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文檔簡介
2022-2023年度企業(yè)人力資源管理師之一級人力資源管理師通關(guān)提分題庫及完整答案
單選題(共57題)1、股票期權(quán)的行權(quán)價()一般適用于公司股價看漲的情況。A.低于現(xiàn)值B.高于現(xiàn)值C.等于現(xiàn)值D.接近現(xiàn)值【答案】B2、從業(yè)人員對顧客有下列說法,其中屬于職業(yè)“忌語”的是()A.“請諒解”B.“請稍候”C.“等會兒再說”D.“同志”【答案】C3、某集團公司綜合員工的學(xué)歷、技能證書等因素對下屬公司的人力資本狀況進行考察,這種方法屬于人力資本管理的()。A.人力資本戰(zhàn)略管理B.人力資本投資C.人力資本的價值計量D.人力資本的獲得與配置【答案】C4、人民法院在勞動爭議訴訟立案之日起()內(nèi)將起訴狀副本送達被告。A.3日B.5日C.7日D.15日【答案】B5、與勝任特征模型關(guān)系最為緊密的是()。A.PCIB.NNIC.KPID.WAI【答案】A6、建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系的基礎(chǔ)是()。A.完整的培訓(xùn)管理機構(gòu)B.健全的培訓(xùn)管理體系C.強大的培訓(xùn)師資隊伍D.雄厚的培訓(xùn)經(jīng)費保障【答案】A7、關(guān)于工作崗位輪換,下列說法錯誤的是()A.是一個學(xué)習(xí)的過程B.會降低員工的工作安全感C.有助于保持員工的工作新鮮感D.有助于改善團隊小環(huán)境的組織氣氛【答案】B8、因為在投資期間無法工作而放棄的收入屬于人力資本的()。A.有形支出B.資本投人C.無形支出D.心理損失【答案】C9、人腦通過形象化的概括作用對頭腦中已有的記憶表象進行加工、改造或重組的思維活動指的是()。A.輻射思維B.想象思維C.聯(lián)想思維D.收斂思維【答案】B10、強調(diào)員工要按時按質(zhì)按量完成工作的是()式企業(yè)文化A.家族B.發(fā)展C.市場D.官僚【答案】C11、(2015年11月)社會對勞工問題的認(rèn)識和解決只能在勞工問題出現(xiàn)之后而不是之前,這是指勞工問題的()A.客觀性B.主觀性C.社會性D.歷史性【答案】A12、采取“四位一體”類型劃分系數(shù)方法確定經(jīng)營者基本年薪的是()模式。A.SB.YC.GD.WX【答案】B13、銀行柜臺員這一職位吸引人才的優(yōu)勢不包括()。A.良好的組織形象B.較高的工資和福利C.更大的責(zé)任和權(quán)利D.崗位的穩(wěn)定性和安全感【答案】C14、(2015年11月)運用公文筐技術(shù)進行招聘時,公文筐試卷設(shè)計的第一步是(??)。A.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計B.工作崗位分析C.確定勝任特征D.設(shè)計評分標(biāo)準(zhǔn)【答案】B15、(2016年11月)“二雄分立”或“三足鼎立”違背了集團總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的()。A.系統(tǒng)原理B.核心原理C.能級原理D.協(xié)作制衡原理【答案】B16、()認(rèn)為,如果某項工作具有負(fù)面特性,企業(yè)必須支付更高的薪酬來彌補這些負(fù)面特性。A.信號工資理論B.保留工資理論C.薪酬差異理論D.勞動力成本理論【答案】C17、有個朋友向你借了50元錢,但一年過去了,他依然沒有還。你會()A.向朋友要錢B.朋友不可能這么長時間不還賬,懷疑自己是否記錯了C.既然是朋友,這么一點小錢,就不再要了D.即使不還也沒關(guān)系,絕不放在心上【答案】C18、()是檢驗員工自愿流動態(tài)度最好的工具。A.員工能力評估B.工作績效評價C.員工工作的滿意度D.員工流動后果分析【答案】C19、保護勞動者的合法權(quán)益規(guī)定是企業(yè)社會責(zé)任中的()。A.經(jīng)濟責(zé)任B.法律責(zé)任C.倫理責(zé)任D.股東責(zé)任【答案】B20、(2015年11月)?《工會法》規(guī)定,企業(yè)、事業(yè)單位無正當(dāng)理由拖延或拒不撥繳工會經(jīng)費,基層工會或上級工會可以向()申請支付令。A.總工會B.當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ篊.當(dāng)?shù)貏趧硬块TD.當(dāng)?shù)毓ど坦芾聿块T【答案】B21、()不是工資決定理論。A.人力資本工資理論B.均衡價格工資理論C.集體談判工資理論D.邊際生產(chǎn)力工資理論【答案】A22、工會組織員工進行職業(yè)技能大賽,這屬于工會的()職能。A.教育B.建設(shè)C.參與D.維護職工合法權(quán)益【答案】A23、在計算經(jīng)營者的效益年薪時,()模式認(rèn)為經(jīng)營者的效益收入就是其經(jīng)營的風(fēng)險收入。A.GB.SC.YD.WX【答案】A24、下列國外的企業(yè)集團管理體制從嚴(yán)格意義不屬于“企業(yè)集團”的是()。A.母公司——子公司——工廠B.集團本部——事業(yè)部——工廠C.經(jīng)理會——公司——工廠D.集團會長——營運委員會——子公司——工廠【答案】B25、()競爭策略適合以擴大市場占有率為目標(biāo),或者生產(chǎn)比較穩(wěn)定、技術(shù)變化不大的企業(yè)。A.廉價型B.創(chuàng)新型C.優(yōu)質(zhì)型D.運作型【答案】A26、(2015年11月)當(dāng)企業(yè)利潤為負(fù)時,員工得不到任何收入的利潤分享形式是()。A.按利潤的一定比重分享B.年終或年中一次性分紅C.無保障工資的純利潤分享D.有保障工資的部分利潤分享【答案】C27、期權(quán)的贈予時機不包括()A.受聘時B.每年業(yè)績評定時C.升職時D.簽訂績效合同時【答案】D28、()環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)課程設(shè)計和教學(xué)設(shè)計。A.培訓(xùn)需求分析B.培訓(xùn)計劃制定C.培訓(xùn)活動組織實施D.培訓(xùn)效果評估【答案】B29、企業(yè)制定整體性薪酬戰(zhàn)略時應(yīng)優(yōu)先考慮()。A.效率B.公平C.合法D.成本【答案】A30、在效益年薪模式中,()模式只與企業(yè)利潤掛鉤。A.GB.SC.WXD.WH【答案】A31、一般而言,股票期權(quán)的主要對象是()。A.公司經(jīng)理B.科技開發(fā)人員C.決策層成員D.所有員工【答案】A32、公司高薪聘請了一個人才。這個人在其他單位表現(xiàn)十分優(yōu)異,但是,到了你所在的這個單位,才能沒能很好地發(fā)揮出來。你對這件事情的看法是()。A.或許這個所謂的人才根本不是人才B.單位不會合理地使用人才C.有時候聘請人才只是充樣子D.人才浪費十分可惜【答案】D33、()的企業(yè)適合采取進攻型戰(zhàn)略。A.所處行業(yè)發(fā)展良好,自身實力較強B.所處行業(yè)發(fā)展良好,自身實力較弱C.所處行業(yè)開始衰退,自身實力較強D.所處行業(yè)開始衰退,自身實力較弱【答案】A34、()表明新員工被組織正式接納,成為正式員工。A.舉行儀式活動B.分配新工作C.增加薪資D.分享組織的“機密”【答案】A35、相對控股是指母公司對子公司()。A.持有少量股份B.持股少于100%C.持股比例為1/3~1/2D.持股未達50%【答案】C36、()不是期望理論中人的動機的決定因素。A.成就B.效價C.期望D.工具【答案】A37、()是按產(chǎn)品、部門、地區(qū)或顧客劃分為若干獨立經(jīng)營單位,實行集中指導(dǎo)下分散經(jīng)營的一種組織管理模式。A.直線制B.事業(yè)部制C.直線職能制D.控股子公司制【答案】B38、平衡計分卡中的設(shè)計體現(xiàn)了以()為核心的思想。A.財務(wù)B.客戶C.內(nèi)部流程D.學(xué)習(xí)與成長【答案】D39、()的實質(zhì)是將具有交叉含義的特征指標(biāo)進行歸并,并通過科學(xué)的分析和綜合,形成研究人員認(rèn)為的重要特征。A.T檢驗分析B.方差分析C.聚類分析D.因子分析【答案】C40、團隊薪酬適合團隊成員間具有高度()的環(huán)境A.合作性B.互補性C.依賴性D.依托型【答案】C41、在集團本部一事業(yè)部型的企業(yè)集團中,下列說法正確的是()。A.事業(yè)部獲得的利潤可以自主支配B.事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)人不得在集團本部兼職C.事業(yè)部所需的資金不可向集團外的銀行借款D.集團本部為事業(yè)部分解指標(biāo),制定事業(yè)部的計劃【答案】C42、()是用以比較不同被試測試分?jǐn)?shù)的標(biāo)準(zhǔn),它能夠說明某一測試結(jié)果分?jǐn)?shù)相對于同類被試所處的水平。A.標(biāo)準(zhǔn)化B.信度C.效度D.常?!敬鸢浮緿43、()理論不屬于對勞動力供給進行修正的理論。A.保留工資B.勞動力成本C.崗位競爭D.工資效益【答案】D44、()是企業(yè)制定整體性薪酬戰(zhàn)略優(yōu)先考慮的目標(biāo)。A.效率目標(biāo)B.公平目標(biāo)C.合法目標(biāo)D.合理目標(biāo)【答案】A45、()是勞工問題的顯著特征,同時也是勞動問題客觀性特征的另一表現(xiàn)。A.主觀性B.社會性C.普遍性D.歷史性【答案】B46、在“生產(chǎn)-消耗”過程中,每一次補充,勞動者體內(nèi)的人力資本會比上一過程有所提高,這是人力資本的()特點。A.時效性B.收益遞增性C.累積性D.無限創(chuàng)造性【答案】C47、()是集體談判工資增長的最低要求。A.工會的上限B.工會的堅持點C.雇主的下限D(zhuǎn).雇主的堅持點【答案】B48、關(guān)于崗位的平衡計分卡,說法錯誤的是()。A.要體現(xiàn)不同的崗位的特點B.四個方面指標(biāo)都是必需的C.四個方面指標(biāo)之間的驅(qū)動關(guān)系并不嚴(yán)密D.可以按照設(shè)計部門平衡計分卡的方法來設(shè)計【答案】B49、因為在投資期間無法工作而放棄的收入屬于人力資本的()。A.有形支出B.資本投人C.無形支出D.心理損失【答案】C50、(2017年11月)企業(yè)內(nèi)部人力資源市場的特征不包括()A.一般出現(xiàn)在大中型企業(yè)B.強調(diào)員工技能的專一性C.外部進入企業(yè)的入口有限D(zhuǎn).員工通過職業(yè)生涯階梯系統(tǒng)向上運動【答案】B51、如果公司要你外出進修半年,但進修會導(dǎo)致你的收入減少一些,你會()A.進修,并尋找增加收入的機會B.不去進修C.進修,不考慮收入的事情D.進修學(xué)習(xí),不想其他【答案】D52、(2015年5月)()是一種承認(rèn)和開發(fā)員工能力的重要方法,體現(xiàn)在員工職位的提升上。A.調(diào)動B.降職C.晉升D.工作輪換【答案】C53、(2016年5月)在短期工資決定模型中,集體談判的實際交涉區(qū)是()之間的區(qū)域。A.工會的上限和雇主的下限B.工會的堅持點和雇主的下限C.工會的上限和雇主的堅持點D.工會的堅持點和雇主的堅持點【答案】D54、單位管理松散,許多人都養(yǎng)成了遲到早退的習(xí)慣。如果你剛到這個單位工作,你會()。A.與大家一樣上下班B.克制自己,不要養(yǎng)成別人那樣的習(xí)慣C.嚴(yán)格要求自己,過一段時間再說D.向單位領(lǐng)導(dǎo)提出加強管理的建議【答案】D55、(2018年5月)()是公司的二級戰(zhàn)略。A.總體戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)戰(zhàn)略C.技術(shù)戰(zhàn)略D.職能戰(zhàn)略【答案】B56、(2016年11月)“二雄分立”或“三足鼎立”違背了集團總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的()。A.系統(tǒng)原理B.核心原理C.能級原理D.協(xié)作制衡原理【答案】B57、《勞動合同法》規(guī)定用人單位對勞動者的競業(yè)限制不得超過()。A.半年B.—年C.兩年D.五年【答案】C多選題(共14題)1、企業(yè)在進行證券投資時,除了要考慮風(fēng)險和收益要素,還應(yīng)該對宏觀經(jīng)濟環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和發(fā)行證券的公司進行分析。在證券投資組合的具體方法上()。A.要選擇足夠多的證券進行組合B.盡可能選擇呈現(xiàn)負(fù)相關(guān)的證券進行投資組合C.將高、中、低不同風(fēng)險的證券進行組合D.通過有效的證券投資組合分散E.豐富證券投資組合的種類【答案】ABC2、(2017年5月)人的終身學(xué)習(xí)具有()A.個體屬性B.團體屬性C.社會屬性D.中介屬性E.發(fā)展屬性【答案】ACD3、年薪制的特點包括()A.適用范圍比較特定B.支付周期較長C.收入存在一定風(fēng)險D.收入水平較高E.包括貨幣性和非貨幣性的收益【答案】ABC4、績效管理為()提供了依據(jù)。A.工作分析B.薪酬調(diào)整C.員工培訓(xùn)D.人員配置E.勝任特征模型【答案】BCD5、下列屬于員工福利計劃的內(nèi)部環(huán)境分析的是()。A.企業(yè)經(jīng)營效益對福利設(shè)置的影響B(tài).企業(yè)薪酬策略對福利設(shè)置的影響C.員工構(gòu)成對福利設(shè)置的影響D.工作特征對福利設(shè)置的影響E.勞動力供求狀況對福利設(shè)置的影響【答案】ABCD6、想象思維中的有意想象包括()。A.創(chuàng)造型想象B.再造型想象C.對比型想象D.相似性想象E.幻想型想象【答案】AB7、勞動爭議訴訟的特征包括()。A.具有公權(quán)性B.具有強制性C.是權(quán)利的自力救濟方式D.是解決勞動爭議的終結(jié)性程序E.程序性比勞動爭議仲裁更靈活【答案】ABD8、設(shè)問檢查法包括()A.5W1H法B.二元坐標(biāo)法C.和田十二法D.主體附加法E.奧斯本核查表法【答案】AC9、關(guān)于SWOT分析方法解釋正確的是()。A.S是指企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢B.W是指企業(yè)內(nèi)部劣勢C.O是指企業(yè)外部環(huán)境的機會D.T指外部環(huán)境的干擾E.T是指外部環(huán)境的威脅【答案】ABC10、構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)容包括()。A.自我評價B.團隊學(xué)習(xí)C.系統(tǒng)思考D.實現(xiàn)個人理想E.改善心智模式【答案】BC11、工會組織建設(shè)的法律保障主要體現(xiàn)在()A.組織建設(shè)保障B.工會干部保護C.工會經(jīng)費保障D.工會會員保護E.工會制度保障【答案】ABC12、企業(yè)采取撤退戰(zhàn)略的主要方式有()。A.特許經(jīng)營B.分包和賣斷C.管理層與杠桿收購D.拆產(chǎn)為股/分拆E.資產(chǎn)互換與戰(zhàn)略貿(mào)易【答案】ABCD13、判斷培訓(xùn)文化發(fā)展階段的指標(biāo)有()。A.培訓(xùn)的計劃性和參與性B.培訓(xùn)的內(nèi)容和形式C.培訓(xùn)資源的利用程度D.培訓(xùn)基礎(chǔ)管理平臺的完善E.培訓(xùn)與企業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)系【答案】ABCD14、違反《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》規(guī)定的行為有()。A.擅自使用他人的企業(yè)名稱或姓名,引人誤認(rèn)為是他人的商品B.接受折扣、傭金的經(jīng)營者必須如實入賬C.廣告的經(jīng)營者在未加核實的情況下,制發(fā)了虛假廣告D.經(jīng)營者在任何情況下不得以低于成本價格銷售商品【答案】AC大題(共3題)一、(2016年5月)某集團公司所生產(chǎn)的太陽能熱水器在市場上占有較高的份額,技術(shù)也在行業(yè)中處于領(lǐng)先地位,市場美譽度較高。集團公司最近成立了一家全資子公司,其業(yè)務(wù)領(lǐng)域聚焦在太陽能與建筑一體化的產(chǎn)品上。該子公司下設(shè)三個事業(yè)部,第一個事業(yè)部主要負(fù)責(zé)建筑物光伏一體化,包過光伏建筑的設(shè)計、施工及維護。第二事業(yè)部主要負(fù)責(zé)太陽能空調(diào)技術(shù)與建筑物相結(jié)合的業(yè)務(wù),第三事業(yè)部主要負(fù)責(zé)太陽能熱的利用技術(shù)、太陽能光導(dǎo)管照明及纖維照明等業(yè)務(wù)。根據(jù)上述情境,請回答以下問題:(1)該集團公司決定制定人力資本戰(zhàn)略,請分別描述自上而下法和自下而上法的戰(zhàn)略規(guī)劃過程。(12分)(2)人力資源戰(zhàn)略中預(yù)算管理要注意哪些事項?(6分)【答案】自上而下的方法就是由高層管理人員根據(jù)環(huán)境評價確立總體戰(zhàn)略方向和目標(biāo),然后要求成員企業(yè)以及下屬單位管理人員制定相應(yīng)的運作計劃和目標(biāo)。自下而上的方法就是以成員企業(yè)制定本單位人力資本規(guī)劃為基礎(chǔ),從末端企業(yè)開始到集團總部逐層逐級累積的過程。第2小題:在人力資本投資的預(yù)算管理上應(yīng)當(dāng)做到:(1)在外部環(huán)境存在不確定性的情況下,預(yù)算必須靈活才能適應(yīng)環(huán)境的變化;(2)要防止一些人或組織為了個人或組織的局部利益而虛報預(yù)算,從而影響企業(yè)集團的總體資源配置效率;(3)預(yù)算既要重視短期重要問題,也要重視長期贏利能力。特別是在執(zhí)行預(yù)算時,一是認(rèn)真執(zhí)行計劃,有控制而不僵化;二是靈活掌握計劃,有彈性而不無限度。二、3、A公司是國內(nèi)一家生產(chǎn)中央空氣凈化器的企業(yè),公司產(chǎn)品質(zhì)量過硬,是市場知名品牌。2008年該公司率先在本行業(yè)提出了報修后48小時內(nèi)完成維修的承諾,獲得了用戶的一致好評。由于維修工作量和強度的增加,該公司某售后服務(wù)中心于2010年10月雇傭了20名全日制售后技術(shù)服務(wù)人員,為該公司客戶提供產(chǎn)品售后的技術(shù)咨詢和維修服務(wù),但并未和這些人員簽訂書面勞動合同。2012年11月,A公司為了降低長期的人力成本,要求這20名員工與A公司解除事實勞動關(guān)系,并讓這些員工與B勞務(wù)派遣公司訂立勞動合同,并由B公司派遣到A公司從事原來的售后技術(shù)服務(wù)工作。這20名員工中有的員工不同意解除與A公司的勞動關(guān)系,同意解除勞動關(guān)系的員工也要求A公司必須先支付解除勞動關(guān)系的經(jīng)濟補償金,再考慮是否與B公司簽訂勞動合同。A公司認(rèn)為這些員工不是真正的解聘,還會繼續(xù)經(jīng)由勞動派遣在A公司工作,拒不支付經(jīng)濟補償金。請根據(jù)上述情境,回答以下問題:(1)A公司的市場策略是什么?適宜采用哪種人力資源管理策略?針對相應(yīng)的人力資源管理策略,該公司對這20名員工的做法會帶來哪些問題?(10分)(2)案例中勞動爭議處理會涉及《勞動合同法》的哪些規(guī)定?按照相關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)如何對該勞動爭議進行處理?(20分)【答案】(1)答案:A公司的市場策略是廉價戰(zhàn)略;(2.5分)適宜采用吸引策略的人力資源管理策略;(2.5分)針對相應(yīng)的人力資源管理策略,該公司對這20名員工的做法會帶來如下問題:(5分)采取人力資源吸引策略的企業(yè),其人員的補充主要依賴于外部勞動力市場,工作崗位的要求嚴(yán)格具體,員工晉升的路線階梯狹窄,職位不易轉(zhuǎn)換。在這種企業(yè)中,員工績效評估具有三個特點:注重短線目標(biāo);以最終成果為評估標(biāo)準(zhǔn);以個人考核為主體。在員工培訓(xùn)上,投入很少,強調(diào)“急用先學(xué),立竿見影”,只要求員工掌握簡單的應(yīng)用技巧。在薪酬上,以對外公平為原則,不但薪酬水平低,員工的歸屬感、雇傭保障也很低。P21-22(2)答案:觀點:該勞動關(guān)系屬于事實勞動關(guān)系,即勞動關(guān)系成立,該單位行為是不符合法律規(guī)定的違法行為。建立勞動關(guān)系,應(yīng)當(dāng)訂立書面勞動合同。已建立勞動關(guān)系,未同時訂立書面勞動合同的,應(yīng)當(dāng)自用工之日起一個月內(nèi)訂立書面勞動合同。用人單位與勞動者在用工前訂立勞動合同的,勞動關(guān)系自用工之日起建立。用人單位自用工之日起超過一個月不滿一年未與勞動者訂立書面勞動合同的,自第二個月起應(yīng)當(dāng)向勞動者每月支付兩倍的工資。(P418)教育,優(yōu)質(zhì)題庫:《勞動合同法》對于訂立無固定期限勞動合同給予了比較詳細的規(guī)定:第一,根據(jù)訂立勞動合同應(yīng)遵循的原則,只要用人單位與勞動者協(xié)商一致,可以訂立無固定期限勞動合同。第二,有下述法定情形之一,勞動者只要提出或者同意續(xù)訂、訂立勞動合同的,除勞動者提出訂立固定期限勞動合同外,應(yīng)當(dāng)訂立無固定期限勞動合同:①勞動者在該用人單位連續(xù)工作滿十年的;②用人單位初次實行勞動合同制度或者國有企業(yè)改制重新訂立勞動合同時,勞動者在該用人單位連續(xù)工作滿十年且距法定退休年齡不足十年的;③連續(xù)訂立兩次固定期限勞動合同,且勞動者沒有《勞動合同法》第三十九條和第四十條第一項、第二項規(guī)定的情形,續(xù)訂勞動合同的;④用人單位自用工之日起滿一年不與勞動者訂立書面勞動合同的,視為用人單位與勞動者已訂立無固定期限勞動合同。(P418)三、5、【文件五】類別:電話留言來電人:魏剛董事長兼汽車職業(yè)技術(shù)學(xué)校校長接收人:郭子明人力資源部部長小郭:我和集團的兩位副董事長兼任汽車職業(yè)技術(shù)學(xué)校管理職位已經(jīng)好幾年了,我們一直想把主要精力放在整個集團的管理上,剛好利用這次集團轉(zhuǎn)型的機會,希望能夠退出汽車職業(yè)技術(shù)學(xué)校的管理層,重新組建學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)班子,并盡快把責(zé)權(quán)關(guān)系理順。關(guān)于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的人選、集團和學(xué)校管理職責(zé)的劃分及如何進行順利過渡等問題,我們想聽聽你的意見,考慮好了我們談一下。魏剛文件五的處理列表回復(fù)方式:(請在相應(yīng)選項前的“口”里畫“√”)口信件/便函口電子郵件口電話口面談【答案】1.此題是在管理體制引領(lǐng)下的組織設(shè)計與變革問題,要準(zhǔn)確界定,把握方向和范圍。明確從依托型向獨立型的轉(zhuǎn)變,把握獨立型的基本要求。獨立型的職能機構(gòu)是在各成員企業(yè)之上,建立一套獨立的、專
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