企業(yè)形象的調研與評估

企業(yè)形象的調研與評估第一頁，共四十六頁，編輯于2023年，星期六本講主要內容第一節(jié)企業(yè)形象的調查第二節(jié)企業(yè)形象的評估第二頁，共四十六頁，編輯于2023年，星期六第一節(jié)企業(yè)形象的調查

一、企業(yè)形象調查的意義1、企業(yè)形象調查是企業(yè)形象策劃的首要步驟2、企業(yè)形象調查是企業(yè)形象工作的基礎工作3、企業(yè)形象調查是企業(yè)形象活動的重要方式第三頁，共四十六頁，編輯于2023年，星期六第一節(jié)企業(yè)形象的調查二、企業(yè)形象調查的內容（一）企業(yè)外部環(huán)境調查1、關于企業(yè)外部宏觀環(huán)境的調查研究企業(yè)外部環(huán)境宏觀環(huán)境的調查研究內容主要包括：政治環(huán)境、經濟環(huán)境、文化環(huán)境。第四頁，共四十六頁，編輯于2023年，星期六第一節(jié)企業(yè)形象的調查二、企業(yè)形象調查的內容（一）企業(yè)外部環(huán)境調查2、關于企業(yè)外部微觀環(huán)境的調查研究企業(yè)外部公眾的調查，主要包括：背景資料、知曉度資料、態(tài)度資料、行為資料第五頁，共四十六頁，編輯于2023年，星期六第一節(jié)企業(yè)形象的調查二、企業(yè)形象調查的內容（二）企業(yè)內部環(huán)境調查1、企業(yè)概況調查①企業(yè)的發(fā)展歷史②企業(yè)的目前狀況③企業(yè)的未來規(guī)劃2、企業(yè)內部公眾的調查第六頁，共四十六頁，編輯于2023年，星期六第一節(jié)企業(yè)形象的調查二、企業(yè)形象調查的內容（三）企業(yè)形象調查1、企業(yè)知名度調查2、企業(yè)美譽度調查3、企業(yè)信譽度調查第七頁，共四十六頁，編輯于2023年，星期六我國汽車品牌形象排名調查表（綜合類）2004年第八頁，共四十六頁，編輯于2023年，星期六第二節(jié)企業(yè)形象的評估一、企業(yè)形象評估的內容（一）企業(yè)外在形象的評估內容企業(yè)的名稱、企業(yè)的建筑與裝飾、企業(yè)的商標和品牌、企業(yè)的廣告、企業(yè)的辦事效率、企業(yè)的經濟實力、企業(yè)的商品包裝、企業(yè)的工作環(huán)境。第九頁，共四十六頁，編輯于2023年，星期六Menalwaysrememberloveofromanceonly第十頁，共四十六頁，編輯于2023年，星期六耗費巨資的命名第十一頁，共四十六頁，編輯于2023年，星期六Acer的命名Acer宏碁集團于1976年在臺灣創(chuàng)立，當時僅有7名員工，3.5萬美金的注冊資金，以研發(fā)生產計算器產品為主。經過30多年的努力，今日的宏碁已經發(fā)展成為一個國際化的高科技企業(yè)集團。從事以個人電腦、相關零組件、通訊產品、消費類電子產品、網絡與軟件為主的研發(fā)、制造、行銷與服務。第十二頁，共四十六頁，編輯于2023年，星期六宏碁英文名字的歷史演變在1986年以前，宏碁電腦對外的英文品牌叫“Multitech”，由于字母太多，難以記憶，同時在當時的許多高科技公司中都慣以Tech為結尾的單詞作名稱，例如Logitech、Suntek、Unitek...等。另外，由于Multitech在美國、荷蘭等國家都發(fā)現(xiàn)過同樣的商標。宏碁公司認為重復的商標易使顧客對品牌的認同造成混淆。第十三頁，共四十六頁，編輯于2023年，星期六于是在1986年，宏碁公司委托聞名全球的廣告設計公司---奧美廣告承接宏碁公司新商標的設計任務。奧美廣告發(fā)動全球各地設計師，歷經8個月，從4萬多個名字中篩選出Acer。

Acer源于接丁字，代表鮮明的、活潑的、尖銳的、有洞察力的、敏銳的與有活力的等意義，這些與宏碁公司所從事的高科技行業(yè)的特性是十分吻合的。Acer源于"ACE"（王牌）的語根，代表是極優(yōu)秀者的意思。為了讓Acer有一致的讀音，因此特地將最后一個字母改成大寫的"R"，使整個品牌的頭尾都覺得十分有力量的感覺。

Acer名稱確定之后，宏碁公司投資近6000萬美元在全世界進行商標注冊及品牌廣告宣傳。致使一個新的電腦品牌在短短幾個月時間里便名震全球，身價倍增。第十四頁，共四十六頁，編輯于2023年，星期六企業(yè)名稱及品牌故事“雪佛萊”：以著名賽車手的名字命名“馬自達”：古波斯宗教中的光明之神的名字“雀巢”：嬰兒哺育、舒適、依偎的象征“松下”：多品牌中的“曲盡其妙”“三洋”：志在世界三大洋“碧浪”：《暴風雨》中實現(xiàn)理想的小精靈名稱“金利來”：“金輸”不如意后的靈感“耐克”：來源于神話中勝利女神的品牌形象“人頭馬”：喻示名列前茅的高檔美酒的圖形“熊貓”：人人都喜愛的具體形象的品牌圖形“長城”：體現(xiàn)高級潤滑油與經營理念的品牌圖形“沃爾沃”：意在“我滾動”或“我來駕駛”“摩托羅拉”：飛越無限的高科技品牌“諾基亞”：以芬蘭南部小鎮(zhèn)的地名命名“美的”：“美的事業(yè)”品牌形象的塑造“銳步”：以動作敏捷的非洲羚羊命名運動鞋品牌第十五頁，共四十六頁，編輯于2023年，星期六要想好票房，先有好名字國產電影近十年來發(fā)生了翻天覆地的變化，電影名字五花八門，吊足了觀眾胃口，尤以張藝謀為最，如《秋菊打官司》、《紅高粱》、《大紅燈籠高高掛》、《我的父親母親》、《十面埋伏》、《滿城盡帶黃金甲》等，其他的如《2046》、《東邪西毒》、《周漁的火車》、《天下無賊》、《瘋狂的石頭》無一不是一上來就以名字抓人，給人無限的想像空間。第十六頁，共四十六頁，編輯于2023年，星期六國外電影的中文譯名將“滑鐵盧橋”（WaterlooBridge）譯成“魂斷藍橋”“一個夜晚的故事”（Ithappenedonenight）譯成“一夜風流”“勇敢的心”（Braveheart）譯成“驚世未了情”鬼魂”（Ghost）譯成“人鬼情未了”“速度”（Speed）譯成“生死時速”“礁石”（Rock）譯成“勇闖奪命島”第十七頁，共四十六頁，編輯于2023年，星期六從Legend到Lenovo第十八頁，共四十六頁，編輯于2023年，星期六美國電話電報公司大樓第十九頁，共四十六頁，編輯于2023年，星期六中央電視臺新樓第二十頁，共四十六頁，編輯于2023年，星期六商標與品牌第二十一頁，共四十六頁，編輯于2023年，星期六百事可樂百年廣告語全集

1898年

清爽、可口，百事可樂

1903年

提神、爽心、增進消化

1905年

可口之飲料

1906年

天然飲料——百事可樂

1907年

百事可樂：可口、健康

1909年

百事可樂：使你才氣煥發(fā)

1910年

喝百事可樂，讓你心滿意足

1923年

這就是健康：百事可樂

品嘗百事，你將喜歡它

1928年

百事可樂，激勵你的士氣

1932年

一樣的價格，雙倍的享受

1939年

一樣的價，雙倍的量

1940年

百事可樂是屬于你的飲料

1943年

令人誘惑的口味第二十二頁，共四十六頁，編輯于2023年，星期六

1945年

百事可樂：更多、更好

1949年

口味最好、花錢更少

1950年

量多、活力更多

1953年

清新、爽口

1958年

愛社交，喝百事

喝百事，增友誼

1959年

百事可樂令你心曠神怡

1961年

這就是百事，它屬于年輕的心

1963年

奮起吧，你就屬于百事新一代

1964年

讓自己充滿活力，你是百事新一代

1967年

口味獨一無二，百事可樂向前涌動

品嘗無可比擬的百事

1969年

生活/奉獻

你從生活中獲取，百事從奉獻中獲取

1971年

擁有一個百事的日子

1973年

成為百事人，感受自由心第二十三頁，共四十六頁，編輯于2023年，星期六

1975年

百事挑戰(zhàn)，讓你的感覺來決定

1976年

擁有百事時代

1979年

把握百事精神，賦予百事挑戰(zhàn)

1982年

喝百事可樂，享受一生美味

啊！百事的時代

1983年

現(xiàn)在就去體會百事

1984年

百事可樂，新一代的選擇

1987年

百事可樂：美國的選擇

1990年

親愛的，這就是您所需要的

1992年

不能沒有它——百事可樂

1993年

年輕、開心，喝百事

1995年

百事之外，別無選擇

1996年

改變新的一頁：百事可樂

1998年

新一代的選擇Thechoiceofanewgeneration

渴望無限（AskforMore)

1999年

百事，渴望無限

快樂的可樂

2003年

百事，這就是可樂

2004年

突破渴望(DareforMore)

敢于第一(DaretoBeNo.1)第二十四頁，共四十六頁，編輯于2023年，星期六買櫝還珠：包裝的作用英國有一家食品公司推出了一款魚子醬產品，由于是一家新公司，消費者的認知度不是很高。于是這家食品公司創(chuàng)新地采用了綠色包裝，以天然的綠色植物作為商品包裝的主要圖案，并打出了“回歸自然，自然帶來健康”的廣告語，使得該產品在眾多同類產品中迅速脫穎而出，取得了很好的銷售業(yè)績。然而事情還沒有結束，魚子醬產品熱銷使得該公司其他產品的銷售量也大大提升?！暗诙屙摚菜氖?，編輯于2023年，星期六雅詩蘭黛經典香水包裝設計第二十六頁，共四十六頁，編輯于2023年，星期六第二十七頁，共四十六頁，編輯于2023年，星期六瑞典的絕對伏特加第二十八頁，共四十六頁，編輯于2023年，星期六第二十九頁，共四十六頁，編輯于2023年，星期六第三十頁，共四十六頁，編輯于2023年，星期六第三十一頁，共四十六頁，編輯于2023年，星期六GOOGLE中國的辦公環(huán)境第三十二頁，共四十六頁，編輯于2023年，星期六第三十三頁，共四十六頁，編輯于2023年，星期六第三十四頁，共四十六頁，編輯于2023年，星期六供GOOGLE職員消遣的玩具第三十五頁，共四十六頁，編輯于2023年，星期六GOOGLE公司辦公室全貌第三十六頁，共四十六頁，編輯于2023年，星期六皮克斯公司辦公環(huán)境第三十七頁，共四十六頁，編輯于2023年，星期六第三十八頁，共四十六頁，編輯于2023年，星期六第三十九頁，共四十六頁，編輯于2023年，星期六第四十頁，共四十六頁，編輯于2023年，星期六第四十一頁，共四十六頁，編輯于2023年，星期六第四十二頁，共四十六頁，編輯于2023年，星期六Pixar1984年，約翰·拉塞特(JohnLasseter)離開了工作多年的迪斯尼，加入了盧卡斯影業(yè)旗下的工業(yè)光魔公司。兩年后，蘋果公司創(chuàng)始人史蒂夫·喬布斯花了1000萬美元買下了工業(yè)光魔公司的電腦動畫部，成立了皮克斯動畫工作室。同年，約翰·拉塞特開始創(chuàng)作自己的第一部3-D短片《AndreandWallyB。》1987年，皮克斯的短片《LuxoJr?！帆@得奧斯卡最佳動畫短片提名，并且獲得舊金山國際電影節(jié)電腦影像類影片第一評審團獎--金門獎。這部短片也是皮克斯制作的第一部動畫短片，片中的主角就是后來成為皮克斯象征的跳跳燈。

第四十三頁，共四十六頁，編輯于2023年，星期六1995年11月22日，世界上第一部全電腦制作的動畫長片《玩具總動員》(ToySt