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精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔工程維修服務(wù)表姓名:職位:編號(hào):年月日序號(hào)程序標(biāo)準(zhǔn)及要求分值得分1入場(chǎng)前準(zhǔn)備精神面貌;禮儀;接聽(tīng)電話標(biāo)準(zhǔn);4、作業(yè)工具的準(zhǔn)備。22進(jìn)房三分鐘之內(nèi)到達(dá);攜帶維修工具;問(wèn)候、致歉并說(shuō)明來(lái)意;4、請(qǐng)示客人維修意見(jiàn)。73實(shí)施檢查對(duì)維修部位進(jìn)行診斷;告訴客人預(yù)計(jì)所花時(shí)間;預(yù)計(jì)可能出現(xiàn)的噪音;可能出現(xiàn)的施工垃圾;5、再次請(qǐng)示客人的維修意見(jiàn)。124實(shí)施維修動(dòng)作是否嫻熟;是否注意安全操作;是否控制作業(yè)時(shí)間;4、是否注意降塵、降噪。75維修結(jié)果維修結(jié)果是否保持了整體美觀;對(duì)施工場(chǎng)地是否進(jìn)行清理和恢復(fù);維修結(jié)果是否得到客人的滿意;4、邀請(qǐng)客人的其他需求。76退出房間向客人致歉;祝??腿擞淇?;3、退出房間。27記錄維修結(jié)果記錄進(jìn)出客房時(shí)間;維修工時(shí);維修耗材;4、維修結(jié)果。38總分40考核組長(zhǎng):考評(píng)員:記分員:精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔工程物質(zhì)審計(jì)程序表被審計(jì)單位名稱(chēng)編制人及日期索引號(hào)A16被審會(huì)計(jì)報(bào)表屬期復(fù)核人及日期頁(yè)次審計(jì)目標(biāo):1、核實(shí)資產(chǎn)損失的真實(shí)性2、核定資產(chǎn)的真實(shí)存在性序號(hào)審計(jì)程序執(zhí)行情況說(shuō)明底稿索引號(hào)一1234二12三損失認(rèn)定的證據(jù)審核盤(pán)盈和盤(pán)虧的工程物質(zhì)損失認(rèn)定依據(jù)及審核A、工程物質(zhì)盤(pán)盈和盤(pán)虧匯總表;B、工程物質(zhì)保管人對(duì)于盤(pán)盈和盤(pán)虧的情況說(shuō)明;C、盤(pán)盈工程物質(zhì)的價(jià)值確定依據(jù)(包括相關(guān)入庫(kù)手續(xù)、相同相近存貨采購(gòu)發(fā)票價(jià)格或者其他確定依據(jù))D、盤(pán)虧工程物質(zhì)的價(jià)值確定依據(jù);E、企業(yè)內(nèi)部有關(guān)責(zé)任認(rèn)定、責(zé)任人賠償說(shuō)明和內(nèi)部核批文件。報(bào)廢、毀損的工程物質(zhì)損失認(rèn)定依據(jù)及審核A、單項(xiàng)或者批量金額較小的工程物質(zhì),由企業(yè)內(nèi)部有關(guān)部門(mén)出具技術(shù)鑒定證明;B、單項(xiàng)或者批量金額較大的存貨,取得國(guó)家有關(guān)技術(shù)鑒定部門(mén)或具有技術(shù)鑒定資格的社會(huì)中介機(jī)構(gòu)出具的技術(shù)鑒定證明;C、涉及保險(xiǎn)索賠的,收集保險(xiǎn)公司理賠情況說(shuō)明;D、企業(yè)內(nèi)部關(guān)于存貨報(bào)廢、毀損情況說(shuō)明及審批文件;E、企業(yè)內(nèi)部有關(guān)責(zé)任認(rèn)定、責(zé)任人賠償說(shuō)明和內(nèi)部核批文件。被盜的工程物質(zhì)損失認(rèn)定依據(jù)及審核A、向公安機(jī)關(guān)的報(bào)案記錄;公安機(jī)關(guān)立案、破案和結(jié)案的證明材料;B、涉及責(zé)任人的責(zé)任認(rèn)定及賠償情況說(shuō)明;C、涉及保險(xiǎn)索賠的,應(yīng)有保險(xiǎn)公司理賠情況說(shuō)明。對(duì)已削價(jià)、折價(jià)處理的工程物質(zhì),由企業(yè)有關(guān)部門(mén)說(shuō)明情況并復(fù)核損失的真實(shí)性。工程物質(zhì)科目的審閱獲取工程物資明細(xì)表,

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