《打造一流的企業(yè)員工》培訓心得

《打造一流的企業(yè)員工》培訓心得1、《打造一流的企業(yè)員工》培訓心得2015年4月25日，在江西景德中藥的組織下，我很榮幸的參加了于城講師關(guān)于《打造一流的企業(yè)員工》的專業(yè)培訓，在這次培訓中，于老師為我們生動的講述了優(yōu)秀員工的五原則、優(yōu)秀員工的五心態(tài)，讓我學到了許多很有意義的知識與技能，也學到在企業(yè)中，如何去把自己的工作做好，如何去做好自己的崗位，如何成為企業(yè)的一名優(yōu)秀員工，為公司奉獻自己的一份力量。下面我就這次培訓中我所學到的知識簡單的做出自己的分析與見解。于城講師被尊稱為中國員工培訓第一人，同時他也是中國講師網(wǎng)的簽約講師，光縱橫教育培訓集團有限公司董事長，中國式團隊訓鏈始人，國內(nèi)頂尖的人才戰(zhàn)略專家，歷任多家知名企業(yè)顧問，得到家的認可，成功輔導過500多家企業(yè)建立精英團隊，得到企業(yè)家與學員的普遍好評。于老師設(shè)計《打造一流的企業(yè)員工》旨在加強對員工的教育與管理，促使員工德、才兼?zhèn)洌鰪妴T工對企業(yè)的忠誠度，同時也為企業(yè)“內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，做文明員工，敬業(yè)為本”的企業(yè)文化的建立打下堅實的思想基礎(chǔ)。改善“我”與工作伙伴之間的關(guān)系，提高工作效能，團體協(xié)助。會議內(nèi)容具有很強的實戰(zhàn)性和可操作性，生動活潑，參與性強，易學易懂，記憶深刻，能解決實際工作中的問題。于老師首先為我們講解了如何去評定一位員工是否為企業(yè)的優(yōu)秀員工的五準則。首先，于老師講到，作為企業(yè)的一名優(yōu)秀員工，我們必須凡事負責任，必須要有一顆承擔責任的心，工作中，上級給自己分派任務(wù)，我和同事都可以去完成，這個時候，就不應(yīng)該去推卸責任，把任務(wù)都壓給你的同事，而是應(yīng)該從事情作為出發(fā)點，去考慮這件事情，誰更適合的去完成這個事情，可以完成的更加出色，更加有效率。第二，一個優(yōu)秀的員工，永遠是把顧客當成上帝，凡事顧客至上，把服務(wù)做成款待，把客戶的問題當成自己的問題，把客戶的煩惱當成自己的煩惱，去悉心的解決，同時，我們也需要去與客戶真心相待，向客戶提供稀缺價值。第三，凡事高標準，高要求，無論是對自己的工作，還是平時的生活中，我們都必須去嚴格要求自己，講道德，有自己的良好的價值觀，在企業(yè)做事，一定要給自己設(shè)定一個高于他人對你的標準，這樣，你的領(lǐng)導，你的同事對你才不會失望，工作才能夠去做好，做什么都要超越領(lǐng)導的期望，抱著一個領(lǐng)導的心，去做下屬的`事，把事情當做自己的事，認真的完成。在生活中，不讓父母擔心，不讓父母操心。一個國家的根本是人，而人的根本是德，德的根本是孝，百善孝為先，一個連自己父母，長輩都不懂得去孝順的人，在企業(yè)中，一定不會是一名很優(yōu)秀的員工。第四，凡事積極主動，不要等到領(lǐng)導來催你完成你應(yīng)該去完成的任務(wù)，這是作為一名員工最基本的應(yīng)有的素質(zhì)。最后，也是最重要的一點，凡事要以團隊為第一，做事，做人要以企業(yè)為重，個人利益擺在最后，我覺得，要成為一名真正的優(yōu)秀員工，必須要具備應(yīng)有的局觀，以集體為中心。聽完于老師講解優(yōu)秀員工的五原則，我覺得自己做的遠遠不夠，還有許多方面需要去慢慢改進，我相信，我能夠做到，也可以去做到。接下來，于老師又為我們講解了優(yōu)秀員工的五心態(tài)，作為一名優(yōu)秀的員工，必須要有良好的心態(tài)，要是沒有一個良好的心態(tài)，工作中一定事事不順。首先，于老師為我們講到了事業(yè)的心態(tài)，工作不能作為職業(yè)去看，而應(yīng)當作為事業(yè)去對待，于老師告誡我們，做事情不是為別人去做，也不是為單純的為老板打工，而應(yīng)當全力以赴，做好工作，就當成自己的工作的做，自己做自己的人生總經(jīng)理。然后，于老師為我們講到了付出的心態(tài)，在企業(yè)做事，不要去抱怨領(lǐng)導給自己安排的工作太多，我們要有一個付出的心態(tài)，多付出才會有好心態(tài)，多做對企業(yè)有意義的事情，雖然在生活現(xiàn)實當中，有時候我們的付出，一時得不到應(yīng)該有的回報，但是我們需要把眼光放得長遠，多行善事，福雖不至，禍必遠矣。最后，于老師又為我們認真地講解到學習的態(tài)度，長遠的態(tài)度，感恩的態(tài)度，在企業(yè)工作，在生活中為人處事，每天都有值得我們?nèi)フJ真學習的地方，當然我們也要懂得感恩，領(lǐng)導對自己的賞識與栽培，同事對自己的關(guān)心以及照顧，我們都要懂得去回報，去感恩。這次的培訓，于老師為我們生動的講解了作為企業(yè)的一名優(yōu)秀員工，應(yīng)具備的五心態(tài)以及優(yōu)秀員工的五準則，這讓我更加明確了今后在企業(yè)中我該如何去走，如何去不斷的完善自己，把領(lǐng)導交給自己的任務(wù)如何去做好，如何在企業(yè)中，多去做些對企業(yè)有意義的事情。最后，這次的培訓，依然有一絲絲的意猶未盡，真希望能夠有機會再次聽到于老師為我們深情的培訓。2、企業(yè)員工培訓的心得體會今天上午有幸參加了20xx級新員工崗前培訓班開班儀式，聽取了劉主任的精彩講話報告，從中學習到很多，受益匪淺，同時也感慨時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間進行已有快近一年的時間了，還記得剛進行時也像如今的新員工一樣，對一切都是那么新鮮又那么陌生，還帶著許多不安。而如今，我們20xx級這一批人都已經(jīng)順利進入各小組工作崗位，在自己的工作崗位上努力奮斗，創(chuàng)新自己。聽了劉主任講述的崗前培訓第一課，感觸良多。這一課不僅是給20xx級新員工的一課，也是給不再是新員工，而是作為老員工參加的一堂課?！靶膽褖粝?，認真追尋湖北建行夢！”還記得20xx年剛?cè)胄袝r，就有無數(shù)的聲音在告訴我們，武漢電話銀行中心是一個家庭，而我們是這個家庭當中的一員，我們要為了我們的家庭穩(wěn)健發(fā)展努力，認清自己的位置，踏踏實實工作，一步一個腳印，追逐夢想，追逐湖北建行夢。謙道為本的四個基本點是我們實現(xiàn)夢想的基石，只有打好基礎(chǔ)，才能創(chuàng)造更好的上層建筑?！坝幸?guī)定按規(guī)定執(zhí)行，細節(jié)決定成敗，包容決定勝負，團結(jié)實現(xiàn)共贏?！边@是我們追逐夢想的方式。我相信這是一個新的開始，而不是結(jié)束，持之以恒，必能收獲良多。而說到轉(zhuǎn)變，記得當時，劉主任說新員工從校園到職場，不論是心理狀態(tài)，還是作息時間或者生活方式，都要改變。而要改變的也并不止是新員工，當20xx級的新員工開始面試時，就意味著我們已經(jīng)是一名專業(yè)的客服代表了，不能再是有什么問題查也不查，到處見到人就問。也不能由于自己的疏忽答錯或是要查詢很久，在我們這個家庭我們已經(jīng)積累了一年的經(jīng)驗，已經(jīng)能自處理客戶問題，我們已經(jīng)成長，但還需要進一步轉(zhuǎn)變，把自己從“專業(yè)”變成“專家”，改變自己目前工作中所存在的問題，比如容易急躁，比如冷門業(yè)務(wù)不太熟悉等，每一個階段都有每一個階段的明顯特征，只有改變，才能適應(yīng)，才能進步。轉(zhuǎn)變，不論是對于新員工，還是已經(jīng)是老員工的我們都是必須的。一直記得家都說建行的行徽是內(nèi)方外圓，不論對于我們還是客戶而言，這都是我們對建行的第一印象。劉主任講解過建行行徽以銅錢為基礎(chǔ)的內(nèi)方外圓圖形，有著明確的銀行屬性，著重體現(xiàn)建行的“方圓”特性。方：嚴格、規(guī)范、認真。圓：飽滿、親和、融通。相信這不僅是建行給客戶的感覺，也是作為一名建行員工在工作應(yīng)該遵循的特性，同時也是我們對待客戶的特性。在建行，作為一名客服代表，也同樣是代表建行，同樣是建行的標志。在我們自己的崗位，我們要以建行行徽同樣的特性來嚴格要求自己，為建設(shè)銀行傳遞出最專業(yè)、最滿意、最親和的聲音。3、企業(yè)的新員工培訓的心得通過這次的培訓學習我收益非淺，新課程理念的核心是"了解芯片部以及它的主要工作"，我想這就是評價新課程課堂教學的惟一目的。通過學習，慢慢理出一點頭緒，從而達到我們的目的。借這次機會我想說一些在學習過程中，我了解到的，與我們這次學習知識無關(guān)的感受。下面談?wù)勎易约旱囊稽c體會：我認為：學習+思=成長在學習過程中我感覺有一句話說的很對“態(tài)度決定一切”，不管我們學得怎么樣首先你要學，如果你不學那你就別進那個門，進了那個門你就要明白你是來學習的，不是睡覺。聊天和玩的。為什么有人會覺得學習很苦，也有人感到甘呢？我們應(yīng)該思一下自己，學習一下別人，那樣你永遠都是佼佼者。在端正了我們的學習態(tài)度后我感覺：學習+理解=了解我認為在崗前培訓中，有的公司為了讓受訓人員盡快取得上崗資格，紛紛采勸下猛藥的強灌教學模式，不管學員理解與否，硬逼著他們死記硬背應(yīng)試內(nèi)容，而忽視了對其職業(yè)道德的引導和培養(yǎng)的方法，只會給學員帶來誤導，并不會給學員以后的工作起多的助，只會適得其。而我毛司則采用以學習的方法，在學習過程中對其職業(yè)道德進行引導和培養(yǎng)，還對其基礎(chǔ)知識做了輔導和考試以加快學員的學習和理解，從而達到對部門的了解。這種方法非常的好。這樣我們會從學習和理解當中了解不少知識。在了解的前提下我們才會進行下一步的提高，有基礎(chǔ)作鋪墊，我們才會學得更多。在說完那些我再說點別的吧、在企業(yè)里，應(yīng)該具有嚴格的紀律意識，吃苦耐勞的精神，體會如何做人的道理。為此，公司特意安排我們進行了為期不到十天的事訓練。炎炎夏日，高溫熾烤，雖然每天的時間不長，但教官還是叫我們每天隨時繃緊神經(jīng)，每天姿，一點都不能馬虎；步法隊列必須嚴格到位，節(jié)奏不對就得重復；一聲口令，即使你在天邊也得馬上跳下來。教官不僅教我們怎么訓練。還教我們怎么做人，他們把自己的人生體會毫無保留的教給了我們，希望我們能夠在今后的人生歷程中不斷的領(lǐng)悟。加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。素質(zhì)拓展訓練，對于我們新出社會的'人來講，還是第一次享受到，雖然只有幾天時間，卻讓我們看問題的高度有了比較的提升。所有項目總結(jié)下來，要獲得成功，最終要的就是要加強同事之間的溝通，我覺得任何問題的發(fā)生或解決都和溝通有莫的關(guān)系，國際上也通常用互、開會來尋求解決問題的方法。有了溝通與默契，團隊就開始形成。在素質(zhì)拓展訓練中，我深刻體會到看似無法成功的東西，只要經(jīng)過家的溝通，著眼局，團體合作，就能很快完成。企業(yè)要發(fā)展，不能有不和于團體的個體，只有家有了共同的目標，并不知疲倦的為之努力，企業(yè)就能作強做。從改造自己入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。這個世界什么都在變，唯一不變的就是變。各部門的工程師告知我們到公司應(yīng)該做什么、應(yīng)該怎么去做。經(jīng)過培訓，東西懂了堆，接下來的就是不斷的總結(jié)，改造自己，努力從各個方面全方位的鍛煉自己，環(huán)境我們無法改變，惟有適應(yīng)，把自己的技術(shù)練到家了，所有的變對自己都沒有傷害，甚至而對自己有利，因為會有太多人在變中衰落。而我們自己在不斷變。從細微工作入手，積極調(diào)整個人心態(tài)。從學校到企業(yè)，環(huán)境變化非常，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時間來適應(yīng)，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認可，但作為公司的新員工，我們要低調(diào)，要實干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步，同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不、做人不計小，因為細節(jié)決定成敗。細節(jié)非常重要，但同時又最難把握。今天的工作來之不易，要懂得珍惜。任何一個企業(yè)無論曾經(jīng)是多么的風光，某個環(huán)節(jié)出一點點錯有時候都非常致命，我曾經(jīng)在網(wǎng)上看到過美國安然，中國科鍵的破產(chǎn)就出在小小的財務(wù)問題上。還有一個發(fā)電設(shè)備總廠，它就和現(xiàn)在的健力寶一樣有個令人艷羨的過去，然而現(xiàn)在卻在為生存奮斗。居安思危，這個意識具有普遍的適用性。四十多天的培訓既有理論教育，又有實際體會，既有室內(nèi)又有野外，豐富多彩，其味無窮，不僅輕松地轉(zhuǎn)換了由學生到職工的角色，結(jié)交了朋友，也體會到了很多的人生道理，使我受益匪淺。所有的事例似乎都活現(xiàn)在我的腦海中，但同時也有很多東西我現(xiàn)在無法體會，只有在今后的工作和學習過程中，結(jié)合實際加以分析運用，才能深刻體會。最后，我感謝公司，為我們盡快轉(zhuǎn)換角色，適應(yīng)環(huán)境、展現(xiàn)自我提供了這么多的機會，我承諾，一定好好工作，報答公司。4、《如何成為一名優(yōu)秀員工》培訓心得體會20xx年1月12日晚上20:00,永佳河養(yǎng)豬學院的學生與豬場員工一起在永佳河會議室參加了主題為《如何成為一名優(yōu)秀員工》的培訓，主講人是我們的場長唐總，鄂豫片區(qū)總經(jīng)理呂小元先生也蒞臨了此次培訓現(xiàn)場。在此次培訓中，唐總用幾個真實案例教會我們，要成為一名優(yōu)秀的員工，我們應(yīng)該怎么去做。在這次培訓后，我也在思考：對于我們這些學生來說，要如何從一個學生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人，如何在眾多的學生中脫穎而出，最終成為一名優(yōu)秀的企業(yè)員工。在如今這個學生供于求，學生普遍就業(yè)難的現(xiàn)狀下，我們在工作中的優(yōu)勢并不明顯，如果我們不想終其一生都在一個平凡的崗位上從事著那么平凡的工作，我們就要努力地去提升自己，超越部分的實習學生，打造自己的核心競爭力，從一名實習生成長為一名優(yōu)秀員工。與此相，如果我們安于現(xiàn)狀，不思進取，可能隨時會面臨被淘汰的尷尬局面。對于我們自身來講，要成為一名優(yōu)秀的員工，首先要完成從學生到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變，這包括從思維模式上、心理上、行動上以及能力上的轉(zhuǎn)變。我們一定要清醒地認識到進入職場后，我們的社會責任、社會角色和所處的環(huán)境都發(fā)生了變化，不能再以學生的'身份自居，遇到問題要學會自己想辦法去解決；其次，企業(yè)需要的不是一個思想家，而是一個實干家，那位當年被華為總裁任正非勸退的寫下萬字諫言的博士便是前車之鑒，所以我們要改變在學校喜歡高談闊論的行為模式，把自己培養(yǎng)成一個行動高手。"紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行",即使在學校的成績再好，一些工作方法也是需要自己親身經(jīng)歷了才會真正懂得。最后，我想告訴我們所有的實習學生，我們現(xiàn)在在最基層的崗位上實習，辛苦是毋庸置疑的，一時難以適應(yīng)工作環(huán)境是可以理解的，遇到挫折困難更是無可避免的，但只要我們堅持下來，把所有的艱辛當作生活對我們的磨練，把挫折困難看成是生命中的點綴，我相信，在未來成功的那一天，我們會感謝現(xiàn)在的自己未曾放棄。5、《做最有用的好員工》培訓心得體會為了培養(yǎng)員工核心價值觀，培育企業(yè)新的優(yōu)勢，公司組織全體員工每月集中觀看一次艾莫教授的《做最有用好員工》專題講座，培訓結(jié)束后，我們對塑造自己的職業(yè)品格方面有了更深一層的認識。一、企業(yè)需要什么樣的員工企業(yè)需要的是合適企業(yè)當前需要的員工，根據(jù)不同的員工德才狀況使其在合適的位置上充分發(fā)揮其才能。企業(yè)：務(wù)必和員工明確企業(yè)文化、企業(yè)制度、需要什么樣的人做什么樣事等可以明確的事情。員工：要主動了解公司的文化制度明確自己每個階段的工作職責，盡快進入工作狀態(tài)，做一個愛崗敬業(yè)，對實現(xiàn)企業(yè)愿景有助的員工。員工職業(yè)素養(yǎng)要素企業(yè)排序：態(tài)度、人品、性格、敬業(yè)、專業(yè)。非常認同態(tài)度排第一，我在工作中對己對人都是這樣要求的。希望在以后的工作生活中個人的這5個方面全面提升。要有主人翁精神，其實企業(yè)和員工都僅僅是考慮自己的立場，多數(shù)狀況下是不平等的，因此很多人做不到的。作為員工，我認為可以了把這句話換言為用老板的腦袋想問題，換位思考，很多事情迎刃而解。企業(yè)和員工相互理解扶持，風雨中同舟；順風順水時，迎接未來的挑戰(zhàn)才是根本的意義。二、你是什么類型的員工企業(yè)中的德才和傳統(tǒng)意義上的有不同，個人認為企業(yè)的德才就是在合適的時間地點做合適的有意義的事情（前提當然是不違法律和社會道德）。企業(yè)導入期：開拓型人才企業(yè)成長期：戰(zhàn)略型人才企業(yè)成熟期：維系型人才企業(yè)衰退期：矯正型人才我想在企業(yè)的各階段，員工都應(yīng)該努力提升自己，在合適的崗位上做好本職工作，并努力做的更好，爭取做多面的人才。職業(yè)生涯中需要有：標桿、顧問、教練、支持者、批評對者。三人行必有我?guī)?，要不恥下問，尊重他人的見解和勞動，團結(jié)一切可以團結(jié)的人，發(fā)揮團隊最力量。三、良好的心態(tài)常懷感恩之心，隨時調(diào)整心態(tài)，用歸零、謙卑、積極、感恩、包容的態(tài)度建立健康完善的人格。“公司：按勞付薪員工：按薪竿”或許都極端了些，但可以肯定的是即使老板不給你合理的薪水，同事沒有給你認同的語言和眼神，你付出的過程學習到的技能方法就是你的，這是我多年工作中深深體會的，也是我平穩(wěn)心態(tài)的來源。所以我常懷感恩，放下該放下的，收拾心情積極面對。四、完善的品格社會常態(tài)意義的品格和職業(yè)素養(yǎng)的完美結(jié)合。健康的過程和完美的結(jié)果都是必須的'。藍色花瓶印在心中，過程是我們要做的，目標結(jié)果是我們必須要達到的。五、敬業(yè)精神既然工作是你的，就要用謙卑的心態(tài)要求自己進步跟上工作要求，認真有效完成任務(wù)。這就是我日常說的“做一天和尚撞一天鐘”，既在位必謀事。六、專業(yè)技能必要的專業(yè)技能是實現(xiàn)價值的硬實力。七、做好定位公司和個人都需要做好定位，找到努力的方向，才不會因為堅持越走越遠。合理準確的定位可以讓我們有限的能量發(fā)揮出最有效的作用。八、經(jīng)營職業(yè)生涯在某個特定的階段堅持的信念和事情要有一致性，聚焦是必要的，因此要建立方向一致的、合理的短期中期長期可行性計劃，可以定期修正，但不要頻繁的更動（特別不能因為不能堅持為之），當然更不能再發(fā)現(xiàn)有誤后盲目堅持。三思而后行，非三年思后行；言必行，行必果。九、堅持做好每一件事勿以惡小而為之，勿以善小而不為。一切在于細節(jié)，千里之堤潰于蟻穴。改變思維模式，突破瓶頸。欲上高峰，必先下；本無捷徑之說，唯有智慧的努力?？梢园翚獍詺猓仨氈t卑做事在先。十、如何提升你的價值在企業(yè)環(huán)境中，團隊的力量是個人力量的匯總，因此做好自己、配合他人是讓個人價值最化的有效系統(tǒng)的方法。十一、成功十要素（上）1有成功的意識戰(zhàn)略：補短揚長；戰(zhàn)術(shù)：揚長避短2目標的設(shè)立形象化數(shù)字化+期限承諾（全力以赴）3激勵因素愛在心中4競爭動因內(nèi)外因素分析（戰(zhàn)場、方法、對手等）5不斷學習主動分散積少成多冠型和教練型的良師益友十二：職場成功十要素（下）6用心去做拒絕一切不良誘惑。一日之計在于昨晚（一日三省吾身身未動心已到）7心理素質(zhì)找后祿出路，積極面對，只有內(nèi)心強，你的本領(lǐng)才有發(fā)揮的舞臺8團隊協(xié)作經(jīng)營自己、經(jīng)營比自己更有價值的人和事9幻想成功吸引力法則：關(guān)注美好積極的，事情會健康的發(fā)展10堅持到底快樂的堅持每一天公司需要給現(xiàn)階段選拔人才或給未來儲備人才，員工需要實現(xiàn)人生價值的舞臺。我們選擇了就不要放棄，首先愛上自己的崗位，通過不斷學習提升，盡力發(fā)揮自己的才能，挖掘自己的潛能，為公司為自己的未來堅持再堅持，實現(xiàn)雙贏！6、《員工成長智慧》培訓心得體會前言：日益繁忙的工作，使更多的人丟棄了學習的機會。對于一個房地產(chǎn)置業(yè)顧問來說，學習可以是銷售技巧，可以是房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識，也可以是經(jīng)濟知識等。生活中，工作中學習時時存在，關(guān)鍵在于我們每個人對待學習的態(tài)度及意識。而公司組織的培訓，更應(yīng)該是我們提升自身能力最好的機會。很有幸在上周五參加了公司組織的《員工成長智慧》專項培訓，整整一天的培訓，使我受益頗多。整體來講這次培訓使我對工作，對生活都有了新的認識，新的方向。本次培訓，焦老師讓我認識到了工作與生活的緊密聯(lián)系，很多道理都在日常的工作中；邢老師讓我認識到了一個人成功，需要的是不斷的在實踐中成長，進步；張老師讓我認識到現(xiàn)實工作中，要想做做強，優(yōu)秀的團隊守鍵。對于本次培訓，我想簡單談?wù)勛约簩σ韵聨讉€問題的認識及感想：一，"樂"應(yīng)該勝作的本質(zhì)及追求。我們做的任何一項工作，都應(yīng)該是樂在其中，也只有這樣，工作才能做的最好?，F(xiàn)實中，很多人都在為一個問題矛盾：做最喜歡的工作，還是做最掙錢的工作。其實現(xiàn)在看來，這個本不是一個選擇題，而應(yīng)該是一個整體。喜歡的工作全身心投入了它可能會變成最賺錢的工作。如果自己選擇了一個賺錢但不是最喜歡的，隨著時間的推移，我們更應(yīng)該把這份工作變成自己最的樂趣來源。作為一個房地產(chǎn)經(jīng)紀人來說，我們要銷售技巧，要業(yè)務(wù)知識，要拼搏精神，更重要的可能是對待工作的一種態(tài)度。很多人做不好的關(guān)鍵便是不認可自己的這份職業(yè)，工作更沒有樂趣可言。()對于公司來說，讓員工"樂"便是有好的制度，好的平臺。對于我們每個人來說，心里最真實的想法，最真實的態(tài)度，才是我們不斷進步，不斷成功的關(guān)鍵。二，"主動鏈接，為更多人"應(yīng)該是我盲作的'方向。好的業(yè)務(wù)人員，不一定能成為好的管理人員。但是好的業(yè)務(wù)人員，應(yīng)該是能為更多人提供成功機會的人員。在銷售工作中，時時都有激烈的競爭，但是要想有更的作為，就要學會為更多人。在工作中，主動擁有合作意識，主動承擔更多責任，我們的工作會做的更有意義，也會越做越好。還是那句話"不想當將的士兵，不是好士兵",銷售團隊更應(yīng)該如此，要想成為最優(yōu)秀的那一個，就應(yīng)該帶領(lǐng)更多的人來賺錢，同時也是帶給自己更寬闊的舞臺。就像老師說的那句話"一個人的強不是看你有什么，而是看你心里裝著什么".三，擁有團隊文化，合理組建團隊是我們成功的保障。每一個公司應(yīng)該有整體的企業(yè)文化，每一個小的團隊也應(yīng)該有自身的團隊文化。擁有文化的團隊，才會有核心競爭力。無論面對什么樣的問題，都會勇敢面對，奮力解決。就像在培訓時看的視頻，那樣的團隊，讓人看了只有感動，只有為銷售團隊自豪。同時，優(yōu)秀的團隊更需要合格的領(lǐng)導，需要合理的組建。給我印象最深的就是最后的游戲環(huán)節(jié)，一個游戲讓我看到了很多問題：在現(xiàn)實中如何才能發(fā)揮每一個員工的特長，面對問題應(yīng)該以一種什么樣的態(tài)度去應(yīng)對，銷售團隊任何時候都不應(yīng)該有放棄的心態(tài)等等?；氐焦ぷ髦?，作為一名管理人員，我更應(yīng)該不斷的學習進步，讓自己擁有一個強的團隊。學習使人進步，這句話平淡而樸實，但又擁有無窮的力量。不管我們處在什么樣的崗位，都應(yīng)該通過不斷的學習來提升自我。一次培訓，使我看到了問題，學會了解決問題。在今后的工作中，我會直面問題，培養(yǎng)團隊里每一員，讓自己的組別成為泰辰地產(chǎn)最優(yōu)秀的那一個！優(yōu)秀員工培訓學習心得員工培訓學習心得體會優(yōu)秀員工培訓心得7、《企業(yè)員工學習心得體會》下面，就是在學習之后對自己提出的幾點要求，希望籍此可以重新塑造一個全新的自己，成為一名優(yōu)秀的員工。一、與企業(yè)同呼吸、共命運，堅守職業(yè)操守。既然我們選擇了工作，就沒有理由不把它做好。一個人一生中除去休息的時間以及不具備勞動能力的時間，剩下的部分時間都是在勞動中度過的，可以說，工作等于一個人一生的價值。如果一個員工不能站在理想的高度上去看待自己的工作，不能滿腔熱情的去工作，那么他成功的機會就非常渺茫。二、堅決服從安排，不折不扣地完成工作任務(wù)。企業(yè)是一個嚴密的組織，不是一個自由的組合體。它是一個有組織、有紀律、有制度、有目標的合成體。在這個組織里，個人不能也不允許自由散漫，不服從管理。服從是天職，也是企業(yè)對員工的一項基本要求，也要告訴自己丟掉不滿情緒，因為企業(yè)不只有你一個人，它是一個集體。三、高標準、嚴要求，努力提高自身能力。在實際的工作中，對待自己，對待工作，一定要高標準、嚴要求，不要滿足于已經(jīng)掌握的，這個世界是變、多變、快變的，要努力尋求更好、更快、更富成效的專業(yè)技能和技巧，提高自身競爭力，唯有如此，才有可能創(chuàng)造出更好的成績，才有可能從勝利走向另一個勝利。四、努力培養(yǎng)團隊精神，善于更要樂于與他人合作。不能與同事友好合作，沒有團隊意識的人，即使有很好的能力，也難以把自己的'優(yōu)勢在工作中淋漓盡致的發(fā)揮出來，一個人能力再強，總有能力不能達到之處，團結(jié)才有力量，團隊成員之間相互取長補短，精誠合作，會把事情做的更好，甚至收到意想不到的效果。五、自信樂觀，積極向上。人最的敵人不是別人，而是自己，凡事都不會是一帆風順，一馬平川的，總會有這樣那樣的困難阻擋我們前行的腳步，不要被設(shè)想的困難嚇倒，要相信自己，鼓勵自己，要有戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣。找到自己的個性并肯定它，按照自己對自己的期望去塑造自己，加以不懈的努力和奮斗，相信自己一定會成為一名優(yōu)秀的員工。8、企業(yè)的員工培訓活動的心得體會(一)了解了集團的文化通過半個多月的課程學習，了解了出版社的發(fā)展歷史，企業(yè)文化。對傳承文化，傳播知識，傳遞幸福有了更進一步的認識。(二)員工職業(yè)素養(yǎng)的生成這一段的學習，無論勝作中的小習慣，工作技巧甚至是人生中的感悟，都是我人生中最重要的一課。一流企業(yè)優(yōu)秀員工的應(yīng)該是具有以下特點：1、以實用為導向的職業(yè)知識。知識是前人經(jīng)驗的積累，它有空間時間上的局限性，知識之多，浩如煙海，人畢其終生而不能窮盡，只能以實用為導向，取其所需。2、以專業(yè)為導向的職業(yè)技能。沒有專業(yè)就沒有職業(yè)，專業(yè)技能是職業(yè)技能的保證。事情做得專業(yè)，工作才能做得職業(yè)。3、以價值為導向的職業(yè)觀念。觀念決定態(tài)度，態(tài)度決定行動，行動決定結(jié)果。在眾多觀念中，價值觀念是核心，價值觀念決定了評判標準，員工對企業(yè)的歸屬感道德取決于企業(yè)價值觀的認同。4、以成果為導向的職業(yè)思維。生命注重過程，但工作要注重成果，生命的過程是由眾多個結(jié)果連接而成，工作中沒有好的結(jié)果，過程是沒有多意義的。以成果為導向的思維方式是一切工作思路的.基礎(chǔ)。5、以敬業(yè)為導向的職業(yè)態(tài)度。只有把工作當成事業(yè)來干，才能長久，才能卓越，對待工作不是一般努力就可以，而是虔誠，不是盡力而為，而應(yīng)全力以赴，沒有敬業(yè)的態(tài)度，就不會有優(yōu)秀的業(yè)績。(三)團隊合作意識的提高在拓展訓練中，無論是一開始的分組，設(shè)計隊名、隊旗、對歌還是后來的過河、背摔，以及高空斷橋等，幾乎所有的項目，每個成員都在積極的出謀劃策，都在為完成一致的目標而努力。家沒有任何的隔閡而是相互助和協(xié)作。為什么在訓練中家都能如此的團結(jié)?因為家的目標完全一致，才可以在團隊的中突出了家一致的目標。全身心地投入當然會聲說出的自己的想法，只有充分發(fā)揮每個人的智慧才能挖掘出團隊最的活力與競爭力。在這個過程中我們尋找到快樂，在感悟中得到升華。在整個拓展訓練的過程中，我們都自始至終都在為自己的順利過關(guān)而滿足，為同伴成功而歡呼。所有的一切，是那么真切，是那么具有合力。即使在整個訓練過程結(jié)束之后，家都很累，可每個人都興高采烈地議論著訓練中的事情，都感到回味無窮。參加拓展訓練使我們加深了了解，增進了友誼，強化了團隊意識。兩天的活動給家?guī)砹撕芏喔形蚝蛦⑹?，留下了深刻的印象和回味無窮的記憶。(四)個人責任意識的提高責任感的修煉是一個長期的過程，也是一個自我意識覺醒的過程。在工作中，我們要有一種凡事必做到最好的干勁，要有一種履職盡責的態(tài)度，堅持從一點一滴做起，把握每一個細節(jié)，才能使自己的工作卓有成效。工作就是責任，責任重于泰山。在工作中承擔一份責任，堅守一種信念，成就一番事業(yè)，這是每個職業(yè)人的追求，“不因位卑而消沉，不以責小而松懈”。在工作的道路上，我們應(yīng)該永遠葆一份責任心，才能向著成功前進。以上就是我在培訓中的收獲。通過培訓，我提高了自己的業(yè)務(wù)能力，調(diào)整了自己的工作心態(tài)，基本完成了從學生到員工的角色轉(zhuǎn)變。最后感謝領(lǐng)導們給我們安排了這么完美的一個培訓，感謝同事們帶給我的收獲與感動!謝謝家!9、企業(yè)員工的培訓心得體會下面僅就我參加公司這次培訓學習后，結(jié)合自己的工作實際和一些思考，談?wù)剬θ绾温殬I(yè)化修煉的幾點粗淺認識，也是給我影響比較深刻的幾點，以便共同交流。一、什么叫職業(yè)化?就是道德社會化，性格角色化，做事規(guī)范化，言行規(guī)范化，能力結(jié)果化。職業(yè)：是有一個職位(角色)同時要做出結(jié)果;這也就要求我們需要敬業(yè)和專業(yè)，作為一名電氣維修班組長，應(yīng)該遵守職業(yè)道德，承擔職業(yè)責任，以身作則，起到模范帶頭作用，要具有主人意識，團隊意識，服務(wù)意識，要做到自己所負責轄區(qū)用電的安全就是自己的安全，要做到集團的利益有我的貢獻，注重目標更注重價值注。做到節(jié)能減排，在平凡的崗位可以創(chuàng)造價值，創(chuàng)造結(jié)果，體現(xiàn)自己的價值。二、如何成為真正的職業(yè)化員工，應(yīng)有什么樣的心態(tài)呢?我認為最重要的就是有一種責任意識，在工作中要的是結(jié)果，將責任化為動力，在工作中不斷地學習和成長，良好的業(yè)務(wù)知識，加強訓練，技術(shù)業(yè)務(wù)能力過關(guān)，給自己樹立一個明確的目標，不要為了工作而工作，而是要以結(jié)果為導向，使自己的工作真正的有價值，這樣才對得起自己對得起企業(yè)!同時給自己的職業(yè)有一個長遠的規(guī)劃。我在那個位置上，那里有我應(yīng)盡的職責，我必須認真對待!努力做個100%責任的職業(yè)者，只要一天在自己的職位上，不論是否喜歡這份工作，不論上級的態(tài)度如何，我們都要做到全心投入，盡職盡責。同時要在工作和生活中積極思，多作總結(jié)，明白自己做了什么?做成了什么?創(chuàng)造了多少價值!三、需要我們有很好的團隊意識，有好的溝通能力和技巧。俗話說“處處留心皆學問”，所以我們要重視我們身邊的每個人每件事，因為他們都有各自的閃光點，我們不要只看到別人的缺點而忽視了正面的東西，要用客觀的眼光去看待問題?？赡茉诂F(xiàn)實工作中，很多人會因為溝通方法不到位，同事之間，上下級之間存在一些矛盾，從而產(chǎn)生了一些消極的心態(tài)影響了工作的'效率。但過來如果我們從另一個角度去分析和考慮問題，或許我們做出的結(jié)果又會不同。而作為一個團隊，必需是有組織，有紀律，有共同的理想和目標，這樣才能上下齊心，共同奮斗。在同事當中必須起到模范帶頭作用，技術(shù)領(lǐng)先，做出表率，服從上級領(lǐng)導安排的任務(wù)，關(guān)心同事，掌握同事的思想動態(tài)，對每位同事相對平等，不搞特殊化，虛心接受來自同事正確的建議和批評。我想，培訓的最目的就是能夠得到提升，從而將這些知識用到實際的工作當中，讓自己得到真正的改變!沒錯，我們無法改變過去，但我們有權(quán)主宰自己的將來。我想我在以后的工作中會端正自己的心態(tài)，用職業(yè)人十律嚴格要求自己，在做好本職工作的基礎(chǔ)上不斷的跨越自己。真正靜下心來，從小事做起，從點滴做起。一件一件抓落實，一項一項抓成效，干一件成一件，積小勝為勝，養(yǎng)成腳踏實地、埋頭苦干的良好習慣，做到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)他人的需要就是自己的需要。10、《打造一流的企業(yè)員工》培訓心得2015年4月25日，在江西景德中藥的組織下，我很榮幸的參加了于城講師關(guān)于《打造一流的企業(yè)員工》的專業(yè)培訓，在這次培訓中，于老師為我們生動的講述了優(yōu)秀員工的五原則、優(yōu)秀員工的五心態(tài)，讓我學到了許多很有意義的知識與技能，也學到在企業(yè)中，如何去把自己的工作做好，如何去做好自己的崗位，如何成為企業(yè)的一名優(yōu)秀員工，為公司奉獻自己的一份力量。下面我就這次培訓中我所學到的知識簡單的做出自己的分析與見解。于城講師被尊稱為中國員工培訓第一人，同時他也是中國講師網(wǎng)的簽約講師，光縱橫教育培訓集團有限公司董事長，中國式團隊訓鏈始人，國內(nèi)頂尖的人才戰(zhàn)略專家，歷任多家知名企業(yè)顧問，得到家的認可，成功輔導過500多家企業(yè)建立精英團隊，得到企業(yè)家與學員的普遍好評。于老師設(shè)計《打造一流的企業(yè)員工》旨在加強對員工的教育與管理，促使員工德、才兼?zhèn)洌鰪妴T工對企業(yè)的忠誠度，同時也為企業(yè)“內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，做文明員工，敬業(yè)為本”的企業(yè)文化的建立打下堅實的思想基礎(chǔ)。改善“我”與工作伙伴之間的關(guān)系，提高工作效能，團體協(xié)助。會議內(nèi)容具有很強的實戰(zhàn)性和可操作性，生動活潑，參與性強，易學易懂，記憶深刻，能解決實際工作中的問題。于老師首先為我們講解了如何去評定一位員工是否為企業(yè)的優(yōu)秀員工的五準則。首先，于老師講到，作為企業(yè)的一名優(yōu)秀員工，我們必須凡事負責任，必須要有一顆承擔責任的心，工作中，上級給自己分派任務(wù)，我和同事都可以去完成，這個時候，就不應(yīng)該去推卸責任，把任務(wù)都壓給你的同事，而是應(yīng)該從事情作為出發(fā)點，去考慮這件事情，誰更適合的去完成這個事情，可以完成的更加出色，更加有效率。第二，一個優(yōu)秀的員工，永遠是把顧客當成上帝，凡事顧客至上，把服務(wù)做成款待，把客戶的問題當成自己的問題，把客戶的煩惱當成自己的煩惱，去悉心的解決，同時，我們也需要去與客戶真心相待，向客戶提供稀缺價值。第三，凡事高標準，高要求，無論是對自己的工作，還是平時的生活中，我們都必須去嚴格要求自己，講道德，有自己的良好的價值觀，在企業(yè)做事，一定要給自己設(shè)定一個高于他人對你的標準，這樣，你的領(lǐng)導，你的同事對你才不會失望，工作才能夠去做好，做什么都要超越領(lǐng)導的期望，抱著一個領(lǐng)導的心，去做下屬的`事，把事情當做自己的事，認真的完成。在生活中，不讓父母擔心，不讓父母操心。一個國家的根本是人，而人的根本是德，德的根本是孝，百善孝為先，一個連自己父母，長輩都不懂得去孝順的人，在企業(yè)中，一定不會是一名很優(yōu)秀的員工。第四，凡事積極主動，不要等到領(lǐng)導來催你完成你應(yīng)該去完成的任務(wù)，這是作為一名員工最基本的應(yīng)有的素質(zhì)。最后，也是最重要的一點，凡事要以團隊為第一，做事，做人要以企業(yè)為重，個人利益擺在最后，我覺得，要成為一名真正的優(yōu)秀員工，必須要具備應(yīng)有的局觀，以集體為中心。聽完于老師講解優(yōu)秀員工的五原則，我覺得自己做的遠遠不夠，還有許多方面需要去慢慢改進，我相信，我能夠做到，也可以去做到。接下來，于老師又為我們講解了優(yōu)秀員工的五心態(tài)，作為一名優(yōu)秀的員工，必須要有良好的心態(tài)，要是沒有一個良好的心態(tài)，工作中一定事事不順。首先，于老師為我們講到了事業(yè)的心態(tài)，工作不能作為職業(yè)去看，而應(yīng)當作為事業(yè)去對待，于老師告誡我們，做事情不是為別人去做，也不是為單純的為老板打工，而應(yīng)當全力以赴，做好工作，就當成自己的工作的做，自己做自己的人生總經(jīng)理。然后，于老師為我們講到了付出的心態(tài)，在企業(yè)做事，不要去抱怨領(lǐng)導給自己安排的工作太多，我們要有一個付出的心態(tài)，多付出才會有好心態(tài)，多做對企業(yè)有意義的事情，雖然在生活現(xiàn)實當中，有時候我們的付出，一時得不到應(yīng)該有的回報，但是我們需要把眼光放得長遠，多行善事，福雖不至，禍必遠矣。最后，于老師又為我們認真地講解到學習的態(tài)度，長遠的態(tài)度，感恩的態(tài)度，在企業(yè)工作，在生活中為人處事，每天都有值得我們?nèi)フJ真學習的地方，當然我們也要懂得感恩，領(lǐng)導對自己的賞識與栽培，同事對自己的關(guān)心以及照顧，我們都要懂得去回報，去感恩。這次的培訓，于老師為我們生動的講解了作為企業(yè)的一名優(yōu)秀員工，應(yīng)具備的五心態(tài)以及優(yōu)秀員工的五準則，這讓我更加明確了今后在企業(yè)中我該如何去走，如何去不斷的完善自己，把領(lǐng)導交給自己的任務(wù)如何去做好，如何在企業(yè)中，多去做些對企業(yè)有意義的事情。最后，這次的培訓，依然有一絲絲的意猶未盡，真希望能夠有機會再次聽到于老師為我們深情的培訓。11、《打造職業(yè)化團隊》培訓心得分享《打造職業(yè)化團隊》這期培訓余世維先生先綜述了“職業(yè)化professional”的內(nèi)涵，后分別從技能、形象、態(tài)度、道德四個方面進行分別闡述。職業(yè)化的工作形象講解的篇幅比較少，因為都是家感官能夠直觀感受到的，例如衣著言談舉止等。因此這兩方面我就不作贅述。綜述中，