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文檔簡介
影響型領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)習(xí)總結(jié)原創(chuàng)tenfyguo最后發(fā)布于2012-07-0523:05:09閱讀數(shù)1580收藏展開
想一想,“影響力”在你看來意味著什么?對一些人來說,影響力僅僅是指得到他們想要的東西,而另外一些人認(rèn)為,影響力是一個(gè)留下印象或者樹立聲譽(yù)的機(jī)會(huì),還有一些人認(rèn)為,如果他們可以使一些人改變看法的話,在他們是有影響力的。
而影響型領(lǐng)導(dǎo)中對影響力的定義如下:
1,推動(dòng)人們做出并履行承諾,以取得待定的業(yè)務(wù)成果。
2,使得事情成功。(履行承諾,若給承諾,但沒履行,則說明影響力不夠)
在我筆者看來,影響力不僅僅出現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo),或者說只有領(lǐng)導(dǎo)才需要影響力,實(shí)際上,每個(gè)人在職場中,無論是否有管理的tile都需要影響力。而真正厲害的領(lǐng)導(dǎo),常常運(yùn)用非職銜的影響力去完成事情,而不是簡單的粗暴的行政指令。
真正有影響力的領(lǐng)導(dǎo),他們能夠:
1,抓住你的注意力;
2,讓你思考和感受;
3,幫助你改變想法;(說服力)
4,推促你左側(cè)承諾并采取行動(dòng)。
既然影響力如此之重要,那么怎樣才能培養(yǎng)自己的影響力呢,有下面三點(diǎn):一,戰(zhàn)略,著眼于大局
首先找出你能夠發(fā)揮影響力的各種機(jī)會(huì)和需要影響的對象是誰,找出哪些個(gè)人或者小組和你關(guān)系緊密,而哪些是你需要與之建立關(guān)系或者關(guān)系不佳的個(gè)人或者小組。
1,創(chuàng)造并培養(yǎng)你的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
與你可依賴和依賴你的人建立起短期或者長期的合作關(guān)系。特別是與關(guān)鍵人物建立信任,并樹立自己的信譽(yù)。
這里需要跟相關(guān)人建立人脈關(guān)系,充分利用各種機(jī)會(huì)。心存合作之念,從調(diào)整自己的心態(tài)開始,同時(shí)做好個(gè)人的情緒管理非常重要,說得通俗一點(diǎn)就是提高自己的情商。
2,倡導(dǎo)益處-攻其利害。
像他人說明你的方案是如何與組織的目標(biāo),價(jià)值觀和前進(jìn)方向保持一致的,將其益處與員工的利益和信念聯(lián)系起來。
3,收集證據(jù)-鐵證如山。
收集有統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù),報(bào)告,視頻,錄音,相關(guān)的文獻(xiàn)和專家意見等所支持的,記錄在案的可靠資料。這里在說服一個(gè)人的時(shí)候,如果有充分的數(shù)據(jù)說明,包括對手,行業(yè),自己的歷史數(shù)據(jù)等,而這些數(shù)據(jù)能夠有力的支持你的觀點(diǎn)。
4,考慮環(huán)境因素-天時(shí)地利。
明確組織的運(yùn)作方式,包括組織中成文的或者不成文的規(guī)定(潛規(guī)則),同時(shí)對提出方案的最佳時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行考慮。這里一個(gè)很重要的感觸是需要按照對方的規(guī)定辦事,遵守對方的文化和習(xí)慣,比如對方喜歡用郵件溝通,選擇對方心情好的時(shí)候進(jìn)行溝通等等。
5,取得第三方參與-借力使力。
獲取他人的幫助(如您或者對方的領(lǐng)導(dǎo),項(xiàng)目專家,客戶或者合作伙伴以及其他對對方有影響力的人等),通過提供專家意見,客戶的觀點(diǎn)或者個(gè)人經(jīng)驗(yàn),這些第三方能夠幫助你對他人發(fā)揮影響力。如請別人當(dāng)說客等。
6,鼓勵(lì)體驗(yàn)-身臨其境。
為人們創(chuàng)造機(jī)會(huì),理解并體驗(yàn)改進(jìn)方案的重要性,可行性已經(jīng)可能帶來的影響,給對方看到他真正想看到的東西,親自參與一次勝過你苦口婆心一千遍。
7,策劃小的勝利-步步為營。
策劃如何逐步得取得穩(wěn)健的進(jìn)步或者推進(jìn),并對進(jìn)程實(shí)施持續(xù)的監(jiān)控,以確??傮w目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和最終目標(biāo)的達(dá)成。大的改變往往是由一系列小的勝利鎖促成的,這些小的勝利可以激發(fā)你和其他人不斷前進(jìn)。
這里對人的策略上,可以采取各個(gè)擊破的策略,先從最容易說服的人進(jìn)行溝通和達(dá)成共識(shí),對比較難以說服的可以分階段,多長的進(jìn)行持續(xù)的溝通,每次溝通在上次的共識(shí)基礎(chǔ)上推進(jìn)。從事情的角度看,可以先從小的容易實(shí)現(xiàn)的事情做起,而這些小的是對方容易答應(yīng)的突破口。
二,通過包裝,吸引注意力
1,描繪圖像
。視覺化-暗喻,類比,幽默和強(qiáng)烈的視覺效果能夠構(gòu)造出景象,產(chǎn)生讓人難忘的印象,這里說明有時(shí)ppt也是非常重要的。
。意料之外的事情-如果運(yùn)用得當(dāng),驚訝之舉能夠一下子使人走出舒適區(qū),從而能夠咨詢的考慮新的觀念或者變化。
2,問題的力量
通過使用開放式的,封閉式和煽動(dòng)式的問題,能夠是對方獲取信息,想法,控制討論過程和調(diào)動(dòng)情緒的力量。
3,針對不同的類型,調(diào)整你的方法。(見人說人話,見鬼說鬼話)
。對方表現(xiàn)比較中立時(shí)
-用相關(guān)聯(lián)的故事,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)或者事實(shí)來引起注意。
-陳述益處,找出獨(dú)特的一些賣掉,surprice
-確認(rèn)相互了解。
。對方表現(xiàn)懷疑時(shí)
-尋求并尊重不同的看法和觀點(diǎn),通過強(qiáng)調(diào)共同點(diǎn)來建立良好的氛圍(存同求異,管理好自己的個(gè)人情緒,合作心態(tài))
-小心的表明你的立場,包括確鑿的事實(shí),專家的觀點(diǎn)和潛在的弊端,夸大描述你的情形會(huì)增加懷疑程度。
。對方進(jìn)入狀態(tài)時(shí)
-講一些成功的故事維持大家的興趣。
-集中精力討論實(shí)施情況,促進(jìn)大家的對話。三,承諾,引導(dǎo)選擇和行動(dòng)
通過判斷每個(gè)人承諾的程度,判斷進(jìn)入下面哪種狀態(tài):
1,進(jìn)入狀態(tài)
重新激勵(lì),給出承諾并書面化,積極參與。
2,中立態(tài)度
積極爭取,激發(fā)興趣,發(fā)現(xiàn)對方擔(dān)心的問題,并通過坦誠的,同理心的談話取得共識(shí)。
3,懷疑態(tài)度
消除情緒,先退一步,縮寫范圍先取得小的勝利,強(qiáng)調(diào)負(fù)面
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