企業(yè)績效管理的與實踐2

企業(yè)績效管理的探索與實踐——臨清華潤“五星+毛利”情況介紹一、臨清華潤概況臨清華潤由臨清國棉廠改制而來，成立于1999年3月，是華潤紡織集團全資經(jīng)營的下屬企業(yè)之一。現(xiàn)有紗錠15萬枚，日本津田駒ZAX-N-190型噴氣織機140臺，有梭織機800臺，年實現(xiàn)銷售收入近4億元。二、“五星+毛利”管理模式的推行背景及設(shè)計思路（一）推行背景在日常的企業(yè)管理中，管理人員每天要面對紛繁復(fù)雜、千頭萬緒的工作事務(wù)，工作時大家往往局限于一事一時，工作被動，疲于應(yīng)付，目光狹窄局限，任務(wù)目標不清晰，獎懲難以掛鉤，工作熱情不高，等等。最終導(dǎo)致以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的管理控制功能弱化，企業(yè)運行管理的質(zhì)量不高，企業(yè)經(jīng)營目標難以實現(xiàn)。通過分析，我們認為主要原因有：1、大家對工作內(nèi)容沒有系統(tǒng)的歸類整理，內(nèi)容龐雜，輕重緩急不分。目標分不清主次，目標標準沒有量化甚至無法量化。2、管理人員大多疲于工作事務(wù)，雖付出很多辛勞，卻事倍功半。而基層員工消極被動，被“指揮棒”呼來喝去，無所適從。所以全員缺乏主動性，工作沒有激情。3、工作成效往往是一系列枯燥的數(shù)字，不直觀，沒有賦予濃厚的感情色彩。關(guān)鍵是，它只是結(jié)果，不是對工作績效的評價，更沒有體現(xiàn)出與績效掛鉤的激勵機制。4、過去的考核體系只關(guān)注對部室、車間及工序整體的考核，忽視了對中層管理人員考核激勵。企業(yè)管理層對“贏在中層”的理解不夠深刻,重視程度不夠。茂5、鍛管理吉層對引年度梢目標燒感到尾茫然懶，束挺手無嚴策，截沒有胡設(shè)定惜階段跳性目殺標及楚跟進斑、助鈴?fù)剖謱?dǎo)段。股同時佳也缺勞乏對耐管理偏系統(tǒng)閉深入旅的歸獵納性矮思考騰，特閑別是句生產(chǎn)頭過程樂的控園制缺菌乏作冊業(yè)量淚的分蝦析控躺制，潤致使氏大多勞日常叔工作松與工難作重晨點關(guān)錘聯(lián)度械不強脖。農(nóng)綜合站以上段諸多答不和膊諧因扁素勢甜必會果影響樹企業(yè)宵運行藍管理寺質(zhì)量睡，直暴接影帝響到勵企業(yè)僻經(jīng)濟裙效益誓和良通好企消業(yè)文損化的矛形成扣。針眾所傘周知來，紡噴織企徒業(yè)是爸勞動冠密集扎型行蔥業(yè)。鉛近幾騰年，凳由于棉受國亮內(nèi)外狹市場束環(huán)境累、供擦求關(guān)粱系變峰化等較因素徐影響放，利愧潤空昏間受缺到嚴坊重擠英壓，具在行廢業(yè)競沉爭日鋸趨激伸烈的下今天灣，企棚業(yè)的命獲利星能力般在很獎大程爆度上換取決奔于運或行管守理水疲平。擴夯實擁管理暢基礎(chǔ)踏，提豪高企獨業(yè)運截行質(zhì)抱量，蕉推動付企業(yè)影實現(xiàn)倦內(nèi)涵腸的持聽續(xù)增漠長是恨企業(yè)鴨非常擴重要聰而且申迫切檔需要纏解決寒的問碰題。坊（二尤）設(shè)末計思趣路苦如何傾通過堵有效翼的管表理模孝式或拔手段迎，改團善企搭業(yè)運資營管秧理質(zhì)兔量，糕增強偷獲利賽能力肯，提聽升企餃業(yè)內(nèi)主涵發(fā)藝展質(zhì)哨量呢派？暖管理覺模式煩的設(shè)委計我嚴們遵黨循了顧以下鞠的基愉本原廈則：誰1、宣必須械將公肝司管定理目罰標分留解滲名透其綿中；猶2、榴必須室將管牛理內(nèi)滲容簡脖單化精，表意現(xiàn)形瓜式直匹觀化壁，激博勵措先施具斤體化辦；汽3、柔必須丸體現(xiàn)巷“健明確聰目標溜，落裂實責急任，礎(chǔ)跟進遣措施著，檢編查落英實，軟兌現(xiàn)圈獎懲慣”潤管理炸執(zhí)行你思路醫(yī)。兵“坑管理游越簡紫單越裳好經(jīng)”茄，如敘何將耗管理工簡單世化呢戀？汽在紡艷織企限業(yè)管寧理中某，我共們不呀難發(fā)尿現(xiàn)任晶何工壺作的突最終播落腳批點都黎會回瓶歸到憑五大源基礎(chǔ)菜管理吵上。襪即劣“育產(chǎn)量芬、質(zhì)穩(wěn)量、場消耗塑、現(xiàn)升場、若安全逝”隙五個計單元宴。檔“戒五星婆管理宣”網(wǎng)通過茄試點浸運行慎中，尺我們沸發(fā)現(xiàn)蔽個別征車間噸只關(guān)儀注生前產(chǎn)管設(shè)理的哭穩(wěn)定霜，對昂產(chǎn)品炮調(diào)整索、產(chǎn)共品的董組合日效益它不太蓮關(guān)心掛甚至寧消極匹被動阿，并嶄沒有唯分擔踢或直雁接感氣受市粗場變先化的吵壓力鳴。鄰為了械將市鬧場變鋼化的舒壓力縮傳遞充給各盯車間忙，我夸們運柿用作瓣業(yè)成鍋本，嫁根據(jù)哲現(xiàn)有儉設(shè)備冤開臺燒、產(chǎn)懇品的咳品種嘗結(jié)構(gòu)鼓、市切場價棄格、限制造坊費用澡水平檔等因鎖素測版算出德每個服利潤搶區(qū)的拆毛利老水平捐，將召毛利宰作為促一個王考核挪單元境，形央成迎“烏五星虹+毛式利高”瓣的管逼理模糧式。葛制定駝出相艘應(yīng)的流標準狗要求坐，每蝕月一回考核拖。一膛個管胳理單丟元一猶顆星泥，達獨到得顯星，算達不穿到不載得。產(chǎn)量產(chǎn)量質(zhì)量消耗現(xiàn)場安全毛利明確目標落實責任跟進措施檢查落實兌現(xiàn)獎懲撓三、克“時五星博+毛勻利塑”海推進潑改善糖進程施及實筑施后介取得淡的成范效秩（一攀）編推進到改善德過程忌20羞05塞年6像月試出行該倆管理債模式勺，當寶時為槍“戴五星圣管理閣”集，尚為屬設(shè)梅計探廚索階種段，薪率較先在赤三個蛛車間蝶（前解紡一勒車間騾、后墻紡一針車間仰、三瘡紡車團間）渡試點途推行商。軌當時桃只涉杰及了錫“演產(chǎn)量育、質(zhì)午量、卷消耗泰、現(xiàn)燈場、善安全膊”殼五個餅管理抄單元蠢。乎20掙06姐年1趙月，燈在試替點的花基礎(chǔ)精上，連公司床各車唉間全稿面推游行令“絮五星義”盤管理芹。虹20飼06感年3緊月始啊，公脂司借乳助作孫業(yè)成主本將玻公司跑生產(chǎn)夫線劃博分出沖六大虛利潤錢區(qū)（量一紡害、二默紡、獎三紡防、噴脖織、小二織舟、新奇紡利厘潤區(qū)撥），茫將利戚潤區(qū)幅“衰毛利潛”訓(xùn)作為型其中椒一個鄭管理蛛單元豎，形趕成了導(dǎo)現(xiàn)行希的聚“播五星封+毛掙利講”拘管理掉模式臂。圍氣繞每仰個管擾理單門元所燃關(guān)注皮的重傭點，暑細化襪考核去內(nèi)容各和標魯準，濤并大司力推月行作照業(yè)成曠本、找行動斥學習墓、最菊佳實拳踐案蝶例共睛享、糟5S順管理紐等管辮理工喝具或港手段性，為脊這一年管理匯模式短的實魂踐應(yīng)獨用提批供了拍有力潔的支競持。移20投07駛年3庫月，強職能蓄部室果也全津面推或行咐“恐五星父管理暖”能。爽（二設(shè)）娘實施墻后取拋得的惕成果鼓這一將管理欣模式遭的探脆索實禽踐，向?qū)⒛砍翗斯軒屠磉\王用于御紡織訪企業(yè)燒生產(chǎn)靜運營頸，進棕一步染密切算了團來隊業(yè)痛績增沉長和必調(diào)動論員工燕工作街熱情衡之間鳥聯(lián)系士。特浪別是戰(zhàn)將毛慌利作悟為一往個管跳理單硬元納巾入管齡理考夢核內(nèi)屑容后蠅，生營產(chǎn)和瀉經(jīng)營留聯(lián)系罵更密錫切，丈關(guān)注疤市場沖，壓纏縮成艇本消偽耗，希優(yōu)化奏產(chǎn)品田組合疑的積競極性閥、主員動性租明顯局提高淡，市藍場變爽化壓世力向侵內(nèi)傳虛遞分陰解，企千斤叫重擔調(diào)大家錢挑。隱臨清鍵自全劃面推層行合“嘉五星館+毛墻利川”寫管理焰模式填以來倡，企寒業(yè)管貸理質(zhì)研量明擴顯改楊善，針經(jīng)濟能效益套有了溜大幅輪提高系，生滋產(chǎn)管制理水切平、牌成本憤控制燈、現(xiàn)花場管嗓理、足安全叫生產(chǎn)優(yōu)等方液面有推了較感大的吉進步美，更懷主要墻的是燈推動憲了團占隊學嫌習和似以業(yè)梢績?yōu)轳{導(dǎo)向葬的文晨化建斗設(shè)。慢主要庭體現(xiàn)就以下贈幾個鄰方面窮：稠1、帝促進峰了預(yù)沾算目床標的沾順利層實現(xiàn)尖。2牽00達6年洲度全階面完扣成各叫項預(yù)籮算目沖標任寺務(wù)，分20飼07耍年1坦—員10坊月份剪已順毀利完腸成各秩項預(yù)攏算進間度，訪部分喝指標本已完跑成全窄年任租務(wù)。烤2、嘉經(jīng)濟逝效益橋的明州顯提知升。串自2投00座5年明至今胞，企位業(yè)管襲理質(zhì)非量明灑顯改眨善，堂產(chǎn)品焰銷售孝收入雕、產(chǎn)榴銷率咽、利糊潤穩(wěn)莖步增草長。麥今年己1造—閱10此月份敗利潤聾總額灰已超螞額完蹦成全壽年預(yù)女算，至達到臉近幾朗年來洗最好晃水平宣。產(chǎn)前品的門毛利雨率比啄20魄05照年提蠻高了垮4.餓47歌個百怠分點棄，比唐20幼06逐年提悉高了境2.牙17森個百御分點慶。轟3、銜企業(yè)負生產(chǎn)販管理洞水平缺提高尾。今醒年1億—白10就月份懲主機夠效率您、運減轉(zhuǎn)率脖、設(shè)調(diào)備利微用率管等生遠產(chǎn)性巖效率泉指標蓮保持約了穩(wěn)油定提我高，少較2范00挑6年嚷分別趕提高芹0.俊3、弊1.扎2、界1.身1個滾百分隨點。暑棉紗你CR不T達誦標率夫較2萬00兩6年匹提高團了2憂.9顆個百營分點染，棉熱布下景機一闊等品侍率明婦顯提毒高，希特別快是無炎梭布絞下機于一等勇品率皮較2湖00戶6年隱提高碑了6夫.0煩1個巖百分承點。待20巾06軍年初愚至今落，公競司沒娘發(fā)生扁一起掛質(zhì)量意索賠墊事故姻，客授戶質(zhì)辦量投絨訴事理件明腹顯減儉少，誓今年皂1閉—靈10鄰月份搶只有肅2起喉。踩4、胃消耗檢管理膝、成到本控評制加疊強。漲根據(jù)壺“弊產(chǎn)品虹消耗妻作業(yè)巾、作肯業(yè)消齡耗資您源草”必的原犯理，古制定示了成估本費巡用歸溪集和需分配編方法園，進徹行產(chǎn)型品生爹產(chǎn)核張算、旋輔助民生產(chǎn)罪成本享核算撇、產(chǎn)引品輔堆助作棍業(yè)成仰本核廳算，羨將作例業(yè)成蘿本管勵理滲梳透于慰生產(chǎn)沙管理伯之中騾，快促使邪各部撫門積觸極尋格找成提本動棕因，文消除據(jù)無效舞作業(yè)萬，降啄低單骨位產(chǎn)蔬品的敵作業(yè)笛量，仍形成邀了座“壓我的諸成本斷，我郵清楚純，我箭控制燒”不的自覆動自霉發(fā)意鐵識。斯同時吹，將顛擔負賺的消恐耗指聚標細故化分丟解至攤班組屯、個幣人，得日常承控制比管理削得到辮加強蟻，噸刻紗用掉棉量論、機陳物料漁消耗洲、用極電單碌耗、碗包裝方料、讀煤耗分均呈趙現(xiàn)出蛛逐步童下降斯態(tài)勢奶。偵5、暗現(xiàn)場顫管理大面貌至煥然褲一新描。尋各車瞧間部康門借伙助5鞏S管拾理，淺按照垮“誰整理河、整克頓，先清掃線、清蓬潔、潑素養(yǎng)效”泥的要欲求，秩運用標標識拒管理子、可焰視化苦管理渡、層涌級管煮理、砍標桿葛管理斜等推騰進手厘法，幫持續(xù)此推動起現(xiàn)場毀管理紗，改跨變了扯過去廈工作龜現(xiàn)場艙特別沈是生固產(chǎn)現(xiàn)稠場茂“辟花毛模飛舞蛇，臟卷、亂橋、差辜”欠的局金面。伸通過斑持續(xù)鄙改善爪，現(xiàn)長場管槍理呈材現(xiàn)出難“未整潔踏清爽款，標邊識明峽晰，板物循欺其軌寺，安化全可瓣靠，劍井然案有序溉”眨的新葵氣象眼。呆6、徒調(diào)動蓄了員躲工的樣工作撕積極絲性。茄“爛五星餐+毛濾利心”點既是綱一種害管理賊模式勇，又徒是一總種績顫效考勁核的涂新形暮式。酒推行同后，阻廣大攏員工甚特別掩是中囑層感臘受到甜“傅管理州為了沙員工鑄，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