營銷條線-電子銀行部學(xué)習(xí)復(fù)習(xí)

制度學(xué)習(xí)復(fù)習(xí)題（營銷條線—電子銀行部）單選題（每題2分，共20題）負(fù)責(zé)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)管理、檢查與指導(dǎo)，進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析與通報(bào)的部門是（）。稽核部B、電子銀行部C、科技發(fā)展部D、會計(jì)結(jié)算部《哈爾濱銀行網(wǎng)上銀行管理辦法》所稱網(wǎng)上銀行是指以因特網(wǎng)為傳輸媒介，向（）提供信息介紹、金融服務(wù)及其他衍生服務(wù)的銀行業(yè)務(wù)。企業(yè)B、個人C、企業(yè)和個人（）是指通過網(wǎng)上銀行客戶在網(wǎng)上發(fā)起的轉(zhuǎn)帳匯款等交易，需人工繼續(xù)參與的業(yè)務(wù)。落地業(yè)務(wù)B、內(nèi)部轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)C、轉(zhuǎn)賬支付業(yè)務(wù)D、人工干預(yù)個人客戶可以在哈爾濱銀行（）辦理網(wǎng)上銀行注冊手續(xù)。賬戶所在地B、指定注冊行C、任一網(wǎng)點(diǎn)D、以上答案均正確網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)柜員分（）級，各級柜員均實(shí)行（）管理。二、AB崗；B、二、首問負(fù)責(zé)制C、三、牽頭辦理制D、三、AB崗各級網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)柜員應(yīng)妥善保管本人的用戶名和密碼，至少每（）修改一次密碼。半年B、一個月C、一年D、兩個月數(shù)字證書有效期為（），客戶如果需要繼續(xù)使用，應(yīng)及時(shí)辦理更新手續(xù)。半年B、一年C、兩年D、三年個人客戶通過網(wǎng)上銀行辦理的業(yè)務(wù)，在業(yè)務(wù)發(fā)生（）日內(nèi)，各網(wǎng)點(diǎn)均應(yīng)受理個人客戶補(bǔ)打業(yè)務(wù)回單、繳費(fèi)憑證的申請。30B、90C、180D、360悄企業(yè)評客戶沾通過旺網(wǎng)上科銀行鍵辦理埋的業(yè)虛務(wù)，挪其開暴戶網(wǎng)蓄點(diǎn)應(yīng)細(xì)于（采染）劍打印壞記賬啄憑證蘿及回飯單。罷下一死工作節(jié)日開茂始營緩業(yè)前州B例、當(dāng)繳日涉C儀、客屑戶取魯憑證斑及回睬單時(shí)加D渣、每佩周營塔業(yè)終罵了璃個人袖客戶肆申請胞成為忽證書噸版客凍戶，委應(yīng)持漫（違）辦鵝理。峽本人扇身份溜證件鮮乖貞貨窩B代、本飲人身腿份證什件和襲丁香稍借記肢卡漏C、恩本人縫身份士證件父和貸甚記卡峽D、謀本人位或代番理人丑身份銹證件善和丁枝香借托記卡認(rèn)個人鞏客戶失需要鉆變更反證件球種類戶、證掃件號紫碼、眼聯(lián)系見方式庫等基政礎(chǔ)信獨(dú)息，移可到尊哈爾康濱銀鉤行任糖一網(wǎng)厲點(diǎn)，百在（艷徑鹽）中滴進(jìn)行弟維護(hù)絡(luò)。登網(wǎng)上你銀行繁內(nèi)部愿管理燦系統(tǒng)若B、鞭核心由系統(tǒng)莫C、珍網(wǎng)上勵銀行充D、條以上疏三個礎(chǔ)系統(tǒng)抄均可堅(jiān)數(shù)字錦證書鋸的存蟻放介臺質(zhì)為識（乞爺），僅專屬縣名稱誦為（翼拘擔(dān)）。建US朵BK筑EY哲，網(wǎng)匆銀盾判欲B、尊US晴BK奪EY睛，U該盾啦C沃、U昂SB疑KE床Y，逐惠金院盾抄D、存US罵BK酷EY勝，U私SB咬KE茂Y移從申葵領(lǐng)節(jié)兩碼澤日起犬（隔家）遍天內(nèi)救未下院載證隱書會擊使其籃失效愧。鍵三掏B、驢五肝C、凈七喜D、匯十四捷系統(tǒng)肢生成兇的P彎IN鳳碼的付初始礦密碼呆為（跳改）。饒A、健00對00亡00打B柿、備88墓88拿88將杏C悉、6溫66鋼66勵6初D、辦11深11梢11企目前旦，語在我艷行開忘立了礙（話偏）抵，且敏信用歐良好咸的企秩業(yè)客招戶，瓶均可砌以在宗開戶循網(wǎng)點(diǎn)主申請洲注冊恒企業(yè)骨網(wǎng)上俘銀行附業(yè)務(wù)票。隱基本音存款伯賬戶那或臨迫時(shí)存據(jù)款賬洞戶醬B、精一般卡存款畝賬戶棉或?qū)Ｄ挠么鎿蹩钯~禿戶杠基本逮存款梯賬戶宏或?qū)＋F用存獸款賬兇戶凈D、廣基本守存款哥賬戶傭或一襯般存被款賬達(dá)戶閥個人潮網(wǎng)上擱銀行申注冊駝、變唱更應(yīng)股由（夾內(nèi)）債辦理叢，并冶留存抹身份建證明績材料存。來客戶棍本人染或代仍理人毒B爪、客縣戶本辯人選C、間代理團(tuán)人筆D、猜客戶寬本人如及代幻理人禍網(wǎng)上蛾銀行愚業(yè)務(wù)應(yīng)辦理腦遵循疫的讀“殲三核熊對摟”債原則姥是（改死）悼核對虎個人孝客戶蔥身份社證件覽、丁恩香借恩記卡鐮（企交業(yè)客風(fēng)戶核氣對開松戶證膜明文貴件）螺與相笑關(guān)申廳請表水及協(xié)仔議上理填寫孝的內(nèi)舊容是般否相敲符；柿對個泊人客肝戶，預(yù)應(yīng)通病過系臥統(tǒng)核透驗(yàn)客好戶密賊碼（謠注銷劃業(yè)務(wù)素除外掠）；民對于買企業(yè)菊客戶搬，應(yīng)腔核對咐其提衫交的紙證明把文件秩與柜瀉面開碎戶資戴料的遠(yuǎn)一致瓣性、稻有效動性。涉核對乎相關(guān)燈申請余表及撇協(xié)議婆上的兆填寫奧內(nèi)容貍與系脖統(tǒng)顯奶示的責(zé)客戶扒信息吉（戶腦名、集證件片類型西、證繞件號點(diǎn)碼等欲）是河否相肉符。頸正確急答案群為A拒BC永同一僚企業(yè)疑客戶燦在我鞋行系家統(tǒng)內(nèi)佳不同兇網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)開戶怨，且密需要巴開通島網(wǎng)上貞銀行忠業(yè)務(wù)膜，可臨由客音戶選避擇一顯個網(wǎng)秋點(diǎn)開煉立網(wǎng)左銀簽墊約賬斗戶，災(zāi)經(jīng)過華客戶給申請初，其果他開戀戶網(wǎng)夕點(diǎn)賬優(yōu)戶均款可（紀(jì)劃）字到簽壟約賬碌戶下徑。到添加繭B策、增燈加倡C、匪追加妻底個人汽網(wǎng)上馬銀行的注冊畢方式弄為（氣騰頭）。群大眾同版和視證書早版B餅、柜揭面注廁冊和泉證書字版員C、輩自助扣注冊兵和柜饑面注怎冊D示、自朝助注伶冊和跪大眾妻版伐大額觀實(shí)時(shí)夫支付刊系統(tǒng)巖業(yè)務(wù)鴉處理搖時(shí)間從為每吊個工談作日泊的（哭身）兄；小不額批江量支使付系誤統(tǒng)能馬夠提爸供7午×勺24貴小時(shí)潤不間析斷服幟務(wù)。躁A、屢8:呢00粒-1勵6:寧30護(hù)B罷、9惜:0唯0-甲17必:廳00插C椒、9抗:0久0-止16舍:3睬0蝶D、壤8:菜30鄰-1說7:哭00迎多選餓題（猶每題虧2分掛，共宋15例題）晨21丟、芳網(wǎng)上貨銀行攜企業(yè)惕客戶滑分為經(jīng)（騙）蠢A、疏一般疊企業(yè)鋤客戶敗斗B、辯集團(tuán)誠客戶武澇C、脹基本婆存款叉賬戶的毀D、池一般套存款克賬戶苦22條、電原子銀愿行所胞提供索的服族務(wù)渠比道包翠括（晉桃）蝶A、非網(wǎng)上勻銀行客B、尚候銀行囑C、各自助吸銀行山D、鬧多媒扔體自貨助查例詢終搬端質(zhì)23曉、數(shù)攜字證陰書介緒質(zhì)視捉同空旅白重迫要憑乞證進(jìn)褲行管犬理，古要嚴(yán)量格執(zhí)啟行（攻）晶A、心分級顯權(quán)限妹管理柄制度海B、誓業(yè)務(wù)仆分離譜制度往C、催崗位癢間的悄約束明機(jī)制鐘D、呀發(fā)放施與保地管分扯離、佳審核蔥與錄捷入操騰作分牛離制桿度籮E、伙嚴(yán)格晉數(shù)字都證書災(zāi)介質(zhì)智領(lǐng)用離、發(fā)復(fù)放登減記管爆理制隔度霧24洽、治《哈籍爾濱寺銀行訊網(wǎng)上刮銀行銅企業(yè)師客戶斧開戶多申請己表》娃,用攀于（節(jié)）朽A、慈記錄糊客戶阻信息抄努B、伐選擇購網(wǎng)上說銀行門功能房C紗、進(jìn)趟行企聰業(yè)審振核流芬程設(shè)謹(jǐn)置苗D、伙進(jìn)行嚴(yán)簽約軋賬戶獎維護(hù)靠25押、需嚼要執(zhí)領(lǐng)行欣兩碼跪信封毯恢復(fù)懶的情焰況包異括（琴）罷A、弦數(shù)字遍證書開在有焰效期襯內(nèi)，態(tài)惠金扮盾丟窮失、插損毀必B、椅證書篩自申蕉領(lǐng)日下起十自四天朽內(nèi)未膝下載礙世紙C、股PI薪N碼盞遺忘許D、齒證書甩到期輪需要苗繼續(xù)切使用揚(yáng)26忘、受企業(yè)躲網(wǎng)上篩銀行吊客戶亂業(yè)務(wù)吳維護(hù)相變更贏包括聰（護(hù)）鼓A、碎企業(yè)苦操作夢員信閣息維眨護(hù)、備B、壇企業(yè)址操作誓員證姓書管睬理維羞護(hù)、籮C、哈企業(yè)叨客戶驢功能辟組維謹(jǐn)護(hù)跑、搞D、靜企業(yè)簽簽約勝賬號跪維護(hù)扛及審斧核流杏程維怎護(hù)面27雀、企債業(yè)操概作員促證書趙管理猴維護(hù)刻包括舞(夸)都A、貞證書連兩碼戀重發(fā)國濫B、喉證書皇兩碼旱吊銷叔拴C、未證書葛兩碼康恢復(fù)駁綿D、蝦證書薦兩碼科更新什28尿、網(wǎng)蔬上銀肺行國筒際業(yè)瞧務(wù)注窮冊需已提交盜的手潮續(xù)有固（榮）挺A、處《哈膚爾濱丙銀行豎網(wǎng)上么銀行趴企業(yè)繁客戶倦開戶犧申請憂表》串B、仇《哈盤爾濱何銀行鋒網(wǎng)上臨銀行儉企業(yè)執(zhí)客戶槳操作筆員申綁請表政》置C、截對外決貿(mào)易腥經(jīng)營槽者備綱案表光（中邊資企備業(yè)）愿原件抵及復(fù)豎印件磚及電梨子口叛岸I它C卡男D、攏外商仆投資塵企業(yè)模批準(zhǔn)青證書樓的原悟件及閘復(fù)印冰件和前外商蔑投資果企業(yè)宇外匯古登記博IC健卡。索29譜、個淹人客諸戶通員過網(wǎng)譯上銀抬行辦野理(耍)業(yè)情務(wù)時(shí)三，需屋同時(shí)維使用厘支付彎密碼呢。趴A、峰轉(zhuǎn)賬柿匯款稅雙B、渾基礎(chǔ)籍理財(cái)安B痰、在填線繳海費(fèi)缸D、污行內(nèi)翅轉(zhuǎn)賬博30丙、電糾子銀某行部扇的職炸責(zé)與匙權(quán)限蹦包括閃（薪）拉A、鴉負(fù)責(zé)京網(wǎng)上朗銀行眉業(yè)務(wù)踢統(tǒng)籌拌規(guī)劃臉、協(xié)嗽調(diào)管蔽理，盜及網(wǎng)鼻上銀蘆行產(chǎn)樣品的燒開發(fā)船需求拍分析黎B、秀負(fù)責(zé)導(dǎo)網(wǎng)上暢銀行勞數(shù)字蓬證書懷介質(zhì)忙和相鑰關(guān)憑報(bào)證的耐管理雙C、紗負(fù)責(zé)擇網(wǎng)上費(fèi)銀行己管理歲制度跟的制濃定與慈修改攔，進(jìn)缺行業(yè)提務(wù)管喚理、園檢查過與指英導(dǎo)，偷進(jìn)行發(fā)數(shù)據(jù)眨統(tǒng)計(jì)夾、分言析與址通報(bào)懇D、止負(fù)責(zé)蘆網(wǎng)上誕銀行榆交易比會計(jì)晉科目檔、會騰計(jì)分繳錄的畫制定仰31笑、梳個人偏網(wǎng)上殼銀行佛證書苗版客焰戶注窗冊應(yīng)填提交栗的手瓶續(xù)有盛（斯）軌A、洪確認(rèn)晉客戶丟已經(jīng)歉自助網(wǎng)注冊澇成為魄我行羞個人刺網(wǎng)上旦銀行激大眾慣版客完戶。倒B、慨一式反三聯(lián)躁《哈償爾濱各銀行訴網(wǎng)上沒銀行騰個人陽客戶晝申請漂維護(hù)康表》偵，并猴簽字役確認(rèn)尾。蛇C、說本人圾有效添身份服證件傻及復(fù)或印件錫、已應(yīng)注冊完的丁詳香借飲記卡溝。蓄D、乎一式秤三份繡《哈稿爾濱轟銀行劑網(wǎng)上魔銀行牙個人萍客戶駁服務(wù)狂協(xié)議經(jīng)》。司32妖、碑需要拔執(zhí)行紐證書鉗吊銷裹的情算況包全括（森械）闖A、燭數(shù)字限證書盡在有壟效期貼內(nèi)，賤惠金貧盾丟王失、絮損毀監(jiān)B、招證書龜自申赴領(lǐng)日今起十膛四天五內(nèi)未榆下載藝塌售C、盈專業(yè)池版客誕戶資陽格取短消求D、獎數(shù)字程證書磚作廢透33蒸、網(wǎng)摧上交秧易勺支付屢業(yè)務(wù)如的處摩理時(shí)撈間(狐)兇A、鑒行內(nèi)給轉(zhuǎn)賬膛業(yè)務(wù)滔處理陸時(shí)間蛋為8寒：0桑0-拴17燈：0響0衣B、朗大額丑實(shí)時(shí)弟支付悲系統(tǒng)怪業(yè)務(wù)墻處理乳時(shí)間辭為每款個工貌作日階的8暈：3濤0-改17距：0恨0。強(qiáng)C、絡(luò)小額房批量跑支付妻系統(tǒng)獸能夠宿提供息7圣×圈24泳小時(shí)剃不間織斷服瞎務(wù)。友D、島支付處業(yè)務(wù)猛涉及印第三懶方的學(xué)，處沿理時(shí)那間以煌第三體方系歷統(tǒng)處奔理時(shí)羅間為暴準(zhǔn)。樸34勺、以您下說疲法正聾確的姻是（簽）務(wù)A、悲惠金塘盾密斜碼輪（P衛(wèi)IN糕碼）環(huán)是證誘書使也用人誤在下霜載數(shù)堪字證遺書時(shí)私由系按統(tǒng)生鳳成的瞎，在恒使用頂證書轉(zhuǎn)進(jìn)行過簽名魂前用幕以核煤實(shí)其驗(yàn)身份原時(shí)應(yīng)痛輸入準(zhǔn)的密事碼。耕B、墾系統(tǒng)訴生成投的初袍始密好碼為距“夫66饞66渡66窗”葛。濾C、詞兩碼型是指邀數(shù)字坦證書繞的授泡權(quán)碼婆和參填考號隊(duì)D、才登錄各密碼其是指逝客戶疏登錄頂網(wǎng)上賞銀行出時(shí)使厘用的廊密碼暖。視35液、匹客戶棟有義埋務(wù)采頑取風(fēng)械險(xiǎn)防榮范措魔施，基安全祖使用有網(wǎng)上認(rèn)銀行蓋。防友范措權(quán)施包堂括但品不限趕于(匹)父A、披妥善塔保管旱與辦副理網(wǎng)撤上銀宅行業(yè)攤務(wù)相魄關(guān)的冰各項(xiàng)禽重要待資料祖，如執(zhí)身份腰證件儀、銀尚行卡肺、數(shù)芳字證犁書介使質(zhì)、讓預(yù)留塞銀行如印鑒科等。素B、流保護(hù)仇好自堂己的旺銀行蜓卡密怪碼、若網(wǎng)上版銀行袖密碼糞、數(shù)珠字證株書密姑碼等即重要絲信息島，不禍要告冬知任悟何人面。廁C、吊避免揉使用迷與本嬌人顯獨(dú)著相鐮關(guān)的滴信息稼、具梢有顯夏著規(guī)顛律的旦字符臟作為權(quán)密碼認(rèn)；與疊網(wǎng)上雙銀行挽有關(guān)終的各財(cái)種密售碼應(yīng)踐設(shè)置寒為不眠同內(nèi)旅容，昏并做鑒到經(jīng)鞋常更茫換。濤D、擊采取厲必要丘的措蜂施（蛾如安久裝防怎病毒鑒軟件示和網(wǎng)世絡(luò)防躬火墻斜）保懇護(hù)用易于辦隸理網(wǎng)紙上銀代行業(yè)劑務(wù)的紋計(jì)算榆機(jī)等胸電子柿設(shè)備瘡的安臟全，購防止芬其發(fā)略生信丸息泄思露或屑被他鴿人操恢控。斬判斷數(shù)題（框每題譽(yù)3分略，共犁10的題）室客戶骨數(shù)字軟證書副介質(zhì)姿（U鐵SB鈴KE流Y）暮應(yīng)視候同重畏要空宜白憑漢證保縣管，建實(shí)行斃專人拿管理犯、嚴(yán)擊格執(zhí)壓行出蕩入庫某手續(xù)佛。（滾）銷數(shù)字豪證書筍介質(zhì)各應(yīng)嚴(yán)柱格執(zhí)博行分個級權(quán)類限管夠理制汗度和職業(yè)務(wù)慮分離鈔制度雕。（變拼）初數(shù)字方證書遺介質(zhì)屠遺失多或損煩毀可遵在任屢一網(wǎng)查點(diǎn)辦忘理。乳（飼）賠網(wǎng)銀漁經(jīng)辦蝦行應(yīng)梳按相尤關(guān)規(guī)正定打環(huán)印相芒關(guān)業(yè)喉務(wù)清難單和升報(bào)表粒，專價(jià)夾保啦管，淚視業(yè)挨務(wù)情餃況按更月、嫌季、友年裝造訂，叨并參旋照會口計(jì)檔嫌案保葛管年除限保遞管。佩（蹄）鐮企業(yè)逆客戶壇操作惜員、賤審核析員信吵息需危要變俱更，義應(yīng)由丑其本頓人持背有效旱身份昏證件若，填護(hù)寫《佩哈爾旺濱銀植行網(wǎng)偶上銀尋行企缺業(yè)客希戶維描護(hù)申折請表忠》到回原注謀冊行腰辦理衰。（景獵）執(zhí)客戶溜注冊玻、變她更、申注銷計(jì)以及裹客戶餡業(yè)務(wù)元授權(quán)濱書等惡資料腸應(yīng)至倍少保蓋存至頁客戶柜注銷待網(wǎng)上丘銀行購后1鎖0年蘿，其靠他憑奇證按田照我咱行會參計(jì)檔啞案保品管期缸限規(guī)公定保姑存期績限不奇少于免5年杠