人際關(guān)系心理學(xué)第一章

人際關(guān)系心理學(xué)第一章第一頁(yè)，共六十二頁(yè)，編輯于2023年，星期六引言:校園人際關(guān)系調(diào)查隨著80后大學(xué)生一批批走向社會(huì)，大學(xué)校園里，90后的身影越來(lái)越多。如今的象牙塔內(nèi)，同窗情是否仍溫暖如昔？第二頁(yè)，共六十二頁(yè)，編輯于2023年，星期六引言:校園人際關(guān)系調(diào)查53%的人感覺(jué)同學(xué)間的感情溫度“一般”，感覺(jué)“溫暖”的只有28.5%，覺(jué)得“冷”的占18.5%

。第三頁(yè)，共六十二頁(yè)，編輯于2023年，星期六引言:校園人際關(guān)系調(diào)查“祝你生日快樂(lè)……”歌聲從廣東某大學(xué)6223宿舍傳來(lái)，然而歡樂(lè)的氣氛卻沒(méi)有傳遍這個(gè)十來(lái)平方米的小屋。靜慧和幾個(gè)朋友在寢室內(nèi)慶祝生日，而她的3個(gè)室友則各自面對(duì)自己的電腦，置身事外。

第四頁(yè)，共六十二頁(yè)，編輯于2023年，星期六引言:校園人際關(guān)系調(diào)查

“我們只是住在一起，她們并不是我最好的朋友。大一的時(shí)候我們四人關(guān)系還很好，吃飯上課也集體行動(dòng)。到了現(xiàn)在，大家發(fā)現(xiàn)其實(shí)也不是那么知心，就都習(xí)慣單獨(dú)行動(dòng)了?！睂?duì)于這個(gè)“小部分人”的生日會(huì)，今年已經(jīng)上大四的靜慧如此解釋。第五頁(yè)，共六十二頁(yè)，編輯于2023年，星期六引言:校園人際關(guān)系調(diào)查“這個(gè)女生很面熟，是我們班的嗎？”“我也不知道，問(wèn)班長(zhǎng)吧?！?/p>

第六頁(yè)，共六十二頁(yè)，編輯于2023年，星期六引言:校園人際關(guān)系調(diào)查這是某高校男生中常發(fā)生的對(duì)話。隨著大學(xué)擴(kuò)招，班級(jí)人數(shù)增多，尤其是在女生占絕大多數(shù)的新聞班里，男生認(rèn)不全自己班里的女生是很普遍的事情。大四男生翰林告訴記者，他所在的班上共有58人，其中女生有35人。男女生宿舍是分開的，平時(shí)除了上課，課余時(shí)間基本見不著面。班級(jí)里組織的出游活動(dòng)也常因無(wú)人響應(yīng)而取消，同班同學(xué)之間的交流很少，大家都各忙各的。有時(shí)候在路上遇見面熟的，打個(gè)招呼也就敷衍過(guò)去，所以互相記不住名字是常事，要論交情，就更說(shuō)不上了！第七頁(yè)，共六十二頁(yè)，編輯于2023年，星期六引言:校園人際關(guān)系調(diào)查與此相對(duì)應(yīng)，在調(diào)查中，當(dāng)問(wèn)到“在大學(xué)里，你認(rèn)為誰(shuí)是你最親密的朋友？”時(shí)，有39％的人選擇“身邊同學(xué)”，有31.4％選擇“大學(xué)之前、之外的其他同學(xué)朋友”等。而在“有心里話，你更愿意向誰(shuí)傾訴”在這一問(wèn)題的答復(fù)中，48.4％的人都選擇了“大學(xué)里的朋友”，這一比例大幅超過(guò)“男（女）朋友”、“父母”和“老師”。第八頁(yè)，共六十二頁(yè)，編輯于2023年，星期六結(jié)論:大學(xué)生人際關(guān)系趨淡大學(xué)生人際關(guān)系更復(fù)雜化人際關(guān)系是大學(xué)生關(guān)注的熱點(diǎn)大學(xué)生有改善人際關(guān)系的需求第九頁(yè)，共六十二頁(yè)，編輯于2023年，星期六希望這門課的學(xué)習(xí)能帶給你一些幫助。第十頁(yè)，共六十二頁(yè)，編輯于2023年，星期六第一章人際關(guān)系一、人際關(guān)系的心理結(jié)構(gòu)二、人際關(guān)系的基礎(chǔ)三、人際關(guān)系的心理過(guò)程第十一頁(yè)，共六十二頁(yè)，編輯于2023年，星期六一、人際關(guān)系的心理結(jié)構(gòu)（一）人際關(guān)系的界定

1、定義：

所謂人際關(guān)系主要是指?jìng)€(gè)人與個(gè)人之間通過(guò)相互交往和作用而形成的一種心理關(guān)系，或心理距離。第十二頁(yè)，共六十二頁(yè)，編輯于2023年，星期六一、人際關(guān)系的心理結(jié)構(gòu)（一）人際關(guān)系的界定2、特性：A、人際關(guān)系主要指?jìng)€(gè)體與個(gè)體之

間的關(guān)系。第十三頁(yè)，共六十二頁(yè)，編輯于2023年，星期六一、人際關(guān)系的心理結(jié)構(gòu)（一）人際關(guān)系的界定

2、特性：

B、人際關(guān)系的實(shí)質(zhì)是人與人之間

的心理距離。第十四頁(yè)，共六十二頁(yè)，編輯于2023年，星期六一、人際關(guān)系的心理結(jié)構(gòu)（一）人際關(guān)系的界定

2、特性：

C、人際關(guān)系的親疏取決于人際心理距離的遠(yuǎn)近。請(qǐng)學(xué)會(huì)保持合適的心理距離！善于保持心理距離的人才不會(huì)失去原則！第十五頁(yè)，共六十二頁(yè)，編輯于2023年，星期六一、人際關(guān)系的心理結(jié)構(gòu)（一）人際關(guān)系的界定

2、特性：D、人際關(guān)系是在人與人之間相互交往的過(guò)程中逐漸建立和發(fā)展起來(lái)的。不要害怕，請(qǐng)去交往。第十六頁(yè)，共六十二頁(yè)，編輯于2023年，星期六一、人際關(guān)系的心理結(jié)構(gòu)（二）人際關(guān)系的內(nèi)在結(jié)構(gòu)——知、情、意1、認(rèn)知系統(tǒng)——人際認(rèn)知——建立人際關(guān)系的前提。第十七頁(yè)，共六十二頁(yè)，編輯于2023年，星期六一、人際關(guān)系的心理結(jié)構(gòu)（二）人際關(guān)系的內(nèi)在結(jié)構(gòu)——知、情、意人際認(rèn)知是指人與人在交往過(guò)程中的相互認(rèn)知，即通過(guò)彼此相互感知、識(shí)別、理解而建立的一種心理聯(lián)系。

使自己了解他人，也要使他人了解自己。第十八頁(yè)，共六十二頁(yè)，編輯于2023年，星期六一、人際關(guān)系的心理結(jié)構(gòu)（二）人際關(guān)系的內(nèi)在結(jié)構(gòu)——知、情、意

2、動(dòng)力系統(tǒng)——人際情感——人際關(guān)系的核心第十九頁(yè)，共六十二頁(yè)，編輯于2023年，星期六一、人際關(guān)系的心理結(jié)構(gòu)（二）人際關(guān)系的內(nèi)在結(jié)構(gòu)——知、情、意人際情感是指人際交往中各自的需要是否得到滿足而產(chǎn)生的情緒、情感體驗(yàn)。人際情感是人際關(guān)系的核心。第二十頁(yè)，共六十二頁(yè)，編輯于2023年，星期六一、人際關(guān)系的心理結(jié)構(gòu)（二）人際關(guān)系的內(nèi)在結(jié)構(gòu)——知、情、意人際情感的形成取決于相互需要的滿足程度。請(qǐng)小心呵護(hù)人際情感！第二十一頁(yè)，共六十二頁(yè)，編輯于2023年，星期六一、人際關(guān)系的心理結(jié)構(gòu)（二）人際關(guān)系的內(nèi)在結(jié)構(gòu)——知、情、意

3、控制系統(tǒng)——人際行為——人際關(guān)系的調(diào)節(jié)杠桿。第二十二頁(yè)，共六十二頁(yè)，編輯于2023年，星期六一、人際關(guān)系的心理結(jié)構(gòu)（二）人際關(guān)系的內(nèi)在結(jié)構(gòu)——知、情、意

人際行為是指雙方在相互交往過(guò)程中的外在行為的綜合體現(xiàn)，包括人們的儀容儀表、服飾打扮、言談舉止、禮儀禮節(jié)等。人通過(guò)各種行為調(diào)節(jié)、修補(bǔ)、完善各種人際關(guān)系。請(qǐng)修飾你的言談舉止。第二十三頁(yè)，共六十二頁(yè)，編輯于2023年，星期六二、人際關(guān)系的基礎(chǔ)（一）需要1、需要：是有機(jī)體內(nèi)部由于生理或心理上的某種匱乏而產(chǎn)生的不平衡狀態(tài)，它表現(xiàn)出有機(jī)體的生存和發(fā)展對(duì)于各管條件的依賴性，是有機(jī)體活動(dòng)的積極性源泉。

需要是我們考察人際關(guān)系的邏輯起點(diǎn)。第二十四頁(yè)，共六十二頁(yè)，編輯于2023年，星期六二、人際關(guān)系的基礎(chǔ)（一）需要2、需要的形成：

人的需要是一個(gè)由低級(jí)的生理性需要的滿足逐漸產(chǎn)生出高級(jí)的社會(huì)性需要的發(fā)展過(guò)程。

第二十五頁(yè)，共六十二頁(yè)，編輯于2023年，星期六二、人際關(guān)系的基礎(chǔ)（一）需要3、需要的種類：

生理層面——?jiǎng)游镄浴颖芡纯?、尋找快?lè)

心理層面——人性——尊重、安全、自主、歸屬

精神層面——神性——心靈的需求：對(duì)真理、自由、為人類的福祉第二十六頁(yè)，共六十二頁(yè)，編輯于2023年，星期六二、人際關(guān)系的基礎(chǔ)（一）需要4、良好的人際關(guān)系是人的需要滿足的條件

人的本能需要：生存和安全

第二十七頁(yè)，共六十二頁(yè)，編輯于2023年，星期六二、人際關(guān)系的基礎(chǔ)（一）需要4、良好的人際關(guān)系是人的需要滿足的條件

心理健康的需要：人具有社會(huì)性，交往是人類生活的本質(zhì)特征。絕大多數(shù)的青少年的心理問(wèn)題，都是與缺乏正常的交往和良好的人際關(guān)系相聯(lián)系的。第二十八頁(yè)，共六十二頁(yè)，編輯于2023年，星期六二、人際關(guān)系的基礎(chǔ)（一）人際關(guān)系的基礎(chǔ)是需要

4、良好的人際關(guān)系是人的需要滿足的條件社會(huì)生活的需要：作為社會(huì)生活中的人，活動(dòng)的目的就是確立自身的價(jià)值感和滿足安全感。

第二十九頁(yè)，共六十二頁(yè)，編輯于2023年，星期六二、人際關(guān)系的基礎(chǔ)（一）人際關(guān)系的基礎(chǔ)是需要

4、良好的人際關(guān)系是人的需要滿足的條件自我價(jià)值——人需要通過(guò)別人來(lái)了解自

己。

安全感——面臨危險(xiǎn)，和別人在一起會(huì)

減少恐懼感。

第三十頁(yè)，共六十二頁(yè)，編輯于2023年，星期六二、人際關(guān)系的基礎(chǔ)（一）需要5、人際關(guān)系的基礎(chǔ)是需要人際關(guān)系的基礎(chǔ)，是指影響人際關(guān)系親疏遠(yuǎn)近的決定因素。滿足自我需要是人際進(jìn)行交往的初始動(dòng)因和最終歸宿。人際關(guān)系能否得到維持和持續(xù)發(fā)展、主要取決于雙方需要的滿足程度。

第三十一頁(yè)，共六十二頁(yè)，編輯于2023年，星期六二、人際關(guān)系的基礎(chǔ)（二）人際關(guān)系的需求類型與傾向1、人際關(guān)系的需求類型

包容的需求：是指希望與別人來(lái)往、結(jié)交，想與他人建立并維持和諧關(guān)系的欲望。

其行為特征表現(xiàn)為：交往、溝通、參與、

親和等；

與之相反：孤立、退縮、排斥、疏遠(yuǎn)等。

第三十二頁(yè)，共六十二頁(yè)，編輯于2023年，星期六二、人際關(guān)系的基礎(chǔ)（二）人際關(guān)系的需求類型與傾向1、人際關(guān)系的需求類型支配的需求：是指在權(quán)力基礎(chǔ)上與他人建立并維持良好關(guān)系的欲望。

其行為特征表現(xiàn)為：運(yùn)用權(quán)力、權(quán)威、去

超越、控制、支配與領(lǐng)導(dǎo)他人等。

與此相反：抗拒權(quán)威、忽視秩序、受人支

配、追隨他人等。

第三十三頁(yè)，共六十二頁(yè)，編輯于2023年，星期六二、人際關(guān)系的基礎(chǔ)（二）人際關(guān)系的需求類型與傾向

1、人際關(guān)系的需求類型感情的需求：是指在感情上希望與他人建立并維持良好關(guān)系的欲望。

其行為特征表現(xiàn)為：喜愛、親密、同情、

熱情等。

與之相反：憎恨、厭惡、冷淡等。

第三十四頁(yè)，共六十二頁(yè)，編輯于2023年，星期六二、人際關(guān)系的基礎(chǔ)（二）人際關(guān)系的需求類型與傾向2、人際關(guān)系的傾向

需求種類主動(dòng)型被動(dòng)型包容需求主動(dòng)與別人交往期待別人接納自己控制需求支配他人期待別人支配自己感情需求對(duì)別人表示親熱期待別人對(duì)自己表示親熱——心理學(xué)家舒茲（Schuts）第三十五頁(yè)，共六十二頁(yè)，編輯于2023年，星期六二、人際關(guān)系的基礎(chǔ)（二）人際關(guān)系的需求類型與傾向2、人際關(guān)系的傾向

遜順型：“朝向他人”，無(wú)論遇到誰(shuí)都傾向于意識(shí)到“他（她）喜歡我嗎？”你不能指望所有的人都喜歡你。

—心理學(xué)家霍尼（Horney）返回第三十六頁(yè)，共六十二頁(yè)，編輯于2023年，星期六二、人際關(guān)系的基礎(chǔ)（二）人際關(guān)系的需求類型與傾向2、人際關(guān)系的傾向

進(jìn)攻型：“對(duì)抗他人”，這類人總想窺探對(duì)方力量的大小，或他人對(duì)自己的用處如何。

—心理學(xué)家霍尼（Horney）返回第三十七頁(yè)，共六十二頁(yè)，編輯于2023年，星期六二、人際關(guān)系的基礎(chǔ)（二）人際關(guān)系的需求類型與傾向2、人際關(guān)系的傾向

分離型：“疏離他人”，這類人常想躲避他人的影響和干擾。

—心理學(xué)家霍尼（Horney）返回第三十八頁(yè)，共六十二頁(yè)，編輯于2023年，星期六三、人際關(guān)系的心理過(guò)程

關(guān)系金字塔第三十九頁(yè)，共六十二頁(yè)，編輯于2023年，星期六三、人際關(guān)系的心理過(guò)程（一）人際關(guān)系發(fā)展階段的心理過(guò)程注意時(shí)期確認(rèn)時(shí)期穩(wěn)固時(shí)期融合時(shí)期人際關(guān)系發(fā)展過(guò)程圖第四十頁(yè)，共六十二頁(yè)，編輯于2023年，星期六三、人際關(guān)系的心理過(guò)程（一）人際關(guān)系發(fā)展階段的心理過(guò)程

1、注意時(shí)期這個(gè)階段是人際關(guān)系形成的初始階段。注意是有指向性的。對(duì)儀表身材、言談舉止形成評(píng)價(jià)——某些心理品質(zhì)和個(gè)性特征這個(gè)階段還未形成有效的溝通和交往，還沒(méi)有相互的情感輸入。

第四十一頁(yè)，共六十二頁(yè)，編輯于2023年，星期六三、人際關(guān)系的心理過(guò)程（一）人際關(guān)系發(fā)展階段的心理過(guò)程

2、確認(rèn)時(shí)期這個(gè)階段是由注意轉(zhuǎn)向選擇。在這個(gè)階段雙方開始有初步的接觸溝通，幾乎沒(méi)有感情卷入，僅僅是情感關(guān)系發(fā)展的起始點(diǎn)。所以模式為“相敬如賓”。通常我們所交往的對(duì)象多數(shù)保持在這一階段。

第四十二頁(yè)，共六十二頁(yè)，編輯于2023年，星期六三、人際關(guān)系的心理過(guò)程（一）人際關(guān)系發(fā)展階段的心理過(guò)程3、融合時(shí)期這個(gè)階段是進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的角色接觸。彼此產(chǎn)生好感，為對(duì)方的某些品質(zhì)所吸引，交往越發(fā)密切和深入。

第四十三頁(yè)，共六十二頁(yè)，編輯于2023年，星期六三、人際關(guān)系的心理過(guò)程（一）人際關(guān)系發(fā)展階段的心理過(guò)程3、融合時(shí)期在這個(gè)階段，情感色彩越來(lái)越濃厚。雙方開始確立相互信任感和安全感，關(guān)系較為密切。雙方感到充實(shí)、愉快到無(wú)話不說(shuō)，建立友誼。如果在這個(gè)時(shí)期關(guān)系破裂，將會(huì)出現(xiàn)焦慮、痛苦等負(fù)面情緒。

第四十四頁(yè)，共六十二頁(yè)，編輯于2023年，星期六三、人際關(guān)系的心理過(guò)程（一）人際關(guān)系發(fā)展階段的心理過(guò)程4、穩(wěn)固時(shí)期：人際心理進(jìn)入高度相容階段，雙方在認(rèn)知、情感和行為上均達(dá)到相當(dāng)一致，關(guān)系也相對(duì)穩(wěn)定。是人際關(guān)系的理想狀態(tài)。刎頸之交、唇齒相依、一日不見，如三秋兮這階段因?yàn)楦叨鹊那楦形?，即使有矛盾，也極易化解。第四十五頁(yè)，共六十二頁(yè)，編輯于2023年，星期六三、人際關(guān)系的心理過(guò)程（三）衡量人際關(guān)系深淺的標(biāo)志隨著人際關(guān)系的深入，交往雙方間的自我暴露逐步廣泛深刻，自我暴露的程度是衡量人際關(guān)系深淺的標(biāo)志。

通過(guò)了解別人在什么層次上對(duì)我們暴露自己，可以了解別人對(duì)自己的信任接納程度。

自我暴露層次越深，說(shuō)明自己對(duì)人際關(guān)系的卷入越深。第四十六頁(yè)，共六十二頁(yè)，編輯于2023年，星期六三、人際關(guān)系的心理過(guò)程（三）衡量人際關(guān)系深淺的標(biāo)志

不同程度

不要任意侵犯對(duì)方隱私暴露適當(dāng)

要適當(dāng)對(duì)別人暴露自己。第四十七頁(yè)，共六十二頁(yè)，編輯于2023年，星期六三、人際關(guān)系的心理過(guò)程（四）人際關(guān)系建立的條件1、良好的人際關(guān)系是建立在交往雙方的需要都得到滿足的基礎(chǔ)上，人與人之間相互重視、相互支持、滿足彼此都希望被接納、被認(rèn)同的需要。

受人尊重和重視的能力——人際魅力第四十八頁(yè)，共六十二頁(yè)，編輯于2023年，星期六三、人際關(guān)系的心理過(guò)程（四）人際關(guān)系建立的條件

2、其他條件：一定的時(shí)空條件交往的頻度和深度第四十九頁(yè)，共六十二頁(yè)，編輯于2023年，星期六三、人際關(guān)系的心理過(guò)程（四）人際關(guān)系建立的條件2、其他條件：一定的人際交往技巧要形成良好的第一印象要主動(dòng)交往要懂得移情要學(xué)會(huì)幫助別人言談舉止的細(xì)節(jié)、技巧等通俗地說(shuō)，就是將心比心，懂得心理?yè)Q位，體驗(yàn)別人的真情實(shí)感第五十頁(yè)，共六十二頁(yè)，編輯于2023年，星期六三、人際關(guān)系的心理過(guò)程（五）人際交往的基本模式：

E.Berne（英）

1、我不好——你好，我不行——你行

這是一種常見的心理自卑者與他人的交往關(guān)系。

這類人的特點(diǎn)是往往會(huì)過(guò)度贊美他人、貶低自己。第五十一頁(yè)，共六十二頁(yè)，編輯于2023年，星期六三、人際關(guān)系的心理過(guò)程（五）人際交往的基本模式：E.Berne（英）2、我好——你不好，我行——你不行持這種態(tài)度者常常會(huì)把人際交往中的失敗和挫折歸結(jié)為他人不好，自己總是充滿優(yōu)越感。這類人似乎充滿自信，其實(shí)是虛弱的，心理防御傾向比較突出。

第五十二頁(yè)，共六十二頁(yè)，編輯于2023年，星期六三、人際關(guān)系的心理過(guò)程（五）人際交往的基本模式：

3、我不好——你也不好，我不行——你也不行

既不相信自己，也不崇拜他人，既不會(huì)去愛人，也拒絕別人的愛。

這類人無(wú)論走到哪里，都會(huì)帶來(lái)生活的低潮，得不到別人的憐憫。第五十三頁(yè)，共六十二頁(yè)，編輯于2023年，星期六三、人際關(guān)系的心理過(guò)程（五）人際交往的基本模式：4、我好——你也好，我行——你也行

這是一種健康的心態(tài)。

這類人是愛自己與愛他人、相信自己與相信他人的同一。他們也許并不十全十美，但他們能客觀地悅納自己和他人，善于發(fā)現(xiàn)自己、他人和世界的光明面。人們喜歡與他們交往。

第五十四頁(yè)，共六十二頁(yè)，編輯于2023年，星期六三、人際關(guān)系的心理過(guò)程（五）人際交往的基本模式：4、我好——你也好，我行——你也行

肯定自己也要肯定他人。

態(tài)度要開放、真誠(chéng)、自然。

第五十五頁(yè)，共六十二頁(yè)，編輯于2023年，星期六三、人際關(guān)系的心理過(guò)程（六）人際關(guān)系的瓦解1、分歧

分歧是雙方不同點(diǎn)擴(kuò)大，心理距離擴(kuò)大，裂痕出現(xiàn)，彼此接納性下降，在直覺(jué)和理解上都朝不利于原先關(guān)系的方向傾斜。

融洽程度下降，對(duì)對(duì)方的情感和動(dòng)機(jī)狀態(tài)沒(méi)有把握。

分歧的解決。

第五十六頁(yè)，共六十二頁(yè)，編輯于2023年，星期六三、人際關(guān)系的心理過(guò)程（六）人際關(guān)系的瓦解2、疏遠(yuǎn)

表面上還試圖維持關(guān)系的良好狀態(tài)，實(shí)際上已出現(xiàn)明顯的裂痕，溝通減少，處于疏遠(yuǎn)狀態(tài)。

自發(fā)的溝通減少，情感融洽程度進(jìn)一步降低。

分歧的解決。第五十七頁(yè)，共六十二頁(yè)，編輯于2023年，星期六三、人際關(guān)系的心理過(guò)程（六）人際