河南省駐馬店市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題一卷(含答案)

河南省駐馬店市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題一卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.旅行社不得向其他經(jīng)營(yíng)者或者個(gè)人泄露旅游者因簽訂旅游合同提供的個(gè)人信息，超過(guò)保存期限的旅游者個(gè)人信息資料，旅行社應(yīng)當(dāng)妥善

A.處理B.銷毀C.保存D.安排

2.《旅游法》共10章，第（）章共7條，確立了旅游安全的責(zé)任主體，旅游安全的事前、事中、事后的全過(guò)程制度等。

A.2B.4C.6D.8

3.根據(jù)《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定，導(dǎo)游未經(jīng)旅游者簽字確認(rèn)，擅自違反合同增加購(gòu)物次數(shù)、延長(zhǎng)停留時(shí)間的，每次向旅游者支付旅游費(fèi)用總額的()的違約金。

A.5%B.10%C.20%D.30%

4.

第

19

題

旅游涉外飯店星級(jí)評(píng)定的復(fù)核工作（）。

5.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，由于公共交通經(jīng)營(yíng)者的原因造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的，由()依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

A.旅行社B.地接社C.公共交通經(jīng)營(yíng)者D.履行輔助人

6.

第

34

題

上海豫園魚樂(lè)榭有一上實(shí)下空的墻，遮擋了原來(lái)流水較近的短處，產(chǎn)生了源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的效果，這是（）的神來(lái)之筆。

7.娛樂(lè)場(chǎng)所可以設(shè)在

A.居民樓內(nèi)B.機(jī)關(guān)周圍C.車站D.建筑物地下一層

8.根據(jù)《鐵路法》規(guī)定，旅客向鐵路運(yùn)輸企業(yè)要求賠償?shù)恼?qǐng)求，應(yīng)當(dāng)自事故發(fā)生之日起（）內(nèi)提出。

A.30天B.60天C.半年D.1年

9.導(dǎo)游員對(duì)監(jiān)督檢查部門作出的處罰決定不服的，可以自收到處罰決定之日起15日內(nèi)向上一級(jí)主管機(jī)關(guān)申請(qǐng)復(fù)議；對(duì)復(fù)議決定不服的，可以自收到復(fù)議決定之日起()向人民法院提起訴訟；也可以直接向人民法院提起訴訟。

A.7日內(nèi)B.30日內(nèi)C.10日內(nèi)D.15日內(nèi)

10.我國(guó)把環(huán)境保護(hù)確立為一項(xiàng)基本國(guó)策是在（）。

A．20世紀(jì)中期

B．20世紀(jì)60年代

C．20世紀(jì)70年代

D．20世紀(jì)80年代

11.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社未經(jīng)旅游者同意在旅游合同約定之外提供其他有償服務(wù)的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，處（）元以下的罰款。

A.500B.1000～3000C.3000～10000D.10000～50000

12.在可變更或者可撤銷的合同中，享有請(qǐng)求權(quán)的人的請(qǐng)求期限是

A.30天B.3個(gè)月C.6個(gè)月D.1年

13.

第

13

題

鐵路運(yùn)輸企業(yè)對(duì)每名鐵路旅客人身傷亡的賠償責(zé)任限額為人民幣（）。

14.《憲法》規(guī)定，國(guó)家建立健全()社會(huì)保障制度。

A.同經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相適應(yīng)的B.廣大人民群眾迫切需要的C.更加適應(yīng)社會(huì)主義制度的D.城鄉(xiāng)一體化的

15.

第

50

題

石家莊市居民王某應(yīng)聘到上海市軟件公司短期工作，他欲報(bào)名參加當(dāng)?shù)芈眯猩缃M織的出境旅游，他應(yīng)當(dāng)向（）市、縣公安機(jī)關(guān)申請(qǐng)辦理出境證件。

16.當(dāng)事人因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用，由（）承擔(dān)。

A.當(dāng)事人B.當(dāng)事人和違約方共同C.違約方D.當(dāng)事人和違約方商議后決定

17.根據(jù)我國(guó)《文物保護(hù)法》的規(guī)定，核定為文物保護(hù)單位的屬于國(guó)家所有的紀(jì)念建筑物、古墓葬、古建筑、石窟寺、石刻等(包括建筑物的附屬物)，在進(jìn)行修繕、保養(yǎng)、遷移時(shí)，必須遵守（）的原則。

A.美化直觀B.適當(dāng)改變?cè)瓲頒.不改變文物原狀D.加強(qiáng)修繕管理，改善文物原狀

18.十九大報(bào)告明確了新時(shí)代國(guó)防和軍隊(duì)建設(shè)的三個(gè)發(fā)展階段和總體目標(biāo)，其中第二階段力爭(zhēng)到()年，基本實(shí)現(xiàn)國(guó)防和軍隊(duì)現(xiàn)代化。

A.2019B.2020C.2030D.2035

19.

第

16

題

旅行社每設(shè)立一個(gè)經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的分社，應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金賬戶增存（）。

20.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社轉(zhuǎn)讓、出租、出借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的，由旅游行政管理部門責(zé)令停業(yè)整頓()，并沒(méi)收違法所得。

A.1個(gè)月至3個(gè)月B.3個(gè)月至6個(gè)月C.6個(gè)月至9個(gè)月D.9個(gè)月至12個(gè)月

21.

第

23

題

《中華人民共和國(guó)文物保護(hù)法》規(guī)定，文物臨時(shí)入境，應(yīng)當(dāng)向（）申報(bào)。

22.《關(guān)于深化“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》提出，到（），“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”發(fā)展機(jī)制更加健全，旅游景區(qū)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用水平大幅提高。

A.2022年B.2025年C.2030年D.2035年

23.《旅行社條例》已經(jīng)2009年1月21Et國(guó)務(wù)院第47次常務(wù)會(huì)議通過(guò)，自2009年（）起實(shí)施。A.3月1日B.5月1日C.7月1日D.9月1日

24.

第

39

題

根據(jù)《合同法》的規(guī)定，導(dǎo)游人員張某與甲旅行社的勞動(dòng)合同終止后，關(guān)于張某與甲旅行社間的關(guān)系的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

25.鄧小平理論是馬克思主義同()和時(shí)代特征相結(jié)合的產(chǎn)物。

A.中國(guó)實(shí)踐B.當(dāng)代中國(guó)實(shí)踐C.中國(guó)革命實(shí)踐D.當(dāng)代中國(guó)革命實(shí)踐

26.旅行社以低于旅游成本的報(bào)價(jià)招徠旅游者的，由()主管部門依法給予處罰。

A.旅游B.價(jià)格C.工商D.商務(wù)

27.

第

26

題

從我國(guó)的基本國(guó)情出發(fā)，對(duì)出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)實(shí)行特許制度，國(guó)家旅游局應(yīng)遵循（）的原則。

28.導(dǎo)游人員違反合同旅程計(jì)劃，擅自增加購(gòu)物次數(shù)，旅行社每次應(yīng)退還旅游者購(gòu)物款的（）。A.10%B.20%C.30%D.全部

29.對(duì)外國(guó)旅游者在華旅游期間發(fā)生傷亡事故，應(yīng)立即通過(guò)()通知有關(guān)國(guó)家駐華使館和組團(tuán)單位。

A.公安部門B.國(guó)家旅游行政管理部門C.外事管理部門D.對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易部門

30.經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求，對(duì)（）的商品，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示，并說(shuō)明或標(biāo)明正確使用商品的方法以防止危害發(fā)生。

A.不合格B.未經(jīng)檢驗(yàn)C.數(shù)量不足D.可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全

二、多選題(20題)31.

第79題下列哪些中國(guó)公民，不準(zhǔn)其出境（）。

A.正在被勞動(dòng)教養(yǎng)的B.被判處刑罰正在服刑的C.刑事案件的被告人D.人民法院通知有未了結(jié)民事案件的

32.國(guó)家對(duì)野生動(dòng)物實(shí)行（）的原則。

A.保護(hù)優(yōu)先B.繁育優(yōu)先C.規(guī)范利用D.嚴(yán)格監(jiān)管E.合理利用

33.消費(fèi)者權(quán)利包括()。

A.保障安全權(quán)B.知情權(quán)C.自主選擇權(quán)D.公平交易權(quán)

34.3名游客在旅游行程中經(jīng)過(guò)北方牧場(chǎng)時(shí)，跌人糞坑不幸遇難，經(jīng)查當(dāng)?shù)啬撩駷轲B(yǎng)草放牧，儲(chǔ)存牛羊糞便用于施肥，經(jīng)常會(huì)挖糞坑，深度達(dá)到三四米，之前也發(fā)生過(guò)同類事故。關(guān)于牧場(chǎng)的責(zé)任，下列說(shuō)法正確的是

A.應(yīng)當(dāng)適用過(guò)錯(cuò)推定原則

B.應(yīng)當(dāng)適用過(guò)錯(cuò)原則

C.應(yīng)當(dāng)適用無(wú)過(guò)錯(cuò)原則

D.本案情形構(gòu)成不可抗力

E.牧場(chǎng)管理人可以通過(guò)證明自己盡到管理職責(zé)而免責(zé)

35.依照《食品衛(wèi)生法》，食品標(biāo)志的主要內(nèi)容應(yīng)包括（）。

A.品名B.廠名C.外文標(biāo)志D.配方E.食用方法

36.人民當(dāng)家做主是社會(huì)主義民主政治的()。

A.本質(zhì)B.核心C.精髓D.基本方略

37.下列()是成為風(fēng)景名勝區(qū)必須具備的條件。

A.具有觀賞、文化或者科學(xué)價(jià)值

B.自然景觀和人文景觀比較集中

C.可供人們進(jìn)行游覽或者科學(xué)、文化活動(dòng)

D.具有保護(hù)和合理利用風(fēng)景名勝資源的條件

E.具有動(dòng)植物等各自或相互間組合而形成的景觀

38.我國(guó)處理民族問(wèn)題的基本觀點(diǎn)和基本政策包括()。

A.鞏固和發(fā)展社會(huì)主義的民族關(guān)系

B.堅(jiān)持和完善民族區(qū)域自治制度

C.加快民族地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步

D.大力培養(yǎng)少數(shù)民族干部

39.

第47題下面關(guān)于投保人的說(shuō)法中，正確的是（）。

A.對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的具有保險(xiǎn)利益B.是保險(xiǎn)合同的受益人C.負(fù)有支付保險(xiǎn)費(fèi)的義務(wù)D.可以是自然人，也可以是法人

40.申報(bào)國(guó)家級(jí)文化生態(tài)保護(hù)區(qū)，應(yīng)當(dāng)提交下列材料（）。

A.省級(jí)旅游主管部門設(shè)立國(guó)家級(jí)文化生態(tài)保護(hù)區(qū)的申請(qǐng)和省級(jí)人民政府同意申請(qǐng)的相關(guān)文件

B.省級(jí)人民政府文化主管部門設(shè)立國(guó)家級(jí)文化生態(tài)保護(hù)區(qū)的申請(qǐng)和省級(jí)人民政府同意申請(qǐng)的相關(guān)文件

C.文化生態(tài)保護(hù)區(qū)規(guī)劃綱要

D.省級(jí)旅游主管部門組織的專家評(píng)審論證意見(jiàn)

E.省級(jí)人民政府文化主管部門組織的專家評(píng)審論證意見(jiàn)

41.

第

69

題

屬于全國(guó)旅游飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)權(quán)限的是（）。

42.下列關(guān)于我國(guó)《旅游法》立法背景表述正確的選項(xiàng)是

A.旅游法曾列入六屆全國(guó)人大常委會(huì)立法計(jì)劃

B.共有1400多名代表提交48件議案，建議制定旅游法

C.2009年12月，啟動(dòng)《旅游法》的起草工作

D.2012年3月14日，第十一屆全國(guó)人大常委會(huì)審議并通過(guò)旅游法草案

E.2013年10月1日，我國(guó)《旅游法》生效

43.

第43題旅游投訴管理機(jī)關(guān)根據(jù)投訴按照有關(guān)規(guī)定對(duì)損害投訴者權(quán)益的旅游經(jīng)營(yíng)單位做出以下處罰（）。

A.警告B.罰款C.限期停業(yè)整頓D.吊銷其有關(guān)證件

44.實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)未來(lái)發(fā)展目標(biāo)，關(guān)鍵要在()等方面取得重大進(jìn)展。

A.優(yōu)化國(guó)土開(kāi)發(fā)格局B.統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展C.加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式D.完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制

45.申請(qǐng)開(kāi)辦旅行社必須提交的文件有（）。

A.設(shè)立申請(qǐng)書

B.法定代表人履歷表及身份證明

C.企業(yè)章程

D.經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的證明

E.工商行政管理部門出具的《企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書》

46.法的實(shí)施是使法律規(guī)范的要求在社會(huì)生活中得以實(shí)現(xiàn)的活動(dòng)，其實(shí)施方式主要有（）。

A.法的制定B.法的適用C.法的監(jiān)督D.法的遵守E.法的通過(guò)

47.

第56題民法的基本原則有（）。

A.平等原則B.自愿原則C.誠(chéng)實(shí)信用原則D.公平原則

48.全國(guó)人民代表大會(huì)的主要職權(quán)有（）。

A.修憲權(quán)B.立法權(quán)C.接受辭職權(quán)D.重大事項(xiàng)決定權(quán)E.選舉權(quán)

49.當(dāng)事人在履行合同的過(guò)程中，還要根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行（）基本義務(wù)。

A．協(xié)助

B．協(xié)商

C．通知

D．保密

50.導(dǎo)游人員的年審以考評(píng)為主，考評(píng)的內(nèi)容應(yīng)包括()等?？荚u(píng)等級(jí)為通過(guò)年審、暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審和不予通過(guò)年審三種。

A.當(dāng)年從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)情況B.扣分情況C.接受行政處罰情況D.游客反映情況

三、判斷題(20題)51.四項(xiàng)基本原則是立國(guó)之本，改革開(kāi)放是強(qiáng)國(guó)之路。（）

A.是B.否

52.娛樂(lè)場(chǎng)所的邊界噪聲，應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家規(guī)定的環(huán)境噪聲標(biāo)準(zhǔn)。

A.是B.否

53.由于航空承運(yùn)人的原因造成旅游者誤機(jī)、晚點(diǎn)的，由組團(tuán)旅行社依法承擔(dān)賠償責(zé)任，再向航空承運(yùn)人追償。

A.是B.否

54.中華人民共和國(guó)國(guó)徽，中間是五星照耀下的天安門，周圍是谷穗和鐮刀。

A.是B.否

55.臨時(shí)導(dǎo)游證的有效期一次不超過(guò)3個(gè)月，多次申領(lǐng)的，一年內(nèi)有效期累計(jì)不得超過(guò)6個(gè)月。()

A.是B.否

56.承運(yùn)人未按照約定路線或者通常路線運(yùn)輸增加票款或者運(yùn)輸費(fèi)用的，旅客、托運(yùn)人或者收貨人可以拒絕支付增加部分的票款或者運(yùn)輸費(fèi)用。（）

A.是B.否

57.旅行社或?qū)в畏?wù)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)為注冊(cè)的導(dǎo)游人員建立檔案，負(fù)責(zé)對(duì)導(dǎo)游人員年審的初評(píng)。（）

A.是B.否

58.公民從出生時(shí)起到死亡時(shí)止.具有民事權(quán)利能力,依法享有民事權(quán)利，承擔(dān)民事義務(wù)。

A.是B.否

59.浙江省統(tǒng)一的旅游投訴電話是96123。()

A.是B.否

60.事實(shí)證明，“一國(guó)兩制”是解決歷史遺留的香港、澳門問(wèn)題的最佳方案，也是香港、澳門回歸后保持長(zhǎng)期繁榮穩(wěn)定的最佳制度。（）

A.是B.否

61.《憲法》規(guī)定，自治區(qū)的自治條例，報(bào)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)后生效。

A.是B.否

62.旅游突發(fā)事件發(fā)生后，發(fā)生地省級(jí)以上旅游主管部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)同級(jí)人民政府的要求和有關(guān)規(guī)定，啟動(dòng)旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并采取措施。

A.是B.否

63.實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)未來(lái)發(fā)展目標(biāo)，關(guān)鍵要在統(tǒng)等城鄉(xiāng)發(fā)展和完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制等方面取得重大進(jìn)展。

A.是B.否

64.旅游保險(xiǎn)合同是投保人與保險(xiǎn)人約定在旅游活動(dòng)中的保險(xiǎn)權(quán)利與義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。()

A.是B.否

65.合同雙方當(dāng)事人在合同約定中沒(méi)有明確是定金的，應(yīng)該視為押金。()

A.是B.否

66.和平共處五項(xiàng)原則是中國(guó)對(duì)外政策的根本原則。（）

A.是B.否

67.2011年，江蘇省旅游總收入達(dá)到5611．38億元，增長(zhǎng)19．8％，居全國(guó)第二。()

A.是B.否

68.明確我國(guó)的國(guó)歌是《義勇軍進(jìn)行曲》是2004年《憲法》修正案的內(nèi)容之一。()

A.是B.否

69.旅游法律關(guān)系的產(chǎn)生、變更和消滅都是由一定的旅游事實(shí)引起的．旅游法律事實(shí)包括旅游法律事件和旅游法律行為．()

A.是B.否

70.完善的黨內(nèi)法規(guī)體系是建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義法治體系的根本保障。

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

1

題

建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義文化要貫徹“二為”方向和“雙百”方針?！岸椤奔磮?jiān)持（）、（）的方向；“雙百”即（）、（）的方針。

72.

73.

74.

第

3

題

導(dǎo)游人員按語(yǔ)言類別分為_(kāi)_________和中文導(dǎo)游人員。

75.

第

5

題

旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的投保主體是__________。

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.風(fēng)景名勝區(qū)必須具備什么條件?

77.旅游安全事故處理的一般程序是怎樣的?

78.

第

101

題

根據(jù)規(guī)定，旅行社超范圍經(jīng)營(yíng)包括哪些內(nèi)容？

六、案例分析題(2題)79.

80.49、1999年2月，某旅行社接待香港某旅行社組織的內(nèi)地觀光團(tuán)，按照合同約定，該旅游在北京游覽4天，其中2月22日是游覽長(zhǎng)城。該旅行社委派關(guān)某擔(dān)任該團(tuán)陪同。關(guān)某未經(jīng)旅行社同意，擅自將游覽長(zhǎng)城的日期改為2月14日，即離京的前一天，而將2月11日改為購(gòu)物。旅游團(tuán)的團(tuán)員對(duì)此變更曾表示異議，但關(guān)某稱此變更是旅行社的安排。不料，2月13日晚天降大雪，2月14日晨該旅游團(tuán)赴長(zhǎng)城時(shí)，“雪擁居庸車不前”，積雪封路，只得返回。翠日，該旅游團(tuán)離京返港后書面向旅游行政管理部門投訴，稱該旅行社委派的導(dǎo)游未征得旅游者的同意，擅自改變旅游行程，經(jīng)了合同約定，造成旅游團(tuán)未能游覽長(zhǎng)城，旅行社應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。該旅行社則辯稱。該旅游行程，屬導(dǎo)游個(gè)人行為，與旅行社無(wú)關(guān)，而導(dǎo)游關(guān)某則辯稱，造成長(zhǎng)城未能游覽，是由于大雪封路的原因，屬于不可抗力，依據(jù)法律規(guī)定，不承擔(dān)賠償責(zé)任。

（1）導(dǎo)游員的辯解是否成立？為什么？什么是不可抗力？

（2）旅行社的辯解是否成立？為什么，旅行社應(yīng)否承擔(dān)違約責(zé)任？

參考答案

1.B

2.C《旅游法》共10章，第6章是“旅游安全”，共7條，確立了旅游安全的責(zé)任主體，旅游安全的事前、事中、事后的全過(guò)程制度等。

3.B每次向旅游者支付旅游費(fèi)用總額的10％的違約金。

4.D

5.C

6.C

7.D

8.D

9.D導(dǎo)游員對(duì)監(jiān)督檢查部門作出的處罰決定不服的，可以自收到處罰決定之日起15日內(nèi)向上一級(jí)主管機(jī)關(guān)申請(qǐng)復(fù)議；對(duì)復(fù)議決定不服的，可以自收到復(fù)議決定之日起15日內(nèi)向人民法院提起訴訟；也可以直接向人民法院提起訴訟。

10.D

11.D

12.D

13.C

14.A

15.C

16.C《民法典》第591條第2款規(guī)定，當(dāng)事人因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用，由違約方負(fù)擔(dān)。

17.C

18.D

19.C

20.A第四十七條旅行社轉(zhuǎn)讓、出租、出借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的，由旅游行政管理部門責(zé)令停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月，并沒(méi)收違法所得;情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。受讓或者租借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的，由旅游行政管理部門或者工商行政管理部門責(zé)令停止非法經(jīng)營(yíng)，沒(méi)收違法所得，并處10萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下的罰款。

21.A

22.A《關(guān)于深化“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》提出，到2022年，“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”發(fā)展機(jī)制更加健全，旅游景區(qū)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用水平大幅提高。

23.B

24.A

25.B

26.B根據(jù)《旅行社條例》第53條規(guī)定，違反本條例的規(guī)定，旅行社以低于旅游成本的報(bào)價(jià)招徠旅游者的，由價(jià)格主管部門依法給予處罰。

27.D

28.B導(dǎo)游人員違反合同旅程計(jì)劃，擅自增加購(gòu)物次數(shù)，旅行社每次應(yīng)退還旅游者購(gòu)物款的20%。

29.C外國(guó)旅游者在華旅游期間發(fā)生傷亡事故應(yīng)通過(guò)外事管理部門通知有關(guān)國(guó)家駐華使館和組團(tuán)單位。

30.D

31.ABCD

32.ACD《野生動(dòng)物保護(hù)法》第4條規(guī)定，國(guó)家對(duì)野生動(dòng)物實(shí)行保護(hù)優(yōu)先、規(guī)范利用、嚴(yán)格監(jiān)管的原則，鼓勵(lì)開(kāi)展野生動(dòng)物科學(xué)研究，培育公民保護(hù)野生動(dòng)物的意識(shí)，促進(jìn)人與自然和諧發(fā)展。

33.ABCD消費(fèi)者有九大權(quán)利，除了安全保障權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)外，消費(fèi)者還享有求償權(quán)、結(jié)社權(quán)、獲得有關(guān)知識(shí)權(quán)、受尊重權(quán)以及監(jiān)督權(quán)。

34.AE

35.ABDE

36.AB人民當(dāng)家做主是社會(huì)主義社會(huì)民主政治的本質(zhì)和核心。

37.ABC

38.ABCD我國(guó)處理民族問(wèn)題的基本觀點(diǎn)和基本政策包括鞏固和發(fā)展社會(huì)主義的民族關(guān)系、堅(jiān)持和完善民族區(qū)域自治制度、加快民族地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步、大力培養(yǎng)少數(shù)民族干部。所以選擇ABCD項(xiàng)。

39.ACDACD

[解析]投保人可以指定受益人，兩者不一致。

40.BCE《國(guó)家級(jí)文化生態(tài)保護(hù)區(qū)管理辦法》第9條規(guī)定，申報(bào)國(guó)家級(jí)文化生態(tài)保護(hù)區(qū)，應(yīng)當(dāng)提交下列材料：①省級(jí)人民政府文化主管部門設(shè)立國(guó)家級(jí)文化生態(tài)保護(hù)區(qū)的申請(qǐng)和省級(jí)人民政府同意申請(qǐng)的相關(guān)文件；②文化生態(tài)保護(hù)區(qū)規(guī)劃綱要；③省級(jí)人民政府文化主管部門組織的專家評(píng)審論證意見(jiàn)；④本?。▍^(qū)、市）內(nèi)實(shí)行文化生態(tài)區(qū)域性整體保護(hù)的相關(guān)文件；⑤其他有關(guān)材料。

41.ABD

42.CE

43.ABCD

44.CD實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)未來(lái)發(fā)展目標(biāo)，關(guān)鍵要在加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制方面取得重大進(jìn)展。

45.ABCDE

46.BD

47.ABCD

48.ABDE全國(guó)人民代表大會(huì)的主要職權(quán)有修憲和立法權(quán)、選舉權(quán)、決定權(quán)、罷免權(quán)、重大事項(xiàng)決定權(quán)。接受辭職權(quán)是地方人民代表大會(huì)的主要職權(quán)之一。

49.ACD

50.ABCD年審以考評(píng)為主，考評(píng)的內(nèi)容應(yīng)包括：當(dāng)年從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)情況、扣分情況、接受行政處罰情況、游客反映情況等?？荚u(píng)等級(jí)為通過(guò)年審、暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審和不予通過(guò)年審三種。

51.Y

52.Y

53.N

54.N

55.N×

[解析]一年內(nèi)有效期累計(jì)不得超過(guò)3個(gè)月。

56.Y

57.Y

58.Y

59.N×

[解析]96118，96123是杭州市的旅游投訴電話。

60.Y

61.N

62.N

63.N實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)未來(lái)發(fā)展目標(biāo)，關(guān)鍵要在加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制方面取得重大進(jìn)展。

64.Y

65.N合同雙方當(dāng)事人在合同約定中沒(méi)有明確是定金的，應(yīng)該視為預(yù)收款。

66.N

67.N2011年，江蘇省旅游總收入達(dá)到5611．38億元，增長(zhǎng)19．8％，居全國(guó)第一。

68.Y

69.Y

70.Y

71.為人民服務(wù)為社會(huì)主義服務(wù)百花齊放百家爭(zhēng)鳴

72.立黨為公，執(zhí)政為民

73.法律約束力

74.外語(yǔ)導(dǎo)游人員

75.旅行社

76.答：根據(jù)國(guó)務(wù)院發(fā)布的《風(fēng)景名勝區(qū)管理暫行條例》規(guī)定，風(fēng)景名勝區(qū)必須具備三個(gè)條件：

(1)具有觀賞、科學(xué)和文化價(jià)值；

(2)自然景物、人文景物比較集中；

(3)可供人們游覽、休息和進(jìn)行科學(xué)文化活動(dòng)。

只有具備上列三個(gè)條件的地區(qū)，才能依法確定為風(fēng)景名勝區(qū)，并由相應(yīng)的人民政府予以審定公布。

77.旅游安全事故發(fā)生后應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照規(guī)定的程序處理。依照《旅游安全管理暫行辦法》的規(guī)定事故發(fā)生單位在旅游安全事故發(fā)生后就按下列程序處理：(1)陪同人員應(yīng)當(dāng)立即上報(bào)主管部門主管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告歸口管理部門；(2)要會(huì)同有關(guān)事故發(fā)生地的有關(guān)單位嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)；(3)協(xié)同有關(guān)部門進(jìn)行搶救、偵查；(4)有關(guān)單位部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理；(5)對(duì)特別重大事故應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國(guó)務(wù)院《特別重大事故調(diào)