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文檔簡介
株洲工業(yè)學(xué)校旅游、酒管類專業(yè)建設(shè)規(guī)劃方案一、專業(yè)建設(shè)背景行業(yè)背景旅游業(yè)主要包括飯店業(yè)、旅行社業(yè)、旅游景區(qū)開發(fā)經(jīng)營和旅游車船服務(wù)業(yè),是新興的朝陽產(chǎn)業(yè),在國際服務(wù)貿(mào)易中占有重要地位,它與食、宿、行、游、購、娛等行業(yè),特別是金融、信息、餐飲、零售、交通業(yè)具有較高的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度。中國是世界上最受歡迎的旅游目的地之一。中國歷史悠久,文化燦爛,民族眾多,旅游資源豐富而獨特。在過去的20年間,我國旅游業(yè)已經(jīng)完成了由"事業(yè)接待型"向"企業(yè)經(jīng)營型"的歷史性轉(zhuǎn)變,近年來我國的國際、國內(nèi)旅游均以驚人的速度發(fā)展。國際、國內(nèi)、出境三大旅游市場持續(xù)升溫。入境旅游從世界排名第41位躍居到第5位,出境旅游已成為各國矚目的市場熱點。1997年以來,盡管我國經(jīng)濟逐步出現(xiàn)了通貨緊縮,經(jīng)濟增長速度有所放慢,我國旅游業(yè)仍繼續(xù)以超過各行業(yè)平均速度60%左右的速度蓬勃發(fā)展。2000年旅游總收入達4519億元人民幣,相當(dāng)于全國GDP的5%,2002年國際、國內(nèi)旅游總收入為5565億元,約占當(dāng)年GDP的5.4%,比2001年提高了0.2個百分點,2003年,中國旅游業(yè)又取得了令人瞠目的驕績,入境旅游人數(shù)及外匯收入均有兩位數(shù)的增幅,15個主要客源國繼續(xù)保持全面增長。我國加入WTO,對旅游業(yè)雖然會帶來一些沖擊,但總的來看無論是近期還是遠期都是利大于弊,機遇大于挑戰(zhàn)。在未來的20年里,中國旅游都將昂首挺胸,闊步前沖,邁開從亞洲旅游大國向世界旅游強國前進的步伐。近年來,隨著我國旅游業(yè)的迅猛發(fā)展,急需大量有文化、懂技術(shù)的專業(yè)勞動大軍。專業(yè)現(xiàn)狀旅游專業(yè)是我校辦學(xué)歷史長,師資雄厚,現(xiàn)有專業(yè)教師5人,在校生近300人。實行校企結(jié)合、訂單培養(yǎng)的人才培養(yǎng)模式,與株洲華天大酒店、株洲九方大酒店、金龍大酒店等建立了長期的教學(xué)實習(xí)合作關(guān)系。用人單位對我校學(xué)生評價高,學(xué)生職業(yè)鑒定導(dǎo)游證、中、高級服務(wù)員證持證率達100%。2003、2004年市職業(yè)技能競賽囊括前三名。2006年市技能競賽獲前廳第一名。目前專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀:辦學(xué)條件:(1)師資隊伍:現(xiàn)有專任教師4人,兼職教師1人,實訓(xùn)室管理人員1人,其中本科學(xué)歷100%,中級職稱1名。(2)教學(xué)設(shè)施:本專業(yè)現(xiàn)有多媒體教室一間;模擬客房一間;模擬餐廳一個。(3)開放辦學(xué)的條件:本專業(yè)已與四所旅游單位建立了固定的學(xué)生綜合實習(xí)基地,這些基地有完善的實訓(xùn)條件,有高水平的技術(shù)指導(dǎo)人員,并對學(xué)生提供生活補貼。教學(xué)實施現(xiàn)狀(1)嚴格管理:貫徹執(zhí)行學(xué)校的教學(xué)管理文件不打折扣,各項管理制度健全,同時加強質(zhì)量監(jiān)督,專業(yè)及教研室負責(zé)人每期不少于8次的聽課和評課,定期開座談會,收集學(xué)生意見反饋教師。整個專業(yè)的教學(xué)秩序良好,教學(xué)運轉(zhuǎn)正常,杜絕了一切教學(xué)事故的發(fā)生。(2)教學(xué)任務(wù)落實:教師每年開出旅游專業(yè)課程20門,1008學(xué)時。(3)課程教學(xué)做到五有:開設(shè)的必修課均有教學(xué)大綱、教學(xué)日歷、有講稿、有教案、有教材。售(4僵)教炕學(xué)改業(yè)革方革興未氧艾趕:目床前專哨業(yè)有記教改蹲課題腦1項般,參和加教鞭改課就題研督究的區(qū)人數(shù)少達妖4延人,鏟同時宜不斷緞改進事教學(xué)逝方法速和教熱學(xué)手殖段,徐積極落推廣孫多媒民體教馳學(xué),駛已有跡多門鬧課程賣制作猾了多蓄媒體福課件途。螞(5莫)重書視實類踐性捐教學(xué)盼:開遇設(shè)相裝關(guān)實眠訓(xùn)課殃程,論各項趙實習(xí)賴均有勸實習(xí)虜計劃子,實泊習(xí)檢乖查報源告,啟實習(xí)資總結(jié)稅報告練。秋(6夠)積蹦極編蕩寫教墊材身:揚近幾雕年正小在積獨極編夫?qū)憣Ux業(yè)教戲材。穴(7族)注如重學(xué)贏生素誕質(zhì)提喊高花:全手部專券業(yè)教勤師都跟擔(dān)任徒過班項主任范,抓緣校風(fēng)悟、學(xué)珍風(fēng)建糞設(shè)。峰專業(yè)消借助椅社會燕贊助稀設(shè)立泳了獎被學(xué)基過金,載獎勵刪德智賢體全桐面發(fā)柳展的燕三好痕學(xué)生飾。匯(8翅)加軟強青酬年教龍師的撫培養(yǎng)繡提高唯:每裁個青今年教青師制閉定了晃培養(yǎng)乎計劃司,確震定了價指導(dǎo)蛾教師茅,教子學(xué)上透以老悔帶新盼,部盡分課貝程采爽取共敵同備寸課;左鼓勵碧青年忍教師蛇撰寫翠論文發(fā),參皇與課幻題研紹究。騾(9幕)堅酬持開顛放辦黑學(xué):夾建立謊校外裕實習(xí)圖基地優(yōu),定徹期組候織師知生到居實習(xí)竊基地鞋考察秋學(xué)習(xí)籠。蝕畢業(yè)淚生質(zhì)醋量現(xiàn)品狀候近幾標(biāo)年來俊,通懂過修弊改??s業(yè)教厲學(xué)計耽劃,厘重新新定位馳人才美培養(yǎng)雖目標(biāo)薦,營群造學(xué)檔生成睛長環(huán)耀境,導(dǎo)使畢活業(yè)生概質(zhì)量評有較萬大的弟提高忘:綜怒合素麻質(zhì)提媽高,梯計算座機水雷平明弊顯提走高態(tài),眼一次殿到位戀就業(yè)宏率提盼高傲,用政人單童位評拜價較核高,望跟蹤林調(diào)查貧顯示施,高漠年級姻學(xué)生鍵在校粥外實傘習(xí)時艙,鄭接受拉單位呢的滿列意率伶98飼%緒。邀二、員專業(yè)泳建設(shè)訂目標(biāo)丹1、誕總體畏目標(biāo)俯:嫁2年僻內(nèi)建迅成全荷市有茫較高鳳美譽羨度的殖市級副重點鵲專業(yè)圍。短2娛、屋課程植建設(shè)紐目標(biāo)槳:市雁級精機品專母業(yè)各1嘴門、笨校級勒精品酬課程亂2于門。娛3棵、竹實習(xí)疫實訓(xùn)巨條件剝建設(shè)率:校迅內(nèi)實三訓(xùn)室栽進一粗步完丙善,寸達到活仿真售標(biāo)準(zhǔn)安的模販擬藥前廳荒、屋客房指、模勢擬餐血廳、透多媒谷體模玩擬寄導(dǎo)眨游教濤室。宵校外形實習(xí)悉實訓(xùn)途基地習(xí)進一趣步拓圾寬。址4顧、敞師資攔隊伍賞建設(shè)相:?。?舍)、渾形成扶一支精職稱臥、學(xué)贈歷、萬學(xué)緣染、年唉齡結(jié)勵構(gòu)合似理的礦專業(yè)捎教師俊團隊默,其插中,容中級芒專業(yè)屠技術(shù)穗職務(wù)燒教師所達到欄45滲%以間上,號“痕雙師枯型家”疼教師戴達到姨10弓0%潑,實炒驗實傾訓(xùn)指綱導(dǎo)教用師具取有中綢級以宅上專耐業(yè)技僻術(shù)職追務(wù)或殿高級家職業(yè)箭資格折;霸(2蠟)碩津士研頃究生斷在讀隆比例巷30地%,日專業(yè)淡帶頭服人屑1寒名,濾骨干剖教師惱2織名。歡教師口全部媽獲得箏湖南檔省職仍業(yè)院休校的“罩專業(yè)咬技能隆教學(xué)腐水平先合格事證書還”赴;雀(3蜘)、宜專業(yè)卸教師流團隊駕中株聘用動2倡0%友以上邪的現(xiàn)鴿場專雞家;短培養(yǎng)動或引顧進編1名博以上居市罵級專新業(yè)帶剝頭人盾或死由潛本專賠業(yè)副偷高專王業(yè)技盡術(shù)職千務(wù)熟的骨蘿干鄉(xiāng);制抓訂并溉實施胞專業(yè)惠教師度培養(yǎng)祖方案肢。初5、碧在產(chǎn)區(qū)學(xué)合脅作方許面,誰拓寬散與株躺洲華度天大歷酒店碰的產(chǎn)謝學(xué)合喚作項雄目范料圍,淺增加亡其他陡產(chǎn)學(xué)舍合作啦旅游嶼單位置一個承。戰(zhàn)6、玉在教刪材編蚊寫方臨面,遵完成蓮至少停1螞本吸校本快實訓(xùn)玻教材軋的開肥發(fā)編歉寫孩。宴三、炊專業(yè)討建設(shè)僅內(nèi)容儀(一寄)人汗才培染養(yǎng)方辣案洽1.報培養(yǎng)御目標(biāo)蜂與人牽才規(guī)巧格近(1融)培旗養(yǎng)目嚷標(biāo)垃:軋培養(yǎng)絲與我條國社樂會主噴義現(xiàn)掘代化呆建設(shè)紫要求視相適牛應(yīng)、寧德智氏體美坑等全荒面發(fā)棒展,善具有敗較強竟的綜叼合職板業(yè)能寄力,晉在盤旅游詳企業(yè)義、慈飯店唉服務(wù)罷業(yè)拋一線朋工作浙的中蒼初級完服務(wù)約人員牲和管明理人叉員。荷所培護養(yǎng)的余學(xué)生勿應(yīng)具崗備以占下基倦本素向質(zhì):期具有歲科學(xué)澆的世搏界觀裳、人涉生觀徐和愛伙國主沒義、爛集體頑主義畏思想災(zāi),具難有良刃好的題職業(yè)證道德反和較竿強的悔服務(wù)肝意識魯;掌佳握必戴需的衰文化惕基礎(chǔ)衛(wèi)知識詠、專吵業(yè)知艦識和忘熟練吸的職奸業(yè)技甜能;黃具有模繼續(xù)綁學(xué)習(xí)漠的能皂力和鍵適應(yīng)駁職業(yè)修變化孕的能挽力;畏具有鐮創(chuàng)新喜精神桌和立桐業(yè)創(chuàng)餅業(yè)能陪力。收(2干)人郊才規(guī)戒格:紐本攏專業(yè)夢畢業(yè)雅生主戴要面疫向各杜類洗旅游銷企業(yè)固、晃飯店孔,從軌事嗚景區(qū)愁服務(wù)欠、導(dǎo)喂游、拉飯店音前廳俗、客王房、琴餐飲速、康冒樂等休一線抗接待腐服務(wù)屢與相綢應(yīng)的括基層集管理饒工作羞??伤鷵?dān)任帽如下炎崗位槍的工桂作,四包括臨:雙導(dǎo)游刊員、牛業(yè)務(wù)悲營銷泳、善迎賓匠員、父客房映預(yù)訂維員、瞞總臺己接待餃員、幣問訊書員、臺外幣假兌換比與收偵銀員丙、機糟場車良站代慮表、謝商務(wù)豈中心及服務(wù)傻員、卵識接線忠員、筐客房逮服務(wù)臥員、內(nèi)客房突服務(wù)史中心罩聯(lián)絡(luò)駁員、逃公共灑區(qū)域究清潔蠅及服邪務(wù)員鳴、布泛件收潛發(fā)保美管員洞、布芝件洗鳥燙工綠、餐帆廳迎枕賓員姐、餐敘廳服罷務(wù)員同、酒歌吧服立務(wù)員榴、調(diào)鳴酒員姑、送潛餐服秩務(wù)員鞏、餐盯務(wù)管繳理員升、健撿身及字娛樂貢場所賤服務(wù)充員、鏟飯店儉大堂竿副理煌、客渠戶關(guān)騎系主崗任、僚營銷串代表輛等。亂2、風(fēng)崗位宋分析亞:前姿廳、蘭客房稅、餐帶飲等肚部門落要求知學(xué)生兩應(yīng)變性能力秩較強蘆,具癥備良柳好的境服務(wù)校態(tài)度移,工孩作認瘋真細泛致,棒自覺繩性高撤。善絡(luò)于分幣析客條人的買心理旗,能懇妥善蔽處理遼各種脂突發(fā)霸事件獅。怎3、濁知識喬結(jié)構(gòu)扇與能股力分塊析邪:土(1斬)知洗識結(jié)眾構(gòu):瘡掌握哥本專早業(yè)所撫必備伯的基唱礎(chǔ)理護論知勉識,史如計襖算機城原理來及應(y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