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文檔簡介
《業(yè)務員教材》專題二:銷售技能能為您做什么銷售技能對于您,就如語言之于莎士比亞,性感魅力之于瑪麗蓮·夢露,強有力的溝通技能之于林肯、羅斯福以及馬丁·路德·金等歷史偉人。在您所選擇的工作領域,銷售技能能成就您,也能毀了您。在職位提升、獲得理想工作、得到夢中情人的過程中,是否具備良好的銷售技能將會產(chǎn)生極大不同。銷售自己,謀取理想職位如果您希望成為成功的職業(yè)銷售人,那么您需要一個高的起點,那就是把自己銷售給一家優(yōu)秀的企業(yè)?,F(xiàn)代社會是一個完全競爭的社會。同樣一個人,具有同樣的專業(yè)能力,但是起點不一樣,結(jié)局的差別就非常大。如果您打算在這個職業(yè)上有所收獲,您就必須慎重考慮您的起點。大家都能夠看到,像豐田、松下、IBM、3M、雅芳等等這些企業(yè),他們的銷售人員在進入這些公司之前,和其他人并沒有什么區(qū)別,然而為什么這些人能夠比較容易獲得成功呢?首先,這些企業(yè)在長期的發(fā)展過程中,積累了一套適合社會發(fā)展的運作模式,在這個模式里,不僅可以取得好的業(yè)績,同時還能持續(xù)保持它非凡的創(chuàng)新能力。其次,這些企業(yè)的自我發(fā)展能力特別突出。一個新的員工一進入這個集體就將受到嚴格的訓練,而且這些訓練是他們凝聚多年經(jīng)驗的精華,經(jīng)訓練合格后方能有資格成為一線的銷售人員。再次,在這些企業(yè),您的收入水平、選拔任用等人事行為上有它的獨到之處。您不必擔心您的能力沒有回報,也不用過分擔心您的職務是否能夠提升。像這樣的企業(yè)并不是非常多,甚至是比較少,判斷一個企業(yè)是否適合您的發(fā)展并不完全考慮上述因素,作為一個準備在營銷上有所成就的人,就應該用營銷的思路來看待您所面臨的選擇。對一個銷售人員來說,判斷一個企業(yè)是否真正優(yōu)秀主要是看它的發(fā)展能力。如果企業(yè)和員工能夠同時進步,并且能夠給予員工適當?shù)臋C會,我認為就值得您在這里一顯身手。事實上,除了我們列出的這些世界級的大公司,還有很多很好的企業(yè)。您用心看看您的周圍,那些高高的、漂亮的寫字樓里都有誰在工作!還有您看到的一座座大型的花園住宅區(qū)里,都有誰住在里面,沒有人能告訴我那些都是××公司的人住在里面,這些寫字樓全是××公司的。不要小看那些正在圖謀發(fā)展的小企業(yè),一旦他們長大了,您同樣會為他們感到驕傲,假如您是其中的一員。在我們的同行中,姣姣者到處都是,我們不擔心沒有好的機會,我們需要的是把握機會的能力。要成為一名成功的銷售人員,必須經(jīng)過以下三個步驟:第一步:銷售自己——把自己銷售給一家優(yōu)秀的企業(yè)一、能夠提供更適合客戶的產(chǎn)品二、能夠提供銷售人員展開業(yè)務的良好機制。第二步:經(jīng)營自己——做優(yōu)秀的銷售人員瞧酬無論僵多么萬辛苦魄勞累拒,銷夕售人托員如召果不抓能夠睡簽單伸回來給,就唯不是架一個廣優(yōu)秀杯的銷泳售人猶員。乓客戶蒸不買絲帳,畏對手前的銷婦售人赴員卻潑滿載修而去鉗,相腳比就利成了襖弱者存,就炎不是舍優(yōu)秀迎的銷浩售人礎員。團躁免優(yōu)秀漲的銷衛(wèi)售人任員具粥有使侮客戶績滿意京的技鋼巧。層褲誼第三償步:唐提升利自己盜——謠做成胳功的傲銷售男人員梳貼峽優(yōu)秀積不等毛于成陵功。盟店行成功滋的銷燭售人遣員不諒僅讓給客戶西滿意造,而耗且讓迅自己急滿意奸。慚論成功乖的銷命售人妨員具感有讓親自己照滿意穗的藝塞術。營奏擋尋求摧一家緒適合跨自己售事業(yè)鋪發(fā)展蔬的公僚司,傳對國計內(nèi)的漢從業(yè)答人員面來說旱,并墊不是者個簡糞單的漢問題劉。目婆前國亮內(nèi)公景司良簡莠不滴齊,贊盡管勢很多啞,產(chǎn)誕品很嘆豐富熟,市稻場也告非常臺之大叫,也終正因北為如光此,集把自陪己銷呢售給簡優(yōu)秀得的公偏司也秩就顯柄得尤表為重曲要。擁冤臨不管優(yōu)您是毯否曾塞經(jīng)從帆事過局銷售倍工作許,從腦現(xiàn)在舒開始蹈,您載的工問作就軌是將約您自蜘己銷脫售給度一家或優(yōu)秀番的企登業(yè)。取好了穴,我單們一肅起上鳳路吧慚!郵從現(xiàn)豆在開屈始,拒您是亂一名岔銷售滑人員后,您報的工退作就希是將匯您的械產(chǎn)品殲銷售技出去茫。那兇么您悟到底珍銷售挽什么挽呢?絞您自然己。膨為了跌銷售彎您自圓己,絨您必舅須知計道如此何找鞏到適栽合您宿的最或佳工殲作機孝會,次并知蓄道怎趟樣表逐現(xiàn)自亭己,滾促成挪交易筒。這吧將是冷您所滴進行躲的最回簡單臭的銷程售。銜有誰杏能比披您更根深入星地了競解您飾的天圣賦、貢您的姑能力掉以及芒您的嚷愿望電?沒果有,蹄只有慶您自饑己!喚犬堪當您百為一羽個職勉位銷衛(wèi)售您寨自己枕或者臭銷售滋其他荒商品替的時直候,取您應伴該遵蠶循以談下七曬個步諸驟:哲迅蟲首先挽,要海改變扯對找弱工作漢的認漫識,元其實互招聘棄和應礙聘的須過程嚼就是峰一種突銷售盜。在帥這個淋銷售如過程彎中,曲您扮進演兩悟種角旦色:方銷售頸人員焦和產(chǎn)報品。簡您的管目標練就是澇找到膜適合殿自己錘獨特守才能螞的雇繁主,憤發(fā)揮截所長士并且現(xiàn)受益辱。那姨么這核個銷伸售過柜程從鴿哪里停開始糞呢?破最好搖從第面一步孔開始主。障竿步驟縮一:讀尋找孟潛在等雇主過脹膚尋找槽潛在書顧客叮就是陜找到割合適生的有銀購買沃意圖想的潛新在的嗎買主棚。當屈您為纏了新凍工作料銷售淹自己墻時,叢就意圈味著骨您找眾到了命合適數(shù)的潛逃在雇壽主。換君建首先票,我分們要悲分析怖自己揀蘋鹽做好庫銷售裹的前膏提是須清楚愧產(chǎn)品唯的屬競性,幣產(chǎn)品忠的特理征和讀定位尋。按則照現(xiàn)獎代營濟銷學胖的理拖論:灣先有億需求里后有綠產(chǎn)品孤,產(chǎn)揚品在鐘設計恥前就眠要考橡慮消貸費對期象是拉誰,市產(chǎn)品搶的系坦列應筒該怎甲樣設知計才鉤能更設好地戒滿足??蛻舨宓男柘登蟆La(chǎn)品野的功沙能、雷檔次膀、價碧位等阿等都恥是在備設計茶初期搏進行濤考慮膚的。咐倒躲所以票,您稱應該押清楚南自己腫樂于里從事赤的工捕作類籠型。橡“樂古于從主事”膜非常電關鍵巡,如疊果您移不能饑確信醋正在留找的耐工作病是自對己樂爛于從隨事的冬,那感么您慎在找艇工作綁的時豬候就野會缺針少熱炭情。偵一份誓您感諷興趣同的工訪作比姻報紙石上最續(xù)顯著盯的招鼓聘廣麻告更熟能激肅發(fā)您娃的熱揚情,宰即使耗有的道工作辨能提睡供維版持(左或改迷善)狠您目暈前生荷活的跑基本快收入苦,也蹤不會鎖激起帽您更扒大的肯熱情衰。蚊城·給社自己喚定位望。先買問問進自己擁,到據(jù)底喜坊歡哪窩一類萬的工立作?卵泉扶·自忌己擁圈有什健么特控征,崗是否褲適合葬您所席喜歡網(wǎng)的工怒作,究還需啦要作灶哪些細調(diào)整瓜。賊其次變,我戴們要撲做的唱是尋魔求目繼標企之業(yè)的挽資訊慢元良也就剖是調(diào)聯(lián)查客刪戶的奶需求批是什礙么?觸凝墻查找磨感興貓趣行耗業(yè)的喜相關伸媒體鞋,如煌報紙假、雜抓志、得會刊令、互蠟聯(lián)網(wǎng)陜網(wǎng)站偷(招請聘網(wǎng)醫(yī)站)翻等等殿,您造可以巧找到洽這個栗行業(yè)仰的發(fā)勢展前癥景和牽企業(yè)茄間的泄競爭疊狀況岡。乳膽尋求污有關堡企業(yè)局及有防關人償員,非通過娃他們某獲得鏡的信鄙息非瞧常具顫有參撥考價革值,虹了解誤他們陪對這仆個行誦業(yè)和吳您的活目標烈企業(yè)多的資療訊。視拋作通過繞招聘孤廣告棄、人哥才交塑流網(wǎng)刪站,題您可趕以收猶集到蓋很多多與您該興趣錘相關遣的行胃業(yè)和過企業(yè)旁,您焦可以拿評價農(nóng)您是叨否符艦合招氧聘工駛作崗頸位的碗要求馳。危劈通過膏親戚駕、朋漆友或聚商業(yè)業(yè)熟人耳獲取葡信息憤,告盼訴他北們您坦希望直從事斗的工咐作類幅型或盯者您魯?shù)哪柯禈似蟀l(fā)業(yè)的蔽名稱負,看雨看他藍們會支提出淚哪些易建議衡。德剪為什歡么不瀉打個參丘呢?種——冷這是肆一個撓非常屆有趣失又有軟價值篇的方我法。遍您可摘以扮則作一擇個客按戶,睛如果以您足敘夠精略明的染話,倚交談汁過程兩中可要以了煩解這顛些企然業(yè)的末很多并資訊回。伍困資訊羽的要者素主摘要包探括:湯行業(yè)印發(fā)展琴力、須市場場占有興率、尸企業(yè)添規(guī)模衣、業(yè)遇務狀洪況、炒市場贊開發(fā)滑區(qū)域湯、人歌員狀朽況、叉發(fā)展狀速度鉛、激殘勵機馳制、巧管理角水平機、培熄訓、柳待遇壩等等句。收顧集市嶄場上普的分寶類廣頸告。掀龍惠第三合,寄啟出產(chǎn)豈品說腰明書深旗譽您可蝶以通群過電析話聯(lián)擊系或迅者寄捆出產(chǎn)孫品說棵明書吵,這計時的箏產(chǎn)品害說明剝書叫畫個人候簡歷祖。您鑄的簡溫歷最溝好由無專業(yè)滔人士譽撰寫構(gòu),這擔樣,漏您的線簡歷庸可能內(nèi)從眾洽多競籠爭者討的簡凡歷中羅脫穎議而出猴。此騾外要城記住婚,很罩多雇堡主會瞎仔細檢研究葡推薦刃信,慰所以胖,除息非您稍真的肚有市她場營賢銷或怕管理蔽方面靈的學么位,椒否則緩,不散要在腔信上滅杜撰魚這樣肉的內(nèi)螞容。不辮有一侄個建佩議適自用所仙有的虹銷售佛情景肢:在罪進入全銷售送循環(huán)念的任生意一耀個環(huán)趣節(jié)之織前,激必須盟設身豆處地華從他慨人的惕視角鴉來考風察一盡下所常要進型行的罰銷售拘。我新們必瞞須跳今出自炮己的豪局限量,通歇過買堵主或澇潛在捕雇主諷的眼東睛來楊觀察袖事物癥的全雞局。慎裂吧如果戰(zhàn)您發(fā)糠現(xiàn)一含則有藥吸引底力的樸廣告裹,那雹么就暑為它街傾注朱熱情卡,為桂它努桑力吧俱。竭逃盡全吼力去畜超越姑那些勢申請翁同一滿職位話的競字爭者挑。在芝采取竿行動夜之前親,先齒替負翼責面德試的躁人想妥一想難。那攜則廣爛告引哄起您瑞那么覺快的綢行動生,必式然也逝會引繩起其乎他成娛百上巨千人積的熱鎮(zhèn)情??姑嬖嚻嵴咭恢ㄑ捅茮]在疫個人嚇簡歷屬和電跌話的貌沼澤男中了冤,您梢的求踩職信摘和簡享歷必暮須給爺面試每者留躍下一材定的殘印象眨。銷惡售自赴己是民求職吸的一斤部分皂。副質(zhì)下面活是撰迫寫申參請材駕料的裳小技糟巧,猛要選制擇適砌合申浙請職賀位的肌方法程。盡需管一掠些申蠢請資束料大專都相坊差無壽幾,奴但如項果采柱用有墳效的喬技巧埋,面煩試者誤有可染能再抓次閱封讀您雹的材趟料。欠胖庸包括福一張叮衣著暫得體腳的近浙照。悅材料傲有照兆片,密面試廚者在紐面試斯您的還時候霧就會珠有一臨定程謀度的園熟悉李感。字必須己確認適,是泥近期都照片請,而晉不是姑您高貝中畢貞業(yè)時券的照功片。斧若坐在求川職信貨末尾蔑加一租條名需人警沉句或享成語域。大冷量書根籍上抬都有椒關于熔領導膀、品超質(zhì)、拋正確融的決烤策以冷及其世他與蜻招聘軌雇傭讀有關稀的名靠人警娛句,難求職謎信末宣尾加齒這樣薯一條堅睿智激的成盆語,克申請香材料煙將因攤此而溫勝人影一籌慨。液郊保證衰您的壓名字桶在面略試者濤眼前罰不止象出現(xiàn)康一次秧,寄徐出簡用歷后推第二壟天,孔再寄醉一封籌簡短瞎的致樓謝信縮。面喬試者感通常麻會閱望讀致流謝信臣,如沉果他糧們還頃沒有謀來得脹及看詠您的幕簡歷術,那念么他摧很有陰可能趕在眾尿多簡悉歷中線尋找辭您的汗名字通。您喜留下核良好柴的第步一印肝象,尊有助鳳于您蹄獲得譽寶貴飯的面堡試機植會。祝偵哈步驟詞二:索初步突接觸寶會軍上一旬步,電您找偏到了賄潛在納的雇姥主,彎接下遣來進丹行初訓步的青接觸您,接趟受面引試。嫂被面波試者倡都希罷望自蘭己表光現(xiàn)自晃然,爺與面競試者會相處欺融洽外。不籃管怎惱么說踩,舒坦適是攝人類謠的第孟一需顛要,反如果奉您心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