初級經(jīng)濟師之初級經(jīng)濟師人力資源管理真題練習B卷附答案

初級經(jīng)濟師之初級經(jīng)濟師人力資源管理真題練習B卷附答案

單選題（共50題）1、小張是中國某外企人力資源部的職員。根據(jù)以上資料，回答下列問題：由于近兩年金融市場十分景氣，小張的工資有了明顯的提高，然而他自愿加班的時間卻越來越多，這是因為()。A.工資率上升導致收入效應B.工資率上升導致替代效應C.勞動生產(chǎn)率下降D.工資率上升導致的替代效應大于其收入效應【答案】D2、培訓協(xié)議的核心內(nèi)容應不包括（）。A.服務(wù)期限B.用人單位就服務(wù)期限內(nèi)對勞動者提供培訓、其他額外福利待遇C.勞動者違約責任D.培訓費用【答案】D3、從20世紀70年代開始，社會心理學家用“個人主義-集體主義”來衡量和（）有關(guān)的價值觀。A.金錢B.性格C.本能D.文化【答案】D4、()是獨立承擔職業(yè)技能鑒定任務(wù)的鑒定執(zhí)行機構(gòu)。A.職業(yè)技能鑒定指導中心B.企業(yè)職業(yè)培訓部門C.職業(yè)技能鑒定站D.勞動部門【答案】A5、在進行培訓與開發(fā)需求分析時，工作任務(wù)分析的目的在于()。A.考察員工的技能是否達到工作要求B.確定培訓與開發(fā)應該包括哪些內(nèi)容C.確定誰需要或應該接受培訓與開發(fā)D.確定員工應該接受何種形式的培訓與開發(fā)【答案】B6、形成團體的直接動機是()A.團體活動和團體目標的吸引力B.滿足人際需要C.成就感D.自我價值實現(xiàn)【答案】A7、下列薪酬項目中，屬于經(jīng)濟薪酬的是（）。A.晉升機會B.職業(yè)發(fā)展C.人才管理D.獎金【答案】D8、適宜于管理層人員培訓開發(fā)的培訓開發(fā)方法是()。A.討論法B.講授法C.操作示范法D.案例研討法【答案】A9、（2015年真題）小宜正在減肥，但是昨晚她和多年不見的老朋友出去吃了一頓火鍋。她的想法是，與老朋友見面比保持體形更加重要。小宜使用的減少認知失調(diào)的方法是（）。A.改變認知的重要性B.改變態(tài)度C.增加新的認知D.減少選擇感【答案】A10、圍繞工作任務(wù)的專門化、技能簡單化以及重復化來進行工作設(shè)計的方法是（）。A.機械型工作設(shè)計法B.生物型工作設(shè)計法C.知覺運動型工作設(shè)計法D.激勵型工作設(shè)計法【答案】A11、工資差別從本質(zhì)上講是同()相聯(lián)系的。A.工資率B.就業(yè)C.勞動D.技術(shù)水平【答案】C12、某家電企業(yè)打算新增加一個彩電組裝工廠，希望該廠能盡快投入生產(chǎn)，為此需要在短期內(nèi)招收大量裝配工人，并需要招聘一位有同行業(yè)經(jīng)驗的高層管理人員，以及一名至少具有5年以上工作經(jīng)驗的會計部經(jīng)理。根據(jù)以上資料，回答下列問題：這家公司立即需要一位至少具有5年工作經(jīng)驗的會計部經(jīng)理，并且公司內(nèi)部沒有一個人具備這種資格。對于這種情況合適的招聘方法是()。A.招聘會B.職業(yè)介紹所C.人校招聘D.獵頭公司【答案】D13、關(guān)于職業(yè)病認定條件的說法,錯誤的是（）A.疾病應與工作場所的職業(yè)性有害因素密切相關(guān)B.要確認患病員工在工作之前沒有進傳性疾病C.所接觸的有害因素的劑量,足以導致疾病的發(fā)生D.必須區(qū)分職業(yè)性與非職業(yè)性疾病所起的作用,前者可能性必須大于后者【答案】B14、下列各項不屬于人員需求分析的內(nèi)容的是（）。A.工作績效評估B.人員能力C.培訓開發(fā)調(diào)查D.外部人員的供給量【答案】D15、某IT企業(yè)是位于中關(guān)村的一家公司。在成立初期，技術(shù)部門的員工常常需要處理大量具有挑戰(zhàn)性的工作，員工們士氣高漲。公司因此得到了較快的發(fā)展。在過去的3年里，公司業(yè)務(wù)逐漸增加，規(guī)模也在不斷擴大，但在管理方式上并沒有發(fā)生相應的改變。比如，人力資源部在招聘員工時仍舊采用最初的較不正規(guī)的程序，人力資源部任人唯親的現(xiàn)象比較嚴重，有些人辛苦工作卻得不到績效獎勵和提拔，有些人卻靠關(guān)系青云直上。后來，考慮到公司的實際情況和外部市場環(huán)境，管理層決定將產(chǎn)品目標定位于低端市場。產(chǎn)品市場定位調(diào)整后，技術(shù)部門的員工不滿足于天天流水線似的低端技術(shù)操作，出現(xiàn)了一些不滿情緒，員工的遲到、缺勤率在逐步上升，甚至有年輕的骨干想要離職；而多數(shù)老員工，盡管對公司現(xiàn)狀不滿，但仍寄希望于管理層，相信公司能夠改變現(xiàn)狀，并盡力維護公司的利益和形象。公司管理層意識到問題的嚴重性，決定向咨詢公司求助。咨詢公司建議公司開展工作滿意度調(diào)查。根據(jù)以上資料，回答下列問題：該公司多數(shù)老員工表達不滿的方式屬于()。A.破壞性的，消極的B.建設(shè)性的，消極的C.破壞性的，積極的D.建設(shè)性的，積極的【答案】B16、關(guān)于作業(yè)疲勞的說法,正確的是（）A.心理疲勞是指由于人的生理機制局限性而引起的疲勞B.生理疲勞與心理表勞之間并無必然聯(lián)系C.作業(yè)疲勞不受個體的情緒和態(tài)度的影響D.工作環(huán)境因素是引發(fā)疲勞最客觀、最直接的原因【答案】D17、材料題A.基本薪酬B.福利C.間接薪酬D.可變薪酬【答案】D18、運用系統(tǒng)分析的方法將工作中不合理和不經(jīng)濟的因素排除，尋求更經(jīng)濟和更容易操作的工作方法，以提高系統(tǒng)的效率，這是（）。A.工作研究B.時間研究C.流程再造D.工作再造【答案】A19、下列節(jié)日中,全體公民放假的是（）A.青年節(jié)B.植樹節(jié)C.中秋節(jié)D.婦女節(jié)【答案】C20、某公司是3C家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)導者，業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，公司規(guī)模不斷擴大。但伴隨企業(yè)高速發(fā)展的卻是核心員工流失率的不斷上升。為此，公司決定外聘人力資源專家團隊對公司現(xiàn)狀進行診斷，希望能走出困境。專家團隊通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)．造成該公司員工流失率不斷上升的主要原因是公司的薪酬管理體系出現(xiàn)了問題。核心員工薪酬水平?jīng)]有市場競爭力，做出較大貢獻的員工得不到相應的獎勵，同時競爭對手公司紛紛以高薪挖走員工，導致部分核心員工選擇跳槽。根據(jù)公司情況，專家提出了解決方案：核心員工薪酬依據(jù)90分位的市場薪酬水平確定，一線基礎(chǔ)員工薪酬依據(jù)25分位的市場薪酬水平確定；對于績效超過預期水平很多的員工，在績效加薪基礎(chǔ)上給予額外的獎勵。員工福利方面，保持原有福利水平不變，并由公司為員工提供額外的福利項目，根據(jù)員工績效給予員工不同的資金額度用以購買自己偏好的福利。A.收益分享計劃B.長期績效獎勵計劃C.特殊績效獎勵計劃D.改進生產(chǎn)盈余計劃【答案】C21、說服信息影響說服效果的說法，正確的是（）。A.說服信息要求的態(tài)度與實際態(tài)度差距越大，態(tài)度改變也越大B.說服信息喚起的恐懼程度越大，態(tài)度改變也越大C.在說服信息很簡單的時候，視覺的效果最好D.當被說服者已經(jīng)處于爭論之中，單面說服效果好【答案】C22、某企業(yè)是一家民營企業(yè)，創(chuàng)始人張總對企業(yè)的所有事情都是一個人說了算，其他人基本上沒有發(fā)言權(quán)。該企業(yè)通過股權(quán)改革在深圳創(chuàng)業(yè)板上市后，很快就出現(xiàn)了意想不到的情況。由于生產(chǎn)規(guī)模的擴大，企業(yè)的效益不斷下降。于是張總責成人力資源部拿出一個解決方案。人力資源部分析了企業(yè)的實際情況，提出按照現(xiàn)代企業(yè)制度來完善企業(yè)的決策機制，改變以往一個人說了算的局面，由董事會對重大問題集體決策。該方案得到張總的支持，并在企業(yè)中實施。但方案實施的初期并不順利，董事會成員還是不愿意表達自己的反對意見。依然是張總一個人的意見左右了大家的意見。為了改變這一局面，人力資源部建議企業(yè)董事會采用具名團體技術(shù)進行決策。半年過去了，企業(yè)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。A.團體思維B.團體極化C.冒險轉(zhuǎn)移D.頭腦風暴【答案】A23、圍繞工作任務(wù)的專門化、技能簡單化以及重復性來進行工作設(shè)計的方法是（）。A.機械型工作設(shè)計方法B.生物型工作設(shè)計方法C.知覺運動型工作設(shè)計方法D.激勵型工作設(shè)計方法【答案】A24、湯姆洗衣公司是一家從事洗衣行業(yè)的老公司，該公司既無正式的工資結(jié)構(gòu)體系，也沒有制定工資率或使用薪酬因素，工資水平同周圍社會的平均水平持平。A.平均工資B.計時工資C.基本工資加獎金制D.計件工資【答案】C25、某大學招聘應屆博士畢業(yè)生小張為該校在編教師，雙方約定，聘用合同期限為2016年6月27日至2019年6月26日，小張如解除聘用合同，應提前6個月通知單位。A.1年B.2年C.3年D.4年【答案】B26、在確定工資水平時，所遵循的原則是()。A.平等互利B.互相協(xié)商C.有錢大家賺D.同工同酬【答案】D27、“經(jīng)濟活動人口”或“勞動力人口”是指()。A.就業(yè)人口與失業(yè)人口之和B.勞動年齡外人口與失業(yè)人口之和C.勞動適齡就業(yè)人口與失業(yè)人口之和D.勞動年齡內(nèi)人口與失業(yè)人口之和【答案】A28、（2015年真題）下列措施中，不利于提高員工滿意度的是（）。A.改善工作環(huán)境B.建立良好的上下級關(guān)系C.提供更加公平的待遇D.提供超出員工能力的挑戰(zhàn)性工作【答案】D29、根據(jù)面試的（），可以分為單獨面試、系列面試、小組面試和集體面試。A.標準化程度B.組織形式C.難以程度D.壓力大小【答案】B30、關(guān)于勞動關(guān)系的說法，錯誤的是（）。A.勞動關(guān)系只能在勞動者和用人單位之間產(chǎn)生B.勞動關(guān)系是具有人身關(guān)系、財產(chǎn)關(guān)系屬性的社會關(guān)系C.建立勞動關(guān)系應當簽訂勞動合同D.勞動關(guān)系雙方存在隸屬關(guān)系，不具有法律上的平等性【答案】D31、心理學家用三個經(jīng)典實驗研究了人類的從眾和服從行為。A.從眾的人一定是感受到了真實的壓力B.凝聚力大的團體中,成員從眾的壓力并不一定大C.團體規(guī)模越大,從眾的壓力越大D.人們?yōu)榱说玫剿说闹С侄鴱谋娛且?guī)范性壓力起作用的例證【答案】D32、關(guān)于工作分析方法的觀察法的說法,正確的是（）A.觀察法通?？梢员容^全面和深入地了解工作要求B.觀察法更適用于對腦力勞動要求較高的工作C.觀察法可以獲得有關(guān)任職者資格要求的信息D.觀察法不會使被觀察的員工產(chǎn)生厭煩心理【答案】A33、工作分析中（）實施主體的優(yōu)點在于節(jié)省企業(yè)人力，且更具有說服力、更公正。A.企業(yè)內(nèi)人力資源管理部門B.政府部門C.企業(yè)內(nèi)各部門D.咨詢機構(gòu)【答案】D34、（2016年真題）在真實或想象的團體壓力之下，個體表現(xiàn)出和團體中大多數(shù)人保持一致的現(xiàn)象是（）。A.服從B.順從C.從眾D.認同【答案】C35、需要預先設(shè)計出一套供比較的評級標準尺度的職位評價方法是（）。A.排序法B.分類法C.要素計點法D.因素比較法【答案】C36、某軟件公司規(guī)模不斷發(fā)展壯大，員工人數(shù)已從原來的20多人增加到現(xiàn)在的400多人，但管理層卻發(fā)現(xiàn)公司的工作效率明顯地下降了，相同類型的項目，過去5個人1個月可以完成，而現(xiàn)在10個人1個月都完成不了。由于績效降低，員工人心渙散。A.小規(guī)模，高凝聚力B.大規(guī)模，低凝聚力C.小規(guī)模，低凝聚力D.大規(guī)模，高凝聚力【答案】B37、（）的優(yōu)點在于可以了解到工作的實際任務(wù)以及在體力、環(huán)境、社會等方面的要求。A.工作實踐法B.社會實踐法C.訪談法D.觀察法【答案】A38、把l作作為一種生活內(nèi)容時獲得的滿意程度,稱為（）A.工作價值觀B.工作動機C.工作生活質(zhì)最D.工作投入度【答案】C39、用人單位與勞動者建立勞動關(guān)系時（）。A.可以訂立口頭的協(xié)議B.雙方協(xié)商簽訂勞務(wù)協(xié)議C.必須訂立崗位聘用合同D.必須簽訂書面勞動合同【答案】D40、下列關(guān)于工作滿意度、工作投入度和組織承諾的描述，錯誤的是()。A.工作滿意度高的個體通常會有高的工作投入度，表現(xiàn)出高的組織承諾B.工作滿意度、工作投入度、組織承諾是三個不同但又密切相關(guān)的工作態(tài)度指標C.工作滿意度是個體對工作特定方面的反應，而工作投入度和組織承諾則體現(xiàn)個體與組織的關(guān)系D.組織承諾反作用于工作滿意度，并與工作投入度密切相關(guān)【答案】C41、排序法作為工作評價的一種方法，一般為()企業(yè)所采用。A.大型B.中型C.小型D.小型和中型【答案】C42、人力資源部門薪酬專員與（）之間的工作聯(lián)系屬于縱向聯(lián)系。A.人力資源部門經(jīng)理B.財務(wù)部門成本會計C.人力資源部門培訓專員D.管理咨詢公司顧問【答案】A43、某公司在薪酬設(shè)計時分為5個級別，其中經(jīng)理層為A級，研發(fā)人員為B級，銷售人員為C級，行政人員為D級，一般職工為E級。A級人員月薪為8000元，B級人員月薪為5000元，C級人員月薪為3000元，D級人員月薪為2000元，E級人員月薪為1800元。在外部同行業(yè)企業(yè)中，A級人員月薪為10000元，B級人員月薪為8000元，C級人員月薪為5000元，D級人員月薪為3000元，E級人員月薪為2000元。A.內(nèi)部合理，外部比較不合理B.內(nèi)部不合理，外部比較合理C.內(nèi)、外部都不合理D.內(nèi)、外部都合理【答案】A44、“曉麗，進來啊，請坐！要不要喝點茶？我記得你喜歡濃一些的，是吧？坐下來，找我有什么事？”“哦，趙總經(jīng)理……”“叫我老趙好了，對啦！你的男朋友好嗎？他叫李晨吧？”“是的?？偨?jīng)理，我要說的是南方公司的工作計劃出了點麻煩，那是……”“不用細說！”趙總經(jīng)理說著，從他的椅子上站起來，走到曉麗旁邊?！拔也幌肼犨@些。你看現(xiàn)在我已經(jīng)答應南方公司，在12月1日以前他們就可以使用那套電腦系統(tǒng)。我是一個言出必行的人，而這一點在此行業(yè)中也是頂重要的。我的公司總能如期交貨?！薄翱墒恰睍喳愊胝f。“讓我再做個肯定。我不管你做什么，或怎么做……那是你的事。我只希望那個系統(tǒng)可以在下周準時運行，不管它是怎么弄出來的。不管怎樣，我們將彌補服務(wù)保證上的額外成本”，趙總經(jīng)理說?！摆w總經(jīng)理，請你看……”曉麗想說出她的觀點?！敖形依馅w”，趙總經(jīng)理改正稱呼，將手搭在她的肩上，送她到了門口，“我讓你當經(jīng)理，我想你不會讓我失望的。并非我對你的工作不滿意——我不是這樣的，否則你就不會在這兒了。但是，如果你想在男人的世界里生存，你就必須堅強一點，表現(xiàn)得更主動與積極。你沒有見過其他經(jīng)理為一點小事就來找我吧！”“當然”，他說，當他們快到辦公室門口時，他降低了語氣，“如果你有解決不了的問題，就請讓我知道。你知道我的門對你是永遠敞開的，正如同對其他所有我的下級敞開一樣，我喜歡這樣單獨的談話。不要讓我和大家產(chǎn)生隔閡。我不想像某些人那樣，脫離群眾，食古不化，我的門是永遠敞開的。好了，還有其他問題嗎？”曉麗搖搖頭，“沒有了，每一件事都很順利。”“太好了，我就喜歡聽到這些，明天干部會議上見?！睍喳慄c點頭，向著電梯走去。根據(jù)以上資料，回答下列問題：從信息溝通的障礙來說，這是()，問題出在()身上。A.語言障礙；趙總經(jīng)理B.過濾；曉麗C.情緒；曉麗D.選擇性知覺；趙總經(jīng)理【答案】D45、工作設(shè)計的目的之一在于（）A.使工作更天性化B.變革組織結(jié)構(gòu)C.建立績效指標D.確定職位價值【答案】A46、某公司是3C家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)導者,業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,公司規(guī)模不斷擴大。但伴隨企業(yè)高速發(fā)展的卻是核心員工流失率的不斷上升。為此,公司決定外聘人力資源專家團隊對公司現(xiàn)狀進行診斷,希望能走出困境。A.附加福利計劃B.混合匹配福利計劃C.核心福利計劃D.標準福利計劃【答案】A47、下列關(guān)于績效考核指標的說法，正確的是()。A.制定考核指標時應避免一線員工的參與B.不同性質(zhì)的工作應設(shè)置不同的指標C.應全部用結(jié)果而不用行為作為考核指標D.考核指標的權(quán)重應由員工自己設(shè)定【答案】B48、用來計量單位時間內(nèi)勞動力消耗的指標的是勞動()。A.強度B.時間C.能力D.素質(zhì)【答案】A49、下列選項中，關(guān)于社會保險登記的說法，正確的是（）。A.勞動者應當自行辦理社會保險登記B.勞動者可以自選社會保障號碼C.首次參加社會保險的外國人可以不辦理社會保險登記D.個人社會保障號碼為公民身份號碼【答案】D50、材料題A.基礎(chǔ)知識教育B.專業(yè)知識培訓C.價值觀及文化培訓D.操作技能培訓【答案】D多選題（共20題）1、某公司玩具制造部經(jīng)理突然離職，該公司王總裁得知后異常焦急，因為公司與全球十幾個地區(qū)有玩具業(yè)務(wù)往來，一旦生產(chǎn)制造出現(xiàn)問題，后果不堪設(shè)想。當問及人力資源部李經(jīng)理是否有合適人選時，李經(jīng)理回答：“30分鐘后我將資料送到您辦公室?！惫?，半小時后李經(jīng)理將3位候選人的資料送來，其中1位候選人的各項條件都令王總裁滿意。王總裁很想知道李經(jīng)理是怎么做到這點的。原來李經(jīng)理有一個建設(shè)多年的人才庫，累計2萬人，專業(yè)領(lǐng)域從管理覆蓋到技術(shù)，主要包含各類緊缺的中高級人才。李經(jīng)理告訴王總裁，建立人才庫并不難，只要多加留心就可以了。每次參加招聘會、刊登招聘廣告，都會收到很多簡歷，人們習慣將剩下的簡歷處理掉，而李經(jīng)理則將這些簡歷分門別類建立數(shù)據(jù)庫，并與這些人員長期保持聯(lián)系，日積月累就形成了一個人才庫。A.恰當?shù)臅r間B.恰當?shù)膩碓碈.恰當?shù)谋嚷蔇.恰當?shù)娜诉x【答案】ABD2、下列關(guān)于群體培訓與開發(fā)方法中的討論法的陳述，正確的是（）。A.討論法的目的是為了解決復雜的問題，或使受訓人員就某個主題進行溝通，以求達成共識B.討論法是對某一專題進行深入探討的培洲與開發(fā)方法C.側(cè)重于提高受訓人員分析判斷及問題解決能力D.討論法比較適宜于管理層人員的培訓與開發(fā)E.討論法不需要討論主持人進行策劃每控制【答案】ABCD3、關(guān)于延長工作時間的說法，正確的有（）。A.用人單位延長勞動者工作時問每日不得多于4小時B.用人單位應當與勞動者協(xié)商后延長工作時間C.用人單位延長勞動者工作時間每月不得超過36小時D.用人單位不得延長勞動者工作時間E.勞動者可以自主決定延長工作時間【答案】BC4、下列關(guān)于競業(yè)限制的說法，正確的是()。A.當事人在勞動合同或者保密協(xié)議中約定了競業(yè)限制和經(jīng)濟補償，勞動合同解除或者終止后，因用人單位的原因?qū)е?個月未支付經(jīng)濟補償，勞動者請求解除競業(yè)限制約定的，人民法院應予支持B.在競業(yè)限制期限內(nèi)，用人單位請求解除競業(yè)限制協(xié)議時，人民法院應予支持C.在競業(yè)限制期限內(nèi)，用人單位請求解除競業(yè)限制協(xié)議的，在解除競業(yè)限制協(xié)議時，勞動者請求用人單位額外支付勞動者3個月的競業(yè)限制經(jīng)濟補償?shù)模嗣穹ㄔ簯柚С諨.在競業(yè)限制期限內(nèi)，勞動者請求解除競業(yè)限制協(xié)議時，人民法院應予支持E.勞動者違反競業(yè)限制約定，向用人單位支付違約金后，用人單位要求勞動者按照約定繼續(xù)履行競業(yè)限制義務(wù)的，人民法院應予支持【答案】ABC5、近來，某公司的人力資源部對同行業(yè)的員工福利狀況進行了一次調(diào)查。調(diào)查顯示：就每個月用于員工的人均福利待遇而言，該公司位于同行業(yè)的中上等水平。但考慮到現(xiàn)在行業(yè)的激烈競爭和高流動率，為了增強公司的凝聚力和吸引力，人力資源部認為，提高員工的福利待遇是一項有力的激勵措施。因此，他們提出了一項增加員工福利的計劃，也就是將現(xiàn)在的人均福利待遇從1000元／月提高到人均1500元／月的水平，但并不確定該計劃是否可行。另外，員工對福利的發(fā)放類型存在較大爭議，認為形式不夠多樣。為此，公司決定外聘人力資源專家團隊對公司福利現(xiàn)狀進行診斷，希望找出解決方案。專家通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，提高人均福利待遇到1500元／月的水平，可以較好地激勵和保留核心員工，并且公司財力可以承受，也不會影響公司的中長期盈利，因此是可行的。此外，在福利發(fā)放形式方面，可以通過提供福利項目的“菜單”由員工自由選擇，滿足員工不同的需求，最大限度地調(diào)動員工的積極性。A.在不降低原有薪酬水平和福利水平的條件下，提供給員工一張?zhí)厥獾男庞每ㄒ宰孕匈徺I福利B.為員工提供一系列企業(yè)認為所有員工都必須擁有的福利項目的福利組合，員工可根據(jù)自己的偏好選擇，或者提高一種核心福利項目的保障水平C.員工可以按自己的意愿在企業(yè)提供的福利領(lǐng)域中決定每種福利的多少，并可突破總福利水平D.企業(yè)為員工提供一些標準的福利項目組合，員工可自由選擇不同組合，但不能自行構(gòu)建福利組合【答案】ABD6、獎懲的原則包括()。A.獎懲公開B.獎懲及時C.獎懲分明D.獎懲有據(jù)E.獎懲有效【答案】ABCD7、下列關(guān)于勞動力市場的描述，正確的是()。A.勞動力市場是勞動力或者勞動服務(wù)進行交易和流通的市場B.勞動力市場是在市場經(jīng)濟條件下對勞動力進行有效配置的輔助手段C.勞動力市場是由各種各樣的局部性或單一性勞動力市場所構(gòu)成的一個總的勞動力市場體系D.勞動力市場是指特定的勞動力供求雙方在通過自由談判達成勞動力使用權(quán)轉(zhuǎn)讓（或租借）合約時所處的市場環(huán)境E.勞動力市場上的信息交換可以通過求職申請、面試甚至朋友的口頭傳遞來實現(xiàn)【答案】ACD8、關(guān)于工作滿意度調(diào)查的說法,正確的是()A.通過一定的手段和方法來調(diào)查員工對工作和工作環(huán)境的感受B.使管理層掌握相關(guān)信息,以便在預防和解決員工問題時進行正確的決策C.調(diào)查需要得到員工的支持,但無須獲得最高管理層的支持D.作滿意度調(diào)查的對象是普通員工,不包括管理層E.工作滿意度調(diào)查可以使員工的消極情感得到釋放【答案】AB9、材料題A.沒有工作分析B.考核制度不完善C.激勵機制不健全D.員工懶散【答案】ABC10、成為異質(zhì)性資源必須具備的四個特性為（）。A.有價值性B.稀缺性C.難以替代性D.難以模仿性E.競爭性【答案】