銷售公司工作總結范文10篇

第頁共頁銷售公司工作總結范文10篇【精華】銷售公司工作總結范文10篇銷售公司工作總結篇1銷售是一個非常不容易的工作，在本次公司的實習銷售工作中我遇到了很多困難以及自己很難解決的難題。我在這次轉正前的銷售工作中也有很屢次灰心的時候，也有想要過放棄銷售工作，最后自己還是咬了咬牙，堅決了自己的初心。最后，在辛苦的轉正銷售工作中我堅持了下來正式轉正，成為公司的一名正式銷售人員，在我這段的銷售工作中充滿了苦與樂，當然其中還是苦多一點，經歷了這些我將我轉正的這段工作總結陳述在下，以此在鼓勵我接下來更加具有挑戰(zhàn)的銷售工作。關于我本次轉正的銷售工作總結大概內容如下：一、有良好的效勞意識是銷售工作的關鍵。想要作為一名出色的銷售人員，我們必須讓自己有非常好的效勞意識。一個“誠”字就是我們良好銷售工作的展開，所謂“誠”就是在銷售工作中具有誠意，讓顧客看到你是誠心誠意的為他們工作，這樣才會給消費者留下一個良好的第一印象，對我們的好感大增，讓我們的銷售工作有一個很好的切入點，這樣之后的銷售工作才會變得非常容易。詳細表現為面對對客人要經常微笑，要多用敬語，用親切溫和的語氣和客人交談等。二、進步自己的銷售業(yè)務才能才是王道。判斷一個銷售人員的好壞就是看到的銷售業(yè)務才能程度過不過關，這是一道非常硬性的標準，作為一名合格的銷售人員，他的業(yè)務銷售業(yè)務才能必須合格。那么我們怎么進步我們的業(yè)務才能呢？我認為我們首先要理解公司的銷售產品，這有在我們完全理解了公布公司的概況以及銷售產品的情況后，我們才能將產品推銷給顧客，在面對顧客對我們產品有疑問時，才能游刃有余的幫顧客解答有關產品的各種問題。其次，我們要理解顧客的愛好和愛好，站在客人的角度出發(fā)，根據客人的愛好銷售我們的產品，這樣成功的紀律才會大大提升。一個好的銷售人員一定是一個懂顧客的銷售人員。三、講究誠信才是銷售工作的長久之計。無論在那個行業(yè)里誠信都是最重要的，只有在銷售工作對消費者講究誠信，不欺瞞消費者，這樣我們才能獲得他們的認可和信任，進步公司的回頭率，為公司開展一批忠實的老顧客群體，這樣才有利于自己銷售工作的更好進展，以及保證公司的長遠開展。銷售公司工作總結篇2就快要從大學里面畢業(yè)了，可我在找工作的時候發(fā)現自己的專業(yè)才能實在是不太足夠，這令我在面試了諸多家企業(yè)后都沒有了下文了，即便入職了幾家公司，可是我最終還是因為各種原因選擇了離去。如今，我已經在xx公司成為了一名銷售員工了，雖然我的銷售工作做得不算太好，但是至少讓我體會到了工作的滋味，對于將來的路也看得更透徹了。在學校里面的時候我尚還不知道找一份工作這么費事，直到自己和室友們一同尋找好一陣子工作后，我才體會到了自己目前正處于一種非常為難的境地，我的專業(yè)程度很普通，這不支持我能找一份適宜的對口工作，可我有沒有其它的工作經歷，也沒有親戚朋友能幫助我，所以我只能靠著自己了。既然找一份滿意的工作比擬難，那么我也不強求多么好的實習工作了，于是我便找到了這份銷售的工作先做著，就算做不好倒也沒太多關系，反正還有時機能再做出調整。其實在我進入公司之前，我就知道了銷售面臨的諸多壓力，每個月要是不能到達指定的銷售額，那么每個月就只能拿一拿底薪了，底薪就只能勉強讓自己在吃這方面不用太過于憂愁了，不過想買什么東西啊、和別人出去玩就不太可能了。剛進入公司的時候，我和一些新員工一同參加了入職培訓，這個培訓也不是很長，主要就是給我們講解了一些公司的背景和工作上的業(yè)務，讓我們明白最根本的工作，然后便讓我們跟隨著自己的小組長去工作了。像我這種還沒有畢業(yè)的學生，在公司里面根本上就是一個小跟班，復雜一些的業(yè)務根本輪不上我，我也沒有什么時機去接觸更多的業(yè)務，我每天要做的事情就是處理公司里面的一些雜事，雖然我會感覺自己好似受到了不公平的對待，但是我也沒有因此而放棄掉自己的工作，因為我知曉自己的才能還是太差了，目前能做的也只是打打醬油了。在公司里面待了一個多月后，公司里面的老員工才開場帶著我理解一些銷售的內容了，這時候我也明白了之前打雜的用意，那是讓我熟悉一些最根本的業(yè)務，這樣一來就能接手正式的工作了……直到如今，我的銷售業(yè)績情況還是一般般，這是因為我各方面的才能都還沒有到達要求吧，不過我會努力學到我成功為止！銷售公司工作總結篇3我于X__年X__月份任職于___公司，在任職期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個團體當中，成為這大家庭的一員，在工作形式和工作方式上有了重大的打破和改變，在任職期間，我嚴格要求自我，做好自我的本職工作?，F將這一年的工作總結如下：一、銷售部辦公室的日常工作作為公司的銷售內勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際本領。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的搜集，為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數量等等都是一些有益的決策文件，應對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這些根本上做到了事事有著落。二、及時理解用戶回款額和逾期欠款額的情景作為公司的銷售內勤，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要資料是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時，關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益，我們要及時理解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應收賬款明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領導根據此表針對不一樣的客戶做出相應的對策，這樣才能控制風險。三、今后努力的方向入職到此刻，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然獲得了成績，但也存在一些問題和缺乏。主要是表此刻：第一，用戶回款額這方面有些不協調，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務;第二，加強自身的學習，拓展知識面，努力學習工程機械專業(yè)知識，對于同行業(yè)的開展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數;第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領導的好助手!在以后的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內勤，與企業(yè)共成長。一、當年市場工作總結1、情景概述客觀地表述任務完成情景，獲得的成績，要用數據說話。比方：今年公司下達的銷售任務指標是多少，實際完成了銷售任務多少，超額完成任務或離任務的差距是多少，到達人均消費者多少，與去年相比增長率是多少，各項經用開支多少，完成利潤多少。市場占有率多少，與去年相比增長了多少，產品見貨率多少，是進步還是降低了。經銷商網絡情景如何，A類、B類、C類各有幾家，銷售隊伍情景如何等等。只報大賬和異常需要說明的數據，不需報細賬，否那么成了數據分析^p報表。2、簡要分析^p針對上述的事實(數據)，簡要分析^p其原因，是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。3、異常說明假設是成功的經歷，對公司其它市場有指導意義的，需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經歷，可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。假設是區(qū)域市場運作上存在明顯的缺乏或嚴重的問題，需要對缺乏之處和問題進展深化的剖析，如網絡構建問題、銷售隊伍問題、新產品開發(fā)問題、消費者溝通和啟動問題等，要找出問題的根本性原因，分析^p清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。二、明年工作方案1、要全面將總體的目的任務分解成各個階段、各個區(qū)域的子目的。將任務落實到人(經銷商和對應的銷售人員)，對各種資進展合理的配置。最好用表格、數據說明，力求仔細、認真、全面、準確?；蛘呖梢杂酶郊男问皆敿氄f明，可是年終總結必須是少不了明年的打算，假如公司的習慣是單獨行文的，那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現出來就可以了。2、要到位目的需要有措施的支持，經過什么措施、配置什么資，達成什么目的。先落實有把握的目的，期望到達的目的要另行說明，不能混為一談，否那么就會讓領導感到不踏實、不到位、不放心的感覺，自我也容易搞糊涂，誤將夢想當現實。3、要有打破和亮點打破，一般可以從今年存在的主要問題著手，今年的主要問題已經在總結中分析^p清楚了，公司領導也早已看在眼里，要集中精力抓一個問題，雖然一個市場問題可能是成千上萬，可是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。經過正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在打破中創(chuàng)造出新的銷售增長點和亮點。市嘗銷量、品牌還需要厚積薄發(fā)，一年解決一個主要問題，上一個臺階，并且是說到做到了，第二年你再寫這樣的報告，領導就相信你，就能得到應有的支持。這樣的市場年終總結報告是領導最愿意看到的報告，也是最具實效性的報告。在200x年剛接觸這個行業(yè)時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格，對質量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。200x年的方案如下：一;對于老客戶，和固定客戶，要經常堅持聯絡，在有時間有條件的情景下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。銷售公司工作總結篇4轉眼間我在部20xx年的完畢了，回憶以往一年的工作，自己還是非常的滿意的。一年來，我都在不斷的和進步中得到更大的開展，這些都是工作長了，而然的出現的。不過相比擬而言，我這一年的工作，還是很不錯的，在很多的方面，公司的業(yè)績增長和自己有著很大的關聯，我也是為自己一年來不斷努力，為公司做出很大的奉獻而感到快樂。相信自己一定可以做好，只是很多現實情況不是自己的那樣。春去冬來，轉瞬間，歷史即將掀開新的一頁，來到公司快3年了，在公司也算一名老員工，作為公司的一名老員工。我深深的感受到龍洋公司之蓬勃開展的熱氣，及拼搏向上的，在這三年里我到了很多同時也懂了很多，從一個什么也不懂的銷售參謀，到今天的月銷年銷售冠軍，首先我要叢總給我展現和的平臺，讓我可以有學習和開展的空間，其次我要感謝鄭經理和馬主管對我工作的的支持與，正因為有了你們的幫助，補沖我的缺乏，我才可以一點點的的進步，取的今天好的成績，下面我把自己這一年的工作和學習情況，做一下，XX年4月份來到公司我全年銷售了35臺，而20xx年我銷售了84臺車。20xx年我自己給自己制定的目的是100臺，經過自己的努力和全體員工的協助下，我完成了，并超額完成了我所定的目的，取的了121臺的好成績。20xx年我還要有新的目的和新的打破，我相信，只要我想做就沒有做不到的事情，我對自己有信心，對我們整個整體有信心，我相信只要努力，只要付出就一定會，加油。銷售部是企業(yè)的一個，一個窗口，我們的一言一行都代表我門的企業(yè)，所以我無論是在工作還是平時都高要求的要求自己的言行，在高素質的根底上還要更要加強自己的知識和專業(yè)技能，要想做為一名合格的銷售參謀，必須可以理解和吃透車行的動態(tài)，說出他的缺乏之處，要做到人有我有，人有我優(yōu)，經過這幾年的磨練，使我更加成熟，無論是談客戶還是理解客戶心理都有了很大的進步，回憶過去繁忙的工作，每談成一個客戶，非但凡那些不好談非凡叼難的客戶，到最后的成交，都對自己是一種磨練，《》〔〕。同時也是一種挑戰(zhàn)，如今看，過去的之一時期，盡管在工作的各個方面既有欣慰，也有遺憾，但有一點是值得肯定的，我們真誠的付出了，說到這里我想多說幾句，我們在平時工作中應該懷著顆感的心去對待每一個你接待的用戶，不要把他們當成一個陌生人，或者是一個普通的客戶，當作，只要你真誠的付出，才會換來客戶的你的，和肯定，這是我在海馬的探索和，記得偉大的喬基拉德說過，要想要客戶相信你的車首先要相信你的人，我認為是很有的。我相信只要我們真誠付出了就一定會有回報。銷售部是一個不段成長的部門，我喜歡在這個工作，同時也是也個人的好部們，我有幸伴隨它成長，它讓我一個涉世未深的人，深市刻的熟悉到自己熟悉到自己的本質工作，那就是互相之間的協作，一可以才華橫溢，但是沒有其別人的`協助，評一人之力是什么也做不了的，所以我們要表達團隊精神，因為我們龍洋公司是一個整體，一個大家庭，龍洋公司的全體員工就象兄弟姐妹一樣，我也在工作中學到了許多專業(yè)知識，和做人道理。所以無論是崗位日常工作還是交代下來的任務，我都力求做到盡善盡美。盡管有時也很累，但也體驗到苦中有樂，累中得到的是收獲，我想這也必將為自己今后工作學習上獲得新的進步奠定的根底。我也深知，工作中自己還有很多的缺乏，例如：知識上，還沒有到達精益求精的要求，工作有時過急過亂，缺乏深化細致工作等，我要在以后工作中努力克制缺乏，改正缺點，加強鍛煉，以出色的為公司作出奉獻。展望明年的工作，我躊躇滿志。自己已經完全的適應了公司，可以獨當一面的工作了，這是我一直最感到欣慰的地方，之前我一次次的對自己說，一定要堅持下去，如今苦盡甘來，我的工作，我的將來都逐漸的明朗起來，我對自己說，我可以做好，我可以做好，直到今天，我仍然在進步，以后我也將會繼續(xù)進步，我相信將來的我會走的更好！銷售公司工作總結篇5公司的報價外，更重要的是一個效勞。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業(yè)有很好的效勞團隊，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氣氛轉化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強烈的客戶第一時間可以想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關，并且作為銷售人員來說第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強烈的客戶而言除了很好的問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會漸漸積累起來。我相信通過自己在工作上的努力，并且飽滿熱情的迎接每一天，終究會見到彩虹，并且相信在明年公司會更好，自己的業(yè)績量也會比今年更加有前景。也希望相信通過這一年的工作理論，從中汲取的經歷和教訓，經過一段時間的反思反省之后，在20xx年甚至更長一段時間里，能讓我在各方面有一個新的進步和進步，從而把工作做到更好更細更完善。望明年自己的業(yè)務量可以到達質的飛躍。臨近放年假之前我也要好好的考慮一下來年的工作方案，如下：第一：每周每天都寫工作總結和工作方案。一周一小結，每月一大結。這樣工作起來有目的，不會盲目。并且把今天工作思路理清了，工作起來更加順暢。同時看看工作上的失誤和不懂，要及時向公司領導和同事請教，并且加以改良。多加以動腦考慮問題。第二：每天做好客戶報表。并且分好a、b、c級客戶，做好詳細而又明了的客戶跟進情況，以及下一步的跟進方案。同時每天早上來公司，第一先大概閱讀一下昨天的客戶報表，然后對于今天的客戶拜訪有針對性，有目的性的進展溝通。把a、b、c級客戶做好一個很好的歸納和總結，并爭取把a級意向客戶變成真正的客戶。把b級客戶變成a級客戶等以此類推的進展跟進和不斷跟蹤。第三：每周給自己訂一個目的：爭取每天至少聯絡一個意向強烈客戶，每個月至少合作成功6個客戶。每天不斷反思和不斷總結。第四：加強業(yè)務知識和專業(yè)知識。在跟客戶溝通交流的時候，少說多聽，準確掌握客戶對防偽標簽的需求和要求，提出合理化的建議。第五：每周跟進重點客戶，每天不斷開拓新客戶，每半個月維護好每一個老客戶。列出報表里的重點客戶和大客戶，投入相應的時間把客戶關系弄好。并且有什么苗頭及時跟領導反映。另外我方案在臨近春節(jié)的時候，已經合作的客戶或者年前聯絡意向好的客戶紛紛打或者發(fā)短信給客戶表示新年祝福和問候。另外針對公司的一些建議：第一：為了讓員工更加理解到防偽標簽這一行業(yè)，對防偽標簽產品更深化理解，建議公司可以給予員工每個月定期進展培訓。并且覺得工作中學習也是很重要的，建議公司開展一些工作技能的培訓，為了讓員工成長的更快，那么將會給公司帶來更大的效益。第二：建議公司網絡可以保持穩(wěn)定。做為銷售員的我每天到9：30撥打通客戶的。往往打到一半的時候就突然的斷線了或者是客戶那邊說根本聽不到我說話的聲音，而且也有一些客戶建議我不要用網絡打，而且每次跟客戶溝通完，客戶都不知道我們公司的，每次用網絡打過去的話號碼顯示都不一樣，有時候會顯示無法顯示號碼等等一些狀況，我希望明年年初公司可以針對這一塊可以有個好的調整和晉級。第三：建議員工在工作之余比方節(jié)假日，公司可以組織全體員工外出旅游、登山、打羽毛球等等來豐富員工的業(yè)余生活，同時也可以增強員工之間的凝聚力。增強了團隊精神。銷售公司工作總結篇6今年的工作讓我學到了很多在以前那個行業(yè)中沒能接觸到的東西。在公司各部門領導的關心和同事的熱心幫助下，我嚴格要求自己，努力工作，認真學習，使我在思想、工作學習方面得到了很大進步，思想認識更加成熟，業(yè)務工作才能也不斷得到加強，學習積極上進。特別是公司最后這兩個月，讓我學到很多是我以前真的沒有想像過的“感恩”！我們付出什么，一定要相信就會得到什么！寶寶文化讓我深深覺得人與人之間真的不一定是要有血緣關系才會那么嚴密，當你認為什么是你值得擁有的，它就會真的屬于你。把心放開，能擁有的是你所看到的一切美妙的事物行動成功日志，一定也會讓我養(yǎng)成一個良好的習慣，每天不找任何借口，堅決完成任務，做好每一天的一個工作方案，每周的一個工作和學習的規(guī)劃。這樣堅持下來，我一定會完成我明年的一個市場開發(fā)和老客戶銷量增加，店面形象的提升。對于明年的一個工作安排：杭州、嘉興、湖州地區(qū)，我主要的目的還是以開發(fā)新客戶為主，一定要做到每個地級市有一家主形象店，每個地級縣有一定主形象或是以我們鴻姿情為主的組合店。老客戶主要是讓她們的店面形象晉級，客情關系再加深，一定讓每一個有質量的客戶明年在和我們公司的合作中，不但愉快還得有錢賺，有錢賺還得賺得開心！生活方面，工作期間的同事們，我都虛心向他們學習，請教問題，做到團結同事，和睦相處，團結別人，樂于助人，并在生活中保持不畏困難，積極向上的樂觀精神和良好風貌。同時我也深知自己還有許多缺點和缺乏，我會在以后的工作學習、日常生活中虛心向各領導，同事們學習，繼續(xù)保持良好的工作作風和生活作風，不斷進步自己的思想認識程度和業(yè)務程度，做一名合格的、對公司有價值、有奉獻的員工。本人文筆程度有限，請各位領導多多包涵了！銷售公司工作總結篇7回首XX年的我的銷售歷程，經歷許多沒有接觸的事物和事情；見識了很多從未見識過新穎事。似乎從一開場，在XX年希望帶來的一切都是新開展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進?？傮w觀察，XX年對我獲得長足進步；不管與客戶的會談，還是銷售經歷與新客戶的接洽工作，都在不斷進步中。下面是我對公司的品牌推廣提出一些個人見解：理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)消費汽車制動泵類配件，制動泵是我們的最強的一項，因此在制動泵方面，盡量使用自己的品牌；其次，一些大型經銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產品打入市場，但是我方仍應想方設法將品牌進入產品中；再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質量在市場的推廣而建立的，就好比國內大多數消費者認識的優(yōu)質品牌仍以國外品牌為主導，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運動鞋看的更多是什么牌子，手機要買那個牌子，電器產品還是這個牌子的質量更好些，就連買外鄉(xiāng)轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是____的還是歐美的，由于那些名牌的質量優(yōu)越，人們就會潛意識的互相之間宣傳；另外，我們公司如今外協采購外銷的規(guī)模在逐漸增大，針對外協產品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象，我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略目光；最后，對企業(yè)的不斷宣傳可以進步品牌的知名度以及品牌的長遠效益。隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產品技術含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題；如今我們在美國設立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當地以及周邊市場的有效管理；我們也不能忘記CRM〔客戶關系管理〕的推動，有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關系炙手可熱，我們要掌握產品優(yōu)勢的主動權去獲取市場而非等客戶來找我們！1、東歐地區(qū)：目前俄羅斯市場仍是空白，由于國家政策以及關稅、運費等問題，對于我們來說，如何進一步努力的降低產品本錢來進步價格競爭力是進軍俄國市場的首要問題；出現一點危機的市場是立陶宛，由于價格問題，我們在和一個大客戶出貨時候產生了分歧，假設能在20xx年順利解決價格問題，銷售份額將有保持或者提升；東歐市場較好的是波蘭市場，目前雖然只有兩個客戶，但是20xx年的銷售額有望到達18萬美元〔卡瑪斯外協為主〕；東歐市場另一福田是土耳其市場，雖然XX年跟我司貿易的客戶不如以往那么多，但是市場前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動，有望我司產品在該地區(qū)獲得更大開展；2、西歐地區(qū)：意大利和德國市場在XX年開展穩(wěn)定，希望通過新廠房的規(guī)模和展會、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場份額；英國市場目前只有一個客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問題，今年貿易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失；此外經過XX年對西歐市場的理解，發(fā)現該市場要求質量高，價格要適中，在西班牙、法國新車較多，即使開發(fā)新產品，市場的持續(xù)才能也不高；基于此，我個人認為西歐地區(qū)市場策略，如何鎖定關鍵大客戶成了首要任務，比方說意大利的LPR，假如我們的產品可以到達他們的性能要求，就應當全力配合客戶，從長遠利益角度考慮，率先占領市場份額，然后推動價格的提升；3、現行和客戶的聯絡過程是：前期會談工作〔郵件交流、核對詢價單和報價、價格確實認和所寄樣品確實認、產品標識、付款方式的4、非洲片區(qū)：單分開南非市場，我們非洲市場仍不理想；目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿易關系的有3家，XX年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達成一致而取消大約30萬美元的訂單；但是埃及另一客戶的貿易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金；突尼斯客戶的貿易額也由去年的六千多增到一萬美金；隨著我司產品在市場的布局成熟與質量的進步，堅信能在北非市場有更大份額；5、南非片區(qū)：目前南非市場客戶共計5家，由代理X公司負責管理銷售區(qū)域，我司監(jiān)視；目前主要區(qū)域在約翰內斯堡，然后在德班和開普敦各有一客戶；現行主導銷售產品是制動分泵；銷售額由去年的不到8萬美金，增加到今年的18萬余美金；初步預計20xx年銷售額到達28萬美金，并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn)；6、中東市場：XX年有貿易來往的中東客戶〔阿聯酋、伊朗、以色列〕共計11個客戶；XX年公司產品銷售額5萬余美元，外協產品銷售額12萬余美元，在業(yè)績上都高于去年的產值；隨著伊朗市場的不斷拓展，我司起亞PRIDE總泵和分泵將以主打產品進入該市場，同時爭取通過明年的展會或者拜訪，擴大____車系列產品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額；對于客戶所寄和給的新樣品，我認為我司應該首先對其進展挑選，不能是汽車配件的樣品我們就承受，假如數量、市場、利潤不是很理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結果必定是得不償失。一、以進步職工隊伍素質為目的重點強化學習教育堅持學習，以科學的理論武裝頭腦是進步公司職工整體素質的有效方面。因此，我們在認真組織學習公司“三會”精神的同時，對職工進展了法律、法規(guī)及市場經濟理論和專業(yè)知識的學習，根本做到了學有體會、學有記錄，通過學習不僅豐富了職工的頭腦，增長了知識，而且還進步了職工用決策理論指導實際工作的才能。通過教育廣闊職工群眾在實際工作中都能以升田為典范，重實干、講實效，主人翁精神得以淋漓盡至的發(fā)揮，公司干部，職工在完本錢職工作的同時，利用休息日，為不影響用戶正常用水，早4時30分上班，午間不休息，對凈水車間的錳砂進展了全面更換，不僅節(jié)省了資金，而且水質有了明顯的好轉。維修隊在公司減員后，克制人員少，維修任務多的實際困難起早貪黑，早出晚歸，保證了維修任務的按時完成，受到了職工群眾的一到好評。二、以進步經濟效益為目的，廣泛開展了群眾經濟創(chuàng)新活動。根據州總工會和局工會的統(tǒng)一安排，一年來，我們在繼續(xù)開展“五個一”活動的同時還重點開展了以雙增雙節(jié)，三壓、三降、四創(chuàng)新為主要內容的勞動競賽活動，使職工群眾的聰明才智得以發(fā)揮，今年我們在不連續(xù)供水的情況下，采取分流減壓方式，對主水廠的大型閥門進展了成功的維修更換，徹底打破過去那種大型閥門維修、更換停水一天的歷史，從而保證了林區(qū)人民的消費和生活用水。在合理化建立和技術革新活動中，我們注意挖掘企業(yè)內部潛力，開展技術改造，克制浪費現象，對此我們充分發(fā)揮勞動模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用，通過多方面的論證?！痢聊晡覀儗┧囬g尚在使用的三臺離心式清水泵兩次進展了更換，取而代之地換上了新型高效節(jié)能潛水泵，降低了電量消耗，增加了出水量，解決了過去由于設計不合理造成的“大馬拉小車”現象，節(jié)約電費14000元，通過修舊利廢活動，修復閥門4個，節(jié)省材料費支出1200余元。三、強化工會民主管理和____利度，廣泛推選廠務公開職工群眾是企業(yè)的主人，為保證職工的知情權、建議權、參政權、監(jiān)視權“的落實，公司工會以職代會的形式3參與公司的決策和經營，一年來公司工會共召開職代會三次，不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用、獎懲、經營指標以及相關的責任等內容，與公司行政簽立了集體合同，在制度和作用上保證了職代會職權的落實。同時我們還就職工關心的熱點，如福利待遇、經營狀況、低保等問題進展全面公開，對職工關心的水費收繳標準進展常年的公開，主動承受職工群眾的監(jiān)視、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾。四、以穩(wěn)定職工隊伍為重點、廣泛施行送溫暖工程職工是工會組織的效勞對象，真心實意為職工解決問題是工會工作的出發(fā)點和落腳點，一年來，我們以“溫暖工程“為紐帶，圍繞職工的遇到的實際困難、想方法、謀出路。為了理解職工的生活狀況，我們在經常深化車間、班組的根底上，利用星期天、節(jié)假日對重點困難職工進展重點走訪，及時理解他們生活中的實際困難，在走訪中，我們感到當前大多數職工由于林業(yè)局常年不晉級，工資收入低，加之工資拖欠、老人有病、孩子入托上學等因素造成生活困難。針對這種狀況，××年春節(jié)前夕，我們在爭取局慰問金1000。00元的根底上，又自籌資金1500。00元，對困難程度比擬嚴重的26戶職工進展了慰問補助，幫助他們度難關。銷售公司工作總結篇820xx年度銷售工作即將完畢，在此我對20xx年10月到公司就職后，對所負責的新都線的工作情況進展一次簡短的總結。就職后所新都線含蓋新都縣、青白江區(qū)、德陽市三個地區(qū)，共有經銷商6家，直營超市3家，經銷商空白市場3個縣。10月至今共計銷售金額為397673.37元，其中新都縣經銷商完成110000元；青白江區(qū)經銷商完成164843.5元；德陽區(qū)域內德陽市區(qū)經銷商完成24078.15元；廣漢市經銷商完成48089.55元；中江經銷商完成元；金堂經銷商完成39721.85元；直營超市廣漢成百超市113807.85元〔年平均5萬元/月〕，龍?zhí)端鹿鸷柍?1361.5元(年平均1.1萬元/月)，德陽沃爾瑪超市34823.5元〔由于間隔遠，又有貨運車輛交通管制，從10月19日正常供貨〕。根據最新的統(tǒng)計新都線各地分銷網點數量為〔原有數量為20xx年統(tǒng)計〕：新都縣：原有分銷網點30家，現有22家；青白江：原有分銷網點18家，現有11家；廣漢縣：原有分銷網點10家，現有6家；德陽市區(qū)：原有分銷網點12家，現有10家；通過上述數據，20xx年成都經銷部新都線銷量集中在新都縣和青白江區(qū)兩地，與經銷商對天友產品的重視程度也是相對匹配的。從客觀的分析^p，造成各項數據未能完成的原因有以下幾點：1.負責線路人員疏于管理，缺乏主觀能動性，“業(yè)務責權”不清，業(yè)務范疇“一條龍”效勞，銷售行為軌跡不標準、扎實，導致業(yè)務效果浮在外表；2.超市零售價格與競品利潤比兩方面的問題影響了經銷商的總體銷量比預期低，造成經銷商的滯后思想的產生；3.對市場缺乏系統(tǒng)性的規(guī)劃，全局意識缺乏，當市場銷售出現問題時業(yè)務人員沒有及時、有效引導經銷商，導致經銷商不能全面理解天友公司的運作思路；缺乏對經銷商根本客情的理解和洞悉，對經銷商缺乏應有的區(qū)域規(guī)劃和分層次管理，市場布局無主次之分，市場運作主題不突出；如我這次能有時機競聘成功成都經銷部負責外埠部的副經理，我將結合公司對市場的統(tǒng)一規(guī)劃和成都經銷部外埠部20xx年工作定位，結合所負責區(qū)域的實際情況對市場進展統(tǒng)一的梳理，并加大團隊內部管理力度。一“著眼根底、健全網絡”雖然我從事奶制品銷售工作時間不長，但從事快速消費品行業(yè)渠道銷售已經第7個年頭開場了。深深的明白“決勝終端”四字的含義，加之進入公司后有幸學習了內江、自貢、宜賓市場的先進經歷。在20xx年的工作重點我會放在健全區(qū)域內經銷商網絡與產品陳列銷售網絡上。1.在20xx年年初對經銷商進展一輪梳理，對各線路已有經銷商的經營情況進展摸底，對不合適與我司合作的經銷商進展跟換調整，合作的經銷商應具有一下幾個優(yōu)點：①愿意我司合作，用心的去耕耘市場；②有一定的經濟實力；③具有一方面或幾個方面的優(yōu)勢網絡；④具有配送才能；多元化、多渠道運作公司產品，根據不同的產品特點拓寬經銷商的選擇面，不在局限于傳統(tǒng)的奶制品經銷商。2.劃分樣板市場、重點市場、輔助市場重點打造1-2個樣板市場，業(yè)務人員“落地”配合經銷商進步市場鋪市率，幫助經銷商健全鄉(xiāng)、鎮(zhèn)分銷網絡，爭取做到有伊利、蒙牛陳列的就有天友同類產品的陳列、銷售。當地業(yè)務人員要深化理解樣板市場經銷商各分銷商的情況，做好客情關系，能及時理解到下面分銷商的動態(tài)。二、強化內部管理，標準業(yè)務操作流程以上是我對成都經銷部副經理一職的粗略看法，如未能中選，我也將做好自己的本職工作，為“20xx年度天友成都風景獨好”做出自己應有奉獻。銷售公司工作總結篇9銷售客服的工作相對其他崗位有點瑣碎?？雌饋砗芎唵蔚墓ぷ?，有時候也會出現錯誤，這就要求我們對工作認真負責，細致入微。在嘀嘀嗒嗒的鬧鈴聲中醒來，洗刷之后，新的一天開場了。打完卡和同事打完招呼后就開啟電腦，然后就到機那里看看前一天有沒有我的，拿到或其他資料后分輕重緩急分類處理。每一天按照備件和壞件的變化做出前一天的《貨品出入庫報表》。做《貨品出入庫報表》要注意的以下幾點：首先，要找到相對應的《客服本部入庫單》，《發(fā)貨清單》《清點科出庫單》《電腦客戶效勞維修單》《銷售保用單》等單據。認真核實單據信息和自我清點時記錄的數據信息是否一致，如不一致立即認真復檢一次，如發(fā)現問題及時和相關領導反映，把問題在第一時間解決掉，不留后患。要注意的是開單上報表的時候要查看下前一天上過的報表。按照先后順序上報表，持續(xù)單號的連續(xù)性，以便將來查找的時候可以立即找到。還有是在一些特殊的單號和明細后面添加備注或用我們公司規(guī)定的統(tǒng)一字符標識。要注意的是在統(tǒng)計金額的時候最好用求和公式加以驗證，要保證數據的正確性。在上完《貨品出入庫報表》后千萬要注意寫上自我的大名和日期，再去找財務和經理簽字。財務和經理簽完字后，立即就給經管二部和備件科。并通知對方查收。要注意的是在傳完之后要立即拿著《貨品出入庫報表》、《客戶效勞維修單》、《銷售保用單》等單據上對應的賬本。我們公司的備件賬本有5個。另外，在上賬的時候要個性注意當總部發(fā)給你的備件總部沒有開單前或者你還沒有收到總部發(fā)來的備件就先不上賬。但是要夾子保存好。當收到總部備件和《發(fā)貨清單》后，就要立即上賬。當你接到效勞站送來的貨品時應注意：首先，檢查貨品的外包裝是否有被擠壓破損的痕跡，開箱時要求物流或者貨運人員一齊開箱查看，如有問題立即聯絡效勞站進展核實，協商解決。第二，公司要求效勞站的包裝標準比擬嚴格，要求對單個物品進展包裝，并要求有獨立的包裝箱。不允許用公司彩頁，爛報紙做為包裝時的填充物，公司要求用貨品原包裝或者用物流公司專用的泡棉和泡材打包。對于發(fā)現使用公司彩頁和爛報紙的效勞站和經銷商的，要耐心地對其進展說服教育，幫助查找原因、尋求解決方案。第三，當你清點貨品時先找到相應的《經銷商發(fā)貨清單》和與物品一齊的《分公司退換貨申請表》，同時做好《貨品記錄跟蹤表》的記錄工作。第四，當我們發(fā)現有變形、露皮、缺件等現象時，立即聯絡效勞站或經銷商說明狀況，共同查清原因，妥善處理。第五，在清點整機和顯示器的時候，我們不但要做好相應的記錄，還要錄入我們的《工廠管理系統(tǒng)》。在錄入信息的時候千萬要細致認真，不能出一點過失。這個是我們日常工作中理解客戶咨詢和機器查詢的有力保障。必需要保證它的準確性，及時性，連接性。異常處理千萬不要拖時間，因為我們的客戶都期望自我的電腦能盡快修復、使用。這時候救需要我們根本業(yè)務的純熟，有效的溝通，減少異常處理時間，為用戶帶給貼心的效勞。有很多異常是關于磨損的。最常見的是外殼劃傷和屏劃傷，這就要求我們效勞站的前臺工作人員在接收客戶的機器時