2023年軍隊(duì)文職人員社會(huì)公開招錄《檔案專業(yè)》真題模擬訓(xùn)練（含答案）

2023年軍隊(duì)文職人員社會(huì)公開招錄《檔案專業(yè)》真題模擬訓(xùn)練（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(45題)1.事業(yè)單位恢復(fù)了職稱評(píng)審工作，開始推行專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任制是在改革的（）。

A.第一階段B.第二階段C.第三階段D.第四階段

2.在下列比較法中，最能刺激員工的工作積極性的是（）。

A.配對(duì)比較法B.人物比較法C.交替排序法D.直接排序法

3.對(duì)商業(yè)組織來(lái)說(shuō)，績(jī)效目標(biāo)一般包括贏利水平、投資回報(bào)率、銷售收入、市場(chǎng)占有率、新產(chǎn)品開發(fā)能力、顧客滿意度等，公共部門工作性質(zhì)多樣化且不以贏利為主要目的，確定績(jī)效目標(biāo)應(yīng)遵循的基本原則是（）。

A.少投入原則B.過程性原則C.任務(wù)相關(guān)原則D.目稱性原則

4.在管理學(xué)經(jīng)濟(jì)方法中，關(guān)于獎(jiǎng)金的設(shè)立說(shuō)法有誤的是（）。

A.獎(jiǎng)金的名目和條件應(yīng)能表達(dá)組織領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)職工行為的期望

B.獎(jiǎng)金的數(shù)量不宜過小，以提高獎(jiǎng)勵(lì)的效價(jià)

C.獎(jiǎng)金應(yīng)能對(duì)職工的行動(dòng)方向和努力目標(biāo)具有引導(dǎo)作用

D.獎(jiǎng)金發(fā)放要密切聯(lián)系組織或部門的經(jīng)濟(jì)效益，同樣的超額勞動(dòng)，在不同效益的組織里獎(jiǎng)金數(shù)量應(yīng)當(dāng)相同

5.系統(tǒng)對(duì)WWW網(wǎng)頁(yè)存儲(chǔ)的默認(rèn)格式是（）。

A.PPTB.HTMLC.XMLD.DOC

6.有關(guān)企業(yè)模型，正確的描述是（）

A.現(xiàn)行系統(tǒng)的優(yōu)化B.僅由業(yè)務(wù)人員建立C.與現(xiàn)行系統(tǒng)完全一致D.反映全部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)

7.以下屬于績(jī)效評(píng)價(jià)方法中的絕對(duì)評(píng)價(jià)法的是（）。

A.排序法B.配對(duì)比較法C.等級(jí)擇一法D.強(qiáng)制分配法

8.組織目標(biāo)系統(tǒng)的最低層次是（）。

A.社會(huì)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)B.整個(gè)組織目標(biāo)C.個(gè)人目標(biāo)D.專業(yè)目標(biāo)

9.按照馬斯洛需要層次論理論，如果人們的生理需要得到基本滿足后，最有效的激勵(lì)是去滿足他的（）。

A.安全需要B.社交需要C.尊重需要D.自我實(shí)現(xiàn)需要

10.從行為規(guī)范的意義上說(shuō)，組織職位就是組織中的（）。

A.崗位結(jié)構(gòu)B.權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)C.職能結(jié)構(gòu)D.角色結(jié)構(gòu)

11.用戶要在程序一級(jí)獲得系統(tǒng)幫助，必須通過（）。

A.進(jìn)程調(diào)度B.作業(yè)調(diào)度C.鍵盤命令D.系統(tǒng)調(diào)用

12.一臺(tái)主機(jī)上連接若干終端設(shè)備，支持多個(gè)用戶同時(shí)使用的工作方式叫做（）。

A.客戶機(jī)一服務(wù)器B.單用戶C.網(wǎng)絡(luò)D.多用戶

13.J.Martin的戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃的重要內(nèi)容之一就是確定企業(yè)的（）。

A.文件系統(tǒng)B.主題數(shù)據(jù)庫(kù)C.應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)D.數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)

14.10Base-5型LAN的運(yùn)行速度和支持的粗纜最大長(zhǎng)度是（）。

A.10Mbps，100mB.10Mbps，200mC.10Mbps，500mD.16Mbps，500m

15.強(qiáng)調(diào)匹配性，通過設(shè)計(jì)戰(zhàn)略制定的模型，以尋求內(nèi)部能力和外部環(huán)境因素的協(xié)調(diào)與配合，這是（）的特點(diǎn)。

A.設(shè)計(jì)學(xué)派B.計(jì)劃學(xué)派C.定位學(xué)派D.企業(yè)家學(xué)派

16.收藏夾中保存的是（）。

A.文檔B.Web站點(diǎn)的地址C.快捷方式D.被收藏的所有信息

17.檔案編研工作的首要環(huán)節(jié)是（）

A.選題B.選材C.加工D.輔文編寫

18.在質(zhì)量管理體系認(rèn)證中，認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)申請(qǐng)單位的質(zhì)量管理體系審核是質(zhì)量管理體系認(rèn)證的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其基本的工作程序是（）①文件審核②現(xiàn)場(chǎng)審核③機(jī)構(gòu)設(shè)置④批準(zhǔn)申請(qǐng)報(bào)告⑤提出審核報(bào)告

A.①②B.①②③④C.①②⑤D.①③④

19.下列說(shuō)法正確的是（）。

A.社會(huì)問題是政策問題的一部分

B.社會(huì)問題轉(zhuǎn)變?yōu)檎邌栴}必須經(jīng)過公眾議程

C.社會(huì)問題必須經(jīng)過一定程序才能成為政策問題

D.公眾議程對(duì)政府議程沒有任何影響

20.在Word中進(jìn)行替換時(shí)，替換字符串的長(zhǎng)度（）被替換的字符串。

A.必須小于B.必須大于C.不必等于D.必須等于

21.梅奧認(rèn)為，在共同的工作過程中，人們相互之間必然發(fā)生聯(lián)系，產(chǎn)生共同的感情，自然形成一種行為準(zhǔn)則或慣例，要求個(gè)人服從，這就構(gòu)成了“人的組織”。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

22.在Word中，字符格式通常應(yīng)用于()。

A.插入點(diǎn)所在的段落B.所選定的文本C.整篇文檔D.插入點(diǎn)所在的節(jié)

23.解決人與人之間的沖突最好的辦法是（）。

A.溝通B.批評(píng)C.爭(zhēng)辯D.忍讓

24.關(guān)于Word打印操作的說(shuō)法正確的有()。

A.打印格式由Word自己控制，用戶無(wú)法調(diào)整

B.在Word開始打印前可以進(jìn)行打印預(yù)覽

C.Word的打印過程一旦開始，在中途無(wú)法停止打印

D.Word每次只能打印一份文稿

25.良好的控制來(lái)源于()的正確選擇。

A.關(guān)鍵控制點(diǎn)B.關(guān)鍵業(yè)務(wù)C.關(guān)鍵事件D.控制方法

26.下列屬于輸出設(shè)備的是（）。

A.鍵盤B.鼠標(biāo)C.掃描儀D.顯示器

27.（）是選擇管理方式的根本標(biāo)準(zhǔn)。

A.產(chǎn)權(quán)制度B.管理效率C.管理環(huán)境D.管理者

28.BSP方法對(duì)面談結(jié)果要做四件事，下列哪件事要求用結(jié)構(gòu)化格式完成？（）

A.回顧面談B.寫出總結(jié)C.問題分析表D.修正圖表

29.建立一個(gè)實(shí)用的決策支持系統(tǒng)的先決條件是（）。

A.實(shí)現(xiàn)對(duì)話子系統(tǒng)B.建立數(shù)據(jù)庫(kù)子系統(tǒng)C.建立模型庫(kù)子系統(tǒng)D.建立方法庫(kù)子系統(tǒng)

30.（）是目前絕大多數(shù)組織都采用的組織結(jié)構(gòu)形式。

A.職能型組織結(jié)構(gòu)B.直線型組織結(jié)構(gòu)C.直線一職能型組織結(jié)構(gòu)D.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

31.Windows操作系統(tǒng)（）。

A.只能運(yùn)行一個(gè)應(yīng)用程序B.最多同時(shí)運(yùn)行兩個(gè)應(yīng)用程序C.最少同時(shí)運(yùn)行兩個(gè)應(yīng)用程序D.可以同時(shí)運(yùn)行多個(gè)應(yīng)用程序

32.國(guó)務(wù)院研究室是（）。

A.行政決策的中樞系統(tǒng)B.行政決策的信息系統(tǒng)C.行政決策的咨詢系統(tǒng)D.行政決策的審批控制系統(tǒng)

33.企業(yè)信息工作的技術(shù)模型劃分為若干層次，而最基礎(chǔ)的兩層則是建立企業(yè)模型和進(jìn)行（）。

A.開發(fā)人員管理規(guī)劃B.信息資源戰(zhàn)略規(guī)劃C.預(yù)見D.管理部門

34.企業(yè)管理應(yīng)隨機(jī)而變，不存在普遍適用的最好的技術(shù)和方法是（）的觀點(diǎn)。

A.社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派B.經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派C.權(quán)變理淪學(xué)派D.管理科學(xué)學(xué)派

35.IEEE802.5標(biāo)準(zhǔn)是指（）。

A.以太網(wǎng)B.令牌總線網(wǎng)C.令牌環(huán)網(wǎng)D.FDDI網(wǎng)

36.下列各選項(xiàng)中，運(yùn)用法律方法的形式不包括（）

A.立法B.司法C.行政D.準(zhǔn)司法

37.邏輯運(yùn)算1001U1011=（）。

A.1001B.1011C.1101D.1100

38.下面的描述中，正確的是()。

A.外存中的信息，可直接被CPU處理

B.計(jì)算機(jī)中使用的漢字編碼和ASCII碼是一樣的

C.鍵盤是輸入設(shè)備，顯示器是輸出設(shè)備

D.操作系統(tǒng)是一種很重要的應(yīng)用軟件

39.下列各選項(xiàng)中，只有（）不屬于情感方法的運(yùn)用。

A.關(guān)心生活.溫暖心靈B.勤于奉獻(xiàn)，團(tuán)結(jié)互助C.互相理解，順暢溝通D.開誠(chéng)布公，傾聽意見

40.激光打印機(jī)屬于（）。

A.點(diǎn)陣式打印機(jī)B.擊打式打印機(jī)C.非擊打式打印機(jī)D.熱敏式打印機(jī)

41.按溝通的信息流向劃分，可以將行政溝通分為（）。

A.正式溝通和非正式溝通B.單向溝通和雙向溝通C.下行溝通、上行溝通和平行溝通D.口頭溝通、書面溝通和網(wǎng)上溝通

42.與十六進(jìn)制數(shù)26CE等值的二進(jìn)制數(shù)是（）。

A.0111001101100100

B.0010011011011110

C.0010011011001110

D.1100111000100110

43.企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)中，下述哪一個(gè)是系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ)？（）

A.網(wǎng)絡(luò)B.硬件C.軟件D.數(shù)據(jù)

44.在Word的編輯狀態(tài)，設(shè)置了標(biāo)尺，可以同時(shí)顯示水平標(biāo)尺和垂直標(biāo)尺的視圖方式是（）。

A.普通方式B.頁(yè)面視圖方式C.大綱方式D.全屏顯示方式

45.下列進(jìn)程中，哪一個(gè)不是進(jìn)程的特性？（）

A.異步性B.并發(fā)性C.靜態(tài)性D.交互性

二、多選題(15題)46.下面關(guān)于行為科學(xué)理論的說(shuō)法正確的是（）。

A.引起了管理對(duì)象重心的變化

B.可比較容易地運(yùn)用于管理中的具體問題

C.引起了管理方法的轉(zhuǎn)變

D.提出了以人為中心研究管理問題

47.下列（）屬于文獻(xiàn)信息資源。

A.期刊B.網(wǎng)上信息C.空白磁帶D.光盤版圖書

48.決策過程模型的階段可以分為（）。

A.情報(bào)活動(dòng)B.設(shè)計(jì)活動(dòng)C.調(diào)查活動(dòng)D.選擇活動(dòng)E.實(shí)施活動(dòng)

49.Y理論指出，主管人員的任務(wù)是（）。

A.使人們的智慧潛能充分發(fā)揮出來(lái)

B.安排好組織工作方面的條件和作業(yè)的方法

C.為提高士氣，用金融刺激

D.對(duì)消極怠工者嚴(yán)厲

50.對(duì)于輔助存儲(chǔ)器，()的提法是正確的。

A.不是一種永久性的存儲(chǔ)設(shè)備

B.能永久地保存信息

C.可被中央處理器直接訪問

D.是CPU與內(nèi)存之間的緩沖存儲(chǔ)器

E.是文件的主要存儲(chǔ)介質(zhì)

51.內(nèi)容型激勵(lì)理論包括（）理論。

A.需求層次B.激勵(lì)強(qiáng)化C.激勵(lì)需求D.雙因素

52.軟件項(xiàng)目中，技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)威脅到要開發(fā)軟件的質(zhì)量及交付時(shí)間，而（）屬于技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。

A.采用先進(jìn)技術(shù)開發(fā)目前尚無(wú)用戶真正需要的產(chǎn)品或系統(tǒng)

B.軟件需要使用新的或未經(jīng)證實(shí)的硬件接口

C.產(chǎn)品需求要求開發(fā)某些程序構(gòu)件，這些構(gòu)件與以前所開發(fā)的構(gòu)件完全不同

D.需求中要求使用新的分析、設(shè)計(jì)

E.在測(cè)試過程中使用新的測(cè)試方法

53.改革開放以來(lái)，我國(guó)事業(yè)單位管理制度改革主要集中在（）等方面。

A.管理體制改革B.人事制度的改革C.工資制度改革D.事業(yè)法人制度的建立

54.強(qiáng)烈的管理愿望來(lái)源于（）。

A.對(duì)環(huán)境的細(xì)致分析B.對(duì)管理工作性質(zhì)的透徹理解C.對(duì)自己能力的充分自信D.對(duì)某種地位的追求

55.SWOT分析是最常用的內(nèi)外部環(huán)境綜合分析技術(shù)，它由機(jī)會(huì)、（）、優(yōu)勢(shì)等部分構(gòu)成。

A.威脅B.風(fēng)險(xiǎn)C.缺陷D.劣勢(shì)

56.路由器的作用有（）。

A.異種網(wǎng)絡(luò)互連

B.子網(wǎng)間的速率適配

C.隔離網(wǎng)絡(luò)，防止網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴，指定訪問規(guī)則（防火墻）

D.子網(wǎng)協(xié)議轉(zhuǎn)換

E.路由（尋徑）：路由表建立、刷新、查找

57.上下級(jí)關(guān)系的數(shù)量增加就能（）。

A.增加管理寬度B.增加管理層次C.減少管理寬度D.減少管理層次

58.電子政務(wù)特殊的安全需求主要表現(xiàn)在哪幾方面？（）

A.內(nèi)外網(wǎng)間安全的數(shù)據(jù)交換B.網(wǎng)絡(luò)域的控制C.標(biāo)準(zhǔn)可信時(shí)間源的獲取D.信息傳遞過程中的加密E.操作系統(tǒng)的安全性考慮

59.檔案保管工作的物質(zhì)條件包括：（），檔案保護(hù)設(shè)備和包裝材料.

A.檔案庫(kù)房B.溫濕度設(shè)備C.消防設(shè)備D.檔案裝具

60.把關(guān)系看作二維表，則下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）

A.表中可以套表

B.一列中的各個(gè)分量值可以取自不同的域

C.行和列的次序都不能交換

D.表中不允許出現(xiàn)相同的行或相同的列

E.行和列的屬性設(shè)定后不能更改

三、判斷題(12題)61.領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)是追隨與服從。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

62.企業(yè)要順利運(yùn)轉(zhuǎn)，必須根據(jù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，對(duì)各生產(chǎn)要素進(jìn)行統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度，使各要素間能夠均衡配置，各環(huán)節(jié)相互銜接、相互促進(jìn)。這里的統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度就是組織，它需要管理者的管理行為來(lái)執(zhí)行。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

63.管理理論產(chǎn)生的萌芽階段是指自人類有集體勞動(dòng)開始到18世紀(jì)。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

64.檔案利用者可自行公布檔案館已開放的歷史檔案。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

65.內(nèi)部提升的優(yōu)點(diǎn)是可避免組織內(nèi)沒有提拔到的人的積極性受挫。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

66.員工招聘是指企業(yè)到外部尋找、吸引那些有能力、又有興趣到本單位任職的人，并從中選出適宜人員予以錄用的過程。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

67.路由器是網(wǎng)絡(luò)連接的主要節(jié)點(diǎn)設(shè)備，工作在網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)中的物理層，它可以在多個(gè)網(wǎng)絡(luò)上交換和路由數(shù)據(jù)包。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

68.應(yīng)用服務(wù)器一般介于客戶端和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器之間，一方面向客戶端提供多種業(yè)務(wù)服務(wù)，另一方面又根據(jù)應(yīng)用需求訪問數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

69.在管理實(shí)踐中，管理的四種職能一般是按順序履行的，即計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、組織、控制。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

70.不同的環(huán)境因素之間基本上是相互割裂的。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

71.采購(gòu)是圖書館獲取文獻(xiàn)信息的主要方法。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

72.按職能劃分是劃分部門最簡(jiǎn)單的方法。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

參考答案

1.A恢復(fù)了職稱評(píng)審工作，開始推行專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任制是在事業(yè)單位改革的第一階段（1979—1987年改革的初步探索階段）。故選A。

2.B人物比較法的優(yōu)點(diǎn)是：（1）能夠有效地避免寬大化、中心化以及嚴(yán)格化傾向。（2）設(shè)計(jì)和使用容易，成本很低。（3）比其他方法更能刺激員工的工作積極性。所以選B。

3.C公共組織工作性質(zhì)多樣化且不以贏利為主要目的，績(jī)效目標(biāo)一般涉及經(jīng)濟(jì)性、可得性、效率、服務(wù)質(zhì)量、社會(huì)效果和公眾的滿意程度等。確定績(jī)效目標(biāo)應(yīng)遵循的基本原則包括：①任務(wù)相關(guān)性原則。指績(jī)效目標(biāo)必須與工作任務(wù)或主要責(zé)任緊密相關(guān)。公共管理各部門承擔(dān)著不同的服務(wù)職能，確定績(jī)效目標(biāo)必須以公眾任務(wù)和主要責(zé)任為基礎(chǔ)，切忌目標(biāo)的雷同化。②目標(biāo)與使命相一致的原則。每個(gè)組織都負(fù)有自己的使命，績(jī)效目標(biāo)是組織使命的具體化，因而必須與組織使命保持內(nèi)在的一致性。③結(jié)果為本的原則?？?jī)效目標(biāo)的確定應(yīng)該圍繞工作的結(jié)果而不是投入或過程。結(jié)果的衡量應(yīng)該注重所產(chǎn)生的客觀效果而不是直接產(chǎn)出。本題中符合題意的是任務(wù)相關(guān)性原則。故本題答案選C。

4.D獎(jiǎng)金發(fā)放要密切聯(lián)系組織或部門的經(jīng)濟(jì)效益，同樣的超額勞動(dòng)，在不同效益的組織里獎(jiǎng)金數(shù)量應(yīng)當(dāng)不同，從而體現(xiàn)差異性。正確答案為D。

5.B網(wǎng)頁(yè)的默認(rèn)存儲(chǔ)格式是HTML。

6.A企業(yè)模型是在對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)的分析基礎(chǔ)上建立的，經(jīng)過優(yōu)化，即必要的符合新的技術(shù)手段和管理科學(xué)化要求的、新的系統(tǒng)模型。企業(yè)模型并不是與現(xiàn)行系統(tǒng)完全一致。

7.C絕對(duì)評(píng)價(jià)法是按統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)尺度衡量任職于相同職務(wù)的員工，主要方法是量表法。量表法是根據(jù)各種客觀標(biāo)準(zhǔn)確定不同形式的評(píng)價(jià)尺度進(jìn)行評(píng)價(jià)的一類評(píng)價(jià)方法。常用的量表法主要有等級(jí)擇一法、行為錨定量表法、綜合尺度量表法、行為對(duì)照表法、行為觀察量表法等。

8.C組織的目標(biāo)從大的方面來(lái)講，有三個(gè)層次：第一層次的目標(biāo)是環(huán)境對(duì)組織的要求；第二個(gè)層次目標(biāo)是企業(yè)或組織作為生存或發(fā)展的目標(biāo)；第三個(gè)層次的目標(biāo)是企業(yè)成員的目標(biāo)。其中最低層次的目標(biāo)是企業(yè)成員的目標(biāo)，即個(gè)人目標(biāo)。所以答案選C。

9.A按照馬斯洛需要層次論理論，人的需要是分層次的，按照從低到高的級(jí)別，分別為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要。各層需求之間不但有高低之分，而且有前后順序之別：只有低一層需求獲得滿足之后，高一層的需求才會(huì)產(chǎn)生。當(dāng)人的生理需要得到滿足后，對(duì)安全的需要便產(chǎn)生了。

10.D從行為規(guī)范的意義上說(shuō)，組織職位就是組織中的角色結(jié)構(gòu)。

11.D操作系統(tǒng)提供的用戶在程序一級(jí)獲得系統(tǒng)幫助的途徑是系統(tǒng)調(diào)用。

12.D一臺(tái)主機(jī)上連接若干終端設(shè)備，支持多個(gè)用戶同時(shí)使用的工作方式為多用戶方式。

13.B明確提出“戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃”這一概念是美國(guó)的詹姆斯馬?。↗amesMartin）.他認(rèn)為：戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃是通過一系列步驟來(lái)建造組織的總體數(shù)據(jù)模型。而總體數(shù)據(jù)模型是按實(shí)體集群劃分的、針對(duì)管理目標(biāo)的、由若干個(gè)主題數(shù)據(jù)庫(kù)概念模型構(gòu)成的統(tǒng)一體，在實(shí)施戰(zhàn)略上既有集中式又有分布式，分期分批地進(jìn)行企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)構(gòu)造。

14.C10Base-5中10表示數(shù)據(jù)速率10Mbps，Base是指基帶傳輸，500m是最大傳輸距離。

15.A設(shè)計(jì)學(xué)派產(chǎn)生于20世紀(jì)50年代中期，其特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)匹配性，通過設(shè)計(jì)戰(zhàn)略制定的模型，以尋求內(nèi)部能力和外部環(huán)境因素的協(xié)調(diào)與配合。

16.B“收藏夾”為用戶保存經(jīng)常使用的Web地址。

17.A

18.C

19.C

20.CWord中的替換不要求替換字符串的長(zhǎng)度等于被替換的字符串。

21.B題干最后一句話應(yīng)改為“這就構(gòu)成了非正式組織”。

22.B在Word文檔編輯中，字符格式應(yīng)用于所選定的文本。

23.A所謂溝通，是人與人之間的思想和信息的交換，是將信息由一個(gè)人傳達(dá)給另一個(gè)人，逐漸廣泛傳播的過程。只有經(jīng)過溝通，才能更好地化解矛盾。故本題答案選A。

24.B在Word2003中，提供了打印預(yù)覽功能，使得用戶在打印之前就可通過屏幕看到文檔實(shí)際打印后的效果。

25.A良好的控制來(lái)源于關(guān)鍵控制點(diǎn)的正確選擇。故本題答案選A。

26.DA、B、C三項(xiàng)都屬于輸入設(shè)備，只有D項(xiàng)是輸出設(shè)備。

27.B不同的管理方式、管理手段具有不同的績(jī)效結(jié)果，同一種管理方式在不同的社會(huì)歷史條件下所產(chǎn)生的管理效率也不盡相同，管理效率是選擇管理方式的根本標(biāo)準(zhǔn)。所以選B。

28.BBSP方法對(duì)面談結(jié)果要做的四件事分別是：回顧面談，使全體研究人員及時(shí)獲悉所得到的結(jié)果；寫出總結(jié)，并應(yīng)用結(jié)構(gòu)化的格式，將打印結(jié)果送往被訪者審閱；分析問題，利用問題分析表對(duì)問題進(jìn)行分析；修正圖表、，在面談過程中對(duì)問題深入了解后，可能需要對(duì)已有圖表做出修正。

29.B數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)庫(kù)管理是決策支持系統(tǒng)的重要組成部分，是建立決策支持系統(tǒng)的先決條件。

30.C直線—職能參謀型組織結(jié)構(gòu)也叫直線—職能制。它是在直線型組織結(jié)構(gòu)和職能型組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，取長(zhǎng)補(bǔ)短，吸取這兩種形式的優(yōu)點(diǎn)而建立起來(lái)的，目前絕大多數(shù)組織都采用這種組織結(jié)構(gòu)形式。故選C。

31.DWindows操作系統(tǒng)是一個(gè)多任務(wù)操作系統(tǒng)，可以同時(shí)運(yùn)行多個(gè)應(yīng)用程序。

32.C現(xiàn)代行政決策體制通常由行政決策中樞系統(tǒng)、行政決策信息系統(tǒng)、行政決策咨詢系統(tǒng)和行政決策審批控制系統(tǒng)組成。國(guó)務(wù)院研究室是承擔(dān)綜合性政策研究和決策咨詢?nèi)蝿?wù)、為國(guó)務(wù)院主要領(lǐng)導(dǎo)同志服務(wù)的國(guó)務(wù)院辦事機(jī)構(gòu)，是典型的行政決策咨詢系統(tǒng)。故本題答案選C。

33.BJMartin將企業(yè)信息工作的技術(shù)模型劃分為若干層次，而最基礎(chǔ)的兩層則是建立企業(yè)模型和進(jìn)行信息資源戰(zhàn)略規(guī)劃。

34.C

35.CIEEE802.5標(biāo)準(zhǔn)是指令牌環(huán)網(wǎng)。

36.C

37.B因?yàn)椋篛UO=O；OUl=1；1UO=1；1U1=1。所以，1001U1011=1011。

38.C外存中的信息首先要調(diào)入內(nèi)存，才能被CPU處理；操作系統(tǒng)是一種很重要的系統(tǒng)軟件而不是應(yīng)用軟件：漢字編碼與ASCII碼顯然不一樣，漢字編碼是兩字節(jié)的，而ASCII碼是單字節(jié)碼。

39.B情感方法的運(yùn)用主要包括：（1）關(guān)心生活，溫暖心靈；（2）發(fā)端于心，熱誠(chéng)待人；（3）互相理解，順暢溝通；（4）開誠(chéng)布公，傾聽意見。故A、C、D選項(xiàng)均屬于情感方法的運(yùn)用范疇，只有B選項(xiàng)不屬于，故答案為B。

40.C打印機(jī)是一種常用輸出設(shè)備，從工作原理上可分為兩大類：擊打式與非擊打式。擊打式打印機(jī)（包括點(diǎn)陣式的、鏈?zhǔn)降牡龋ㄟ^“機(jī)頭”向紙上打擊而印出字符。其缺點(diǎn)是工作時(shí)噪聲大，其優(yōu)點(diǎn)是點(diǎn)陣式的比較便宜。非擊打式的印字機(jī)（如激光式、噴墨式、熱敏式等），工作時(shí)沒有機(jī)件與紙面發(fā)生撞擊，所以嚴(yán)格地說(shuō)不應(yīng)叫“打”印機(jī)，而應(yīng)叫“印字機(jī)”。不過，人們習(xí)慣上還是稱呼“激光打印”、“噴墨打印”等等。激光打印機(jī)印刷質(zhì)量高、速度高、工作時(shí)噪聲很小，但價(jià)格偏高。雖然它在工作時(shí)也有一道對(duì)紙張加熱的工序，但那只是為了固定印在紙上的墨粉，并不是通過加熱才顯出字符來(lái)，所以不屬于“熱敏式打印機(jī)”。

41.C按溝通的信息流向劃分，行政溝通可分為下行溝通、上行溝通和平行溝通三種。

42.C（2）16=（0010）2；（6）16=（0110）2；（C）16=（1100）2；（E）16=（1110）2。

43.D數(shù)據(jù)是企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ)。

44.B普通視圖和Web版式視圖只顯示水平標(biāo)尺，大綱視圖和全屏顯示都不顯示標(biāo)尺，頁(yè)面視圖可以同時(shí)顯示水平標(biāo)尺和垂直標(biāo)尺。

45.C進(jìn)程的特性是動(dòng)態(tài)性，并發(fā)性，獨(dú)立性，異步性，交互性。

46.ACD行為科學(xué)理論主張以人為中心進(jìn)行管理，與傳統(tǒng)的古典理論把重點(diǎn)放在對(duì)事和物的管理上相比，強(qiáng)調(diào)重視人的主觀性和創(chuàng)造性，認(rèn)為應(yīng)當(dāng)把重點(diǎn)放在對(duì)人及其行為的管理上。隨著對(duì)人性的認(rèn)識(shí)和管理對(duì)象的變化，管理方法也發(fā)生變化。但行為科學(xué)理論偏于抽象，因此很難應(yīng)用于具體問題中。

47.AD

48.ABDE決策過程模型：①情報(bào)活動(dòng)階段，調(diào)整環(huán)境，并定義要決策的事件和條件，獲得決策所需要的有關(guān)信息。②設(shè)計(jì)活動(dòng)階段，任務(wù)是提供備選的決策方案。③選擇活動(dòng)階段，包括方案論證和決策形成兩個(gè)步驟。④實(shí)施活動(dòng)階段，選定方案后，即可付之實(shí)施。

49.AB“Y理論”的管理要點(diǎn)：①管理要通過有效地綜合運(yùn)用人、財(cái)、物等生產(chǎn)要素來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的各種目標(biāo)。②把人安排到具有吸引力和富有意義的崗位上工作。③重視人的基本特征和基本需求，鼓勵(lì)人們參與自身目標(biāo)和組織目標(biāo)的制定。④把責(zé)任最大限度地交給工作者。⑤要用信任取代監(jiān)督，以啟發(fā)與誘導(dǎo)代替命令與服從。

50.BE助存儲(chǔ)器是一種永久性的存儲(chǔ)設(shè)備，不可被中央處理器直接訪問，所以選項(xiàng)A、C是錯(cuò)誤的.CPU與內(nèi)存之間的緩沖存儲(chǔ)器一般是以高速緩存承擔(dān)的，所以選項(xiàng)D是錯(cuò)誤的。因此，正確的敘述是B、E。

51.ACD內(nèi)容型激勵(lì)理論包括需求層次理論、激勵(lì)需求理論、雙因素理論等。B選項(xiàng)不屬于內(nèi)容型激勵(lì)理論。

52.BCD技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)是指潛在的分析、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)、接口、驗(yàn)證和維護(hù)等技術(shù)方面的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。另外陳舊的技術(shù)可能帶來(lái)不能兼容、不能集成、不能滿足客戶需要的功能等風(fēng)險(xiǎn)。全新的、先進(jìn)的、尤其是缺乏實(shí)踐檢驗(yàn)的技術(shù)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)還要多一些如技術(shù)不成熟導(dǎo)致產(chǎn)品開發(fā)不出來(lái)，從而導(dǎo)致項(xiàng)目失敗，也常?？赡芡{到待開發(fā)軟件的質(zhì)量及交付時(shí)間。選項(xiàng)B、C、D、E屬于技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，而選項(xiàng)“A.采用先進(jìn)技術(shù)開發(fā)目前尚無(wú)用戶真正需要的產(chǎn)品或系統(tǒng)”更多的是屬于市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)這種市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)該在項(xiàng)目醞釀的更早期階段比如市