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文檔簡介
中層職業(yè)經(jīng)理人管理技巧第一頁,共三十三頁,編輯于2023年,星期六案例:國內(nèi)某機(jī)構(gòu)在兩位部門經(jīng)理中挑選副總時(shí),將部門經(jīng)理A送到邊遠(yuǎn)分公司做總經(jīng)理,將部門經(jīng)理B送去管理倉庫。在這場考試中,兩位經(jīng)理的表現(xiàn)如下:部門經(jīng)理A:心里非常難受,整天牢騷滿腹;部門經(jīng)理B:心里也很難受,但全心全意將四個(gè)倉庫都管理好。結(jié)果:部門經(jīng)理B當(dāng)選1、要坐金板凳,先坐冷板凳第二頁,共三十三頁,編輯于2023年,星期六我們在職場中要記住兩句話:第一,一個(gè)單位里面成本最高的是充滿了一些沒有被培訓(xùn)過的員工,這是最大的成本。第二,一個(gè)單位里面最大的風(fēng)險(xiǎn)之一是提拔了沒有經(jīng)過考驗(yàn)的干部。尤其在挑選主要干部的時(shí)候,他必須經(jīng)過考驗(yàn),不能隨便提拔。把“夾心餅”轉(zhuǎn)為棟梁的過程,就是接受磨練、考驗(yàn)的過程。總結(jié):第三頁,共三十三頁,編輯于2023年,星期六1、一流=忠臣+能臣2、要恃才助上,不要恃才傲上3、忠臣不是愚忠(一)是忠臣,還是能臣
第四頁,共三十三頁,編輯于2023年,星期六1、一流=忠臣+能臣“忠”和“能”這兩點(diǎn)都需要!忠:體現(xiàn)在對事業(yè)的忠,對單位的忠,也一定程度上體現(xiàn)對上級的忠。第五頁,共三十三頁,編輯于2023年,星期六2、要恃才助上,不要恃才傲上當(dāng)你瞧不起上級的時(shí)請記住以下三個(gè)要點(diǎn):第一,上級的“傻”不是真傻,也許正是他高過你的地方;第二,上級的“傻”也許是考驗(yàn)?zāi)?;第三,上級的“傻”也許恰恰是你的機(jī)會(huì)??偨Y(jié):你的本事,不是驕傲的本錢,是做事的本錢。有些優(yōu)秀的中層有水平,往往一有水平就突出自己,就開始瞧不起自己的上級。第六頁,共三十三頁,編輯于2023年,星期六3、忠臣不是愚忠張作霖辭退秘書的故事告訴我們:忠臣不是愚忠,不是一味地去迎合你的上級。第七頁,共三十三頁,編輯于2023年,星期六4、超越“汗水型中層”,做“智慧型中層”5、只為成功找方法,不為失敗找借口(二)是忠臣,還是能臣
第八頁,共三十三頁,編輯于2023年,星期六4、超越“汗水型中層”,做“智慧型中層”中層分為三個(gè)層面:第一種層面:既敬業(yè)也掌握方法的人,屬于智慧型的中層第二種層面:敬業(yè)但是沒有方法,屬于汗水型的中層第三種層面:既不敬業(yè)也沒本事,屬于問題型中層第九頁,共三十三頁,編輯于2023年,星期六4、超越“汗水型中層”,做“智慧型中層”日本松下公式的企業(yè)文化理念:假如你有智慧,請你貢獻(xiàn)智慧;假如你沒有智慧,請你貢獻(xiàn)汗水;假如你兩樣都不貢獻(xiàn),請你離開公司。第十頁,共三十三頁,編輯于2023年,星期六成功學(xué)的公式:成功=想法+章法+方法只為成功找方法,不為失敗找借口。想法是有夢想有追求;章法是規(guī)章制度、做事的流程;方法是智商。章法更多的是組織行為,方法更多的是個(gè)人行為。第十一頁,共三十三頁,編輯于2023年,星期六5、只為成功找方法,不為失敗找借口少向單位要條件,多向自己要方法。一個(gè)優(yōu)秀的中層應(yīng)該有什么樣的心態(tài)?總結(jié):1、凡是首先跟單位講條件的,基本上很難成功。2、正因?yàn)闂l件不足才需要中層更多的發(fā)揮自己找方法的能力。第十二頁,共三十三頁,編輯于2023年,星期六1、條件有限創(chuàng)新無窮2、少向單位要條件多向自己要方法發(fā)揮主觀能動(dòng)性知道底線第十三頁,共三十三頁,編輯于2023年,星期六(三)是領(lǐng)頭羊更是指揮家2.為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展負(fù)責(zé)3.心胸有多寬天地就有多廣4.讓團(tuán)隊(duì)發(fā)出最動(dòng)聽的合唱1.下級學(xué)習(xí)的是上級的背影成功=膽量+力量=肚量關(guān)注在臨界點(diǎn)的人關(guān)注即將突破的人第十四頁,共三十三頁,編輯于2023年,星期六第二單元:最好的中層怎樣做1.執(zhí)行確保到位(1)100-1=0(2)執(zhí)行到位的三大標(biāo)準(zhǔn)A.保證完成任務(wù)B.以最小投入獲得最大回報(bào)C.方方面面圓滿奠基與奠墓第十五頁,共三十三頁,編輯于2023年,星期六A.保證完成任務(wù)乒乓外交的執(zhí)行力按時(shí)按質(zhì)按量標(biāo)準(zhǔn)第十六頁,共三十三頁,編輯于2023年,星期六B.最小的投入獲得最大的回報(bào)巧干的人苦干的人Vs苦干不如巧干一分鐘測試第十七頁,共三十三頁,編輯于2023年,星期六C.方方面面圓滿圓滿圓滿不是圓滑圓通不是圓滑原則性與靈活性統(tǒng)一圓滿處理董事長的朋友第十八頁,共三十三頁,編輯于2023年,星期六3.不重過程重結(jié)果,不重苦勞重功勞結(jié)果思維功勞文化缺點(diǎn)動(dòng)機(jī)論過程論本色論走出三大誤區(qū)走進(jìn)結(jié)果思維第十九頁,共三十三頁,編輯于2023年,星期六有利、有理、有節(jié)迂回做工作避免、弱化、消化矛盾4.站在上級的高度理解任務(wù)站在下級的層次執(zhí)行任務(wù)凡事考慮周全與上司意見不同第二十頁,共三十三頁,編輯于2023年,星期六5.通過制度保證執(zhí)行的到位人們只做檢查的事情不做要求他做的事情制度管理用制度監(jiān)督行為自覺重要制度更重要第二十一頁,共三十三頁,編輯于2023年,星期六6.永遠(yuǎn)不當(dāng)“差不多先生”每個(gè)人都差不多整體是個(gè)大災(zāi)難差不多差不多?差多了!第二十二頁,共三十三頁,編輯于2023年,星期六7.善于借用多種力量如何摘到更多的蘋果?借用別人的力量獲得自己的目的第二十三頁,共三十三頁,編輯于2023年,星期六8.辦事的一二三法則一個(gè)目標(biāo)兩種思維三種方案一二三法則1.夢想隨意,目標(biāo)嚴(yán)肅2.目標(biāo)需要量化3.目標(biāo)有時(shí)間限制夢想與目標(biāo)的區(qū)別目標(biāo)用來超越第二十四頁,共三十三頁,編輯于2023年,星期六二、做解決問題的高手走遍千山萬水說盡千言萬句想盡千方百計(jì)盡最大努力解決問題第二十五頁,共三十三頁,編輯于2023年,星期六善于界定問題看清問題的根本分第二十六頁,共三十三頁,編輯于2023年,星期六三、最好的中層如何超越
(一流中層的3大突破)(一)超越你的優(yōu)越1、優(yōu)秀是卓越的大敵大柔非柔,至剛無剛
——曾國藩第二十七頁,共三十三頁,編輯于2023年,星期六2、好人未必是好的管理者中層管理干部一定程度上就是魄力的代名詞
對員工以為的慈悲,反倒破壞了公司和員工本身的發(fā)展,甚至也破壞管理者本身的發(fā)展成長的代價(jià)是痛苦的時(shí)刻歸零放得下,拿得起第二十八頁,共三十三頁,編輯于2023年,星期六(二)超越你的部門1、把部門發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相掛鉤2、學(xué)會(huì)換位思考3、培養(yǎng)環(huán)境的“第三只眼”第二十九頁,共三十三頁,編輯于2023年,星期六(三)超越你的位置1、單位只為你的“使用價(jià)值買單”員工只有創(chuàng)造效益了,才叫“使用價(jià)值”在職場里,要多一點(diǎn)高明,少一點(diǎn)精明。高明和精明之間的區(qū)別就是處理好得與失的辯證法。第三十頁,共三十三頁,編輯于2023年,星期六2、退一步者,常進(jìn)百步與合作者同得100萬:情況一穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng),每人都賺100萬情況二想盡辦法我賺110萬,對方賺90萬情況三我只賺90萬,你賺100萬100萬理論我選第三種情況第三十一頁,共三十三頁,編輯于2023年,星期六3、好到出乎上級意料總結(jié)單位提前,自我靠后多一點(diǎn)光
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