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精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔表6:員工工作表現(xiàn)/貢獻(xiàn)評估表(管理人員用)被評價者個人資料:姓名:性別:年齡:部門:評估日期:任職時間:職位:評價標(biāo)準(zhǔn)和操作說明:請在適當(dāng)?shù)臋趦?nèi)填寫等級對應(yīng)的字母。A.(10分)出色,績效特別優(yōu)秀,并始終超越本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求B.(8分)優(yōu)良,工作績效經(jīng)常超出本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求C.(6分)可接受,工作績效經(jīng)常維持或偶爾超出本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求D.(4分)需改進(jìn),工作績效基本維持或偶爾未達(dá)到本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求E.(2分)不良,工作績效顯著低于常規(guī)本職位正常工作標(biāo)準(zhǔn)的要求N.此項目不適用于此人工作相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)評價因素描述評分等級自我評價主管評價工作責(zé)任感表現(xiàn)出維護(hù)組織利益與形象的具體行為樂意接納額外的任務(wù)和必要的加班肯為工作結(jié)果承擔(dān)責(zé)任保持良好的出勤記錄,沒有不合理缺席客戶(包括組織內(nèi)部的服務(wù)對象)服務(wù)意識傾聽客戶問題,努力發(fā)現(xiàn)、理解客戶需求合乎組織規(guī)則地滿足客戶需求,提供清晰、完整的答案提供額外的幫助以愉悅和友善的態(tài)度提供服務(wù)工作品質(zhì)服從上級指示遵守規(guī)章制度和業(yè)務(wù)規(guī)程為后續(xù)的工作提供最大的便利在無監(jiān)督情況下保持工作質(zhì)量的穩(wěn)定工作效率準(zhǔn)時完成工作任務(wù)根據(jù)需要主動調(diào)整和加快進(jìn)度能在規(guī)則允許范圍內(nèi)改進(jìn)方法以提高效率工作技能具備良好的理解能力,很好地理解工作任務(wù)需求具備良好的發(fā)現(xiàn)和解決問題能力,及時發(fā)現(xiàn)問題,找出問題的原因,采取有效的措施解決問題能根據(jù)當(dāng)前工作的特點(diǎn),對現(xiàn)有的方法和技術(shù)做出靈活的運(yùn)用,并創(chuàng)造性地提出新的方法具備必要的業(yè)務(wù)工作知識、技能和方法,能獨(dú)立完成本崗位的工作工作相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)評價因素描述評分等級自我評價主管評價團(tuán)隊合作愿意與他人分享經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)采用合適的方式表達(dá)不同意見與同事和協(xié)作部門保持良好的合作關(guān)系參與和支持團(tuán)隊工作,推進(jìn)團(tuán)隊目標(biāo)的達(dá)成能為團(tuán)隊利益做出個人的犧牲個人發(fā)展對自己的能力和判斷有信心,愿意嘗試有挑戰(zhàn)性的工作任務(wù)經(jīng)常對自己提出新的要求和目標(biāo),愿意承擔(dān)更大的責(zé)任有清晰的個人的發(fā)展計劃和培訓(xùn)需求以積極態(tài)度接受與工作有關(guān)的培訓(xùn)安排利用個人時間以提高專業(yè)技能決策與授權(quán)決策過程中積極與下屬和相關(guān)人員協(xié)商,鼓勵他人參與責(zé)權(quán)范圍內(nèi),獨(dú)立作出決策,不把問題上交,并對決策的結(jié)果負(fù)責(zé)將決策權(quán)和工作職責(zé)適當(dāng)下放,鼓勵下屬獨(dú)立做出決定,并建立適當(dāng)?shù)目刂拼胧┯媱澟c組織按目標(biāo)和指示,將部門目標(biāo)進(jìn)行任務(wù)分解和時間安排,制定實(shí)施方案與下屬溝通以達(dá)成對下屬目標(biāo)和任務(wù)的共識分析組織和客戶需要,自主提出可行的項目和計劃當(dāng)環(huán)境條件發(fā)生變化時,能對計劃做出適應(yīng)性的調(diào)整指揮與監(jiān)控下達(dá)任務(wù)清晰陳述,詳細(xì)解釋目標(biāo)、要求和標(biāo)準(zhǔn)工作中設(shè)立適當(dāng)?shù)臋z查點(diǎn),追蹤工作進(jìn)度和質(zhì)量嚴(yán)格要求工作按照規(guī)則和要求進(jìn)行工作指導(dǎo)時,不但指出問題,而且提供解決問題的具體建議人員與團(tuán)隊管理積極促使下屬對組織目標(biāo)的認(rèn)同,并及時向下屬傳遞有關(guān)信息公平對待每一位下屬積極與員工溝通,了解員工工作現(xiàn)狀和需要,反饋下屬的工作結(jié)果接納他人的建議,并鼓勵他人提出建議努力發(fā)現(xiàn)員工對團(tuán)隊的工作貢獻(xiàn)和進(jìn)步,及時給予激勵注意培養(yǎng)和提高下屬的工作能力

工作相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)該分項平均得分等級工作責(zé)任感客戶服務(wù)意識工作品質(zhì)工作效率工作技能團(tuán)隊合作個人發(fā)展決策與授權(quán)計劃與組織指揮與監(jiān)控人員與團(tuán)隊管理工作績效整體評估主要工作改善建議(個人填寫)工作期望(主管填寫)上級主管審核意見簽名:中國在職服務(wù)指南免費(fèi)提供全國在職研究生招生簡章大全,在職研究生英語輔導(dǎo)班信息。在職研究生是本??拼髮W(xué)畢業(yè)生獲得碩士學(xué)位的最快捷徑,可免試入學(xué),在職學(xué)習(xí),拿碩士學(xué)位。免費(fèi)提供MBA、研究生、法碩考前輔導(dǎo)班信息。正規(guī)的考研輔導(dǎo)班、豐富的配套資料,為考生提供了創(chuàng)造輝煌成績的契機(jī)。在職研究生英語、商務(wù)英語、新概念英語、雅思英語、中外教口語、四六級英語、英語聽力、職稱英語課程,以其先進(jìn)的教學(xué)方式、優(yōu)秀的中外師資、新穎實(shí)用的國內(nèi)外優(yōu)秀教材讓您感受學(xué)習(xí)英語成功的自信和樂趣。人力資源管理人員、心理咨詢師、秘書、物業(yè)管理人員、公關(guān)員、項目管理師、推銷員、企業(yè)信息管理師、營銷師、電子商務(wù)師、職業(yè)指導(dǎo)人員考前培訓(xùn)課程,為您提供多種職業(yè)資格考試培訓(xùn)信息,通過面授輔導(dǎo),網(wǎng)上學(xué)習(xí)等形式幫助您提高

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