服裝門店陳列技巧培訓(xùn)

·陳列是一種綜合性藝術(shù)，是廣告性、藝術(shù)性、思想性、真實性的集合，是消費者最能直接感受到的時尚藝術(shù)。一、陳列是什么?二、陳列給我們帶來什么?三、陳列的三個層次四、店鋪陳列的步驟五、陳列注意事項2021/5/91一、陳列是什么?

有許多人認(rèn)為陳列就是布置櫥窗、給人模穿穿衣服，這是對陳列的片面理解。陳列是涵蓋了營銷學(xué)、心理學(xué)、視覺藝術(shù)等多門學(xué)科知識，也是終端賣場最有效的營銷手段之一，通過對產(chǎn)品、櫥窗、貨架、模特、燈光、音樂、POP海報、通道的科學(xué)規(guī)劃，達(dá)到促進(jìn)產(chǎn)品銷售，提升品牌形象的目的。

一個優(yōu)秀的陳列師除了具有扎實的基礎(chǔ)知識外、還要對品牌的風(fēng)格、顧客的購買心理、產(chǎn)品的銷售有一定的研究。近年國內(nèi)的營銷界也把賣場陳列稱為“視覺營銷”，足見陳列在營銷中的地位。

2021/5/92二、陳列給我們帶來什么?

意大利著名的服裝設(shè)計師喬治?阿瑪尼早期就在意大利的一個百貨公司里從事櫥窗陳列工作，陳列師出身的阿瑪尼對賣場的陳列有著更深刻的理解：“我們要為顧客創(chuàng)造一種激動人心而且出乎意料的體驗，同時又在整體上維持清晰一致的識別。商店的每一個部分都在表達(dá)我的美學(xué)理念，我希望能在一個空間和一種氛圍中展示我的設(shè)計，為顧客提供一種深刻的體驗?！?/p>

由于我國服裝業(yè)的品牌發(fā)展起步較晚，對陳列的認(rèn)知程度也各有不同，歸納起來大概有以下幾種狀況：第一種是陳列無用觀點：認(rèn)為終端的銷售除了產(chǎn)品以外主要靠營銷技巧，陳列只是一種裝飾，是一種裝點門面用的可有可無的東西。

第二種是陳列萬能觀點：認(rèn)為陳列可以迅速提升銷售額，比營銷手段還重要。持這種觀點的人往往在每一次陳列師做完的陳列后，希望營業(yè)額會有很大的飚升。假如陳列對營銷沒有促進(jìn)，他們又很容易成為陳列無用論擁護(hù)者。

最后一個是狹義的陳列觀點：認(rèn)為陳列師的工作就是擺擺衣服。這是目前在許多企業(yè)中出現(xiàn)最多的一種現(xiàn)象，賣場陳列師不重視賣場通道的規(guī)劃，或把通道的設(shè)計交給了店鋪設(shè)計師，把POP的設(shè)計交給了平面設(shè)計師，陳列師工作往往是接受的一堆已經(jīng)設(shè)計好的服裝，一個已經(jīng)規(guī)劃好的賣場，一張已經(jīng)設(shè)計好的POP。在此之前，這些不同分工的設(shè)計師之間又往往沒有任何的交流。最后的結(jié)果是造成陳列師工作面的狹窄，工作被動、陳列創(chuàng)意主題牽強，賣場整體感不強。

2021/5/93面對這樣一種狀態(tài)，我們一方面要對陳列這個新興的職業(yè)要有足夠的耐心和寬容的態(tài)度，關(guān)注它的成長，同時也要客觀地看待他的作用。

我認(rèn)為陳列是終端中重要的一環(huán)，但它必須要和其他環(huán)節(jié)一起，和終端的其他環(huán)節(jié)互動，形成一個完整的終端營銷系統(tǒng)，才能使陳列起到真正的作用。

良好的陳列狀態(tài)應(yīng)該是有機的、互動的、全方位。我在對一個國內(nèi)著名女裝品牌整合過程中，曾提出這樣一個口號：讓服裝設(shè)計師了解陳列，讓陳列師了解服裝設(shè)計。我認(rèn)為只有這樣，我們才能把設(shè)計師設(shè)計理念，毫無保留地傳遞到終端，同時讓服裝設(shè)計師更多地考慮賣場終端的狀態(tài)，在設(shè)計中對產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整。同時在每次的產(chǎn)品規(guī)劃時要求陳列師要參與產(chǎn)品的規(guī)劃設(shè)計討論，使一些好的陳列思想在設(shè)計階段就得以貫徹。事實證明，現(xiàn)在經(jīng)過幾季的磨合后，該女裝品牌陳列工作漸漸形成了一種非常良好的局面，賣場陳列的整體感也比以前加強了。2021/5/94三、陳列的三個層次賣場陳列根據(jù)工作目標(biāo)和結(jié)果的不同，我們大致可以把它分為三個層次:

1、整潔、規(guī)范;2、合理、和諧;3、時尚、風(fēng)格。

不同的品牌要對自身的陳列現(xiàn)狀進(jìn)行分析，確定契合實際的工作目標(biāo)，一步一個腳印地向上提升，切忌“一口吃個胖子”的冒進(jìn)思想。2021/5/951、整潔、規(guī)范

賣場中首先要保持整潔，場地干凈、清潔，服裝貨架無灰塵、貨物堆放、掛裝平整、燈光明亮。假如連這點都做不到，我們就無法去實施其他陳列工作了。規(guī)范就是賣場區(qū)域劃分，貨架的尺寸，服裝的展示、折疊、出樣、要做到能按照各品牌或常規(guī)的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一執(zhí)行。

2、合理、和諧賣場的通道規(guī)劃要科學(xué)合理，貨架及其他道具的擺放要符合顧客的購物習(xí)慣及人體工程學(xué)，服裝的分區(qū)劃分要和品牌的推廣和營銷策略相符合。同時還要做到服裝排列有節(jié)奏感，色彩協(xié)調(diào)，店內(nèi)店外的整體風(fēng)格要統(tǒng)一協(xié)調(diào)。

3、時尚、風(fēng)格

在現(xiàn)代社會里，服裝是時尚產(chǎn)物，不管是時裝還是家居服，無一不打上時尚的烙印，店鋪的陳列也不例外。賣場中的陳列要有時尚感，讓顧客從店鋪陳列中清晰地了解主推產(chǎn)品、主推色，獲取時尚信息。另外，店鋪的陳列要逐漸形成一種獨特的品牌文化。使整個賣場從櫥窗的設(shè)計、服裝的擺放、陳列的風(fēng)格上都具有自己的品牌風(fēng)格，富有個性。2021/5/96四、店鋪陳列的步驟

1、

確定店鋪主客流方向通常每個店鋪的人流都是有一定規(guī)律的，相對客流較多的方向為主客流方向。2021/5/972、

店鋪分區(qū)店鋪面對主客流方向首先進(jìn)入顧客視線的區(qū)域為A區(qū)。也就是該店鋪的黃金陳列區(qū)。以A區(qū)為起點，引導(dǎo)顧客在店鋪內(nèi)走動的路線為導(dǎo)線。為了使顧客能按我們設(shè)計的路線繼續(xù)深入店鋪，就有了B展示區(qū)和C展示區(qū)。在店鋪分區(qū)時，我們需要遵循陳列原則之一——入口通道寬敞、暢通。這時我們主要要注意中島架的擺放方法和擺放的位置。如果是L掛架，我們需要根據(jù)客流方向確定它怎么擺放，首先我們要確定掛架的第一件產(chǎn)品是正面面對顧客，但專賣店和商場專柜會有所不同。2021/5/98店鋪分區(qū)以上是專賣店的L架擺放，對于它來說，L架的方向由入口方向確定。確定第一件產(chǎn)品正面面對入口。2021/5/99店鋪分區(qū)上圖為商場專柜的L架擺放，通道確定主客流方向，上圖中的通道是左右方向，如果主客流是從前方往專柜方向，那L架的擺放就需要前后調(diào)換。以上兩個店鋪的L架如果改變左右方向，就會有種阻擋顧客繼續(xù)往里走的感覺（同時注意：圖中L架擺放都會稍微偏向入口側(cè)面，使入口更通暢）。如果前后調(diào)換，從主客流方向過來的顧客目光就不容易接觸產(chǎn)品正面。2021/5/910五、陳列注意事項掛架整理時，我們需要注意一些細(xì)節(jié)問題：

1、掛架的前、后第一件必須正面朝外，并且上下、內(nèi)外搭配完整。2、同一掛架注意款類和面料的組合，避免整架連衣裙或整架雪紡面料。3、掛架應(yīng)有一定的節(jié)奏感，但也要避免過于呆板。做到隨意但不隨便。4、一個面掛區(qū)域同樣要注意款類的組合，避免一個區(qū)域多個面掛都展示連衣裙。2021/5/911陳列注意事項每一處面掛前后展示多件時，可以是同款也可以選擇多款組合，多款組合時建議選擇類似款式組合，并注意以下細(xì)節(jié)：1、前后款不同顏色（如前面是紅色，后面是藍(lán)色等，但如果前面是彩色）。2、前后款長短衣袖（如前面是無袖，后面是短袖）。3、前后款不同搭配或搭配不同顏色（如前搭配裙子，后面搭配褲子。前面搭配白色后面搭配藍(lán)色）。4、前后款不同領(lǐng)型（如前面款是無領(lǐng)，后面款是襯衣領(lǐng)等）。5、前后展示不同款型（如前面是很收腰的連衣裙，而后面展示寬松的款式）

一個區(qū)域多個掛架展示不同色系時，需要注意色系過渡自然。同時避免以下現(xiàn)象：1、顏色過于跳躍（如孔雀藍(lán)過渡到紅色、紅色過渡到綠色等）。2、同一區(qū)域避免顏色過多，一般2—3組色系為宜。3、同一區(qū)域避免顏色過于單一或店鋪左右兩邊形成鮮明的顏色對比（如一邊是紅白、紅黑，另一邊是孔雀藍(lán)白等。如圖）。

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結(jié)合銷售與貨品情況，明確主推。

1、分析銷售報表——了解近期賣什么？總結(jié)出銷售前10名的暢銷款（促銷系列另外分析）?；蛲ㄟ^與客服主管的溝通，了解相近區(qū)域近期的暢銷款信息。

2、分析庫存情況——了解有什么？對于目前銷售的產(chǎn)品中庫存充足的款，要尋找賣點和搭配適當(dāng)主推。

3、了解天氣——分析顧客需要什么？隨時了解天氣情況，確定主推哪些暢銷款、主推款（同時我們也需要了解，顧客的購物心理有一定的趨前性）。2021/5/913黎以童店鋪平面圖

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2021/5/915色彩搭配2021/5/916同類色鄰近色對比色2021/5/917色彩主要分類有色彩：紅、橙、黃、綠、藍(lán)、靛、紫。無色彩：黑、白、灰。暖色系：紅、橙、黃。冷色系：綠、藍(lán)、青。中性系：綠、紫。前進(jìn)色與后退色色彩在相同距離看時，有的色比實際距離看起來近，而有的色則比實際看起來遠(yuǎn)。從色相看，暖色系列的色為前進(jìn)色，冷色系的色為后退色。明亮色為前進(jìn)色，暗色系為后退色，以及純度高的色為前進(jìn)色。2021/5/918色彩小知識色彩記憶，人對色彩的記憶受到諸多因素的影響，總體來說：1、暖色系比冷色系記憶性要強。2、原色比間色容易記憶。3、高純度色彩比較容易記憶。4、明度高的比暗色容易記憶。2021/5/919色系搭配

暖色系+冷色系：紅vs藍(lán)、黃vs紫，此配法，是相對配色淺色系+深色系