2023年度軍隊文職人員公開招考《檔案專業(yè)》近年真題匯編及答案

2023年度軍隊文職人員公開招考《檔案專業(yè)》近年真題匯編及答案學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(45題)1.Windows系統(tǒng)需要訪問Internet，必須安裝（）協(xié)議。

A.IPX/SPXB.AppleTalkC.NetBEUID.TCP/IP

2.軟件詳細(xì)設(shè)計主要采用的方法是（）。

A.結(jié)構(gòu)程序設(shè)計B.模型設(shè)計C.結(jié)構(gòu)化設(shè)計D.流程圖設(shè)計

3.關(guān)系模式中，滿足3NF的模式（）。

A.可能是2NFB.必定是2NFC.必定是BCNFD.必定是4NF

4.我國制定的國民經(jīng)濟發(fā)展的五年計劃屬于（）。

A.戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術(shù)決策C.肯定決策D.程序化決策

5.MRPII是指（）。

A.物料需求計劃B.制造資源計劃C.企業(yè)資源計劃D.客戶關(guān)系管理

6.法約爾一般管理理論的主要貢獻為（）。

A.提出了科學(xué)管理理論B.研究了管理的一般性，構(gòu)筑了管理理論的科學(xué)框架C.提出了行為科學(xué)理論D.提出了權(quán)變理論

7.下列關(guān)于計劃的描述正確的是（）。

A.企業(yè)目標(biāo)是追逐利潤，因此計劃工作只需考慮經(jīng)濟效益

B.計劃工作至關(guān)重要，因此必須面面俱到

C.計劃與決策沒有什么必然的聯(lián)系

D.計劃工作在各級管理工作中普遍存在

8.下面頂級域名中表示政府機構(gòu)的是（）。

A.comB.eduC.govD.net

9.能提高士氣的溝通方式是（）。

A.Y式B.輪式C.圓周式D.全通道式

10.制訂科學(xué)的、切實可行的計劃是控制的（）。

A.必要條件B.前提條件C.基本功能D.特點

11.霍桑試驗研究表明，影響生產(chǎn)力最重要的因素是（）。

A.工資待遇B.工作環(huán)境C.規(guī)章制度D.人際關(guān)系

12.管理的最終目的是（）。

A.實現(xiàn)人與人之間關(guān)系的協(xié)調(diào)B.有效實現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)C.以最少的投入獲得最大的產(chǎn)出D.制定組織目標(biāo)

13.組織目標(biāo)系統(tǒng)的最低層次是（）。

A.社會經(jīng)濟目標(biāo)B.整個組織目標(biāo)C.個人目標(biāo)D.專業(yè)目標(biāo)

14.企業(yè)信息工作的技術(shù)模型劃分為若干層次，而最基礎(chǔ)的兩層則是建立企業(yè)模型和進行（）。

A.開發(fā)人員管理規(guī)劃B.信息資源戰(zhàn)略規(guī)劃C.預(yù)見D.管理部門

15.技術(shù)型信息管理業(yè)務(wù)人才的知識結(jié)構(gòu)中，（）應(yīng)是最重要的知識。

A.科學(xué)文化知識B.信息管理知識C.計算機技術(shù)D.其他某一學(xué)科的專業(yè)知識

16.事業(yè)單位恢復(fù)了職稱評審工作，開始推行專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任制是在改革的（）。

A.第一階段B.第二階段C.第三階段D.第四階段

17.最理想的控制標(biāo)準(zhǔn)是（）。

A.實物標(biāo)準(zhǔn)B.定性標(biāo)準(zhǔn)C.資金標(biāo)準(zhǔn)D.定量標(biāo)準(zhǔn)

18.激光打印機屬于（）。

A.點陣式打印機B.擊打式打印機C.非擊打式打印機D.熱敏式打印機

19.項目控制是保證工程在一定資源情況下能如期完成的技術(shù)手段，下面（）不屬于項目控制所涉及的方面。

A.進度控制B.資源保證C.系統(tǒng)設(shè)計D.統(tǒng)計費用

20.幀中繼（FrameRelay）交換是以幀為單位進行交換，它是在（）上進行的。

A.物理層B.數(shù)據(jù)鏈路層C.網(wǎng)絡(luò)層D.運輸層

21.（）是目前絕大多數(shù)組織都采用的組織結(jié)構(gòu)形式。

A.職能型組織結(jié)構(gòu)B.直線型組織結(jié)構(gòu)C.直線一職能型組織結(jié)構(gòu)D.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

22.以下屬于績效評價方法中的絕對評價法的是（）。

A.排序法B.配對比較法C.等級擇一法D.強制分配法

23.檔案的根本屬性是（）

A.原始記錄屬性B.信息屬性C.文化屬性D.價值屬性

24.在PDCA循環(huán)中，P階段的職能包括（）

A.確定質(zhì)量改進目標(biāo)，制訂改進措施

B.明確質(zhì)量要求和目標(biāo)，提出質(zhì)量管理行動方案

C.采取應(yīng)急措施，解決質(zhì)量問題

D.規(guī)范質(zhì)量行為，組織質(zhì)量計劃的部署

25.認(rèn)證中心（CA）的核心功能是（）。

A.信息加密B.發(fā)放和管理數(shù)字證書C.網(wǎng)上交易D.制定和實施信息安全標(biāo)準(zhǔn)

26.故障診斷和隔離比較容易的一種網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涫牵ǎ?/p>

A.星形B.環(huán)形C.總線D.樹型

27.“情人眼里出西施”反映了決策過程中常見的()。

A.近因效應(yīng)B.定型效應(yīng)C.光環(huán)效應(yīng)D.投射效應(yīng)

28.對商業(yè)組織來說，績效目標(biāo)一般包括贏利水平、投資回報率、銷售收入、市場占有率、新產(chǎn)品開發(fā)能力、顧客滿意度等，公共部門工作性質(zhì)多樣化且不以贏利為主要目的，確定績效目標(biāo)應(yīng)遵循的基本原則是（）。

A.少投入原則B.過程性原則C.任務(wù)相關(guān)原則D.目稱性原則

29.檔案對現(xiàn)實的實踐活動所具有的有用性，構(gòu)成了檔案又一基本價值——（）。

A.現(xiàn)實使用價值B.憑證價值C.第一價值D.第二價值

30.行政執(zhí)行的手段不包括（）。

A.法律手段B.強制手段C.經(jīng)濟手段D.行政手段

31.下面的描述中，正確的是()。

A.外存中的信息，可直接被CPU處理

B.計算機中使用的漢字編碼和ASCII碼是一樣的

C.鍵盤是輸入設(shè)備，顯示器是輸出設(shè)備

D.操作系統(tǒng)是一種很重要的應(yīng)用軟件

32.在數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的三級模式體系結(jié)構(gòu)中，描述數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)庫中的物理結(jié)構(gòu)或存儲方式的是（）。

A.內(nèi)模式B.外模式C.提取模式D.系統(tǒng)模式

33.在多層次的結(jié)構(gòu)圖中，其模塊的層次數(shù)稱為結(jié)構(gòu)圖的（）。

A.深度B.跨度C.控制域D.粒度

34.下列對于關(guān)系的敘述中，()的敘述是不正確的。

A.關(guān)系中的每個屬性是不分解的

B.在關(guān)系中元組的順序是無關(guān)緊要的

C.任意的一個二維表都是一個關(guān)系

D.每一個關(guān)系只有一種記錄類型

35.下列各項中，哪一項是矩陣型組織結(jié)構(gòu)的缺點？()

A.反應(yīng)不靈敏B.穩(wěn)定性較差C.適應(yīng)性不強D.部門協(xié)調(diào)差

36.從公共產(chǎn)品與公共行政關(guān)系角度看，政府的本質(zhì)屬性之一是必須遵循（）。

A.法治原則B.責(zé)任原則C.服務(wù)原則D.效能原則

37.假設(shè)以S和X分別表示進棧和出棧操作，則對輸入序列a，b，c，d，e進行一系列棧操作SSXSXSSXXX之后，得到的輸出序列為（）。

A.b，c，e，d，aB.b，e，c，a，dC.e，c，b，d，aD.c，e，b，a，d

38.鑒定偏差并采取矯正措施是控制的（）。

A.第一步B.第二步C.第三步D.第四步

39.有關(guān)企業(yè)模型，正確的描述是（）

A.現(xiàn)行系統(tǒng)的優(yōu)化B.僅由業(yè)務(wù)人員建立C.與現(xiàn)行系統(tǒng)完全一致D.反映全部經(jīng)營活動

40.文書整理的根本目的是（）。

A.便于保存和利用B.便于保管和利用C.便于使用和保管

41.下列關(guān)于決策的說法錯誤的是()。

A.決策是由人的主觀意志對客觀存在的多種可能性進行選擇

B.決策是以人的主觀意志為轉(zhuǎn)移的一項活動

C.決策選擇是高級的認(rèn)識選擇

D.決策選擇主要是依據(jù)事實判斷來進行的

42.下列選項中不屬于影響戰(zhàn)略評價基本因素的是（）。

A.戰(zhàn)略評價者的價值觀與行為偏好B.戰(zhàn)略評價者所采取的工具與方法C.戰(zhàn)略評價的地域性限制D.戰(zhàn)略評價的時效性限制

43.管理的知識和行為具有可檢驗的標(biāo)準(zhǔn)性和可重復(fù)檢驗性，指的是管理具有()。

A.科學(xué)性B.藝術(shù)性C.一般性D.特殊性

44.影響信息系統(tǒng)需求不確定性的因素是多樣的，歸納起來可能因素主要有（）。

A.信息系統(tǒng)的復(fù)雜性、信息系統(tǒng)的應(yīng)用領(lǐng)域、用戶的特征、開發(fā)人員的素質(zhì)等

B.信息系統(tǒng)的復(fù)雜性、信息系統(tǒng)的應(yīng)用領(lǐng)域、項目的特征、開發(fā)人員的素質(zhì)等

C.信息系統(tǒng)的復(fù)雜性、信息系統(tǒng)的應(yīng)用領(lǐng)域、用戶的特征、項目的特征等

D.信息系統(tǒng)的復(fù)雜性、用戶的特征、項目的特征、開發(fā)人員的素質(zhì)等

45.在下列比較法中，最能刺激員工的工作積極性的是（）。

A.配對比較法B.人物比較法C.交替排序法D.直接排序法

二、多選題(15題)46.管理的基本特征包括()。

A.管理的主體是被管理者B.管理是一種社會現(xiàn)象C.每個層次管理者的基本職能是不同的D.管理的核心是處理好人際關(guān)系

47.把關(guān)系看作二維表，則下列說法錯誤的是（）

A.表中可以套表

B.一列中的各個分量值可以取自不同的域

C.行和列的次序都不能交換

D.表中不允許出現(xiàn)相同的行或相同的列

E.行和列的屬性設(shè)定后不能更改

48.路由器的作用有（）。

A.異種網(wǎng)絡(luò)互連

B.子網(wǎng)間的速率適配

C.隔離網(wǎng)絡(luò)，防止網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴，指定訪問規(guī)則（防火墻）

D.子網(wǎng)協(xié)議轉(zhuǎn)換

E.路由（尋徑）：路由表建立、刷新、查找

49.企業(yè)事業(yè)單位文件材料概念的含義可以從（）幾個方面去理解

A.本質(zhì)屬性是信息記錄材料B.記錄的信息是原生信息C.信息記錄內(nèi)容廣泛D.信息記錄方式多樣

50.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與權(quán)術(shù)雖然都要達(dá)到一定的目的，但它們是有本質(zhì)區(qū)別的，主要表現(xiàn)在（）。

A.方法不同B.實施標(biāo)準(zhǔn)不同C.技巧不同D.實際效果不同

51.目前我國社會組織包括（）。

A.國有企業(yè)B.基金會C.民辦非企業(yè)單位D.社會團體

52.古典組織理論的代表人物法約爾與巴納德的社會系統(tǒng)理論在組織管理學(xué)的研究視角的不同，主要表現(xiàn)為他們分別是從()的角度進行研究。

A.結(jié)構(gòu)與功能B.原則與職能C.管理科學(xué)和行為科學(xué)D.心理學(xué)和社會學(xué)

53.計算機網(wǎng)絡(luò)發(fā)展經(jīng)歷了()

A.遠(yuǎn)程終端聯(lián)機階段B.計算機網(wǎng)絡(luò)階段C.網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)階段D.信息高速公路階段E.智能型網(wǎng)絡(luò)階段

54.下列選項中屬于管理學(xué)的研究方法的有（）。

A.系統(tǒng)的方法B.案例的方法C.實驗?zāi)M的方法D.權(quán)變的方法

55.結(jié)構(gòu)化生命周期法的系統(tǒng)分析階段的主要任務(wù)包括（）。

A.明確系統(tǒng)開發(fā)的請求B.對組織結(jié)構(gòu)與功能進行分析C.將企業(yè)業(yè)務(wù)流程與數(shù)據(jù)流程抽象化D.劃分子系統(tǒng)功能

56.下列（）屬于文獻信息資源。

A.期刊B.網(wǎng)上信息C.空白磁帶D.光盤版圖書

57.套接字由（）組成。

A.IP地址B.端口號C.傳輸協(xié)議D.應(yīng)用協(xié)議E.數(shù)據(jù)

58.SWOT分析是最常用的內(nèi)外部環(huán)境綜合分析技術(shù)，它由機會、（）、優(yōu)勢等部分構(gòu)成。

A.威脅B.風(fēng)險C.缺陷D.劣勢

59.馬斯洛提出的幾種需求，包括（）需求。

A.生理B.尊重C.安全D.社交

60.強烈的管理愿望來源于（）。

A.對環(huán)境的細(xì)致分析B.對管理工作性質(zhì)的透徹理解C.對自己能力的充分自信D.對某種地位的追求

三、判斷題(12題)61.到中世紀(jì)，西方管理實踐和管理思想都有了很大的發(fā)展。（）

A.正確B.錯誤

62.根據(jù)科技檔案分類的同一規(guī)則的要求，在一個單位內(nèi)，所有科技檔案應(yīng)按照同一標(biāo)準(zhǔn)進行分類。（）

A.正確B.錯誤

63.信息和知識都具有社會性。（）

A.正確B.錯誤

64.確定目標(biāo)是計劃工作的起點。（）

A.正確B.錯誤

65.組織各資源要素中占據(jù)首要地位的是物質(zhì)資源。（）

A.正確B.錯誤

66.加拿大檔案學(xué)者特里·庫克就是“新來源觀”的倡導(dǎo)者。（）

A.正確B.錯誤

67.檔案和圖書的區(qū)別不是絕對的，在一定條件下可以相互轉(zhuǎn)化。檔案經(jīng)過研究、編輯、出版，從而轉(zhuǎn)化為圖書；而圖書隨同原搞保存起來，就是檔案。（）

A.正確B.錯誤

68.管理理論產(chǎn)生的萌芽階段是指自人類有集體勞動開始到18世紀(jì)。（）

A.正確B.錯誤

69.一般來說，綜合檔案館僅收藏本級各單位形成的文書檔案，而科技檔案則由原單位保存。（）

A.正確B.錯誤

70.員工招聘是指企業(yè)到外部尋找、吸引那些有能力、又有興趣到本單位任職的人，并從中選出適宜人員予以錄用的過程。（）

A.正確B.錯誤

71.在計劃工作中，計劃決策的關(guān)鍵是確定目標(biāo)。（）

A.正確B.錯誤

72.理論培訓(xùn)是讓管理者全面了解組織的不同工作，得到不同經(jīng)驗，有助于培養(yǎng)管理人員的一種方法。（）

A.正確B.錯誤

參考答案

1.DTCP/IP協(xié)議是Internet最基本的協(xié)議、是國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)。

2.A結(jié)構(gòu)程序設(shè)計是軟件詳細(xì)設(shè)計的主要方法。

3.B1NF直到BCNF的四種范式之間有如下關(guān)系：一個數(shù)據(jù)庫設(shè)計如果符合2NF，一定也符合1NF。如果符合第三范式，一定也符合第二范式。滿足BCNF的關(guān)系也必然滿足3NF。因此B正確。

4.A戰(zhàn)略決策是指事關(guān)組織未來發(fā)展方向和遠(yuǎn)景的全局性、長遠(yuǎn)性的大政方針、戰(zhàn)略目標(biāo)等方面的決策，是關(guān)系到組織生存和發(fā)展的根本性決策。戰(zhàn)術(shù)決策是指執(zhí)行戰(zhàn)略決策過程中的具體決策。我國的國民經(jīng)濟的五年規(guī)劃是事關(guān)我國經(jīng)濟未來五年發(fā)展方向的全局性、長遠(yuǎn)性的大政方針方面的決策，屬于戰(zhàn)略決策。

5.B

6.B法約爾提出的一般管理原則與職能實際上奠定了以后在20世紀(jì)50年代興起的管理過程研究的基本理論基礎(chǔ)，許多管理論著在某種程度上可直接追溯到一般管理理論的研究。法約爾對現(xiàn)代管理學(xué)研究提出了總框架，對管理內(nèi)涵的概括體現(xiàn)了全局性和戰(zhàn)略性的特點。直到現(xiàn)在，管理學(xué)教材內(nèi)容安排在很大程度上都基本遵循他的理論構(gòu)架。本題正確答案為B。

7.D計劃工作就是根據(jù)組織內(nèi)外部的實際情況，權(quán)衡客觀需要和主觀可能，通過科學(xué)的預(yù)測，提出在未來一定時期內(nèi)組織所要達(dá)到的目標(biāo)及實現(xiàn)目標(biāo)的途徑和方法。A、B兩項錯誤。C項中割裂了計劃與決策之間的關(guān)系，是錯誤的，所以答案選D。

8.C域名中用于表示科研機構(gòu)的ac；用于工商金融企業(yè)的com；用于教育機構(gòu)的edu；用于政府部門的gov；用于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心和運行中心的net；用于非盈利組織的org。

9.C圓周式溝通（環(huán)式溝通）是指不同成員之間依次聯(lián)絡(luò)溝通。這種模式結(jié)構(gòu)可能產(chǎn)生于一個多層次的組織系統(tǒng)之中。第一級管人員對第二級建立縱向聯(lián)系。第二級主管人員與底層建立聯(lián)系.基層工作人員與基層主管人員之間建立橫向的溝通聯(lián)系。該種溝通模式能提高團隊成員的士氣，使大家都感到滿意。

10.B控制的前提條件主要包括：（1）制定科學(xué)的、切實可行的計劃；（2）建立專門履行控制職能的組織機構(gòu)；（3）建立暢通的信息溝通渠道。所以選B。

11.D霍桑試驗分為四個階段，其中第三階段為大規(guī)模訪談試驗：試驗小組花費了兩年時間對兩萬名職工進行訪問交談，發(fā)現(xiàn)工人們工作態(tài)度之所以有所改變，是因為他們感到他們的建議受到了重視，他們參與了決定公司未來的工作。研究表明，影響生產(chǎn)力最重要的因素是工作中發(fā)展起來的人際關(guān)系，而不是工資待遇、工作環(huán)境和規(guī)章制度等。所以選D。

12.B管理是指一定組織中的管理者，通過計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能來協(xié)調(diào)以人為中心的組織資源與職能活動，以有效實現(xiàn)組織預(yù)定目標(biāo)的過程。它是一種有目的的活動，目的就是為了實現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)。

13.C組織的目標(biāo)從大的方面來講，有三個層次：第一層次的目標(biāo)是環(huán)境對組織的要求；第二個層次目標(biāo)是企業(yè)或組織作為生存或發(fā)展的目標(biāo)；第三個層次的目標(biāo)是企業(yè)成員的目標(biāo)。其中最低層次的目標(biāo)是企業(yè)成員的目標(biāo)，即個人目標(biāo)。所以答案選C。

14.BJMartin將企業(yè)信息工作的技術(shù)模型劃分為若干層次，而最基礎(chǔ)的兩層則是建立企業(yè)模型和進行信息資源戰(zhàn)略規(guī)劃。

15.C

16.A恢復(fù)了職稱評審工作，開始推行專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任制是在事業(yè)單位改革的第一階段（1979—1987年改革的初步探索階段）。故選A。

17.D控制標(biāo)準(zhǔn)可分為定性控制標(biāo)準(zhǔn)和定量控制標(biāo)準(zhǔn)兩大類。定量控制標(biāo)準(zhǔn)是指能夠以一定形式的計量單位直接計量的標(biāo)準(zhǔn)。定量標(biāo)準(zhǔn)便于度量和比較，是控制標(biāo)準(zhǔn)的主要表現(xiàn)形式。定量控制標(biāo)準(zhǔn)主要分為：（1）實物標(biāo)準(zhǔn)，是指以實物量為計量單位的標(biāo)準(zhǔn)。（2）財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，也稱為價值標(biāo)準(zhǔn)，是指以貨幣量為計量單位的標(biāo)準(zhǔn)。（3）時間標(biāo)準(zhǔn)，是指以時間為計量單位的標(biāo)準(zhǔn)。本題正確答案為D。

18.C打印機是一種常用輸出設(shè)備，從工作原理上可分為兩大類：擊打式與非擊打式。擊打式打印機（包括點陣式的、鏈?zhǔn)降牡龋?，通過“機頭”向紙上打擊而印出字符。其缺點是工作時噪聲大，其優(yōu)點是點陣式的比較便宜。非擊打式的印字機（如激光式、噴墨式、熱敏式等），工作時沒有機件與紙面發(fā)生撞擊，所以嚴(yán)格地說不應(yīng)叫“打”印機，而應(yīng)叫“印字機”。不過，人們習(xí)慣上還是稱呼“激光打印”、“噴墨打印”等等。激光打印機印刷質(zhì)量高、速度高、工作時噪聲很小，但價格偏高。雖然它在工作時也有一道對紙張加熱的工序，但那只是為了固定印在紙上的墨粉，并不是通過加熱才顯出字符來，所以不屬于“熱敏式打印機”。

19.C項目控制是保證工程在一定資源情況下能如期完成的技術(shù)手段，項目控制所涉及的因素一般包括以下幾個方面：（1）資源保證。資源一般包括人力、資金和物資。要保證計劃進度的完成，首先必須保證資源的按時提供。（2）進度控制。必須定期檢查信息系統(tǒng)開發(fā)中各項任務(wù)的實際執(zhí)行情況，并制定各種具體的辦法和措施以保證計劃的執(zhí)行或調(diào)整。（3）計劃調(diào)整。在計劃執(zhí)行過程中，由于某種原因，當(dāng)某項任務(wù)不能完成時，應(yīng)及時采取措施，對計劃和進度進行必要的調(diào)整，從而保證整體計劃的按時完成。（4）審核批準(zhǔn)。按照計劃和進度已完成的項目必須有必要的審核和實施批準(zhǔn)的手續(xù)。（5）費用統(tǒng)計。

20.B幀中繼在數(shù)據(jù)鏈路層進行交換的。

21.C直線—職能參謀型組織結(jié)構(gòu)也叫直線—職能制。它是在直線型組織結(jié)構(gòu)和職能型組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，取長補短，吸取這兩種形式的優(yōu)點而建立起來的，目前絕大多數(shù)組織都采用這種組織結(jié)構(gòu)形式。故選C。

22.C絕對評價法是按統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)尺度衡量任職于相同職務(wù)的員工，主要方法是量表法。量表法是根據(jù)各種客觀標(biāo)準(zhǔn)確定不同形式的評價尺度進行評價的一類評價方法。常用的量表法主要有等級擇一法、行為錨定量表法、綜合尺度量表法、行為對照表法、行為觀察量表法等。

23.A

24.B

25.B認(rèn)證中心CA（CertificateAuthority）的核心功能是發(fā)放和管理數(shù)字證書。

26.A

27.C近因效應(yīng)指的是在交往中最近一次接觸給人留下的印象對社會知覺者的影響作用。定型效應(yīng)是指在頭腦中存在的、關(guān)于某一類人的固定印象。投射效應(yīng)是指人們不自覺地把自己的心理特征歸屬到別人身上.認(rèn)為別人也有同樣的特征。光環(huán)效應(yīng)又稱暈輪效應(yīng)，它是一種在突出特征這一暈輪或光環(huán)的影響下而產(chǎn)生的以點代面、以偏概全的社會心理效應(yīng)，其最突出特征就是極端和絕對，“情人眼里出西施”“一俊遮百丑”就是光環(huán)效應(yīng)的典型反映。故本題答案選C。

28.C公共組織工作性質(zhì)多樣化且不以贏利為主要目的，績效目標(biāo)一般涉及經(jīng)濟性、可得性、效率、服務(wù)質(zhì)量、社會效果和公眾的滿意程度等。確定績效目標(biāo)應(yīng)遵循的基本原則包括：①任務(wù)相關(guān)性原則。指績效目標(biāo)必須與工作任務(wù)或主要責(zé)任緊密相關(guān)。公共管理各部門承擔(dān)著不同的服務(wù)職能，確定績效目標(biāo)必須以公眾任務(wù)和主要責(zé)任為基礎(chǔ)，切忌目標(biāo)的雷同化。②目標(biāo)與使命相一致的原則。每個組織都負(fù)有自己的使命，績效目標(biāo)是組織使命的具體化，因而必須與組織使命保持內(nèi)在的一致性。③結(jié)果為本的原則。績效目標(biāo)的確定應(yīng)該圍繞工作的結(jié)果而不是投入或過程。結(jié)果的衡量應(yīng)該注重所產(chǎn)生的客觀效果而不是直接產(chǎn)出。本題中符合題意的是任務(wù)相關(guān)性原則。故本題答案選C。

29.A

30.B行政執(zhí)行的手段包括：行政手段、法律手段、經(jīng)濟手段、教育手段。故本題答案選B、

31.C外存中的信息首先要調(diào)入內(nèi)存，才能被CPU處理；操作系統(tǒng)是一種很重要的系統(tǒng)軟件而不是應(yīng)用軟件：漢字編碼與ASCII碼顯然不一樣，漢字編碼是兩字節(jié)的，而ASCII碼是單字節(jié)碼。

32.A內(nèi)模式也稱存儲模式或數(shù)據(jù)庫模式，它是數(shù)據(jù)物理結(jié)構(gòu)和存儲結(jié)構(gòu)的描述，是數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)庫內(nèi)部的表示方式。

33.A在該具有多個層次的結(jié)構(gòu)樹中，模塊的層次數(shù)稱為結(jié)構(gòu)圖的深度，它表示出了控制的層數(shù)，在一定意義上也能反映出程序物理結(jié)構(gòu)的規(guī)模和復(fù)雜程度。

34.C一個關(guān)系對應(yīng)一個二維表，但一個二維表不一定都能成為一個關(guān)系，如復(fù)式表格（數(shù)據(jù)項下還有子項）就不是一個關(guān)系，只有符合一定要求的二維表才是關(guān)系。

35.B矩陣型組織結(jié)構(gòu)的缺點是：穩(wěn)定性較差；實行雙重領(lǐng)導(dǎo)，可能會出現(xiàn)多頭指揮的現(xiàn)象。故選B。

36.C“服務(wù)精神”是公共行政管理的本質(zhì)和靈魂?！肮芾砭褪欠?wù)”“服務(wù)是政府職能的必然選擇”。政府是公民間契約的產(chǎn)物，在本質(zhì)上是一種為公民和社會共同利益服務(wù)的組織，服務(wù)是政府的首要職能。

37.Aa，b進棧（SS）b出棧（X），輸出“b”，c進棧（S），c出棧（X），輸出“c”，d，e進棧（SS），e，d，a出棧（XXX），輸出“e，d，a”，所以結(jié)果為b，c，e，d，a。

38.C通?？刂七^程的步驟是：第一步，制定控制標(biāo)準(zhǔn)；第二步，衡量實際工作；第三步，鑒定偏差并采取矯正措施。所以選C。

39.A企業(yè)模型是在對現(xiàn)行系統(tǒng)的分析基礎(chǔ)上建立的，經(jīng)過優(yōu)化，即必要的符合新的技術(shù)手段和管理科學(xué)化要求的、新的系統(tǒng)模型。企業(yè)模型并不是與現(xiàn)行系統(tǒng)完全一致。

40.B

41.DD項，決策選擇是高級的認(rèn)識選擇，盡管注重事實選擇的前提作用，但更明確地表現(xiàn)出價值選擇的趨向，即它主要是依據(jù)價值判斷來進行選擇的。

42.C影響戰(zhàn)略詳價的基本因素主要有以下四種：戰(zhàn)略評價者的價值觀與行為偏好；戰(zhàn)略評價者所采取的工具與方法；戰(zhàn)略評價者掌握的信息與資料；戰(zhàn)略評價的時效性限制。

43.A管理具有科學(xué)性，是指管理必須按照客觀的規(guī)律，按照科學(xué)規(guī)范的要求，運用科學(xué)的方法來進行：同時，管理的知識和行為具有可檢驗的標(biāo)準(zhǔn)性和可重復(fù)檢驗性。故本題答案選A。

44.C信息系統(tǒng)需求的不確定性因素主要有信息系統(tǒng)的復(fù)雜性、信息系統(tǒng)的應(yīng)用領(lǐng)域、用戶的特征、項目的特征等。

45.B人物比較法的優(yōu)點是：（1）能夠有效地避免寬大化、中心化以及嚴(yán)格化傾向。（2）設(shè)計和使用容易，成本很低。（3）比其他方法更能刺激員工的工作積極性。所以選B。

46.BD管理的主體即管理者，是指履行管理職能，對實現(xiàn)組織目標(biāo)負(fù)有貢獻責(zé)任的人。被管理者屬于管理的客體。排除A項。管理者的基本職能有計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)及控制，不同層次的管理者都有這四項基本職能，只是在各項職能的側(cè)重和時間分布上的比例不同。排除C項。BD項為管理的基本特征。故本題答案選BD。

47.ABCE數(shù)據(jù)庫關(guān)系看作二維表，表中不可以套表，一列中的各個分量值要取自相同的域，行和列的次序能交換，行和列的屬性設(shè)定后可以修改。

48.ABCDE路由器的一個作用是連通不同的網(wǎng)絡(luò)，另一個作用是選擇信息傳送的線路。具體來講路由器的功能主要有：協(xié)議轉(zhuǎn)換；路由選擇；能支持多種協(xié)議的路由選擇；流量控制；分段和組裝；網(wǎng)絡(luò)管理；子網(wǎng)間速率適配：隔離網(wǎng)絡(luò)，防止網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴，指定訪問規(guī)則等。

49.ABCD

50.BD領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與權(quán)術(shù)的本質(zhì)區(qū)別主要表現(xiàn)在：（1）兩者的目的不同。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的運用是為了維護組織或群體的公共利益，而權(quán)術(shù)則是為了攫取個人和小集團的私利。（2）兩者的實施標(biāo)準(zhǔn)不同。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的運用必