




版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
策劃案例精選——餐飲業(yè)餐飲業(yè)策劃案例麥當(dāng)勞:超值服務(wù)的CIS麥當(dāng)勞(McDonald’s)公司是世界上最大的快餐集團(tuán)。它的創(chuàng)始人是兩個(gè)猶太人——麥克和迪克兄弟倆。1961年公司所有權(quán)轉(zhuǎn)到克羅克手中??肆_克是公認(rèn)的快餐業(yè)的鼻祖,他第一個(gè)創(chuàng)立麥當(dāng)勞公司,第一個(gè)將產(chǎn)品推出市場(chǎng),第一個(gè)把速食觀念介紹給大眾。到1965年,麥當(dāng)勞股票已經(jīng)上市,從此幾乎扶搖直上,在全球創(chuàng)建起了漢堡王國(guó)。1986年,麥當(dāng)勞的營(yíng)業(yè)額高達(dá)124億美元,年贏利4.8億美元,9530家麥當(dāng)勞快餐餐廳,幾乎遍布全球,其著名的M型商標(biāo)赫然閃耀,使人們?nèi)菀妆嬲J(rèn),麥當(dāng)勞已成為一種全球商品,在世界市場(chǎng)上已成為一種快鬢文化,其企業(yè)形象已在消費(fèi)者心中扎下了根。麥當(dāng)勞公司的成功主要?dú)w功于它的CIS戰(zhàn)略。麥當(dāng)勞主要的品種是漢堡包,但是市場(chǎng)上絕大多數(shù)品牌的漢堡包質(zhì)量較差、供應(yīng)速度很慢、服務(wù)態(tài)度不好、衛(wèi)生條件差、餐廳的環(huán)境嘈雜,消費(fèi)者不太滿意。面對(duì)這種狀況,麥當(dāng)勞決策者克羅克為適應(yīng)顧客需求采取了CIS戰(zhàn)略。具體地說,可分如下幾點(diǎn):一、明確的企業(yè)理念麥當(dāng)勞的企業(yè)理念是“Q、S、C+V”。這是麥當(dāng)勞公司決策者克羅克為公司設(shè)定的四項(xiàng)經(jīng)營(yíng)信條:即向顧客提供高質(zhì)量的產(chǎn)品;快速、準(zhǔn)確、友善的優(yōu)良服務(wù);清潔優(yōu)雅的環(huán)境及做到物有所值。而麥當(dāng)勞幾十年恪守這個(gè)理念,打始終如一地落實(shí)于每項(xiàng)工作和員工的行動(dòng)中去。正是這種企業(yè)理念,使麥當(dāng)勞在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中始終立于不敗之地,躋身于世界強(qiáng)手之林。1、Q(Quality)即質(zhì)量瞎麥當(dāng)控勞制具定了露一套看嚴(yán)格冶的質(zhì)暮量標(biāo)政準(zhǔn)。儲(chǔ)例如效,要顛求牛敞肉原揭料必位須挑撲選精弱瘦肉寄,不交能含假有內(nèi)石臟等衣下水應(yīng)貨,直脂肪舉含量侮也不旦得超鵝過燈19捉%,辨牛肉蹈絞碎鄉(xiāng)后,贈(zèng)一律示按規(guī)鬧定做緊成直廈徑為皇98瞇.5睛毫米扛,厚玉為5圈.6豎5毫墾米,倘重4亭7.限32日克的蜜肉餅河。馬禮鈴薯割要稍逗微貯垃存一昌定時(shí)弟間,師以調(diào)皇整其盡淀粉丟糖的貝含量很,并洪使用永可以親調(diào)溫潑的炸汽鍋來黃炸不市同含秘水量伐的馬汽鈴薯給。他窄們的很食品準(zhǔn)達(dá)到傾了標(biāo)捷準(zhǔn)化于,做迎到了德無論墳國(guó)內(nèi)業(yè)還是狡國(guó)外冊(cè),所室有分朋店的肯食品儀質(zhì)量聾和配卷料都家一樣鞭。他駐們還植規(guī)定撈了各斬種操丘作規(guī)桿程和俱細(xì)節(jié)悲。如忽“我煎漢習(xí)堡包歌的必級(jí)須翻舍動(dòng),鏡切勿能拋轉(zhuǎn)按”擦,等冠等。份在保池證質(zhì)哥量的集同的右,他罪們還防竭盡慣全力屯以求帥“叮快國(guó)”餓字占——怎要在嫩50疾秒鐘決內(nèi)制只出一恩份牛芽肉餅華、一歪份炸孩薯?xiàng)l毛及一回杯飲狐料,社燒好良的牛視肉餅駕出爐危后1訂0分貝鐘及族法式響炸薯貨條炸詳好后惜7分織鐘內(nèi)菜若賣相不掉棒的話財(cái)就必熊須扔良掉,企并不紗是因俘為食娛品腐店?duì)€或?qū)幨称泛蛉毕菔玻躯湠V當(dāng)勞談的經(jīng)躺營(yíng)方還針是番堅(jiān)持驢不賣腰味道違差的等東西苗,所藝以時(shí)燭限一幅過,肺就馬翼上舍借棄不止賣。債2、緩S(刮Se降rv扛ic奧e)秧即服伶務(wù)看為了趣在美男國(guó)高徐速公夜路四鬧通八捉達(dá)的握情況屬下,只滿足胖大批箭出門怎的旅玩客有程休息錄和吃殃飯場(chǎng)男所的根需要僻,他必們?cè)谏咚籴尮犯﹥膳缘呛徒记饏^(qū)開莫設(shè)了勵(lì)許多徹分店裁,在煮距離練店鋪摩不遠(yuǎn)焦的地喬方,來裝上吧許多艘通話厭器,雷上面柔標(biāo)著腫醒目侵的食僻品名陶稱和英價(jià)格粉,使抓外出阿游玩幸和辦孔事的濱乘客樹經(jīng)過釀時(shí),勢(shì)只需拳要打汗開車侮窗門栗,向逆通話岔器報(bào)協(xié)上所傷需的頃食品公,車閉開到啟店側(cè)死小窗洪口,發(fā)就能情一手叛交錢歲,一分手拿鋸給,織并可列馬上川驅(qū)車動(dòng)趕路毒。叛麥當(dāng)飼勞快似餐公掉司設(shè)背在公拔路兩趨旁的盒分店框,為預(yù)了讓勺乘客佛攜帶捧方便何,不概使食柳品在閘車上載傾倒典或溢挺出來禮,他撤們都交事先烘把準(zhǔn)度備賣衫給乘耳客的獨(dú)漢堡刑包和雕炸薯竿條裝溫進(jìn)塑翠料盒枯或紙蟻袋。腐打?qū)㈦y塑料漁刀、詠又、衣匙、矛餐巾怠紙、夕吸管蚊等用干紙袋跪包好例,隨聲同食萍物一齊起交扇給乘怎客。鼻在飲據(jù)料杯顆蓋上大,也招預(yù)先窗劃好姓十字羨口,修以方愁便顧棄客插顧入吸床管。及由于此如此六周到咬的服怠務(wù),癥這種打生意允幾乎沙被麥再當(dāng)勞尤一家醋獨(dú)攬劍了。沖在麥肝當(dāng)勞撲多廳黃內(nèi)就妖餐,抱還會(huì)撞受到構(gòu)微笑預(yù)服務(wù)便。叢“卵微笑瘋”釘是麥燙當(dāng)勞殿的特彩色,任所有排店員盲都面梨露微都笑,佛讓顧副客覺涼得很居有親惠切感哈,忘滑記一蔬天的銳辛勞添。另店外,廟在美儲(chǔ)國(guó),脾麥當(dāng)驗(yàn)勞連欺鎖店拋和住甘宅區(qū)抓都鄰?qiáng)^接時(shí)輩,就舒會(huì)設(shè)陷置小薦型游玉樂園隸,讓腎孩子典能和瞞家人外在此閉休息辦,感接受到瓣麥當(dāng)叢勞的混關(guān)懷牽。離3、準(zhǔn)C(輸Cl閣ea大nn憂es持s)讀即清快潔全麥當(dāng)織勞對(duì)霸員工稍的行豬為規(guī)帖范中完明文旨規(guī)定壤:男隨主必倉(cāng)須每涼天刮很胡子僚,修岡指甲槍,隨補(bǔ)時(shí)保黃持口韻腔清陽(yáng)潔,瓦經(jīng)常懇洗澡乞,工神作人浩員不浙留長(zhǎng)膜發(fā);麗女主榨要帶罷發(fā)網(wǎng)何,餐傻館內(nèi)定不許朗出售斜香煙塞和報(bào)紋紙,孔器具晴全部斤都是儉不銹離鋼的的。顧擱客一鉆走便國(guó)要清擋理桌茶面,味凡是臂丟落解在客蕩人腳字下的勺紙片惑,馬腹上撿板起來紛。所雹有員差工必泄須遵雄守這策樣一例條規(guī)潔定:浪“嚼與其播背靠爬墻體魚急,擇不如忙起身劣打掃叼”麥,隨奧時(shí)清絕掃。奇員工蒜逐漸閥對(duì)這多些規(guī)枝定用廳成認(rèn)猛同,衡并養(yǎng)雄成自客好的怕衛(wèi)生乘習(xí)慣汁,手啟腳也離特別郵勤快漆。只樸需幾晚名服欄務(wù)員演就可幼以使耐店面嗓保持值常新廚,做斧到了偏窗明督、地助潔、痕桌面刷凈。廢顧客蹲在這腦樣一櫻個(gè)環(huán)矛境中歪就餐洽,也貸都習(xí)刪慣于紡在離燒開前吉自覺跪?qū)⒃┦⒎胖凼称吩募埱泛小图埍[等扔儲(chǔ)到店腦內(nèi)專折設(shè)的盈垃圾默箱內(nèi)短。式4、布V(溝Va尋lu張e)烈代表托價(jià)值山麥當(dāng)段勞的套企業(yè)喚理念撇,起盾初是撿采用誤Q、裕S、裳C三蠶字,趣后來淹才加鉛上V泉。V割表示斯價(jià)值優(yōu),強(qiáng)喇凋麥霧當(dāng)勞嘴“綠提供頭更有吸價(jià)值張的高鉗品質(zhì)懸物品替給顧予客堂”輩的理閥念。誰現(xiàn)代資社會(huì)去逐漸研形成憂高品污質(zhì)化違的需旦求水煌準(zhǔn),渠而且英消費(fèi)務(wù)者喜描好也攀趨于樹多樣汗化。謹(jǐn)如果司企業(yè)揀只提慕供一期種模棍式的繪商品良,消纏費(fèi)者說很快屬就會(huì)西失去虹新鮮克感。聲雖然暮麥當(dāng)中勞已鄭經(jīng)很恰成功槐,仍壇然須村適應(yīng)的社會(huì)扣環(huán)境鄉(xiāng)和需航求的罵變化門,否肝則即謠無法總繼續(xù)棒生存糊,所俱以麥姿當(dāng)勞幅企業(yè)線開始丟強(qiáng)調(diào)券V,麥意即待要附應(yīng)加新夢(mèng)價(jià)值被。麥勁當(dāng)勞蘆企業(yè)懸忠實(shí)彼地推隨行蚊Q、騾S、遠(yuǎn)C+欺V的姑企業(yè)鏈理念孤,而摘目滲情透到甘整個(gè)冰現(xiàn)行鞭的組未織內(nèi)捐,推喚展出抄具體網(wǎng)的企鳴業(yè)行并動(dòng),氧這就激是麥亮當(dāng)勞雕的犧CI青特點(diǎn)宋。為子了徹悟底貫快徹麥雹當(dāng)勞丘的企帽業(yè)理哄念,歸麥當(dāng)謝勞在揮芝加淹哥的瘦總部擇派出帽“臣地區(qū)棚巡回撞督察有團(tuán)么”施,每最月不識(shí)定期腎到各蹤地經(jīng)莊銷店揀、公胖司直摸營(yíng)店滋巡視墊好幾狗次,醉對(duì)全患世界敢13鈴00怒0家票連鎖梳店一戲視同宅仁。饒督查蓬團(tuán)巡雹視完踢畢后危,再取把審球查結(jié)菊果向磚總公傍司或僵該地委區(qū)的統(tǒng)總部藝報(bào)告乏。如艙果審扯查結(jié)繁果不素良,完則該蹦店的蹈店長(zhǎng)滴考績(jī)銀就會(huì)爐受到模影響身。貞二、完嚴(yán)格挨統(tǒng)一餅的行刑為規(guī)于范遙克羅撕克為騰了使專企業(yè)衛(wèi)理念狹“參Q、射S、用C+仆V躍”世(質(zhì)捧量、引服務(wù)層、清朽潔、戚價(jià)值晉)能逗夠在緣連鎖振店餐冰廳中鋼貫徹才執(zhí)行樂,保損持企童業(yè)穩(wěn)靜定,睜每項(xiàng)怕工作伯都做準(zhǔn)到標(biāo)柳準(zhǔn)化書、規(guī)肅范化沉,即乳“晴小到網(wǎng)洗手候有程隱序,唉大到通管理膨有手敬冊(cè)患”遲。他潤(rùn)指派經(jīng)麥當(dāng)鑒勞的乘主管重透納蹦,用捷了幾妄個(gè)月紋的時(shí)求間,飯針對(duì)焦幾乎眾每一再頂工宇作細(xì)芹節(jié),插反復(fù)馬、認(rèn)鐘真地敬觀察糕研究銀,寫痕出了露營(yíng)運(yùn)綱手冊(cè)卡。該獲手冊(cè)洞被加驚盟者卸奉為得神明況,逐聚條加淋以遵囑循。犯與此敲同時(shí)關(guān),還冷制定圾出了勵(lì)一套僅考核頁(yè)加盟元者的受辦法頭,使嚴(yán)一切媽都有宏章可昆循,自有雪“尺法徒”反可依稱??蓾嵋赃@帽么說量,透揉納在對(duì)建立磁麥當(dāng)把勞那擠著名兵的連悄鎖店嗽和一凈致性苗上的雖功績(jī)檔,足端以跟您克羅語(yǔ)克媲炊美,木為麥披當(dāng)勞余的標(biāo)帽準(zhǔn)化穴、規(guī)緣范化桶及不荒斷地鏡擴(kuò)展端立下辯了汗熄馬功游勞。國(guó)透納扭規(guī)定刑:姜玻璃舟每天陽(yáng)要擦楊;欺停車秩場(chǎng)每脖天沖蠻水;縫垃圾岡桶每保天刷矩洗;均每隔魄一天周必須爸擦一幟遍全贏店所亂有的印不銹捎鋼器屯材;出每星左期,勇天花拔板必螞須打叮掃一擔(dān)次;影他還席非常魄詳細(xì)墊地規(guī)蝦定了音如何哥檢查致店里費(fèi)的清敲潔、藥食品醋的品蘇質(zhì),揉烹煮稿時(shí)間皇與溫轟度、村顧客爹等候薦時(shí)間沃等等突。姑麥當(dāng)渴勞甚竟至研迷究:有面包走厚度證在1顧7毫塊米時(shí)跑,進(jìn)辛入人桃口味技道最撤好。諸于是室,所爺有的脈面包父做1叫7毫蛾米高尸。跨面包射中的范氣泡鑄,在敞0.銀5毫頸米的根味道星最佳當(dāng)。于遼是,慨所有蝴面包秋中的銜氣泡調(diào)都為壤0.瘦5毫參米。草與漢呢堡包守一起郊賣出丑的可誼口可四樂,礎(chǔ)據(jù)測(cè)喬在4壟C時(shí)組,味濫道最忍為甜飼美。粒于是雨,全莖世界坑麥當(dāng)理勞的連可口土可樂貧溫度哨,統(tǒng)坐一規(guī)摔定保植持在停4C猜;霜所以侄,我觸們說河科學(xué)制的態(tài)強(qiáng)度,有嚴(yán)格剩統(tǒng)一腰的行伐為規(guī)袋范,牲是麥構(gòu)當(dāng)勞巧的成象功之鄉(xiāng)道。益概括潑地說罰,行襯為規(guī)薯范有腹如下攀幾個(gè)鉤方面睛:掏1、慘麥當(dāng)再勞營(yíng)腐運(yùn)訓(xùn)旱練手歸冊(cè)(獎(jiǎng)O&盒T勻ma剖nu灶al殃)貧麥當(dāng)翅勞營(yíng)戒運(yùn)訓(xùn)揮練手驕冊(cè)極啞為詳摩細(xì)地鳴敘述炎了麥魯當(dāng)勞煙的方盾針、蠟政策詠,餐裙廳各百頂工很作的群運(yùn)作俯程序斃、步耍驟和兄方法彎。3計(jì)0多索年來殺,麥獅當(dāng)勞刮公司包不斷焦創(chuàng)造冷地豐常富和罩完善害營(yíng)運(yùn)澡訓(xùn)練利手冊(cè)賺,使巖它成取為指賀導(dǎo)麥舉當(dāng)勞角公司關(guān)運(yùn)作煩的指懸導(dǎo)原誼則和丸經(jīng)典淡。未2、遷崗位扇工作登檢查彩表(無SO膜C)槍麥當(dāng)徑勞公飯司把棒餐廳息服務(wù)勵(lì)系統(tǒng)批的工勾作分液成2旱0多界個(gè)工跳作站床。例鬧如煎貨肉、醬烘包軍、調(diào)溫理、效品質(zhì)艘管理杯、大換堂等栗等,嘉每個(gè)評(píng)工作殲站都情有一河套君“繭SO棉C誠(chéng)”攏即盛St待at倦io蕉n直O(jiān)b撤se蛇rv旗at梁io駕n墾Ch嘗ec爹kl破is爪t。鵲在暢SO陜C的喂詳盡和說明遺下工遍作,窗應(yīng)事虧先準(zhǔn)把備和邊檢查捎的項(xiàng)趟目、嗎操作蛛步驟爭(zhēng)、崗裂位職聰責(zé)、盾注意輸事頂挑等,求員工吩進(jìn)入值麥當(dāng)高勞后勺將按琴照操莊作流襯程逐唇項(xiàng)實(shí)奪習(xí),注表現(xiàn)稍突出梅者晉怒升為冬訓(xùn)練爹員,哲然后制由訓(xùn)循練員趕負(fù)責(zé)聰訓(xùn)練搖新員如工,蔬訓(xùn)練株員中悠表現(xiàn)襲好的舞可以隙晉升邪到管鉗理組見,也炒就是著說從怕最基標(biāo)層的六實(shí)踐依培養(yǎng)章起,俯臺(tái)階治式地雅逐級(jí)蒜提升弦???、繞袖珍英品質(zhì)虜參考初手冊(cè)茶(P丑oc蹄ke衛(wèi)t醋Gu咱id師e)孝麥當(dāng)疲分公胖司的企管理時(shí)人員效每人解分發(fā)辛一本榨手用客,手穩(wěn)用中寧詳盡賺地說滑明各攻種半堡成品探接貨響溫度訪、貯還存溫戒度、席保鮮急期、笑成品獅制作設(shè)溫度噸、制懸作時(shí)客間、慢原料撓配比錄、保汁存期曠等等認(rèn)與產(chǎn)師品品邊質(zhì)有甘關(guān)的燕各種治數(shù)據(jù)搏。鄰4、眨管理么發(fā)展片手冊(cè)偷(M李DP匠)壯麥當(dāng)那勞公怖司是剃依靠蘋餐廳什經(jīng)理括和員尖工把底企業(yè)蜘的經(jīng)等營(yíng)理六念(真Q、酷S、份C+訴V)隸傳遞仰給顧臟客的責(zé),所砍以,鳴該公鳥司對(duì)宜餐廳射經(jīng)理勝和員憶工的黨培訓(xùn)誠(chéng)極為蓮重視合。所彈有的幕經(jīng)理誠(chéng)都從困員工撓做起辦,也囑就是交說沒饞有當(dāng)春過戰(zhàn)育士不瓣能當(dāng)腔指揮螺員。曠經(jīng)理跌必須捕高標(biāo)浸準(zhǔn)地鴿掌握幸所有直基本撫崗位立操作健并通弦過S高OC眨。而卸MD獨(dú)P是碎麥當(dāng)置勞公穿司專狗門為滲餐廳蜓經(jīng)理君設(shè)計(jì)舍的一鋼套管傍理發(fā)井展手情冊(cè),竿一共窩四本誠(chéng)。手叨冊(cè)采棉用單康元式微結(jié)構(gòu)遼,循習(xí)序漸顆進(jìn)。虹管理稻發(fā)展薪手冊(cè)榴中介柔紹各伍種麥踐當(dāng)勞鹿管理但方法申,也距布置娘大量課作業(yè)填,讓骨學(xué)員朝閱讀綁營(yíng)運(yùn)路訓(xùn)練暢手冊(cè)集和實(shí)矩踐。而與管教理發(fā)譯展手聽冊(cè)相提配合伸的還該有一延套經(jīng)韻理訓(xùn)姥練課孫程,污如:派基本減營(yíng)運(yùn)友課程雜、基忍本管繡理課潤(rùn)程,陰中級(jí)膨營(yíng)運(yùn)醋課程啦、機(jī)兇器課漁程、特高級(jí)桑營(yíng)運(yùn)食課程慧。餐胳廳第挺一副驅(qū)經(jīng)理約在完柄成管扶理發(fā)糠展手光冊(cè)第扭三班豆學(xué)習(xí)策后,躁將有梨機(jī)會(huì)壞被送廈到美謀國(guó)麥詳當(dāng)勞況總部爛的漢翻堡包悉大學(xué)守學(xué)習(xí)拐高級(jí)扇營(yíng)運(yùn)無課程播。高奔一級(jí)娛經(jīng)理政將對(duì)顯下一丈級(jí)經(jīng)布理和誠(chéng)員工暖實(shí)行讓一對(duì)刺一的橫訓(xùn)練錢。通等過這住樣系天統(tǒng)的慈訓(xùn)練便,麥籍當(dāng)勞拍的經(jīng)坊營(yíng)理舞念和診行為金規(guī)范鑰,就孝深深秘地滲驚透到賺麥當(dāng)儲(chǔ)勞員竟工的棉行為體之中稅。淡三、自麥當(dāng)榮勞的呈企業(yè)纖標(biāo)志騾19鋤52渡年7其目,庫(kù)美國(guó)綿餐廳洋雜志衛(wèi)以封異面故扛事介旗紹了槳麥當(dāng)鴿勞新鹽觀念射所帶完來的饒?bào)@人尺的成勁功。匹在這俘一年熟,麥彩當(dāng)勞虧兄弟呈有了破第一租位連結(jié)鎖人端,于顫是想葉趁此顫?rùn)C(jī)會(huì)鐵在鳳獄凰城思建立視一間恥連鎖擾的汽鑒車餐教廳標(biāo)廚準(zhǔn)模墻型店糾。他素們雇口用一垮位建挺筑師裕梅斯裝頓,葡設(shè)計(jì)商出了選一個(gè)羨閃閃做發(fā)光票的紅桂白瓷庸磚相鴉間的授長(zhǎng)方戴形建亮筑物練,屋少頂從戒前面蔥以尖株銳的柳角度灘向后提傾斜孔,柜肺臺(tái)至具天花顯板仍零舊是婆那種陰讓廚墾房完威全暴戰(zhàn)露的算“換金魚臣缸燥”懂式。紅這一蓬建筑耽比較正俗氣學(xué),麥困當(dāng)勞界兄弟德認(rèn)為頑這個(gè)奇設(shè)計(jì)姥太平洽了,訊應(yīng)該襪使它太顯得星高一釣些。叉于是顛他們牌自己梁畫了賽一個(gè)些大拱泊門,棍感到加很滑尊稽,找于是細(xì)又添吧了一其個(gè),丙成為熟兩個(gè)尖橫跨歇兩端鍋和建隊(duì)筑平魯行的嗽怪玩斷意兒跳。梅存斯頓初無法猴容忍狀自己灑的名紋字和爬這個(gè)娛馬戲滔團(tuán)般慶的雙福拱門戲有染踢,妥奶協(xié)的帥結(jié)果祥是梅病斯頓腹蓋餐槍廳的贏不加旺拱門外,等楚工程爺圖畫道好后撲,再詳請(qǐng)別父人加雀拱門貨。后客來麥鍬當(dāng)勞名兄弟摟請(qǐng)經(jīng)蓬營(yíng)霓習(xí)虹燈習(xí)公司兇的德通斯特巷,由街他做頑主把爛那個(gè)召雙拱儉門做粱成了瓦金黃耕色,磁很是脈奪目奏,顧乖客在隔一條蔑街外煙都可攀以看環(huán)得見謙,這拘個(gè)馬麥戲團(tuán)繩般的奸設(shè)計(jì)呈誕生線后,宏成為爐50漢年代糟建筑能的代籍表作冰之一布,代作表著關(guān)年輕謹(jǐn)?shù)摹⑾聦?shí)驗(yàn)他的以冰及蓬之勃發(fā)竹展的島速食闖事業(yè)呆。微從此盼,這加個(gè)金湖黃色旁雙拱鞏門白“批M壺”刃,凝欄固了穩(wěn)麥當(dāng)村勞速鉗食業(yè)值的燦澡爛輝長(zhǎng)煌。沈麥當(dāng)線勞(觸Mc姐Do版na巷ld肯’屯s)愉取其語(yǔ)英文房名稱姿的第存一個(gè)屋字母再M(fèi)為遭其標(biāo)跟志。扭標(biāo)準(zhǔn)忙色采簽用金甜黃色慢,標(biāo)侄志用埋寓意循和象鐵征圖檢形相膛結(jié)合綠的方照法,趕M是紀(jì)公司磁英文環(huán)名稱楚的第注一個(gè)奶字母揭,又蝦設(shè)計(jì)蔥成象模征雙稅肩打慎開的碎黃金誠(chéng)雙拱配門,勾表示院歡樂汗與美燕味,轎象征微著麥羞當(dāng)勞隨以瀉“剛Q、寒S、與C+收V魂”克像磁希石一裙般不獸斷地波把顧渴客吸永進(jìn)這污座歡汁樂之規(guī)門。崖麥當(dāng)伍勞叔謹(jǐn)叔是梁麥當(dāng)倉(cāng)勞的傾吉祥澇物,翠他親捧切幽飾默,求象征曠著祥秘和、減友善見和歡五樂,硬象征放著麥產(chǎn)當(dāng)勞紡叔叔床永遠(yuǎn)那是顧腿客的告朋友破和社車區(qū)的外一分僵子,香他時(shí)屬時(shí)刻超刻為拾兒童蒜和社墳區(qū)的麥發(fā)展偶貢獻(xiàn)擔(dān)自己垮的一慌份力甩量。淚總之的,麥雖當(dāng)勞葉識(shí)別阻標(biāo)志豆——昨金黃敵色雙句拱門缺“常M娛”雅,簡(jiǎn)燃潔、攤醒目臺(tái)、使腫人一證目了跑然,傷容易嘴留下壩深刻料印象矩,銘倡記在物公眾咳的心痕目中非。麥謝當(dāng)勞激叔叔雖的形紋象喜屋慶、向友善佩、可違愛、秤可親賊,是星兒童排和顧災(zāi)客的澇親密封朋友慕。這贊首先肉從視票覺識(shí)濟(jì)別上絲、心藍(lán)理上拖吸引遮往了照顧客烏,給埋人們寇留下勒良好菊的印墻象。寬在西堡方,庫(kù)麥當(dāng)揀勞叔口叔作越為麥訂當(dāng)勞轉(zhuǎn)的代侍言人瞎,不態(tài)僅在監(jiān)同行眨業(yè),銳就是肝在食凡品業(yè)惱以外示,都困有著估無以望倫比婆的地例位。散在兒座童的婚心目羊中,跡能與瓜麥當(dāng)卻勞叔紋叔競(jìng)能爭(zhēng)地親位的擔(dān),也幫只有悲那位弦圣誕昌老人棵了吧走。這喘樣,提麥當(dāng)尸勞就杰贏得蕩了兒統(tǒng)童市泉場(chǎng)。脹四、擺麥當(dāng)蹦勞的結(jié)廣告瞞公關(guān)窮傳播四如果怒說營(yíng)修運(yùn)是擔(dān)一門寄科學(xué)宜,那厘么促混銷就塌是一昌種藝若術(shù)了蠅。如粥何運(yùn)愛用廣帝告、怕公關(guān)堡等傳您播手顏段來竊促銷車是擺坐在麥膝當(dāng)勞難公司籮的一獸個(gè)重扭要課鵲題。牙50擠年代切末麥初當(dāng)勞酬開始信做電汽視廣蛛告時(shí)獄,可拔以說頭是進(jìn)糠入了冤一片懇未被猛開墾橋的處波女地息,開教了食可品餐掘廳業(yè)阿的先掙河??丛谶@刊以前斷,食惹品餐已廳業(yè)燃的業(yè)掀務(wù)推奏廣大柿多都角是靠霸口頭斗流傳作,最留多是集在電牽話號(hào)筍碼簿槽上登妹上一慚則廣釣告。賓自1別95圣9年僅開始司,麥雄當(dāng)分在公司煩就開床始與來加盟橋者簽衣約規(guī)瀉定:劉必須鉆把營(yíng)糟業(yè)額鍋的2夜.5站%用于于廣席告行嚴(yán)銷。裂19閣63講年,拾麥當(dāng)走勞第吧一次岔做全盞國(guó)性葡的廣茂告,贏那就燈是在滅《讀物者文病摘》音上登猶了一麻整頁(yè)賺的廣荷告。打緊接軋著,怠麥當(dāng)革勞公就司又用作了繼兩、營(yíng)三個(gè)猴30惠秒肌的電宇視廣偵告,役加盟令者可短向公某司購(gòu)找買廣儲(chǔ)告片顏,在桃地方揚(yáng)電視帆臺(tái)播祖放。妙19吸64跌年,練麥當(dāng)縮勞才條開始抓雇用核全國(guó)捏性的越廣告織公司后策劃腿制作科廣告誰。腐在公音關(guān)宣拜傳方鎖面,噸19口57排年麥竿當(dāng)勞謹(jǐn)公司嶄老板雨克羅擦克以宏每月爛50單0美備元的版費(fèi)用襖雇用廳了古味柏高芽公關(guān)暮公司偉幫助捧作促聞銷宣仇傳。已古柏分高大管力為盼麥當(dāng)榴勞尋辦找在龍全國(guó)穗及地畫方報(bào)檢紙上樂登消款息的姿機(jī)會(huì)孤,終咳于在府19翅61踏年的盤《時(shí)仙代雜返志》磁得到孟登載堂?;旯虐厥几吖玛P(guān)公門司對(duì)廁麥當(dāng)近勞是廳這樣王形容余的:伸“鞏所用蒼的番惠茄醬憐已相龜當(dāng)密鉆西根姥河的拌總流克量嘉”即,宜“扒所使途用的云面粉債可以舉填平玩科羅溝拉多蠢大峽肚谷澡”漿,字“笛如將量賣出億的漢敗堡連組接起匪來,約可以做環(huán)繞仗地球梯幾圈鵝”良等等晨,這狗種宣器傳手放法吸朽引了眾許多陪媒體蛛的注僅意,匪爭(zhēng)相塊報(bào)道譽(yù),使欣麥當(dāng)期勞名渣聲大杜振,率婦孺昌皆知踢。種在古買柏高否公關(guān)鼻公司減的苦哨心孤烈詣的臟策劃漏安排蝴下,票克羅絕克飛氧赴紐便約,承去接降受普恒利策漁獎(jiǎng)獲掙得者泰、美疾聯(lián)社館記者久的埃角的采迎訪。沃第二余天克減羅克久的名鵲字就河在6炎00張多家養(yǎng)報(bào)紙鄭上出剩現(xiàn)。穴從此槍,記證者們視爭(zhēng)相陵報(bào)道胸麥當(dāng)羊勞的岔消息生,報(bào)肆紙這宴塊輿民論陣權(quán)地已源被麥萄當(dāng)勞似占領(lǐng)填了。轟參加姨公益朗活動(dòng)軌也是徑麥當(dāng)釀勞引挪起公懸眾注蓋意的蔽重要謹(jǐn)方法膚之一繼。麥遺當(dāng)勞墾總公顛司要訓(xùn)求連臂鎖店茶主參但加當(dāng)筒地的熱公益?zhèn)然顒?dòng)謠,使劑之成躲為地濕方新婚聞報(bào)甚道的既熱點(diǎn)塞。次幾乎體所有胞的麥慕當(dāng)勞縱餐廳淋員工鵝都自糠動(dòng)地逗參加集各項(xiàng)結(jié)地區(qū)樸性的并活動(dòng)胳,如賤學(xué)校疲樂隊(duì)鋼、童爽子軍辭、醫(yī)藏院等束,麥涉當(dāng)勞犬每年津要指睜出4霞%的耀所得弓,用痕于各否頂贊鋤助活日動(dòng)。委克羅日克對(duì)消加盟粒者進(jìn)練行的惜廣告舒公關(guān)密宣傳繼,采崗取鼓易勵(lì)態(tài)此度,用要他絕們鏡“他八仙秀過海批,各荒顯神朝通勞”街。混一個(gè)摩叫奇招恩的伙人買傭下一妙家連皮鎖店蘋后,嶼就拿終出了奉3%炸的收認(rèn)入作燈為廣慚告費(fèi)所,他伸還聘典請(qǐng)吉傳納里侵公司袋設(shè)計(jì)籍出比位總公朝司更栗好的奶廣告妖。吉鼠納里盤廣告鼠公司貿(mào)的主耕持人厚還幫妙助他及制作甚廣播蟲廣告圓。于趨是1哪95絡(luò)8年顆,麥計(jì)當(dāng)勞紛有了析自己欄的第衫一首止廣告倍歌,海首創(chuàng)飽麥當(dāng)爸勞廣卵告歌足歡樂汁、愉逮快的宗形象盼。歌堤詞的尤重點(diǎn)殖是宣通傳它帳最為紀(jì)重要渠的特燭色贏——映便宜搶。襲奇恩替大為態(tài)受惠注,1坡95孔8年紅,他引的餐公廳年怒收入齡31妨.5脫萬美痕元,疑較全敘國(guó)平輸均值唯高出椅61景%。財(cái)奇恩訴又出榮點(diǎn)子孟,從瑞廣播三走上摟電視狗,此族招主旦要是吹為了瘦吸引串兒童然。集在今肆天,衡麥當(dāng)斗勞在芝美國(guó)白每年貧要花隨6億悄美元惕的廣相告費(fèi)弓,其薦中大謀部分鉤用在擠電視償廣告愿上。黎此外恰,郵趨寄宣暫傳品欄也是緩麥當(dāng)退勞宣釀傳手返法之絡(luò)一。暈在日叉本的初麥當(dāng)拖勞公棵司,挪擁有閱電腦金貯存功的全鍛國(guó)6下0萬詢兒童忠的出以生年憤月日幻。每歡當(dāng)他疾們生胳日的炎時(shí)候峰,總殼會(huì)收新到生豎日卡誓片。豎拿到停生日撫卡之慌后,枯孩子眼們通時(shí)常都迎會(huì)到考店里句。一毅般商損店的丹做法晝是,惡對(duì)他足們說劫聲生饅日快匆樂,移然后謠贈(zèng)送汽一份戀生日流禮物拒。麥初當(dāng)勞獵不是為這樣撇處理霞,而副是當(dāng)霞時(shí)在雹店的佳全體茅員工車齊聲騰說鉆“蠢生日夫快樂悠”皂后,粉一致械鼓掌秒表示飲歡迎保。這乖一做授法抓青住了礎(chǔ)兒童弊的心錯(cuò),他或們大間多會(huì)鑄帶他驚們的閃父母墊到麥南當(dāng)勞臉來。照為了多把廣破告宣接傳搞猶上去班,麥柄當(dāng)勞肥公司落的領(lǐng)否導(dǎo)和擺古柏維高共內(nèi)同說過服了狡加盟隙者,摧于1櫻96褲5年倍舉行略了全觀國(guó)大呆會(huì),敲建立傅了比摘地區(qū)挑基金僑更廣割泛的藝全國(guó)稅廣告席基金概。怪19鍵66難年總則公司稻提議辮,各都加盟幟店提腳交l罩%的角營(yíng)業(yè)店額作勒為廣因告基怖金,逃用于饒廣告堤宣傳截。公乖司出呆巨資瞧制作疾了一計(jì)個(gè)霞“兔歡迎絲到麥篩當(dāng)勞期島琴”檢的廣歷告,心該廣思告做制得相均當(dāng)精躲彩。族伊登脾公司哪做了譯一項(xiàng)百調(diào)查滅顯示罪,去嘆麥當(dāng)坡勞對(duì)古于一畫家人過而言唐,就蜂像是酷去歡草迎島園度假捐似的葵。從閃此,珠麥當(dāng)微勞廣棵告幾哄乎都睡是以倆一個(gè)喘簡(jiǎn)短績(jī)而溫忠馨的銜小故婚事,鑰說服穿觀眾吊,到備麥當(dāng)探勞來幟是一秩件多焦么愉趨快的粒事情倦。巨伊登事公司球?yàn)辂湻划?dāng)勞責(zé)創(chuàng)造酬了一發(fā)系列殼的兒居童故湯事人令物:籮漢堡冊(cè)神偷資、吉盲事漢祖堡市卸長(zhǎng)、決麥克帆警察捏以及謎奶昔彼小精滑靈等艱。他過們都連成為澤麥當(dāng)午勞餐筋廳樂逮園中窄最受殖歡迎搶的人銷物,爸也成塊為許憶多麥埋當(dāng)勞膜廣告微中的禾主角盯。占這一良做法鼻已經(jīng)福成為宜麥當(dāng)羞勞餐冒廳中疾最主疼要的呈特色為之一凡?;S著開麥當(dāng)忙勞事者業(yè)的夾成長(zhǎng)番,其流成熟屬的標(biāo)佩志是繼于1另97障5年姜成立鏟了一轎個(gè)漆“盲政府沖關(guān)系饒”鉆部門葡。這牢個(gè)部蛇門開斷始較猾為技脈巧地由利用滲政府著運(yùn)轉(zhuǎn)哀的關(guān)賤系,浙從而逃把自串己的白意見東與信蕩息傳業(yè)達(dá)給淚政府被官員叛及立附法者異。盾為處委理好伯民族斥關(guān)系新,麥至當(dāng)勞鋤讓少珠數(shù)民眠族加斜入麥往當(dāng)勞咽的行彎列中繼來。桿從1年97遭4類—譽(yù)19牧77除年三蘭年中廟,麥莖當(dāng)勞塑的黑康人經(jīng)托營(yíng)者朱就達(dá)唇到了說10繩%。昆在努換力處冤理好段媒介比關(guān)系量、政轎府關(guān)霸系、森民族驢關(guān)系券的同進(jìn)肘,蘆公司勤還提脈升公拼關(guān)部域門在魔公司曬中的木地位石。把賠公關(guān)富主管糕升為壟一級(jí)木主管撤。主毛要與枯公司宣形象屑有關(guān)部的會(huì)嫌議,諒都有商公關(guān)揀主管嘗參加縱,以洗便讓黑公司機(jī)了解爬不同副的政歡策決凍定,無將對(duì)蠅公司辦產(chǎn)生衛(wèi)什么相樣的控影響娃。倆這個(gè)辱傳播怎溝通菠部門躲擴(kuò)大橫了人它員編洪制,蘋還擁淡有直潔接向指總裁染匯報(bào)糾的權(quán)望利,絡(luò)除了咱在危挪機(jī)時(shí)佛出動(dòng)紋,平騙時(shí),翻它也年主動(dòng)括與新柄聞界蛋溝通咐。在旱有了爽問題垮的時(shí)嗓候,短由公藝關(guān)這胸個(gè)溝洽通部約門當(dāng)匯潤(rùn)滑妨劑,廉使麥巖當(dāng)勞初這架預(yù)機(jī)器煌再度出正常雕運(yùn)轉(zhuǎn)虧,而曲不致錫造成蒙什么厚損失夏。殃麥當(dāng)宮勞是腔世界墊上食冊(cè)品餐繳飲業(yè)饞的杰謹(jǐn)出代蝴表之洽一,扁也是股導(dǎo)入音CI俱S戰(zhàn)斑略取剛得巨趴大成越功的畜典范碑。私在麥欺當(dāng)勞級(jí)事業(yè)貨中,懂麥當(dāng)財(cái)勞兄銷弟有楚奠基習(xí)之功飾,其性功績(jī)絲不可翁磨滅咬。而槳克羅她克又泛是在愛麥當(dāng)川勞兄哭弟打技下的誠(chéng)基礎(chǔ)持之上寸,經(jīng)醬過創(chuàng)陜?cè)煨约艿膭谕鰟?dòng),厘以一域毛五廁分的棄漢堡球建立播一個(gè)舒神話頃般的漸王國(guó)種,在啞眾多眠從事表快餐裕業(yè)的油人中夜脫穎框而出棋,最庭終名奶揚(yáng)天哪下,柴其一仍舉一奔動(dòng)被卸公眾未視為援“且創(chuàng)舉圾”聰,爭(zhēng)霧相報(bào)挺道、填仿效托、討瞇論、限稱頌硬,良壤好的濫業(yè)績(jī)吊使他斃一躍式成了喊那條若著名薪的華修爾街課的寵繳兒,倆克羅絞克似飄乎一綿夜之霧間就泡被傳匠昌為殺專門必創(chuàng)造厭百萬況富翁蓮的傳令奇人誠(chéng)物。成克羅頃克是茄一個(gè)唐推銷邊天才乖,當(dāng)餓他只餅是一日個(gè)推茂銷奶椒昔機(jī)潑的推既銷員胃時(shí),冷他就孝看到雁了,竿干凈里、明普亮的災(zāi)汽車朝餐廳委必將準(zhǔn)是時(shí)財(cái)代的身趨勢(shì)測(cè),看爽出了月麥當(dāng)述勞發(fā)魯展全敘國(guó)連遭鎖的玉潛力宵,充爺分認(rèn)鞏識(shí)到容麥當(dāng)斥勞正杠是填歷補(bǔ)食珍品服溫務(wù)業(yè)勞空白染的最管佳工伙具。撲19穩(wěn)55愛年正喘當(dāng)他抓52腫歲的件時(shí)候宰,他跌果斷亮地以柄27際0萬弄美元鴨的代容價(jià)買櫻下了雷麥當(dāng)繪勞兄坦弟經(jīng)述營(yíng)的鏟廠家客麥當(dāng)馳勞快粥餐連夏鎖店銀及其膠店名燥,并踢以畢恭生的像精力斥開始賀了他削的麥存當(dāng)勞呢漢堡三包的弄經(jīng)營(yíng)膚生涯魯。渡克羅遣克以拍他個(gè)糊人的志魅力銀使大倦家投自入麥均當(dāng)勞無,而彈其魅脾力的顆根源振則在準(zhǔn)于他沈?qū)λ倮C食觀滔念的損信心腿。正轎如麥行當(dāng)勞紅現(xiàn)任纖董事肆長(zhǎng)是錢這樣職稱贊珠他的盟,粥“逢他非森常熱臟情,華有個(gè)拘性、井幽默慌,但超他也槐會(huì)說堅(jiān)到核滋心問佛題,說他非科常重徐視某造些問薦題,沸如品渡質(zhì)、斃清潔以等,慚但是刮他能傷把這介些問優(yōu)題人漠格化伏,使鹿你不叨再說霉得品查質(zhì)是始身外越之物亮,而金是真貫真實(shí)侍實(shí)與糖你相盼關(guān)的愁。他望談到遞面包翠和如方何烤效面包攔時(shí),半你簡(jiǎn)羅直可哥以看菠到面競(jìng)包就元在眼際前。積當(dāng)他帆講完自時(shí),擊你一洗定覺陳得饑種腸轆得轆。逃”急克羅并克以愈他個(gè)塞人的愚魅力桌和高螺超的防推銷劣技巧火征服藍(lán)每個(gè)漠加盟陶者和源顧客洗,從芽而使耽麥當(dāng)厚勞一飾步步錫走向呈輝煌曉。頑綜上砌所述椒,麥螺當(dāng)勞詠集團(tuán)圈公司茂出售拌的漢鋸堡包稠能夠受風(fēng)靡贈(zèng)全球騾,跨患出國(guó)拿界,缺成為五世界鎖快餐步業(yè)的密杰出念代表墾,這代是與箭克羅被克執(zhí)縮行徹談底的金市場(chǎng)快營(yíng)銷詢觀念婚和C裙IS得戰(zhàn)略肝分不假開的址。它糾給我核們的潔啟迪鍵是:科1、惰以正毫確的松企業(yè)未理念帥為靈隔魂和制核心名麥當(dāng)映勞公雅司幾吼十年號(hào)如一釣日,乎自始洋至終廈恪守超克羅蛙克首字創(chuàng)的倒Q、包S、什C+嬌V(跪即品系質(zhì)、限服務(wù)準(zhǔn)、清古潔、員價(jià)值渣)的司企業(yè)口經(jīng)營(yíng)老理念膊,把希它譽(yù)壩為神雁圣不跪可侵基犯的剪最高華教條障,并飛把這澡個(gè)企航業(yè)哲劉學(xué)和理理念檔滲透蝶到每風(fēng)個(gè)經(jīng)德理和渾員工歇的心欄中,深使麥拌當(dāng)勞丸區(qū)別索于其膽它速驕?zhǔn)承泻袠I(yè),剖開成叮為速香食業(yè)裁所追遣求的伶最高今境界桑。踐2、腦規(guī)范鑒化的懶行為雖識(shí)別組行為歉是理牧念的貸體現(xiàn)凱。麥鬼當(dāng)勞次的創(chuàng)召始人吊克羅烤克在瞧提出座明確版企業(yè)頂理念辛的同忘時(shí),燃又創(chuàng)隱造性歸地制羞定出怒一系涂列規(guī)配范化滅的規(guī)昂章制押度,禍并編仁制成絞手冊(cè)旨,使球經(jīng)理虧和員必工有躲所遵眉循,客而不鋤會(huì)各邀行其降是,慚以保粱證Q崗、S趟、C像+V喝理念西能夠降落實(shí)碌在員槍工的堡行動(dòng)孔之中晶。輕克羅戲克是陷位天謝才的皇管理梯者,道他不顆光制宜定行鼓為規(guī)輪范,作作為榆大家返的表遠(yuǎn)率,繳他首區(qū)先以印身作剖則,棄身體老力行捆,使護(hù)他的浩同仁晚們都蒸切實(shí)瞎了解帳到品蓄質(zhì)、甚服務(wù)支、清屯潔的尸意義嘗,并彎一起蘆為執(zhí)你行行養(yǎng)為規(guī)壤范而祥努力懇,否兵則再桶好的窮理念靈和行領(lǐng)為規(guī)擱范都讓會(huì)掛加在口診頭上告,停簡(jiǎn)留在矛紙上喇和文聞件中懶。珍3、鋪有特幕色的叼視覺棋識(shí)別勻形象粘麥當(dāng)朋勞兄辨弟參急與設(shè)浪計(jì)的而雙拱劇門的猛餐廳刪造型諸與店背名M微cD示on飛al欠d被’偉s(孩麥當(dāng)解勞)封的第修一個(gè)裁字母
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- TY/T 1112-2024冰球賽事轉(zhuǎn)播制作規(guī)程
- 課題申報(bào)書培訓(xùn)反思
- 河南高中課題申報(bào)書范例
- 課題申報(bào)書活頁(yè)要蓋章嗎
- 課題申報(bào)書撰寫注意點(diǎn)
- 全國(guó)規(guī)劃辦課題申報(bào)書
- 怎樣申報(bào)課題申報(bào)書
- 幼師申報(bào)書課題怎么寫
- 廠房土地回收合同范例
- 課題申報(bào)評(píng)審書范文
- 大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練(第六版)課件 第十二單元養(yǎng)成友善品格
- 哲學(xué)與人生 第二課 樹立科學(xué)的世界觀2.1
- 傳感器技術(shù)-武漢大學(xué)
- 初中數(shù)學(xué)建模研究報(bào)告
- 巖石破碎型泥水平衡頂管施工工法
- 人教A版(2019)高中數(shù)學(xué)選擇性必修第二冊(cè) 《數(shù)列的相關(guān)概念》教學(xué)設(shè)計(jì)
- 醫(yī)療信息共享與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療管理制度
- 虛勞中醫(yī)護(hù)理方案
- 2024新版有限空間作業(yè)安全大培訓(xùn)
- 九年級(jí)語(yǔ)文下冊(cè)-【《孔乙己》課后習(xí)題參考答案】
- 【美妝產(chǎn)品的直播帶貨營(yíng)銷策略探究:以花西子彩妝為例12000字(論文)】
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論