為導(dǎo)向的IT服務(wù)管理指導(dǎo)框架采用的是一(45)—，它已在IT管理領(lǐng)域廣泛傳播。(45)A.ITIL標(biāo)準(zhǔn)B.COBIT標(biāo)準(zhǔn)C.MITSM參考模型 D.MOF在資源管理中，軟件資源管理包括軟件分發(fā)管理軟件分發(fā)管理中不包括―(46)(46)A.軟件部署 B.安全補(bǔ)丁分發(fā)C.遠(yuǎn)程管理和控制D.應(yīng)用軟件的手工安裝和部署隨著企業(yè)所建的信息系統(tǒng)越來越多，對(duì)統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)的需求越來越迫切，該系統(tǒng)為企業(yè)帶來的益處包括―(47)—。①用戶使用更加方便 ②安全控制力度得到加強(qiáng)③減輕管理人員的負(fù)擔(dān) ④安全性得到提高A.①、②、③B.①、③、④C.②、③、④D.①、②、③、④?目前在信息系統(tǒng)中使用較多的是DES密碼算法,它屬于_(48)__類密碼算法。A.公開密鑰密碼算法 B.對(duì)稱密碼算法中的分組密碼C.對(duì)稱密碼算法中的序列密碼 D.單向密碼?在故障及問題管理中，魚骨頭法被經(jīng)常用于__(49)活動(dòng).A.問題發(fā)現(xiàn)B.問題因果分析C.問題解決D.問題預(yù)防?信息系統(tǒng)的平均修復(fù)時(shí)間(MTTR)主要用來度量系統(tǒng)的(50)__.A.可靠性B.可維護(hù)性 C.可用性D.環(huán)境適應(yīng)性?IETF定義的(51)—協(xié)議是常見的網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議.(51)A.SNMP B.RMON C.CMIP D.IP?高可用性的信息系統(tǒng)應(yīng)該具有較強(qiáng)的容錯(cuò)能力,提供容錯(cuò)的途徑不包括(52)。(52)A.使用空閑備件B.負(fù)載平衡 C.備份/恢復(fù) D.鏡像?影響系統(tǒng)可維護(hù)性的因素不包括(53)。(53)A.可理解性 B.可測(cè)試性C.可修改性 D.可移植性?系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間是衡量計(jì)算機(jī)系統(tǒng)負(fù)載和工作能力的常用指標(biāo)。用T表示系統(tǒng)對(duì)某用戶任務(wù)的響應(yīng)時(shí)間;T1r表示為運(yùn)行用戶任務(wù)本身所占用的計(jì)算機(jī)運(yùn)行時(shí)間;T表示為完成該任務(wù)，系統(tǒng)占用的計(jì)算機(jī)運(yùn)行時(shí)間。正確的公式為—(54). 3ys(54)A.T=Tuser BT=晨 C.T=Lr+Tsys ^^「晨。信息系統(tǒng)建成后，根據(jù)信息系統(tǒng)的特點(diǎn)、系統(tǒng)評(píng)價(jià)的要求與具體評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)成原則,可以從三個(gè)方面對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)價(jià),這些評(píng)價(jià)一般不包括(55)。(55)A.技術(shù)性能評(píng)價(jià)B.管理效益評(píng)價(jià)C.經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)D.社會(huì)效益評(píng)價(jià)在分布式環(huán)境下的信息系統(tǒng)管理中，活動(dòng)目錄拓?fù)錇g覽器技術(shù)是(56)的主要內(nèi)容之一.(56)A.跨平臺(tái)管B.可視化管理 C.可擴(kuò)展性和靈活性D.智能代理自然災(zāi)害、物理損害、設(shè)備故障(例如美國“911〃事件)使得很多企業(yè)韻信息系統(tǒng)遭到徹底破壞，從而對(duì)企業(yè)造成了重大影響。企業(yè)數(shù)據(jù)庫的這種損壞屬于(57)。A.事務(wù)故障 B.系統(tǒng)故障 C.介質(zhì)故障 D.人為故障?使用RAID作為網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)設(shè)備有許多好處，以下關(guān)于RAID的敘述中不正確的是(58)___。A.RAID使用多塊廉價(jià)磁盤陣列構(gòu)成，提高了性能價(jià)格比RAID采用交叉存取技術(shù)，提高了訪問速度RAID0使用磁盤鏡像技術(shù)，提高了可靠性RAID3利用一臺(tái)奇偶校驗(yàn)盤完成容錯(cuò)功能,減少了冗余磁盤數(shù)量?屬于網(wǎng)絡(luò)112.10。200.0/21的地址是—(59)—。A.B.112.10。206。0C.112。10.217.0D。112。10.224。0?通過代理服務(wù)器可使內(nèi)部局域網(wǎng)中的客戶機(jī)訪問Internet,—(60)—不屬于代理服務(wù)器的功能。A.共享IP地址B.信息緩存 C.信息轉(zhuǎn)發(fā) D.信息加密?與多模光纖相比較，單模光纖具有—(61)等特點(diǎn)。A.較高的傳輸率、較長(zhǎng)的傳輸距離、較高的成本B。較低的傳輸率、較短的傳輸距離、較高的成本C.較高的傳輸率、較短的傳輸距離、較低的成本D。較低的傳輸率、較長(zhǎng)的傳輸距離、較低的成本CDMA系統(tǒng)中使用的多路復(fù)用技術(shù)是—(62)—。我國自行研制的移動(dòng)通信3G標(biāo)準(zhǔn)是—(63)—.(62)A。時(shí)分多路 B.波分多路C.碼分多址D.空分多址(63)A.TD-SCDMA B。WCDMA C。CDMA2000D.GPRS“〈titlestyle="italic”〉science</title>"是一個(gè)XML元素的定義，其中元素標(biāo)記的屬性值是(64)___。64)A.title B.styleC.italicD.science?某校園網(wǎng)用戶無法訪問外部站點(diǎn)210。102.58.74,管理人員在windows操作系統(tǒng)下可以使用―(65)—判斷故障發(fā)生在校園網(wǎng)內(nèi)還是校園網(wǎng)外。(65)A.ping210。102.58.74 B.tracert210。102.58。74C.netstat210.102.58。74 D.arp210。102。58。74OriginallyintroducedbyNetscapeCommunications,(66)areageneralmechanismwhichHTTPServersideapplications,suchasCGI(67),canusetobothstoreandretrieveinformationontheHTTP(68)sideoftheconnection。Basically,Cookiescanbeusedtocompensateforthe(69)natureofHTTP。Theadditionofasimple,persistent,client—sidestatesignificantlyextendsthecapabilitiesofWWW-based___(70)___。(66)A。BrowsersB。CookiesC。ConnectionsD。Scripts(67)A.graphicsB.processesC.scriptsD.texts(68)A.ClientB.EditorC.CreatorD.Server(69)A。fixedB.flexibleC.stableD.stateless(70)A.programsB.applicationsC.frameworksD。constrainsWebSQLisaSQL—like(71)languageforextractinginformationfromtheweb.Itscapabilitiesforperformingnavigationofweb(72)makeitausefultoolforautomatingseveralweb-relatedtasksthatrequirethesystematicprocessingofeitherallthelinksina (7)3 ,allthepagesthatcanbereachedfromagivenURLthrough(74)thatmatchapatternoracombinationofboth.WebSQLalsoprovidestransparentaccesstoindexserversthatcanbequeriedvia(71)A.queryB.transactionC。communication(72)A.browsersB。serversC.hypertexts(73)A.hypertextB.pageC。protocol(74)A。pathsB。chipsC.tools(75)A。RouterB.DeviceC.ComputheCommon___(75)___Interface。D.programmingD.clientsD。operationD。directoriesD。Gateway2006年上半年信息管理工程師下午試題試題一（共15分）閱讀下列說明，回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。［說明］企業(yè)信息系統(tǒng)的安全問題一直受到高度重視，運(yùn)用技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息系統(tǒng)的安全保障，以容忍內(nèi)部錯(cuò)誤和抵擋外來攻擊。技術(shù)安全措施為保障物理安全和管理安全提供了技術(shù)支持，是整個(gè)安全系統(tǒng)的基礎(chǔ)部分。技術(shù)安全主要包括兩個(gè)方面，即系統(tǒng)安全和數(shù)據(jù)安全相應(yīng)的技術(shù)安全措施分為系統(tǒng)安全措施和數(shù)據(jù)安全性措施。［問題1］（6分）系統(tǒng)安全措施主要有系統(tǒng)管理、系統(tǒng)備份、病毒防治和入侵檢測(cè)4項(xiàng)，請(qǐng)?jiān)谙旅娴模?）?（3）中填寫對(duì)應(yīng)措施的具體手段和方法；并在（4）中填寫解釋入侵檢測(cè)技術(shù).系統(tǒng)管理措施：⑴.系統(tǒng)備份措施：（2）。病毒防治措施：⑶。入侵檢測(cè)技術(shù)：―（4）—。［問題2］（6分）數(shù)據(jù)安全性措施主要有數(shù)據(jù)庫安全、終端識(shí)別、文件備份和訪問控制4項(xiàng)，請(qǐng)?jiān)谙旅娴模?）?（4）中填寫每項(xiàng)措施的具體手段和方法.數(shù)據(jù)庫安全措施：（1）。終端識(shí)別措施：―（2）—。文件備份措施:（3）。訪問控制措施：___（41）。［問題3］（3分）為處理不可抗拒力（災(zāi)難）產(chǎn)生的后果，除了采取必要的技術(shù)、管理等措施來預(yù)防事故發(fā)生之外,還必須制定計(jì)劃試題二（共15分）閱讀下列說明和圖，回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi).［說明］企業(yè)中信息系統(tǒng)運(yùn)行管理工作主要是優(yōu)化各類管理流程，并保證能夠按照一定的服務(wù)級(jí)別，為業(yè)務(wù)部門（客戶）提供高質(zhì)量、低成本的服務(wù)故障管理是其中重要的組成部分。［故障管理流程圖2—1］［問題1］（6分）美國權(quán)威市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)GartnerGroup曾對(duì)造成非計(jì)劃宕機(jī)的故障原因進(jìn)行分析,并發(fā)表了專門報(bào)告，主要可以分為三類。請(qǐng)列舉其名稱并簡(jiǎn)述其內(nèi)容。［問題2］（5分）根據(jù)故障管理流程圖2—1，填寫（1）到（5）的空白。［問題3］（4分）對(duì)于金融業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)，其特點(diǎn)是7X24小時(shí)不間斷地工作、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)量大、事務(wù)性強(qiáng)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的備份一般可分為完全備份、增量備份和按需備份三種。根據(jù)金融業(yè)務(wù)系統(tǒng)的特點(diǎn)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)備份的分類，說明應(yīng)采用的合理的數(shù)據(jù)庫備份策略，并簡(jiǎn)要陳述理由.試題三（共15分）閱讀下列說明，回答問題1至問題4,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi).［說明］計(jì)算機(jī)系統(tǒng)性能評(píng)價(jià)是按照一定步驟，選用一定的度量項(xiàng)目，通過建模和實(shí)驗(yàn)，對(duì)計(jì)算機(jī)的性能進(jìn)行測(cè)試并對(duì)測(cè)試結(jié)果做出解釋。［問題1］（8分）在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)性能評(píng)價(jià)中，對(duì)性能評(píng)價(jià)項(xiàng)目進(jìn)行識(shí)別和設(shè)置是進(jìn)行性能評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)工作。請(qǐng)寫出計(jì)算機(jī)系統(tǒng)性能評(píng)價(jià)的四個(gè)項(xiàng)目名稱。［問題2］（4分）系統(tǒng)性能的評(píng)價(jià)方法大致可分為哪兩類？［問題3］（2分）人們常用程序來測(cè)試計(jì)算機(jī)系統(tǒng)性能，獲得定量評(píng)價(jià)指標(biāo).［問題4］（1分）計(jì)算機(jī)系統(tǒng)性能評(píng)價(jià)的結(jié)果通常有峰值性能和一一兩個(gè)指標(biāo)后者最能體現(xiàn)系統(tǒng)的實(shí)際性能。試題四（共15分）閱讀下列說明，回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。［說明］在系統(tǒng)投入正常運(yùn)行后，系統(tǒng)維護(hù)階段就開始了。在信息系統(tǒng)中，一個(gè)重要的特點(diǎn)就是業(yè)務(wù)規(guī)則、業(yè)務(wù)流程會(huì)頻繁發(fā)生變化，增加與刪除業(yè)務(wù)的現(xiàn)象比較普遍。信息系統(tǒng)針對(duì)其它類型的軟件系統(tǒng)而言，其系統(tǒng)維護(hù)更為重要，工作量也更大.［問題1］（5分）信息系統(tǒng)維護(hù)的任務(wù)就是要有計(jì)劃、有組織地對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行必要的改動(dòng)，以保證系統(tǒng)中各個(gè)要素隨環(huán)境的變化始終處于最新的、正確的狀態(tài)。請(qǐng)列舉信息系統(tǒng)維護(hù)的主要內(nèi)容（5條）。［問題2］（8分）請(qǐng)簡(jiǎn)要說明完善性維護(hù)、適應(yīng)性維護(hù)、糾錯(cuò)性維護(hù)、預(yù)防性維護(hù)的含義［問題3］（2分）列舉信息系統(tǒng)維護(hù)的4種實(shí)施形式。試題五（共15分）閱讀下列說明，回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。［說明］隨著企業(yè)信息化的不斷深入，企業(yè)一方面希望眾多部門、用戶之間能共享信息資源，另一方面也希望各計(jì)算機(jī)之間能互相傳遞信息。因此，企業(yè)資產(chǎn)管理里面增加了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源管理。［問題1］（8分）要進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源管理,首先要識(shí)別目前企業(yè)包含哪些網(wǎng)絡(luò)資源。請(qǐng)列舉企業(yè)四類網(wǎng)絡(luò)資源的名稱并舉例說B月。［問題2］（5分）根據(jù)IS0定義的網(wǎng)絡(luò)管理模型，請(qǐng)列舉網(wǎng)絡(luò)管理的五方面內(nèi)容。［問題3］（2分）網(wǎng)絡(luò)配置管理是網(wǎng)絡(luò)管理的重要內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)配置管理主要涉及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的設(shè)置、轉(zhuǎn)換、—（1）—、—（2）—等信息。2006年上半年信息系統(tǒng)管理工程師答案上午答案(1)D(16)C(31)C(46)D(61)A(2)A(17)D(32)A(47)D(62)C(3)D(18)A(33)B(48)B(63)A(4)D(19)B(34)A(49)B(64)D(5)A(20)C(35)A(50)B(65)B(6)C(21)D(36)D(51)A(66)B(