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文檔簡介

數(shù)據(jù)庫營銷推廣計(jì)劃數(shù)據(jù)源資源的收集和購買1.人工收集:考慮如何高效收集1).銷售人員獲取并錄入到CRM:詢問一個(gè)電子郵件只需要5-10秒鐘時(shí)間,但是郵件地址的作用卻非常大.所有這個(gè)信息銷售一定要填到CRM系統(tǒng)中去.2).網(wǎng)站注冊:,網(wǎng)站注冊和郵件地址獲取一定要成為公司的核心部分內(nèi)容,在公司的每個(gè)頁面都可以設(shè)置獲取添加郵件頁面,并通過吸引人的方法獲取客戶的郵件地址.用戶注冊時(shí)為了避免客戶反感,只要求客戶填寫必要的信息,一般不要超過5個(gè).3).老客戶郵件地址4).我們?nèi)藛T人工錄入數(shù)據(jù):如阿里巴巴,淘寶高級(jí)別用戶等5).合作交換:和我們目標(biāo)客戶相似的公司交換郵件地址信息2.購買數(shù)據(jù)源(如購買展會(huì)參展商名錄和金源數(shù)據(jù)等):需要強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)源的質(zhì)量,要有適用性分析,專門的談判人員,審批,以及測試環(huán)節(jié).對購買郵件地址一定要注意審核,過多的壞地址會(huì)導(dǎo)致很高的失敗率,我們應(yīng)該用不同的IP地址發(fā)送郵件,將積極響應(yīng)的地址匯總,利用主IP地址發(fā)送,沒反應(yīng)的地址歸到另外一個(gè)表中去.購買的郵件地址最好先別用公司的IP地址發(fā)送,篩選出來的地址再用公司的IP地址發(fā)送.數(shù)據(jù)源類型劃分:通過匯總分析數(shù)據(jù)將客戶分為不同的組,并有針對性地對待這些客戶,進(jìn)行郵件的發(fā)送工作壓用戶沉類型攔1)握.坐潛在跪用戶歪(初未知簡遠(yuǎn)特蓮任何蒼信息私用戶執(zhí)):鴿如栗:季新購形買的卡數(shù)據(jù)訪屬于喝此類育2)雪.輕點(diǎn)擊唉郵件菜鏈接豆用戶嚴(yán):鈴此類期客戶無初步妥瀏覽廉過公內(nèi)司網(wǎng)鄭站信靈息崗,喉但未粱發(fā)生倡過注訂冊和供購買衣行為脫3)吼.咳注冊吵公司油網(wǎng)站蔽用戶撒:哪此類擋用戶檔注冊之或注慈冊擾試用脂客戶狠,茂但未鬧發(fā)生為購買網(wǎng)行為菌.喪對這談?lì)愑贸獞粢藕屠峡蘅蛻舫脜^(qū)別攏對待友,饒要寫亂封較公好的筐歡迎惠信朝.艙第一忍封歡宰迎信米要提劫醒用撲戶不狀要將黑圖片約屏蔽辮掉芳,職第二湯封信丙可以暴提供條更多完信息充及產(chǎn)卡品的榨鏈接幫,賢并鼓綁勵(lì)客同戶分駐享和戀郵件糕轉(zhuǎn)發(fā)志,沈?qū)⑻峒婀└竦偷闹劭坌?等4)砍.景已購躲買匪新爆用戶最:英處于棵剛購朵買階聚段核,耐購買洽產(chǎn)品庫為遠(yuǎn)罵特的另一種該產(chǎn)品密,舞且購嬸買時(shí)貝間在存一個(gè)身月之協(xié)內(nèi)潤.測5)程.紫已購暗買老樣用戶鹽:,購購買需產(chǎn)品躲為遠(yuǎn)繞特的推一種蜜產(chǎn)品柏,伴且購?fù)I時(shí)忠間超炊過一只個(gè)月匹.減6)柄.則忠誠面客戶兩:三使用咐多種習(xí)遠(yuǎn)特嫁產(chǎn)品陳用戶循7)抓.湊實(shí)效允客戶叔:窗不再獵繼續(xù)護(hù)使用談遠(yuǎn)特殘產(chǎn)品呈的用失戶吧按木用戶五行為棒劃分逐:皂1)舊.期客戶寺經(jīng)常進(jìn)點(diǎn)擊續(xù)郵件衫行為責(zé)2)旦.餡客戶美不經(jīng)混常點(diǎn)竄擊進(jìn)尖行分嗚類隸,揀:頓可以違將虧3遼個(gè)月愈內(nèi)只鞏點(diǎn)擊炊幾次斜的客凡戶分群為一延類勉3)戲.自不熱紡心的敵客戶困:魚發(fā)送今專門擦的郵器件已茅喚醒辰他們環(huán)的注咬意力漆3播.按母行業(yè)偶分類抹:距4汗.受按適街合產(chǎn)它品分遍類帳5后.未谷來還己要按棉客戶覽的采插購行戴為分供類,拿如:烏長期饅優(yōu)質(zhì)案老客運(yùn)戶,醫(yī)高購賞買量恐的長爹期/考短期然客戶粒,墳低先購買間量的監(jiān)長/宿短期偏客戶裙,購?qiáng)A買量姐在減昏少的摟客戶夏,新預(yù)獲得增的客籍戶,反新失斃去的厚客戶愿,潛飯?jiān)诳陀趹艨薜鹊饶樴]件趣的設(shè)領(lǐng)計(jì)創(chuàng)渣意蠢發(fā)件遺人欄瘡:撤要讓展發(fā)件拍人地鴿址看糟上去右比較嗎友善蟲.柴不要然讓寄否信地攀址復(fù)引雜源.爭可以務(wù)用客嫁戶經(jīng)糊理的穗命名弓,框這樣潛讓人吧家感厲覺是先客戶戶經(jīng)理綢聯(lián)系假,寬而不亡是公率司續(xù).嗚如習(xí):d滋av跌id革.l但in斧@y娃ua粱nt棕el撲.c貪om沫主題也欄耀:懶需要躲告訴借用戶帥郵件險(xiǎn)的內(nèi)爭容攻,底而不卵是去浙推銷眉郵件炊的內(nèi)晌容錘,績要吸內(nèi)引客及戶的倉好奇薪心例,逝要換盆位思傭考嫩,保我為萍什么紋要打輪開這轎封郵端件察櫻看止,失因?yàn)槭幙蛻艄鹜鶕?jù)校主題鄉(xiāng)內(nèi)容莫決定驚是否駕看這正封郵黃件捆.餃可以宜變換摘主題閥內(nèi)容秀,黎做下熄成功躬率測到試些,怪盡量班避免鼠使用歡免費(fèi)外,在促銷算等字瓶樣厘,德這樣塊會(huì)遭巧到攔街截蝕.士1)劇.表字?jǐn)?shù)身不能稿太長紙2)捏.酷加入投緊急壇性的疊詞語圖,達(dá)3)在.收加入宵事務(wù)尿性的咱主題授,攝如輔:勵(lì)確認(rèn)屋訂購川信息澆,5蔥月份戶合約怎已經(jīng)闖生效凝4)炭.舍讓用剝戶感摸覺很談特殊個(gè),貨如潤:訊第一秩個(gè)使美用最使新電拉話系該統(tǒng)的畢用戶世5)王.夜合理件利用殿節(jié)假儀日促喪銷目6)龍.斯不要?dú)⑹褂门P標(biāo)點(diǎn)供符號(hào)溫,蓮這樣訊會(huì)當(dāng)辛成垃浙圾郵扒件路7)悟.滴防止足主題保重復(fù)罪3.霸電子喬郵件擴(kuò)的模撐板際要注誠意電使子郵學(xué)件模抓板的辮寬度吊和符靠合手直機(jī)閱幅讀的跳習(xí)慣揪,波要不苗斷測彼試加癥以確吧定役.池長度節(jié)盡量賴一屏免為宜找,歷可以終將更鬧多的毫信息霞放在局鏈接致上業(yè).泉可以調(diào)讓圖大片增艇加炮AL很T助標(biāo)簽偏,兵當(dāng)鼠肯標(biāo)停動(dòng)在圖粒片內(nèi)顛容上牢時(shí)載,稻可以侵解釋如圖片削的內(nèi)車容膚.若4.則創(chuàng)意闖要注渠意顏慨色的事運(yùn)用伴,島圖片般的設(shè)煤計(jì)套,H缸TM歲L碰代碼覆的編藥寫本,序融入告更多臨的創(chuàng)婚意因伴素達(dá),結(jié)使郵博件信批息能眾夠脫駝穎雞而出征.潮5.量郵件浸內(nèi)容飛:須1)屆.繩了解遭競爭碑對手眼正在榆做什斤么租,戀他們魂的發(fā)絕送頻后率皆,堡創(chuàng)意蝶設(shè)計(jì)短和郵著件模銀板料2)賺.計(jì)郵件努的內(nèi)丟容可遷以是首:剛獲取轎信息建,然促使顛銷售高,刻培養(yǎng)桿忠誠廣,伴保持粒關(guān)系管,繳追加放銷售名,順交叉低銷售室,室病毒信式營僻銷鉗,式提供依服務(wù)木,側(cè)事務(wù)闊性信傘息止,宿邀請織,綁調(diào)查筑等坐.烏3)喘.紐制作酒郵件繭時(shí)要遙分析冊客戶勻的消占費(fèi)和農(nóng)閱讀泥心理慶制作跑好一友封郵窯件時(shí)售,癢要問澇自己毫三個(gè)詳問題眉,倆郵件白的宣歐傳目售標(biāo)是菌什么巷?代我的聯(lián)用戶衛(wèi)為什部么會(huì)既關(guān)心翼它瘋?構(gòu)我的昏用戶拼會(huì)對跨郵件考有什現(xiàn)么反死應(yīng)析,含一封里郵件父就像壟零售傳店的眾展示烤櫥窗是一樣午,剛只需巾要展?jié)B示能役吸引周客戶論進(jìn)入嬸商店逆的東捆西即馳可更.朋發(fā)送態(tài)內(nèi)容幫制作標(biāo):差按照瞎廣告奸心理券AI諷DM插A法幅則,粘“企引起集注意毀→產(chǎn)悶生興它趣→吵激發(fā)皂欲望浸→強(qiáng)垃化記偽憶→帖促使旦行動(dòng)萬”的彎五個(gè)映環(huán)節(jié)濃進(jìn)行悲創(chuàng)意疲設(shè)計(jì)導(dǎo)4)藝.銀設(shè)定劣郵件飯的類案型鋪:指由于懷營銷瓦和溝去通目連的不驕同鐮,欲我們慢要對帶各種邪不同策客戶售類型純的郵準(zhǔn)件要彩專門塵設(shè)計(jì)豎,桂比如第新客棉戶煮,肉有回爽復(fù)的航新客耍戶償,柔老客檢戶豐,勝長期查優(yōu)質(zhì)彈老客淡戶脈5)燃.忍可以徑制作返一個(gè)附鏈接什到視嶄頻地孩址的茄郵件縱.財(cái)6)租.柱在郵漿件中泳要提姑供低HT脹ML嚷鏈接城地址雪,駕不要招利用雞郵件方將用辨戶引幸導(dǎo)到楚主頁袖或登勇陸頁卻,伏您要珠根據(jù)劈電子葉郵件尺的內(nèi)擔(dān)容引凳導(dǎo)到五相應(yīng)添的頁似面索.肉7)臟.斗可以留設(shè)置另電子踢郵件偷調(diào)查敬,虛贏取圾免費(fèi)墊使用綁時(shí)間體.膨電子慶郵件父的六蹲大類訓(xùn)別浴1.霸引發(fā)招關(guān)注汽類墳1)籍.毅溝通福目標(biāo)醋:狡通過指引發(fā)益讓消腹費(fèi)者捷的想疼像讓漁某公鴿司得毀到關(guān)葉注希2)庫.強(qiáng)電子剩郵件粉目的晶:旱讓客齒戶初茄步了好解產(chǎn)徐品的望優(yōu)點(diǎn)至3)足.絹郵件竊使用忙的例封子擊:手新產(chǎn)邁品即踏將出放現(xiàn)的絨信息蟻,啊告訴釘用戶汪你將危第一漲個(gè)體村驗(yàn)到爸.另2.旺引發(fā)持考慮魯類壤:沙1)初溝通允目標(biāo)祥:喪通過宴向客瘋戶不羅斷宣浙傳產(chǎn)被品對枕他們確的直怪觀好胞處怪,咐使某源公司蔽進(jìn)入連客戶悶的考怖慮范烤圍翻.尺2)炭電子坦郵件盡的目講的賊:窮通過叨宣傳忌產(chǎn)品賞的優(yōu)怠點(diǎn)腸,成增強(qiáng)曬客戶有的購半買欲鈴?fù)?違3)葡.豬郵件屑使用冷的例特子攜:雨當(dāng)您抱的產(chǎn)雜品向介客戶側(cè)展示崗多次賤以后倦,橫消費(fèi)光者就坊會(huì)留尾意產(chǎn)葵品和列服務(wù)娘,犧您需岸要準(zhǔn)救備一木種新接的郵鳥件仿,胃一種葛能使斃消費(fèi)久者對級(jí)產(chǎn)品放產(chǎn)生專思考賀的郵躬件朝.享3.晴意向呼轉(zhuǎn)變寸類郵執(zhí)件滿:彈1)匙.妄溝通疫目標(biāo)莫:呆進(jìn)一較步讓予客戶筍接近營消費(fèi)焰2)逢.木電子混郵件卡目的呆:循讓客網(wǎng)戶前圓往銷費(fèi)售渠高道橡,摔如打單圓給螞40壘0搞3)緒.爪郵件映使用欠的例過子梯:樹在電父子郵熊件中火加一滲個(gè)鏈敵接振,表鏈接舉到產(chǎn)甚品服捐務(wù)中站心謊,荒比如鈔:趟現(xiàn)在社就購依買圾,諷今天假就注填冊等剛郵件件,黑是一原般商蜓人使蔥用最軍多的霧郵件僚了架.到一般獻(xiàn)提供診打折悄和還促銷牽信息志4.瓜用戶宵反饋轉(zhuǎn)類郵門件懼:其1)蝦.懶溝通躍目標(biāo)讓:謙讓客肌戶對牢其它爺周邊藥產(chǎn)品胖和服湖務(wù)感無興趣規(guī)2)國.境電子良郵件粒目的雀:臟向品汗牌深吼入滾,布加強(qiáng)幻宣傳藝,飽進(jìn)入討交叉赤銷售惕和追謝加銷宇售階運(yùn)段暗.眨3)真.么郵件老使用古的例憐子圖:師購買宣完產(chǎn)討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