訂單處理管理流程圖

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔衡量指標(biāo)：1、訂單處理時(shí)間（從收單到提貨之間的時(shí)間）2、訂單滿足率組成：訂單完整性檢查是否有可供庫(kù)存檢查訂單輸入信用檢查訂單查詢衡量指標(biāo)：1、訂單處理時(shí)間（從收單到提貨之間的時(shí)間）2、訂單滿足率組成：訂單完整性檢查是否有可供庫(kù)存檢查訂單輸入信用檢查訂單查詢定義：這是分銷商處理和直轄市客戶訂單的過程。這包括收到訂單時(shí)，檢查訂單的完整性（如是新客戶，必須在系統(tǒng)內(nèi)建立客戶），檢查是否有庫(kù)存，訂單輸入、信用檢查和日?；卮鹂蛻粲唵蔚牟樵儭Ｓ唵翁幚韺殱嵐尽袊?guó)/分銷商核心工作流程流程：訂單管理版本：1.0子流程：訂單處理編號(hào)：2.2.3要素：地點(diǎn)：總部/分部步驟：檢查是否是分銷商的客戶在系統(tǒng)內(nèi)建立新客戶檢查訂單是否完整（客戶名、客戶代碼、折扣/價(jià)格、數(shù)量、品名、DSR簽名等）衡量：1、合格訂單率輸入：1、原始的客戶采購(gòu)訂單輸出：1、合格訂單訂單的完整性檢查定義：檢查訂單和客戶信息的完整性（訂單處理前的檢查）。寶潔公司步驟：檢查是否是分銷商的客戶在系統(tǒng)內(nèi)建立新客戶檢查訂單是否完整（客戶名、客戶代碼、折扣/價(jià)格、數(shù)量、品名、DSR簽名等）衡量：1、合格訂單率輸入：1、原始的客戶采購(gòu)訂單輸出：1、合格訂單訂單的完整性檢查定義：檢查訂單和客戶信息的完整性（訂單處理前的檢查）。寶潔公司—中國(guó)/分銷商核心工作流程流程：訂單管理版本：1.0子流程：訂單處理編號(hào)：2.2.3.1要素：訂單完整性檢查地點(diǎn)：總部/分部154精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔寶潔公司寶潔公司—中國(guó)/分銷商核心工作流程流程：訂單管理版本：1子流程：訂單處理編號(hào)：2.2.3.2要素：可賣庫(kù)存檢查地點(diǎn)：總部/分部修改訂單取消訂單同意？客戶訂購(gòu)的品種、數(shù)量與可賣庫(kù)存對(duì)比修改訂單取消訂單同意？客戶訂購(gòu)的品種、數(shù)量與可賣庫(kù)存對(duì)比寶潔分銷售客戶運(yùn)作經(jīng)理會(huì)計(jì)/財(cái)務(wù)部銷售部客戶服務(wù)管理系統(tǒng)部人力資源部是否客戶步驟：把訂單輸入訂單處理系統(tǒng)查看訂單上的客戶信息、品種、數(shù)量和系統(tǒng)內(nèi)的信息是否一致如是先款后貨客戶，通知客戶金額以便先付款更新可賣庫(kù)存衡量：無輸入：1、經(jīng)檢查的訂單訂單輸入輸入：訂單得到處理先出發(fā)票更新可賣庫(kù)存步驟：把訂單輸入訂單處理系統(tǒng)查看訂單上的客戶信息、品種、數(shù)量和系統(tǒng)內(nèi)的信息是否一致如是先款后貨客戶，通知客戶金額以便先付款更新可賣庫(kù)存衡量：無輸入：1、經(jīng)檢查的訂單訂單輸入輸入：訂單得到處理先出發(fā)票更新可賣庫(kù)存定義：把檢查合格的訂單輸入訂單處理系統(tǒng)。寶潔公司—中國(guó)/分銷商核心工作流程流程：訂單管理版本：1子流程：訂單處理編號(hào)：2.2.3