訂單處理管理流程圖

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔衡量指標(biāo)：1、訂單處理時間（從收單到提貨之間的時間）2、訂單滿足率組成：訂單完整性檢查是否有可供庫存檢查訂單輸入信用檢查訂單查詢衡量指標(biāo)：1、訂單處理時間（從收單到提貨之間的時間）2、訂單滿足率組成：訂單完整性檢查是否有可供庫存檢查訂單輸入信用檢查訂單查詢定義：這是分銷商處理和直轄市客戶訂單的過程。這包括收到訂單時，檢查訂單的完整性（如是新客戶，必須在系統(tǒng)內(nèi)建立客戶），檢查是否有庫存，訂單輸入、信用檢查和日?；卮鹂蛻粲唵蔚牟樵?。訂單處理寶潔公司—中國/分銷商核心工作流程流程：訂單管理版本：1.0子流程：訂單處理編號：2.2.3要素：地點：總部/分部步驟：檢查是否是分銷商的客戶在系統(tǒng)內(nèi)建立新客戶檢查訂單是否完整（客戶名、客戶代碼、折扣/價格、數(shù)量、品名、DSR簽名等）衡量：1、合格訂單率輸入：1、原始的客戶采購訂單輸出：1、合格訂單訂單的完整性檢查定義：檢查訂單和客戶信息的完整性（訂單處理前的檢查）。寶潔公司步驟：檢查是否是分銷商的客戶在系統(tǒng)內(nèi)建立新客戶檢查訂單是否完整（客戶名、客戶代碼、折扣/價格、數(shù)量、品名、DSR簽名等）衡量：1、合格訂單率輸入：1、原始的客戶采購訂單輸出：1、合格訂單訂單的完整性檢查定義：檢查訂單和客戶信息的完整性（訂單處理前的檢查）。寶潔公司—中國/分銷商核心工作流程流程：訂單管理版本：1.0子流程：訂單處理編號：2.2.3.1要素：訂單完整性檢查地點：總部/分部154精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔寶潔公司寶潔公司—中國/分銷商核心工作流程流程：訂單管理版本：1子流程：訂單處理編號：2.2.3.2要素：可賣庫存檢查地點：總部/分部修改訂單取消訂單同意？客戶訂購的品種、數(shù)量與可賣庫存對比修改訂單取消訂單同意？客戶訂購的品種、數(shù)量與可賣庫存對比寶潔分銷售客戶運作經(jīng)理會計/財務(wù)部銷售部客戶服務(wù)管理系統(tǒng)部人力資源部是否客戶步驟：把訂單輸入訂單處理系統(tǒng)查看訂單上的客戶信息、品種、數(shù)量和系統(tǒng)內(nèi)的信息是否一致如是先款后貨客戶，通知客戶金額以便先付款更新可賣庫存衡量：無輸入：1、經(jīng)檢查的訂單訂單輸入輸入：訂單得到處理先出發(fā)票更新可賣庫存步驟：把訂單輸入訂單處理系統(tǒng)查看訂單上的客戶信息、品種、數(shù)量和系統(tǒng)內(nèi)的信息是否一致如是先款后貨客戶，通知客戶金額以便先付款更新可賣庫存衡量：無輸入：1、經(jīng)檢查的訂單訂單輸入輸入：訂單得到處理先出發(fā)票更新可賣庫存定義：把檢查合格的訂單輸入訂單處理系統(tǒng)。寶潔公司—中國/分銷商核心工作流程流程：訂單管理版本：1子流程：訂單處理編號：2.2.3